總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司后勤領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文篇一

一、堅持以營業(yè)為中心,，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻,。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn),。

2、強化環(huán)境秩序管理,，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

3、主動加強服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識,。

4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù),。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐

促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升,。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1,、突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

2,、完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理。

3,、建立工作檢查體系,，提升全員工作監(jiān)督意識。

4,、加強工作總結(jié),，促進管理提升。

5,、加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制。

三,、堅持安全第一的思想,，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。今年,，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié),、服務(wù)到位,、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1,、加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

2,、加強消防系統(tǒng)的運行維護,，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3,、安全檢查,，及時消除事故隱患。

4,、治安綜合治理,，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,，努力提高后勤員工的整體素質(zhì),，加強后勤員工隊伍建設(shè)

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，今年,，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識,，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1,、崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

3,、員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。

4,、工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

五,、做好內(nèi)部服務(wù),，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

1、員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

2、更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動空間,。

3,、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

六、加強資產(chǎn)采購管理工作,，樹立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺階

后勤部是公司運行費用使用的部門，加強費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

1、閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率,。

2、執(zhí)行采購程序,，加強采購管理監(jiān)督,。

3、能源運行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

4、費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法,。

七、工作中的問題與今年的工作重點

我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升,。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰,；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低,，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。

3,、工作效率低，落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

八,、20xx年總體工作重點

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,，服務(wù)監(jiān)督做到立體化,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),，同時與公司績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

3,、一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點的工作,，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4,、解決效率偏低的問題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善,。

總之,，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此,，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平,。

公司后勤領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文篇二

又是一年辭舊迎新時,，回首過去的一年，倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,，平平凡凡的一年中,，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實,，平平安安地度過了,，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的一年,，回顧這一年來的工作,，我?guī)ьI(lǐng)我們后勤部全體員工，較好地完成了自己的本職工作,。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理?？偛控撠?zé)配送,，然后店長簽名責(zé)任到頭,，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持,。

二,、公司安全管理

安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,，安全管理總部直接由后勤部負責(zé)，店面主要由店長負責(zé),，上半年沒發(fā)生安全事故,，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。

三,、采購、倉庫管理

1,、經(jīng)過幾個月的努力,，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個方面,，一是實體店采購,，主要是價錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購,，主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品,。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進一步優(yōu)化產(chǎn)品價格，為店面做好配送工作,。

2,、倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,。同時施行軟件管理,，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,，更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算,。

四,、用車管理

車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負責(zé)人是司機,，用車實行申請和職位等級制,，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。

五、暴露出一些不足和問題

1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善,，制度還很缺失，原則性還不夠強,。

2,、財務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計,。

3,、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便,，沒有一個明確的規(guī)定,。

新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去,，我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),，我相信在我的帶領(lǐng)下，在各位伙伴的支持下,，我們后勤部將再接再厲為公司的發(fā)展提供強有力的后盾，保姆式的服務(wù),。我堅信公司的明天會更好,！

公司后勤領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)范文篇三

過去的一年，我公司后勤工作,，遵循公司總體工作思路和后勤工作計劃,，以帶給良好的物質(zhì)條件為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、立足本職,，服務(wù)一線

1、年初我們遵循公司總體工作思路,，制訂了后勤工作計劃,，避免后勤保障缺位而影響公司正常運行；

2,、改善工作環(huán)境,。今年所有辦公室全部安裝了空調(diào)設(shè)備,；

3,、維修及時,、服務(wù)到位,。凡是影響到工作的事都及時處理,，絕不會耽誤其他人的工作；

4,、基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快,、不留尾巴,；

5、加強文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時到位；

二,、整章建制,，規(guī)范管理

后勤工作是公司的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到公司的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報制度》,，有效地規(guī)范了公司的后勤管理工作。今年對公司資產(chǎn)進行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳，管理日趨完善,。

三,、加強管理，開源節(jié)流

資金是公司的命脈,。按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，公司后勤工作要有主動性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。后勤部嚴格履行規(guī)章制度,，用心開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計劃,、有審批、有手續(xù),。

1,、做到“物資采購要批”的審批制度,，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、后勤統(tǒng)一采購,，避免了過去誰需就買的無序狀況；

2,、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支,；

3,、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負責(zé)紙張的管理,，使紙張消耗大幅降低；

4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意。在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗,，與后勤部全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出的貢獻,。