當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇一

(一)進一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚,，提出了新的工作思路：

1、工作理念：以群眾滿意為最高標準,。

2,、工作目標：努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委,、區(qū)政府爭光，為公務員隊伍爭氣,，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好地便民利民。

3,、工作主角：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員,。

4,、工作作風要求：熱情,、周到、廉潔,、高效,。

5、主要工作資料：一是以人為本,，進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),，進一步把行政審批效率提高起來。

6,、六條工作措施：一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改善審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評,。

(二)進一步加強制度建設

為進一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè),、群眾服務，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景,，在反復征求窗口工作人員意見的基礎上,，再次修訂了《大廳服務窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：1,、強化了《__區(qū)人民政府關于印發(fā)《重慶市__區(qū)行政審批服務大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[2002]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務明星”的評比細則,，并加大了獎勵力度;3,、考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制,，與經(jīng)濟掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)進取性。

(三)進一步完善服務硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心、歡心,、安心的“四心型”服務大廳做文章,，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設備，堅持早,、中,、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展午時一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,，增設蹲位,、洗手池等，并常年擺放鮮花,，使服務后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng)，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機,、腹肌板,、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍,、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進一步提高服務質(zhì)量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設立值班臺和投訴臺,，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔任值班長,，履行四條職責：一是主動,、親切當好群眾的接待員;二是及時、有效當好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細致,、周到當好窗口工作人員的服務員;四是客觀,、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民,，進一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項審批服務工作,。國稅、地稅、勞社,、衛(wèi)生,、消防、工商,、規(guī)劃,、建委、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情,、供給服務優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象,。規(guī)劃、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務政策性強，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批,。勞社局,、工商分局、計生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表

揚,。大廳構成了思想共識、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”,，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障,、暫停服務”的友情提示牌,，并進取想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或進取作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員進取登記響應為群眾供給預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次,。

(五)不斷改善審批服務方式

今年上半年,，大廳改善審批服務方式的工作重心放在協(xié)助推進《關于建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實,。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳進取準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專題會,，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委,、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前，區(qū)計委,、規(guī)劃,、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時間,，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項目未完全納進大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

1,、繼續(xù)精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,，停止不得再實施的行政審批項目。同時,，進一步加強與派駐部門的溝通,，加強內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件、出件,，實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務,。

2、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設,、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料,，減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料;堅決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。

3,、繼續(xù)探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設領域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度,、職責追究制度，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施,。

4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段,。我們擬在建設項目實施并聯(lián)審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯(lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領域審批環(huán)節(jié)多，效率不高的問題,。

5,、進一步加強隊伍建設。要經(jīng)過人性化管理,、制度化建設,、深層次服務，努力使大廳窗口隊伍做到認識到位,、著裝規(guī)范,、用語親切、服務周到,、群眾滿意,。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇二

_年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委,、管委會的直接領導下,，堅持解放思想，求真務實,，圍繞機關后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務的主題,，加強政治思想工作,，不斷增強服務意識和提高服務質(zhì)量，為機關,、領導,、廣大干部職工服好務，在機關后勤管理,、保障及服務等方面做了大量的工作,，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一、 推進學習型機關建設,，不斷提高后勤機關整體素質(zhì) 在創(chuàng)建學習型機關過程中,，我部門廣泛采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式。緊密結合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

1. 抓觀念轉變,，增強服務意識,。傳統(tǒng)觀念認為，機關后勤管錢,、管物,、管車，是機關的“大管家”,，其主要職責就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少,，后勤工作很被動,。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務是后勤部門的天職,，是后勤工作之本,。

2. 抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象。半年來,，我們按照開發(fā)區(qū)建設學習型機關實施意見精神,，在年初制訂后勤建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設,，通過組織學習,、崗位培訓,、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教

育,，轉變思想,、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì),。我們組織全體員工在學習日開展了政治理論的學習,、討論和教育,。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務是否到位等,，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析,、教育,。通過學習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強,。

3. 抓制度建設,，促進規(guī)范運轉。后勤在抓基礎建設,、建章立制的基礎上,，進一步完善制度，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關后勤服務管理工作,。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,，做到事事有人管,，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,，方便群眾辦事,。

二、 做好日常服務工作,，確保機關工作運轉需要

1.加強車隊基礎管理工作,，提高駕駛員安全,、服務意識。進一步完善,、健全車隊的各種管理制度,，細化、量化了車隊的各種制度和指標,，實現(xiàn)了以制度管人,，以指標管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理,，運轉更加流暢,。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故,。

2.樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳,，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配,。同時,，為了使領導及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入,，更換了快餐盤等就餐用具,。

3. 加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,，我中心嚴格執(zhí)行安全巡查任務,，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度,。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治,，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序,。為干部職工創(chuàng)造干凈,、整潔的生活環(huán)境。

4. 會務接待工作方面,，做好會務接待工作,。在積極做好各類會議會務接待工作上,，著重做好管委會主任辦公會,、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作,。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務800多起,，一天內(nèi)接待會務最多達到11起,，最少也要3起。

5.辦公環(huán)境管理方面,，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次,，保持辦公區(qū)全天候清潔,。

6. 值班，報紙分送方面,，負責編排機關24小時值班工作,，負責每天各單位、各科室的信件接收,、分送工作,。做到無錯發(fā)信件，報刊,，職工滿意率達100%,。

三、開拓進取,，不斷開展新的工作

1. 管委會辦公樓樓頂年久失修,、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況,，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨,，未發(fā)現(xiàn)漏水情況,，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境,。

2. 管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,，嚴重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全,、舒適,，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修。現(xiàn)工程已結束,，廣大職工反映良好,。

3. 6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎設施均由后勤操作,。主要流程有：搬家前,，分配各部門辦公室;各領導,、職工干部辦公室、會議室,、展廳的裝修,，辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線,、電話線,、電話機、數(shù)字交換機的布臵;新食堂的裝修,，設備,、餐桌、餐椅,、餐具的購臵,。搬家時，聯(lián)系搬家公司,，安排各相關部門搬家順序,。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝,，中央空調(diào)制冷設備的安裝等等,。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能,、高科技的辦公場所,，其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后,，許多后勤人員沒有日夜,，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上,。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定,。

4. 管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設的豐碩成果,，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添臵了嶄新的辦公家具及先進的音響設備,。

5. 由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量,。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放,，及時采買,，保證了機關正常辦公的需要。

6. 管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車,。為了方便廣大職工乘車,，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4:55從泗水發(fā)車,，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線,。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部,，為職工的上下班提供了有力保障,。

四、認真分析,，從根本上尋找不足

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇三

當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年,，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下,，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務,，認真組織后勤服務,，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,；精心開展后勤工作,，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設,，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊、任務重,，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工,，趕在春節(jié)前完成,，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新,，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。可以說,，這兩次次施工,，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量,。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行,。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責,，僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到,，白蟻對病人的身體危害之大,，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙,。

首先，為降低運營成本,，對食堂實施了承包,，加強了伙食監(jiān)督。09年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包,。我科積極響應這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關工作,，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本,、保障供應和提高伙食水平的目的,。

其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月份,，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,，又達到了物盡其用的目的,。

另外，根據(jù)我院的特點,，在食堂就餐的老人有__人,，精神病患者達__人。為保證食堂工作安全順利地開展,，我科完善了相關規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,，建立健全制約機制,，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責,，做好預防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事,，嚴肅查處違紀亂章人員,。

院內(nèi)場地之大，科室之多,，使得維修工作復雜而繁重,。但是我科成員加班加點、任勞任怨,、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉,。

每逢春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好,。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識”。

以上就是我科今年的工作情況,，但要取得更大的進步與成功,，還需要努力。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇四

機關后勤工作紛繁復雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展,，政府對機關后勤職能進一步擴展，對機關后勤保障的要求越來越高,。近兩年,，我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創(chuàng)新,，以學習促進作風的轉變,，以學習推動效能的提高，使全局工作努力,。實現(xiàn)“管理科學化,、服務社會化、保障法制化”,，取得了一定的成效,。

以創(chuàng)建學習型機關中,，我局采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變,，增強服務意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認為，機關事務管理局管錢,、管物,、管車，是機關的“大管家”,，其主要職責就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少,，后勤工作很被動,。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際,，明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時,，節(jié)支增收,。強化成本管理，各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng),，提高整體形象,。兩年來，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神,，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設，通過下發(fā)文件,、組織學習,、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,，加強對員工的學習和教育,，轉變思想,、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì),。我們組織局全體員工在學習日學習了《中國入世報告》等政治理論的學習,、討論和教育，舉辦了《與時俱進,，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座,，實施了電工、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務培訓,。同時，針對局崗位多,，人員多的特點,，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務是否到位等，并對查崗情況通報,，對存在問題進行分析,、教育。通過學習教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變,，紀律上有了明顯增強,。

三是抓制度建設，促進規(guī)范運轉,。我局在抓基礎建設,、建章立制的基礎上，進一步完善制度,，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事,，按職責要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支,、創(chuàng)收考核獎勵意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任,、考評的內(nèi)容和標準,。修訂了《武進賓館,、新苑賓館經(jīng)濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,，把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時,，我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,，做到事事有人管,，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,，方便群眾辦事,。

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務,，關鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中,，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點,，積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳,，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機關食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,，蔬菜從每份0.8元降到0.6元,。同時，增加食堂硬件設施的投入,，更換了臺布,、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙,、牙簽,，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5厘

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇五

20xx年機關行政事務管理局在縣委,、縣政府的正確領導下,，以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，緊緊圍繞中心工作,，始終堅持為領導,，為機關服務宗旨，立足于機關后勤管理規(guī)范化,，后勤服務社會化,、后勤保障法治化的工作實際，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，不斷

深化改革，加快發(fā)展,，切實發(fā)揮了政府后勤管理,、服務、保障的職能，取得了明顯的成效,。20xx年度被評為全省后勤工作先進單位?，F(xiàn)將主要工作總結如下：

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，對機關后勤工作提出了更新更高的要求,。行管局面對新時期的挑戰(zhàn)和考驗,，結合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的學習教育，提出了內(nèi)強素質(zhì)外樹型象,，教育引導干部職工文明工作,，誠信待人。積極強化管理措施,，堅持科學化,、制度化、規(guī)范化管理,。為擴大服務職能和范圍,，堅持走后勤服務社會化的路子，建立和完善了后勤服務體系,、及時轉換服務機制,，推進后勤服務商品化、市場化,。為加速發(fā)展和壯大經(jīng)濟實力,，提高服務水平，進一步理順了機關后勤管理和后勤服務工作的工作思路,，充分認識到后勤管理,、后勤服務、后勤保障都是經(jīng)濟建設,、經(jīng)濟發(fā)展工作中不可分割的組成部分,，教育引導干部職工恪守職業(yè)道德，認真履行職責,，積極誠懇的為領導,、為機關搞好服務。不為名所動,，不為利所誘,。在全局上下大力弘揚開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)的奉獻精神,，真正把完成工作任務落實工作責任變成干部職工的自覺行動。增強全體員工在市場經(jīng)濟形勢下做好機關后勤工作的責任感和使命感,，使每位工作人員都能盡職盡責,，任勞任怨，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,。[]

機關行政事務管理局根據(jù)自身的工作實際,，首先對機關后勤職能作了進一步調(diào)整界定,。科學的規(guī)范了職責范圍,，逐步確定了哪些是后勤管理和后勤服務職能,，從建立健全規(guī)章制度抓起，對原有的工作制度,、崗位職責,、工作守則等規(guī)章制度，對照工作實際和需要,，進行了重新修訂和完善,。二是對各項具體工作通過制度、規(guī)范監(jiān)督,。對于工作職責,、工作任務、分解量化,、細化落實到科室,、崗位、具體到人,，做到定崗,、定工作任務、定工作標準,。三是在用人方面,，大膽改革，對特殊崗位,，行業(yè)實行了試用,，聘任制和優(yōu)化組合，做到了能上能下,、能進能出,。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式,，結合經(jīng)營單位的實際壯況,，實行不同的收入分配辦法，建立了有效的激勵和約束機制,。機關后勤服務中心各崗位條件成熟的執(zhí)行事業(yè)單位技術,、級別等級工資制度，自收自支事業(yè)工資制度,，負責人年薪考核制度,，以及班組、個人承包自負盈虧等分配方式。充分體現(xiàn)了能者多勞,、多勞多得的市場化經(jīng)濟分配規(guī)則,，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消極現(xiàn)象,。五是從工作實際出發(fā),，大膽創(chuàng)新，力求突破,，改變機關后勤工作封閉式,、小而全的工作模式，逐步發(fā)展使單項工作有突破,，整體工作上水平,。堅持高標準、嚴要求,，工作精益求精,，大力推行機關后勤管理科學化，后勤服務社會化,、后勤保障法制化,，面向社會引入競爭機制，積極創(chuàng)造條件,，實際工作中能放開的放開,，通過公平、公正,、公開競標,，優(yōu)勝劣汰，能下放的下放,，使機關后勤工作既有良好的發(fā)展環(huán)境,，又能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。

機關后勤管理,、服務,、保障工作是一項以機關資產(chǎn)管理及有關經(jīng)費合理運用為核心，以物質(zhì)保障為基礎,，以保障政府機關正常運轉為目標的管理與服務工作,。既是政府行政管理體系的重要組成部分，又是與機關干部職工工作,、學習和生活等密切相關的窗口行業(yè),。機關管理和后勤服務工作面廣量大，頭緒繁多,，是各種利益和矛盾的交匯點,。面對復雜的現(xiàn)實情況和各種困難,，行管局在統(tǒng)一思想的基礎上,，注重抓工作重點,，迎難而上，解決熱點難點工作,，破除疑點矛盾,。工作中始終貫徹為領導、為機關,、為社會服務的方針,，全力做好機關后勤管理、后勤服務,、后勤保障工作,。第一，敢為人先,，建設高標準住房,，解決機關干部職工住房問題。住房建設是機關干部職工關心的熱點問題,，也是工作的難點,，關系到個人的切身利益。因此行管局在各項工程建設中,，從工程的圖紙設計,、籌措資金招標、投標,、工程監(jiān)督,，到工程竣工驗收，始終堅持資金合理運用,，建筑質(zhì)量爭創(chuàng)一流,，如：新建設的平湖花苑小區(qū)，規(guī)劃建設了10幢住宅樓和兩幢配套綜合服務樓,，總建筑面積為7.5萬平方米,，總投資4161萬余元，可安置468戶和7個服務網(wǎng)點,。該項目達到了高標準規(guī)劃設計,、高質(zhì)量施工、配套設施齊全,、功能完善的花園式小區(qū)標準,，成為全縣一流的小區(qū)。平湖小區(qū)的建設,，基本上解決了縣直機關干部職工住房困難,，部分干部職工實現(xiàn)了小房換大房,，使居住條件大為改善。第二,，精心設計,、分期完善，為干部職工創(chuàng)造較好的工作和生活環(huán)境,。按照開發(fā)建設一塊,、綠化、美化一塊,，配套完善一塊的原則,，對機關辦公區(qū)和住宅區(qū)進行了建設和改造。為辦公區(qū)的綠化,、美化投資6萬余元,，將辦公主樓前的綠化帶全部按高標準進行了更新改造。為了緩解用電矛盾,，投資24萬余元,，新

增變壓器一臺，新架電纜600余米,。為解決供暖,，投資53余萬元，為100戶平房安裝了暖氣,。為改善辦公環(huán)境投資6.3萬余元對兩辦公公樓共部位和部分辦公室進行了粉刷,。投資4萬余元，解決居民樓房漏雨和公廁,、圍墻維修,。為解決辦公區(qū)秩序混亂和車輛無車庫，投資10.3萬余元新建信訪接待室三間,、車庫三間,。通過以上工作使供水、供電,、供暖,、供氣網(wǎng)絡布局更為合理，基本達到功能齊全,，配套完善,，為機關提供了環(huán)境優(yōu)美、生活便利的辦公和生活環(huán)境,。第三,，大膽改革和創(chuàng)新，勇于解決難點問題,?？h直機關生活區(qū)平房供暖是幾年來研而未決的熱點,、難點問題。行管局在廣泛爭取各方面意見的基礎上通過多方努力,，今年下決心籌資53萬余元,，新增水泵4臺、分汽缸1臺,，解決了100余戶平房取暖和部分居民樓室溫達不到標準的問題,，既解決了平房居民心理上的不平衡,，也緩解了樓群供暖不足的矛盾,。為給機關和居民提供便利的后勤服務，成立了專門維修隊,，每天早8點到晚10點都有專業(yè)技術人員值班,，并使行承諾制，及時快捷便利地解決居民水,、電,、暖等維修問題。第四,，認真做好為老干部服務工作,，使其老有所樂。行管局針對縣直機關離退休干部居住集中的實際,，多方運作,，今年爭取了泰安市福利彩票項目，在原來活動場所的基礎上,，又投資5萬余元新建活動場所2處各種健身器材20余臺套,，積極為老同志創(chuàng)造有益于身心健康的文化娛樂活動。今年在全市組織的老干部健身比賽活動中共奪得三枚獎牌,，既達到了老同志老有所樂又解決了老同志離開工作崗位的空虛和平時互相溝通難的問題,。第五，更新思想觀念,，大膽闖市場發(fā)展和壯大后勤經(jīng)濟,。首先更新思想觀念，從過去服務型轉到經(jīng)營服務型上來,，改變過去只講服務,，不計成本，只投入不產(chǎn)出的計劃經(jīng)濟后勤管理模式,。后勤服務中心為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的特點和要求,，逐步把后勤服務推向市場，促其走向市場,。其次轉變后勤服務是被動服務的觀念,，徹底改變坐等客戶上門,，采取“走出去，請進來”的服務方式,，加油站,、打印室采取靈活多樣的經(jīng)營方式，主動征求服務對象的意見和要求,，積極改進工作,，提高服務質(zhì)量，同時走出機關面向社會,，擴大服務領域拓寬業(yè)務范圍,，服務中心全年共實現(xiàn)營業(yè)額為227萬余元。第六,，認真做好機關居民的餐飲服務工作,，機關食堂從實際出發(fā)，在保證為機關居民服務的前提下,，充分發(fā)揮機關食堂餐飲人才和設備的優(yōu)勢面向社會擴大經(jīng)營范圍,，設立了四個面食花樣加工點，把機關食堂的產(chǎn)品推向社會,，目前生產(chǎn)的饅頭,、花圈、烤餅等10余種產(chǎn)品已遍布全縣城,，同時,，發(fā)揮優(yōu)勢，全年共承辦單位,、部門等接待1.5萬余人次完成營業(yè)收入80余萬元，得到了機關和社會的好評,。

一年來工作中雖然取得了一定成績,，但是離上級要求還有一定距離，今后工作中我們將以十六屆三中全會精神為指針,，高舉鄧小平理論偉大旗幟全面貫徹“三個代表”的重要思想,，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局，進一步轉變思想,，加強機關作風建設,，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率,。規(guī)范機關后勤管理,，轉變后勤服務機制、深化后勤體制改革,，努力發(fā)展后勤經(jīng)濟實力,、勇占市場,，增強后勤服務觀念，強化后勤保障,，走出一條后勤管理與服務的新路子,，再上新臺階，創(chuàng)出新業(yè)績,。

行管局20xx年工作安排

一,、加強后勤隊伍建設

1、健全和完善崗位職責,、考核辦法等各項規(guī)章制度,。

2、提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),，使其勝任本職工作,。

3、實行中層干部競崗和輪（換）崗位,，加大工作考核的力度。

4,、加強干部隊伍的廉政建設,。

二、加大后勤改革力度

1,、實現(xiàn)管理科學化,、規(guī)范化、服務社會化,，管理職能與服務職能分離,。以水、電,、暖維修,、衛(wèi)生、綠化等技術人員,，設備為基礎,，組建“機關物業(yè)管理服務中心”并注冊為獨立的法人企業(yè)。

2,、加大后勤改革力度,，對下屬各經(jīng)營單位實行用人、用工,、工資分配三項改革,，通過競爭上崗聘用企業(yè)負責人。建立科學的用人機制和激勵機制,。

3,、推進后勤服務社會化,。實現(xiàn)服務中心、物業(yè)管理中心的擴張,，積極參與市場競爭,，把后勤經(jīng)濟做大做強。對特殊專業(yè)的服務項目可面向社會引進專業(yè)技術隊伍參與競爭,，以保證服務質(zhì)量,，降低管理成本。

4,、積極爭取成立機關車輛服務中心（維修,、加油、洗車等）,。

三,、加強機關辦公區(qū)及生活區(qū)管理，為機關提供可靠的后勤保障

1,、完善辦公樓設施的更新改造工作：（1）改造樓內(nèi)公廁,，達到衛(wèi)生、節(jié)水目的,。（2）大樓修繕（在財政資金到位的情況下）,，外墻粉刷、更換鋁合金窗,。為機關提供良好的辦公條件,。

2、完善家屬區(qū)設施：（1）建垃圾中轉站,；（2）開通東,、西大門道路并安裝路燈；（3）改建水沖式廁所,。為居民盡可能的提供舒適的生活環(huán)境,。

3、加強公共房產(chǎn)管理,，清理兩單身樓,，并制定新的使用、管理辦法,。

4,、逐步推行機關物業(yè)管理，使縣直機關生活區(qū)與社會居民小區(qū)接軌,，實現(xiàn)后勤服務社會化,。

四、完善平湖花苑小區(qū)

1、規(guī)范操作,，力爭建成示范小區(qū),。

2、會同房管局,，籌備首屆業(yè)主大會和業(yè)主委員會,，實現(xiàn)順利移交。

3,、盡快與各施工單位結帳,、對帳，做好善后工作,。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇六

機關后勤工作紛繁復雜,，隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，政府對機關后勤職能進一步擴展,，對機關后勤保障的

以創(chuàng)建學習型機關中,，我局采取學理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結合自身實際,，認真開展“三抓”活動,，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變,，增強服務意識。

傳統(tǒng)后勤觀念認為,，機關事務管理局管錢,、管物、管車,，是機關的“大管家”,，其主二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。兩年來,，我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,，開展全員素質(zhì)建設,，通過下發(fā)文件、組織學習,、崗位培訓,、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想,、工作作風,，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質(zhì)。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”,、《中國入世報告》,、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育,，舉辦了《與時俱進,，堅持共產(chǎn)黨員先進性》專題講座，實施了電工,、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,，針對局崗位多,，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,，并對查崗情況通報,，對存在問題進行分析、教育,。通過學習教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步,，作風上有了明顯轉變,，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設,，促進規(guī)范運轉,。

我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,，進一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事,，按職責

十六大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關后勤工作如何與時俱進,，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點,，積極從抓食堂、綠化,、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”，從而實現(xiàn)全面提升服務質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。

我們樹立了機關食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”,，要千方百計讓機關干部職工吃好,、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元,。同時,，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布,、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙、牙簽,，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設了厚約3.5厘米，共3萬噸黃沙,，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,，為不斷變化鮮花色塊造型,，達到更好的視覺效果，我們積極摸索,，從第一次沒有經(jīng)驗的.單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復雜的幾何造型,。

針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀,，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,，提升了政府形象,，得到了區(qū)領導的認可。

在后勤服務隊伍的建設上,，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,，設備科水、電,、暖三個班組結合日常工作,，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤,，與今后技術等級評聘掛鉤,，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響,，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀,。

我局按照“為領導服務，為機關服務,，為機關工作人員服務”的機關工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,，以方便基層群眾到機關辦事,。在行政中心設立洗車場,，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達標驗收,，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂,。

由于領導重視，措施扎實,，我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效,。今年，我局將以黨的十六大會議精神為指導,，以全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心,，圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng),、三個實施”總體工作目標,，深入開展創(chuàng)建學習型機關活動，主三,、適應時代,，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,，著重樹立5種觀念：1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經(jīng)費包干,。2,、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費,。3,、服務工作跟上時代

1、實施局__年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議,、金點子，制訂更為完善,、更加合理的__年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核,。2,、探索實施工具消耗定額制,。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制,。3,、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4,、嚴格實行外來人員施工審批制,。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇七

_年上半年，我們緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作,，緊密結合我區(qū)中心工作，著力于機關后勤保障服務工作的全面推進,，加強管理,，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務目標和區(qū)領導交辦的其它事項,。

一,、加強全區(qū)節(jié)能降耗管理工作。一是加強節(jié)能宣傳工作,。組織開展了以“節(jié)能攻堅,，全民行動”為主題的節(jié)能宣傳周活動，張貼懸掛標語16幅,，發(fā)放節(jié)能宣傳手冊260余份,，通過廣泛宣傳，進一步提高了機關干部職工的節(jié)能意識,，形成了良好的節(jié)能能源氛圍,。二是加強節(jié)能工作的日常監(jiān)督檢查。采取定期和不定期的方式,，加強對區(qū)行政中心,、政府西院各部門的節(jié)能情況進行監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水,、電,、氣跑冒漏現(xiàn)象，及時進行維修,。三是認真做好節(jié)能降耗統(tǒng)計工作,，及時上報了相關報表。

二,、完成了區(qū)委,、政府和區(qū)有關部門的會議服務保障工作。為做好會議服務保障工作,，我局認真組織有關人員,，全力以赴做好區(qū)委,、區(qū)政府及有關部門的會議服務保障工作。特別是在區(qū)人大,、政協(xié)期間,，我局及時進行了會前動員，對任務進行

了分工并責任到人,。通過認真,、細致的籌備，以及干部職工熱情,、周到的服務,，確保了會議的圓滿召開，代表就餐,、各討論點的布置等會務后勤保障工作受到了與會代表的一致好評,。同時，認真做好了區(qū)委,、區(qū)政府的各種會務接待及“市,、縣(區(qū))鄉(xiāng)三級干部大接訪”的會場布置工作，上半年會議服務60余次,。

三,、完成了行政中心院內(nèi)廣場、一樓大廳維修改造工程及區(qū)行政服務中心,、信訪接侍大廳綜合辦公樓籌建工作,。年初，完成了對行政中心院內(nèi)廣場,、一樓大廳整體改造工程,，行政中心辦公環(huán)境得到了進一步改善。今年,，我們按照省,、市有關精神，認真抓好區(qū)行政服務中心,、信訪接侍大廳辦公樓的工程建設督導工作,。在工程籌備期間，及時跑辦了各種審批手續(xù),。綜合樓3月1日正式開工,。同時，抽調(diào)專人在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào),、解決施工中存在的各種問題,，加強工程質(zhì)量和時間督導，工程已于6月底全部完工。按時完成了綜合樓建設工程,。

四,、完成了政府集中采購工作。在開展政府采購工作中,，我們本著公開、公平,、公正的原則,，認真細致地完成了政府采購工作，進一步規(guī)范了采購程序,，降低了采購成本,，杜絕了資金的浪費。上半年,，采購中心組織招標7次,，預算財政支出金額180萬元，通過招標實際支出162萬元,，節(jié)約資金18萬元,。

五、有效地保障了后勤服務工作,，確保了區(qū)行政中心各項工

作的正常運行,。在做好辦公樓、宿舍的維修,、保潔工作中,，加強人員的管理，對辦公樓出現(xiàn)的報修問題,，做到隨叫隨到,，快速處理。確保了行政中心衛(wèi)生干凈,、環(huán)境優(yōu)美,、水、電,、汽等各種設施的正常運轉,。同時，加強機關宿舍水,、電,、氣的管理，對區(qū)機關宿舍出現(xiàn)的跑水,、斷電等問題及時進行了處理和維修,，受到了居民的好評。為做好機關安全保衛(wèi),、消防工作,，加強機關安全保衛(wèi)和門衛(wèi)管理,，積極做好區(qū)機關大型會議和活動的安全保衛(wèi)。對存有安全隱患的部門進行督促和改進,，有效防止了安全保衛(wèi),、消防隱患的發(fā)生。

六,、提高了機關食堂服務水平,。為改善機關就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量,。機關食堂已于6月份實行份餐制,，5月底，統(tǒng)一為機關干部職工更換了就餐卡,，每人每天午餐補貼3元,，使機關干部職工得到了實惠，并對食堂售飯系統(tǒng)進行了統(tǒng)一調(diào)試,。進一步規(guī)范了人員管理,，要求工作人員統(tǒng)一著裝，配戴口罩上崗,。嚴把食品采購關,、衛(wèi)生質(zhì)量關和飯菜烹調(diào)關，不斷增加飯菜花色品種,。

七,、機關文印中心工作人員發(fā)揚優(yōu)良作風，熱情受理每一份材料,，高質(zhì)量完成了全區(qū)各大會議材料的打印工作,，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年油印55萬張,，復印30萬張,，制作會標60幅。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇八

本人,，男,，族，生于__年__月,，年至今在縣委機關從事后勤管理服務,。

從我進入縣委機關開始，最主要工作職責是車輛管理,、機關安全保衛(wèi),、會務、綠化、衛(wèi)生,、維修,、機關食堂等。經(jīng)過這么多年的工作實踐,，積累了相當豐富的工作經(jīng)驗,，也練就了自己更加專業(yè)的工作技能。

英國歷史學家卡萊爾曾說過：知識給人以份量,，行為給人以光澤,。是的，要想獲得認可,，取得成功，必須立足本職,，做好自己工作崗位分內(nèi)的工作,。年以來，我一直將機關內(nèi)的一切行為準則做為自己的行動指南,，時刻按照準則公正辦事,，只做對機關發(fā)展與自身發(fā)展有益的事，絕不做脫離實際,、有損機關利益的事,。直到現(xiàn)在，自己依舊保持著自己對工作的熱情,，無悔的將自己的全部精力投入到工作中,。在工作中，更是具備良好的敬業(yè)精神,，把機關的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來,，求真務實，埋頭苦干,，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,，不斷學習，總結吸取對自身有益教訓與經(jīng)驗,，促進自身的發(fā)展,。

無論什么樣的工作都需要團結，更需要服從組織的安排,，聽從指揮,。在工作中，我總是告訴自己,，團結所產(chǎn)生的力量將是個人力量無法比擬的,，因為自己的工作性質(zhì)，更加需要自己做好團結，在機關中為其他人提供更好,、更充足的后勤保障,。比如在機關安全保衛(wèi)工作中，與其他工作人員一起協(xié)助管理,，不僅能夠減輕自己的工作壓力,，也能更好的保證機關的后勤安全保衛(wèi)工作，解決機關的后顧之憂,。而在做好加強團結工作的同時,，我還堅決服從機關的指揮，根據(jù)上級的指示,，完成各項任務,。比如在車輛管理工作上，我按照上級的工作指示,，嚴格管理出入機關的車輛,，做到“有進出,，有登記,，重要信息不遺漏”。

任何工作都需要創(chuàng)新,，創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn),，后勤管理服務工作也不例外,。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗與教訓，大膽嘗試創(chuàng)新,，尋求突破,，在工作中實行體制創(chuàng)新，比如我將安全保衛(wèi)工作,、衛(wèi)生管理,、綠化管理等不涉及機關秘密的工作通過公開招投、公開投標的方式,，將全縣的機關單位的后勤工作采用服務外包的方式進行統(tǒng)一管理,，實現(xiàn)規(guī)范化管理。這樣一來,，不僅使管理責任落實到具體的人頭上,，也證明了自己的工作能力，增強了自己的競爭優(yōu)勢,。

總之,，在工作中自己不斷的得到提高，也增強了自己不斷追求更高服務品質(zhì)的信心,，通過與其他同事的團結合作,，工作任務完成的相當出色,，工作中也能夠將爭先創(chuàng)優(yōu)精神落實到實際工作中去，自己的表現(xiàn)也得到了上級領導的認可與贊賞,。

機關單位后勤工作總結簡短 機關后勤工作年度總結篇九

20__年即將結束,，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情,、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20__年的工作任務,，現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下：

1、經(jīng)過會議形式實現(xiàn)賓館,、食堂管理上的及時性,、針對性、公開性;經(jīng)過每一天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流;經(jīng)過每周班組例會，做到工作目標清晰,、職責明確,，使各項工作有計劃、有落實的開展,，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識,、團體意識,，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且經(jīng)過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,，對存在問題的設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,，定期對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行，經(jīng)過6s活動,，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館,、食堂的基礎管理,。

依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集,，經(jīng)過研討,、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù),，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%,。

1、經(jīng)過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時,，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份,、6月份,、9月份對調(diào)味品、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商,，構成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2,、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報,、主管審核、部門領導批準的程序,，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結合食堂實際,，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設施;同時,，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討,，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

20__年賓館,、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如：__年區(qū)域年終總結會,、__x公司接待,、質(zhì)量體系審核組、__區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、__區(qū)域__年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標準化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量,。

堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素,，同時,，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求,，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作，__年各項安全工作零事故,。

存在不足：

1,、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;

2,、人員思想引導不到位,，__年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

20__年工作思路：

1,、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準,，實行主管、班長二級檢查制度,，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓,，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情景，同時,，采取“請進來,，走出去”的方法，加大培訓效果,，強化員工技能,，不斷提高服務水平。

3,、細化服務措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流，構成比,、學,、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度,。

4,、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強化基礎管理

梳理__年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務，強化基礎管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向導,，經(jīng)過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改善，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

以上是我個人__年年度工作總結,，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與賓館,、食堂全體員工團結一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。