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農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度匯編篇一
一、市場管理
1,、經(jīng)營業(yè)戶必須遵守有關(guān)法律,、法規(guī),遵守公平,、自愿,、誠信的原則,遵守商業(yè)道德,。
2,、經(jīng)營業(yè)戶對攤位(商鋪)進行調(diào)換和轉(zhuǎn)租,必須到市場管理部辦理有關(guān)手續(xù),。否則,,由市場收回攤位(商鋪),所交攤位費不退,。
3,、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序,攤位,、商鋪外未經(jīng)市場批準,,不得擺放貨物,對超出規(guī)定區(qū)域外經(jīng)營的商戶,,先責令整改,,對未按期整改的給予50元的經(jīng)濟處罰,。
4、市場內(nèi)不準亂搭亂建,,發(fā)現(xiàn)一次限期拆除,。如未按期拆除的,將給予50-500元的經(jīng)濟處罰,。
5,、市場內(nèi)不準賭博或做與市場經(jīng)營無關(guān)的違法活動,違者除由有關(guān)部門處理外,,處以50-200元的罰款,。
6、在市場內(nèi)設(shè)立廣告牌或門頭,,必須書面請示市場管理部,,經(jīng)同意后,按統(tǒng)一規(guī)定,、統(tǒng)一尺寸制作,。對違反規(guī)定的責令拆除,未按時拆除的處以50-200元的罰款,。
7,、對不服從市場管理、無理取鬧,、擾亂市場秩序者,,情節(jié)嚴重的除按有關(guān)規(guī)定處理外,責令停業(yè)整頓,,在繳納500-20xx元保證金后方準營業(yè),,如在保證期內(nèi)再次違反,,沒收保證金。
8,、經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營范圍必須符合工商營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍,,商品劃行歸市,,若有違反,,由市場收回攤位(商鋪),已交攤位費不退,。
9,、商戶須在規(guī)定時間內(nèi)辦齊經(jīng)營資質(zhì)(工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證),。否則,,市場有權(quán)予以停業(yè),,待經(jīng)營資質(zhì)齊全后方可營業(yè),,由此產(chǎn)生的損失自負,。
10,、經(jīng)營業(yè)戶不準欺行霸市,、強買強賣、短斤少兩、蒙騙客商,,禁止銷售有毒,、有害,、過保質(zhì)期及其他違反《食品衛(wèi)生法》的食品,。
11,、經(jīng)營蔬菜業(yè)戶必須按照有關(guān)規(guī)定,主動到指定地點進行蔬菜有毒,、有害物質(zhì)殘留檢測,檢測人員對蔬菜進行檢測時,,受檢業(yè)戶應(yīng)積極配合,,不得以暴力,、威脅等手段進行阻礙。經(jīng)相關(guān)部門認定的不合格食品、蔬菜等不得入市交易,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場有權(quán)予以沒收并銷毀,由此產(chǎn)生的損失自負。
12、凡因購銷或使用不合格蔬菜、食品,給他人造成經(jīng)濟損失或身體損害的,,經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)承擔全部賠償責任,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)追究刑事責任,。市場對其清出市場,收回攤位,已交攤位費不退。
13、經(jīng)營業(yè)戶所使用水,、電,、暖氣等費用自行繳納,,由市場管理部代收,繳費標準按照哈密地區(qū)確定的標準執(zhí)行,。對未按期繳納相關(guān)費用的將按規(guī)定收取滯納金
二,、衛(wèi)生管理
1、保持市場衛(wèi)生整潔,,經(jīng)營業(yè)戶攤位(商鋪)前衛(wèi)生實行門前三包,,發(fā)現(xiàn)門前、攤前臟,、亂,、差,市場工作人員當即責令清理,,如未及時清理,,一次處以20元的罰款。
2,、經(jīng)營業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須袋裝,,交易結(jié)束時將垃圾投放于指定地點或自行帶走,違者除責令清除外,,對未按期清理的,,每次處以50元的罰款。
3,、經(jīng)營業(yè)戶嚴禁向排污管道傾倒廢物,,防止排水管道堵塞,違者每發(fā)現(xiàn)一次處以50元罰款,。
三,、治安、消防管理
1,、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、互相吵罵,、酗酒鬧事,、欺負外地客商、擾亂市場經(jīng)營秩序,,違者除由公安部門依法處罰外,,給予停業(yè)整頓處理,情節(jié)嚴重的清出市場,,所交攤位費不退,。
2、對在市場上無理取鬧,,影響工作人員正常工作,,特別是辱罵,、毆打市場工作人員者,由公安部門依法嚴懲,,市場視情節(jié)給予停業(yè)整頓處理,,情節(jié)嚴重者,市場將收回攤位(商鋪),,所交攤位費不退,。
3、市場內(nèi)商鋪必須配備滅火器,。消防設(shè)施,、器材,人人有責任愛護,,除搶險救災(zāi)外,,任何人不準損壞或動用。不得遮擋,、圈占,、埋壓消防設(shè)施,違者除責令整改外,,一次處以20-50元的罰款,。
4、不準擅自搭,、移電線,、改電路和安裝使用大負荷電器等設(shè)施,違者予以停電,,沒收電器設(shè)施,,并處以50-200元罰款。
5,、市場內(nèi)嚴禁烤火,、焚燒物品,違者除責令整改外,,處以50-200元的罰款,,情節(jié)嚴重者,給予停業(yè)整頓,。
6,、市場內(nèi)商鋪不得安裝火爐做飯、取暖,,不得使用電取暖氣等取暖設(shè)備,,攤位或商鋪不得有易燃易爆物品,違者除責令整改外,并處以50-200元的罰款,。
7,、一旦發(fā)生火情,市場內(nèi)人人有責任參與撲救,,或撥打火警電話119,。
本管理制度的解釋權(quán)歸xx市場開發(fā)有限公司。
本制度從20xx年9月1日起執(zhí)行,。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度匯編篇二
為了積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營,、規(guī)范經(jīng)營,創(chuàng)造清潔,、優(yōu)美,、文明的購物環(huán)境,維護市場公共秩序及市場安全,,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),,以及結(jié)合本市場實際情況,特制定本規(guī)定,,請各商戶遵照執(zhí)行,。
一、小商品市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標準
(一)凡進入市場經(jīng)營者,,必須遵守國家法律,、法規(guī),以及市場管理的各項規(guī)章制度,,自覺服從管理人員的監(jiān)督管理,。做到持證、亮證經(jīng)營,,依法納稅,。
(二)經(jīng)營者不得轉(zhuǎn)讓、出租,、出借,、出賣、涂改營業(yè)執(zhí)照和行政許可證,,不得擅自改變營業(yè)執(zhí)照和行政許可證的核定內(nèi)容,。
(三)熱情服務(wù),文明待客,,不準在市場內(nèi)大聲吆喝、打牌,、下棋,、赤膊。
(四)維護市場整潔,,自覺遵守衛(wèi)生制度,,保持商位整潔,,不準在墻上隨意涂寫、張貼,、鉤掛,、釘牌,自覺愛護場內(nèi)公物,,不準隨地吐痰,,不準亂丟瓜皮、果殼,、紙屑和亂倒垃圾,、污水。
(五)如要對商位進行裝潢,,必須先向市場管理部門提出申請,,經(jīng)批準后方可施工。
(六)商位在租賃期內(nèi)如遇市場布局調(diào)整,,應(yīng)無條件服從整體安排,。
(七)不得在市場經(jīng)營過程中從事下列活動:
l、涉毒活動;2,、賭博活動;3 尋釁滋事,,聚眾斗毆,擾亂公共秩序;4,、制作,、復(fù)制、出售,、出租,、傳播、淫畫,、淫穢錄像及其他淫穢物品;5,、酗酒鬧事;6、銷售危險物品,,管制刀具等違法犯罪活動,。
(八)經(jīng)營者應(yīng)保管好自己的錢物,嚴防失竊,。
(九)場內(nèi)嚴禁下列行為:
1,、使用明火;2、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;3,、焚燒;4,、燃放煙花爆竹;5、其他不適宜場內(nèi)進行的活動。
(十)場內(nèi)不得擅自從事下列行為:(如確需進行改造的,,須先報請市場管理部門審批同意后方可施工)
1,、損壞建筑結(jié)構(gòu);2、改造電氣線路;3,、進行室內(nèi)裝修;4,、其他破壞房屋設(shè)備、設(shè)施的行為,。
(十一)嚴格執(zhí)行《易x易x品經(jīng)營管理辦法》,,不得將易燃易爆等危險品帶入市場,打火機,、氣體,、摩絲等樣品必須空罐陳列。
(十二)應(yīng)當愛護市場消防設(shè)施,,不得擅自挪用,、拆除、遮擋消防設(shè)施和器材,。
(十三)經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守市場的各項管理制度,,自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作,,簽訂“門前三包,,門后達標”責任書,保持店內(nèi),、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生,。
二、小商品市場經(jīng)營秩序管理標準
(一)凡銷售商品和服務(wù)項目必須明碼標價,,規(guī)范有序,。
(二)出樣商品必須整齊美觀,不得超出營業(yè)房前規(guī)定范圍,,網(wǎng)格,、泡沫板、鐵架等出樣工具不得在營業(yè)房前使用,。
(三)做到誠實守信,,買賣公平,禮貌待客,,不強買強賣,,不欺行霸市。
(四)凡需要設(shè)置商品廣告,、燈箱,,進行廣告宣傳的經(jīng)營戶,,應(yīng)向市場管理部提出申請,統(tǒng)一安排,,不得擅自進行。
(五)經(jīng)營范圍,。日用百貨,,服裝鞋帽,五金小家電等,。嚴禁小吃,、飲食、水產(chǎn),、肉食禽蛋等農(nóng)副產(chǎn)品進場交易,。
(六)市場內(nèi)店鋪(商家)不得出攤占道,禁止跨門擺貨經(jīng)營,。
三,、小商品市場商品質(zhì)量管理
(一)經(jīng)營戶要按《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)要求,嚴把商品進貨關(guān),,對銷售的商品應(yīng)保證質(zhì)量,,承擔商品質(zhì)量責任,不以次充好,,不以假充真,,嚴禁銷售假冒偽劣商品。
(二)標識齊全,。經(jīng)銷商品須有廠名,、廠址、合格證,,“三無”商品不得進場銷售,。
(三)承諾服務(wù)。零售,、批發(fā)商品時,,應(yīng)主動向消費者提供商品消費票據(jù)或信譽卡并詳細填寫,對所提供的服務(wù)給予相應(yīng)承諾,。
(四)售后服務(wù),。根據(jù)“誰銷售,誰負責”的原則,,經(jīng)營戶必須做好售后服務(wù)工作,。如遇質(zhì)量糾紛,應(yīng)積極配合,、服從市場質(zhì)量管理部門的依法調(diào)解和處理,。
四,、小商品市場環(huán)境衛(wèi)生管理標準
(一)物業(yè)公司承擔并做好市場內(nèi)外的經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場內(nèi)外公共部分的保潔衛(wèi)生,,店鋪內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃,,并要求達到市場管理衛(wèi)生標準。
(二)市場內(nèi)外實行垃圾袋裝化,,按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的垃圾箱,,由專人負責管理。
(三)市場經(jīng)營戶應(yīng)將垃圾置放到指定的地點,,由物業(yè)公司統(tǒng)一外運,。不得將垃圾隨意掃地出門、亂扔亂放;嚴禁在商鋪外任意理菜,、洗刷,、擺放雜物等行為。
(四)市場管理人員負責場內(nèi)外除害消殺工作,。每月一次集中消殺,,確保市場滅蠅、滅蚊,、滅鼠,、滅蟑螂達到國家規(guī)定標準。市場消殺期間,,經(jīng)營戶需全面配合,。
(五)店鋪前后嚴格落實門前衛(wèi)生“門前三包,門后達標”責任制,,確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角,。
五、小商品市場安全管理標準
(一)市場內(nèi)各種安全制度健全落實,,人員,、職責、崗位責任需明確,。
(二)市場內(nèi)消防器材和設(shè)施處于正常狀態(tài),,任何人不得隨意挪動、破壞消防設(shè)施,,占用消防通道,。
(三)場內(nèi)不得留宿生火,禁止亂拉亂接電線;嚴禁使用大功率電器,。
(四)市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持良好狀態(tài),,未經(jīng)批準,任何人不得拆解,、增添場內(nèi)建筑設(shè)施,。
六,、小商品市場設(shè)施管理標準
(一)場內(nèi)保持設(shè)施配套齊備、功能完善,。
(二)場內(nèi)禁止亂搭亂建,、亂牽亂掛。
(三)市場設(shè)置停車場并有指示牌,。車輛停放整齊,、進出有序。
(四)市場設(shè)置公共廁所并有指示牌,,由專人進行管理。
(五)市場設(shè)置科普宣傳欄,,對公眾開展衛(wèi)生,、消防、科技等科普宣傳,,并定期更換內(nèi)容,。
(六)依照相關(guān)法律法規(guī),未經(jīng)批準不得擅自利用市場建(構(gòu))筑物設(shè)置戶外廣告和招牌,。
七,、小商品市場作息時間與上貨時間以及車輛管理
(一)進入小商品市場的經(jīng)營戶應(yīng)當遵守小商品市場規(guī)定的作息時間,經(jīng)營時間上午08:00—晚上19:00點,,本市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動,。
(二)為了保持市場的有序,市場經(jīng)營戶上貨時間每天上午06:30---07:30分,。
(三)車輛管理
1,、經(jīng)營戶及消費者應(yīng)當服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,,在規(guī)定的場所有序停放車輛,。
2、經(jīng)營戶每天用于進出貨的車輛應(yīng)當在規(guī)定的時間,、通過規(guī)定的進出貨通道進入市場,,不得擁擠、搶道,,以確保進出貨有序進行,。
3、經(jīng)營戶及消費者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進入市場,,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,,并聽從指揮。
4,、為了保持農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外秩序,,市場經(jīng)營戶不得在每天上午08:00---下午18:00期間進行上下貨,。
八、小商品監(jiān)督考核管理
(一)市場管理部門定期根據(jù)考核標準對經(jīng)營戶的證照情況,、商品質(zhì)量,、衛(wèi)生狀況、商譽信譽等方面進行考核,,并如實記錄,,建立經(jīng)營戶信用檔案。
(二)市場管理部門聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進行監(jiān)督,。
(三)市場管理部門制定了日常經(jīng)營考核標準,,根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告,、處罰,、停業(yè)整頓,情節(jié)嚴重的予以終止合同,,清理出場,。
(四)市場管理部門定期公示考核結(jié)果,對被處罰的經(jīng)營戶,,給予通報批評,。
九、對違規(guī)行為的整改措施
(一)對有下列行為的:
1,、任意在通道上堆放物品,。
2、任意在通道上停放車輛,。
3,、攤內(nèi)垃圾不袋裝和桶裝,或不按規(guī)定置放的,。
4,、場內(nèi)場外任意攤外設(shè)攤。
5,、其他違規(guī)行為,。
整改措施:
第一次違規(guī):嚴重警告;
第二次違規(guī):停業(yè)整改一天,支付整改費用50元,,寫出書面檢查;
第三次違規(guī):停業(yè)整改三天,,支付整改費用200元,寫出書面檢查;
第四次違規(guī):全場通報批評,,終止租賃合同,,清除出場。
(二)對有下列行為的:
1,、短秤少量,。
2,、摻雜使假。
整改措施:
第一次:補足差額數(shù),,當面向顧客道歉并進行書面檢查,。
第二次:通知政府職能部門進行處罰,并終止合同,,清退出場,。
(三)對在市場內(nèi)打架和嚴重吵架的違規(guī)行為的處罰措施:
第一次違規(guī):停業(yè)整改3天,支付整改費用100元,,寫出書面檢查,,賠償所造成的損失;
第二次違規(guī):停業(yè)整改15天,支付整改費用200元,,寫出書面檢查,,賠償所造成的損失;
第三次違規(guī):停業(yè)整改30天,支付整改費用300元,,寫出書面檢查,賠償所造成的損失;
第四次違規(guī):賠償一切損失,,終止合同,,清除出場。如違規(guī)行為情節(jié)惡劣或產(chǎn)生嚴重后果,,或造成較大損失的,,可直接終止合同,清理出場,。
農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度匯編篇三
為進一步維護市場交易秩序,,規(guī)范市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為,保證食品消費安全,,切實維護消費者的合法權(quán)益,,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),,結(jié)合本市實際,,制定本制度。
1.市場經(jīng)營戶在與市場管理辦公室簽訂《租賃合同》獲得攤檔,、鋪位使用權(quán)后,,應(yīng)按規(guī)定持有效證件及時向市場管理監(jiān)督部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照,經(jīng)領(lǐng)取后方可開業(yè)經(jīng)營;實行許可證制度銷售的商品,必須同時取得相關(guān)“許可證明”,,方可開業(yè)經(jīng)營,。
2.市場經(jīng)營戶要嚴格遵守國家法律、法規(guī)和市場各項管理制度,,服從市場管理,,接受市場檢查監(jiān)督,,落實違章整改;按規(guī)定依法納稅,及時交納市場各項費用,。
3.按規(guī)定的經(jīng)營范圍在攤檔,、鋪位上經(jīng)營,做到亮證經(jīng)營,,人證相符,,不隨意設(shè)攤堆物,不占道經(jīng)營,。
4.確保銷售的商品符合質(zhì)量要求,。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定;包裝產(chǎn)品的標識必須符合國家標準;實施食品質(zhì)量安全市場準入制度的食品必須有qs標志,。商品的進貨索證要齊全,,并接受市場管理人員核查和檢測;凡索證不全的商品一律不準在市場上銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐敗變質(zhì)的食品及國家明令禁止的商品,。禁止生產(chǎn)使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋,,其它塑料購物袋必須明碼標價,實行有償使用,。
5.在商品交易中,,遵循自愿、平等,、公平,、誠實、信用的原則,,遵守商業(yè)道德,,不缺斤短兩,不以次充好,,不強賣強買,,不欺行霸市;不得以任何手段欺騙消費者,自覺維護市場信譽,,維護消費者的合法權(quán)益,。
6.市場內(nèi)不準打牌、賭博,、偷竊,、打架斗毆、酗酒鬧事,,不準以任何形式擾亂市場的正常交易秩序,。遇消費者投訴或糾紛,到市場管理辦公室協(xié)商調(diào)解或經(jīng)政府職能部門依法處理,不得仗勢欺人,、態(tài)度粗暴,。
7.愛護市場設(shè)施。不準亂搭貨架,、亂掛亂貼,、亂接亂拉,有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生;不準擅自改變市場設(shè)施和水電管線,。不隨意挪用市場或他人的經(jīng)營設(shè)備用具,,如造成損壞照價賠償。攤檔,、鋪位裝修,、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器,,必須經(jīng)市場管理辦公室申報批準,。自有設(shè)施使用不得有礙市場外觀形象,不得危害毗鄰攤檔,、鋪位的利益及安全,。
8.做好消防、治安安全防范工作,,經(jīng)營戶要保管好自己的錢物,、單據(jù)和物品;市場內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品,不得動用明火及燃放煙花爆竹;每日營業(yè)結(jié)束,,清除好應(yīng)清理的物品,關(guān)閉電源,,鎖好門窗,,帶走現(xiàn)金和物品。
9.維護市場整潔,,搞好攤檔,、鋪位門前“三包”工作,樣品上貨架或上攤檔臺面,,要擺放整齊;車輛要在指定停放的位置停放,。嚴禁亂堆商品,亂丟垃圾雜物,,瓜皮果殼,,嚴禁隨地吐痰。不準在市場內(nèi)帶養(yǎng)寵物,,以及做與本市場不適宜的其它行為,。
10.不準轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借和買賣攤檔、鋪位,。轉(zhuǎn)讓,、搭拼攤檔、鋪位應(yīng)事前向市場管理辦公室提出報告,,經(jīng)市場管理辦公室批準,,市場管理監(jiān)督部門申辦證照后,方準經(jīng)營,。經(jīng)營者應(yīng)配合市場管理辦公室的開業(yè)計劃和經(jīng)營指導(dǎo),應(yīng)在開業(yè)前一個月內(nèi)將商鋪內(nèi)的經(jīng)營設(shè)施安裝完畢,,在開業(yè)前十日內(nèi)將臺檔位經(jīng)營設(shè)施準備妥當,,否則,在開業(yè)之日造成無法營業(yè)的視為放棄其在本市場經(jīng)營權(quán),,終止其租賃合同,,不予退還保證金,由市場收回攤檔,、鋪位,。
11.市場經(jīng)營戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營,應(yīng)提前一個月提出報告,,經(jīng)市場管理辦公室同意,,交清各項費用,辦好設(shè)施歸還手續(xù),,手續(xù)齊全后方能終止合同,,并在規(guī)定期限后清退出市場,市場將保證金退還,。在經(jīng)營中需要更換執(zhí)照戶名或負責人的,,須經(jīng)市場管理辦公室同意,并報市場管理監(jiān)督部門批準后方可繼續(xù)經(jīng)營,。
12.經(jīng)營戶不準雇傭情況不明人員,,必須按國家有關(guān)法律、法規(guī),、制度用工;用工對象必須證件齊全,,并由攤檔、鋪位負責人向市場管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù),。根據(jù)“誰用工,,誰負責”的原則,做好聘用的進場工作人員的登記,、管理,、教育、并承擔各項用工責任,人員變動及時辦理登記變更手續(xù),,不辦理登記手續(xù)的人員不給予進攤檔,、鋪位工作。
13.開展‘文明經(jīng)商,、誠信經(jīng)營’活動,。經(jīng)營戶之間應(yīng)互助關(guān)愛,和睦相處,,支持,、配合市場開展各項服務(wù)管理工作,與市場簽訂《食品安全承諾書》,、《消防安全責任書》,、并交納保證金。
本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行,。違反制度的,,根據(jù)市場管理規(guī)約予以處理;違法的則報政府相關(guān)職能部門追究法律責任。