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人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃10篇

格式:DOC 上傳日期:2022-09-05 16:12:03
人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃10篇
時(shí)間:2022-09-05 16:12:03     小編:王wj

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃一

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇,、用工政策,、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,,為招聘人員,、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2,、員工招聘

(1)選人 酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,,主要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息,。酒店還可以通過宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘,。

(2)用人 用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位,。根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),,讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合,。

(3)備人 建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記,、備份,,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng),。

(4)留人 現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),,所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫,。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),,找出他們辭職的主要原因,,以確保員工1/3的穩(wěn)定,2/3的合理流動(dòng),。

3,、入職培訓(xùn) 對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌,、安保消防,、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),,讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念,。

4,、后勤的保障 沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍,、食堂、水電,、辦公用品的監(jiān)督和管理,,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。

5,、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,,塑造企業(yè)形象,。

企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,,引導(dǎo)力和約束力,,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感,。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,,是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表,、文化修養(yǎng),、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化,、認(rèn)可企業(yè)文化,,因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,減少人員流動(dòng),,引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力,。

6、 上情下達(dá)和下情上報(bào) 及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),,根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

一,、完善制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的`企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,, 09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,,出臺(tái)了新的工資方案,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,,大膽干,、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn),。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級(jí),。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階,。

三,、協(xié)助部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見,。

繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理事件處理。09年是酒店拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃二

以學(xué)??傮w工作部署為指針,,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),,樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),,在全校教職工的支持和配合下,,有目的、有條理,、高效益地開展工作,,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù),。

一,、常規(guī)工作

1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件,、通知,,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見,,轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師,。并作好檔案的歸檔和整理工作,。各部門所屬的檔案,按長(zhǎng),、中,、短期分類,永久性檔案,、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔,。

2、做好文件的上傳下達(dá)工作,。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),,做好文件的接受,、傳送、催辦及文件管理工作,,信息采集,、上報(bào)、保密和檔案管理工作,。對(duì)來文的閱批,、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿,、接聽電話,、打印文件、會(huì)議記錄,、會(huì)議召集等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò),。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,,優(yōu)質(zhì),、高效。

3,、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。

4,、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料,。

5、及時(shí)出好會(huì)議通知,、學(xué)校工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作,、記錄工作,。

7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作,。

8,、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。

9,、做好校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)安排的臨時(shí)指令性工作,。

二、主要工作

1,、進(jìn)一步做好各部門,、各年級(jí)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng),、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),,確保學(xué)校政令暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí),。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,,避免互相扯皮,、推委,出現(xiàn)工作空檔,,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,,默契配合,。堅(jiān)持重大問題報(bào)告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功,、不諉過,、不拆臺(tái)、不越位,、顧大局,、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),,提高工作效率,。

2,、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范,作好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù),。

3、做好校務(wù)公開工作,。認(rèn)真做好校務(wù)公開工作,,增加公平、公正和公開的透明度,,對(duì)職稱晉級(jí),、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開,。

4,、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,,提升校園文化品位,。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄,、宣傳欄等文化載體建設(shè),。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果,。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作,。

5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作,。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),,編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù),。

6,、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;

認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,。

7、樹立服務(wù)意識(shí),,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核,、繼續(xù)教育、日??己?、教職工工資增加、職評(píng)等工作,。

三,、需強(qiáng)化的工作

1、調(diào)整網(wǎng)站版面,,移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)欄目,。

依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整,在學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)及分頁(yè)上移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)(含高中,、初中)欄目的顯示,,原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺(tái)隱藏保存。

2,、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接,。

擬在網(wǎng)站醒目處增加揚(yáng)州教考研、市(區(qū))名師工作室等網(wǎng)站的鏈接,,突出對(duì)教育教學(xué)的支撐,。

3、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作,。

在認(rèn)真做好已有專欄的基礎(chǔ)上,,積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門,圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn),,繼續(xù)開辟新的網(wǎng)站專欄,。

4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作,。

繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn),,通過邗江中學(xué)教師qq群及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài);準(zhǔn)時(shí)按月通報(bào)各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時(shí)效性,。

5,、做好與學(xué)科基地學(xué)習(xí)平臺(tái)的對(duì)接工作。

依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺(tái),,打造集學(xué)校宣傳、信息發(fā)布,、資源共享,、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃三

在這一年里,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司-年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂-年工作計(jì)劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2,。 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3,。 增加人員配置:

(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。

(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名,。

4,。 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使-年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。

5。 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6。 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位),、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。

7。 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響"杭蕭鋼構(gòu)"品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,-年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng),、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),。

2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三,、客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。

2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平,。

3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4,、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高質(zhì)素的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃四

一,、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,,20-年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升,、加強(qiáng)執(zhí)行力”,,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20-年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),,形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念,、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng),、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì),,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、人力資源發(fā)展規(guī)劃

(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成

充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,,通過2-3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位,。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道,。技術(shù)型崗位通過星級(jí)服務(wù)員的鑒定來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主,,即出現(xiàn)崗位空缺,,通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵(lì)酒店員工的工作積極性,,激發(fā)員工自我學(xué)習(xí),、提升的激情,從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),,創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍,,人人爭(zhēng)先恐后,,相互趕超,積極上進(jìn),。

(二)政策,、制度及項(xiàng)目支持

1、制定與實(shí)施餐飲和客房的星級(jí)服務(wù)員的評(píng)定,。

2,、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

(1)招聘

20-年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦,、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源,、招聘宣傳及其它招聘渠道,,以免費(fèi)或低成本投入為主;

A、出現(xiàn)崗位空缺,,行政人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知,,員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;

B、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中,,投入少,,具有增值效應(yīng),20-年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);

C,、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過朝陽(yáng)人事人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息,,重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;

D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn),,以傳單和廣告的方式來做宣傳,,這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳。

(2)培訓(xùn)發(fā)展

①根據(jù)20-年部門培訓(xùn)計(jì)劃,,按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)為:?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

②建立培訓(xùn)管理體制

建立行政人事部培訓(xùn)管理體系,,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,,能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn),,使得培訓(xùn)一體化,、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化,、有效化,,行政人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

三,、人力資源管理體系的構(gòu)建

(一)建立起人力資源各個(gè)模塊的規(guī)范體系,,制定并完善各項(xiàng)操作流程,該項(xiàng)工作具有一定的周期性,,通過一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;20-年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程,、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等,。

(二)協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),,明確各項(xiàng)工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,,通過一年的系統(tǒng)梳理,,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順、高效,。

四,、績(jī)效考核方面工作

完善績(jī)效考核的正激勵(lì)加分項(xiàng)目,突出績(jī)效考核的正面激勵(lì)作用;重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵(lì)力度;同時(shí)對(duì)部門的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo),。

五,、質(zhì)檢工作

20-年,行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系,對(duì)質(zhì)檢獎(jiǎng)罰細(xì)則,廣泛的征求意見,,進(jìn)行合理的修正和完善??朔|(zhì)檢人員少的困難,抓重點(diǎn),,抓實(shí)際,,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干,增加質(zhì)檢的數(shù)量,,擴(kuò)大覆蓋面,,增加項(xiàng)目和內(nèi)容,向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn),。

六,、企業(yè)文化建設(shè)

行政人事部將建立員工業(yè)余生活計(jì)劃,如出游,、生日會(huì),、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等;行政人事部還將建立員工心聲計(jì)劃,及時(shí),、深入的了解員工心聲,。

七,、后勤管理

行政人事部將在20-年度對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針,特別是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫,。

20-我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),,行政人事部將繼續(xù)堅(jiān)持總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想,完善部門各項(xiàng)工作,,按照制定的部門目標(biāo),,腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);同時(shí),要不斷地提高自己,,及時(shí)學(xué)習(xí)更新,,以使管理方法更加科學(xué)、合理,。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?0-年行政人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,,使行政人事部的工作要求走向正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,使行政人事工作能繼往開來,,為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃五

新一年意味著新起點(diǎn)新機(jī)遇新挑戰(zhàn),。隨著大參林x同仁堂進(jìn)駐,,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,,我們決心再接再厲,,迎接新挑戰(zhàn)。-年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:

一,、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功企業(yè)源于卓越管理,,卓越管理源于優(yōu)異完善制度,。隨著公司不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展根本,。因此,,建立健全一套合理而科學(xué)公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,,年工作將以此為中心,。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店部門人員綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各店長(zhǎng)部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè),。

三,、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各門店部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是-X拓展并壯大一年,,擁有一支團(tuán)勇于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建建議也是年行政人事部工作重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)溝通多一點(diǎn)責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信-X會(huì)越做越強(qiáng),。

工工作計(jì)劃 篇5

根據(jù) 工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),我將從以下幾個(gè)方面開展工作,。

1,、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),,做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,,為人才招聘和評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

2,、豐富招聘渠道,,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要

招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、校園招聘,、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,,努力提高招聘效果,,降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,,主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3、做好公司培訓(xùn)管理工作

將在年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,,加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn),、外部培訓(xùn)和自學(xué)。

4,、努力搭建合理的薪酬體系

要本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),,對(duì)東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

5,、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

做好與公司員工之間的工作溝通,,生活溝通,多傾聽員工意見,,了解員工工作和生活信息,,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,,使員工保持良好的工作狀態(tài),。

面對(duì)困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn),。新的一年里,,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,,實(shí)事求是,,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),,促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃六

一,、人事工作

1,、完善部門和人員職責(zé),制定人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃;了解員工的工作狀態(tài)

4,、學(xué)習(xí)和積累人事管理經(jīng)驗(yàn);

5,、按規(guī)定時(shí)間審核公司執(zhí)照;

6、根據(jù)公司情況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容,。

二,、行政工作

1、督促全體員工本著熱情的原則,,以謙恭有禮的態(tài)度接待來自各方面的客人,,確保每年的接待效果更好;

2、在提前保證客戶接待效果的前提下,,盡量節(jié)省接待費(fèi)用,,降低公司整體運(yùn)營(yíng)成本,提高公司盈利水平;

3,、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案,,對(duì)潛在客戶和合同客戶的檔案進(jìn)行分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)度,,努力配合商務(wù)部門和辦事處推進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù);

4,、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)人員,,充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,拜訪客戶的人數(shù)日益增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人數(shù)明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情,。

5,、負(fù)責(zé)總務(wù)管理。沒有后勤保障,就無(wú)法保證穩(wěn)定正常的生產(chǎn),。首先要制定相關(guān)制度,,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂,、水電,、辦公用品、零星修繕,、部分固定資產(chǎn),、環(huán)衛(wèi)、環(huán)境,、車輛的管理,。

6、安全和安保,。加強(qiáng)人員出入境,、公務(wù)訪客、車輛出入境,、消防安全,、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等管理,。同時(shí),,對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹安全第一,、預(yù)防為主的指導(dǎo)思想,,創(chuàng)造和平的工作生活環(huán)境,確保公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

7,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,打造公司企業(yè)文化,。企業(yè)文化不僅可以反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),、群體意識(shí)價(jià)值觀和道德規(guī)范,,還可以凝聚企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力工作,。同時(shí),,企業(yè)文化也有兩種約束力,一種是硬約束力和制度約束力,,一種是軟約束力和無(wú)形約束力,,是激活企業(yè)的文化生活、良好的生存環(huán)境和業(yè)余文化生活。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃七

為配合公司20學(xué)習(xí)年度目標(biāo)的達(dá)成,,加強(qiáng)人力資源管理和人事管理的計(jì)劃性,,人事部現(xiàn)制訂20學(xué)習(xí)年第一季度工作計(jì)劃,并遵照計(jì)劃開展具體工作,,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,,協(xié)助各部門達(dá)成公司20學(xué)習(xí)年度的工作目標(biāo)。

第一部分人力資源工作計(jì)劃

一,、 人員招聘

(一),、思路分析

1、20學(xué)習(xí)年是公司快速發(fā)展的一年,,人力發(fā)展將迅速增加,,并逐步到位。

2,、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層,、中層,,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替,、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備,。

3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,,提拔和任用有上進(jìn)心,、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二),、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期,,20學(xué)習(xí)年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè),。

(三)、具體實(shí)施方案

1,、熟人推薦:包括員工推薦,。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作,。

3,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,密切配合加強(qiáng)協(xié)作,,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求,,做好員工的招聘,、考核、選拔,、調(diào)配,、離職等工作。

4,、負(fù)責(zé)制定公司績(jī)效管理辦法及日??记凇=M織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核,,有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計(jì)劃的實(shí)施,,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎(jiǎng)罰建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考,。

二,、培訓(xùn)發(fā)展

(1)新員工入職培訓(xùn),讓新員工了解公司的企業(yè)文化,,熟悉掌握公司的各種環(huán)境及基本的常識(shí),,包括規(guī)章制度等。

(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,。讓員工掌握處理工作中的各種技巧,提高客戶滿意度,。

(3)管理層培訓(xùn),,培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力,如何將工作有效完成,。

(4)激勵(lì)培訓(xùn),,有效激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,。

(5)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,,培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí),激發(fā)員工活力,,培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神

第二部分 人事工作計(jì)劃

人事工作概括地說,,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,達(dá)到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、

激勵(lì),、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,,一種是軟的——文化生活,。

20學(xué)習(xí)年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神,、經(jīng)營(yíng)理念,,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部,,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛,。

具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 :

1,、文體活動(dòng):協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)等文體活動(dòng)。

2,、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,,端午、中秋,、春節(jié)……

3,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),,優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,,抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí),。

6,、人事大檢查,環(huán)境,、秩序,、工作牌等。

7,、每月召開一次員工大會(huì),,指示工作方向,鼓舞員工士氣,。

8,、每周六設(shè)立學(xué)習(xí)制度日,,讓員工的學(xué)習(xí)制度化。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,是工作成果達(dá)成的保證,同時(shí)制度建設(shè)的好壞,,關(guān)鍵要看執(zhí)行力,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),,要有前瞻性,。

三、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),,保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,,換位思考、消除隔閡,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

四、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制,、日檢制,,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,,保證環(huán)境整潔,。

五、日常人事事務(wù)

1,、接待以及登記:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,,積極配合總經(jīng)辦秘書做好接待工作,客戶登記信息準(zhǔn)確無(wú)誤;監(jiān)督員工外出并做好外出登記同時(shí)要配合其他部門的工作和公司的計(jì)劃工作,。

2,、會(huì)議管理:人事會(huì)議組織,會(huì)議記錄以及人事會(huì)議相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)等,。

3,、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,,文件資料收發(fā)登記率做到100%,,以及紅頭文件、外來重要文件的歸檔整理(紙質(zhì)檔案與電子檔案);

4,、辦公用品采購(gòu)和使用登記:依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品,,耐用辦公用品,,如訂書機(jī)、計(jì)算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。員工物品領(lǐng)用登記和物品的出庫(kù)入庫(kù)登記,。

5,、人員轉(zhuǎn)正、考核,、離職,、社保的增加和減少。每月及時(shí)檢查檔案資料,,對(duì)新進(jìn)人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),,了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作,。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,,保證檔案的完整性,、齊全性、保密性,。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù),,包括員工入職、離職,、交接等程序,,不留后遺癥,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

人事工作是一個(gè)繁雜的工作體系,,下一步必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,,在工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,圓滿完成人力資源和人事工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù),。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃八

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高服務(wù)質(zhì)量

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤。

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。

4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。 增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二,、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作

1,、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。

2,、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四,、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義,。

1、人事考勤表制作和復(fù)核,。

2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。

3,、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄,。

4,、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄。

5,、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理、核對(duì),,及未打卡進(jìn)行記錄,。

五、員工日常行為的規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1,、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。

2,、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。

2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。

3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。

5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。

第三季度行政前臺(tái)工作計(jì)劃

1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,

(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):

(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃九

隨著2-x年鐘聲的召喚,,新的一年已經(jīng)到來。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,,一日之計(jì)在于晨,,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,,憑借前幾年的蓄勢(shì),,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案,、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),,下面這本年度的工作計(jì)劃:

行政人事

(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,,形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),,在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬,不能顧此失彼,,通過專業(yè)知識(shí),、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在2-x年制定和逐漸完善公司的制度方案,。

(二) 程序制度化不夠明確,,無(wú)論是請(qǐng)假,、加班,、入職、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程,,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,,2-x年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,,以制定,、通過、公布,、實(shí)施為步驟完成,。

(三) 在2-x年度,,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性,。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在2-x年里,,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2-x年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,,該方案于2-x年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),,在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的,。

(四)檔案管理仍不到位,,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,,只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,,更缺少一些圖片、音,、像檔案,,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2-x年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理,,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程,。

(五)企業(yè)文化的建設(shè)在2-x年仍需給力,,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文,、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成,。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),,進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),,員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),,也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在2-x年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2-x年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,,該方案于2-x年4月01日前提交),。

通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化,。文化是無(wú)形的,,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事,、物作為載體來體現(xiàn),,于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng),。

人力資源部員工個(gè)人工作規(guī)劃十

20年,,新的開始,新的計(jì)劃,,下面是人事行政辦事員20年的工作計(jì)劃:

1,、首先做好公司上傳發(fā)布工作。按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,,靈活反映,,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

2,、注意主動(dòng)服務(wù),。要提前掌握一切工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,,提出自己的看法和意見,,發(fā)揮員工和領(lǐng)導(dǎo)助手的作用,充當(dāng)員工和領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

3,、做好各辦公室和部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一朵花獨(dú)自站立不是春天,。行政工作要講求和諧統(tǒng)一,,做好溝通協(xié)調(diào),補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),。

4,、做好人事勞動(dòng)管理工作。工作雖然瑣碎,,但必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做,。人事經(jīng)理包括招聘和解聘程序,、人員培訓(xùn)等。踏實(shí)細(xì)致處理人事事務(wù),,有序歸檔管理員工檔案,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),,規(guī)范管理,,提前規(guī)劃。作為人事文員,,要與時(shí)俱進(jìn),,結(jié)合實(shí)際情況和公司發(fā)展需要,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工利益服務(wù),。及時(shí)調(diào)整公司制度,,使之更加規(guī)范合理,更適合發(fā)展需要,。

人事行政文員的工作瑣碎而復(fù)雜,。本人將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工和合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作有序進(jìn)行;也要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,,在工作中不斷探索新思路、新方法,、新經(jīng)驗(yàn);同時(shí),,在增強(qiáng)自己創(chuàng)造力的同時(shí),一定要注意做到做事到位不越位,,服務(wù)到位不干預(yù)決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下溝通的橋梁。

一,、在行政工作方面

(1)信息官員在各種服務(wù)之間的聯(lián)系和溝通,,信息的系統(tǒng)傳輸,以及公司內(nèi)部信息的就地傳輸;

(2)將員工的信息反饋給公司,,是員工溝通的橋梁;

(3)協(xié)助公司的規(guī)章制度;

二,、個(gè)人素養(yǎng)和能力

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高專業(yè)工作技能,,規(guī)劃日常系統(tǒng)工作;

(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提高自身素質(zhì);

(3)自主學(xué)習(xí)可以提高知識(shí)水平,。

我很清楚,,人的能力是有限的,發(fā)展的機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。如果你能迅速提高自己的個(gè)人能力,,你就會(huì)被社會(huì)淘汰。當(dāng)然是要升級(jí)的,,重要的平臺(tái),,我公司的平臺(tái),我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,把工作和自己的修養(yǎng),,自我價(jià)值同步。

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