總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
行政主管年度總結(jié)匯報篇一
現(xiàn)在,,我將自己*年的思想和工作匯報如下:
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作,,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,,*年工作總的指導(dǎo)思想是 強化服務(wù)功能 ,、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量,。
*年對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視,,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,,但其影響面很大,,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿這些事情可能簡單,,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,,我對自己的要求是既然重要,,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,,行動上當然有所表現(xiàn),,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié),,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,,我的方法是日常性工作未雨綢繆,,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。
許多工作只有積極主動,才能從容自如,,要不然會疲于奔命,,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,,不推不拖,,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,,能解決及時解決,,不能解決及時匯報。
1,、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過不斷完善、積極整改,,對不足之處進行整改,,在整改過程中,使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國家示范 中,,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化,、標準化,,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,,最終工作脫節(jié),。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法,對各項管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。
(3)在后期迎檢過程中對 匯報材料 印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報視頻短片
2,、后勤保障方面工作
(1)對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保服務(wù)處的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
(3)日常辦公用品的保障,,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,,并上報服務(wù)處主任進行審批,,在事后做好保存、發(fā)放工作,。
(4)做好員工宿舍的管理,,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,,把工作思路變被動為主動,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
4,、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正,、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律,。
5,、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào),,并拿出對策和擬定招聘計劃,。
(2)人事管理:在職、入職,、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:*年4 12月共計入職54人,、離職44人,現(xiàn)有在職共計人員164人,,分別為:服務(wù)處5人,、工程部16人、客戶部10人,、秩序維護部28人、保潔部31人,、停車場28人,、餐飲部14人、后廚27人,、順城5人;
6,、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動,做好服務(wù)工作好服務(wù)與保障工作,。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,,依照主任的要求,,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈,、大院,、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作,。
(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。
(4)辦公室的外勤工作。
*年的工作有成績有不足,,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程,、其它事務(wù)性工作中,,由于工作疏忽,細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏,。因此,,行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題,,需通過認真檢討,、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤,。這些問題的存在,,阻礙著工作的發(fā)展,同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,,都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正,。
*年已經(jīng)過去,,所有對的、錯的,、成功的,、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,,投入自己最大的激情和熱情到*年工作中去,,我相信,我的一定會是不平凡的一年,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇二
轉(zhuǎn)眼間,,一年又過去了。這一年來,,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx部的英明指導(dǎo)下,,在儲運站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下,,我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境,,下面是編輯老師為大家準備的行政主管年終總結(jié),。
我部門發(fā)揚 勤勞、務(wù)實,、高效,、優(yōu)質(zhì) 的工作作風(fēng),強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持 后勤為生產(chǎn)服務(wù) 的觀念,,不斷增強服務(wù)意識;加強學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),為儲運站順利,、高效運行提供了有力的后勤保障,。
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新,、整潔的自然環(huán)境,,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境,。我部門強化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理,,為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力,。
在生產(chǎn)前夕,,我部門對各項管理制度、崗位職責(zé),、目標責(zé)任考核細則等進行了進一步完善,,并組織員工進行學(xué)習(xí),層層簽定了目標責(zé)任書,,使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依,,員工行為做到有章可循,明確了員工職責(zé),,使其目標清晰,,有力地規(guī)范了員工行為,。
我部門通過黑板報,、櫥窗、簡訊,、標語等多種形式,,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業(yè)文化,,傳授各項業(yè)務(wù)知識,,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài),還輕松學(xué)到各項專業(yè)知識,也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲,,增強了企業(yè)凝聚力,。
煙葉入庫前夕,我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),,加強與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,,讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的理解和支持;9月5日,,我部門配合儲運部和站領(lǐng)導(dǎo),,組織召開了xx部、xx部,、xx公司三方關(guān)于20xx年度入庫,、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會,成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組,,使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時還加強了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作,,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),,為我站各項工作的運行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。
我部門清潔員工腳踏實地,,任勞任怨,,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新,、整潔,、有序的外部環(huán)境。
打造xx品牌,,解放思想,、與時俱進、開拓創(chuàng)新,,使儲運站后勤工作得到了進一步改善,,儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升。
行政主管年度總結(jié)匯報篇三
這次的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé)。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,,每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),,而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這5個月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,保證工作能按時完成,。
概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,??偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務(wù),。
行政主管年度總結(jié)匯報篇四
當新年的腳步悄然而至,,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,,我們有必要進行總結(jié),,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,,力求公司在新的一年里更快,、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,,對20xx年行政部工作總結(jié)如下:
1,、人員招聘。20xx年共入職50人,,離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析:車間技術(shù)人員流動性強,,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,,流失量大,。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查,、病假,、婚假等,后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘,,更新了一些員工,,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,,正是人才流通量最大的時候,,也是沭陽分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,,大量招聘銷售、技術(shù)類人員,,以滿足人才儲備的需求,。
2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),,1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),,2次新員工培訓(xùn)等,通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心,或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,,但必須選擇好主題,。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低,這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn),以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,,作為人事行政部負責(zé)人,,我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),這是我應(yīng)該檢討的,,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
3、人事考核方面,。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名、技術(shù)能手1名,、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,,共計7人已上報集團公司,,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評,。
4,、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容,,推行表單管理。但由于本人工作不到位,,導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?!皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展,。
6,、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進行盤點,,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細,。
7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應(yīng)方,,降低了維修保養(yǎng)費用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,,損壞頻率較大,,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,,客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺,,現(xiàn)已上報20xx年請購計劃,。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,,它還有部分比較細微的地方,,比如員工檔案管理、社會保險辦理,、上傳下達,、來人來訪接待、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備,、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,,工作中不足之處,,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,20xx年我們將更加努力,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
行政主管年度總結(jié)匯報篇五
今天3月份剛來到這個公司的時候,,覺得不是很適應(yīng),,我的工作作風(fēng)一度不被員工接受,在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,,修正自己的工作作風(fēng),,適應(yīng)企業(yè)。工作過程中有陌生,、有彷徨,、有堅定、有信念,,各種心緒不勝枚舉,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1,、人員招聘工作
自今年3月起,,我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作,截止20xx年12月公司員工從18人增加到近35人,。招聘結(jié)果顯示:吸納人才的效果不明顯,,主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據(jù)公司現(xiàn)狀,我們需要的是即招即用人才,,而目前社會絕大多數(shù)應(yīng)聘者以應(yīng)屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經(jīng)驗者在待遇方面存在差距,。
2、人事檔案管理
(1)對公司現(xiàn)有人員進行建檔工作,試用期,、轉(zhuǎn)正申請,、合同、畢業(yè)證,、學(xué)位證,、身份證等信息,現(xiàn)員工檔案齊全;
(2)辦理社保工作,,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。(公司一直為轉(zhuǎn)正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質(zhì)的需要,,從明年1月份起,,將行政上的員工,,全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);
(3)完成員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、績效評定等管理工作;
(4)及時做好檔案材料的收集,、整理、歸檔;
(5)招聘檔案管理工作,,提高后期招聘效率,。
3、考勤,、薪資管理
為了規(guī)范所有員工的考勤行為,,提高員工工作效率,我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng),,各員工每月薪資亦按月根據(jù)考勤結(jié)果予以核算,。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,,堅決予以查實并作出處理,,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)采用等級評估法績效考核方案,,對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評,。
二,、生產(chǎn)管理方面
這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊,在以后的工作中,,要著重加強,。主要要側(cè)重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。
照成員工效率低的原因是多方面的,,主要原因是對自己的權(quán)責(zé)不明確,,主要表現(xiàn)以下幾個方面:
(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;
(2)無進取心,容易產(chǎn)生滿足,。對自己,,對工作的要求不高,不求有功,,但求無過;
(3)公司人文建設(shè)不到位,,員工歸屬感不足。
個人覺得,,針對這個問題,,可以對員工加強培訓(xùn),明確公司發(fā)展方向,,塑造整體的人文氛圍,。
三、資質(zhì)申報方面
從今年9月低開始,,我部便開始投入到公司資質(zhì)的申報工作中,。
1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí),,購買了電子狗,,具備了進行網(wǎng)上申報的基本條件;
2、通過培訓(xùn),,于丹陽人才市場,,辦理了14本初級職稱,因涉及政府部門,,效率低下,,導(dǎo)致整體程序嚴重拖后;
3、通過鎮(zhèn)江中介,,辦理了6本初級職稱;
4,、通過常州中介,成功掛靠了13本中級職稱;
5,、通過公司專業(yè)人員的協(xié)助,,準備了基本的設(shè)備資料; 6、相關(guān)所需的資料,,在公司各部門的協(xié)助下,,有序開展。
四,、行政管理方面
根據(jù)公司的規(guī)?,F(xiàn)狀及發(fā)展特點,,我部的職能在很大一方面表現(xiàn)為行政辦公工作,行政日常事務(wù)的處理是我部本年度工作的核心,。
1,、為了建立健全公司各項制度,完善公司制度體系,,我部制定了員工手冊,,以及配套的制度與標準,同時還編制了配套表格,,經(jīng)總經(jīng)理審核修改后,,望在明年投入使用;
2、加強與員工之間的工作溝通,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,溝通中做到有章可循,違紀有據(jù)可查,,使他們了解,、支持行政工作,取得了良好的效果,,并注重行政工作質(zhì)量的提高;
3,、我部門負責(zé)定期繳納公司電費,、電話費及各類故障的報修工作,,以保障公司通信及用電通暢;
4、辦公物資采購,、庫存的管理:公司辦公用品采購,,成本控制,審核辦公用品的出,、入庫管理工作,、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計,,并分類建檔保存;
5,、相關(guān)政府部門或相關(guān)單位的文件的審批和辦理;
6、配合公司設(shè)計部門,,對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;
7,、負責(zé)工資、勞保福利,、加班費等審核工作;
8,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成,。
五,、在職期間的不足
1,、對各部門的工作協(xié)調(diào)強度方面,還待有加強;
2,、各部門分工還不夠明確,,容易產(chǎn)生分歧,有待跟進;
3,、人員出現(xiàn)上班時間不在其工作崗位上,,因此在人員管理上面需有所加強,在人員紀律的檢查力上要加強;
4,、人員“磨洋工”現(xiàn)象有待改進,。
5、績效考核還需根據(jù)各崗位職責(zé),、工作要求和技能水平進行有效評估;
6,、對各項制度要加強執(zhí)行力度;
7、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇六
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,,在這兩個月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作,。
在這兩個月中,,我本著“把工作做的更好”的目標,,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改,、公布、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項安排;分類整理公司人員請假,、辭職、工作方面的資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,,總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2,、工作態(tài)度,。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成,。
4,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中吸取經(jīng)驗,,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。
總結(jié)兩個月的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,,未能反饋員工的意見,,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法):
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,,管理模式跟之前沒有行政部差不多,。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用,。
(3)建議增加員工福利,,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇,。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,,三年以上的發(fā)放 %........
五年以上的發(fā)放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,,在企業(yè)能承受的情況下),。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇七
回顧__月份的工作,,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
一,、主要工作情況
1.重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,,明確服務(wù)宗旨
積極參加局機關(guān)組織的政治活動,,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報告和輔導(dǎo)材料,,執(zhí)政之基,力量之源,,是推進建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,公道正派,堅持原則,,忠實地做好本職工作,。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,,做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,,努力做到融匯貫通,,聯(lián)系實際。在實際工作中,,把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,,拓寬思路,豐富自己,,努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。
3.勤奮干事,,積極進齲
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,做到腿勤,、口勤,使票據(jù)及時報銷,,賬目清楚,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。
4.成績斐然,,爭取長足進步
一個月以來,堅持工作踏實,,任勞任怨,,務(wù)實高效,不斷自我激勵,,自我鞭策,,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,,高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,,沒有出現(xiàn)任何紕漏,,取得了一定成績。
二,、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,,減少了調(diào)研機會,,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三,、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,,揚長避短,發(fā)奮工作,,克難攻堅,,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇八
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,,從事行政人事管理工作,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一,、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1,、公司各類證照的辦理、年檢,,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,,組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,,更正了企業(yè)工商電子信息資料,,與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系,。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,,為合理控制企業(yè)行政費用支出,,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費,、水電費、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進,、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制,。
3,、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,,購進,、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,,我在進入公司后,,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,,也提高了工作的效率,。
4、公司印章,、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,,并對公司檔案和合同進行了整理,,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5,、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資,、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化,。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,,并組織員工參加了運動會,、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,,提高了員工士氣,,使得員工能保持較高的工作效率。
7,、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,,行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目,。
8,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,,對各個流程進行管理和控制,,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂,、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,,并在日常協(xié)助銷售、采購,、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,,保證了公司的運作順暢。
二,、本年度取得的進步
1,、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2,、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3,、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。
三,、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2,、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識,、gsp知識,、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3,、因個人所負責(zé)的工作較雜,,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,,20xx年我將加強個人時間管理水平,,提高效率,,更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。
四,、學(xué)習(xí)與成長
1,、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn),、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn),、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人,、工作認真,、細心謹慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠,。
五,、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2,、精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;
3,、做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4,、加強對公司檔案和合同的管理,,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,,推行并不斷完善績效考核管理制度,,建立部門和員工個人年度kpi指標;
6、建立員工溝通平臺,,通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7,、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
行政主管年度總結(jié)匯報篇九
三年的時間匆匆逝去,,電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu),,分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置,,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》。
3.人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,,制定了公司績效考評制度草案,,并不斷進行調(diào)整和完善。
二,、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中,,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,,是一個“管人”的部門,,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進行,。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,,而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失,。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線,、直接工人,、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重,。
三,、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,公司的空缺崗位多,,人員需求多,,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。
四,、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,,所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,,因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率,。然而,培訓(xùn)會提升職工級別,,經(jīng)過一年培訓(xùn),,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,,給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,裁減高級別的職工,,再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,在進行培訓(xùn)費用提取時,,還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時,,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,,在規(guī)范管理,、工資核算、辦理員工保險,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。
總之,在公司市場運作的三年中,,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,,在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當然,,在三年的工作中,,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1.在管理制度體系的建立方面,,光有好的想法,,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;
2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,,還有待加強;
3.各部門的分工還不夠明確,,有待跟進;
4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開,。
綜上所述,,三年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十
1、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò),、報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé)。
2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,,主要是做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這5個月中,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),,及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師,。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,,正確認真的對待每一項工作,,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
概括來說,,行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十一
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著。
回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一,、20xx年的工作回顧,。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。
通過近一年的工作、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。
按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。
過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作,。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,,包括行政人事類,、財務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。7)落實公司人事,、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。
依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。
落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,,并強化管理,。
3.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。
作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。
在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
二、工作中存在的問題,。
自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,,但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。
三、20xx年的工作計劃,。
1.充滿希望的20xx年到來了,,也帶來了新的挑戰(zhàn),。
在新的一年里,,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,,努力做到:
1)加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。
2)本著實事求是的原則,,做到上情下達、下情上報,。
及時了解員工思想動態(tài),,正確引導(dǎo),加強溝通,,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,團結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍,。
4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),,提高辦事的實效性,,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。
服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:
一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強。因而,,對待各項工作,,要未雨綢繆,以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性,。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀,,在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,,在決策后總結(jié)、推介,,從而提供超前,、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,,狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平,。
1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。
長期的經(jīng)營實踐告訴我們,,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,,即人力、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,,人才資源。
人才是企業(yè)的第一資本,,世界上只要有了高素質(zhì)的人,,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),,提升企業(yè)競爭能力的重要手段,。
2)明確崗位職責(zé),嚴明勞動紀律,,完善績效考核制度和辦法,。
從勞動紀律、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡、統(tǒng)一,、高效的原則,,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化,。
綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì)、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,,確保組織有效運作,,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,,建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理,提高工作效率,。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,,以崗位價值為基礎(chǔ),,以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,,穩(wěn)定員工隊伍,,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效,。
在薪酬制度設(shè)計中,,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制,。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。
引進人力競爭,,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,,同時做好骨干人才的引進儲備工作,。
6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè),。
作為行政主管,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,,加大全員培訓(xùn)力度,,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施,。所以,,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力,。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能,。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,,一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我,、我中有你,、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。
行政在協(xié)調(diào)工作中,,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財務(wù)部門,,貫徹后勤的成本控制,,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),,嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行,。
四、新年展望和目標。
新的一年,,意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。
20xx年,,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,,努力工作,,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,從服務(wù)抓起,,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十二
一,、20xx年的工作回顧。
1,、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項事務(wù),,力求周全,、準確、適度,,避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作,。
6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類、業(yè)務(wù)類等等,,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。
2、憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,并強化管理,。
3,、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),。
行政主管2020xx年終總結(jié)結(jié)尾:
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁們,,大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
規(guī)劃,、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作,。
b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促,、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
2,,起草及歸檔公司相關(guān)文件,,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
3,,組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作,。
4,搜集,、整理公司內(nèi)部信息,,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
5,,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃,、計劃與預(yù)算方案,并對控制成本提出有效建議,。
c.職位描述:
1,在集團戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進行行政制度,,工作流程,,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性,。
2,,依據(jù)子公司會議制度,負責(zé)組織,,籌備,,聯(lián)系,協(xié)調(diào)各重大會議,,負責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。
3,,組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,有效率地進行傳播,。
4,,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進行行政工作的指導(dǎo),,并對行政工作的效果進行評估改正,。
5,,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,,安排活動場所,,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,,優(yōu)化信息,,并反饋給總經(jīng)理。
d.任職資格:
1,,有獨到的眼光,,有良好的計劃,組織,,協(xié)調(diào),,善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守,。
2,,性格開朗,良好的社交能力,,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力,。
3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,,能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合,。
4,責(zé)任心強,,踏實上進,,并能夠帶領(lǐng)整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十四
過去的近一年是忙碌而充實的一年,,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,。回顧一年來的工作,,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作,。
辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,,我自己清醒地認識到,,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜處理各項事務(wù),力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,,創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),,在工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)
行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。
切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商,。
愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置,。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
行政主管年度總結(jié)匯報篇十五
20xx年是學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,,學(xué)院各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同學(xué)院共同成長的一年,,總結(jié)20xx年的工作之前,我看了自己20xx年的工作總結(jié)。工作崗位沒有變化,,工作內(nèi)容沒有變化,,該怎么總結(jié)呢?世界的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容,。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一,、思想認識方面
學(xué)院辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,,我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為院領(lǐng)導(dǎo),、各部門和師生員工做好服務(wù)工作,,確保學(xué)院各項工作正常開展。所以,,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能 增強服務(wù)意識
流失,。其次,嚴格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,,院領(lǐng)導(dǎo)審批,主任交辦的規(guī)范程序,。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,,并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)原有資產(chǎn) 對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,,保證每年做一次大范圍的普查,,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護工作。
(3)積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評建工作,,20xx年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統(tǒng)管理,,同時為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握了資產(chǎn)新的報批程序,,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求,。
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護,。學(xué)院建立幾年來,,各種設(shè)備不斷增加,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,,設(shè)備問題影響正常工作,,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,確保學(xué)院的工作不受影響,。
(2)辦公易耗品的保障。學(xué)院現(xiàn)有近200臺計算機,,十幾臺打印機,,各種易耗品打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,。依據(jù)學(xué)院各項工作的需要,,制定辦公用品的采購計劃,報主任同意后做好采購,、保管,、領(lǐng)用等管理工作。為各部門做好服務(wù)工作,。
(4)做好學(xué)院水電暖的報修工作 水電暖問題影響學(xué)院正常工作,,堅持出現(xiàn)問題及時解決,并不時催辦后勤中心,直到問題解決為止,。工作思路變被動為主動,積極主動,,爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證學(xué)院的各項工作正常進行,。
3,、學(xué)院建設(shè)方面
(1)學(xué)院根據(jù)發(fā)展需要4月份對辦公室做了調(diào)整,將原機房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,,在時間緊任務(wù)重的情況下,,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分工作臺,,改造了線路,、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作,。
(2)學(xué)院機房的建設(shè)工作,。學(xué)院在校資產(chǎn)處的協(xié)調(diào)下,將原學(xué)生處的機房劃歸我院使用,。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對平房進行裝修改造,,并配合相關(guān)部門完成了學(xué)生機房、檔案室,、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。3,、協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作,。
4、考勤管理工作
20xx年是我院制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設(shè),、加強員工日常管理的重要舉措,。為此我院實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表,。由于這項工作涉及每個人的利益,。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程,,通過近兩年的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了學(xué)院工作紀律。