光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

投標(biāo)部門年度工作計劃篇一

回顧當(dāng)初來zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的zhili一員,，對客服工作也由陌生變得熟悉。

要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時地對各部門的工作進行跟進,，對約修、報修的完成情況進行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計,、存檔,，使各種信息儲存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1,、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2,、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;

4,、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修,，跟蹤及反饋;

5,、接受各方面信息，包括業(yè)主,、裝修單位,、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

6,、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印,，根據(jù)各個部門的工作需要,，制作表格文檔，草擬報表等;

7,、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來。在zhili物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性,。細節(jié)因其“小”,，往往被人輕視，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及。在zhili的每一天,，我都明白細節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認識到,，只有深入細節(jié),，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,，細節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待,，盡我所能把它們一項一項的做好,。

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點,，不斷提升自己,，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3,、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

4,、進一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié),，加強工作責(zé)任心和工作積極性;

5,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐,。

投標(biāo)部門年度工作計劃篇二

今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁,，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：

一,、總計劃

今年計劃總收入萬元,，計劃支出 萬元,，實現(xiàn)經(jīng)濟效益5萬元。

在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入：

賓館計劃收入10萬元

旅游船只收入5萬元

上壩收費3萬元

綠化收入萬元

房屋出租收入3萬元

果園收入萬元

勞務(wù)輸出收入11萬元

總計收入萬元

計劃支出費用有以下幾項：

工資支出總額為15萬元

提取三金萬元

勞動保險萬元

勞動保護萬元

電話費萬元

差旅費萬元

辦公費萬元

折舊及攤消6萬元

稅金萬元

（10） 招待費萬元

總計劃支出為

二,、總計劃的詳細說明和工作部署

1,、金湖賓館

為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,，在現(xiàn)有狀態(tài)下,，標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,，對賓館投資,，進行一定程度的改造，或填補一些用品,、設(shè)備及線路改造的情況下,，標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,，我們先開一個全體員工參加的動員大會,，讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識,，發(fā)揮他們的潛力,。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望,，讓承租者嘗到成功的喜悅,，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,，自己壯大自己,，將來能夠完完全全地獨立起來,。

如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃,。如全局職工也沒有人承租,，最后就對社會招標(biāo)，用社會的力量來管理金湖賓館,。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔(dān),。

雖然我們計劃采用的機制為承包責(zé)任制,，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,，掌握賓館的經(jīng)營情況,，及時回流資金,，為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。

在安全上,，做到每周一次安全會,，一周進行一次安全檢查，做到開會,、檢查必有記錄,，做到安全第一，預(yù)防為主,。對治安綜合治理上,，也是做到每會必講，經(jīng)常檢查,，教育員工視顧客為上帝,，減少員工與員工、員工與顧客,、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾,。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件，為公司的安定團結(jié)而努力,。

2,、船只管理

今年我們實行的政策，還是像以往一樣,，實行公開競標(biāo),。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo)，實行競標(biāo)上崗,，競標(biāo)底價分別為萬元,、萬元、萬元人民幣（含人員工資在內(nèi)）,。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),，再對局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒有人競標(biāo),，再對離退休人員招標(biāo),。

對船只的管理上，尤其在安全上,，必須遵守國家,、省,、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,，雖然屬承包性質(zhì),，在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格，公司也不能對其放之不管。對船只,、船員的管理上，做到定期,、不定期的檢查,、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中,。

3,、上壩收費

在上壩收費上，我們想延續(xù)原有的方式,，對全局進行公開招標(biāo),，競標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工,，承租底價為3萬元人民幣,。

4、綠化工作

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,，分配到人,，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查,、經(jīng)常督促,，根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,，按局里的要求,，完成局計劃的所有任務(wù)。

5,、房屋出租

今年的房屋出租,，已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,，尤其是飯店那一棟房子,，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現(xiàn)在還沒有還清,，所以重新招租,，簽字交錢。

在管理上,，計劃列出一個大表格，標(biāo)明哪一棟,、哪一戶租房者是誰,、租期、租金等等,，及時管理到位,。對租房者及房屋進行定期,、不定期的檢查，預(yù)防不安全事故的發(fā)生,。

6,、果園管理

今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度,，抓好冬春的修剪工作,，認真修剪，調(diào)節(jié)結(jié)果量,，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證,，也使果園生產(chǎn)有后勁,。

7、勞務(wù)輸出

今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務(wù)人員在外代表了公司形象,，如出勞務(wù)人員工作干不好,，被退回，不僅僅影響他個人,，也影響整個公司的形象和收入,，影響職工工作的安置。

8,、豬場管理

在履行合同的同時,，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,，殺了給職工分肉,，用來回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金,。

9,、職工培訓(xùn)

今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,，積極地參與各項工作的承包,，來展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,，逐步使他們走向自己管理自己,、自己壯大自己的道路。

還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會,，充分發(fā)揮管理委員會的積極作用,，讓他們參政議政，提出合理化建議,，起到集體的作用,。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實施,，增加透明度,。

以上就是經(jīng)營公司200__年度的工作計劃，愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，努力工作,，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。由于收入有部分減少,，在做計劃時把支出壓到最低點,，所以今后工作中只有努力完成。

投標(biāo)部門年度工作計劃篇三

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司20__年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求,。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責(zé)與權(quán)限職能,，求真務(wù)實,，團結(jié)拼搏，開拓進取,，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

１,、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20__年初,，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名,，中級管理層名,，普通管理層名，普通員工名,。高級職稱名,，中級職稱名，初級職稱名,，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名,。

２、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況

經(jīng)過一年的不斷努力,，人力資源部通過各種渠道的招聘,，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名,，其中,，高級管理類人才名，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理,、主管）,，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人,，全年共引進各類人才人,，比上年同期增加__。

從入職員工的工作開展情況看,，總體適應(yīng)公司文化,，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高,。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,，能很快進入工作角色,，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,，得到公司高層的認可和肯定,。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當(dāng)今社會是信息社會,，市場開放社會,，人才競爭的社會，誰擁有開放,、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢,。只有這樣,，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

１,、建立人力資源基本管理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍,、職責(zé)及管理權(quán)限

20__年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,，當(dāng)時只配備了一位部門經(jīng)理,，一切都要從頭開始，組建團隊,、確定構(gòu)架,、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,，甚至到公司部門,、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),，工作內(nèi)容,，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系,。

截止目前,，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范,，從無程序處理到固定程序管理,，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊,。

（2）日常人力資源管理精細化

從今年下半年開始,，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序,。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容,，都固定在部門崗位處理流程中去,，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容,。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃,、有目標(biāo),、有標(biāo)準(zhǔn)。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件,，同時也是公司人力資源管理基本尺度,。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,，如《員工手冊》,、《考勤管理制度》、《人事管理制度》,、《勞動合同規(guī)范版本》,、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）,、《新員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》,、《本部門工作職責(zé),、流程》等。

目前,，人力資源部能按照確定的管理制度,、管理程序全面展開工作,。在貫徹執(zhí)行制度方面,，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務(wù),，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果,。

（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式

年初,，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上,，建立了員工個人信息管理平臺。首先,，建立了員工個人信息檔案管理,，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,，嚴(yán)格員工移動流程,，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪,。其次,，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求,。最后，實行人事檔案的保管,，使用和銷毀制度,。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱,、調(diào)閱,、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化,、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。

三,、通過人才引進,，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項目開發(fā),、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況,。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

１,、拓展招聘渠道,，利于各類人才的引進

從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘,、校園招聘,、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘,。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng),、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng),、百姓網(wǎng),、趕集網(wǎng)等。合作院校有“__工業(yè)大學(xué)”,、“財經(jīng)學(xué)院”等,，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才,，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,，選配到公司需要的人才。

２,、激勵內(nèi)部員工,，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目,、運營管理過程中,，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員,、材料員,、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),。所以，我們就這些特殊崗位,，配合公司更進一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出,，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去,。

四、積極開展員工思想動態(tài)管理,，穩(wěn)定員工隊伍,。

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作,。如：新員工入職,，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化,、公司管理模式,，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工,。讓員工帶著飽滿的工作熱情,，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。

我們倡導(dǎo)的人文文化是,，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”,。使員工快樂的工作,，快樂的分享，快樂的合作,，快樂的成長,，快樂的有成就感。這樣,，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),，才能全身心的投入工作。

其次,，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作,，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題,，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流,、談心、疏導(dǎo),，服務(wù)及全方位提供幫助工作,，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力,，人力資源部雖然取得了以上成績,，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距,，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展,。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理,、薪酬管理等方面延伸,。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善,、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20__年的`人力資源管理再上新臺階,，再建新功業(yè),。

五、20__年基本工作思路

20__年,，人力資源部將面臨管理全面升級,，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段,，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進人才,，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20__年基本工作思路匯報如下：

1,、提升管理意識,，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當(dāng)前，公司處于過速澎漲發(fā)展期,，特別是在20__年的經(jīng)營管理中,，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進,，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。

總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才,？為什么公司留不住人才,？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才,？如何培養(yǎng)人才,？如何挖掘人才,？如何激勵人才？如何避免用錯人才,？如何知人善用,？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本,？所有這些問題,，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，通過我們求真務(wù)實,，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,，精心經(jīng)營人才的態(tài)度,，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20__年人力資源部的各項管理工作,。

2,、繼續(xù)完善各項工作制度、流程,，建立完善的ｈｒ管理體系

人力資源管理就像財務(wù),、質(zhì)量、施工等管理一樣,，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系,，是有效開展人力資源部工作的前提,。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

1)、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu),，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)結(jié)合總公司,、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),，設(shè)計出與其相匹配的20__年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順利開展,。

2),、建立崗位職等

根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置,、部門劃分,、工作接口、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級別、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,，建立崗位職等，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。

3),、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責(zé),。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),，進行崗位分析，評估其工作量的大小,，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),，確定崗位編制。

4),、重新明確工作權(quán)限和工作流程

配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,，結(jié)合20__年新確定崗位職責(zé)，再進一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接,，公司與公司之間,、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,?？傊_到崗位權(quán)限明確,，工作流程規(guī)范清晰,。

5)、制訂績效考核管理辦法

總結(jié)20__年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,，廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,，通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制,，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機會等,，使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。

６)、補充完善薪酬管理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作激情,，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

7),、建立健全保障機制

根據(jù)公司的用人宗旨,，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸,。使員工對提升、健康,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,，讓員工能夠安居樂業(yè),，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。

8),、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲備

為了確保員工能與公司同步發(fā)展,，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,，對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),，按不同的職位、不同的部門,、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資,、晉升等機會掛鉤,，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

3,、繼續(xù)拓展招聘渠道,，加大力度做好人才招聘工作

明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,，提供有力的人才保障目標(biāo),，加大工作力度，拓寬招聘渠道,，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才,。

1_、摸清人才需求情況,，確定招聘重點,。

為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門,、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃,，重點招聘,，總量控制，急需優(yōu)先,，”的原則,，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制,，認同公司各項管理制度,，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進來,。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”,。

2),、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果,。

在招聘渠道上，充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。

3),、根據(jù)用人單位和招聘崗位,，確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn)。

一是在招聘過程中,，人力資源部要有針對性的對不同的崗位,，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。

二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,，為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。

總之，希望通過20__年各項工作的推動和開展,，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

__人力資源部

20__年__月__日

投標(biāo)部門年度工作計劃篇四

一,、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行,。

2、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編,、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時,、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。

本年度重點做好20__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價。

正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲,、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度,，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì),。

四,、獎懲管理結(jié)合公司實際。

對在生產(chǎn),、科研,、勞動、經(jīng)營管理等方面,，成績突出,、貢獻較大的，分別給予獎勵,。對有違反勞動紀(jì)律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,，或者無理取鬧，聚眾______,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

五,、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀。

結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人,，化學(xué)專業(yè)2-3人。

六,、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視,。

1,、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七,、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;

3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢,、財、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。

投標(biāo)部門年度工作計劃篇五

一、不斷加強安全管理工作

一是堅持開展安全培訓(xùn)工作,。將安全用電,、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓(xùn)重點，不斷強化意識安全,。

二是突出安全重點,，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。

三是堅持安全常規(guī)管理,，對安全工作常抓不懈,。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查,、設(shè)備檢修,、交接班等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案,，便于分析查找問題,。

二、提高員工的質(zhì)量意識,，加大質(zhì)量管理力度,，提高成品一次合格率

一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強化員工質(zhì)量意識,。

二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,，使我們有跡可循,，便于質(zhì)量管理與研究。

三是建立合理的獎懲制度,，在考核機制中加入質(zhì)量考核,，與員工的收入掛鉤,，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%,。

三,、開源節(jié)流，降本增效

一是合理安排人員,，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本,。

二是合理安排工作時間,，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費,。

三是對原輔材料進行精細管理,，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi),。

四是將消耗與員工的收益掛鉤,，有獎有罰。

四,、保證工藝貫徹率

在20__年,，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對本工位的工藝熟知度,，加強員工的技能水平,，保證工藝的貫徹率達到98%。

五,、加強設(shè)備管理

一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保,、周保、月保制度化,，定期檢查,，實施各種激勵手段，引導(dǎo)員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng),。二是加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流,、培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,，交流工作技能,。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持,。

六、加強現(xiàn)場管理,，推進6s管理制度

在20__年,，我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，對生產(chǎn)組織，人員,、設(shè)備,、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,，推進標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),，推進6s管理制度，力爭在20__年生產(chǎn)管理工作不斷提高,，走上新臺階?？傊?，為實現(xiàn)20__年預(yù)計目標(biāo)，我們將知難奮進,、開拓進取,，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神,，從點滴小事做起,，嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，內(nèi)強管理,，外樹形象,，力爭通過扎實有效的工作，圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),。