當我們備受啟迪時,，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,，如此就可以提升我們寫作能力了,。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫心得體會呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

服裝實訓報告?zhèn)€人總結 服裝實訓收獲和心得體會篇一

商場店員實習總結報告

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,，我知道了服裝陳列的很多學問,，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,，不失設計的原創(chuàng),，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來,。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市,，在繼傾城,、后街、吸引之后,，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格,。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,，同時把服裝如何搭配告訴顧客,，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高?，F在的銷售已經不是完全在賣產品,，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事,，賣文化,。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的`,，只是銷售的產品不同而已,，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場里的站立服務,，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

服裝實習心得3

服裝實訓報告?zhèn)€人總結 服裝實訓收獲和心得體會篇二

烈日炎炎,，我們共青團就業(yè)見習之旅實踐隊雅格爾賣場見習小隊開始真正踏上我們的實踐之旅,。

拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導購經歷

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了,，他親切的接待了我們,，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧,，使我們受益頗多,。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能,。首先是打領帶,，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事,，但到我們自己打時,，才明白沒有什么絕對簡單的,。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說會打,，卻不是打好,。但我們沒有輕易放棄，一次又一次,，我終于打出漂亮的領帶了,。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,，這真的很考驗記憶力,，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著,，對顧客說：歡迎光臨雅格爾,。我們很累，但更多的是快樂,，因為我們學到了以前所不知道的知識,，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是,，我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始,。

微笑，耐心是成功開始銷售的關鍵——迎來成功的銷售

雅戈爾賣場實習的第二天,，我們終于收到了員工的服裝,，換上的一瞬間，感覺自己更像一名合格的導購員了,。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好于昨天的銷售狀況,，我們賣出了一套西服和一些t恤,，以及襯衫和褲子。

當時看見有客人來了,，便迎了上去,，我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服，當他需要別的碼子時,，馬上就去換,。其實當時是有些不耐的，但我還是努力保持臉上的微笑,，耐心的為顧客服務,，終于，第一筆生意成功了,，我們賣出了一件襯衫,。當時，一直站立的疲憊感消失了,，第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,，真的很有成就感。

通過這兩天的銷售經歷,，我明白了很多也學到了很多：做事要一定要有耐心,，還要保持良好的心態(tài)，保持你的微笑,，去面對,，這樣才把事情做好,，對任何事都不能心存輕視，要認真對待每一項工作,。

服裝實習心得4

服裝實訓報告?zhèn)€人總結 服裝實訓收獲和心得體會篇三

通過20_年度對我所負責賣場的了解,，發(fā)現多數區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動,，不能主動的找出問題,、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控,、渠道掌控和終端拉動,。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作,。根據一些實際情況,，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,，一方面督導要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力,，善于處理促銷員與門店負責人,、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個市場督導人員,，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起,，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售,。對于銷售技能方面,，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象,、人員素質留下好印象,，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們,。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

二,、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧,。通過這樣的培訓,，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感,。這樣,，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高,。

通過多次的成功,，很容易就會形成：某些店員專會推薦_品牌，而且成功率非常高;以后有客人上門,，都會主動的推薦_的款式,。這就是成功的慣性推銷，這對于我們_服裝在終端門店沖量是很有效果的,。

三,、靈活促銷

促銷，無論在哪一行,，都是一個客觀存在,、無法回避的常見主題。受天時,、地利及人脈的限制和影響,，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路,、目標專一、靈活促銷,。也就是根據不同情況,，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客,，達成銷售,。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能,。顧客能走進賣場,，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的,。

這個時候,，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦衣服的目的,。

這里的“靈活促銷”,，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾,，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉,。綜上簡述,，就是“巧觀顧客，當機立斷”,。

第二,，可能是來買衣服的。

這里,，又可分為兩種,，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢,，但不一定當下就買的,。這里的“靈活促銷”，體現在與顧客良好的互動過程中,。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式,，了解顧客的真實需求以及客觀困難,，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之,，即“情感互動,，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。_產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有_個,，加上沒有記錄的概括為_個,，八個月_天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個,。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，_就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

服裝實習心得2