每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

銀行實訓報告心得2022年一

時光飛逝,，一轉眼我已經進入中國銀行的隊伍實習有9個月了,。當第一次踏進工作單位，應對這陌生的工作崗位和工作流程,，讓我自我不覺的有一絲緊張,，不明白自我能否去勝任，去完成好自我的本職工作,。在實習這段期間,，在自我努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能,，完善自我的業(yè)務素質,，領導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心,、細心的為我們解答,。從開始的一無所知，到此刻能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員,。不斷地學習,、熟練業(yè)務，才能讓我們成為合格的柜員,，合格的農信員工,。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通,、處事的協(xié)調潛力的重要性,。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一,。愛崗敬業(yè),，刻苦學習

在我第一天進入工作崗位，應對一切都是那么的令我覺得新鮮,。同事們對我說：“此刻感覺很新鮮,，等時光長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的,。”其實此刻的我也能感覺出來,，每一天重復這基本同樣的動作--無數次的清點錢數?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情,，我喜歡忙碌地工作一整天,，而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光,，一天幾百筆業(yè)務量,，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內心中不曾有過一絲怨言,，因為這就是我們的工作,，作為一名農信的員工這是我們的職責。單位的發(fā)展,，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,，我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,，每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,，學會珍惜，學會滿足,。

對于剛步入崗位的我們這批新人,，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦,、謙虛的學習,。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來，可我們不就應以這為榮耀,。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學的學習使我們綜合知識面更廣,，更加具有職責心,，也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去,。如果只因為名銜而沾沾自喜,，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,，各種有疑問的問題就應即時的向有經驗的老員工請教,，在業(yè)余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務知識，多方面的去提升自我的,。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,，我覺得這樣很好，即能鍛煉自我的寫作水平,，又能提升自我對于工作的感悟,。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控潛力的體現,。這一點我是需要提高的,，在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農信的隊伍,，讓我們忘記我們是大學生的名號,，讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣，在那里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”,。

二細致工作,，微笑服務

柜員窗口有必須的危險性，需要我們時刻的警惕,，提高自我的業(yè)務知識與實際操作水平,，把不必要的失誤、麻煩降到最小,。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,，不要以小而不為，在平常中我們要積累經驗,，要以一些案例去為己所用，提醒自我,。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,，可這成為大意的代價,。個性是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。這也是對自我負責。

我們是農信隊伍中最基層的崗位,，可這一個小小的窗口,，卻是我們農信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象,。相對與市里的網點來說,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們應對的基本都是農民階級,，他們文化不高,，對于簡單的業(yè)務流程，在他們看來都是那么的繁瑣,，我們需要更耐心細致的為他們講解,。也遇到過不講理的,，醉酒后語無倫次的，可我們是服務行業(yè),，一切都要以客戶至上為原則,，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉,。有的客戶對我們的服務稱贊,，其實這是對我們的褒獎，勝過一切,，我們也要更加謙虛謹慎,，良好的服務質量是我們的本質要求。始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式，努力為客戶帶給質滿意的服務,。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為農信的名片,。

三,。以案例為鑒懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例,。一些員工因為人生觀,，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的,，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,，人要有顆知足的心,。當同學，朋友得知我進入的農信上班,，他們都投來羨慕的目光,，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,，這個比喻是一種警示，一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,，一捆一萬,，可那不是我的,。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣,。也許我們并不富有,，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,，無論是家人還是單位,，你都會成為一名罪人。懂得感恩,，珍惜此刻所擁有的一切,，努力的為了農信的未來去奮斗，在工作中體現你的價值,。農信的光需要我們去照亮,，而不是為自我的一時去陰埋。

四,。建立企業(yè)文化發(fā)揚農信品牌

一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,，不單只是圍繞著經濟利益的提升，注重價值觀,，而更要重視文化價值觀,。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理,，團隊協(xié)作,，服務理念中也起這用心的作用。

在我工作這段時光,，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內涵,，可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,，一味的工作而缺少文化活動,，這樣不利與工作的用心性，適當的文化活動能夠促進職工間交流,，激發(fā)工作的熱情,。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球,，臺球,，歌曲，寫作等等,，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,，它是一種能根深蒂固植入員工內心的職責,。

在網上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠,，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并理解了三年海爾文化的洗禮,，三年之后得了疾病,，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候,，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾,。當員工都能以單位為家，以單位的利益為重,，這樣的文化內涵不是一朝一夕就能構成的,。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。

一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性,。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,，而品牌形象力是現代企業(yè)競爭的核心部分,。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者,，構成穩(wěn)定的消費者群,。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵,。

三月份我開始有了我的客戶經理號,，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距,。簡單的例子,，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,，很多人還是會把錢存儲到像工商,、農行、建行等,。。,。,。。,。在提升科技水平,，發(fā)展新市場模式,，提高整體人員的素質這些都是我們內部務必在未來發(fā)展中務必解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌,，在電視上,，街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距,。找出一些突出的事例,，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象,。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時,，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略,。其實，公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力,、感召力,，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉,，栩栩如生,。

五。加強員工主觀學習潛力

在信用社年底的收貸結息是旺季,，其余都有很多空余時光,，業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,，而忽視自我的日常學習,。學習不單學的是書面上的知識，更主要是提升個人的內心修養(yǎng),。前幾天黨辦群推薦書籍,，讓寫讀后感，我覺得這就是一種很好的做法,。日常的學習也就應列入員工考核的項目,。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去,。

六,。加強對新員工的實習與培訓

5個月的實習，讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了,。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,，我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識，而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,，我們只是按合同的信息去機械式的去辦理,，而合同資料，以及貸款條件,，需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少,。我們還是更期望多吸取更多的新知識,，在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學習,，了解信用社的各種業(yè)務知識,，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自我的力量,。

結語

每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經歷,，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野,，增長了見識,，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,，我認真參與每一個學習的機會,，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向,，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,，走向工作崗位時，才能夠讓自我勝任自我的工作,，在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,，讓自我的所學為企業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。

銀行實訓報告心得2022年二

經過在銀行的1個半月的實習,，我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,，使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,，主要是第三方存管業(yè)務,，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務,、貸款業(yè)務,。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷,、接待工作,。

實習資料

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入,、統(tǒng)計、制表,、復核等,。透過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,，是務必經過評估、審核,、錄入,、復核、存檔,、編制,、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,，都會帶來繁瑣的糾正工作,。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我，慢慢明白,，最重要的不是快,，而是準。除了銀行卡的操作流程,，在做一些雜事,，如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,，而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,，每個部門都有自我工作的操作流程,，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業(yè)務,。

經過兩個星期的學習,，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,，推廣第三方存管業(yè)務,。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律,、法規(guī)的要求,，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,，我們要做好介紹和營銷工作,。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員,，年長的不在少數,。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用,。介紹,、答疑、填表,、復印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了,。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務,，要從顧客的角度切實為他們著想,，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的主角,，更要時時以認真嚴謹的態(tài)度要求自我服務大眾,。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務，不僅僅給了證券市場一股新的氣象,，也給了我全新的力量,，讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業(yè)務操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員,。

實習收獲與體會

這次實習,，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外,，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎,。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務必要有很強的職責心,。在工作崗位上,，我們務必要有強烈的職責感，要對自我的崗位負責,，要對自我辦理的業(yè)務負責,。如果沒有完成當天就應完成的工作,，那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤，也務必負責糾正,。

其次,，我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自我認識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受。

最后,，我覺得到了實際工作中以后,，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力,。任何工作,，做得時光久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要,。

因此,，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的,。

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,，讓我學習很多、成長很多,、收獲很多,。

銀行實訓報告心得2022年三

轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每一天準時上下班,，上學時候的散漫,、簡單的日子一去不復返。分配那天,，有點緊張,，也有點激動，因為不明白究竟花落誰家,。幸運的是,，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,，他們也是來實習的,，我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話,。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個___而又熱情的團隊,。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位,。

因為我以前沒接觸過,，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,，從第一天起,，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,，我各方面進步都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,，堂堂正正做人"的原則,，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責,。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意,。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏___,。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我的體會就是個人的發(fā)展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能,，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,，從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的這天,，除了要加強自我的理論素質和專業(yè)水平外，更就應加強自我的業(yè)務技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷,、準確的服務,。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功,，你想得到你所期望的狀態(tài),，首先你務必付出12分的努力。實習以后,，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自我的理財潛力,。"在大學里學的不僅僅是知識,，更是一種叫做自學的潛力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自我要虛心請教他人,，并做好筆記認真的去理解分析,。沒有自學潛力的人

遲早要被社會所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與,、嘗試過的人,，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實習的工作是忙碌的,，也是充實的。生活的空間,，須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經思考領悟而擴展,。當我轉身面向陽光時,，我發(fā)現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,，我快樂實習工作著,，游刃有余。

銀行實訓報告心得2022年四

曾有人這樣說,，第一次進銀行的內部,，情緒是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板,，白晃晃地墻面,，有種電視上進監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲,，感覺有點憋悶,。

想到自我將來進銀行工作，也就是這樣了,，準時上班,，但不可能準時下班，極其認真不能敷衍了事,，錯了一分錢,、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃晕疫呑哌叴y認真工作的感覺,，至少我此刻還能夠自由的溜達,。

在此刻近個時代生活著，無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒,。也許金融世的美已經被人們所忽略了,。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位,，扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,，不僅僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階,，仍然持之以恒的心態(tài),，從重復性的工作中，反復把脈工作經驗并求得升華,，嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,，這樣的作風令我敬仰,。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,，好好做事”那次夏主任和老師的批評,，我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來,。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,，還做過人事工作。

也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,，不明白深淺地對人開玩笑,，模仿下，小試一番,，會有損你的個人形象,，會讓人覺得不可靠，別人也會在思想上輕薄你,。我想我要做的是提升人際交往的潛力,，而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣,?？磳＜椅恼履敲春每偸橇w慕不已，會上,，我只是如饑似渴的做著記錄,，恐怕拉下什么,，可就在討論時,，楊總修改在一個接有個的爭求著意見，飄過我那里時,，他很誠懇的的問我有什么意見,，我當時是什么也沒想，結果回答的也很敷衍,，我真沒想到作為一個學生的意見,，他們也這樣重視。北潤投資擔保公司劉寅揮總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,，在講座結束時,，有很多學生干部和老師合影，好象很激動的樣貌,，但是沒過幾,，就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去,，看這些學生們是這樣,，就覺得,，他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的，那天《金融實踐》的老師到個他以前講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務,，因那個同事很忙,，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去,，就在這時,，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他明白老師就要離開了,，立刻叫司機跟上,，不多說一句，動作也不太大,，我看到他之后老師的手,，很真誠的樣貌

，叫我第一次看到尊敬老師的人,，會是那么有水平的成功者,，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次,。

也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,，愿不得人家資產能上億那,，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,，終身的學習,，用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。

銀行實訓報告心得2022年五

此次實習的目的在于通過在校內的實習,，掌握銀行業(yè)務的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。

實習重要的是要理論聯(lián)系實際,，這次實習,，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：

1.對外辦理存取款、計息業(yè)務,，包括輸入電腦記帳,、打印憑證、存折,、存單,，收付現金等;

2.辦理營業(yè)用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿;

3.辦理營業(yè)用存單,、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單,，清理,、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章,，在綜合柜員的監(jiān)督下,，共同封箱，辦理交接班手續(xù),，憑證等會計資料交綜合柜員,。

這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務,，銀行卡業(yè)務,，教育儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務,，本票,，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比較簡單,，開銷戶,，存取現金，需要清楚各種活期,、定期儲蓄產品,。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎業(yè)務，它主要是針對個人而言,。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務,。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類,。在開戶時,，需填寫內容有存款日期,、戶名,、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條,、現金和個人身份證明交銀行經辦人員,。銀行經辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼,。

教育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數額資金、用于教育目的的專項儲蓄,，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄,。教育儲蓄采用實名制，開戶時,，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息,。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。

提前支取時,，客戶能提供“證明”的,，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明”的,，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分),，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅,。

活期儲蓄有儲蓄存折,、一本通續(xù)存，定活兩便儲蓄,、通知存款等,，定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄,、大額定期儲蓄等,。定期儲蓄存期分三個月、半年,、一年,、二年、三年,、五年六種,。

存款業(yè)務：儲戶前來銀行輸存款業(yè)務時，必須向銀行祟有效身份證明,，并把相應的款項交給柜員,，柜員應認真核對客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行仔細的清點,，然后進行點鈔后與客戶核對金額,、存期后，上機操作，根據電腦所示進行逐項輸入,，錄入完畢再次核對金額和戶名,，待交易成功后打印存款憑條、存單,，在存單上加蓋用章,，再次核對存單上的各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶,，并請客戶進行核對,。

定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金,，整筆或分期,、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。

零存整取有專門的儲蓄存折,，是按約定存期,、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄,。開戶手續(xù)與活期相同,，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理,。一般五元起存,，每月存入一次，中途如有漏存,，應在次月補齊,。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業(yè)務,，都要注意以下幾點：

1.要會識別票據和現鈔的真?zhèn)?

2.要有一定的會計學基礎,，知道賬務處理流程;

3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務使用什么交易;

4.最重要的是你要知道各種結算業(yè)務的處理過程中需要注意的問題,，比如大額支取現金,、辦理開戶手續(xù)、可疑支付,、儲蓄管理條例等等,。最后就是積累結算經驗。

柜員工作有一定的危險性,，即使在實習中也不也能馬虎大意,，需要我們時刻的警惕,，提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平,，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,，不要以小而不為,，在平常中我們要積累經驗，要以一些案例去為己所用,，提醒自己;且不可馬虎大意,。

完美源于認真。為了做好柜面實習工作,，為以后工作打下良好的基礎,，我在實習期間刻苦訓練。因為,，沒有做不好的業(yè)務,，只有不認真的態(tài)度。在柜員實習中,，我積極刻苦鉆研業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項技能,。我從點滴小事做起,，在模擬辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效。

實習雖然告一段落了,，但我要學的東西還很多,，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務水平,。在日常學習中,，我要積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能。我會認真參與每一個學習的機會,，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,，密切關注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,，走向工作崗位時,，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,。

這次實習使我受益頗豐,，他讓我意識到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

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