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90銷(xiāo)售培訓(xùn)心得分享篇一

一,、培訓(xùn)工作情況：

_年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)),。

二,、培訓(xùn)工作分析：

1、_年的培訓(xùn)工作比起_年相比有了較大的進(jìn)步,，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是：對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差,，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,，利用職工學(xué)校平臺(tái),，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式：_年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),，在投入工作。

三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式,，呆板,、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。

4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng),。

5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍,。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

90銷(xiāo)售培訓(xùn)心得分享篇二

這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn),，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì),，通過(guò)培訓(xùn),，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,，很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然,，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,，包括交友,，為人處事等,，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生,。

培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),，了解消費(fèi)者的需求,，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去,，這一過(guò)程其實(shí)很不容易,，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知,，掌握技能,，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好,，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢(qián)。

而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和_,，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程,。

而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,，自身優(yōu)勢(shì)的分析,、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮,、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè),、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提條件,，是必須適應(yīng)或服從的,。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也許尚未定好,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo),，如銷(xiāo)售量,、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象,、知名度,、獲得顧客等;其他目標(biāo)，如市場(chǎng)開(kāi)拓,，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等。

在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境,、市場(chǎng)、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：

市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估,。

實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施,。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等,。

另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也使我本人認(rèn)清了思路,，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色,，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的,。

2,、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言,，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對(duì)性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費(fèi)者的心,。

3,、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理,，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,，真正有實(shí)力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格,，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場(chǎng)保護(hù)度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

4,、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù),，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,，所以定期的電話(huà)回訪,，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。

5,、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中,，清晰,，不泛濫，多樣化,，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力,。

總之，這次的培訓(xùn),，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,。增長(zhǎng)理論知識(shí)，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得5

90銷(xiāo)售培訓(xùn)心得分享篇三

經(jīng)營(yíng)為先,，市場(chǎng)為大,。20_年12月28日，我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),。催人奮進(jìn)的開(kāi)班講話(huà)，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的授課老師,，滿(mǎn)滿(mǎn)干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素,，處處都彰顯著專(zhuān)業(yè)。

一,、專(zhuān)業(yè)的開(kāi)班儀式

建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開(kāi)班講話(huà),。他強(qiáng)調(diào)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)拿下項(xiàng)目的保障,，只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)戰(zhàn)斗力、強(qiáng)執(zhí)行力,、能打硬仗、敢闖敢拼,，才能支持企業(yè)在如此復(fù)雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展,。他講到，兵者,，國(guó)之大事也;商者,，企之要事也。每一位營(yíng)銷(xiāo)人員必須創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路,，全面提升自我綜合能力，時(shí)刻備戰(zhàn),，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,，確保取得勝利,。園區(qū)辦組織這場(chǎng)培訓(xùn)就是要大家提高認(rèn)識(shí)，提升自我,，為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱,。大家要珍惜每一次培訓(xùn)，練好內(nèi)功,，成為企業(yè)發(fā)展的“點(diǎn)睛筆”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

二,、專(zhuān)業(yè)的師資教學(xué)

靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺(tái)上,，如果非要說(shuō)個(gè)業(yè)余和專(zhuān)業(yè),，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),，這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)屬專(zhuān)業(yè),。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);授課內(nèi)容從“營(yíng)銷(xiāo)之父”科特勒的營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)講起,，什么是營(yíng)銷(xiāo)，如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷(xiāo)概念，用發(fā)人深省的營(yíng)銷(xiāo)效果解釋營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大作用,。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材,，讓我們體會(huì)到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵。李老師對(duì)招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專(zhuān)業(yè),，從周邊區(qū)域到全國(guó)各地,，無(wú)不體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)二字,。她的專(zhuān)業(yè)更要求每一位學(xué)員的專(zhuān)業(yè),，現(xiàn)在不專(zhuān)業(yè)，以后必須專(zhuān)業(yè),，這就是培訓(xùn)的價(jià)值所在,。

三、專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)后考試

本次培訓(xùn)為期一天,，培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化,，分小組復(fù)習(xí)，并向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容分享,，強(qiáng)化自身的同時(shí),，幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，做到學(xué)有所得,。培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是考試,，當(dāng)堂檢測(cè)每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)行綜合評(píng)比,，讓每一位學(xué)員不能掉以輕心,，而是加倍努力。

四,、征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,，快馬加鞭啟新程

感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn),，感謝老師結(jié)合園區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)精心設(shè)計(jì)的課程，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,，我很慶幸,，更感自身不足。我將以此次培訓(xùn)為起點(diǎn),，努力提升自我,，向?qū)I(yè)奮進(jìn)，再樹(shù)目標(biāo),，成長(zhǎng)不停歇,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得4

90銷(xiāo)售培訓(xùn)心得分享篇四

為期十二天的培訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的十二天對(duì)我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，既是一種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所應(yīng)具備的潛力,，培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下,，如何來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō),，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說(shuō)的一樣，透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，每個(gè)同學(xué)都成熟了許多!

不僅僅如此,，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理!下面我就對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié)：

其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿(mǎn)了憧憬,，但同時(shí)也有些懼怕,。因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有工作過(guò)，也害怕別人不愿意搭理我們,，直到去了之后,，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽(yáng)路8號(hào),，吉大房產(chǎn)安居苑店,，那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方，以至于在最后離開(kāi)的時(shí)候,，心中卻留有那么一絲的不舍,。第一天上班，我們真的跟一個(gè)傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,，仿佛我們是空氣，當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得自己在那幫不上忙,，而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,，最后有人搭理我們了,，他就是店里個(gè)的史先生。當(dāng)時(shí)他分配了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看周?chē)男^(qū),，熟悉小區(qū)的位置,。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,，首先要做的就是熟悉小區(qū),。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟,，真叫一個(gè)”大”字,，大到我們?cè)谀抢镒吡撕枚嗵熘螅瑥乃奈髂辖亲叩綎|北角,，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟記下每個(gè)小區(qū)的狀況,。

由于經(jīng)理太忙,，所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買(mǎi)房的主角,，在回來(lái)的路上他告訴我們,，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫(huà)出來(lái),，那才是我們此刻的成績(jī),。

透過(guò)一段時(shí)間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是那么陌生了,，偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的,。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源,。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,，他和年夫輝真正的交了我們?cè)S多知識(shí)。譬如買(mǎi)賣(mài)房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來(lái)計(jì)算的,，合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以?xún)?nèi)5000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營(yíng)業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,，個(gè)人所得稅征收的比例是1%,，過(guò)戶(hù)(契稅+印花稅等)總共按2.3%來(lái)算，傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買(mǎi)賣(mài)雙方各一個(gè)點(diǎn),，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),，所以總共需要交的稅基本就這幾種,。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)房屋的戶(hù)號(hào)、坐落,，怎樣看臥室,、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,，怎樣的是坐南朝北,，怎樣的是坐北朝南以及周?chē)沫h(huán)境如何，正如他們所說(shuō)的,，我們實(shí)習(xí)也就十二天,，不想學(xué)玩玩就過(guò)去了，想學(xué)的話(huà),，在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!

工作的這段時(shí)間,，我個(gè)人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開(kāi)會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒(méi)時(shí)間開(kāi)會(huì),，經(jīng)理開(kāi)會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽(tīng),，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,，要堪稱(chēng)是他們當(dāng)中的一員,，聽(tīng)經(jīng)理開(kāi)會(huì)，學(xué)到的基本是在平時(shí)工作時(shí)就應(yīng)注意的問(wèn)題,，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧性的東西,，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問(wèn)題，印象深刻的是一次經(jīng)理表?yè)P(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員：“別人不要的東西,，對(duì)他來(lái)說(shuō)是最珍貴的,，也是最容易把握的，別人都要的東西,，你要比別人付出更多的努力來(lái)得到它”,。房源就是如此，比如有的客戶(hù)他可能需要的是3到5層的房子,，但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思考6層或者以上的房子,，但是假如你從房子的價(jià)值，周邊環(huán)境來(lái)向客戶(hù)介紹,，他是存在購(gòu)買(mǎi)的可能的,，所以，有很多的潛在客戶(hù)就這樣輩流失了,，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來(lái)看待這樣的問(wèn)題,。

還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶(hù)構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候，最重要的就是員工與客戶(hù)精神上的合作,，要與客戶(hù)建立良好的友誼,，讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生高度的信任,，譬如有的客戶(hù)在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了，即使在你這沒(méi)有找到適合的房源,，或是在別的地方看到了房子,，他還是會(huì)找你委托你代理業(yè)務(wù)，這才是一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員,，透過(guò)這些話(huà),，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論知識(shí)固然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷的提升和完善自我,。

工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,，我還會(huì)坐在那聽(tīng)業(yè)務(wù)員之間談話(huà)，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的交流,，記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問(wèn)一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶(hù)與防治私下談價(jià)?有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員則說(shuō)：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,，在你到買(mǎi)房去看房時(shí)，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來(lái)防止他們私下談價(jià),，而不是要等到所有的問(wèn)題都集中到一齊時(shí)你才來(lái)解決!那樣可定會(huì)出問(wèn)題的,。的確，工作中存在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。

透過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,，因?yàn)殡m然是短短的十二天,，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,，沒(méi)有他們的幫忙,，我可能不會(huì)這么順利的完成實(shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多知識(shí),，在離別的時(shí)候,，對(duì)他們每個(gè)人不僅僅充滿(mǎn)的是感激，也有對(duì)與他們這么多天相處的不舍,，同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工作者,，我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!

當(dāng)我再次踏入校門(mén)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間,，我真的長(zhǎng)大了許多!

銷(xiāo)售培訓(xùn)心得2