總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃一

2019年,我辦(局)以黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府三屆二次全會(huì)的工作部署,，圍繞實(shí)現(xiàn)凈化,、綠化、美化和市容環(huán)境整體質(zhì)量的全面提高這個(gè)目標(biāo),，抓住市容環(huán)境綜合整治“梳理行動(dòng)”和城市管理體制改革兩個(gè)重點(diǎn),，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新,，全面搞好城市綜合管理,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了我區(qū)城市管理整體工作上水平,、上檔次,、上臺(tái)階。

在梳理行動(dòng)中,，我區(qū)提前4個(gè)月完成了整治亂搭建任務(wù),，累計(jì)拆除各類亂搭建1109萬多平方米，我區(qū)及11個(gè)街道全部通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收,。全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了顯著改觀,，我辦被市愛衛(wèi)會(huì)評(píng)為迎接省衛(wèi)生城市檢查工作先進(jìn) 單位。在全區(qū)城市化進(jìn)程中,，我辦(局)認(rèn)真按照區(qū)委,、區(qū)政府的部署，全面加強(qiáng)城管工作,，被區(qū)政府評(píng)為城市化工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將2019年主要工作回顧如下：

一、克服困難,，敢打硬仗,，梳理行動(dòng)整治亂搭建工作成效顯著。

去年3月,，全區(qū)“梳理行動(dòng)”開展后，我辦(局)將“梳理行動(dòng)”作為一項(xiàng)中心工作,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署，全力投入,，精心組織實(shí)施,。經(jīng)過5 個(gè)多月艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我區(qū)提前4個(gè)月完成了梳理行動(dòng)整治亂搭建任務(wù),，累計(jì)拆除各類亂搭建1109萬多平方米,，全區(qū)市容環(huán)境面貌有了顯著改觀,。我區(qū)及 11個(gè)街道全部通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”驗(yàn)收，受到市委,、市政府的充分肯定,。

(一)多管齊下狠抓落實(shí)，圓滿完成清拆任務(wù),。

1,、深入調(diào)研，周密制訂行動(dòng)方案,。

為增強(qiáng)我區(qū)梳理行動(dòng)的針對(duì)性和有效性,，我辦(局)及時(shí)組織人員深入全區(qū)各街道進(jìn)行調(diào)研，摸清了全區(qū)亂搭建的底數(shù),。緊密結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，認(rèn)真制訂了我區(qū)梳理行動(dòng)實(shí)施方案。在全區(qū)梳理行動(dòng)全面鋪開,，我辦(局)還先后制訂了梳理行動(dòng)指引及加強(qiáng)后續(xù)管理等一系列措施,，為全區(qū)梳理行動(dòng)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)，精心組織全區(qū)行動(dòng),。

我區(qū)沒有抽調(diào)專人到區(qū)環(huán)境綜治辦,，由我辦(局)具體負(fù)責(zé)全區(qū)梳理行動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作,。辦(局)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人分片包街道,，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,、檢查,。根據(jù)區(qū)政府的部署，我辦(局)周密安排,，精心組織每周的全區(qū)統(tǒng)一梳理行動(dòng),，從而使全區(qū)形成了三級(jí)聯(lián)動(dòng)的局面，加快了全區(qū)拆除亂搭建的進(jìn)度,。

3,、及時(shí)提出參謀意見，推動(dòng)全區(qū)梳理行動(dòng)向縱深發(fā)展,。

我辦(局)加強(qiáng)調(diào)研,，及時(shí)全面掌握全區(qū)梳理行動(dòng)的進(jìn)展情況，結(jié)合全區(qū)實(shí)際,，對(duì)全區(qū)各個(gè)階段的梳理行動(dòng)提出具體意見,，同時(shí)制作了專題錄像片,，為區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署提供了有力的決策參考,。根據(jù)我辦的建議，區(qū)委,、區(qū)政府先后在橫崗,、布吉,、葵涌等地召開了6次現(xiàn)場會(huì)和工作匯報(bào)會(huì)，針對(duì)全區(qū)梳理行動(dòng)各階段的工作重點(diǎn),，對(duì)下一步工作提出了具體的指導(dǎo)性意見,，有力推動(dòng)了全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開展。

4,、全力配合，積極協(xié)助各街道解決重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。

我辦(局)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入各街道檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn),、難點(diǎn)問題。我局各執(zhí)法隊(duì)在自行組織清拆行動(dòng)的同時(shí),，加班加點(diǎn),，全力支持所在街道的清拆行動(dòng),。在各街道創(chuàng)建市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”過程中，我辦(局)從領(lǐng)導(dǎo)到科室和下屬單位負(fù)責(zé)人分片包干,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各街道創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督促,。并組織開展了對(duì)各街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)轄區(qū)的模擬檢查，幫助查找問題,，督促落實(shí)整改,，確保各街道順利通過市“整治亂搭建達(dá)標(biāo)轄區(qū)”的驗(yàn)收。

5,、不辭辛勞，甘于奉獻(xiàn),，一批個(gè)人和集體受表彰,。

梳理行動(dòng)中,，在區(qū)綜治辦沒有另外抽人的情況下，我辦(局)做了大量艱苦細(xì)致的工作,。廣大干部職工加班加點(diǎn),，不辭辛勞，頂著日曬雨淋,，奮戰(zhàn)在行動(dòng)一線,，表現(xiàn)出了前所未有的斗志和可貴的奉獻(xiàn)精神，付出了極大的辛勞,，為推進(jìn)全區(qū)梳理行動(dòng)的深入開展作出了積極貢獻(xiàn),。在區(qū)委、區(qū)政府召開的全區(qū)梳理行動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)上,，我辦(局)及4個(gè)科室,、執(zhí)法隊(duì)被授予先進(jìn)單位稱號(hào)，4名同志榮獲突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),，35名同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,。

(二)綜合整治影響深遠(yuǎn)，有力促進(jìn)了社會(huì)管理,。

在5個(gè)多月的梳理行動(dòng)中,，全區(qū)拆除的亂搭建有菜農(nóng)窩棚，山地,、林地,、果農(nóng)亂搭建，國有土地亂搭建,、廢品收購站,、無證建材市場亂搭建、不規(guī)范建筑工棚,、違章戶外廣告招牌,、無牌無證洗車場等，卓有成效地整治了臟亂差,，消除了安全隱患,，提升了全區(qū)市容環(huán)境水平，區(qū)容街貌顯著改觀,。一些被非法占用的國有土地資源得到了保護(hù),，一些長期被侵占的公共空間還給了市民，不僅對(duì)凈化市容起到了關(guān)鍵性的作用,，而且對(duì)社會(huì)管理的其它方面也產(chǎn)生了積極影響,。

在梳理行動(dòng)中，全區(qū)共整治亂搭建菜農(nóng)窩棚 50多萬平方米;新建成標(biāo)準(zhǔn)菜農(nóng)農(nóng)舍1570間，面積46605平方米;改建臨時(shí)安置房11970平方米,，安置菜農(nóng)6400多人,，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。市政府在我區(qū)召開現(xiàn)場會(huì),，表揚(yáng)并推廣了我區(qū)的這一做法,。

二、夯實(shí)基礎(chǔ),，創(chuàng)新機(jī)制,，全區(qū)凈化整體水平再上新臺(tái)階。

“凈暢寧”工程是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),。2019年,，我辦(局)在集中力量開展梳理行動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，狠抓市容環(huán)衛(wèi)管理不放松,，完善制度，落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)督,、檢查，使全區(qū)凈化整體水平有了顯著提高,。

(一)加大組織建設(shè)力度,，全區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施狀況進(jìn)一步改善為改變我區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后的局面，我辦嚴(yán)格按照《站南區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施整體規(guī)劃》,，認(rèn)真組織實(shí)施,，加大建設(shè)力度，進(jìn)一步完善我區(qū)垃圾收集和處理系統(tǒng),。

一是新建一批密閉式垃圾屋和中轉(zhuǎn)站,。

去年全區(qū)共興建密閉式垃圾屋230座，公廁10座,，果皮箱3660個(gè),。目前，布吉兩座垃圾中轉(zhuǎn)站已完成了設(shè)備安裝等工作,，即將投入運(yùn)行,。

二是平湖垃圾發(fā)電廠建設(shè)進(jìn)度加快。

目前,，平湖垃圾焚燒發(fā)電廠一期工程主廠房,、煙囪等土建工程施工完畢，三臺(tái)垃圾焚燒爐,、鍋爐已安裝完畢,，今年1月6日舉行了點(diǎn)火試運(yùn)行儀式,。在抓好一期工程建設(shè)的同時(shí)，我辦認(rèn)真做好二期工程的前期工作,。去年2月,，我辦代表區(qū)政府與大貿(mào)股份公司簽訂了《平湖垃圾發(fā)電廠二期項(xiàng)目特許經(jīng)營合同》，采用BOT 模式與一期工程同時(shí)建設(shè),。目前二期工程已完成立項(xiàng)，臨時(shí)水,、電等設(shè)施已建設(shè)完畢,，開始進(jìn)行主廠房樁基礎(chǔ)工程建設(shè)。

三是中心城垃圾焚燒發(fā)電廠管理步入正軌,。

鑒于中心城垃圾焚燒發(fā)電廠承包方嚴(yán)重違反承包合同,，在區(qū)政府的高度重視和大力支持下，我辦根據(jù)承包合同的規(guī)定,，積極通過行政和法律途徑解決問題,，逐漸理順了關(guān)系，接管了發(fā)電廠,，并對(duì)發(fā)電廠設(shè)備和資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn),。經(jīng)過我辦積極組織，該廠已于去年12月15日恢復(fù)運(yùn)行,。

四是甘坑垃圾場滲漏液處理裝置如期投入使用,。

為減少布吉甘坑垃圾場對(duì)周邊環(huán)境的污染，我辦積極配合區(qū)環(huán)保局安裝滲漏液處理裝置,。在我辦的積極協(xié)調(diào)和大力支持下,，目前該裝置已順利安裝完畢并投入使用。

(二)落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)化考評(píng),，全區(qū)凈化水平進(jìn)一步提高。

環(huán)衛(wèi)工作根在基層,，關(guān)鍵在基層,。去年我辦通過完善管理制度、落實(shí)管理責(zé)任,、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,，采取一系列得力措施，充分調(diào)動(dòng)了基層單位做好環(huán)衛(wèi)工作的積極性,。

三,、加強(qiáng)指導(dǎo)，積極推進(jìn),，城管體制改革邁開新步伐,。

2019年，我辦(局)積極探索,，勇于開拓,，穩(wěn)步推進(jìn)城市管理體制改革，進(jìn)一步加快了全區(qū)城管“六化”進(jìn)程,，促進(jìn)了全區(qū)城市管理工作上水平,、上檔次。

1,、全區(qū)環(huán)衛(wèi)體制改革初見成效,。

我辦積極指導(dǎo)、督促各街道認(rèn)真抓好環(huán)衛(wèi)體制改革,，逐步實(shí)行環(huán)衛(wèi)管理“五統(tǒng)一”,。在坪山率先實(shí)行改革的基礎(chǔ)上，去年,，坑梓,、龍崗和平湖街道逐步推行了環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將社區(qū)居委會(huì)環(huán)衛(wèi)清掃工作收歸街道市政服務(wù)中心統(tǒng)一管理,，環(huán)境衛(wèi)生水平有了明顯提高,。

其中，坑梓街道進(jìn)展最快,，成效明顯,。12月7日，區(qū)委,、區(qū)政府在坑梓街道召開現(xiàn)場會(huì),，向全區(qū)推廣坑梓街道環(huán)衛(wèi)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)。

2,、中心城,、寶龍工業(yè)城環(huán)衛(wèi)清掃及綠化管養(yǎng)全部推向市場。

去年6月1日,，我辦將中心城原由龍城環(huán)衛(wèi)所直接管理的十幾段道路(約80萬平方米)的清掃保潔工作全部推向市場,。新接管的寶龍工業(yè)城約2萬平方米的市政路環(huán)衛(wèi)清掃，也實(shí)行了承包管理,，并采取了末位淘汰制,。

與此同時(shí)，我辦還將中心城和寶龍工業(yè)城市政路的道路綠化管養(yǎng)工作實(shí)行了市場化,、專業(yè)化管理,，并采取了末位淘汰制。

3,、污水處理運(yùn)營管理體制進(jìn)一步理順,。

一是加大污水處理費(fèi)征收力度,，對(duì)中心城、龍崗等9個(gè)街道污水處理費(fèi)的征收實(shí)行了“票款分離”的辦法,，確保了各街道征收的污水處理費(fèi)及時(shí)上繳到區(qū)財(cái)政專戶,，全區(qū)共征收入戶污水處理費(fèi)達(dá)5819萬元;二是不斷拓展監(jiān)管范圍，順利完成了華為和白泥坑污水處理廠的運(yùn)營監(jiān)管移交工作,，并與橫崗污水處理廠簽訂了監(jiān)控協(xié)議;三是進(jìn)一步提高了對(duì)污水處理廠運(yùn)營監(jiān)管水平,，在橫崗、龍?zhí)?、平湖,、華為4個(gè)污水處理廠安裝了在線流量、COD檢測系統(tǒng),。

四、加快建設(shè),，突出特色,，城市園林綠化檔次顯著提高。

去年,，我辦在區(qū)城市綠化顧問委員會(huì)的指導(dǎo),、監(jiān)督下，積極轉(zhuǎn)變綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)思路,，統(tǒng)一綠化標(biāo)準(zhǔn),，精心組織施工，圓滿完成全區(qū)建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)40%的既定目標(biāo),。同時(shí)加快中心城及寶龍工業(yè)城的道路綠化建設(shè)及改造進(jìn)程,，城市園林綠化檔次顯著提高，

1,、一批道路綠化工程提前竣工,，新增綠化面積4萬多平方米。

在我辦的積極組織下,，寶龍工業(yè)城三,、四、五,、六號(hào)路,、高科大道、龍城中路,、寶龍大道的局部綠化工程及龍翔大道(生活段)的綠化改造工程于去年6月順利竣工,，工程質(zhì)量全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。去年全年,，區(qū)中心城及寶龍工業(yè)城共新增道路綠化面積41082平方米,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)如期完成展區(qū)建設(shè)，龍崗景點(diǎn)園博會(huì)上放異彩,。

去年5月1日,，深圳國際園林花卉博覽會(huì)園龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程按時(shí)開工。我辦全力以赴,，積極組織展區(qū)景點(diǎn)工程建設(shè),， 并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督,，確保工程高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量建設(shè)。經(jīng)過2個(gè)多月的艱苦奮戰(zhàn),，龍崗展區(qū)景點(diǎn)工程于7月30日如期完成,。園博會(huì)開幕后，我區(qū)參展景點(diǎn)受到觀眾的廣泛好評(píng),，并榮獲了園博園室外景點(diǎn)“金獎(jiǎng)”,、室外造園“施工獎(jiǎng)”、優(yōu)秀組織“鉆石獎(jiǎng)”三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),。

3,、大力創(chuàng)建“園林式、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū)),， 城區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

去年，全區(qū)共有63家單位通過市“園林式,、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))驗(yàn)收,。目前，全區(qū)共有“園林式,、花園式”達(dá)標(biāo)單位(小區(qū))323家,。

五、完善功能,，提升管理,，城市品位明顯提升。

在城市美化示范工程建設(shè)方面,，我辦認(rèn)真抓好城市配套設(shè)施的建設(shè)和改造工程,，進(jìn)一步完善城市功能，提高管理和維護(hù)的水平,，使城市品位明顯提升,。

1、加快改造進(jìn)程,，龍?zhí)豆珗@,、龍城廣場功能進(jìn)一步完善,。

我辦認(rèn)真組織開展龍?zhí)豆珗@的改造工程，提升公園檔次及功能,，受到廣大市民的好評(píng),。目前，已完成了公園駁岸坡度,、進(jìn)出水箱涵及南面湖岸的改造,，修建了沿湖跑道景點(diǎn);增設(shè)了休憩長廊、健身廣場,、室外舞臺(tái)及準(zhǔn)三星級(jí)公廁,，新安裝路燈207盞，新配置休閑椅60多張;新增綠地面積2500平方米,，增種觀賞性喬木3254株,，豐富了園林景觀。

2019年,，我辦接管了龍城廣場七彩祥云和百龍墨寶綠地后,，新種植草坪面積近4000平方米，新建花壇四個(gè),，栽植69株優(yōu)良樹種，新裝路燈195盞,，進(jìn)一步美化了廣場的環(huán)境,。

2、加快建設(shè)進(jìn)程,，龍城,、八仙嶺公園建設(shè)全面啟動(dòng)。

龍城,、八仙嶺公園建設(shè),，是區(qū)委、區(qū)政府實(shí)施的民心工程,。我辦高度重視,，認(rèn)真組織實(shí)施。目前,，龍城公園登山道景觀工程進(jìn)展順利,，登山道路基本貫通，今年4月底可竣工,。同時(shí),，龍城及八仙嶺公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

3,、加強(qiáng)巡查維護(hù),，市政設(shè)施管養(yǎng)工作邁上新臺(tái)階,。

去年，我辦又接管了中心城11條市政道路,、寶龍工業(yè)城15條市政道路,。區(qū)市政所加強(qiáng)巡查，認(rèn)真抓好市政設(shè)施的管養(yǎng)維護(hù),，疏通市政管網(wǎng)系統(tǒng)約37公里,，改造更換了二通道的路燈電纜584米，確保市政道路管道的安全暢通,。去年,，區(qū)市政所共維修人行道板約37000平方米、砼路面1500平方米,、道牙 6500米, 修換電纜1517米,、更換燈泡3246個(gè)，所管轄的市政設(shè)施完好率長期保持在90%以上,，路燈亮燈率長期保持在99.8%以上,，達(dá)到了“路平、燈明,、水通,、蓋齊”的目標(biāo)。

4,、全面加強(qiáng)戶外廣告管理,，市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。一是規(guī)范審批程序,，嚴(yán)把審批關(guān),，共審批戶外廣告188宗;二是加強(qiáng)日常巡查，對(duì)未經(jīng)審批或不按審批要求設(shè)置,、影響市容市貌的戶外廣告,，及時(shí)進(jìn)行查處，共查處違法戶外廣告16446宗,。三是結(jié)合梳理行動(dòng),，積極配合工商部門開展拆除違法戶外廣告專項(xiàng)行動(dòng)，共拆除違法戶外廣告招牌3000多平方米;四是結(jié)合“城中村”整治,，組織各街道全面整治戶外廣告招牌,，使全區(qū)市容市貌得到進(jìn)一步優(yōu)化。

六,、注重過程,，提高效能，行政執(zhí)法工作取得新進(jìn)展。

去年,，我局著力加強(qiáng)執(zhí)法過程管理,，健全行政執(zhí)法制度，提高執(zhí)法水平,，加大執(zhí)法力度,，努力擴(kuò)大執(zhí)法成效，行政執(zhí)法工作邁上了制度化,、規(guī)范化的新臺(tái)階,。

1、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松,。

針對(duì)新進(jìn)執(zhí)法隊(duì)員多的情況，我局進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，舉辦了3期執(zhí)法人員和協(xié)管員崗前培訓(xùn)班;建立和完善了行政執(zhí)法管理五大機(jī)制,，把行政執(zhí)法的各個(gè)層面納進(jìn)了規(guī)范化管理;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查執(zhí)法成效,、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并發(fā)函督辦;修訂完善了《深圳市站南區(qū)城市管理行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》，并開始試行責(zé)任制考核,。

2,、加大市容環(huán)衛(wèi)執(zhí)法力度，有效凈化了全區(qū)市容市貌,。

2019年,，我局緊密結(jié)合梳理行動(dòng)和城中村整治，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)肅查處了一批市容環(huán)衛(wèi)違法違章行為，有效凈化了全區(qū)市容環(huán)境,。共查處占道經(jīng)營5215宗,，超門線經(jīng)營18497宗，亂擺賣132902宗,，亂掛橫幅廣告16446宗,，生活噪音擾民4927宗，亂倒垃圾2105宗,，非法養(yǎng)犬656 宗,，亂張貼430883宗，暫停電信號(hào)碼 204個(gè),。

3,、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，專項(xiàng)執(zhí)法成效顯著。

我局進(jìn)一步加大打擊私宰的力度,，去年會(huì)同公安等部門,，端掉私宰窩點(diǎn)230處，查獲私宰生豬2156頭,。為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全,，我局各執(zhí)法隊(duì)對(duì)無證診所繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)持日常巡查與專項(xiàng)整治相結(jié)合,，并舉行了2次罰沒物品公開銷毀行動(dòng),，有力地震懾了非法行醫(yī)分子。全年共端掉無證診所 3083間,。

此外,，我局還組織各執(zhí)法隊(duì)開展了掃黃打非、整治黃賭毒,、出租屋整治,、食品安全專項(xiàng)整治、查處銷售燃放煙花爆竹,、整 治泥頭車等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，均取得了顯著成效,。

4,、嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案程序,，案件審理工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

我局認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度、案件審理制度、“收支兩條線”制度等執(zhí)法辦案制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各執(zhí)法隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進(jìn)一步規(guī)范辦案程序，確保及時(shí)辦結(jié),。全年共審理案件1417宗，上繳財(cái)政罰沒款1495306元,，均未發(fā)生一起行政訴訟和行政復(fù)議案，行政處罰案件均達(dá)到“無行政賠償,、無行政訴訟、無行政復(fù)議、無處罰不當(dāng),、無程序違法”的“五無”目標(biāo),。

七,、求真務(wù)實(shí),形式多樣,機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象 。

針對(duì)新進(jìn)人員較多的情況,，我辦(局)狠抓隊(duì)伍建設(shè)不放松,，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的同時(shí),，嚴(yán)格制度管理，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理呈現(xiàn)新氣象,。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育不放松,，隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

認(rèn)真組織開展了黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，努力提高干部職工的思想政治素質(zhì),。同時(shí)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。在全區(qū)行政許可法知識(shí)競賽中,，我辦(局)代表隊(duì)奪得第一名。

2,、建立健全黨組織,，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

在區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的指導(dǎo)下，我辦(局)成立了黨總支,，下設(shè)9個(gè)黨支部,，使全辦(局)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),。認(rèn)真開展了民主評(píng)議黨員,、“黨員理論教育月”和“紀(jì)律教育月”專項(xiàng)教育等一系列黨組織活動(dòng),，順利通過區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨委的黨務(wù)檢查;積極做好發(fā)展黨員工作，共發(fā)展新黨員2人，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

3、不斷完善管理制度，機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展,。

重新修訂了會(huì)議、財(cái)務(wù)、車輛等內(nèi)部管理制度,，嚴(yán)格以制度管人,、管事,、管物，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理步入規(guī)范化、制度化。

4,、熱情服務(wù),，嚴(yán)格審批,，辦文效率進(jìn)一步提高,。

我辦(局)審批辦文窗口認(rèn)真受理各類審批事項(xiàng),，熱情為群眾服務(wù)，及時(shí)轉(zhuǎn)辦,。2019年共受理各類審批申請(qǐng)692 件,，全部辦結(jié)，其中被告知不批的有76 件,。

5,、信訪工作進(jìn)一步加強(qiáng)，政協(xié)提案辦理受好評(píng),。

2019年群眾投訴量大增,，辦(局)各級(jí)信訪人員認(rèn)真受理,，積極處理,，全年共受理各類群眾投訴3341件，截至12月底已辦結(jié)3140 件,。

2019年,，我單位共收到區(qū)政協(xié)委員提案14份。辦(局)高度重視, 認(rèn)真辦理,，積極落實(shí)到位,。去年6月底,這14份提案已全部提前辦結(jié)并一一予以答復(fù)，受到好評(píng),。對(duì)我單位的提案辦復(fù)工作,，政協(xié)委員滿意率和基本滿意率為100%。

6,、檔案管理邁大步,，躍入省特級(jí)行列。

我辦(局)全面加強(qiáng)檔案綜合管理的軟硬件建設(shè),。新建了綜合檔案室,，購置了相關(guān)設(shè)備，配備了專職檔案管理員，規(guī)范整理各類檔案3118卷(件),。在進(jìn)行SD2019電腦化管理檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,，還編寫了《大事記》等多種編研材料，檔案綜合管理邁上了新臺(tái)階,，順利通過省特級(jí)檔案綜合管理達(dá)標(biāo)評(píng)審,。

7、認(rèn)真組織實(shí)施,，圓滿完成重大課題調(diào)研任務(wù),。

針對(duì)城市化的新形勢(shì)，為進(jìn)一步做好城市管理工作,，我辦(局)深入開展調(diào)研活動(dòng),，先后撰寫了《關(guān)于城市化進(jìn)程中城管工作配套政策相關(guān)問題的調(diào)研報(bào)告》、《對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程中城管工作的思考》等一批高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告,，并起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市化進(jìn)程中全區(qū)城管工作的實(shí)施意見》,。其中，一篇調(diào)研報(bào)告被廣東省委機(jī)關(guān)刊物《南方》雜志刊登,。

8,、圍繞中心服務(wù)大局，文秘后勤工作保障有力,。

辦(局)秘書科認(rèn)真做好日常辦文和上傳下達(dá)工作,，確保辦(局)指示精神落到實(shí)處，同時(shí)緊密結(jié)合全區(qū)梳理行動(dòng),，進(jìn)一步加大宣傳力度,，共在市、區(qū)媒體發(fā)表新聞稿件210 多篇,，刊登宣傳專版8個(gè),，營造了良好的宣傳聲勢(shì)。計(jì)財(cái)科采取措施認(rèn)真搞好后勤服務(wù),，為各項(xiàng)工作的順利開展提供有力保障,。

回顧一年來的工作，雖然任務(wù)十分繁重,，工作十分艱巨,，但我辦(局)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的精神，堅(jiān)持敢抓善管的作風(fēng),，在城市凈化綠化美化,，特別是市容環(huán)境梳理行動(dòng)方面做了大量工作，并取得了較大的成績,。這些成績的取得,，是區(qū)委,、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我辦(局)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,、艱苦奮斗的結(jié)果,。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到我區(qū)城管工作仍存在一些差距和有待解決的問題：

一是環(huán)衛(wèi)體制改革工作進(jìn)展不夠理想,。

由于去年大部分精力集中在梳理行動(dòng)上,，使環(huán)衛(wèi)體制改革工作受到一定的影響。加之一些街道對(duì)這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足,，決心不大,，大部分街道一直遲遲未動(dòng)，嚴(yán)重影響了全區(qū)的改革進(jìn)度,，制約了全區(qū)衛(wèi)生水平的提高;

二是城管執(zhí)法力量依然不足,。

隨著城中村整治和查處違法建筑工作的全面鋪開，我局執(zhí)法任務(wù)日益繁重,，而相當(dāng)一部分執(zhí)法人員又未能招考到位,，現(xiàn)有的執(zhí)法人員已遠(yuǎn)不能滿足執(zhí)法工作的需要。

三是執(zhí)法管理水平還有待進(jìn)一步提高,。

執(zhí)法管理工作還存在一些不足,，行政執(zhí)法水平及執(zhí)法管理還達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,，管理理念,、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等都有待更新和提高,，行政執(zhí)法力度還有待進(jìn)一步加大,。四是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱，投入少,，難以適應(yīng)城市化的需要,。一些街道,、居委會(huì)及其股份公司因城市化體制轉(zhuǎn)變,，對(duì)三年過渡期后市政管理前景不明朗，因此對(duì)市政和環(huán)衛(wèi)設(shè)施不愿投入,，能拖則拖,，得過且過，致使一些社區(qū)特別是老屋村,、城中村市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)欠賬很多,，難以適應(yīng)城市化的需要等等。以上問題還需認(rèn)真對(duì)待,，采取有力措施加以解決和克服,。

2019年我區(qū)的城管工作將以黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí) “三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬城管工作全局,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的工作重點(diǎn), 堅(jiān)持以人為本， 堅(jiān)持調(diào)查研究,，堅(jiān)持改革創(chuàng)新,，進(jìn)一步提高城市管理整體水平，認(rèn)真扎實(shí)地解決市容環(huán)境方面存在的問題,，努力促進(jìn)全區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量再上新臺(tái)階,，為建設(shè)和諧社會(huì)營造良好的人居環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境作出貢獻(xiàn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃二

一年來,，在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致,、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線,、方針,、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定,。時(shí)刻注意形象,，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中,。

作為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜,，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手:協(xié)助商戶糾正違章,、違規(guī),，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦:和商戶接觸注意語言技巧,，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突,，文明用語，文明執(zhí)法,。多請(qǐng)教:有事多和分隊(duì)長商量,，分析問題的來源，正確做出解決方法,，在此其中,，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來,，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自己,，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作,，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說,，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式,。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā),，根源上解決問題,，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量,。

乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng),，我們中隊(duì)都能出人出力,，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績,。

每一次的出勤,，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣,。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離。

以上是我年終總結(jié),，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議

一,、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用,。

二,、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

三,、堅(jiān)持制度落實(shí)制,。

四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),，積極探討,。

五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,，

總之,，在今后的日子里，我將加倍努力工作,，不斷完善自己,，克服自身存在的不足之處，做到在政治上,、思想上,、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀,、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員,。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,，蓬勃,、文明的小城鎮(zhèn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃三

我在局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù),，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致,、奮勇爭先,、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念,，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷,。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣,，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn),，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象,，因此,，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員,，能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象,。

二是提高自身的思想覺悟。首先,，以牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治,，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù);要用心主動(dòng),，多做貢獻(xiàn);要服從命令,，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛,，互相幫忙;要依法辦事,，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律,、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定,，并熟練掌握和運(yùn)用,，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政,。再次,，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合,，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾,，弄清主客觀原因,，區(qū)別對(duì)待，靈活處理,，創(chuàng)造性地工作,，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名

三是廉潔奉公,。要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn),，要廉潔奉公、公私分明,、潔身自好,，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻,，要經(jīng)得住考驗(yàn),，從小事抓起，防微杜漸,，勿以善小而不為,，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來,，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃四

__中隊(duì)成立以來,，全隊(duì)人員團(tuán)結(jié)奮斗,、齊心協(xié)力，全面貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)工作部署安排,，堅(jiān)持打基礎(chǔ),、抓完善、促發(fā)展,，嚴(yán)格履行自身職能,，積極探索長效機(jī)制，大力加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),，開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,、打非治違等工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。具體情況如下：

一,、城鄉(xiāng)管理展示了新作為

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制,。為進(jìn)一步改進(jìn)城鄉(xiāng)管理模式,，提升城鄉(xiāng)管理水平，按照”精細(xì)化,、全覆蓋“的要求,，進(jìn)一步健全考核評(píng)價(jià)體系，制定了《__鎮(zhèn)20__年城鄉(xiāng)管理考核工作方案》和《__鎮(zhèn)20__年“路長制”實(shí)施方案》,，成立了以黨委書記潘志國為顧問,、鎮(zhèn)長陳浩為組長、相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),。

二是強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí),。將“路長制”工作納入城鄉(xiāng)管理工作(占比40%),，實(shí)行一月一考核，定期通報(bào)講評(píng),，嚴(yán)格獎(jiǎng)優(yōu)罰差,。我隊(duì)每月月底采用徒步的方式對(duì)各村(社區(qū))主干道沿線的衛(wèi)生、秩序和安全等方面的內(nèi)容進(jìn)行考核督查,，積極開展問題交辦和“回頭看”工作,，將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔并交辦給相關(guān)村(社區(qū))，督促其限期整改,。今年以來,，共交辦問題318個(gè),，整改問題302個(gè)，整改率達(dá)95%,，同時(shí),，實(shí)行亂搭亂建、開設(shè)砂場,、私建大棚“一票否決”制,，截至目前，已有4個(gè)村(社區(qū))月考核中因?yàn)榇嬖趤y搭亂建和非法開采現(xiàn)象被“一票否決”,。

三是多措并舉,，注重實(shí)效,。以“路長制”為抓手,，充分發(fā)揮“百姓城管”作用，持續(xù)加大保潔,、清整,、控違和治亂力度，夯實(shí)“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”工作基礎(chǔ),。今年以來,，共發(fā)放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責(zé)任書180余份;線路巡查220余次,、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處,、勸導(dǎo)各類擺攤設(shè)點(diǎn)行為300余人次、拆除沿線非標(biāo),、舊招牌320余塊,、清理牛皮蘚20__余處;治理車輛亂停亂放1850余臺(tái)次、協(xié)調(diào)處置交通事故3起,、參與節(jié)假日保通保暢250余次,、消除公路安全隱患5處，全鎮(zhèn)主次干道沿線和市容秩序明顯改善,。

二、打非治違實(shí)現(xiàn)了新突破

為進(jìn)一步規(guī)范集鎮(zhèn)形象,，消除“兩違”建筑帶來的不良影響,，我隊(duì)聯(lián)合多部門加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)景區(qū)范圍、主要公路兩廂,、靳江濕地兩岸的巡查管控,，嚴(yán)格建房審批管理，嚴(yán)控新建違建行為,，以“零容忍”的態(tài)度堅(jiān)決遏制“兩違”,，堅(jiān)決做到“露頭就打”,。截至目前，共拆除違章建筑24處,，面積約1580平方米,，取締非法場地12處。另外,，我隊(duì)還積極配合鎮(zhèn)重點(diǎn)辦,、農(nóng)辦開展“空心房”拆除和畜禽退養(yǎng)工作，20戶養(yǎng)殖戶全部簽訂退養(yǎng)協(xié)議,，河?xùn)|新村19戶“空心房”全部拆除,。

下一步，我隊(duì)將持續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治和打非治違工作,，為了建設(shè)大美__添磚加瓦,。

一是充分發(fā)揮“百姓城管”作用，加大輿論宣傳力度,，營造濃厚的城管氛圍,，增強(qiáng)群眾參與集鎮(zhèn)管理意識(shí);

二是整合執(zhí)法資源，提高執(zhí)法水平,，通過規(guī)法執(zhí)法,、文明執(zhí)法，進(jìn)一步提高城管工作知名度和信任度;

三是打好“組合拳”,，穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理工作水平,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃五

20__年在城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致,、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種.種困難,，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,，不忘黨的教育和教誨,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng),。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,，用心參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線,、方針,、政策,，持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象,，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二,、努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力。

作為一名城管協(xié)管員,，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜,，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章,、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告,。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧,，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，禮貌用語,，禮貌執(zhí)法,。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源,，正確做出解決方法,，在此其中，我多次和同事探討,，不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作,。平時(shí)還注重對(duì)政策,、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì),。

三,、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù),。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來,，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自己,，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作,，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說,，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式,。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況,，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題,，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量,。

每一次的出勤,，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣,。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離。

以上是我年終總結(jié),，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)推薦:

一,、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用,。

二,、努力提高每名隊(duì)員的用心性。

三,、堅(jiān)持制度落實(shí)制,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃六

根據(jù)市、區(qū)城市管理有關(guān)文件要求_X街道城管科在年初對(duì)境內(nèi)六條主要馬路上的衛(wèi)生責(zé)任區(qū),，進(jìn)行摸底造冊(cè)并和各衛(wèi)生責(zé)任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理責(zé)任書”500多份,。

一、廣泛宣傳,，營造愛衛(wèi)運(yùn)動(dòng)氛圍

根據(jù)鏡愛衛(wèi)1號(hào)文件的部署與要求,，_X街道于2月初開展了以“動(dòng)員群眾,，清潔家園，減少疾病,，促進(jìn)健康”為主題的春季愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);5月份根據(jù)蕪湖市開展的市容整治年活動(dòng),，街道成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了切實(shí)可行,、務(wù)求實(shí)效的運(yùn)動(dòng)方案,，召開了街道機(jī)關(guān)、各社區(qū),、駐街道中隊(duì),、黨員志愿者參加的動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，樹立目標(biāo)，明確責(zé)任,。充分調(diào)動(dòng)境內(nèi)公共單位參與的積極性,，利用各種宣傳資源，宣傳途徑,，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率,、知曉率。上半年街道發(fā)動(dòng)境內(nèi)70余家公共單位,，500多名黨員志愿者,，200多名低保義工投入到愛國衛(wèi)生活動(dòng)及市容整治年活動(dòng)中，共制定固定宣傳欄40處,，張貼標(biāo)語、宣傳畫近百張,，出宣傳欄?？?0多期，執(zhí)法車載廣播宣傳每日近3余小時(shí),，在主要路口和重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立宣傳站臺(tái)6處;每日播放市容整治年內(nèi)容宣傳小喇叭的次數(shù)百余次;在小區(qū)居民居住處發(fā)放致市民一封信上萬份;街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次,，在市各新聞媒體宣傳報(bào)道數(shù)量，并通過廣播,、電視,、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動(dòng)宣傳的濃厚氛圍,。

二,、全民動(dòng)員，綜合治理

街道堅(jiān)持宣傳與實(shí)干同步,，以整治示范道路,、重點(diǎn)道路,、背街小巷，居民小區(qū)為重點(diǎn),，各社區(qū)細(xì)致地摸排出境內(nèi)需疏通下水道,、積存垃圾、亂披亂掛等數(shù)量,，制定實(shí)施整治步驟,，街道城管逐項(xiàng)跟蹤督查，并以一查一落實(shí)的方式,，促進(jìn)各項(xiàng)整治工作落實(shí)到位,。為鞏固街道境內(nèi)市容管理成果，創(chuàng)建文明規(guī)范的市容環(huán)境,，整治主要道路節(jié)點(diǎn)占道經(jīng)營,、流動(dòng)攤販、亂披亂掛等突出問題,，街道于4月底制定了《_X街道20_年整治主要道路節(jié)點(diǎn)實(shí)施方案》：

1,、東郊路入口處占道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn),、亂披掛;

2,、財(cái)興小區(qū)入口處流動(dòng)攤點(diǎn)、亂堆放;

3,、三山里入口處占道早點(diǎn)攤點(diǎn),、占道夜市排檔;

4、黃山中路張家山南大門占道經(jīng)營,、流動(dòng)攤點(diǎn),。

街道于5月份組織各社區(qū)共同治理了境內(nèi)背街巷和綠化帶內(nèi)的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處,。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路上的亂披掛,、亂擺放開展了10多次專項(xiàng)整治共暫扣物品50多件。目前為止,，街道各社區(qū)共完成清理積存垃圾100余噸,，清除衛(wèi)生死角80多處，協(xié)調(diào)區(qū)市容局疏通各類下水管道10多處,，修剪背街巷樹枝4處,，投入各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)20000余元。

三,、加強(qiáng)背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理

城管科在上半年的工作中,，敢于創(chuàng)新工作方法，尤其體現(xiàn)在背街巷環(huán)境衛(wèi)生管理中。

一是街道制定了“_X街道背街背巷清掃保潔情況統(tǒng)計(jì)表”,，對(duì)境內(nèi)的的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員開展了全面摸底,。統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確的人數(shù)、環(huán)衛(wèi)工種,、作業(yè)區(qū)域,、晚間收運(yùn)等情況為全面做好背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)準(zhǔn)備好第一手資料;

二是以穩(wěn)定為主，解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員后顧之憂,，正在積極完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;

三是召開背街巷環(huán)衛(wèi)作業(yè)專項(xiàng)會(huì)議,，以會(huì)代訓(xùn)，統(tǒng)一思想,，廣泛聽取各社區(qū)的建議,，以集體智慧創(chuàng)建適宜于街道實(shí)施的管理模式。

四,、下半年工作打算

1,、全力保障境內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目如期完成;

2、繼續(xù)完成街道境內(nèi)查違工作向背街巷延伸;

3,、始終堅(jiān)持違法建設(shè)“零報(bào)告,、日巡視”

4、完善背街巷環(huán)衛(wèi)工作周督查活動(dòng);

5,、積極協(xié)調(diào)區(qū)建委,、區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)所等單位開展的民生工作,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃七

在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求,，本人緊緊圍繞全年的工作目標(biāo),，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的綜合職能，忠于職守,，嚴(yán)格要求,，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)就一年來的工作情況做如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身工作能力,。形勢(shì)在不斷發(fā)展變化,，我們城管工作也在隨之改變,，特別是今年以來，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變,。我深知要適應(yīng)新的工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，只有通過學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練,。一年來,，我堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師,、以同事為師、以實(shí)踐為師,，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀,，盡快進(jìn)入角色,，更好地勝任本職工作，確保在思想上,、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性,、自覺性和科學(xué)性,。

二,、勤勉敬業(yè),，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作,。作為辦公室主任,，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、績效考核,，有檔案管理、會(huì)議安排,、迎來送往及車輛用油管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，基本做到了事事有著落。

三,、嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在思想作風(fēng)建設(shè)上,，本人能嚴(yán)格做到廉潔自律,，克己奉公，警鐘長鳴,。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事,，光明磊落,，表里如一，言行一致,。推己及人,，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性,。注重辦公室人員的思想教育,，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度,，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作,，有所作為,。一年來本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí),、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做,，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說,，積極維護(hù)我局的良好形象,。

四,、存在的問題和今后努力方向。一年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室相對(duì)其他崗位而言,，瑣碎事情較多,，有待于進(jìn)一步提高工作效率;第二,，有些工作還不夠細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;第三,，學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作缺乏一定的計(jì)劃性,、組織性,。在新的一年里，本人要努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí),。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。第四,，不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力,、服務(wù)水平,。20x年已經(jīng)過去，20x年已經(jīng)到來,，可以預(yù)料辦公室工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此,，本人將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，在工作上做出更多的貢獻(xiàn)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃八

一,、大力施行三治,，規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)，全面提升市容環(huán)境水平

(一)全面治臟,，凈化城市環(huán)境一年來,，我大隊(duì)對(duì)縣城長征路、迎賓路,、驪城大街,、金山大街、天馬大街等主次干道兩側(cè),、集貿(mào)市場,、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛(wèi)生清查，對(duì)縣城內(nèi)19處衛(wèi)生問題,，協(xié)調(diào)撫寧鎮(zhèn),、街道辦、商務(wù)局,、火車站等相關(guān)單位全面清除各類積存垃圾,，消滅衛(wèi)生死角，到達(dá)積存垃圾每處不多于0.25立方米,，紙屑,、煙頭、痰跡或雜物50平方米之內(nèi)少于3處的標(biāo)準(zhǔn),。截至目前,，共清理衛(wèi)生死角12處、清理積存垃圾196噸,、清除生活垃圾2965噸,、清除建筑垃圾238噸。同時(shí)加大巡查跟蹤力度,，用心查處拋灑滴漏,、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為,。至今,，共查處馬路遺撒24起,，亂倒垃圾36起，制止亂扔紙屑,、煙頭76起,。

(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序一是整治馬路市場,、占道經(jīng)營,、占道停車。一是整治馬路市場,、占道經(jīng)營,、占道停車。其一,，拆除道路兩側(cè)整治馬路市場違章棚亭和占道設(shè)施,。對(duì)驪城大街、金山大街,、迎賓路,、長征路等多處的出攤占道堅(jiān)決予以取締，對(duì)流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場,，如不聽勸阻,，對(duì)其進(jìn)行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個(gè),，取締店外經(jīng)營35處,、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理,。采取政府通告,、張貼標(biāo)語、散發(fā)材料等方式加大縣城三輪車的管理力度,，個(gè)性是主次干道兩側(cè)以及校園,、醫(yī)院、商場門前和廣場等公共場所的管理,，及時(shí)疏導(dǎo)糾正違章停放車輛,。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實(shí)施的基礎(chǔ)上，出臺(tái)《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規(guī)范》,，進(jìn)一步加大對(duì)三輪車的管理和約束,。一年來，共疏導(dǎo)糾正違章停放車輛200余臺(tái)次,。其三開展校園周邊環(huán)境整治,。在各校周邊設(shè)立“城管護(hù)學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理,。并在學(xué)生上,、下學(xué)高峰時(shí)段,，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法,，大力查處違章行為,。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與校園的溝通聯(lián)系，建立“回家周”,、“重大活動(dòng)”等聯(lián)系制度,，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。按照《撫寧縣開展城鎮(zhèn)面貌三年二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。二是規(guī)范戶外廣告設(shè)置大變樣活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件精神，對(duì)長征路沿街店鋪進(jìn)行店招改造,，本著統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工安裝,、統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的原則更換沿街商戶店招174塊,，工程造價(jià)60萬元。對(duì)迎賓路,、驪城大街一店多牌,、牌匾破舊等不貼合管理規(guī)范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設(shè)置的各類廣告條幅,、指示標(biāo)志,，一律予以清理規(guī)范。共整治不貼合管理規(guī)范的戶外廣告牌匾16塊,，拆除違章條幅49條,。三是強(qiáng)化施工工地管理。三是強(qiáng)化施工工地管理,。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料,，著力對(duì)施工方做好教育和引導(dǎo)工作;另一方面則要求施工方嚴(yán)格按照有關(guān)法律規(guī)定禮貌施工，使其在批準(zhǔn)范圍內(nèi)封閉作業(yè),，及時(shí)清理工地內(nèi)的渣土和廢棄物,，硬化進(jìn)出工地道路，做到無揚(yáng)塵污染,、無噪聲擾民,。對(duì)城區(qū)所有建筑施工工地、未開發(fā)整理空地做好垃圾清理和圍擋,、綠化工作,。至今共整治規(guī)范大小工地16個(gè)。四是規(guī)范市場秩序,。協(xié)調(diào)工商,、建設(shè),、環(huán)保、衛(wèi)四是規(guī)范市場秩序,。四是規(guī)范市場秩序生等有關(guān)部門深入開展馬路市場專項(xiàng)整治活動(dòng),，對(duì)城區(qū)各類馬路市場、探頭市場經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范和取締,。重點(diǎn)對(duì)集貿(mào)市場,、長征路便民市場、南北商業(yè)街,、健康大街市場等的“外溢”現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范和整治,。共規(guī)范占道經(jīng)營臨時(shí)攤點(diǎn)190余個(gè)，安排季節(jié)性時(shí)令果蔬臨時(shí)攤位680余個(gè),，規(guī)范處罰市場“外溢”攤主36余人次,。

(三)認(rèn)真治差，美化城市容貌一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù),。建立完善設(shè)施維護(hù)排查機(jī)制,，做到發(fā)現(xiàn)一處，一是加強(qiáng)設(shè)施維護(hù),。分解一處,，維修一處。確保道路兩側(cè)建筑物外立面,、圍墻,、橋涵、燈桿及各類管道,、標(biāo)志牌等市政公用設(shè)施整齊美觀,，無破損污漬。共加固松動(dòng)燈具1300盞,，包扎_露線頭300余處,，修復(fù)坑洼破損路面17處，安裝井蓋,、井篦子27塊,。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續(xù)推進(jìn)市場化管理手段,，進(jìn)一步完善承包協(xié)議,，強(qiáng)化承包職責(zé)，切實(shí)做到隨噴涂隨清理,，高效,、快捷,，不留痕跡;一方面按照“誰投資,、誰受益”的原則，用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，與政法委、公安局聯(lián)合增設(shè)便民信息亭23個(gè),，將群眾需要的廣告疏導(dǎo)到設(shè)置在社區(qū)的信息欄內(nèi),。同時(shí)，設(shè)置“12319”城管熱線,，24小時(shí)接聽群眾意見推薦及舉報(bào),，配備專車、專人,，確保接報(bào)即到,。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間,。完成紫金山公園改造工程,，金山大街東段、富強(qiáng)路北段,、東大街東段等街道綠化升級(jí)改造,，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設(shè)工程?？傆?jì)已建成主題公園1個(gè)，小游園3個(gè),，新建綠地面積8平方米,。四是強(qiáng)化夜景建設(shè)。以路燈等功能照明為主線,，以公園,、廣場重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀照明建設(shè),。確保了路燈亮燈率╮98%,，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱,、霓虹燈無殘缺,。共投資元。

二,、加強(qiáng)執(zhí)法宣傳,，強(qiáng)化全民參與意識(shí)，營造城市管理良好氛圍

一年來,，我大隊(duì)充分利用廣播,、電視等媒體和在城區(qū)主要路段設(shè)置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對(duì)城管執(zhí)法工作進(jìn)行立體式宣傳,，不斷加大宣傳工作的廣度,、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動(dòng),。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動(dòng)展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動(dòng),。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次,，清理地面5萬多平方米,，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個(gè),。二是用心開展“三進(jìn)”活動(dòng),。即：城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位,、進(jìn)庭院活動(dòng),，提高群眾參與度，活動(dòng),。打牢群眾基礎(chǔ),。目前，縣域內(nèi)單位,、小區(qū)每周一下午固定開展全民義務(wù)大掃除活動(dòng),。三是用心開展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強(qiáng)與校的協(xié)調(diào)溝通,，聯(lián)手開展活動(dòng),，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳,、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí),，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心、支持,、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍,。

三、推行兩化管理,，加大建章立制力度,，著力提升市容秩序標(biāo)準(zhǔn)

(一)推行精細(xì)化管理，著力提升市容環(huán)境監(jiān)管水平,。針對(duì)城市管理“全區(qū)域覆蓋,、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求,，完善管理措施,，創(chuàng)新工作方法。一是監(jiān)管人員實(shí)行“六定”管理。即：定人,、定段,、定崗、定責(zé),、定管理標(biāo)準(zhǔn),、定管理要求，按工作人員數(shù)量將全城監(jiān)管范圍分成若干區(qū)域,，實(shí)行中隊(duì)包片,、小組包段、個(gè)人包點(diǎn),，把任務(wù),、要求、職責(zé)落實(shí)到具體人員,。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業(yè)模式的基礎(chǔ)上,，實(shí)行“四定一包”職責(zé)制，即定人,、定崗,、定責(zé)、定時(shí),，包質(zhì)量良好,。建立完善垃圾排查機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)一處,，分解一處,，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題,，創(chuàng)新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門收集機(jī)制,。

(二)推行科學(xué)化管理,，嚴(yán)格規(guī)范市容秩序標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》,，進(jìn)一步完善城區(qū)a類,、b類、c類等不同管理標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域,，即：“嚴(yán)管街”“控,、管街”“普通街”、,。顧名思義,，“嚴(yán)管街”，注重一個(gè)“嚴(yán)”字，嚴(yán)禁店外經(jīng)營,、擺攤設(shè)點(diǎn),，管理上以“堵”為主，嚴(yán)格卡死;“控管街”,，注重一個(gè)“控”字,，既疏又堵，經(jīng)其統(tǒng)一規(guī)劃,，可在適當(dāng)?shù)囟?、?guī)定時(shí)間內(nèi)設(shè)置擺賣攤區(qū)，開放早夜市,，嚴(yán)格控制經(jīng)營時(shí)間,、經(jīng)營范圍;“普通街”以疏為主，,，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下,，規(guī)劃區(qū)域，允許一些與居民生活相關(guān),、污染小的攤點(diǎn)擺設(shè),，實(shí)施分級(jí)管理，提高城市管理水平,。

四,、存在問題

1、市民素質(zhì)仍有待提高,，部分作推進(jìn)較為困難,。

2、執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法潛力和執(zhí)法辦案水平仍有待提高,。從辦案實(shí)踐看,，執(zhí)法人員對(duì)執(zhí)法辦案的現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證,、封存扣押,、送達(dá)告知等程序已基本能熟練的掌握和運(yùn)用，但在法律適用方面,，存在著對(duì)法律條文理解模糊,，生搬硬套;對(duì)違法行為如何定性把握不準(zhǔn);對(duì)違法行為的處理摻入個(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問題,。

3,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè),、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側(cè)廢物箱配齊三個(gè)方面亟待解決,。

五,、下步工作安排

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體,，多形式,、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛(wèi)生知識(shí),，用心發(fā)動(dòng)社區(qū)單位,、社區(qū)志愿者、業(yè)主委員會(huì),、物管公司和社區(qū)居民支持并參與城市管理工作,，提高群眾參與度，打牢群眾基礎(chǔ),，在全社會(huì)構(gòu)成和持續(xù)一種人人關(guān)心,、支持、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍,。

(二)進(jìn)一步推行規(guī)范化建設(shè),，著力提升執(zhí)法人員執(zhí)法潛力透過對(duì)現(xiàn)有事件進(jìn)行分析，加強(qiáng)信息資源的統(tǒng)計(jì),、歸類,，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)以及新狀況、新問題,，舉一反三,，找出管理工作的“缺位”和“盲區(qū)”。以解決率為核心,，完善預(yù)案,，成立組織，明確專人,，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，有計(jì)劃、有步驟地組織隊(duì)員學(xué)習(xí)城市管理基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論和綜合執(zhí)法的法律法規(guī),。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核,、競賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，鞏固學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,，確保執(zhí)法解決率100%。

(三)進(jìn)一步推行精細(xì)化管理,，切實(shí)增強(qiáng)清掃保潔監(jiān)管力度

一是增強(qiáng)對(duì)保潔公司的監(jiān)管力度,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保潔區(qū)域,、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人,，次干道天天有人,，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)?；?。

二是全面落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管保潔公司加大對(duì)城區(qū)主次干道,、窗口地段,、小街小巷和公共場所的日常清掃,、保潔和垃圾清運(yùn)力度,，用心協(xié)調(diào)推進(jìn)背街小巷,、城中村,、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生管理,，清除衛(wèi)生死角,，消除管理空白區(qū),。同時(shí)加大巡查跟蹤力度,，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾,、建筑工地非封閉作業(yè)的行為,。

三是加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度。其一提高密閉垃圾收運(yùn)率,，主要從計(jì)劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工作著手,。其二增加廢物箱的設(shè)置。計(jì)劃陸續(xù)在金山大街,、富強(qiáng)路,、驪城大街等主次干道增設(shè)大型廢物箱，并將迎賓路丟失,、廢棄廢物箱補(bǔ)齊,，解決店戶、非物業(yè)管理小區(qū)垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問題,，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護(hù)和定期巡查制度,。其三著手研究垃圾清運(yùn)管理體制，增加投入,，實(shí)現(xiàn)全天候收集運(yùn)輸,，從而提高清運(yùn)質(zhì)量。

城管工作任重而道遠(yuǎn),，我們將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理,，整治城市市容環(huán)境，構(gòu)成潔凈,、衛(wèi)生,、有序、優(yōu)美的城市容貌,，為建設(shè)“宜居宜業(yè)宜游”新?lián)釋幋蛳聢?jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃九

回顧即將過去的一年，我局以發(fā)展為目標(biāo),，從管理職能,、運(yùn)作機(jī)制、工作方法和管理手段等方面入手,，做好做實(shí)城市管理工作,，主要抓了以下七個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)了七個(gè)方面的發(fā)展和提高,。

一,、以保持先進(jìn)性教育活動(dòng)為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì),。

我局以加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),、提高行政效能為重點(diǎn)，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,。鞏固和加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，完成了局機(jī)關(guān)黨委和紀(jì)委的換屆選舉工作,。認(rèn)真開展“固本強(qiáng)基”工程,，機(jī)動(dòng)大隊(duì)黨支部被市評(píng)為“實(shí)施固本強(qiáng)基工程先進(jìn)黨支部”,，金灣大隊(duì)黨支部和垃圾發(fā)電廠黨支部被評(píng)為“固本強(qiáng)基工程示范點(diǎn)”，市政處,、市容環(huán)衛(wèi)處機(jī)關(guān)黨支部都通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，以踐行“三個(gè)代表，依法行政,、勤政為民”為中心，突出重點(diǎn),，講究實(shí)效,，在解決實(shí)際問題上下功夫,，先后召開61場次近600人參加的征求意見座談會(huì),，走訪群眾超過300人次，征詢意見和建議396條,。同時(shí),，在我局掛點(diǎn)的斗門區(qū)蓮洲鎮(zhèn)耕管村實(shí)施“四工程一活動(dòng)”， 即開展亮燈工程,，耗資5萬多元,，安裝路燈40盞，為該村解決中路燈問題,，結(jié)束了該村夜間無路燈的歷史;開展黨建幫扶活動(dòng),，為該村建立黨員活動(dòng)室;開展綠化工程，為村中心小學(xué)綠化環(huán)境;開展扶貧和捐助讀書工程，先后為該村送去幫扶資金11500元,，捐款 23762.7元,，資助25名貧困家庭子女上學(xué);開展送法、送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)活動(dòng),，為村民解決實(shí)際問題,，受到村民歡迎。市容環(huán)衛(wèi)處垃圾發(fā)電廠黨支部結(jié)合工作實(shí)際,，開展“黨員身邊無事故”競賽活動(dòng),，市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、支部書記肖啟良與全廠29名黨員簽定《黨員身邊無事故承諾書》,，受到市委先進(jìn)辦和省委督導(dǎo)組的充分肯定,。45

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政效能監(jiān)察工作扎實(shí)推進(jìn)。制定了《關(guān)于城市管理隊(duì)伍建設(shè)的決定》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的決定》和《行政效能監(jiān)察實(shí)施辦法》,、《城市管理局行政效能投訴處理辦法》、《行政事項(xiàng)處置時(shí)限制度》等管理制度,，完善了局辦公會(huì)議制度,、財(cái)務(wù)管理制度，建立相應(yīng)的工作機(jī)制,。并立足城市管理隊(duì)伍的實(shí)際情況,，從政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì),、法律素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì),、綜合能力6個(gè)方面提出具體要求,，切實(shí)加強(qiáng)城管隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)，有效促進(jìn)了城市管理和行政執(zhí)法水平的提高,。

二,、以“三定”方案為基礎(chǔ)，理順城市管理體制,，提高城市綜合管理能力,。

根據(jù)省委、省政府批準(zhǔn)的《**市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,，今年4月,，我市在原城市管理行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，組建**市城市管理局,，

加掛市城市管理行政執(zhí)法局牌,，明確我局為政府主管部門,，負(fù)責(zé)全市城市管理工作和城市管理行政執(zhí)法工作。相關(guān)的市市政管理處,、市園林處,、市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處、市路燈管理處一并劃轉(zhuǎn)我局管理,，使**城市管理的市級(jí)機(jī)構(gòu)得以優(yōu)化,，為城市的有序、長效管理構(gòu)筑了基本的機(jī)構(gòu)框架,。

我局以此為起點(diǎn),，迅速調(diào)整思路，提高認(rèn)識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，謀劃城市管理工作。首先是堅(jiān)持觀念更新,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,，著眼發(fā)展的實(shí)際,，從落實(shí)“三個(gè)代表”構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)城市管理工作的重要性,，把城市管理水平的高低作為衡量政府執(zhí)政能力和城市文明程度的重要標(biāo)尺,，增強(qiáng)全局做好城市管理工作的光榮感、責(zé)任感和使命感,。遵循“增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),，走出新路子，辦出新特色,，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的特區(qū)發(fā)展要求,，在全局上下樹立起三個(gè)觀念，即堅(jiān)持以人為本原則,、把人民群眾的利益作為城市管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，從維護(hù)最廣大市民的最根本利益出發(fā)謀求城市的管理和發(fā)展;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，強(qiáng)調(diào)管理的整體性和長效性,，做好做實(shí)城市管理工作;堅(jiān)持依法管理原則,，把法制化作為城市管理的方向，努力保證城市管理的各項(xiàng)工作始終在法律的框架下有序,、規(guī)范地開展,。其次是深入調(diào)研，全面掌握情況,。我局先后組織了多次調(diào)研,，從市、區(qū)、街道辦,、養(yǎng)護(hù)單位以及居民等不同層次、不同角度了解我市城市管理的情況,，使局管理決策層對(duì)我市城市管理的過去,、現(xiàn)狀及發(fā)展方向做到心中有數(shù)，條理清楚,，把城市管理放在城市發(fā)展的大背景下,，對(duì)管理的手段,、機(jī)制,、方式,、方法進(jìn)行系統(tǒng)研究,。第三是走出去,、請(qǐng)進(jìn)來,，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后由市領(lǐng)導(dǎo),、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，組織市、區(qū)兩級(jí)城市管理部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員到長三角的上海,、杭州,、蘇州、無錫,、南京等城市和鄰近的深圳,、中山座談交流和實(shí)地參觀，瞄準(zhǔn)其它城市的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我市自身實(shí)際,，找差距、抓落實(shí),。第四是積極向市委,、市政府提出構(gòu)建城市管理責(zé)任體系的建議。在深入調(diào)研和充分征詢各個(gè)層次意見的基礎(chǔ)上,，針對(duì)目前我市城市管理體制中存在的職責(zé)不清,、層級(jí)過多,、機(jī)制不健全、行政執(zhí)法屬地色彩過重等急需解決的實(shí)際問題,，我局向市委,、市政府提交了《關(guān)于理順城市管理和城市管理行政執(zhí)法體制的報(bào)告》，提請(qǐng)市政府以“條塊結(jié)合,、協(xié)調(diào)互動(dòng),、各有側(cè)重、權(quán)責(zé)一致”為基本原則,，明確市,、區(qū)、街道辦和社區(qū)在城市管理體系中的職責(zé),，構(gòu)建專業(yè)管理與綜合管理結(jié)合的城市管理體系,，并進(jìn)一步建立和完善城市管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)管理制度，理順城市管理行政執(zhí)法,，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、垂直管理。

三,、以行業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃為載體,，理順工作思路，明確管理的目標(biāo)和方向,。

行業(yè)規(guī)劃作為一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃,，是城市長效,、有序管理的目標(biāo)指引,。我局把制定和完善行業(yè)規(guī)劃作為履行城市管理導(dǎo)引職能的重要載體，根據(jù)國家行業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制要求,，做好我市城市管理相關(guān)行業(yè)規(guī)劃的編制和修訂工作,。

《**市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》經(jīng)多次組織專家論證修改，今年取得突破性進(jìn)展,，已完成修編工作,，報(bào)送市規(guī)劃委員會(huì)審批，該規(guī)劃依據(jù)目前的城市綠化基礎(chǔ)和綠地發(fā)展?jié)摿M出了近期(XX年),、中期(20xx年)和遠(yuǎn)期(20xx年)的規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃設(shè)想,，提出“一軸、五環(huán),、十心”的市域綠色空間結(jié)構(gòu)模式布局和主城區(qū)“外環(huán),、內(nèi)心、三橫,、四縱,、六楔”的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃結(jié)構(gòu),。《**市城市照明系統(tǒng)～20xx年專項(xiàng)規(guī)劃》已經(jīng)市發(fā)改局批準(zhǔn)立項(xiàng),，正在籌備招標(biāo)前期工作,，該規(guī)劃在明確我市城市照明的量化指標(biāo)的同時(shí)，根據(jù)**城市自然地理環(huán)境,、人文資源和城市的功能區(qū)分,，確定照明效果，突出濱海城市的個(gè)性,?！?*市環(huán)境衛(wèi)生總體規(guī)劃》也進(jìn)入編制單位的招標(biāo)階段，該規(guī)劃包括海島,、內(nèi)陸,、水面等范圍，主要內(nèi)容有道路清掃,、城市生活垃圾,、建筑垃圾、醫(yī)療垃圾,、工業(yè)垃圾,、船舶垃圾、餐廚垃圾及糞便等固體廢棄物的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn),、處理系統(tǒng)的管理，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的合理布局,，環(huán)衛(wèi)設(shè)備的指標(biāo)要求和配備,，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策，實(shí)施規(guī)劃的技術(shù),、經(jīng)濟(jì)政策和管理對(duì)策等保障和實(shí)施計(jì)劃等環(huán)衛(wèi)管理各個(gè)方面,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十

我是20xx年7月6日從計(jì)生委綜合服務(wù)站調(diào)到城管大隊(duì)的。轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,。這半年是我人生旅途中的重要一程,，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的關(guān)心支持下,，緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公,、執(zhí)法為民”為平臺(tái),，開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取,，為城鎮(zhèn)居民營造一個(gè)優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻(xiàn),。

歲首年終,，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

首先,，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng)。我是一名黨員,，積極參加黨委和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義毛澤東思想,、“三個(gè)代表”重要思想,、黨的十七報(bào)告等，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),，保證了自己在思想上和黨保持一致性,，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。同時(shí),，參加了黨員評(píng)議活動(dòng),，對(duì)照黨章開展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作以身作則,，處處發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。我虛心向單位的同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)了物權(quán)法,、行政許可法等與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。并參加了區(qū)政府組織的法律知識(shí)考試,。

第三,，在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

二,、踏實(shí)肯干,，努力完成好各項(xiàng)工作

在城管大隊(duì)工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作,，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:

1,、完成每個(gè)月全鎮(zhèn)的七個(gè)交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作,。

每月的6,、9,、15,、19,、23,、27,、29日分別是雅爾塞,、奈門沁,、音沁三個(gè)村的交流會(huì)。我在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,，較好地完成交流會(huì)的管理和收費(fèi)工作，特別是雅爾塞交流會(huì),，早6點(diǎn)半就到崗,，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營,，保證道路暢通,。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作,。

我們從7月24日至9月20xx年之際,，較好地完成了保證道路暢通的任務(wù),，為區(qū)慶獻(xiàn)禮。

2、開展清理苞米稈子專項(xiàng)整治。

進(jìn)入十月份以來,，由于氣候干燥,，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶,，勸導(dǎo)他們把苞米稈子放到安全的地方。同時(shí),，對(duì)賣苞米稈子的車輛進(jìn)行了整頓,，設(shè)定固定地點(diǎn)進(jìn)行交易,，防止占道交易,。

3,、迎接“優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的驗(yàn)收進(jìn)行清障專項(xiàng)整治。

我們利用四天時(shí)間對(duì)奈門沁至雅爾塞鎮(zhèn)的齊查公路兩側(cè)進(jìn)行了清障,，把公路兩側(cè)的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進(jìn)行清理,，并對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)公路兩側(cè)的雜草進(jìn)行清理。同時(shí),，配合區(qū)交通局對(duì)木材,、建材戶堆放在公路兩側(cè)的木材,、建筑材料進(jìn)行了清理整頓,，下發(fā)了清理違章通知書,，并對(duì)一些釘子戶堅(jiān)決予以取締,。

4,、較好地完成了居委會(huì)換屆選舉工作。

11月15日是我鎮(zhèn)居委會(huì)換屆選舉日,，我們?cè)缥妩c(diǎn)就開始入戶,，進(jìn)行居委會(huì)換屆選舉工作,，經(jīng)過一上午的努力工作，較好地完成了居委會(huì)的換屆選舉工作,，選舉過程真正做到了公平,、公開、公正,。

5,、參加了鎮(zhèn)黨委組織的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì)。

11月21日參加了鎮(zhèn)黨委組織的,，區(qū)委宣講團(tuán)到我鎮(zhèn)開展的精神貫徹落實(shí)報(bào)告會(huì),。通過宣講團(tuán)對(duì)精神的進(jìn)一步貫徹，使我更深入地了解了的重要意義,。是我們黨繼以后在新世紀(jì)新階段召開的又一次十分重要的會(huì)議,。胡代表中央所作的報(bào)告，系統(tǒng)總結(jié)了以來黨的工作,，回顧了近三十年來我國改革開放的實(shí)踐,，進(jìn)一步闡述了科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)提出了新的要求,，就經(jīng)濟(jì)建設(shè),、政治建設(shè)、文化建設(shè),、社會(huì)建設(shè)“四位一體”的中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局做出了戰(zhàn)略部署,，明確了內(nèi)政、外交,、國防以及繼續(xù)推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程等戰(zhàn)略任務(wù),。結(jié)合自身的學(xué)習(xí)實(shí)際，寫了心得體會(huì),，上交鎮(zhèn)黨委,。

6、完成了林業(yè)資源普查工作,。

林權(quán)制度改革即將開始,，林業(yè)資源普查工作是基礎(chǔ)。按照鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的部署,，我被安排到東風(fēng)村東風(fēng)屯參與林業(yè)資源普查工作。我與工作隊(duì)的同志一起深入到東風(fēng)村,，召開兩委班子會(huì)議,，選出黨員代表和村民代表，并一起實(shí)地踏查林地,，填寫各種普查表格,，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進(jìn)行匯總,，較好地完成了林業(yè)資源普查工作,。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、政治理論水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善提高自己。

3,、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名合格的城管隊(duì)員,。

4,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,，樹立城管新形象,。

在新的一年里，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，較好完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十一

20xx年,，作為城管局局長, 在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員和廣大干部職工的理解支持下,，我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨委一班人,，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，為推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的保障。現(xiàn)述職述廉如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，切實(shí)抓好局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

(一)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作捆在一起抓，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。首先,，我始終堅(jiān)持“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,、紀(jì)委組織協(xié)調(diào),、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與”的原則,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入整體工作范圍,，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,，一起部署、一起落實(shí),、一起檢查,、一起考核，認(rèn)真抓好局系統(tǒng)責(zé)任制工作的落實(shí),。與下屬單位黨政一把手簽訂《20xx度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，并做到年中有檢查,，年末有考核,。全年召開了六次專題會(huì)議，聽取工作匯報(bào),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，分析問題，研究和解決責(zé)任制工作中遇到的有關(guān)全局的重大問題,，推動(dòng)了工作順利開展,。其次，堅(jiān)持以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)為重點(diǎn),，以落實(shí)責(zé)任追究制度為關(guān)鍵,，要求班子成員和局屬單位的領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手要嚴(yán)于律己，廉潔從政,，要求每個(gè)單位都要制定和明確領(lǐng)導(dǎo)班子及成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé),，并抓好落實(shí)。年初,，依據(jù)20__年度考核結(jié)果,，對(duì)局屬各單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作實(shí)施了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)客運(yùn)管理處,、雨污水管網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目部等單位及相關(guān)人員進(jìn)行了責(zé)任追究,，與責(zé)任人進(jìn)行了誡勉談話，責(zé)令其寫出書面檢查,，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,。

(二)健全教育監(jiān)督和管理機(jī)制, 認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。按照市委,、市政府《關(guān)于加強(qiáng)全市廉政文化建設(shè)的實(shí)施意見》和市紀(jì)委關(guān)于開展黨風(fēng)黨紀(jì)集中教育活動(dòng)的要求，指導(dǎo)制訂了《廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作實(shí)施方案》，組織開展了黨風(fēng)黨紀(jì)教育月活動(dòng),，利用正反兩方面的典型,，教育引導(dǎo)黨員干部不越思想道德這條防護(hù)線,、不碰規(guī)章制度這條警戒線、不觸法律法規(guī)這條高壓線,，筑牢拒腐防變的思想防線,。在履行崗位職責(zé)過程中，我經(jīng)常通過廉政教育、督導(dǎo)檢查和個(gè)別談話等形式，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),。在重要敏感時(shí)期,，告誡下屬要過好廉潔關(guān)，提醒他們要廉潔過年,、清廉過節(jié),。在局屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部變動(dòng)時(shí),，及時(shí)與新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任前廉政談話,，提出嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的要求,，打好“預(yù)防針”,，勉勵(lì)他們做勤政廉政的模范。發(fā)揮好“立刻辦”服務(wù)熱線和市政監(jiān)管隊(duì)伍的作用,，組織人員不定期地進(jìn)行明查暗訪,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。啟動(dòng)了干部離任審計(jì)工作,，繼續(xù)深入開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng),。加大了對(duì)《局招標(biāo)監(jiān)督管理規(guī)定》的落實(shí)力度，進(jìn)一步規(guī)范了工程招標(biāo),、物資設(shè)備采購工作,。

(三)狠抓作風(fēng)建設(shè)，樹立勤政為民的良好形象,。市政公用事業(yè)與群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān),，也關(guān)系到黨和政府的形象，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),、做好服務(wù)保障是我們義不容辭的責(zé)任,。我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真思考,，在加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)方面提出了一些新的措施和辦法,，為提升整體工作水平奠定了基礎(chǔ)。突出實(shí)踐特色,，切實(shí)把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落實(shí)到市政公用行業(yè)的各項(xiàng)工作當(dāng)中,，開展了“文明執(zhí)法年”和“對(duì)照職能，貼近民生,、努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng),，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業(yè)的服務(wù)真情,。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議中市民的意見和建議,，開展了“兩轉(zhuǎn)兩提”主題教育活動(dòng)和解放思想大討論活動(dòng)，一批群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到了解決,，干部職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,。“立刻辦”服務(wù)熱線全年受理各類電話56.4萬個(gè),，為市民解決了大量的實(shí)際問題，較好地發(fā)揮了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的窗口作用,。

(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，大力支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé)。我能夠及時(shí)聽取紀(jì)檢監(jiān)察部門有關(guān)工作和重大案情的匯報(bào),，提出指導(dǎo)性意見,，領(lǐng)導(dǎo)、組織并支持紀(jì)檢監(jiān)察部門依法履行職責(zé),。理解,、關(guān)心紀(jì)檢監(jiān)察干部，及時(shí)解決紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的問題,，鼓勵(lì)他們“做黨的忠誠衛(wèi)士,、當(dāng)群眾的貼心人”，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭提供組織保證,。大力支持紀(jì)檢監(jiān)察干部采取在職自學(xué),、參加培訓(xùn)班、開展課題調(diào)研等形式,，提高自身素質(zhì)和工作水平,。重點(diǎn)對(duì)開展了節(jié)日教育、治理商業(yè)賄賂,、清理投資入股煤礦,、調(diào)查處理信訪舉報(bào)、制度建設(shè)等工作進(jìn)行了指導(dǎo)和部署,，促進(jìn)了紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十二

XX年，我局堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中,、四中全會(huì)以及xx市委十屆七次會(huì)議精神,，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,，以轉(zhuǎn)變管理理念,、提高管理標(biāo)準(zhǔn)、提升管理水平為全年工作主線,，以省建設(shè)系統(tǒng)行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)為抓手,，切實(shí)履行城市管理職能，打造服務(wù)品牌,，加大管理力度,，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè),，為改善我市人居環(huán)境和投資環(huán)境，努力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)文明,、和諧的新做出了積極貢獻(xiàn)。

XX年工作回顧

一年來,，我局把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀貫穿于整個(gè)城市管理的全過程,，切實(shí)關(guān)注全市民生，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長,，保持社會(huì)穩(wěn)定和諧,。以創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，突出服務(wù)民生,，促進(jìn)社會(huì)和諧,，將“服務(wù)”貫穿于整個(gè)管理工作的始終，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的明顯成效推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平,。

一,、推進(jìn)市容市貌管理，提升城市文明形象

今年以來,，我局切實(shí)履行城市管理職能,，努力提高城市管理質(zhì)量，鞏固文明城市成果,，落實(shí)長效管理措施,，加快推進(jìn)城市市容市貌管理步伐。一是加強(qiáng)人力客運(yùn)三輪車文明營運(yùn)管理,。今年,，我局從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，切實(shí)改善服務(wù)民生的各項(xiàng)管理措施,，把原有的對(duì)三輪車業(yè)主的路面管理,、驗(yàn)換證管理、收費(fèi)管理全面轉(zhuǎn)向全新的管理模式,，切實(shí)取消了三輪車營運(yùn)“掛靠管理費(fèi)”,。同時(shí)，全年組織了四次三輪車從業(yè)人員文明營運(yùn)培訓(xùn),，免費(fèi)為全市911輛三輪車驗(yàn)換證,，全面噴漆，更換了防雨簾,，讓三輪車業(yè)主減免從業(yè)成本,，自覺文明守法,、按章營運(yùn)的同時(shí)，也切實(shí)改善了城區(qū)市容市貌,，從而使他們?cè)隗w會(huì)到政府的關(guān)愛的同時(shí),，更加自覺服從管理、配合管理,。二是加強(qiáng)城區(qū)便民攤點(diǎn)的管理,。推出以人為本、文明規(guī)范,、以疏為主,、錯(cuò)時(shí)管理的新方式，一方面積極與農(nóng)貿(mào)市場,、社區(qū)對(duì)接,、協(xié)調(diào)、溝通,，將馬路市場,、流動(dòng)攤點(diǎn)就近引導(dǎo)到次要干道或農(nóng)貿(mào)市場，另一方面,，按照“定點(diǎn),、限時(shí)、便民,、有序”的原則,，統(tǒng)一設(shè)置和規(guī)范了城區(qū)500多戶早晚市攤點(diǎn)，60多戶水果棚點(diǎn),，13個(gè)西瓜銷售點(diǎn),，全年共規(guī)范和妥善安置十處地段馬路市場，做到既確保了市容環(huán)境的“大面子”,，又保證了困難群體的“小飯碗”,，有效鈍化了馬路市場、流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營者與城市管理者之間對(duì)立的矛盾,，使流動(dòng)攤點(diǎn)告別了游擊經(jīng)營,，走上了規(guī)范穩(wěn)定的經(jīng)營之路。三是加強(qiáng)城區(qū)車輛停放的管理,。為進(jìn)一步規(guī)范車輛停放秩序，落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,，我們與沿街單位,、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)共新增簽訂和完善了1800多份責(zé)任狀，并全部張貼上墻,。同時(shí),，我們?cè)诔菂^(qū)主干道兩側(cè)劃定了非機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車線,，落實(shí)安排全市185名協(xié)管員定時(shí)管理，對(duì)超市門前,、x市場周邊等重點(diǎn)路段進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管,，規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放2600多輛次，確保了城區(qū)道路的暢通無阻,，實(shí)現(xiàn)了管理工作的常態(tài)化,、長效化。四是加強(qiáng)城區(qū)戶外廣告的管理,。針對(duì)去年省政府對(duì)廣告行政收費(fèi)項(xiàng)目取消的要求,，根據(jù)我市廣告市場管理特點(diǎn)，參照周邊縣市普遍做法,，市政府出臺(tái)了《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》,，該辦法再次重申和落實(shí)了廣告的扎口管理。根據(jù)《xx市戶外廣告設(shè)置管理辦法》,，我們?cè)谑袊Y局,、招投標(biāo)中心的協(xié)助下，成功地對(duì)路跨街燈橋及部分戶外廣告進(jìn)行了市場化運(yùn)作,，既增加了政府收入,，又規(guī)范了廣告的設(shè)置。同時(shí),，我們采取以點(diǎn)促面的方式,，重點(diǎn)對(duì)路，東西路,、中路,、北路、東路及城市進(jìn)出口通道設(shè)置不規(guī)范的店牌店招和違章設(shè)置的廣告牌進(jìn)行了逐一梳理和專項(xiàng)整治,。共拆除破損或設(shè)置不符合要求的店牌店招,、墻體廣告260多處，查扣亂設(shè)戧牌86塊,、豎式燈箱56塊,，清除“牛皮癬”等小廣告13000多張，清除了視角污染,，美化了市容環(huán)境,，提升了城市品位。

二,、加大環(huán)衛(wèi)投入力度,，增強(qiáng)城市美化功能

環(huán)境衛(wèi)生狀況是城市發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是展示新形象的重要窗口,。XX年,，我局加大了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施資金的投入,，加快了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的更新，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)項(xiàng)目的管理,，取得了較為明顯的成效,。一是進(jìn)一步提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理水平。今年我們新修編完成了《xx市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)專業(yè)規(guī)劃》,，進(jìn)一步明確了環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的方向,、目標(biāo)和任務(wù)。全年環(huán)境衛(wèi)生保潔工作實(shí)現(xiàn)了全天候,、無縫隙覆蓋,，做到主干道時(shí)時(shí)有人，支干道天天有人,，確保了從早到晚城區(qū)主次干道干凈整潔,。擴(kuò)大了城區(qū)垃圾袋裝化收集范圍，努力減少垃圾的二次污染,。積極配合政府重大活動(dòng)進(jìn)行綜合整治,。及時(shí)清理生活垃圾，增加清運(yùn)頻次,，加大巡查跟蹤力度,，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾的行為,，有計(jì)劃地推進(jìn)城區(qū)衛(wèi)生死角的清除,，并同時(shí)將環(huán)衛(wèi)服務(wù)向無物管小區(qū)覆蓋，確保了城區(qū)居民生活環(huán)境的整潔與安寧,。二是進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。在市委,、市政府的關(guān)心下,，今年的元月份我們啟動(dòng)了xx市城市生活垃圾衛(wèi)生填埋場上爭擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目，獲得國債500萬元的支持,，并于9月底順利開工,，這項(xiàng)工程一期總投資4500萬元，占地120畝,，日處理生活垃圾213噸,，日處理滲瀝液100噸，目前土方工程已完成近50,，預(yù)計(jì)XX年上半年正式投入使用,。同時(shí)，在開發(fā)區(qū)新建了1座壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站，城區(qū)新建了6座二類以上的公廁,，一臺(tái)移動(dòng)式公廁，環(huán)衛(wèi)處添置了兩輛機(jī)掃車,，五輛垃圾清運(yùn)電瓶車,，提高了環(huán)衛(wèi)工作機(jī)械化水平，提高了垃圾運(yùn)輸與處理效率,，提高了城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔水平,，減少了對(duì)環(huán)境的影響。三是進(jìn)一步擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)管理的覆蓋面,。我們對(duì)全市破損垃圾桶實(shí)行定期巡查,，及時(shí)更換，改善了群眾生活條件,，切實(shí)做到了為民服務(wù),。加強(qiáng)公廁管護(hù)，定期清理維護(hù)垃圾收集容器,，保持環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的整潔完好,。延伸了環(huán)衛(wèi)保潔的范圍，理順了城郊結(jié)合部,、后街背巷和無物管小區(qū)的管理體制,，拿出責(zé)、權(quán),、利相統(tǒng)一的管理方案,，明晰職責(zé)，保證了城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理無縫隙,、全覆蓋,。四是進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)力度。在市政府和財(cái)政,、物價(jià)等部門的支持下,，按照年初新制定的市區(qū)生活垃圾處理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下半年啟動(dòng)了從水費(fèi)中代征城區(qū)居民生活垃圾處理費(fèi)工作,，拓展了環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的費(fèi)源渠道,，增加了環(huán)衛(wèi)收入，有效緩解政府對(duì)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的財(cái)政投入壓力,。

三,、強(qiáng)化河道環(huán)境管理，彰顯水鄉(xiāng)城市特色

為延伸城市管理的范圍,，改善城市水環(huán)境,，建設(shè)水清岸美的城市河道，彰顯水鄉(xiāng)城市特色，在市委,、市政府的大力支持下,，我局于去年底成立了城市河道管理處，全面接管了城區(qū)河道保潔管理任務(wù),。一年來,，城管局河道管理處在政府投入、市場化運(yùn)作的模式下,，想方設(shè)法,，多措并舉，保證了城區(qū)水環(huán)境質(zhì)量,。一是開展沿河環(huán)境綜合整治,。今年2月9日，市委,、市政府專門召開城市河道綜合整治會(huì)議,，全面部署沿河環(huán)境整治。我局作為牽頭部門,，與各責(zé)任單位和掛鉤部門分工配合,，扎實(shí)推進(jìn)了沿河環(huán)境綜合整治工作，據(jù)統(tǒng)計(jì),，在這次集中整治中共清理河道河岸單幅總長達(dá)39,。65公里，投入作業(yè)船只共844條,、勞力7659人次,，打撈水生植物和沿河暴露垃圾17979噸,，動(dòng)用挖機(jī)、吊機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備,，清理淺灘,、工程遺留石塊,、圍堰積土,、河中暗樁，共清理沿河淺灘64處,，河中暗樁81根,、圍堰積土860立方。拆除違章搭建30多處,，清理違法占道20多處,，清除亂拉亂曬亂種亂養(yǎng)80多處，城區(qū)水體一下子變清了,，河岸環(huán)境變美了,。二是創(chuàng)新河道管理機(jī)制。本著做事不養(yǎng)人的原則,，河道管理工作的保潔和河岸生活垃圾的清運(yùn)等費(fèi)用,，由政府投入,，實(shí)行市場化運(yùn)作，即把城區(qū)17條河面分成六個(gè)標(biāo)段面向社會(huì)全部發(fā)包,，明確具體的河道,、河岸保潔職責(zé)單位或責(zé)任人，河道管理處制定較為細(xì)致的考核方案,，并與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，采取每日巡查、檢查,，月度考核匯總的方式對(duì)6家中標(biāo)單位或個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格管理和督查考核,。通過這些管理機(jī)制，確保了城區(qū)河道的清潔和河岸的美化,。三是強(qiáng)化河道管理職責(zé),。通過市政府出臺(tái)了《xx市城區(qū)水環(huán)境長效管理實(shí)施方案》，全面管理城區(qū)水環(huán)境衛(wèi)生,，加大對(duì)水面和河岸保潔,，負(fù)責(zé)沿河巡查管理,，積極配合相關(guān)行政主管部門,，查處沿河兩岸的違章搭建行為,。面對(duì)夏季水花生,、綠萍蔓延的勢(shì)頭，我們采用了上游設(shè)擋攔截打撈,，下游組織多人想方設(shè)法突擊清理,，運(yùn)用漁網(wǎng)、扒機(jī),、挖機(jī),、掛漿船、扒鉤等作業(yè)工具,，多種形式進(jìn)行打撈清理,，使水生植物得到有效的控制，對(duì)城區(qū)重要河道特別是一,、二水廠四周河面進(jìn)行了全天候保障,，較好地保證了城區(qū)水體質(zhì)量。就連沿河住家老百姓都說：“今年河里水生植物比往年少多了,，河水也清澈多了,。”四是加強(qiáng)河道防洪堤(墻)管理。為充分發(fā)揮防洪堤(墻)的防洪功能和景觀效應(yīng),，一年來,，我局河道管理處把防洪堤(墻)的環(huán)境監(jiān)護(hù)工作提到一個(gè)應(yīng)有的高度。在工作中,，除加強(qiáng)對(duì)防洪堤(墻)的日常巡查外,，還在防洪堤邊添置垃圾筒，修建垃圾池,，方便河岸附近居民傾倒垃圾,，經(jīng)常性地打掃防洪堤(墻)衛(wèi)生、雜草,，對(duì)各類生活垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清,。同時(shí)加大了對(duì)沿河居民的宣傳力度，嚴(yán)禁向防洪堤(墻)上或河道內(nèi)亂倒生活垃圾,，嚴(yán)禁在防洪堤(墻)上亂拉,、亂曬、亂種,、亂養(yǎng),、亂占,、亂砌的現(xiàn)象，保持它優(yōu)美整潔的風(fēng)貌,，使得防洪堤(墻)城為城區(qū)又一道亮麗的風(fēng)景線,。

四、高度重視黨建工作,，充分發(fā)揮保障作用

城市管理是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,，涉及城市生活的方方面面和千家萬戶，包含著紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾和關(guān)系,，可以說沒有一支過硬的工作隊(duì)伍,，是很難做好城管工作的。今年我局黨委充分發(fā)揮黨建工作的優(yōu)勢(shì),，以黨建促隊(duì)建,，以紀(jì)檢促效能，以宣傳促發(fā)展,，為城管工作提供強(qiáng)有力的思想保障,、政治保障和輿論保障。一是加強(qiáng)黨委思想政治工作,。我們始終把思想政治建設(shè)擺在全局工作的首位,，緊緊抓住理論武裝這個(gè)靈魂，組織全局所有黨員干部集中深入學(xué)習(xí),、貫徹科學(xué)發(fā)展觀和參與“保增長，惠民生,，促和諧,，我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，全局107人參加了學(xué)習(xí)討論活動(dòng),，全局黨員干部在學(xué)習(xí)中結(jié)合實(shí)際撰寫理論學(xué)習(xí)體會(huì)文章300多篇,，調(diào)研論文20多篇，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員積極參與我市開展的領(lǐng)導(dǎo)干部讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),，按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。我們將學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀和“保增長，惠民生,，促和諧,，我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)與城市管理工作緊密結(jié)合，用科學(xué)的理論指導(dǎo)城管工作,，用扎實(shí)的行動(dòng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,。全局黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念、宗旨觀念,、政治立場,、政治紀(jì)律,，強(qiáng)化了科學(xué)發(fā)展意識(shí)，進(jìn)而全面提高了全局黨員干部立黨為公,、執(zhí)政為民的能力,，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)紀(jì)檢效能監(jiān)察工作,。按照市紀(jì)委的安排部署和我局年度工作要求,，我們從服務(wù)城管工作大局出發(fā)，進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政宣傳教育工作,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。強(qiáng)化基建工程監(jiān)管意識(shí)，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能監(jiān)察工作,，發(fā)揮行政效能預(yù)防作用,，有效提高工程建設(shè)效率，加強(qiáng)了對(duì)城市東北出入道口,，特別是公路段的市容環(huán)境整治和垃圾處理場建設(shè)的管理與監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化;發(fā)揮行政效能推動(dòng)作用，有效提高行政執(zhí)法水平,，加強(qiáng)了對(duì)行政收費(fèi)、行政許可項(xiàng)目的跟蹤檢查,，全程參與網(wǎng)上權(quán)力公開運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法效果的最佳化;發(fā)揮行政效能優(yōu)化作用，有效提高機(jī)關(guān)服務(wù)能力,，改進(jìn)機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的最優(yōu)化,。加大信訪工作力度,，主動(dòng)做好上訪安撫和下訪解憂工作,，及時(shí)化解和疏導(dǎo)各種矛盾，扎實(shí)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作,，全體城管工作人員牢固樹立了執(zhí)政為民的從政理念,，自覺堅(jiān)持依法行政的基本準(zhǔn)則，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),、效能意識(shí)和法制意識(shí),，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了行政效能,，確保了政令暢通,，促進(jìn)了城管事業(yè)健康發(fā)展。三是加強(qiáng)城管輿論宣傳工作。我們緊緊抓住宣傳工作這一有利工具,，通過大張旗鼓搞宣傳,、齊心協(xié)力抓宣傳、開拓創(chuàng)新謀宣傳,，達(dá)到了宣傳出戰(zhàn)斗力,、宣傳出形象的良好效果。XX年,，作為我局“宣傳工作年”,，我們把信息宣傳作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)一步拓展與各級(jí)宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道,，在市電視臺(tái)開辟了《城管之窗》宣傳專欄,，在廣播電臺(tái)開設(shè)了《城管之聲》播放專題，拓寬了宣傳的渠道和范圍,。我們著力提高宣傳的層面與檔次,，《新華日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》,、《xx日?qǐng)?bào)》,、《城市管理》,、《信息》等各級(jí)報(bào)刊多次宣傳報(bào)道我局城管工作,，1至10月份，我局在省市各級(jí)報(bào)刊用稿就達(dá)94篇,。同時(shí)我局還利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視訪談、熱線電話,、行風(fēng)熱線,、書記市長信箱等遠(yuǎn)程交流媒介強(qiáng)化互動(dòng)和反饋,，增強(qiáng)報(bào)道和交流的深度,、廣度,，增加重大活動(dòng)出鏡率,，找尋日常管理亮點(diǎn)，做到了事物性工作留影留聲,，達(dá)到了日日有聲音,，周周有畫面,，月月有專訪，充分發(fā)揮了輿論宣傳的正面導(dǎo)向作用,，展示了城管風(fēng)采,，提升了城管形象，廣大市民群眾對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí),、了解、支持率大幅度躍升,，為城市管理工作的順利開展奠定了強(qiáng)大的輿論支持氛圍,。

五、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè),，確保事業(yè)持續(xù)發(fā)展

加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè),，努力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊(duì)伍是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)廣大人民群眾根本利益,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要,。今年，我局以“作風(fēng)建設(shè)年”為契機(jī),，狠抓城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，切實(shí)提升城市管理依法行政、服務(wù)民生的能力,。一是完善督查運(yùn)行機(jī)制,。今年，我們?cè)谥贫葎?chuàng)新上建立了強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制,，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地抓好隊(duì)伍教育和管理,，以制度管理人,，用制度管理事。強(qiáng)調(diào)在工作中要嚴(yán)于律己,，始終注意自己行為中的細(xì)枝末節(jié),，規(guī)范執(zhí)法形象，規(guī)范言行舉止,，促進(jìn)工作態(tài)度,、工作方式和工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我局在全面實(shí)施三級(jí)督查的基礎(chǔ)上，實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)班子每周帶班制,，局班子成員每人帶班一周,，深入管理一線，全面掌握和了解城管工作實(shí)際,，促進(jìn)了城管工作有關(guān)問題的及時(shí)解決,，起到了很好的表率作用。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育制度,。我們突出學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高執(zhí)法人員政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，抓好執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次的工作制度不動(dòng)搖,，各部門認(rèn)真開展了結(jié)合自身工作的學(xué)習(xí)活動(dòng)，各中隊(duì)更是創(chuàng)新了學(xué)習(xí)形式,，經(jīng)常利用休息日進(jìn)行學(xué)習(xí),，并完善了各項(xiàng)學(xué)習(xí)記載。我們還從工作實(shí)際需要出發(fā),，本著“缺什么,、補(bǔ)什么”的原則，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，在上下半年分別組織了一次城管法律法規(guī)培訓(xùn),，增強(qiáng)了依法行政的能力。三是積極開展各項(xiàng)活動(dòng),。組織開展了我局首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),，并積極參加了我市和泰州市城管系統(tǒng)羽毛球比賽，積極參與xx市城管系統(tǒng)國慶60周年文藝匯演,，積極參與了xx市法制文藝匯演等文體活動(dòng),，借助文化的激勵(lì)、導(dǎo)向和規(guī)范作用增強(qiáng)全局上下的凝聚力,，提高我局城管隊(duì)伍的文化品位,，營造良好的文化氛圍，達(dá)到柔性管理的目的,。

回顧一年來的工作,，我市城市管理工作取得了不錯(cuò)的成績，這主要得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，大力傾斜,，xx市局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,，兄弟縣市城管局的大力協(xié)助;得益于我局領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);得益于全體城管人過硬的素質(zhì)和埋頭苦干的工作精神。但在充分肯定過去工作的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問題與不足,，主要表現(xiàn)為：一是城市管理執(zhí)法還存在許多薄弱環(huán)節(jié),，依法行政還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是長效管理的機(jī)制還沒有完全到位,，城市管理工作還存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象;三是城市管理的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),，對(duì)如何加強(qiáng)新時(shí)期城市管理工作探索研究還不夠，特別是即將成立的行政執(zhí)法局,，許多工作還沒有真正進(jìn)入動(dòng)作軌道,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十三

我是，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局局長,，20xx年2月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后,，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。在全縣開展百名股長考評(píng)活動(dòng)中,，有幸成為其中的一員,，根據(jù)組織要求，現(xiàn)作年度工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣人民政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強(qiáng)拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運(yùn)輸,、處置管理;對(duì)擅自搭建妨礙公共安全,、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物,、構(gòu)筑物等違法行為實(shí)施行政處罰;對(duì)綠化帶,、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理;對(duì)違反市政工程設(shè)施管理行為實(shí)施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對(duì)擅自挖掘道路,、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運(yùn)的審批和管理等,。

職責(zé)要求我必須加強(qiáng)法律、法規(guī),、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù),。利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》,、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識(shí),，XX年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班,，收獲很大。為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作,，人事變動(dòng)后,，及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、省,、市、縣紀(jì)委會(huì)議精神,，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會(huì)精神,，研究制定了我局XX年黨風(fēng)廉政工作實(shí)施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工,。同時(shí)與二級(jí)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事,，以制度管人,，在過去各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理,，設(shè)備管理,，招待費(fèi)管理，工作制度與工作紀(jì)律,，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法,。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,，實(shí)行“一站”式簡潔高效服務(wù),，落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制,、一次性告知制,，限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制,、失職追究制,、ab崗制制度等。加強(qiáng)效能督查,、建設(shè)效能型機(jī)關(guān),。

三、堅(jiān)持原則,、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步,、永不懈怠,。作為監(jiān)察室主任必須堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事,，對(duì)工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對(duì)電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理,，對(duì)市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查,、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查,，經(jīng)常對(duì)執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,，使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政,，依法執(zhí)法,，文明執(zhí)法。

在工作中,，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,，不斷提升自己的思想境界,，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重,、自省,、自警、自勵(lì),，真正做到警鐘常鳴,，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線,。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。堅(jiān)定不移的在思想上,、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致,，有損團(tuán)結(jié)的話不說,，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié),。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密,，不跑風(fēng)、不漏氣,，真正做到工作到位不越位,，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉,，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng)、說情風(fēng),，為城市建設(shè)盡一份力,。

以上是我在XX年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績,，但也存在一些問題,，業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高，工作方法簡單有待改變等,。這些問題的存在在一定程度上影響各項(xiàng)工作的開展,。對(duì)此，我以這次百名股長考評(píng)為契機(jī),，認(rèn)真回顧和反思這半年的工作,，對(duì)一些不適宜的方法和思維加以調(diào)整和改正，以更加飽滿的熱情,、更加頑強(qiáng)的斗志,，盡職盡責(zé)，腳踏實(shí)地,，埋頭苦干,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十四

今年以來,，我局按照區(qū)委區(qū)政府科學(xué)發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展的總體要求,，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作為重要抓手,，充分發(fā)揮大城管牽頭抓總作用，持續(xù)開展城市環(huán)境綜合整治,，推動(dòng)城管工作從“治臟,、治亂、治差”向“精細(xì),、規(guī)范,、長效”轉(zhuǎn)型，做到城管事項(xiàng)“全時(shí),、全域,、全覆蓋”。

一,、工作完成情況

(一)以“創(chuàng)衛(wèi)”為抓手,，加快提升城市管理水平

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委,、市政府結(jié)合實(shí)際,，從戰(zhàn)略和全局的高度作出的重大決策部署。區(qū)城管局,、執(zhí)法局根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的安排部署，迅速行動(dòng),，迎難而上,、扎實(shí)推進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)投入到創(chuàng)衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn),。創(chuàng)衛(wèi)暗訪階段,，我局發(fā)動(dòng)全局干部職工深入到創(chuàng)衛(wèi)一線,，以科室為單位采取分片包掛的方式,，對(duì)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行24小時(shí)全方位巡查,，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決,，確保全區(qū)市容環(huán)境整潔有序。

2,、全面安排部署,，整治效果突出

(1)大力提升衛(wèi)生保潔水平。今年以來,，按照創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)要求,，我局加大車輛購置力度，購置42部環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛,，大幅提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平,，為精細(xì)化保潔奠定硬件基礎(chǔ)。全面開展道路保潔大清洗,、大提升行動(dòng),。對(duì)主次道路副道、人行道和支路街巷路面實(shí)行機(jī)械化沖刷,，嚴(yán)格落實(shí)一日兩普掃,，全天候撿拾，增加機(jī)掃作業(yè)頻次,，全面提升主次道路及支路街巷的路面潔凈水平,，確保達(dá)到“六凈一潔一見本色”的標(biāo)準(zhǔn)要求。開展延伸保潔,，將全區(qū)213個(gè)公交站點(diǎn)的各類廣告牌匾納入保潔,，每個(gè)街辦配置一輛多功能清洗車，采取“人工一天一擦拭,、機(jī)械一周一清洗”的保潔方式對(duì)各類牌匾進(jìn)行全方位保潔,，確保創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí),、細(xì)致、落實(shí)到位,。保潔員社保繳納更加規(guī)范有序,，委托人力資源公司與符合條件的945名環(huán)衛(wèi)職工簽訂勞動(dòng)合同并購買五險(xiǎn)，與332名超齡人員簽訂雇工協(xié)議,，每人每月予以300元補(bǔ)貼,，大大提升了保潔員的福利待遇水平。

(2)實(shí)施生活垃圾密閉化收運(yùn),、規(guī)范化管理,。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，全區(qū)共增配垃圾桶4000個(gè),、果皮箱1500個(gè),，采購塑料袋大型8萬個(gè)、小型6萬個(gè),，對(duì)垃圾桶進(jìn)行專人保潔,、每日清洗擦拭，避免垃圾暴露與二次污染;淘汰非密閉式垃圾收集車,，增購密閉式人力三輪式保潔車400輛,、電動(dòng)收集車100輛，達(dá)到垃圾收集全密閉;規(guī)范垃圾收集站設(shè)置管理,，撤除(停用)主次道路兩側(cè)和社區(qū)內(nèi)非密閉式垃圾方箱(包括地坑式垃圾方箱,、壓縮箱)18處，拆除全區(qū)12處垃圾池,、改造56處廢舊垃圾臺(tái),、地下大箱，垃圾收集設(shè)施更加清潔,、衛(wèi)生,。

(3)接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔。為加快建立健全水生態(tài)“四大體系”,，努力打造生態(tài)良好,、干凈整潔、環(huán)境優(yōu)美的城市水環(huán)境,，按照區(qū)政府工作安排,，區(qū)城管局于4月3日正式接管內(nèi)河道衛(wèi)生保潔工作。現(xiàn)已招聘40余名河道保潔員,，購買一部橡皮艇以及鐮刀,、三齒鉤、鐵鍬、軟梯等作業(yè)工具,。每日安排人員對(duì)河道內(nèi)垃圾進(jìn)行收集,、清理，確保河道內(nèi)無漂浮垃圾,、污物,，水面無漂浮廢棄物，河道管理范圍內(nèi)無垃圾,，干凈整潔,。截止目前已清理河道垃圾500立方。

(4)開展垃圾死角排查清理行動(dòng),。按照“屬地管理,、專項(xiàng)排查、清單銷號(hào)”工作原則,，逐條問題落實(shí),、逐條街道梳理、逐個(gè)問題解決,，對(duì)垃圾死角問題做到立即反應(yīng),、落實(shí)行動(dòng),、徹底清理,、設(shè)施配齊、落實(shí)到人,、長效監(jiān)管,。積極配合街道辦事處和轄區(qū)居委會(huì)，對(duì)小區(qū)積存的各種混合垃圾,、拆除違建產(chǎn)生的建筑垃圾,、樓前房后的居民雜物進(jìn)行清理、清運(yùn)工作,。徹底整治城郊建筑垃圾與堆積渣土,，查明渣土臨時(shí)堆放點(diǎn)形成原因、落實(shí)責(zé)任主體,，協(xié)調(diào)辦事處督促責(zé)任單位清理或推平,、整形、壓實(shí),、覆蓋,、綠化。今年以來,，累計(jì)清理各類垃圾死角1392處,、16.55萬立方，覆蓋堆積渣土16處、328.2萬立方,，為改善轄區(qū)環(huán)境,、消除衛(wèi)生隱患奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

(5)全面提升公廁建設(shè)管理水平,。一是實(shí)施老舊公廁改造提升,。為響應(yīng)市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的號(hào)召，按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求,，城市公廁必須達(dá)到二類水沖以上的標(biāo)準(zhǔn),，區(qū)政府責(zé)成城管部門對(duì)全區(qū)所有公廁進(jìn)行摸底普查，對(duì)63座不符合創(chuàng)衛(wèi)要求的老舊公廁,，實(shí)施全面改造提升,，重新粉刷墻面，加裝吊頂,，隔斷更換安裝LED顯示屏38塊,，安裝公廁標(biāo)志牌、指示牌,、公廁管理公約等500余個(gè),。二是加快推進(jìn)旱廁改造。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)排查出的300余座旱廁進(jìn)行水沖公廁改造或拆除停用,。部分旱廁由于污水管網(wǎng)及自來水不配套等局限因素，按照衛(wèi)生公廁標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,。三是大力提升公廁管理水平,。嚴(yán)格制定公廁管理各項(xiàng)規(guī)章制度，并將公廁管理制度,、管理標(biāo)準(zhǔn),、管理崗位責(zé)任進(jìn)行公開公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,。加大對(duì)公廁管理員的日?？己耍才艑ｉT隊(duì)伍每日巡查轄區(qū)公廁,，有效提高公廁衛(wèi)生及規(guī)范管理水平,。成立專業(yè)設(shè)施維護(hù)隊(duì)，定期對(duì)公廁部件進(jìn)行排查,，及時(shí)修繕,，維修公廁設(shè)施3500處次，公廁化糞池清污800車,，確保公廁設(shè)施齊全完好,、標(biāo)牌醒目、運(yùn)行正常、外觀整潔,，為廣大市民提供一個(gè)良好的如廁環(huán)境,。

(6)有序推進(jìn)環(huán)境綜合整治。一是加快市容道路整治,。對(duì)臥龍路,、七里山西路北段等7條道路實(shí)施了環(huán)境綜合整治，道路兩側(cè)共粉刷墻體5.2萬平方米,，新建文化墻2400平方米,，更換牌匾6000平方米，安裝樓體格柵2654平方米,，同時(shí)對(duì)玉函路,、經(jīng)八路、民生大街,、英雄山路等前期提升的道路進(jìn)行了維護(hù)提升,。二是扎實(shí)推進(jìn)老舊小區(qū)整治。開展了玉函南區(qū),、玉函北區(qū),、舜玉南區(qū)、岔路街小區(qū)4個(gè)老舊小區(qū)的綜合整治,，完成粉刷墻體2910平方米,，更換牌匾3241平方米，拆除違章牌匾1000平方米,，增設(shè)垃圾桶254個(gè),。三是廣告牌匾管理成效明顯,。提供商業(yè)牌匾設(shè)置技術(shù)指導(dǎo)315件,，審批戶外裝修169件，對(duì)違章戶外廣告進(jìn)行拆除,，對(duì)畫面陳舊,、破損的521處廣告牌匾進(jìn)行了更換,。四是深入開展公益廣告宣傳。順河街更換創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)亞克力字150平方米,。二環(huán)南路更換十藝節(jié)期間設(shè)置的內(nèi)容陳舊的公益廣告廣告1000余平方米。安裝道路沿線創(chuàng)城公益廣告牌500余塊,。五是城鄉(xiāng)結(jié)合部城市出入口整治,。前龍街整治粉刷墻體8550平方米，墻體抹面1596平方米,，貼墻面磚848平方米，更換牌匾747平方米,。七賢農(nóng)貿(mào)市場整治鋪設(shè)地磚2500平方米，建柜臺(tái)1400平方米,，更換牌匾200平方米,，粉刷墻體2800平方米,。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十五

我們x管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局,、愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,，在同志們的支持幫助下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確200__年度鎮(zhèn)(管理區(qū))容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，嚴(yán)格要求,，勤政廉政,，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績,。下面我把今年工作和廉政情況述職如下，請(qǐng)?jiān)u議,，并提出寶貴意見,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己，一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活,、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，，自覺用鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央,、上級(jí)黨組織保持高度一致,。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究,，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。如在廣告執(zhí)法工作過程中,，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí),、邊探討、邊完善,，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用,。

三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆,，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí),。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),，樹立執(zhí)法為民,、熱情服務(wù),、急群眾所急,、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已,，解決工作中遇到的各類難題,。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益,。

二,、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)

認(rèn)真履行職責(zé),，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情,，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn),，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。近兩年來,，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼,、污水亂排,、中高考期間噪聲污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，細(xì)致研究,、周密布置、狠抓落實(shí),，力求取得實(shí)效,。

在省市“兩會(huì)”、煙花大會(huì),、動(dòng)漫節(jié),、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”,、截污納管,、庭院改造、“城中村”改造,、農(nóng)貿(mào)市場整治,、河道整治、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全,、文化市場(打黃掃非)管理,、整規(guī)市場經(jīng)濟(jì)秩序、煙花爆竹安全管理,、野導(dǎo)整治,、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中,，我也積極熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題,、探討解決辦法,，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在“難題”面前,，我堅(jiān)持不畏懼,、不退縮、不回避,，知難而進(jìn),、迎難而上,，想方設(shè)法采取措施加以解決,。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā),，要求對(duì)各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度,，但客觀上機(jī)動(dòng)車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后,、停車泊位不足等問題,，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾,、糾紛時(shí)有發(fā)生,，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。

面對(duì)這一難題,，我沒有氣餒退縮,，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志,，積極調(diào)查研究、分析問題,，努力尋求對(duì)策措施,。一方面，研究起草了《關(guān)于對(duì)違章停車行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》,，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門加強(qiáng)對(duì)違章停車的管控與依法查處,，組織對(duì)多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車,、鎖車等強(qiáng)制性措施,，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面,，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題,，積極落實(shí)人性化措施。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口;解決了跨區(qū)域接受違章處理問題;規(guī)定了機(jī)動(dòng)車駕馭員在現(xiàn)場以警告,、教育方式處理的要求;規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等,。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果,。近年來,，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三,、嚴(yán)格自律,，自覺做到勤政廉潔

平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,。認(rèn)真閱讀上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,，撰寫體會(huì)文章,，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓(xùn)，舉一反三,，做到自尊,、自重、自省,、自警,、自律。按照分工,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，切實(shí)履行好對(duì)處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，勉勵(lì)大家共同自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定。

能夠防微杜漸,，自覺執(zhí)行上級(jí)部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度,。對(duì)有些相對(duì)人上門贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還;對(duì)一些朋友的說情,，能夠耐心解釋,，爭取對(duì)方的理解，不循私情;對(duì)一時(shí)推不掉的禮物,，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委,。做到不亂交朋友，不違章辦事,，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線,。

四、存在問題

近兩年來如果說我取得了一些成績,，歸根結(jié)底,，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持,。而從我自身的角度看,，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作計(jì)劃性不夠強(qiáng),，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),，特別是對(duì)如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠,，辦法不多,。

二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，距市委,、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性,、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng),，以進(jìn)一步形成工作合力,。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī),，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作,，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑,，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持,。并著重抓好以下工作：

1,、根據(jù)市委、市政府__“行路難,、停車難”的總體部署,，繼續(xù)加大對(duì)人行道違法停車的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),，第一時(shí)間查處”的工作要求,，集中力量加強(qiáng)主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控,，提高對(duì)人行道違法停車的及時(shí)查處率,。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點(diǎn)車輛查處制度,，采用短信,、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理,，對(duì)屢教不改且對(duì)催促置之不理的違法車輛,，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施。強(qiáng)化聯(lián)合整治,。積極會(huì)同公安交警部門,，對(duì)嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛,，采用鎖車,、拖車等強(qiáng)制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光,，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢(shì)。

2,、深入貫徹落實(shí)打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措,，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的__年度戶外廣告整治任務(wù),，加強(qiáng)與工商,、規(guī)劃,、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管,、整治和違法廣告拆除力度,，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生,，完成違法廣告拆除計(jì)劃,。

3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求,，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助,，圍繞社區(qū),、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度,，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實(shí)效,，提高基層社區(qū)和居民群眾對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度,。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個(gè)平臺(tái),，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),，依靠和會(huì)同基層執(zhí)法中隊(duì),，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實(shí)踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳,、教育,，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見,、建議,，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十六

20__年以來,，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),，工作用心主動(dòng),，勤奮發(fā)奮，不畏艱難,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì),。

一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、并運(yùn)用其立場,、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問題,，關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平,，在思想上,、行動(dòng)上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作,、公文處理,、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律,、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面,，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng),、思維潛質(zhì)。

二,、恪盡職守,，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是認(rèn)真收集各種信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)刻，按時(shí),、保質(zhì)、保量地完成任務(wù),。一年來,，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能,、領(lǐng)導(dǎo)分工,、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作,。

三,、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公,、勤政為民,。

在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表,，規(guī)范著裝,，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻持續(xù)良好的城管人員形象,。堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，從未有吃、拿,、卡,、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公,。在×小時(shí)以外,，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”,，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭,。

回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下,，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦,、勤動(dòng)手、常跑腿,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,，真實(shí),、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的人民公務(wù)員,，為建設(shè)新__作出自己的貢獻(xiàn)!

城管局工作總結(jié)與計(jì)劃十七

20xx年，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，積極響應(yīng)市,、縣兩級(jí)關(guān)于開展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)的號(hào)召,，確立“全面履職，規(guī)范運(yùn)作,，廉潔為民”的隊(duì)伍建設(shè)工作思路,，全局上下團(tuán)結(jié)一心,各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展，我縣的城市管理水平日漸提升,，城市面貌逐步改善,，城市功能不斷完善，各項(xiàng)工作正在逐步走向規(guī)范化,、正?；F(xiàn)將我局20xx年主要工作開展情況及下步工作思路匯報(bào)如下：

一,、 工作進(jìn)展情況,、推進(jìn)措施及主要成效

20xx年以來，縣城管局在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大的監(jiān)督下,，切實(shí)履行市政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生,、市容市貌,、城市綠化、美化,，城市綜合執(zhí)法等工作職能,，取得了較為顯著的成績。

(一)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈　管理水平逐步提高

1.狠抓班子建設(shè),，不斷提高執(zhí)政能力

(1)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照“真學(xué),、真懂,、真信、真用”的學(xué)習(xí)要求,，充分運(yùn)用每月兩次理論學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、政府各次會(huì)議精神,，確保領(lǐng)導(dǎo)班子在思想,、行動(dòng)上與縣委、縣政府保持一致,。

(2)堅(jiān)持貫徹民主集中制,。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持重大問題集體研究決定,，充分發(fā)揮集體的智慧,，依靠集體的力量，不斷提高科學(xué)決策,、民主決策的能力,。

(3)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制。班子每位成員堅(jiān)決落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo),、局黨組的工作分工和組織分工,，切實(shí)履行自己的職責(zé)，正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,。班子成員互相信賴,、互相配合、互相支持,、互相補(bǔ)臺(tái),，營造出重事業(yè)、顧大局,、講團(tuán)結(jié),、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍,，齊心協(xié)力為全局建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化思想教育,，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)

(1)注重思想道德教育,。以局黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)要求為重點(diǎn)，把黨員先進(jìn)性教育,、愛國主義教育,、社會(huì)道德教育作為干部職工思想教育的主要內(nèi)容。7月1日,，召開全局黨員干部大會(huì),，用黨的偉大成就和成功經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)、教育廣大青年干部職工,。

(2)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。7月12日，城管局全體班子成員和中層干部到“預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地”接受警示教育,，通過文字,、圖片、投影等生動(dòng)的形式,，向我們展示了一幅幅典型的反面教材,，透過這些反面典型案件及犯人的現(xiàn)身說法，教育我們嚴(yán)于律己,、遵紀(jì)守法,，切實(shí)筑牢預(yù)防腐敗的思想防線。

(3)開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。采取集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育相結(jié)合,、”走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合、學(xué)與用相結(jié)合,、分類指導(dǎo)與整體推進(jìn)相結(jié)合等靈活多樣的教育方式,，著力提高全體干部職工實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.完善制度建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為

(1)狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),。緊密結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理庸懶散等活動(dòng)，成立了以局長為組長,，書記為副組長,，其他班子成員為成員的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善考核制度,，堅(jiān)持上下班指紋打卡制度,，每半個(gè)月召開一次班子成員的工作匯報(bào)會(huì)，及時(shí)通報(bào)工作,、交流情況,、表揚(yáng)先進(jìn),、批評(píng)落后;定期邀請(qǐng)效能監(jiān)督員參加局組織召開的隊(duì)伍建設(shè)季度考評(píng)座談會(huì)，開展明查暗訪,，登門走訪社會(huì)群眾,、服務(wù)對(duì)象，著力解決好群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。

(2)建立績效工作考評(píng)制度。推出了獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配實(shí)施方案,，獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干,、一線人員和做出突出業(yè)績的工作人員傾斜，將工資與工作完成情況掛鉤,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，健全公平公正的收入分配制度，促進(jìn)城市管理科學(xué)發(fā)展,。

(二)提升市容執(zhí)法管理，確保國家級(jí)生態(tài)縣創(chuàng)建,，爭創(chuàng)省級(jí)園林,、文明衛(wèi)生城市

為落實(shí)“城市建設(shè)管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效,，爭創(chuàng)省級(jí)園林,、衛(wèi)生城市，我局堅(jiān)持開展市容市貌日常管理和集中整治工作相結(jié)合,，堅(jiān)持“抓反復(fù),，反復(fù)抓”，有效提升了市容管理水平,。

1,、抓好違建執(zhí)法整治。(1)開展為期三個(gè)月的“兩違”建筑清理專項(xiàng)整治活動(dòng),。我局本著“強(qiáng)勢(shì)拆違,、懲防并舉、加強(qiáng)監(jiān)督“的原則,，建立查封施工現(xiàn)場,，供水、供電部門協(xié)助斷水,、斷電等措施,，拆除各類違法建筑面積670平方米，處理違建舉報(bào)175起,，處罰違法建筑18起,。做到“凡違建,、必查處”。(2)實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)加大拆違力度,。聯(lián)合城鄉(xiāng)規(guī)劃,、國土、環(huán)保,、供電和林業(yè)等部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,，以高壓態(tài)勢(shì)遏制違法建設(shè)的反彈。得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng),，達(dá)到“拆除一處,、震懾一方、處罰一人,、教育一批”的目的,。(3)實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設(shè),。大隊(duì)下設(shè)三個(gè)巡查中隊(duì),，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,，實(shí)施“防違全天候,、巡查無縫隙、責(zé)任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò),，落實(shí)分片責(zé)任,。隊(duì)員在巡查中，強(qiáng)化事前監(jiān)督,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在備料戶,、有苗頭建房的業(yè)戶進(jìn)行走訪告知，告知凡進(jìn)行建設(shè)施工必須先到縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局辦理相關(guān)手續(xù),。由于從源頭上預(yù)防,，將違法建設(shè)消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設(shè)的業(yè)戶減少了損失,，也消除了管理與被管理之間的矛盾,。

2、抓好城市景觀整治,。20xx年,，市、縣開展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng),，按照上級(jí)要求,，我局認(rèn)真抓好了城南路、定江路、三八路立面景觀和廣告牌整治工作,，共拆除廣告牌56塊,、搭蓋75處;對(duì)迎賓大道安裝了12米高桿燈126桿，LED光源252盞;采用了高效節(jié)能的LED光源,，城南路等地小巷加裝了簡易路燈51盞,，街心花園9米景觀燈4盞，郵政局門口8米路燈5桿,，解決了該路段的夜間照明問題;在西湖公園和銅鼓橋頭大樹安裝了流星雨20__根,。用EMC方式將環(huán)城北路81盞鈉燈光源更換成了LED光源，在翠竹橋和二中橋加裝庭院燈6桿,，增加了該路段的照明亮度,。一年來共修復(fù)路燈500多盞、景觀燈10000多盞,，修復(fù)線路4千多米,，確保了亮燈率達(dá)到95%以上。

3,、抓好城市市容整治,。(1)市容整治人性化。開展了為期兩個(gè)月的城區(qū)市容市貌集中整治專項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)于店外店經(jīng)營,、占道經(jīng)營、流動(dòng)攤的管理,，通過“先通知、再上門”“首犯不究,、教育為主”“錯(cuò)時(shí)管理”的長效化,、人性化的管理方法清理店外店占道經(jīng)營現(xiàn)象200余起，查處教育流動(dòng)攤販150余人次,，糾正規(guī)范車輛亂停亂放80余起,，暫扣廣告牌40余起.通過教育疏導(dǎo)安置相結(jié)合的原則,有效控制了店外店占道經(jīng)營及流動(dòng)攤點(diǎn)亂擺攤現(xiàn)象。(2)環(huán)衛(wèi)保潔長效化,。今年以來,，環(huán)衛(wèi)所每天清掃保潔時(shí)間平均一天約十四小時(shí)，主要路段達(dá)到每天十六小時(shí),，日清運(yùn)處理生活垃圾80余噸,，每天(雨天除外)對(duì)縣城街道灑水兩趟，公廁采取對(duì)外承包方式進(jìn)行清掃和管護(hù),。目前,，環(huán)衛(wèi)所擁有包括灑水車、垃圾車、掃地車,、壓縮車,、裝載機(jī)等大小車輛17輛，用于清運(yùn)處理生活垃圾,?？h城有30余處地坑式垃圾中轉(zhuǎn)站和70余處垃圾房(池)，縣城還擺放了350余只垃圾桶,，清掃保潔垃圾收集板車70余部,，目前基本做到全天候保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清,。(3)余土管理源頭化,。成立了余土、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司,，出臺(tái)了《銅鼓縣余土,、建筑垃圾清運(yùn)保潔公司成立實(shí)施方案》、《銅鼓縣縣城規(guī)劃區(qū)建筑垃圾密封運(yùn)輸管理辦法》,、《余土運(yùn)輸保潔責(zé)任書》等文件,，對(duì)清運(yùn)單位提出的處置申請(qǐng)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行全程跟蹤監(jiān)察,，嚴(yán)防亂傾亂倒發(fā)生,。把現(xiàn)場辦公、上路巡查作為基本的工作方法,，針對(duì)余土車輛運(yùn)輸過程中拋灑污染路面,、施工單位無證運(yùn)輸、未按照審批路線及地點(diǎn)行駛,、傾倒等行為進(jìn)行強(qiáng)化督查整治,。今年共下達(dá)整改通知書100余份;查處違規(guī)運(yùn)輸車60余輛;清理城西大橋及縣城建筑垃圾1萬余立方。

4,、抓好市政設(shè)施及園林建設(shè),。隨著城市建設(shè)的推進(jìn)，縣城的市政道路,、公廁,、路燈園林綠化等公共設(shè)施正在逐步得到完善。20xx年,，完成了城區(qū)市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)維修,，包括春節(jié)城區(qū)掛燈籠、二中橋和翠屏橋維修,、日常市政設(shè)施破損維護(hù)維修,、為迎接“國家級(jí)生態(tài)縣”驗(yàn)收對(duì)城區(qū)花壇石、路沿石、人行道板,、公共道路進(jìn)行整修等,，共計(jì)投入金額643554.58元。加強(qiáng)了城區(qū)日巡查制度的落實(shí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的市政設(shè)施破損情況及時(shí)組織搶修,，如破損檢查井蓋、雨水箅等;

對(duì)溫泉桃家坪路段(即城北路與陽光家園接口道路)進(jìn)行了路面改造,，預(yù)計(jì)12月上旬完工,。對(duì)銅鼓廣場、西湖廣場音樂噴泉破損攔柵,、定江公寓休閑小廣場進(jìn)行了維護(hù)維修,。保潔保綠西湖公園、銅鼓廣場,、閱兵廣場,、西湖廣場、寨上廣場,、文化廣場“一園五場”等公共綠地面積12.3萬余平米,，縣城綠化覆蓋率達(dá)39.8%，綠地率達(dá)到34.8%,人均占有公園綠地面積24.6平方米,。管護(hù)雨水井,、下水井400百余個(gè)，管護(hù),、疏通雨水,、污水管道，我縣的城市功能正在逐步得到完善,。

5,、抓好城區(qū)環(huán)境責(zé)任劃分，落實(shí)“門前五包”獎(jiǎng)懲政策,，改善城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。

出臺(tái)《銅鼓縣開展縣城環(huán)境衛(wèi)生“門前五包”創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)實(shí)施方案》,，并由縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多家單位,、多部門聯(lián)動(dòng),、聯(lián)創(chuàng)、聯(lián)建,。開展為期兩個(gè)月的城區(qū)市容集中整治活動(dòng),，環(huán)境衛(wèi)生整治以“門前五包”實(shí)施方案為指導(dǎo)和總體原則，采取日常督查，部門負(fù)責(zé),，分區(qū)包片和城管部門突擊整治和相結(jié)合的方針,，目前現(xiàn)狀已有根本性好轉(zhuǎn)，但老大難問題如“牛皮癬”,，占道經(jīng)營,，亂停亂放仍時(shí)有發(fā)生，今年九月至年底,，環(huán)衛(wèi)整治工作重點(diǎn)仍然是以深化創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),，鞏固“五包”成果為主，加大對(duì)“五包”責(zé)任單位的督查,，加大宣傳力度,，加強(qiáng)突擊整治力度，以建立長效管理機(jī)制為最終目標(biāo),。

6,、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)依法行政,。20xx年我局繼續(xù)加大對(duì)城市管理工作力度,，同時(shí)加大對(duì)城管執(zhí)法人員執(zhí)法意識(shí)和法律、法規(guī)等方面知識(shí)的培訓(xùn)教育,，城管人員在執(zhí)法中做到著裝整齊,，亮證執(zhí)法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度依法行政,。無行政處罰,、行政許可、行政征收等行政行為不合法,、不規(guī)范事件,，也未出現(xiàn)行政復(fù)議、行政訴訟敗訟或被撤銷的案件,。對(duì)各種投訴的事件做到及時(shí)登記,，妥善處理。目前,，我局接到城管投訴熱線電話的處理結(jié)果都能滿足被投訴人的要求,，回復(fù)率100%.

(三)落實(shí)信訪督辦工作，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定

不斷完善督查工作,，建立快速反應(yīng)機(jī)制,，努力做到想群眾所想，急群眾所急,，釋群眾所惑,，解群眾所難,，人民群眾對(duì)我局信訪督查工作的滿意度不斷提升。

1.健全完善信訪件辦理制度,。(1)建立領(lǐng)導(dǎo)定期接訪制度,。我局將每月星期三下午定為信訪接待日。20xx年,，共接待群眾來訪200余人次,，受理群眾投訴件70件。(2)依法依規(guī)辦理各類信訪案件,。著重對(duì)群眾舉報(bào)件,、縣長熱線、部門轉(zhuǎn)辦等各類信訪件進(jìn)行督辦,。經(jīng)辦人員認(rèn)真開展調(diào)查取證工作,，限期辦理、限期反饋,，做到快辦快結(jié),。受理領(lǐng)導(dǎo)批示督辦件42件，部門轉(zhuǎn)辦件30件,，群眾舉報(bào)件100件,。(3)繼續(xù)完善城市管理矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。針對(duì)城市管理出現(xiàn)的鄰里糾紛問題,，通過邀請(qǐng)相關(guān)部門,、街道、人大代表,、政協(xié)委員,、社區(qū)、律師顧問,、雙方當(dāng)事人等予以調(diào)解,，既達(dá)到執(zhí)法效果，又妥善解決雙方之間的糾紛,。

2,、認(rèn)真辦理人大、政協(xié)提案議案,。經(jīng)辦人員以高度的責(zé)任感和使命感,，深入調(diào)查，分析問題,，做好建議,、提案的辦理工作,。

二,、存在問題及改進(jìn)措施

(一)存在問題及原因分析

1,、市容市貌監(jiān)管不到位，抓而不緊,，抓了不常,，管理上出現(xiàn)反復(fù)，長效機(jī)制不健全,。

2,、市政的公共基礎(chǔ)設(shè)施損壞快，維護(hù)不及時(shí),。

3,、綠化、美化,、亮化檔次不高,，特別是綠化帶人為破壞嚴(yán)重，呈現(xiàn)補(bǔ)了又壞,，壞了又補(bǔ)的怪圈,。

4、城區(qū)非法建筑時(shí)有發(fā)生,，防不勝防,，特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村違規(guī)建房現(xiàn)象仍然嚴(yán)重。個(gè)別執(zhí)法人員執(zhí)法態(tài)度生硬,，存在“門難進(jìn),、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,。

5,、環(huán)境衛(wèi)生死角清掃不徹底。

6,、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚,。對(duì)于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解,。對(duì)城管工作中的好人好事,、典型事例的報(bào)道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高,。

7,、工作貫徹落實(shí)不夠，發(fā)號(hào)施令多,，親力親為少,，干部作風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

存在以上問題原因：一是思想認(rèn)識(shí)有差距,，大局意識(shí),、宗旨意識(shí)不強(qiáng);二是整體素質(zhì)有差距,，干部職工的綜合素質(zhì)、辦事能力參差不齊,，政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì),、文化素質(zhì)等方面有待提高;三是職責(zé)定位有差距,。面對(duì)當(dāng)前城管工作出現(xiàn)的新情況、新業(yè)務(wù),，細(xì)化崗位職能,、職責(zé)不具體;四是規(guī)范管理有差距。各方面規(guī)章制度全而細(xì),，但實(shí)效性,、操作性不強(qiáng);五是開拓進(jìn)取精神不夠，缺乏擔(dān)當(dāng),。

(二)改進(jìn)措施

針對(duì)在城市管理工作中存在的問題應(yīng)采取的措施及建議

1,、加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)和提高市民的法律法規(guī)意識(shí),，同時(shí)逐步完善我縣城市管理在市容,、環(huán)境衛(wèi)生、城市違章監(jiān)察等適應(yīng)地方性的條例,、條規(guī),，提供在城管執(zhí)法工作決策依據(jù)，營造良好的城市管理行政執(zhí)法環(huán)境,。

2,、進(jìn)一步明確城市管理工作中的執(zhí)法權(quán)限，在城市管理之中,，涉及的部門很多,，不僅僅只局限于城管部門，建議把分散在各個(gè)部門的城市管理職能能夠形成一套城市管理工作完整的體系,，從而促進(jìn)城管執(zhí)法質(zhì)量和效率提高,，確保城管執(zhí)法目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3,、以市容市貌集中整治暨生態(tài)創(chuàng)建為契機(jī),，推進(jìn)“門前五包”常態(tài)化、長效化管理,。通過進(jìn)一步落實(shí)“五包”主體責(zé)任人,、日常監(jiān)督監(jiān)管人，強(qiáng)化定期考核考評(píng),，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。形成全民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，遵守維護(hù)城市管理秩序的自覺意識(shí)、自覺行為,。

4、加強(qiáng)“兩違”管理的高壓態(tài)勢(shì),。爭取年底前從局執(zhí)法大隊(duì),、局機(jī)關(guān)、環(huán)衛(wèi)所,、園林所,，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建違建執(zhí)法大隊(duì)，專查城市違章建筑,，同時(shí)進(jìn)一步明確劃分管轄責(zé)任片區(qū),、工作職責(zé)、責(zé)任追究辦法等,。

5,、強(qiáng)化日常考核,，加強(qiáng)崗位監(jiān)督,。建立工作考核、督查,、追責(zé)問效長效機(jī)制,，使機(jī)關(guān)日常管理走上規(guī)范化。

6,、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理,。切實(shí)加強(qiáng)城管行政執(zhí)法人員法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，并強(qiáng)調(diào)六個(gè)嚴(yán)禁，即嚴(yán)禁著制式服裝進(jìn)出娛樂場所消費(fèi);嚴(yán)禁酒后上崗執(zhí)法;嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法和違反法定程序執(zhí)法;嚴(yán)禁以權(quán)謀私,、侵占罰沒暫扣物品;嚴(yán)禁以權(quán)謀私及收賄索賄;嚴(yán)禁辱罵,、毆打、體罰行政相對(duì)人,。按照局制定各種目標(biāo)考評(píng)管理,，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，建立起“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級(jí)負(fù)責(zé),、條塊結(jié)合”的長效管理網(wǎng)絡(luò)，打造一支“政治強(qiáng),、紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)正,、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊(duì)伍新形象，形成隊(duì)員能進(jìn)能出,、用人能上能下的機(jī)制,。

三、今后工作思路和重點(diǎn)

今后,，我局將以“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、規(guī)范化管理、人性化執(zhí)法”的要求,，努力推動(dòng)城市管理執(zhí)法工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

1、緊密圍繞縣委“四重”中心工作任務(wù),，加大各有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展,。

2、緊密圍繞《政府工作報(bào)告》中關(guān)于城市建設(shè)與管理的目標(biāo);繼續(xù)加大“兩違”建筑清理,，堅(jiān)決防止反彈;抓好城區(qū)“門前五包”及創(chuàng)衛(wèi)工作常態(tài)化管理,。

3、加強(qiáng)城市管理力度,。加大“省級(jí)園林城市”,、“省級(jí)文明衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建步伐。

4,、探索推行垃圾清掃保潔的外包管理模式,，妥善安置好富余公益性崗位人員的出路。

5,、加強(qiáng)污水管網(wǎng),、地下管網(wǎng)、天然氣管道等管網(wǎng)的安全運(yùn)作管理,。

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