為了保障事情或工作順利,、圓滿進行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃篇一

當前，我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷水平還處于初級階段,，究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認識,，沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,，縱觀國內整個飼料添加劑行業(yè)，飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果還是有很大的提升空間,。

在國內很少人知道xx有限公司,，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。

根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案,，最根本的`目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡宣傳,！在短期內（大概一個月）建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內同行業(yè)前幾名,，并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績,。

戰(zhàn)略重點：以網(wǎng)絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,，為產(chǎn)品準確定位,，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略,。

（一）營銷目標

1,、項目意義

借助網(wǎng)絡迅速提升貴公司在國內飼料行業(yè)的品牌知名度，提升網(wǎng)站流量,，進而提高流量轉化率,，促進銷售業(yè)績的增長。

借助網(wǎng)絡迅速為招代理商提供足夠的意向客戶,。

借助網(wǎng)絡迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料,。

最終銷售需要靠線下。

2,、整體思路

針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網(wǎng)站,。

立足搜索引擎采取競價和seo兩種方式守住目標群體的網(wǎng)絡必經(jīng)渠道,。

輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇,、群等相關性網(wǎng)絡圈子,，向目標群體主動傳播。

3,、目標客戶

飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,，飼料添加劑企業(yè)客戶構成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司,、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶,。

4、產(chǎn)品定位

保健促增長,，安全綠色環(huán)保,。

（二）渠道策略

飼料添加劑鑒于在國內網(wǎng)上在線銷售并不理想，且飼料添加劑的在線支付額大,，對網(wǎng)絡的安全要求高,，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方主頁以及網(wǎng)站的推廣促銷上,。

1,、業(yè)務流程

網(wǎng)站規(guī)劃建設->網(wǎng)站推廣->目標客戶獲取信息->訪問網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務->轉介紹

網(wǎng)絡只是為客戶提供初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,，并獲取客戶資料,，線下約談更為重要。

2,、網(wǎng)站內容策劃

網(wǎng)站主要由7個部分組成,，分別是：網(wǎng)站首頁、公司概況,、產(chǎn)品中心,、技術中心、行業(yè)動態(tài),、客服中心,、聯(lián)系我們。

網(wǎng)站首頁——公司概況,、行業(yè)動態(tài),、產(chǎn)品中心、技術中心

公司概況——公司簡介,、管理層介紹,、組織機構圖、企業(yè)文化（企業(yè)戰(zhàn)略,、經(jīng)營理念,、榮譽表彰）,、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網(wǎng)站鏈接,、招聘與培訓（招聘信息,、培訓、人力資源信箱）

產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色,、產(chǎn)品成分,、產(chǎn)品功效、價格介紹

技術中心——生產(chǎn)設備,、技術人員

行業(yè)動態(tài)——綜合財經(jīng),、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告,、行業(yè)專題,、行情分析、專業(yè)評論客服中心——用戶注冊及權限賦予,、回音欄（咨詢與解答）,、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱,、聯(lián)系我們。

聯(lián)系我們——公司名稱,、公司地址,、聯(lián)系電話、傳真,、郵箱,、網(wǎng)址

（三）xx電話申請（由貴公司完成）

xx電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果,、增加信任度,、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源,、是xx免費電話升級版,，已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。

xx電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功,。

采取針對性網(wǎng)絡傳播推廣,。

目標：讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息，一有需求馬上能想到貴公司,。

主要網(wǎng)絡推廣傳播策略如下：

1,、百度

百度競價投放、seo優(yōu)化自然排名,、百度知道,、百度貼吧,、百度百科等。

2,、行業(yè)網(wǎng)站

飼料添加劑類及相關網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等。

3,、新聞門戶

在新浪,、網(wǎng)易、搜狐,、騰訊等門戶站投放新聞,，樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。

4,、b2b平臺

在阿里,、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺做推廣。

5,、其他輔助

企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃篇二

我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前,，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提,。

1,、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

（1）公司產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品,。

（2）潛在用戶主要為技術人員,，其網(wǎng)絡應用程度較高。

（3）產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內市場乃至國際市場,。

（4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平,。

另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢,，理由：

（1）客戶服務對公司至關重要,，但服務地域廣，任務重,，成本高,。

（2）客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成,。

2,、 目前可能存在的不足：

（1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究,，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估,。

（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理負責整體實施。

（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內容及信息含量,、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,，尚未發(fā)揮其應有的作用,。

（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求,。如：網(wǎng)站維護,、更新方式，isp提供的服務等等,。

（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估

3,、結論：

1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景,，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。

2,、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限,，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段,，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標,，改進不足，制定措施,，快速推進,。

1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：

（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的,，說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策,，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會信息化,、企業(yè)信息化,、商務電子化，這已是公認的趨勢,，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用,，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效,，所以優(yōu)先得到了應用,。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代,，開展電子商務的必要的積累與準備,，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應當說,，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應,。我認為快適應可贏得更多的空間,，對公司有利。

本公司是一個技術型公司,，公司核心價值在技術,，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到,，只有有效解決營銷與客戶服務,，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

另外,，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙,，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段,。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇,。

（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此,。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段,。

xx行業(yè)也是如此,，本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌,。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內強手,。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)統(tǒng)的方法成本高,、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新,、敢于探索,，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇,。早一步運用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面。

（3）從公司營銷工作的特點考慮

網(wǎng)絡營銷作為新的手段,，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性,。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離,，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作,，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷,，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）,。

本公司營銷工作的特點：

a,、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高,；

b,、服務特點：主要是技術支持,，需求高，成本高,，指導性質,；

c、市場特點：點多面廣,，計算機網(wǎng)絡應用程度高,；

d、銷售特點：以直銷為主,，面向技術人員開展銷售,；

網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：

a、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡,、全面地網(wǎng)上展示,，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本,；

b,、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷,；

c,、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；

d,、降低費用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能,；

e,、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢,，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用,；

f、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力,；網(wǎng)絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2,、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：

（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略,，制定計劃,，積極推進，促其充分發(fā)展,。

（2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系,，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

（3）結合公司現(xiàn)狀,，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：

借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具,，以直復營銷、整合營銷,、軟營銷理論為指導展開營銷操作,，以達到拓展市場，提高品牌知名度,，降低營銷費用,，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務,，鞏固既有市場,，提高品牌美譽度。

3,、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員,、職能及營銷預算

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領導下工作,。一般應設立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,，即使是工作初期考慮精簡,，也應保證有專人負責，工作初期調查,、規(guī)劃,、協(xié)調、組織,，任務繁重,，兼職很難保證工作的完成。

專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構建計劃,，并領導實施網(wǎng)站建設。

（2）網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理,。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導,。

在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計,，我們的營銷預算可能來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡廣告費等

2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務,、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）,。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的.最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何,；

（3）我們應該主要向誰做推廣,；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄,；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣,；

（4）通過網(wǎng)上論壇、xx進行宣傳,；

（5）通過新聞組進行宣傳,；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。

注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階,。

評估內容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設是否成功,，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效,；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內容、所提意見等等,。

5.全面網(wǎng)絡營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調查,、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關,、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調查及管理等等,。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。

6.使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運營管理,。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內部信息化建設,，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質量與效率,，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷售方式、開發(fā)方式,、管理方式等等,，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型。

總之,，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,，不可一蹴而就,。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好,，只要我們有信心,、有決心，就一定能夠獲得成功,。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃篇三

本公司以“與綠色同行,，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然,，保護大自然,。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品,，綠色日用品，等綠色系列品）,，創(chuàng)建于xx年x月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在,，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國。

1.財務目標今年（2021年）,，力爭銷售收入達到x億元,，利潤比上年番一番（達到xx萬元）。

2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,，力圖打造國際品牌,。

1、目標市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1,，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化,，網(wǎng)絡化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

經(jīng)過精心策劃,，公司首次注冊了二個國際頂級域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內容,，詳細介紹各種產(chǎn)品,。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡廣告為主,，輔以報紙、電視,、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響,，再結合網(wǎng)絡通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務,。主要工具有電子郵件、電子論壇,，常見問題解答等,。

（一）網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責部門,、人員、職能及營銷預算：

網(wǎng)絡營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負責,，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責,，工作初期調查,、規(guī)劃、協(xié)調,、組織,，任務繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：

（1）綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構建計劃,，并領導實施網(wǎng)站建設。

（2）網(wǎng)站日常維護,、監(jiān)督及管理,。

（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理,。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動,。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導,。

3.在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計,，我們的營銷預算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用,、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費,、網(wǎng)絡廣告費等

（二）綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平,，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務,、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺,。

構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,；

（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互,。

（三）制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,；

（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何,；

（3）我們應該主要向誰做推廣,；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣傳成本,。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜索引擎登錄,；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表,，運用郵件推廣,；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳,；

（5）通過新聞組進行宣傳,；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳,。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階,。

1.評估內容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設是否成功,，有哪些不足；

（2）網(wǎng)站推廣是否有效,；

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因；

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,；

（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,；

（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地,、訪問頻率、逗留時間,、反饋信件數(shù),、反饋內容、所提意見等等,。

網(wǎng)絡營銷的有效運用,，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質,，培養(yǎng)電子商務人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉型,。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案策劃篇四

1 前言

以數(shù)字化,、網(wǎng)絡化為主要特征的科技革命將對人們的生產(chǎn)方式、思維方式,、生活方式及行為方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響,，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡營銷將發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)傳遞商品信息,，吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買,。有人預計，網(wǎng)上購物將是21世紀人類最主要的購買方式,。那么,，面對網(wǎng)絡給企業(yè)帶來的一系列影響，他們又該如何進行網(wǎng)絡營銷呢,？

2 網(wǎng)絡對企業(yè)營銷的影響

對消費者需求的影響

（1）消費者需求趨于個性化,。消費者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達自己對產(chǎn)品的欲望,，企業(yè)則可根據(jù)消費者的需求設計,、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而,，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代要求企業(yè)一改過去那種單一的,、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式,。

（2）消費者行為趨于理性化,。進入網(wǎng)絡時代后，消費者的消費行為和消費需求發(fā)生了根本性的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有很好的互動性和引導性,，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡在企業(yè)的引導下對產(chǎn)品或服務進行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供服務，使得顧客可跨時空得到所要求的產(chǎn)品和服務,。

（3）消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇,。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限和時間界限,，購買者可以在任何地區(qū),、任何時間通過網(wǎng)絡搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡環(huán)境下,，對不同的消費者提供不同風格的商品已不再是天方夜譚,，消費需求將變得更加多樣化。

對產(chǎn)品的影響

在網(wǎng)絡時代,，與知識相關的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象,。網(wǎng)絡作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠程服務的載體,，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇,。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務營銷，必須結合網(wǎng)絡特點重新考慮產(chǎn)品的設計,、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略,，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。以信息技術為核心的科學技術發(fā)展日新月異,，使產(chǎn)品的設計,、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品,，并迅速將新產(chǎn)品投入市場,。

對價格的影響

隨著internet的廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價,。網(wǎng)絡作為信息交流和傳播工具,，從誕生開始就實行自由,、平等和信息免費的策略,，因此，在制定網(wǎng)上價格營銷策略時,，必須考慮到internet對企業(yè)定價影響和本身獨特的免費思想,。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡上，通過公司的有關導引系統(tǒng)自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,，用戶首先確定接受價格的標準,，然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當?shù)男薷?，公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求,。

對渠道的影響

internet對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品,，而網(wǎng)絡營銷是一對一的分銷渠道,，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡訂購產(chǎn)品,。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功,，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費用,。

對促銷的影響

在傳統(tǒng)廣告中,，消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”,。廣告的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象,，至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮,；在人員推銷中,，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動,。而在互聯(lián)網(wǎng)上,，由于信息交流是自由、平等,、開放和交互的,，強調的是相互尊重和溝通，因此,，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強勢營銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷活動勢必適得其反,。如美國著名aol公司曾經(jīng)對其用戶強行發(fā)送e-mail廣告，結果招致用戶的一致反對,，許多用戶約定同時給aol公司服務器發(fā)送e-mail進行報復,，結果使得aol的e-mail郵件服務器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒,。

3 企業(yè)網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新

面對網(wǎng)絡給企業(yè)帶來的影響,，企業(yè)應創(chuàng)新營銷觀念，從傳統(tǒng)營銷觀念轉變?yōu)椴粌H滿足消費者需求,，還要創(chuàng)造消費者需求的新的營銷觀念,。

全球營銷觀念

網(wǎng)絡的發(fā)展，使國內外市場連成一個整體,。因而,，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展,。在網(wǎng)絡環(huán)境下,，各國企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡走出國門,，在世界范圍內尋求發(fā)展機會。特別是實力雄厚的跨國公司,，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點和100多個國家擁有市場,，成為一個總部設在美國的全球公司,；與此相適應，可口可樂公司在網(wǎng)上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場,，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動,。

3.2 網(wǎng)絡整合營銷觀念

互聯(lián)網(wǎng)絡作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒體，可以為消費者在所在地提供及時的服務,，同時互聯(lián)網(wǎng)絡的交互性可以了解消費者需求并提供針對性的響應,。互聯(lián)網(wǎng)絡對市場營銷的作用,，可以通過傳統(tǒng)的4ps營銷組合更好地與以消費者為中心的4cs相結合,。

產(chǎn)品和服務以消費者為中心

進行網(wǎng)絡營銷，首先應找到目標消費者在哪里,。然后,，需要進一步接近和了解目標消費群，并學會和他們一樣進行思考,，進而找到有效的,、互動的溝通和傳播途徑。網(wǎng)絡營銷傳播的出發(fā)點和終結點均是以消費者為導向（consumer-oriented）,。這是整合營銷傳播的基本要求,。主張“消費者想要的是什么”，而不是尋求“我們想要的消費者”,。網(wǎng)絡營銷的重點不是爭取消費者,，而是保持并增強消費者群體。網(wǎng)絡營銷把消費者推上權利的寶座,，給予消費者以從未有過的選擇自由,，同時也使得擁有消費者數(shù)量成為判斷商家實力的標準。

以消費者能接受的成本定價

如果說很久以前人們認為消費者在認購名牌時大筆地花錢而不問其價值時,，這是一種消費沖動和非理性的行為,，那么現(xiàn)在我們才真正了解,，對于網(wǎng)絡時代的消費者,，價格并不能完全說明問題，付出的鈔票,，僅僅只是成本的一小部分而已,。比如,，網(wǎng)絡購物中的折扣策略，非常能“扣”住消費者的購買心理,。如xx在線推出全新上網(wǎng)“包月”方式,，使每小時6元的上網(wǎng)費用理論上降到了0.065元/小時。如此低的價格,，xx經(jīng)營還能盈利嗎,？一位業(yè)內人士分析，xx撥號上網(wǎng)用戶中有80%每月的平均費用都遠遠低于xx上網(wǎng)卡的價格,。而在xx的用戶中,，使用公家電話上網(wǎng)的用戶不會因此改變他們的方式。從綜合因素考慮,，xx采用的價格競爭策略在贏得更多客戶的同時,，未必會影響企業(yè)的總收入。而當首都在線開拓其他綜合業(yè)務時,，xx品牌無形資產(chǎn)的增值,，將得到充分體現(xiàn)。

產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主

方便顧客即重視消費者購買商品和享受服務的方便性,。簡單地說,，就是一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡營銷工作。方便性策略是網(wǎng)絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點,，是網(wǎng)絡營銷傳播在網(wǎng)絡經(jīng)濟下詮釋消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn),。如在美上市成功的軟件目標網(wǎng)站軟件屋，每天都會收到上千封來自世界各地的用戶來信和電子郵件,，詢問各種在軟件使用,、學習中遇到的問題，公司設有專人解答這些問題,，實現(xiàn)給用戶當天回復的承諾,；即使在周末和假日，都會給以滿意答復,；為了以最快的速度將用戶購買的產(chǎn)品送到,，軟件屋與國內最大的電子商務配送公司北京陽光運捷勞務服務公司簽訂速遞協(xié)議，承諾北京用戶48小時,，外地用戶最快4天送貨上門,。

促銷轉向加強與顧客溝通和聯(lián)系

網(wǎng)絡時代企業(yè)應注重與消費者的雙向溝通及“一對一”的關系，將消費者都發(fā)展成企業(yè),、商品,、服務和品牌的個人化的朋友，令消費者因情感歸屬,，甚或是榮譽感,，而發(fā)生購買行為,。如果網(wǎng)絡公司和消費者沒有達成雙向的溝通，雙方的關系一旦破裂,，消費者就會拂袖而去,；一旦關系成立，雙方當事者之間的持續(xù)溝通便水到渠成,，源源不斷,。然而，要想和消費者建立關系,，而不單單只是交換信息,，企業(yè)還必須注重各種形態(tài)的傳播，形成一致的訴求,，才能建立起與消費者良好,、有序的關系。

定制營銷

即企業(yè)適時靈活地調整營銷活動,，適應并滿足個性化需求的一種方法,。采用這一方法要求企業(yè)建立以信息網(wǎng)絡為中介的、生產(chǎn)者與消費者密切聯(lián)系的“外訂內制”的產(chǎn)銷模式,。即生產(chǎn)者分別為不同的顧客制造他們所需要的產(chǎn)品,。如裁縫師根據(jù)顧客的身高、體形,、喜歡的式樣分別對布料進行加工,，即所謂的“量體裁衣”。鞋匠根據(jù)顧客每一只腳的尺寸,、寬度及形狀來設計鞋樣等,。企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,，根據(jù)個人的特定需求來進行市場營銷組合,，以滿足每位顧客的特定需求。例如,，顧客上網(wǎng)向戴爾公司提出自己對所要購買電腦的各種部件的具體要求,，然后下單子。戴爾公司就可以根據(jù)消費者的具體要求裝配好電腦,，通過自己的配送渠道,，將滿足消費者特殊要求的電腦送到顧客的手中。因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。如以松下電器公司為首的一批企業(yè),，開創(chuàng)“自選零件,，代客組裝”的業(yè)務,。在自行車商店,，銷售人員幫助客戶,，挑選各種零、部件外形顏色,；然后將各種數(shù)據(jù)輸入計算機,，幾分鐘內將自行車的藍圖描繪出來；根據(jù)顧客要求再進行調整,，直至滿意,。商店將數(shù)據(jù)傳真到工廠，立即投入生產(chǎn),。兩個星期后,，顧客便可騎上體現(xiàn)自己風格的定制自行車。