在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
監(jiān)理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
但是沒(méi)關(guān)系,,既然能力不夠那就提升自己,既然沒(méi)有做好那就在下次做到,。這就是我的信條,。我從來(lái)不懼怕失敗,只怕自己放棄努力,,放棄學(xué)習(xí),。為了能下接下來(lái)的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足,,我要將自己在上半年的問(wèn)題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來(lái),在下半年里繼續(xù)努力,。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場(chǎng),,不努力就意味著淘汰,我可還沒(méi)準(zhǔn)備被刷下來(lái)呢!我的上半年工作總結(jié)如下:
一,、工作方面
1.實(shí)踐中的自我提升
作為前臺(tái)的員工,,客戶第一眼看到的就是我們,我們作為公司的服務(wù)代表,,必須要將公司的一面展現(xiàn)出來(lái),,對(duì)于禮儀自然不能松懈,談話的技巧也是重點(diǎn),。但是這些操作都只是光有知識(shí)可做不出來(lái),,知識(shí)歸知識(shí),經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn),,我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中,,把它們都實(shí)踐出來(lái),最后,,也總結(jié)出了自己的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),。
2.知識(shí)的積累永不停歇
雖然前面說(shuō)實(shí)踐很重要,但是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步,,沒(méi)有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自己在不知不覺(jué)中偏離了軌道,。在上半年的時(shí)間里,我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識(shí)的書(shū)籍,,在不斷的學(xué)習(xí)掌握后,,在用到實(shí)際中,這樣不斷的提升自己,,讓我的留客率也大大的提升了許多,。
3.對(duì)于實(shí)際工作方面
雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,,但我工作的時(shí)候都非常認(rèn)真,,認(rèn)真的做好顧客的接待、入住,、收銀,、退房……以及其他各種的前臺(tái)任務(wù)。雖然我一開(kāi)始還做得不是很好,,但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我,。
二、不足
在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作,但是人無(wú)完人,,我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤,。比如說(shuō):資料填寫錯(cuò)誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn),,在今后我的工作上我要更加的細(xì)心,,改掉自己粗心大意的習(xí)慣。
三,、總結(jié)
對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么太多可以總結(jié)的,,我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作,把這份工作做好,。如果工作沒(méi)能做好,,只能是自己的問(wèn)題。
監(jiān)理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
為確保公司物流部的工作能順利正常的開(kāi)展,,為了公司能節(jié)約相對(duì)成本,,也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計(jì)劃,,來(lái)提高工作效率,,更好的開(kāi)展工作,
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)人是萬(wàn)物之本,,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,,關(guān)心員工,,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出,。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),,提高員工積極性,,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行,。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:
一是不建議加班,,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,,缺一不可,。
二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》,、《交接班制度》、《車輛管理制度》,、《文件管理制度》,、《獎(jiǎng)懲制度》等,
三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),,使其"基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)",。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),,繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。
四.作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,,改進(jìn),,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制,。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法,。
2.每日早會(huì)十分鐘,,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,,出現(xiàn)的問(wèn)題,,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情,。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),,第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,門窗是否關(guān)閉,。清潔是否到位等,。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,,是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),,有重大進(jìn)步,,為公司提出建議,或努力工作,,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外,、先下后上,。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,,整潔,,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,,標(biāo)簽,,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤,。
8.不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,,價(jià)格),,凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整,。
11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),,及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理,。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整,。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),,及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
監(jiān)理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
隨著時(shí)間的推移,,年即將過(guò)去,,在這年終歲末之時(shí),回首過(guò)去一年工作,,平下心來(lái),,總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,,以利于今后工作,。總結(jié)過(guò)去一年工作,,誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。過(guò)去的一年,,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,,我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控,規(guī)范,,科學(xué),,優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想,,牢固樹(shù)立確保每一個(gè)業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨,盡心盡職,,努力工作,。下面談?wù)勎以谀甑墓ぷ髋c表現(xiàn):
一、信息管理
1,、不同單位的來(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào),,登記,然后填寫收文處理簽,,呈總監(jiān)閱批,,按照指示意見(jiàn)交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢,。
2,、為方便編寫會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,,并做好記錄,。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄,。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問(wèn)題,,凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得趨于完善,。
3,、監(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前,,需要認(rèn)真的研究施工月報(bào),,其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí),。
二,、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制
1、在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后,,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過(guò)程的主要工藝流程,,工程特點(diǎn),,對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確,。
2、在事中控制中所做的工作針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料,,半成品等,,我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中,。針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,,檢查施工準(zhǔn)備工作,,并旁站施工全過(guò)程,及時(shí),,完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),,做好日常的巡視,巡檢,,檢查工作,。對(duì)各施工過(guò)程中的巡視,巡檢,,檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)采用口頭形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),,并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查,。盡自己努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作,。
三,、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹(shù)立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,,但是是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,,堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育,,技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書(shū)面資料)每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位,檢查,,并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔,。針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知,,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,,及時(shí)進(jìn)行再檢查,,對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,,我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到四勤制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn),巡,,查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書(shū)面通知);加強(qiáng)巡視工作,,加強(qiáng)過(guò)程中的控制,才能更好地,,認(rèn)真地做好本職工作,。年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),,積極工作,,任勞任怨,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,從不推脫,全心為工程著想,。
5,、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,多學(xué)多問(wèn),,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,同時(shí)切實(shí)起到監(jiān)督作用,對(duì)于不合理,、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬,。
6,、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),,關(guān)注新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法的變動(dòng),努力考取在職教育學(xué)歷和專業(yè)職稱,,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),結(jié)合公司實(shí)際不斷完善財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,。
最后,,我要感謝董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,對(duì)于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿信心,,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同仁的配合下,,我一定能把工作做好,。我將以飽滿的熱情和認(rèn)真執(zhí)著的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,,積極進(jìn)取,,開(kāi)拓創(chuàng)新,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和公司搭建的展示自己的平臺(tái),,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。