人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。
關(guān)于職場禮儀的基本禮儀 篇一
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別,。職場禮儀沒有性別之分。比如,，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次,，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則,。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了,。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人,。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,，正確的方法是“瓊士女士,，我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,，不要驚慌失措,。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起,，我一下想不起您的名字了,。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮,。
1,、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手,、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺,。
女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手,。記住,，在工作場所男女是平等的。
2,、電子禮儀
電子郵件,、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題,。雖然你有隨時找到別人的能力,，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的許多公司里,，電子郵件充斥著笑話,、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種,，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的,。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路,。
手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”,。不幸的是,，如果你使用手機，你多半不在辦公室,，或許在駕車,、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣,。
3、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,，你也不可避免地在職場中冒犯了別人,。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了,，不必太動感情,。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作,。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場禮儀 篇二
起立
這條無論是在職場生涯的什么環(huán)境下,，無論你是男還是女都是必須要做到的,，當(dāng)然如果是因為身體嵌在餐桌下不方便起身的情況，你應(yīng)該立即稍稍起身,，然后說,，“原諒我不能站起來，很高興見到你,。”
迎向?qū)Ψ?/strong>
如果兩人距離較遠,，那需要馬上迎向?qū)Ψ剑诰嗥?米左右伸出右手,，握住對方的右手手掌,。
神態(tài)
專注、認(rèn)真,、友好,。
眼神交會
我意識到謙虛可能會使你不直接看向?qū)Ψ降难劬Γ菍τ谖鞣饺藖碚f,，眼神交會表明你的注意力完全集中且只集中在對方身上,。
微笑
微笑傳達出溫暖、率真,，同時也傳達出你對對方的興趣,。
致意
重復(fù)對方的名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，“你好,，**先生,。”
時間和方式
握手的恰當(dāng)時間應(yīng)為兩到三秒鐘，上下動兩到三次,，然后松開,。握手應(yīng)該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖,。
握力
握力含義很深,，不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯,。握得太用力表示過于熱情或?qū)M,。中等握力傳達出信心和權(quán)威。
伸手順序
一般情況下,，講究“尊者居前”,，即由身份較高者首先伸手：(1)女士同男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手,。 (2)長輩同晚輩握手時,，應(yīng)由長輩首先伸手。(3)上司同下級握手時,，應(yīng)由上司首先伸手,。(4)賓主之間握手：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,，客人告辭時,，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步,。(5)一人與多人握手時,，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序,。(6)異性間的握手,，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,，但不可太用力,，一般只象征性的輕輕一握即可。
握手禁忌
與人握手時,，如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,，會被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的：(1)用左手與人握手,。(2)伸臟手、病手與人握手。(3)用雙手與人握手,。熟人之間例外,。(4)握手時目光左顧右盼。(5)戴墨鏡與人握手,。(6)戴手套與人握手,。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。(7)交叉握手,，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握,。(8)長久地握著異性的手不放。
職場禮儀 篇三
職場禮儀之職場電話禮儀
聽到鈴響,，快接電話,；
先要問好，再報名稱,；
姿態(tài)正確,，微笑說話；
語調(diào)稍高,，吐字清楚,；
聽話認(rèn)真，禮貌應(yīng)答,；
通話簡練,，等候要短；
禮告結(jié)束,，后掛輕放,。
接電話技巧
通話時如果有他人過來，不得不理客人,，應(yīng)點頭致意,，如果需要與來人講話，應(yīng)講“請您稍等”,，然后捂住話筒,，小聲交談；
對于自己不了解的人或事情不能輕易表態(tài),，尤其是否定,，應(yīng)有不拒絕任何商業(yè)機會的意識；
上司如果不接電話,，應(yīng)設(shè)法圓場,，不讓對方感到難堪和不安。
拔打電話禮儀
撥打前：時間與時機的選擇得當(dāng),；談話對象的選擇準(zhǔn)確,，重要的內(nèi)容應(yīng)在打電話之前用筆寫出,。
接通后：對相識的人，簡單問候即談主題,；對不相識的人,，先講明自己的身份、目的,，再談問題,；用您好、請,、謝謝,、對不起等禮貌用語。
撥打中：表達全面,、簡明扼要,，需談?wù)摍C密或敏感話題時，電話接通后要先問對方談話是否方便,；交談中如有事情需要處理,，要禮貌告知對方，以免誤解,，未講清的事情要再約時間并履行諾言,。
情況處理：如所找對象不在，應(yīng)委托他人簡要說明緣由,，主動留言,，留下聯(lián)系方式和自己姓名；記住委托人姓名,，致謝,。
職場禮儀——電話篇之自我檢查
1、電話機旁有無準(zhǔn)備記錄用紙筆,？
2,、有無在電話鈴響3聲之內(nèi)接起電話？
3,、是否在接聽電話時做記錄,？
4、接起電話有無說“您好”或“您好,，百韜易”,？
5、客戶來電時,，有無表示謝意,？
6、對客戶有無使用專業(yè)術(shù)語,，簡略語言,？
7,、對外部電話是否使用敬語？
8,、是否讓客戶等候30秒以上,？
9,、是否打電話時,，讓對方猜測你是何人？
10,、是否正確聽取了對方打電話的意圖,？
11、是否重復(fù)了電話中的重要事項,？
12,、要轉(zhuǎn)達或留言時，是否告知對方自己的姓名,？
13,、接到投訴電話時，有無表示歉意,？
14,、接到打錯電話時，有無禮貌回絕,？
15,、拔打電話時，有無選擇對方不忙的時間,？
16,、拔打電話時，有無準(zhǔn)備好手頭所需要的資料,？
17,、拔打電話時，有無事先告知對方結(jié)果,、原委,？
18、說話是否清晰,，有條理,？
19、是否拔打私人電話,？
20,、電話聽筒是否輕輕放下？
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