總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售年終工作總結(jié)個(gè)人收獲篇一

一年的尾聲開始想念很多東西,。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間；想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng),；想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想,；一年的尾聲也想要感謝很多人,。感謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,，是他們的無私和包容使我能快速融入這個(gè)集體,；感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒有太多的接觸和表情,，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中,。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入xx鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在,，己將近兩個(gè)月的時(shí)間,，而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我,，從來不關(guān)注時(shí)尚的我,，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí),，需要學(xué)習(xí)很多東西,。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué),、關(guān)于色彩,、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等,。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng),。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),，來中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo),，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個(gè)月的時(shí)間,，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體,，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史,、它的文化,、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞,。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求,，“真”、“善”,、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌取Ｔ谶@里的生活,，少了幾分奔波,，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭,，過著忙碌卻也充實(shí)的工作,。

兩個(gè)月的時(shí)間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里,，工作也慢慢地步上軌道,。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳,。

剛到這里的時(shí)候,，每天瀏覽過往一些時(shí)尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來,，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌?。總有些文字?huì)讓我感動(dòng),，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望,。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字,，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生,，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作,，我努力去查尋各種資料,，網(wǎng)上的、雜志上的,，或是在購(gòu)買來的書上的,。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書，也借機(jī)會(huì)了解了xxx,、xxx這兩位臺(tái)灣文案作者,。

這個(gè)月，開始嘗試著寫關(guān)于xx流行趨勢(shì),，以及主要鞋款的文案,。這對(duì)我來說，是一個(gè)比較艱難的過程,，而在這之前,，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì)、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日,，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等,。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來,，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹,，并翻開以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子,，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽的名字,，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少,。

不管結(jié)果如何，過程終究是享受的,，但是多日的努力終于得到收獲后,，那種心境是無法用言語來表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng),。在學(xué)到東西之余,，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1,、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫,。如：xx30周年慶祝致會(huì)員的感謝信,、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2,、根據(jù)商場(chǎng)要求,，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫,。如xxx等,。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累,，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助,，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道,。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離,。當(dāng)然，也有些不足的地方,。比如：寫的文案并不能打動(dòng)我自己,、存儲(chǔ)知識(shí)過少，偶爾會(huì)覺得腦袋真空,、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等,。20xx年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài),，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù),，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效,、完美,，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、端正態(tài)度，積極主動(dòng),，努力學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教并聽取各方面意見；

2,、繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記,；

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息,，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解,。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài),，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù),。

5、加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚,、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解,。

以上就是我這近兩個(gè)月來的工作總結(jié)，不足之處敬請(qǐng)指正,，謝謝,！

銷售年終工作總結(jié)個(gè)人收獲篇二

提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，將本年度工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)指點(diǎn),。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，才能出成績(jī),、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。

銷售年終工作總結(jié)個(gè)人收獲篇三

時(shí)光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝,、常平）的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷,，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧,。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種,，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平,，剛來時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚,，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位,，而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn),。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下,，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)回首這走過的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，加上近年來國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動(dòng),，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。

通過這半年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好,。

銷售年終工作總結(jié)個(gè)人收獲篇四

在公司快三個(gè)月了，有很多的感言??！千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情,。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情,，一腔熱血，慢慢的化為泡影,。激情過后,，是冷靜，是恐慌,，是無奈,。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了,，勇氣和志向不能折,。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣,，那才是最寶貴的?！?/p>

一開始,，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員,，隊(duì)伍壯觀,，氣勢(shì)浩大！每人背一個(gè)書包在市場(chǎng)發(fā)cd,，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian,，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過兩天,，方案改了,，開始陌拜，說服客戶加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù),，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,，時(shí)間過去了，可是卻沒有一個(gè)單出，男子組開始瓦解,，我們女子組也走一半,，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩,，軍心慌亂,，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人,，聽說技術(shù)部留下來的都是精英,，我也留下來了，但是我不是精英,，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候,，二已是年底），至少也要做半年,，等公司貿(mào)易做起來再走不遲,，這也是留下來的理由！

從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了xx家商鋪，可以說我們的成績(jī)是可觀的,，在這公司還沒有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作,，什么也不懂,，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系,，沒能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長(zhǎng),！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力,！

1、對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,，一問三不知,。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解,。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。

3,、業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中,，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍,。

1,、誠(chéng)實(shí)，做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意,。

2,、熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去,。

3、耐心,，遭客戶第一次拒絕后,，千萬不要放棄，再接再勱,，耐心講解,，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

4,、自信心,，這一點(diǎn)最重要，沒有信心,，什么也不想做,。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的,！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。

3,、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員,，肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,，是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員,，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議,。

第二,，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

第三,，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí),，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第四,，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生,，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè),，且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試,。

第五，人性化管理,，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流,，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂,，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng),，從而，身體力行,，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度,。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一,，有統(tǒng)一的理念,，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào),。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克,，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài)：記住該記住的,，忘記該忘記的,。改變能改變的，接受不能改變的,。

2,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員,。其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧,，道德人品等,！為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種,、有性的it企業(yè)而努力,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。