在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
監(jiān)理個人年度工作總結(jié)報告篇一
但是沒關(guān)系,既然能力不夠那就提升自己,,既然沒有做好那就在下次做到,。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗,,只怕自己放棄努力,,放棄學(xué)習(xí)。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足,,我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來,,在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場,,不努力就意味著淘汰,,我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1.實踐中的自我提升
作為前臺的員工,,客戶第一眼看到的就是我們,,我們作為公司的服務(wù)代表,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來,,對于禮儀自然不能松懈,,談話的技巧也是重點。但是這些操作都只是光有知識可做不出來,,知識歸知識,,經(jīng)驗歸經(jīng)驗,我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識運用在了工作之中,,把它們都實踐出來,,最后,也總結(jié)出了自己的前臺經(jīng)驗,。
2.知識的積累永不停歇
雖然前面說實踐很重要,,但是認識是實踐的第一步,沒有目的的一昧向前沖只會讓自己在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里,,我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍,在不斷的學(xué)習(xí)掌握后,,在用到實際中,,這樣不斷的提升自己,讓我的留客率也大大的提升了許多,。
3.對于實際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個新人,,但我在工作上確實是一個新手,但我工作的時候都非常認真,,認真的做好顧客的接待,、入住、收銀,、退房……以及其他各種的前臺任務(wù),。雖然我一開始還做得不是很好,但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫助我,。
二,、不足
在這段時間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無完人,,我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤,。比如說:資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn),,在今后我的工作上我要更加的細心,,改掉自己粗心大意的習(xí)慣。
三,、總結(jié)
對于一個新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的,,我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作,把這份工作做好,。如果工作沒能做好,,只能是自己的問題。
監(jiān)理個人年度工作總結(jié)報告篇二
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,,為了公司能節(jié)約相對成本,,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,,來提高工作效率,,更好的開展工作,
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),,強化員工服務(wù)意識人是萬物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,,因此我們必需加強員工培訓(xùn),,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),,使員工更有團隊精神和奉獻精神,。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),,那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中,。對此向公司提出兩點建議:
一是不建議加班,,當然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,,反之當然也不行,,二者是相輔相承,缺一不可,。
二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,,對員工工作積極性有一定的影響,。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》,、《車輛管理制度》、《文件管理制度》,、《獎懲制度》等,,
三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其"基層具體落實,、中層監(jiān)督指導(dǎo)"。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu),。
四.作內(nèi)容及安排
1,、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,,實行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),,糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,,困難,,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,,工作較主動積極等個人,,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,,已完成事項,,未完成事項,待辦事項,,第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,,是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對工作中出現(xiàn)的問題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,,有重大進步,,為公司提出建議,或努力工作,,盡心盡力者給予表揚或獎勵,。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,,整個庫房保持整齊,整潔,,有無臟亂現(xiàn)象,,貨品名,標簽,,及價格是否一致,。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,,做到日清日結(jié),,確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。
8.不定時復(fù)核實物和庫存差異,,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,,找出原因,并糾正錯誤,。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬,,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,,尺碼,價格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋,。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,,并做到賬,、吊牌、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,,以便及時調(diào)整。
11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,,及時查明原因,,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后才可進行處理,,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),,及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報,。
監(jiān)理個人年度工作總結(jié)報告篇三
隨著時間的推移,,年即將過去,在這年終歲末之時,,回首過去一年工作,,平下心來,總結(jié)自己工作成績和收獲,,從而找出不足,,以利于今后工作??偨Y(jié)過去一年工作,,誠懇希望大家對總結(jié)不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助,。過去的一年,,在公司和項目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認真堅持預(yù)控,,規(guī)范,科學(xué),,優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想,,牢固樹立確保每一個業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,,努力工作,。下面談?wù)勎以谀甑墓ぷ髋c表現(xiàn):
一、信息管理
1,、不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號,,登記,然后填寫收文處理簽,,呈總監(jiān)閱批,,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢,。
2,、為方便編寫會議紀要,每次會議都按時出席,,并做好記錄,。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄,。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善,。
3,、監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報,。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,,其中的細節(jié)必須得吃透,,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二,、對工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
1,、在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,,了解設(shè)計意圖,,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點,,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,由設(shè)計進行明確,。
2,、在事中控制中所做的工作針對所有進場材料,半成品等,,我除做好對照標準和設(shè)計要求核查由施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查外,,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時,,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,,并旁站施工全過程,,及時,完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),,做好日常的巡視,,巡檢,檢查工作,。對各施工過程中的巡視,,巡檢,檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查,。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三,、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預(yù)防為主的觀點,,就是工作做在前,,因為事故是可以預(yù)防的,但是是不可預(yù)測的,,建立相應(yīng)的檢查制度,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé),,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,,堅持做好對施工單位的日常安全教育,技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位,,檢查,,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求,,加深了監(jiān)督管理的深度,,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,,并督促整改,,及時進行再檢查,對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,,我的體會是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場轉(zhuǎn),,巡,查);嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時做好相關(guān)記錄下過書面通知);加強巡視工作,,加強過程中的控制,,才能更好地,,認真地做好本職工作,。年的工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責(zé),,積極工作,任勞任怨,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,從不推脫,,全心為工程著想,。
5,、在處理實際業(yè)務(wù)過程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,,多學(xué)多問,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī),、不合法的單據(jù)一律不得入賬,。
6,、加強自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷學(xué)習(xí)理論知識,,關(guān)注新會計準則和稅法的變動,,努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,結(jié)合公司實際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。
最后,,我要感謝董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,,我一定能把工作做好,。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,,積極進取,,開拓創(chuàng)新,絕不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己最大的力量,。