總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保安第三季度工作總結(jié)篇一
一,、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三,、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四,、 制定,、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2,、 以身作則,,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、 在工作中嚴(yán)格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性,。
4、 在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、 在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、 工作方式過于急燥,,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成2019年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2,、 工作中時(shí)有松懈,。
3、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。
保安第三季度工作總結(jié)篇二
隨著第四季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,,又將迎來喜慶祥和的奧運(yùn)年,,回首看看,有幾分耕耘,,幾分收獲,。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,,從抓安全檢查,、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,通過嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格監(jiān)督,、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,為公司各項(xiàng)工作的順利開展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來我們主要做了以下工作:
一,、完善安全制度,,落實(shí)安全責(zé)任制
1。今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),,結(jié)合物管公司的具體情況,,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,,共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書9份,,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對(duì)部門(班組)以及員工的考核范疇,,貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,,崗位職責(zé)明確,安全工作落實(shí)到人;
2,。不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。全年來,,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善,。如針對(duì)大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,,及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強(qiáng)安全教育,、服務(wù)理念培訓(xùn),,增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)
要確保安全,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),,取得了好的成效。
1,。保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議,,總結(jié)上月情況,安排下月工作,,把安全工作落實(shí)到基層,,傳達(dá)到每位員工。全年共召開會(huì)議12余次,,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會(huì)10余次;
2,。今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》,、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》,、《警鐘》、《事故案例》,、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);
3,。商社大廈,、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列,、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí),、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》,、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),,除進(jìn)行了消防,、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,,服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技巧,、物管知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好,。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人,。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日??己撕桶肽?、年終考核,通過我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn),、考核,,總的來看,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,,服務(wù)意識(shí)良好,為公司樹立了良好形象,,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,,主要做好了以下工作:
1。堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守,。全年來,大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,,全年共巡查3000余次,,電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次,。陽光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,,全年共巡查了3650余次;
3,。大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通,。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大,、車輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、車輛,、物資的管理,,嚴(yán)格落實(shí)詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);
4。為保證公司資金安全,,公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,,保安部都派專人前往護(hù)送,全年來陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,,未發(fā)生一起意外事故,。
四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),,督促隱患整改,,嚴(yán)防事故發(fā)生
堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,,始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋,,并及時(shí)跟蹤到位,。全年來我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,對(duì)查出安全隱患,,都及時(shí)地采取了整改措施,,保證了全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1,。從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,電器大廈處理報(bào)警200余次,,處理率100%,,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,,11f1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,,由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí),及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;
2,。堅(jiān)持部門周查制度,把安全工作落實(shí)到部門,、個(gè)人,。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,保安部了解和掌握情況,,及時(shí)跟終,,落實(shí)督促整改,,并進(jìn)行復(fù)查,力爭做到不留安全隱患,。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,多次召開專題會(huì)研究整改措施?,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患,。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),,審批后落實(shí)整改;
3,。加強(qiáng)了對(duì)裝修、施工現(xiàn)場的管理,,把好施工審批關(guān),,安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān)。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場必須辦理動(dòng)火證,,作業(yè)人員必須出示焊工證,、消防器材必須到位,現(xiàn)場必須有負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,,同時(shí)保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督,,確保了施工現(xiàn)場的安全。
(1)在今年4月,、5月大廈新世紀(jì)商場大調(diào)整期間,,裝修部位較多,每晚施工單位多達(dá)幾十家,,針對(duì)此種情況,,保安部每天派專人對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正,、整改,,保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,,共對(duì)施工改造現(xiàn)場進(jìn)行專項(xiàng)檢查200余次,。確保了施工的正常進(jìn)行,杜絕了安全事故的發(fā)生,。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工,、邊營業(yè)的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促,,保證了施工,、經(jīng)營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生,,受到業(yè)主的好評(píng);
(3)陽光美地,、香悅?cè)A府兩小區(qū),在業(yè)主邊入住,、邊裝修的情況下,,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象,、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益,。
4。為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,,我部各點(diǎn)派專人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。每逢節(jié)前,、半年、年底,,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測試,,對(duì)測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,在消防支隊(duì)的多次檢查中,,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常,。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì)、華夏公司,、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7f裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;
5,。在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過程中,我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部,、工程部,、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查,、驗(yàn)收,,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;
6。今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷,、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查,、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7。加大安全投入,,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好,。今年以來公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,,保證了消防滅火器材配置完好有效,。
五、積極開展其他方面的工作
1,。積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作,。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪,維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,,我們共向集團(tuán)派保安員100余人次,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),,工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2,。緊緊圍繞公司開發(fā)工作,主動(dòng)配合公司各部門工作,。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現(xiàn)場鬧事,,我們和公司保衛(wèi)部一起,并通過集團(tuán)保衛(wèi)部,,先后從兩大廈,、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部,、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時(shí)維護(hù)秩序,,保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場開盤期間,,我們從陽光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場維護(hù)秩序,,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量;
3。為企業(yè)爭光,。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排,,嚴(yán)格訓(xùn)練,,在比賽中,全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的拼搏精神,,取得了優(yōu)異成績,受到集團(tuán),、公司和各兄弟單位的好評(píng),,為企業(yè)爭得了榮譽(yù);
4。愛企如家,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用,。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),,我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后,,我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救,,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,始終沖在最前面搶救,、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),,危難之時(shí),真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)的大無畏精神;
5,。做好員工思想工作,關(guān)心員工,,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定,。針對(duì)保安部人員情況,保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心,、交心,及時(shí)了解,、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作,、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,,工作上幫助員工,,并為他們解決一些實(shí)際困難。針對(duì)家庭特別困難的員工,,我們積極向公司反映情況,,為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金,以解決他們生活上的困難,,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,,使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,在工作上更加安心,、認(rèn)真,,為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。
存在問題:
1,。仍有一些部門,、員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,,安全責(zé)任制落實(shí)不力,,安全管理松懈,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,,如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,,使其消滅在萌芽狀態(tài),。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息,、工作細(xì)節(jié),、管理方法、工作程序,、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問題,。
2。保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性,、主動(dòng)性不是很強(qiáng),,雖然有一定的服務(wù)意識(shí),但在肢體語言上得不到充分的展示,,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;
3,。新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,,由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,,針對(duì)這一問題,,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,通過此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,,以保證工作的順利開展;
保安第三季度工作總結(jié)篇三
xx年第四季度,xx區(qū)扶貧辦根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的工作安排和部署,,圍繞整村推進(jìn)、易地搬遷,、農(nóng)村道路和庭院硬化等方面認(rèn)真開展工作,,為今年的各項(xiàng)扶貧工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了條件,。
一,、第四季度工作總結(jié)
(一)整村推進(jìn)工作
完成—xx年度省、市級(jí)整村推進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收工作,,并編寫了驗(yàn)收材料匯編,。項(xiàng)目內(nèi)容包括村道硬化,、農(nóng)田水利建設(shè)、人畜飲水,、建設(shè)3個(gè)村級(jí)活動(dòng)場所,、刷白亮化18戶、發(fā)展種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)及科技培訓(xùn),。
完成—xx年9個(gè)省、市級(jí)整村推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)劃,、審報(bào)審批工作,,10個(gè)區(qū)級(jí)項(xiàng)目正在規(guī)劃中。
(二)全區(qū)農(nóng)村道路,、庭院硬化情況
xx區(qū)自xx年12月16日成立農(nóng)村道路,、庭院硬化協(xié)調(diào)辦公室以來,撥付水泥3681噸,,涉及5鄉(xiāng)4個(gè)辦事處,,23個(gè)行政村,87個(gè)自然村,,目前已硬化村道17.87千米,,庭院硬化340多戶。
(三)易地搬遷工作
金山鄉(xiāng)拉馬古村委會(huì)魯準(zhǔn)羅村民小組為—xx年易地搬遷村,。該村共有57戶200人,,目前已完成6000米飲水主管道的鋪設(shè),正在進(jìn)行宅基地的平整及道路建設(shè),。
(四)革命老區(qū)建設(shè)
目前正在進(jìn)行金山鄉(xiāng)貴峰三元保吉壽南村的革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的審批審報(bào)工作。
(五)財(cái)會(huì)工作
xx年第四季度,,按時(shí)按量完成xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表和xx年財(cái)政預(yù)算工作;按工程進(jìn)度撥付專項(xiàng)資金;春節(jié)慰問掛鉤困難老黨員5人共1500元資金,,慰問掛鉤貧困村委會(huì)(七河鄉(xiāng)龍?zhí)洞逦瘯?huì))xx元資金。
二,、下一季度工作安排
(一)易地搬遷工作
完成xx年度易地搬遷項(xiàng)目驗(yàn)收工作;完成xx年度80%項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,。
(二)整村推進(jìn)工作。完成9個(gè)省,、市級(jí)整村推進(jìn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程總量的80%,。
(三)農(nóng)村道路、庭院硬化工作,。在資金到位,、水泥有保障的情況下繼續(xù)在5鄉(xiāng)4個(gè)辦事處實(shí)施農(nóng)村道路,、庭院硬化工作,繼續(xù)監(jiān)督檢查管理硬化前沙石料的準(zhǔn)備情況,,硬化當(dāng)中施工質(zhì)量和硬化后的檢查驗(yàn)收工作;按月份統(tǒng)計(jì)好硬化進(jìn)度,,及時(shí)收集硬化有關(guān)情況報(bào)區(qū)委,、區(qū)政府,,完成好硬化工作,。
保安第三季度工作總結(jié)篇四
按照縣委政府年初經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體要求,,積極推進(jìn)全縣融入“一極兩帶”,,為譜寫“一個(gè)中心,,四個(gè)懷化”溆浦篇章立足統(tǒng)計(jì)部門職能,,團(tuán)結(jié)奮斗、真抓實(shí)干,,圓滿地完成了一季度各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),。從初步上報(bào)的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)數(shù)據(jù)來看,一季度我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)在全市排位較上年有大幅提升,,地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)增長8.6%左右,,在全市排位有望進(jìn)入前5,固定資產(chǎn)投資,、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等指標(biāo)增速在全市排位將擠進(jìn)前四強(qiáng),。
一、 一季度工作開展情況
(一)提升統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力優(yōu)服務(wù)
1.圍繞科學(xué)決策,,為縣委政府提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的影響,,組織開展專題調(diào)研,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析判斷,,做到主要指標(biāo)、重要信息和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析報(bào)告第一時(shí)間上報(bào)縣委縣政府,。組織專業(yè)股室對(duì)全市13個(gè)縣(市,、區(qū)),、武陵山片區(qū)開發(fā)縣(市、區(qū)),、省直管縣等縣市區(qū)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,站在統(tǒng)計(jì)的角度對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展提出意見和建議。協(xié)同相關(guān)部門研究制定我縣主要行業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估辦法,,不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)評(píng)估審核的科學(xué)性和公正性,,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2.科學(xué)調(diào)度,,為相關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)服務(wù),。及時(shí)把握主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,為政府相關(guān)部門推進(jìn)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。認(rèn)真做好“四上”企業(yè)月度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,,適時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的困難問題,及時(shí)提供準(zhǔn)確高效的統(tǒng)計(jì)信息,。加強(qiáng)商貿(mào),、房地產(chǎn)業(yè)分析研判,加強(qiáng)與相關(guān)縣市的橫縱對(duì)比;協(xié)助,、指導(dǎo)商糧局建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度,為摸清全縣電商企業(yè)家底提供依據(jù),。
3.突出民生,,為社會(huì)公眾提供統(tǒng)計(jì)服務(wù)。積極拓展為統(tǒng)計(jì)基層,、調(diào)查對(duì)象,、社會(huì)公眾服務(wù)的途徑和方式,。利用溆浦統(tǒng)計(jì)網(wǎng)重點(diǎn)宣傳統(tǒng)計(jì)“四大工程”,,詮釋統(tǒng)計(jì)制度方法,,解讀統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),為社會(huì)各界解疑釋惑,,主動(dòng)及時(shí)公布群眾關(guān)心的生產(chǎn)生活方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。按月公開相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析解讀,。進(jìn)一步與媒體開展深入合作,,通過電視臺(tái),、溆浦紅網(wǎng)、溆浦手機(jī)報(bào),、微信朋友圈等媒體,,圍繞既將開展的全國第3次農(nóng)業(yè)普查工作以及社會(huì)公眾關(guān)心、關(guān)注的焦點(diǎn)從統(tǒng)計(jì)角度進(jìn)行宣傳,、解讀,。
(二)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)不懈怠
1.優(yōu)化統(tǒng)計(jì)發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步鞏固統(tǒng)計(jì)“四大工程”建設(shè)成果,,提出對(duì)全縣統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的新要求,。為此,我縣出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作的意見》,,明確各級(jí)政府,、縣直部門和“四上”企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè),健全統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò),,充實(shí)和穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍,。25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)員制度,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作保障,。不斷完善鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)及統(tǒng)計(jì)人員信息庫建設(shè),。同時(shí),積極穩(wěn)妥地承接好省統(tǒng)計(jì)局下放到我局直接實(shí)施的3項(xiàng)權(quán)限,,采取有效舉措,,認(rèn)真組織實(shí)施。把統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn),、統(tǒng)計(jì)職稱考試作為重要基礎(chǔ)性工作來抓,。我局現(xiàn)正在籌備5月份開展全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機(jī)關(guān)及“四上”企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),。
2.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。采取民主推薦,、競爭上崗的辦法,,重新調(diào)整各股室長。今年初開展每月一講活動(dòng),,由全體工作人員輪流上臺(tái)講課,,交流工作體會(huì),進(jìn)一步激發(fā)了全局干部的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和工作能動(dòng)性,。
3.提升機(jī)關(guān)工作效能,。積極推動(dòng)效能建設(shè)向股室、崗位和基層延伸。按照“工作責(zé)任化,、責(zé)任效率化”要求,,年初將全局工作量化細(xì)化,落實(shí)到承辦股室,,明確具體責(zé)任人,。每月末召開一次局長辦公例會(huì),各股室長和專業(yè)人員對(duì)本月工作開展情況和下月工作計(jì)劃向局長匯報(bào),。通過督查問效,,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
(三)夯實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不放松,。
1.抓單位名錄庫維護(hù)不放松,。嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)庫、后有數(shù)”原則,,規(guī)范名錄庫管理工作流程,,提高企業(yè)名錄庫更新時(shí)效。建立部門聯(lián)系制度,,拓寬信息來源渠道,,并進(jìn)行常態(tài)化維護(hù);強(qiáng)化各專業(yè)之間的配合,共同做好基本單位名錄中在庫單位信息的核實(shí)比對(duì)工作,,提高新增調(diào)查單位審核確認(rèn)工作的質(zhì)量,。3月我縣召開了全縣各行業(yè)主管部門分管領(lǐng)導(dǎo)、擬入庫單位法人代表和統(tǒng)計(jì)員參加的擬新增“四上”企業(yè)入庫統(tǒng)計(jì)和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),。通過會(huì)議,,明確了責(zé)任要求,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),,提高了業(yè)務(wù)水平,。
2.抓數(shù)據(jù)質(zhì)量不放松。我縣形成了月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)度督查制度;由綜合核算股牽頭,,各股室制定并下發(fā)了聯(lián)網(wǎng)直報(bào)月底審核制度和專業(yè)工作職責(zé);由核算專業(yè)牽頭,,制定了主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估辦法;通過不斷夯實(shí)企業(yè)一套表工作基礎(chǔ),提高企業(yè)源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量,。
3.抓統(tǒng)計(jì)執(zhí)法不放松,。結(jié)合《湖南省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于印發(fā)<貫徹落實(shí)國家統(tǒng)計(jì)局開展“數(shù)據(jù)造假、以數(shù)謀私”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案>的通知》(湘統(tǒng)【20xx】9號(hào))和《湖南省統(tǒng)計(jì)局關(guān)于全面清理糾正違反統(tǒng)計(jì)法精神文件和做法的通知》(湘統(tǒng)【20xx】12號(hào))的文件精神要求,,組織開展“四上”企業(yè)統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員持證上崗情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查;采取全面自查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合方式,,認(rèn)真開展聯(lián)網(wǎng)直報(bào)企業(yè)“三查”工作;將執(zhí)法檢查融入統(tǒng)計(jì)日常工作之中,按季度進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,。
二,、工作中存在的困難和不足
1.統(tǒng)計(jì)任務(wù)與經(jīng)費(fèi),、人員、工作條件等矛盾日趨突出,。隨著統(tǒng)計(jì)方法制度改革的深入,,周期性普查調(diào)查的建立,任務(wù)不斷增多,,使工作任務(wù)與經(jīng)費(fèi)、人員的矛盾更加尖銳,,嚴(yán)重制約了我縣統(tǒng)計(jì)工作的進(jìn)一步開展,。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,統(tǒng)計(jì)調(diào)查難度加大,。一方面社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,改革開放力度的加大,引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,,社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與對(duì)象數(shù)量成倍增加,,經(jīng)營方式多樣化,增加了統(tǒng)計(jì)工作的成本和工作難度;另一方面是少數(shù)部門在利益驅(qū)動(dòng)下,,存在統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象配合程度較底,,導(dǎo)致源頭數(shù)據(jù)不實(shí)。
3.統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量有待提高,。適應(yīng)形勢(shì)需要,,統(tǒng)計(jì)綜合服務(wù)意識(shí)須進(jìn)一步強(qiáng)化,有指導(dǎo)性的分析文章還偏少,,難以適應(yīng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,。
4. 統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度有待加強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度不夠,,導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,,干預(yù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
5.統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提升,。部分統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,,對(duì)報(bào)表制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解不夠深入,對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析把握不夠,,影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,。
三、下階段工作計(jì)劃
(一)不斷提高統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)
1.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,完善干部職工考核激勵(lì)機(jī)制,,進(jìn)一步提高依法統(tǒng)計(jì)水平。
2.全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,,做到警鐘長鳴、勤政廉潔。
(二)積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)
1.繼續(xù)實(shí)施和完善統(tǒng)計(jì)工作各項(xiàng)管理制度,。今年縣局將加大對(duì)《制度》的執(zhí)行力度,,對(duì)于影響全縣統(tǒng)計(jì)工作開展的違規(guī)行為將進(jìn)行堅(jiān)決處理。
2.規(guī)范數(shù)據(jù)報(bào)送程序,。按聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的工作要求,,嚴(yán)守統(tǒng)計(jì)工作“四條紅線”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、各類報(bào)表嚴(yán)格按省市要求,,需網(wǎng)上直報(bào)的,一律聯(lián)網(wǎng)直報(bào),。
3.進(jìn)一步完善局機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度,,加強(qiáng)檢查督促,抓好各項(xiàng)工作落實(shí),,加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),,不斷提高工作效能。
(三)加大力度,,努力營造統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)的新環(huán)境
1.加大統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳力度,,深入組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)普法教育工作。
2.加強(qiáng)經(jīng)常性稽查,,加大統(tǒng)計(jì)違法案件的查處力度,,提高統(tǒng)計(jì)執(zhí)法水平。
3.切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)工作,,進(jìn)一步提升全縣統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平,。
(四)務(wù)實(shí)高效,提高常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作水平
1.認(rèn)真做好各專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行情況監(jiān)測,,強(qiáng)化以gdp為龍頭與專業(yè)聯(lián)動(dòng)的國民經(jīng)濟(jì)核算工作,及時(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,。
2.高質(zhì)量開展和完成各項(xiàng)常規(guī)抽樣調(diào)查工作,。
3.努力拓寬統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布渠道,擴(kuò)大信息發(fā)布面,。
4.強(qiáng)化調(diào)研,,增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料解讀分析能力。
保安第三季度工作總結(jié)篇五
今年二季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,,實(shí)現(xiàn)了開門紅,,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,其中瓶裝水增長26.4%,,配制奶增長8.52%,,發(fā)酵奶增長15.66%,,碳酸飲料負(fù)增長28.97%,果汁飲料增長62.36%,,茶飲料增長45.09%,,八寶粥增長32.58%,純牛奶,、花式奶負(fù)增長49.33%,;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),,整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn),,其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn),,八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn),純牛奶,、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,,反差極大,果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn),,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長,。因此形勢(shì)不容樂觀,,而且問題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,,加以改進(jìn),,否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。
1,、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力,、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),,駕馭市場的能力不足,,因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。
2,、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,,因此要不斷有產(chǎn)品更新,,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,,競爭的要求也高了,,每年增加10%—20%,就要增加10—20個(gè)億的銷售,,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競爭,,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴,不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展,,亦沒有能力去開拓市場,,而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,,影響軍心與信心,,甚至帶來后遺癥。
3,、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,,最近山東煙臺(tái),、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,,若不加以糾正,,我司的市場占有率將會(huì)急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢(shì),,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任,,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4,、廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作,;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),,亦不按公司的要求去運(yùn)作,有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失,;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,,必須堅(jiān)決取締,!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風(fēng)格格格不入,,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映,,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的,、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。
5,、廣告宣傳不到位,,促銷活動(dòng)無力的狀況亦沒有得到改變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,,又浪費(fèi)錢財(cái),,投了廣告也沒有人管,到底做了多少,,起了多大效果也無人知曉,,甚至各省放棄了廣告宣傳,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價(jià)格促銷上去,,造成品牌基礎(chǔ)下降,,新品拓展不開,老品銷售下降的局面,,老本吃光,,今后就更難辦了。
6,、業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個(gè)省的區(qū)域經(jīng)理會(huì)議,,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對(duì)公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,,唯一的法寶就是一味低價(jià)傾銷,,生意越做越死,而且缺乏信心與激情,。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出,、打得響、過得硬的隊(duì)伍,,是一支讓競爭對(duì)手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,,是出一個(gè)新產(chǎn)品打響一個(gè)新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,,希望寧可貼我們費(fèi)用,,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個(gè)新品敗一個(gè)新品,,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元,、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級(jí)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,,否則是打不好仗的,。
7、內(nèi)外勤配合不好,,影響銷售的局面亦沒有得到改善
報(bào)站,、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),,二季度有的省一個(gè)多月未到貨,,這些地方的銷售如何搞得上去,報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,,到的時(shí)候集中到,、不到的時(shí)候一車都不到,要么造成積壓,、要么造成斷貨,,銷售員搶政策單品種過度壓庫,資金積壓,,影響其它品種銷售,,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用、政策兌現(xiàn)不及時(shí),,銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷,、工資獎(jiǎng)金發(fā)放不及時(shí),這些影響銷售的因素非但沒有改善,,反而越來越嚴(yán)重,,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒,。
1,、清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實(shí)力,、營運(yùn)能力,、對(duì)公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后,按以下要求重新整理,、完善網(wǎng)絡(luò),。
①評(píng)定固定工資級(jí)別與計(jì)算出固定工資總額
②評(píng)定獎(jiǎng)金系數(shù)
③制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
④工資獎(jiǎng)金總額減去固定工資總額=獎(jiǎng)金總額
⑤獎(jiǎng)金總額除以全省獎(jiǎng)金總分=分值
⑥得分×分值=每個(gè)人獎(jiǎng)金
2、必須落實(shí)的幾項(xiàng)管理制度
①每月三次組織客戶經(jīng)理會(huì)議,,傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示,,總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),落實(shí)下一旬的工作目標(biāo)任務(wù),。
②按每日,、每旬,、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
③每旬清點(diǎn)庫存與經(jīng)銷商分析形勢(shì),,落實(shí)逢二準(zhǔn)確報(bào)站,,逢五資金到位工作,并且在報(bào)站時(shí)要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨,。
④搞好本區(qū)域的促銷活動(dòng)與客情關(guān)系
⑤準(zhǔn)確了解市場動(dòng)態(tài),,及時(shí)反饋匯報(bào)與采取對(duì)策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報(bào)銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行,。
保安第三季度工作總結(jié)篇六
緊張而充實(shí)的四季度已接近尾聲,,回顧四季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的共同努力下,,本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下:
一、工程建設(shè)
1.完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶;
2.完成食品公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶;
3.完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶;
4.完成冰河園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶;
5.完成警校,、工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃?xì)獍惭b工程259戶;
6.完成友好花園二期民用燃?xì)獍惭b工程369戶;
7.完成興城莊園別墅民用戶燃?xì)獍惭b工程52戶;
8.完成保險(xiǎn)公司民用戶燃?xì)獍惭b工程1戶;
9.完成棉麻公司民用戶燃?xì)獍惭b工程14戶;
1.安裝商用戶7戶;
11.在建燃?xì)夤こ逃兴芴幎凇⒑愦笾袎貉由旃芫€,、五家渠水廠,、青湖御園、兵團(tuán)黨校,、怡景苑,、棉麻公司、格里芬堡,、公務(wù)員,、貝鳥語城、貝鳥逸軒;
12.做施工方案1個(gè),,有自來水廠鍋爐房,、東區(qū)幼兒園、五家渠賓館,、五家渠健力寶鍋爐房,、兵團(tuán)黨校、碧水茗園一期,、碧水茗園二期,、清香閣、新華苑,、棉麻公司;
二,、工程施工及現(xiàn)場管理
三季度主要針對(duì)五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b,面臨很多現(xiàn)實(shí)問題。我們多次現(xiàn)場勘察,,據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)安裝,,盡量保持意見統(tǒng)一,確保安全人性化,。三季度施工高峰期對(duì)于現(xiàn)場管理采取跟蹤式管理,,絕不放過每一個(gè)施工環(huán)節(jié),工程感官質(zhì)量有了很大的提高,,絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直),,就隱蔽工程現(xiàn)場簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場管理的主旨,。
三,、工程竣工驗(yàn)收
對(duì)于工程竣工驗(yàn)收,我們成立專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收小組,,對(duì)工程量和工程質(zhì)量一一核實(shí)檢查,,確保所用材料和安裝戶數(shù)的準(zhǔn)確性。
安全生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作,,其它工作必須圍繞這個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行開展,,在安全生產(chǎn)工作中,部門常抓不懈落實(shí)責(zé)任的管理措施,,因?yàn)閷?duì)于燃?xì)饨?jīng)營這種特種行業(yè)企業(yè)來說,,只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
在過去的一個(gè)月里,,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處,。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。
保安第三季度工作總結(jié)篇七
回顧這過去的第二季度,,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,,認(rèn)真完成酒店交給的各項(xiàng)工作,,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),,值此辭舊迎新之際,,將第三季度來的工作總結(jié)如下
為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們成立了安全督查小組,,我們改進(jìn)了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量,執(zhí)行日,、周,、月檢查的制度,提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度,。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,,安全督查小組對(duì)酒店各部門及員工的工作進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位,,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”的工作作風(fēng),。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,,滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),將平時(shí)看似大量瑣碎,、不起眼的小事盡量做到好之又好,,履行好我們的基本職責(zé),健全了服務(wù)項(xiàng)目,,規(guī)范操作程序,,注重細(xì)節(jié)服務(wù),加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn),、監(jiān)督的力度,,有力地督促了各部門的管理,推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開展,。
1,、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系。
在工作中,,我始終保持與外部的良好關(guān)系,,除了保持與相關(guān)政府工作部門的聯(lián)系外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流,。及時(shí)了解市場的信息與政策發(fā)展方向,,同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn),虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營策略,,采擇其善,,取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí),,也建立發(fā)展酒店的客戶,,為酒店的營業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作
在日常事物的處理中,,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能,,潤滑部門之間的關(guān)系,耐心協(xié)助解決部門的困難,,促進(jìn)各部門及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展,。努力營造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍,帶動(dòng)各部門以酒店利益為出發(fā)點(diǎn),,齊心協(xié)力,,科學(xué)管理,使酒店及各部門的工作更加順利進(jìn)行,。
3,、重視大型接待活動(dòng)
在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候,我都十分予以重視,,親自接待,,并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通,了解進(jìn)程,,關(guān)注其出現(xiàn)的問題,,并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn),直至大型接待活動(dòng)圓滿成功,。
利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書籍,,結(jié)合酒店經(jīng)營、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況,,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),,轉(zhuǎn)變觀念,。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),,是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,,學(xué)習(xí)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo),、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。
酒店將迎來五星的復(fù)評(píng),。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn),,我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比,,結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況,,制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃,。
1、發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題
在日常工作中,,我將更加重視監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問題,,進(jìn)行總結(jié),,同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門進(jìn)行規(guī)范管理,以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)格遵循高星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營與管理,,積極借鑒國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營之路,,同時(shí)加強(qiáng)管理力度,,完善酒店設(shè)備功能,努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí),。
2,、管理創(chuàng)利,服務(wù)創(chuàng)優(yōu)
酒店通過狠抓管理,,深挖潛力,,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,,在人工成本,、能源費(fèi)用、物料消耗,、采購庫管等方面,,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制,。酒店通過引進(jìn)品牌管理,,強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑,、問候”等的培訓(xùn),,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的形象,,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。
3、動(dòng)員全體員工,,樹立主人翁責(zé)任感
動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力,,共同迎接五星復(fù)評(píng)工作,。營造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責(zé)任感,,以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任,,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識(shí),一要細(xì)心,、細(xì)致,,二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處,,都要認(rèn)真、細(xì)致,,謹(jǐn)言慎行,,共同為了順利通過五星復(fù)評(píng)而努力。
在新的第三季度里,,我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示,,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐,,努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重,,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法,深挖潛力能力,。我堅(jiān)信,,酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)。
保安第三季度工作總結(jié)篇八
1,、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,,從這些客戶中挖掘潛能,,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加,。會(huì)議中,,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問,,并出具基金短語點(diǎn)評(píng),,從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施,。
每次會(huì)議前,,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問卷,。會(huì)議結(jié)束后,,必須對(duì)調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決,。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,,我們必須轉(zhuǎn)變思路,,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力,,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2,、整理基金客戶名單,,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金),。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通,;對(duì)于核心客戶,,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評(píng)論,每月保持一次電話溝通,;對(duì)于普通客戶,,將每月的基金短語評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作,。
3,、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行,。所以,,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時(shí),掌握實(shí)際開戶流程,,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo),。
作為營業(yè)部的一員,,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處,、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體,。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,,但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),,找出基金的賣點(diǎn),,安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力,、組織能力,、演講能力都會(huì)有所提高。
通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體,。
5,、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,,有安排
6月11日,,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié),、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),,完成章節(jié)的練習(xí)題,,爭取在六月完成投資分析的考試。
保安第三季度工作總結(jié)篇九
剛剛過去的三個(gè)月,,分部的各項(xiàng)工作全面起步,,穩(wěn)健發(fā)展,順利渡過了公司新成立后的磨合期,,逐步走向快速發(fā)展期,。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,在上級(jí)各職能部門的密切配合下,,全體員工努力開拓,,奮勇拼搏,,團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難,在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績.同時(shí),,公司的整體管理水平得到了全面提升,,全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下:
在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上,,營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”重點(diǎn)展開,。在“活動(dòng)”中,全體員工同舟共濟(jì),,自強(qiáng)不息,,克服了諸多困難,努力拓寬市場領(lǐng)域,,積極投入日益激烈的市場競爭,,弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,群策群力,,為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),。
至二季度末,我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元,,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元,,占總保費(fèi)的35.18%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元,,占總保費(fèi)的64.82%,。團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元,,占35.56%;團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元,,占63.29%,;團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元,占1.02%,;團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元,,占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元,,但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦kU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保,,致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。
二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元,,其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元,,占50.17%,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元,,占49.83%,。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元,,占50.86%,,商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元,占49.14%,。團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元,,團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元,團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元,,團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元,。
至6月30日,個(gè)人年度銷售前三名分別為:xx14.23萬元,,x8.64萬元,,x8.02萬元。二季度中,,,、等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。
隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步,,管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善,。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力,。
1,、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度
二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度,,同時(shí)抓落實(shí),、重實(shí)效,派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,及時(shí)處理出現(xiàn)的問題,,極大地提高了整體工作效率。
2,、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素,,原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩,工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上,。自員工進(jìn)入公司起,,我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范,利用每天晨會(huì)時(shí)間,,不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡,督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。至6月底,,我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先,。
5月下旬,,我們請(qǐng)總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),,通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,,還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容,。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情,,激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新,、挑戰(zhàn)自我,,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
3,、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理
5月末,,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定,,我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》,,對(duì)車輛實(shí)行集中管理,統(tǒng)一調(diào)配,定點(diǎn)加油,、專人負(fù)責(zé),,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,,還大大節(jié)約了費(fèi)用,,收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法,,規(guī)范了辦公用品,、純凈水、日雜用品,、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程,,減少了浪費(fèi),降低了費(fèi)用,。
二季度,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,始終堅(jiān)定“攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn),,全力以赴促發(fā)展”的信念,,經(jīng)過不懈的努力,營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%,。原定任務(wù)沒有完成,,主要有三方面的原因:
1、公司再保險(xiǎn)能力不足,,直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展
5月份,,我們經(jīng)過不懈努力,調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系,,做了大量艱辛的工作,,終于將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下,但因公司再保險(xiǎn)能力不足,,我部只承保了其中的10萬元,,其余130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司;國投昔陽公司下屬黃巖匯煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元,。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元,,是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因,我們感到很痛心,。
2,、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展
我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里,,全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系,,而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源,。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶,,又受到各種制約,,有的話不能說,有的事不能辦,,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,,這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。現(xiàn)階段,,公司還不能做任何的市場宣傳,,沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,,只能用逢人就講的方式宣傳自我,,面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,,我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象,。
3、部分員工工作動(dòng)力不足,,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,,大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現(xiàn)了工作被動(dòng),、得過且過,、混日子的情緒,更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力,,進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力,。這種情況的出現(xiàn),也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任,。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo),,但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。
鑒于前階段工作中遇到的各種問題,,結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況,、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求,、深刻研究本地市場走向,對(duì)三季度的工作,,作了如下安排:
1,、穩(wěn)扎穩(wěn)打,做精做細(xì)
三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元,。相關(guān)報(bào)道指出“我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期,,要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策,,全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃,并根據(jù)形勢(shì)不斷豐富和完善,?!泵鎸?duì)樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,苦煉內(nèi)功,,厚積薄發(fā),穩(wěn)扎穩(wěn)打,。不斷提高我部的綜合管理水平,,促進(jìn)市場開拓工作做精做細(xì),最大程度上揚(yáng)長避短,,提高工作效率,。
2、以發(fā)展為主題,,以服務(wù)為主線
“創(chuàng)新發(fā)展,、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路,,突出靠服務(wù)促發(fā)展,。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理,重在落實(shí)行動(dòng),。從6月中旬起,,我部首先開展了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū),服務(wù)零距離”活動(dòng),,本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序,。目的是通過這次活動(dòng),,實(shí)現(xiàn)全體員工“增強(qiáng)四大意識(shí),提升四大能力”即:增強(qiáng)爭先意識(shí),,提升開拓創(chuàng)新能力,;增加責(zé)任意識(shí),提升經(jīng)營管理能力,;增加服務(wù)意識(shí),,提升和諧發(fā)展能力;增加危機(jī)意識(shí),,提升主動(dòng)進(jìn)取能力,。目前,這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中,,員工全體參與,,并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效,。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出,以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn),,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健,、高效發(fā)展。
可以預(yù)見,,下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn),。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn),最大限度地激發(fā)員工的工作熱情,,全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),,我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍,、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,,為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。
我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城,,依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,,創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí),秉承公司“大氣謙和,,誠實(shí)守信”的經(jīng)營理念,,克服各種不利因素,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,,擴(kuò)大影響面,,贏得市場,爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷,。
保安第三季度工作總結(jié)篇十
下面簡要概述一下四季度的幾個(gè)工作重點(diǎn):
一,、參與大型特賣活動(dòng)
親身參與部門組織的--主題促銷活動(dòng)。面對(duì)人頭攢動(dòng)的顧客,,自己除了參與銷售工作以外,,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點(diǎn)有:
1,、開好班前會(huì),,向特賣員工宣讀商場的規(guī)章及獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范他們的日常行為,,總結(jié)前一日的銷售情況,,清楚地告知每位員工銷售的完成情況;
2、抓好賣場勞動(dòng)紀(jì)律,。杜絕一些聊天、靠柜,、打手機(jī),、不帶工號(hào)牌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,,現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指出及時(shí)整改,,并視情節(jié)輕重給予一定的口頭警告或違紀(jì)處罰;
3,、做好貨品陳列與標(biāo)價(jià)。不斷進(jìn)行貨品調(diào)整,,加大庫存量較多貨品的陳列面,,每日早班會(huì)后,督促每位員工檢查自己所在區(qū)域的商品,,在做好陳列工作的同時(shí)排查是否有錯(cuò)標(biāo),、漏標(biāo)的現(xiàn)象,如果有,,第一時(shí)間補(bǔ)齊,,不放過一個(gè)漏標(biāo)的商品;
4、加班加點(diǎn)確保銷售,,為了能順利完成銷售任務(wù),,在客流高峰期,主動(dòng)延遲下班時(shí)間,,承擔(dān)開據(jù)小票,,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷售,。經(jīng)過十五天的辛勤工作,,此次特賣共實(shí)現(xiàn)近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達(dá)的銷售任務(wù),。
二,、當(dāng)好主管的好助手
本季度的工作重點(diǎn)是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
1,、深入營業(yè)賣場,,加強(qiáng)“走動(dòng)式”管理。商場的一個(gè)重要特點(diǎn)就是直接面對(duì)顧客,,是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,,而恰恰因?yàn)橐痪€工作有這樣的特點(diǎn),造成了一線服務(wù)工作有很強(qiáng)的靈活性和不確定性,,營業(yè)員一個(gè)表情,,一個(gè)手勢(shì),一絲語氣的變化都會(huì)影響到服務(wù)的效果,,因而隨時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一些意外情況,。而作為小組的管理者,只有及時(shí)準(zhǔn)確了解,、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動(dòng)中去尋找問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,,從而能夠立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生,。只有堅(jiān)持深入一線的走動(dòng)式管理,,才能使管理更具針對(duì)性和時(shí)效性;
2、標(biāo)價(jià)簽的打印與檢查,,我所在的休閑一二組,,各專柜新貨上柜十分頻繁,但是漏標(biāo),、少標(biāo)的情況時(shí)有發(fā)生,,所以每天我都會(huì)去各家檢查貨品的標(biāo)價(jià)簽是否標(biāo)價(jià)準(zhǔn)確,字跡清晰,,標(biāo)示醒目,,如有缺失,要求營業(yè)員立即申請(qǐng),,我會(huì)在第一時(shí)間打印好送至各家柜臺(tái),,確保價(jià)簽的一貨一簽,貨簽對(duì)位;
3,、向主管學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)主管們好的工作方法,多請(qǐng)教工作中遇到的一些暫時(shí)處理的問題,,同時(shí)多做記錄,,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。
三,、主動(dòng)學(xué)習(xí)
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),,才能不斷地提高。這個(gè)過程就像下圍棋一樣,,起初從零開始,,水平都差不多,慢慢知道了布局,,有了進(jìn)展之后,,對(duì)水平低的就不屑一顧,自以為是,進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期;然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往,,如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié),,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,,就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步,其實(shí),,工作中也是一樣,,需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),,理論知識(shí)是基礎(chǔ),,沒有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證,。
以上是對(duì)第四季度工作的小結(jié),,我深切感受到實(shí)踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑,。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提升自己,同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機(jī)會(huì),,請(qǐng)相信我們年輕人會(huì)隨著中央商場的發(fā)展迅速成長,。