總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇一

職能發(fā)展

過去的一年,，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

x、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

x,、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法,。使會計報表更趨于管理的需要。

x,、修改完善了會計結(jié)算單,，推出了會計憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

x,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。

公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù),、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù),、合同管理月活動”的重要性，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機(jī)感,，看問題、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析,，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理,。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對“財務(wù),、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。

x,、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本,、期間費(fèi)用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,，并對明細(xì)科目作簡要說明,，目的，一是統(tǒng)一核算口徑,，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容,。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核,。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段,。

x、配合目標(biāo)責(zé)任制,，對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求,。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,，建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式,。

x,、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地公司的管理,，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求,。_月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求,、信息傳遞,、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確,。

x,、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計，目的`,，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,，為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

x,、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化,，重新提出《財務(wù)工作要求》,，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算,、日常管理三方面提出,，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,，從會計核算到檔案管理,，從小處著手，全面開展,，逐步完善財務(wù)的管理工作,。

x、會計知識的培訓(xùn),，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,，一是《會計法》，要了解會計知識,，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表,，為了能看懂報表,，就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓(xùn)的重點(diǎn),。

經(jīng)過調(diào)研,、溝通、設(shè)計,，于__年_月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》;于__年_月_日推出《會計報表管理試行辦法》;__年x月_日推出《會計憑證管理試行辦法》,。會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設(shè)置上看,，報表格式設(shè)置還是比較科學(xué),，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,，這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補(bǔ)充.

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇二

如何把房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員做好?房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員從入門-職業(yè)-專業(yè)是一個比較漫長的過程,。

1,、要學(xué)會累積經(jīng)驗(yàn)(每天要有個自我總結(jié)，找出自己多個自己的不足之處,，加以改正),，逐漸你會發(fā)現(xiàn)自己所能找出的缺點(diǎn)越來越少，這樣你基本已經(jīng)入門了,。

2,、要學(xué)會升華經(jīng)驗(yàn)，理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐,，最后達(dá)到忘記,，即已經(jīng)把經(jīng)驗(yàn)完全融入到自己的血脈里面，不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應(yīng),，這樣你基本已經(jīng)成為職業(yè)了,。

3、要成為專業(yè)級,，非常難,，有些人20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)也不能達(dá)到這個層次，其原因有多個：性格,、興趣,、表達(dá)能力、總結(jié)能力,、執(zhí)行能力等等,。而作好房產(chǎn)中介業(yè)務(wù),，心態(tài)也是非常重要的1、相信自己,，相信自己的產(chǎn)品2,、用心聆聽客戶及消費(fèi)者的聲音3、堅持,、靈活,、變通(這三點(diǎn)非常重要)

4、虛心,、肯學(xué)

5,、每天出門三件事(今天應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干,、應(yīng)該帶什么出門)

6,、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的,、今天的做法有沒有問題)而你想做優(yōu)秀的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員,，這個難度相當(dāng)大：1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2,、你的同行,，甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3、你的做法,，很多人是為了銷售而銷售,，而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客,，一個大客(搞投資的都稱為大客),，可以為你帶來無法想象的收益

房產(chǎn)中介銷售將一個四字秘訣：快、準(zhǔn),、狠,、貼。雖然也聽過其他同事解釋過,，我就將我的見解說一下：

應(yīng)該有兩個含義,，第一，就是落單快,，效率高,，代理公司最吸引開發(fā)商的是什么哪，我想那就是更高的銷售能力,，與更強(qiáng)的專業(yè)能力所帶來的高效率,，具體點(diǎn)就是清盤要快，成交要快,，接待客戶要快,，思維要快,，走路要快，接來電要快,，吃午餐要快,，就來睡覺都要比別人快一點(diǎn)，每樣快一點(diǎn),，嚇?biāo)滥阕约骸５诙?，就是勤快,，拿什么去讓自己的專業(yè)性更強(qiáng)那，在售樓處事沒時間讓你學(xué)習(xí)的;拿什么讓上司知道你是上進(jìn)的那,，拍馬屁是沒用的,，如何讓你的客戶盡快成交哪，這就需要自己多學(xué)一點(diǎn),，多做一點(diǎn),，多想一點(diǎn)。還是那句老套的古話：吃得苦中苦,，方為人上人,。

還是兩點(diǎn),一、做好準(zhǔn)備,，機(jī)會是只會為做好準(zhǔn)備的人而出現(xiàn)的,，不要埋怨為什么上司提升的不是我，我這個月怎么又不是銷售冠軍,，客戶竟會去一個比我的項(xiàng)目還差的項(xiàng)目買房,。如果你經(jīng)常不理解，那么我就可以理解為你根本就還沒有準(zhǔn)備好,，多給自己一些計劃,，少給自己一些借口，如果你的經(jīng)歷給你的任務(wù)是按月下的,，那么我們就要把它細(xì)化到每周,，甚至每天，時刻提醒自己,，我又沒有完成本職工作,。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經(jīng)想好說辭與對策。

一,、準(zhǔn)確,，準(zhǔn)確的表達(dá)出你想傳達(dá)給客戶的信息，準(zhǔn)確地把握成交時機(jī),，不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚,。要記住準(zhǔn)與快并不矛盾,，不要為了快而放棄了準(zhǔn)確，這樣會損失客戶對你信任,。著名的韓大嘴一句：這名球員在25公里外的一腳遠(yuǎn)射,，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角，讓我們成為笑談,，希望你不要成為下一位x大嘴,。

二、對自己要狠一點(diǎn),，不論男人女人,，想賺錢就別怕累，別怕受氣,，別怕吃虧,。誰讓你生下來就不是有錢人。

三,、對客戶狠一點(diǎn),，別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓，而是不要可憐客戶,，該逼定就逼定,，能來買房就比你有錢，你為她爭取再多未必會領(lǐng)你的請,，稍有一點(diǎn)不滿意,，照樣該作作該鬧鬧，輕者破口大罵,，重者賞你兩記耳光,。做過銷售的都應(yīng)該深有體會吧，當(dāng)然也不能沒人性,，特事需特辦,。

這里指的是粘貼，像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,，把握好回訪的時間,，理性客戶最佳回訪時間為4-5天，感性客戶為2-3天,，項(xiàng)目有風(fēng)吹草動就找理由給客戶打回訪電話,，不要怕把你的客戶逼死，真是那樣你就再也不用在他身上浪費(fèi)時間了,，記住你是在幫他,，而不是在害他，客戶應(yīng)該感謝你才對(此句對部分無良開發(fā)商不適用),。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,，你就成功了,。另外要貼近客戶，別誤會不是讓大家去出賣色相呀,，這里指的是心的貼近,，多站在你的客戶角度想一想，真正了解他的需求,，想辦法找一些對方感興趣的話題,，拉進(jìn)彼此的距離，不一定非留下他的電話,，qq,、msn、blog,、e-mail等為什么就不行那，說不定聊好了還能成為業(yè)主那,，一舉兩得,，多好呀!

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇三

20_年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20_年那個陽光明媚,、充滿希望的春天,，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子,。

我進(jìn)入_公司已將近兩年的時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下，個人在20_年取得了不小的進(jìn)步,。在此,，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工程技術(shù)上的指導(dǎo)與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度,、發(fā)揚(yáng)學(xué)海無涯的精神,，來回報大家，從而提升自身綜合素質(zhì),。

現(xiàn)將20_年的個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、20_年工作情況

1、深入貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

作為_公司的一員,，我為這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力,。工作中,，我以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好的完成工作任務(wù),。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢,、紀(jì)律嚴(yán)明”為核心思想。按時,、按量的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，謹(jǐn)記“落而不實(shí)等于沒有落實(shí)的道理”。

2,、工程部資料的整理工作,。

認(rèn)真履行工程資料、收發(fā)文,、行政資料的整理,，努力做到條理清晰，歸檔有序,。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,，保證信息的通暢，為工程建設(shè)提供后勤服務(wù),。

3,、售樓部與辦公樓的值班工作。

這雖是一個平凡的工作,，但我一直全心對待,。因?yàn)檫@不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,，也是公司形象的象征,。

4、“_小鎮(zhèn)”二標(biāo)段第一負(fù)責(zé)人的工作,。

(1)安全生產(chǎn)情況,。

安全生產(chǎn)以預(yù)防為主，提高安全意識,，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障,。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，參與不定期的安全檢查,，并記錄在案,。20_年浩宇(二標(biāo))發(fā)生安全事故三起,。

(2)工程質(zhì)量情況。

①施工現(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗(yàn)收的工作,，嚴(yán)格要求按圖施工,，遵守施工規(guī)范。

②深入現(xiàn)場,，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,，在掌握第一手資料后，查閱相關(guān)資料,，積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù),。

③加強(qiáng)與監(jiān)理人員的聯(lián)系,，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。

④參與二標(biāo)段各項(xiàng)質(zhì)量檢查,，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位,，二則可以防止類似問題發(fā)生,。

⑤至11月15日二標(biāo)段8棟建筑,，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故,。

(3)工程進(jìn)度情況,。

①施工過程中對施工單位進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)跟蹤和控制,，加強(qiáng)與監(jiān)理和施工單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,，避免工程進(jìn)度無故滯后。

②按照二標(biāo)段進(jìn)度計劃的要求,，收集施工進(jìn)度實(shí)際值,。

③定期對浩宇公司項(xiàng)目部提供的施工進(jìn)度計劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析，積極向上級匯報,，查找滯后原因,，以便采取有效的糾偏措施。

④浩宇(二標(biāo))共8棟建筑于x月11日開工,。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進(jìn)入裝飾裝修施工階段,。

(4)施工現(xiàn)場的旁站。

①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,，有利于加強(qiáng)質(zhì)量控制,。

②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù),，有效控制建設(shè)成本,。

5,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

積極,、主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作,，時刻端正工作態(tài)度，勿以善小而不為,、勿以惡小而為之,。

二、工作中的不足

回想自己本年度的工作,，雖有一定工作量,，但是閃光點(diǎn)不多，許多工作還有不盡如意之處,，突出分析如下：

1,、欠缺計劃性和預(yù)見性

在工作過程中，由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,，沒有整體的計劃性和預(yù)見性,，導(dǎo)致目標(biāo)不明確,，主次矛盾不清晰,，常常是“事倍功半”,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子憋屈,。好在有公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),，總算沒有走太多的彎路,。

2、專業(yè)面狹窄

作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,，但我無時無刻不以工程師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉,。)在基本熟悉圖紙的情況下,，我欠缺對施工規(guī)范,、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度,。在以后的工作過程中,，我會加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高自身的主觀能動性,，爭取能成為一專多能的人才。

3、不夠細(xì)心

①資料的整理,，還是未能達(dá)到清晰有序，有待積累與提升,。

②二標(biāo)段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故，還是因?yàn)閳D紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,，沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。

③領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù),，有時候因?yàn)榇中?，而耽誤了時間。

④要加強(qiáng)記錄工作,，俗話說“好記性不如亂筆頭”,。

三、工作心得,、自我激勵

1,、在溝通上有所進(jìn)步,。

發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報，保證工作質(zhì)量;加強(qiáng)與監(jiān)理,、施工單位的聯(lián)系工作,，保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長,、工人溝通，因?yàn)橛行┵|(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,，效果更好。

2,、專業(yè)知識有所增強(qiáng)。

剛來_公司,，無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗(yàn),，我都非常不足，經(jīng)過將近2年的鍛煉,，加上公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與專業(yè)書籍引領(lǐng),，工作中多了一份得心應(yīng)手,，少了一份茫然。當(dāng)然,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn),，我會再接再厲,。

3,、深入施工現(xiàn)場

作為工程管理人員，特別是作為經(jīng)驗(yàn)欠缺的我,，要深入施工現(xiàn)場觀察與學(xué)習(xí),，脫離現(xiàn)場的管理，免不了紙上談兵,。馬克思說的好“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。

四、今后努力方向

“_·_小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習(xí)更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,，因此我非常珍惜我的工作,，重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會。絕不辜負(fù)公司對我的信任,，要對得起皮總對我的栽培,。

擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,，再做好”是我要發(fā)揚(yáng)的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn),、弱點(diǎn)不少，可我一直在努力改正,。我真誠的希望在今后的工作中,，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我多加指導(dǎo),、考核與批評,，再次謝謝你們!

最后，在進(jìn)軍20_年的號角吹響之前,，我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康,、萬事如意。我們期待20_年_公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,，繼續(xù)打造“_小鎮(zhèn)”精品工程,，引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇四

20x年,，我公司在市委、市政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干,，積極向上，開拓進(jìn)取,，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下

一,、各項(xiàng)工作的完成情況

20x年是我司經(jīng)濟(jì)受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)的一年,。也是各部全力支持和促進(jìn)發(fā)展，積極作為的一年,。一年來，在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,，全面工作有條不紊的進(jìn)行,，使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展，并取得了一定的成績,。

1,、小區(qū)的建設(shè)情況：截止20x年12月底我司通過竣工驗(yàn)收并交付使用面積為5,、7萬平方米，分別為一區(qū)安置房和廉租房,。三區(qū)、八區(qū)一期正處于施工階段,，建筑面積共15萬平方米房，其中四區(qū)的5,、2萬平方米已進(jìn)入附屬設(shè)施收尾階段，即將交付;八區(qū)二期的4.4萬平方米也在緊密籌備中,，預(yù)計20x年初進(jìn)入施工階段。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。在施工現(xiàn)場上,，工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團(tuán)結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在工程建設(shè)中,，工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪,，對建筑工地的各項(xiàng)建設(shè)、環(huán)境,、安全等都達(dá)到了省建設(shè)廳的考核標(biāo)準(zhǔn),。

2,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我市住房市場供大于求的實(shí)際，公司積極調(diào)整銷售價格,，同時,，積極利用宣傳單,、宣傳牌,、電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，提高了知名度和社會信譽(yù),。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元，展期1000萬元,，還舊款1200萬元?；ü酱禾彀雿u項(xiàng)目在本年度共實(shí)現(xiàn)銷售面積102386.75平方米，其中抵工程款面積17055.17平方米,，團(tuán)購面積9264.02平方米。20x年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,，我司銷售均價為2478元,。

3,、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習(xí),，并發(fā)展了一批新的黨員,。

4,、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成

春天半島一區(qū)反遷工作的順利進(jìn)行,，預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階，截止到20x年12月底,，已成功反遷76戶(不含管委會異地安置戶)，累計反遷住宅套數(shù)為225套,，累計反遷面積為20564.56平方米(不含非住宅面積331.41平方米)。

在本次反遷工作中,，公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織,，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,，強(qiáng)化依法行政意識，將工作重點(diǎn)由直接參與反遷,。細(xì)致分工，嚴(yán)格定位,。在反遷過程中加強(qiáng)宣傳,，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷,、理解反遷、支持返遷,，公司同仁還不厭其煩進(jìn)行解釋,、宣傳,。本著實(shí)事求是的原則,，公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場,，具體問題具體對待,，實(shí)行現(xiàn)場反遷，現(xiàn)場解決,，不留尾巴，把問題解決在當(dāng)場,，解決在前面，減少了群眾的奔波之苦,，減少了群眾的上訪率,。為實(shí)現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ)。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下,，總結(jié)多方反遷經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，一區(qū)的反遷順利的完成,。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。當(dāng)然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難,，在以后的工作中爭取做到更好的成績。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇五

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,，通過各種渠道直接與客戶接觸,，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作,。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù),、聯(lián)系,、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。

基本職責(zé)

1,、通過公司組織的培訓(xùn),，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念和銷售政策;

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

3,、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶,，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶;

4,、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案;

5,、對意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系,、來訪,、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案;

6,、及時通報客戶簽約安排,，報請直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同,，按《客戶簽約流程制度》,、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫;

7,、嚴(yán)格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù);

8,、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策，接待處理客戶投訴;

9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等,，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間;

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù);

11,、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知,、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);

13、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;

14,、按直屬銷售主管的指令,，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇六

xx年即將已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇七

一年的時間很快的過去了,，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，基本完成了全年的二標(biāo)段現(xiàn)場管理任務(wù)。我作為房地產(chǎn)開發(fā)管理的一名新人,，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高,。下面對我一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié),。

一、20__年工作及完成情況：

20__年4月我進(jìn)入__公司工程部,，任土建工程師,，主要負(fù)責(zé)二標(biāo)段現(xiàn)場的管理工作。任職期間工作內(nèi)容如下：

1,、20__年是公司規(guī)范管理年,，公司將二標(biāo)段作為規(guī)范化管理的重點(diǎn),，公司領(lǐng)導(dǎo)全力推行二標(biāo)段的制度化管理進(jìn)程，我配合公司領(lǐng)導(dǎo)以上級公司管理制度為大綱,，結(jié)合本工程實(shí)際情況編制了項(xiàng)目管理制度,，并下發(fā)總包、監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),，落實(shí)到位，做到對二標(biāo)段的管理有據(jù)可依,。

2,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門辦理工程前期手續(xù),，開工前組織設(shè)計單位,、監(jiān)理單位、總包單位進(jìn)行圖紙會審,。與設(shè)計院溝通解答施工圖紙中存在的各類技術(shù)問題,。

3、建立每周監(jiān)理例會制度,，對每周現(xiàn)場的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度存在的問題進(jìn)行分析總結(jié)并制訂下一周計劃安排。

4,、協(xié)調(diào)解決二標(biāo)段施工現(xiàn)場存在的各類問題,，對總包單位的施工計劃、各項(xiàng)方案進(jìn)行審批,。

5、對二標(biāo)段嚴(yán)格按公司制度實(shí)施管理,，組織監(jiān)理單位,、總包單位進(jìn)行安全質(zhì)量檢查的周檢,、月檢,，并不定期進(jìn)行安全、質(zhì)量方面的檢查,。對監(jiān)理單位的工作不定期進(jìn)行抽查,。確保了二標(biāo)段20__年全年無安全、質(zhì)量事故,。

6,、對總包單位上報的月工程量及現(xiàn)場簽證進(jìn)行審核。

7,、九月底配合工程部某某對一,、三、四標(biāo)段的市政道路,、園林綠化進(jìn)行管理,。與各監(jiān)管部門,、政府現(xiàn)場工作組人員進(jìn)行溝通,，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場存在的各類問題,。

8,、按照公司制度收集整理工程管理文件并進(jìn)行分類歸檔,。根據(jù)公司要求結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況編制月、季,、年施工計劃和施工周報,、月報及各項(xiàng)檢查記錄。執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令,，制訂方案,、認(rèn)真實(shí)施，進(jìn)行總結(jié)并以書面形式上報公司,。

我從負(fù)責(zé)二標(biāo)段管理工作以來,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，大力推行制度化,、規(guī)范化管理，目前已初見成效,，二標(biāo)段的安全文明,、質(zhì)量,、進(jìn)度,、內(nèi)業(yè)資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果,。

同時在工作中也存在很多不足,，年底的民工討薪事件對我的教訓(xùn)非常深刻,，在13年的工作中,，總包單位對勞務(wù)分包及材料商等支付情況將作為管理重點(diǎn)中的一項(xiàng),，吸取教訓(xùn)，杜絕13年再次發(fā)生類似事件,。

二,、20__年工作規(guī)劃

針對公司20__年新任務(wù)、新指標(biāo)壓力巨大的實(shí)際情況,，作為工程部一員，對新一年的工作做如下規(guī)劃：

1,、工程部20__年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至二標(biāo)段，二標(biāo)段延續(xù)12年的制度化,、規(guī)范化管理。同時完善不足部分,，加大執(zhí)行力度。嚴(yán)控2標(biāo)段的安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,、進(jìn)場材料,、工程簽證、民工工資發(fā)放等幾方面工作,。

2,、春節(jié)前組織工程部人員做好現(xiàn)場的安全維穩(wěn)工作，加大檢查力度,，確保施工現(xiàn)場無安全事故,。

3、組織工程部人員配合物業(yè)完成1,、3,、4標(biāo)段的移交和維修。

4,、工程部人員重新整合，明確分工,，責(zé)任落實(shí)到人，重新建立工程部組織框架,。

5、工程部建立每周例會制度,，做到工程部人員“難題集中處理、信息互通共享”形成“統(tǒng)一思想,，團(tuán)結(jié)一心”的良好工作氛圍,。

6,、組織工程部人員對13年的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的籌劃安排，并認(rèn)真落實(shí),。為公司13年任務(wù)指標(biāo)的順利完成盡微薄之力,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我一年來工作的支持與幫助，為我提供了一個發(fā)揮自身能量的平臺,。同時,，面對新的崗位,，新的工作內(nèi)容，對于我既是激勵,，又是挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我一定認(rèn)真總結(jié)過去一年中的不足,，盡最大能力完善自身工作,，與工程部全體人員一起,，將二標(biāo)段現(xiàn)場管理成為集團(tuán)公司的`標(biāo)桿工程,。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿意答卷。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇八

回顧從事財務(wù)出納工作這一年以來,，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總部財務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下,，我能夠較為順利地完成本職工作,。以年初公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心,，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),，以財務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，抓規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)了全年財務(wù)制度規(guī)范化,，財務(wù)管理系統(tǒng)化，企業(yè)效益化,，有力地推動了公司財務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,，充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用。現(xiàn)將今年財務(wù)工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一,、稽核各連鎖門店,、銷售部門指標(biāo)完成狀況

通過對各連鎖門店,、各銷售部門的賬目核算，各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較,，分析差異,，查找原因,，做到指標(biāo)有針對，落實(shí)有監(jiān)管,。為總經(jīng)理的決策帶給可靠數(shù)字依據(jù),。

二、以資金管理為契機(jī),，不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識

近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,，對財務(wù)管理也提出了更高的要求,。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,，零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,，從而使每項(xiàng)工作有計劃、有落實(shí),、有監(jiān)督,、有考核。在費(fèi)用控制方面,，采取定額以外的費(fèi)用,、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報銷,。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時做到,，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,，規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,，減少資金占用,，避免呆帳發(fā)生的用心作用。

三,、以培訓(xùn)為動力,，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平

隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大，工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,，因此財務(wù)工作不能停留在簡單的算賬,、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識,，不斷提高理論水平,。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整,，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確,、完整的帶給財務(wù)信息。通過學(xué)習(xí)，職稱考試,，進(jìn)一步了解財務(wù)各項(xiàng)管理制度，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,，進(jìn)一步激發(fā)了干好財務(wù)工作的主動性與用心性,。

四、以考核為手段,，促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,，財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,，公司為加大職責(zé)制考核力度,，保證職責(zé)制的貫徹落實(shí)，制定了職責(zé)狀考核辦法,，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核,。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財務(wù)報賬流程,。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,。

總之,，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙下,，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排,，認(rèn)真組織落實(shí),。今后應(yīng)將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值,。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇九

20xx年,，是xx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。

在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細(xì)致開展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢,，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化,。

根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作,。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化。

招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上,，面試應(yīng)試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化,。

在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本,，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零,。

(四)服務(wù)人性化,。

為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見,，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二,、績效管理

為實(shí)現(xiàn)抓績效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降,、人員流動掛鉤。

通過實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時,，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感。

2,、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對員工崗位適時調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人，占員工總數(shù)的21%,。

3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數(shù)的7%,。

三、經(jīng)營準(zhǔn)備

為實(shí)現(xiàn)竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。

我們通過多種途徑，儲備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃。

在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

(三)定員定編定崗定薪。

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化,、人文文化、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn),，塑造企業(yè)對外公眾形象,，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵藝術(shù),。對傷病員工必訪,，個人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無一例勞動糾紛事故。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州、湛江,、茂名,、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計12批次，開拓了員工視野,，更好的推動了xx項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論,，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時,，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù),。

另外,，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高,、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成,。這些有待在20xx年度予以克服。

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇十

在這一年中,，雖然我沒有業(yè)績,，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1. 不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的 ,， 反之你所說的一切都將起到反效果,。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

3. 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

5. 確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 ,， 這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

二,、業(yè)務(wù)能力

1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。

對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里,，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。怎么去推銷我們產(chǎn)品,。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2.對市場的了解,。

這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解,，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中,，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍。

三,、未來展望

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于律己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

房地產(chǎn)工作情況總結(jié)篇十一

公司各部門：

200_年,，是繼200_年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”，也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻,、市場動蕩不安的200_年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一,、200_年主要工作情況：

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20140萬元,，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。

(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢,。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時間;四是在方案的報審上,，由于難度大，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確,，200_年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時,，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

(三)企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

二,、200_年工作計劃

200_年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%,，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升,。200_年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,，市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。

為此,，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出200_年工作計劃如下：

(一)指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度,，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

(二)目標(biāo)計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,，龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),，計劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。

1,、聚信廣場項(xiàng)目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2、龍頭寺項(xiàng)目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

(三)工作措施

1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在200_年基本掃除,。因此,，

在200_年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場招商工作，并力爭運(yùn)作出一兩個亮點(diǎn)出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度，保證項(xiàng)目銷售及招商計劃的順利實(shí)現(xiàn),。

3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序，更加有效,。同時,，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。

4、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。

總之，200_年工作,，時間緊，任務(wù)重,，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進(jìn),、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。