隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

轉(zhuǎn)正心得報(bào)告篇一

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。

二、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維,。

2、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的工作方式,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題,。

工作就是這樣，干一行愛一行,，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了,，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!

轉(zhuǎn)正工作心得4

轉(zhuǎn)正心得報(bào)告篇二

我于____年__月__日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。在公司的這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力，我取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來公司以前,，我對自己只有理論知識(shí)的儲(chǔ)備。來到公司后,，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急,。

我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助_經(jīng)理和_經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,，往來銀行，制作單證,，大到融入業(yè)務(wù),，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。

在工作過程中,，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù),、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié),。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己,。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上,，我都得到了不少的收獲,。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，使得我在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。對于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己，尋找自身差距,，拓展知識(shí)面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高,。

____年又是一個(gè)充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

3、尋找客戶資源,，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,，多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要,。

轉(zhuǎn)正工作心得2

轉(zhuǎn)正心得報(bào)告篇三

我是___集團(tuán)家裝部門的一名普通員工,，剛到公司時(shí)，我對家裝方面的知識(shí)不是很熟悉,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員,，我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì),，并且能夠努力做好自己的本職工作。

如今兩個(gè)月時(shí)間過去了,，在新的一年來臨之際,，對__年的工作做以下的總結(jié)：

一、品德素養(yǎng)

作為一名大學(xué)畢業(yè)生,，初次踏入社會(huì)參加工作,，能夠進(jìn)入___集團(tuán)這個(gè)大集體，我感到非常榮幸,，由于以前沒有從事過相關(guān)工作,，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切,，在談業(yè)務(wù)水平之前,，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度,?！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度,，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能,，只有有了端正的態(tài)度,，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得,。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí),。我加入了公司就是公司的一份子,，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失,，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來,，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取,。在公司工作的這段時(shí)間以來,，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難,，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候,，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對,，去從容的解決,，因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度,，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折,。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別,，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),，爭取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

二,、工作能力

我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì),，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法,。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的比較勤奮的工作,，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧,，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn),。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。

我從理論上,、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,，通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的,。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考,、總結(jié),，才能本文來源：斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好,。

每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景,，有不同的文化,、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西,，對公司有意義的東西結(jié)合在一起,，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，我深知一個(gè)巴掌拍不響,，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn),。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來,，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力,、有需求,，但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。

三,、工作業(yè)績

首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到,，早退,。業(yè)績：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道,，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升,。

從工作成果上說：在新的一年,，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望,，我一定積極努力地工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望,。

以上就是我對__年度工作的總結(jié),，在新的一年，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn),，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,，另外，我一定努力,。

轉(zhuǎn)正工作心得3

轉(zhuǎn)正心得報(bào)告篇四

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟,，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪,。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

一,、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在9月份,，我拿到的第一份資料就是公司簡介,，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間,。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,，其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),，對本職工作和公司有了更深的了解,。公司的文化理念：，。我對這一文化理念非常認(rèn)同,，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因,。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿,。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ),、流暢的文字寫作能力,、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面,。

雖然到公司來了三個(gè)多月,，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠,，問題還很多,。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。業(yè)精于勤而荒于嬉,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力做好本職工作,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。

首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。

其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。成立十五年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律,，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永載史冊。

第四,，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌,。

轉(zhuǎn)正心得報(bào)告篇五

時(shí)間過得很快,，轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)接近尾聲,?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員,，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力,。

學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退,。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,，汲取前進(jìn)的動(dòng)力,，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能使自己在思想上,、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)”,，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,，在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦，立場堅(jiān)定,，處處以群眾利益為重,，先群眾、后個(gè)人,，思想逐步走向成熟,。在生活中，用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，使自己的交際潛力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

自工作以來,，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，克服各種困難，勤奮工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,。平時(shí),，我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面,。因此，在開始工作時(shí),，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間,，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。透過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，換做對公業(yè)務(wù)時(shí),，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間,。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng),。此刻以后的工作中，我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn),，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

(二)把握全局觀念,，用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,，搞好分析和預(yù)測,，合理推薦，準(zhǔn)確決策,，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制,。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí),。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,，并用心配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營銷的一個(gè)表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量，能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),，由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源,。

總之，以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。在工作中雖然取得了必須的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作用心性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能,。

轉(zhuǎn)正工作心得5