心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇一

一、工作回顧

1,、加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,，通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入瓷磚這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品牌某進(jìn)行了深入的了解,。

2,、通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛,。

3,、對(duì)于做瓷磚的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。

二,、工作計(jì)劃

“用心工作,、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘,。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,，工作沒(méi)大的起色,，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題

1,、加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,，形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈。

2、對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶(hù)作出一定有效的對(duì)策,。

3,、設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。

4,、自我解壓,，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變,。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn),。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn),。

三、找好航標(biāo),，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來(lái)走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹,。

我踏入瓷磚銷(xiāo)售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來(lái)是高度尖端的,，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑,，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅(jiān)持,，固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕,，也不再擔(dān)心客人不理我,，久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無(wú)聲,，步履永恒,。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作,，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人,，明天定將更美好!

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇二

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù),，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，所以制定某年的工作?jì)劃：

一,、日常工作

1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流。

2,、對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上,，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通,。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張,，價(jià)格要上漲等,，挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。

3,、在用電話與客戶(hù)交流的過(guò)程中,，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。

4,、在交流的過(guò)程中,，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,，可以安排面談。

5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到對(duì)房源，面積,，單價(jià)等了如指掌,。

6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,，并向上級(jí)匯報(bào),，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy,、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7,、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

二,、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的.精度了解,，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,，但在接待顧客的過(guò)程中,，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要,。調(diào)盤(pán),，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

三、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向,，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力,。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始,，即獨(dú)立流利的完成任務(wù),，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù),。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,，做到溫故而知新,。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇三

轉(zhuǎn)眼，8月又即將到來(lái),，反思之前的工作,，從總結(jié)中，我看到了自己在上個(gè)月的工作中暴露出了許多的問(wèn)題,。也許這些在生活中斗不過(guò)是簡(jiǎn)單的小事而已,，但是在工作的時(shí)候，這些錯(cuò)誤累積起來(lái)往往就是阻礙成功的關(guān)鍵,。都說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,，現(xiàn)在看來(lái)真是一點(diǎn)也不假。

為了能在工作至上有所改進(jìn),，我也必須在根本上做出一些改變,。但是改變不是一朝一夕的，為此,，我總結(jié)上個(gè)月的工作,，對(duì)8月份的工作做了一個(gè)計(jì)劃，先從眼下的錯(cuò)誤改起,。我的8月份工作計(jì)劃如下：

一,、思想上的改變

作為一名銷(xiāo)售，雖然工作不久,，但是我也必須得磨練出一顆堅(jiān)定的銷(xiāo)售的心才行,。我在心態(tài)上的問(wèn)題就是太過(guò)放松，雖然作為一名銷(xiāo)售,，的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產(chǎn)品,。這樣確實(shí)是容易成功，但是我卻始終沒(méi)有好好的掌握好,，常常忘記了自己身為服務(wù)者的職責(zé),，造成了許多的問(wèn)題,，讓自己在銷(xiāo)售的路上其實(shí)并不太輕松。

在8月,，我要多帶這一顆服務(wù)者的心,，讓自己牢記一切為顧客服務(wù)，讓顧客開(kāi)心的購(gòu)物,，才是我們的目的,，其余的一切，都不過(guò)是手段罷了,。

二,、在能力上的提升

只有心態(tài)提上來(lái)，能力卻不能更上也是白搭,。在8月的工作之余,，我要好好的通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的能力，多向優(yōu)秀的同事討教,，多去了解我們化妝產(chǎn)品的知識(shí),，還有關(guān)于化妝的各種各樣的知識(shí)，這些都是需要不停的補(bǔ)充的知識(shí)點(diǎn),。

尤其是化妝的知識(shí),，怎么說(shuō)我們也是行內(nèi)的，要是被顧客問(wèn)起來(lái),，答不上來(lái),，不是自己主動(dòng)將業(yè)績(jī)往外推嗎?而且，當(dāng)自己有了更加豐富的知識(shí)面之后,，也能在與顧客的交流上更容易找到共同語(yǔ)言,，在交流上也會(huì)事半功倍。

三,、工作上

在工作的服務(wù)上,，我還是做得不錯(cuò)的，但是,，這也不是我放松的理由,，現(xiàn)有的這些能力和知識(shí)總會(huì)過(guò)時(shí)，我們只有不斷的更新,，讓自己成為一池活水,，才能從源源不盡的源頭獲取養(yǎng)分，得到顧客的青睞,。

四,、總結(jié)與計(jì)劃

等到8月過(guò)去的時(shí)候，要對(duì)8月的工作和變化做出總結(jié),，對(duì)今后做出計(jì)劃,，這雖然有些枯燥繁瑣，但是卻是我做出改變的必經(jīng)之路,。成功不會(huì)自己走上門(mén)來(lái),，只有我們通過(guò)自己的努力，才能找到成功的大門(mén),。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇四

20_年已經(jīng)來(lái)了,，作為公司銷(xiāo)售助理的我，有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在20_年的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20_年的工作中會(huì)努力的改正的,，不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正，努力去改就好了,。在新的一年,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20_年會(huì)做的更好!

產(chǎn)品的擺放,，接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,。可以方便清楚的知道哪些庫(kù)存不足,，哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,，如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,，我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商，或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,，想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。

產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員，使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!

對(duì)于自己能力的問(wèn)題,。我會(huì)虛心討教,，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

我的計(jì)劃主要分為兩大部分:

1)財(cái)務(wù)方面,。

1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳,，2。_年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),，盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行,、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié),。4,。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,，做好工資,、補(bǔ)助的發(fā)放工作。

另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了,。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,，到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,，我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!

2)倉(cāng)庫(kù)的治理。

剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,，下一年,，1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,，核準(zhǔn)產(chǎn)品等,，做到帳目清楚，可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，改正。達(dá)到了帳物一致,。2,。庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,，所以這一年,，我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,，避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn),。不懂的我會(huì)多向他討教，爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,，同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo),。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇五

成功的電話銷(xiāo)售簡(jiǎn)單理解就是在與客戶(hù)未見(jiàn)面的情況下，通過(guò)電話的形式銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,，并且達(dá)到讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的目的,。這樣的銷(xiāo)售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒(méi)有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃成功的,。

我從事電話營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)三年多的時(shí)間,，從剛開(kāi)始的拒絕率達(dá)到90%以上，到現(xiàn)在我已積累幾百客戶(hù),。其中的滋味真是一句話難以形容,。正因?yàn)檫@些拒絕讓我的心態(tài)變得更好，更成熟,，能有今天的成就我感謝這些客戶(hù),。以下是我做出的_-_年電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃：

在年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃里我主要將客戶(hù)信息劃分為四大類(lèi)：

一丶對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

二丶在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三丶要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四丶今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃我對(duì)自己這樣要求：

1丶每周要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù),。

2丶一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3丶見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4丶對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5丶要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6丶對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7丶客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8丶自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9丶和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10丶為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇六

“忙并收獲著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言,，這段的工作是難忘,、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：

一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長(zhǎng),，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,，面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū),，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。

二、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定

做為班長(zhǎng),，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,，在家中又是獨(dú)生子女,，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,，了解該隊(duì)員的基本情況,，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯,，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬,、朋友招收保安員,，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、嚴(yán)格要求,，確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全

在工作期間,，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，充分發(fā)揮帶頭作用,，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展,。

四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,，并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),，向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),，主動(dòng)提供力所能及的幫主,，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離,，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇七

常言道：“警民關(guān)系即為魚(yú)水關(guān)系”，此話說(shuō)得言簡(jiǎn)意賅,，表面意思不難讓人理解,，其實(shí)含義深重。隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展,，隨之也對(duì)公安交通管理工作提出了新的要求,。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)，如何有效維護(hù)廣大人民利益,，執(zhí)法為民,，做好交通管理工作，便顯的尤為重要,。下面就交警實(shí)際工作,，結(jié)合“執(zhí)法為民”，淺析個(gè)人看法,。

一,、交通管理現(xiàn)狀以其警民引發(fā)矛盾的根源。

結(jié)合城區(qū)分析,，交警每天除了承擔(dān)城區(qū)各崗區(qū)交通秩序外還擔(dān)負(fù)著城區(qū)巡邏工作,，由于當(dāng)前車(chē)流量大，警力不足等各方面原因,，因此有些駕駛?cè)酥灰跊](méi)有交警執(zhí)勤的路段或路口,，無(wú)視交通信號(hào)存在,，隨意行車(chē)，有的甚至為逃避違章時(shí)監(jiān)控的抓拍,，故意用光盤(pán)遮擋住車(chē)牌,。盡管城區(qū)中隊(duì)開(kāi)展多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，但取得效果只能起到短暫的作用,，沒(méi)過(guò)多久便會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象,，加之廣大群眾法律意識(shí)淡薄，甚至有些群眾認(rèn)為交警糾其違法行為是在故意“找茬”,，不給予配合,，認(rèn)為自己有關(guān)系，辱罵民警,，對(duì)民警實(shí)施暴力,，因此引發(fā)矛盾。

二,、采取各項(xiàng)措施方法,，把“執(zhí)法為民”融入到整體工作中去。

一個(gè)民警執(zhí)

法水平的好與壞是影響糾正駕駛?cè)诉`法行為的的重要因素,。但是當(dāng)前個(gè)別民警仍然出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范,、執(zhí)法態(tài)度不文明、辦人情案等現(xiàn)象,，群眾意見(jiàn)很大,，產(chǎn)生反感心里，因此嚴(yán)重影響了交警在群眾心中的形象,。如何改變?nèi)罕姷南敕?，做到“?zhí)法為民”，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面：

(一),、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平,。對(duì)不符合法律要求的違法行為實(shí)行嚴(yán)格查處,，查糾過(guò)程中，首先要改變執(zhí)法態(tài)度,。糾正違法行為先敬禮,，告知駕駛?cè)诉`法行為后，實(shí)施處罰,，填寫(xiě)法律文書(shū)的時(shí)候書(shū)寫(xiě)工整,，字體規(guī)范，運(yùn)用法律文書(shū)正確無(wú)誤,。面對(duì)不理解的群眾,，耐心的對(duì)駕駛?cè)私忉專(zhuān)忉尩倪^(guò)程中駕駛?cè)瞬挥枧浜系?，首先從法律角度出發(fā)，講解違法行為的危害性,，徹底消除其反感心里,。對(duì)待態(tài)度蠻橫的駕駛?cè)耍挥杵浒l(fā)生沖突,。對(duì)群眾不容易接受的執(zhí)法方式,，徹底改變，從內(nèi)心樹(shù)立起執(zhí)法為民的理念,。

(二),、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法思想,。結(jié)合當(dāng)前大隊(duì)開(kāi)展的“每日一題”學(xué)習(xí)活動(dòng),，嚴(yán)格按照大隊(duì)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身的執(zhí)法水平,。民警要嚴(yán)格落實(shí)大隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，真正做到“比、學(xué),、趕,、幫、超”,，在干中學(xué),，在學(xué)中干，把工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，利用所學(xué)習(xí)到的知識(shí),，解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)。思想是行動(dòng)的指南,，要實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民,，就要端正思想，糾正隨意執(zhí)法,，濫用職權(quán)辦人情案的思想,。利用業(yè)務(wù)時(shí)間做好宣傳工作，對(duì)親戚朋友,，對(duì)廣大群眾進(jìn)行宣傳和教育,，讓他們?cè)谒枷肷现匦抡J(rèn)識(shí)到遵章守法對(duì)每個(gè)公民的重要性，從而也提高了自身的思想意識(shí),，使執(zhí)法思想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的改變,。

(三),、端正執(zhí)法態(tài)度，改變執(zhí)法觀念,，全心全意為人民服務(wù)。作為交警,，我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自覺(jué)服務(wù)于群眾的重要性,。改變陳舊的執(zhí)法模式，不斷增強(qiáng)為民執(zhí)法的思想觀念,，自覺(jué)做到“權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀”,。把服務(wù)理念運(yùn)用到日常工作中去,。工作中徹底消除“冷、橫,、硬,、推”，工作之余,，要用“換位思考”的方式,，以自己是一名普通的群眾查找自身不足，提高認(rèn)識(shí),，做到言行舉止文明,。

(四)、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，切實(shí)做到執(zhí)法為民,。當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)的迅速發(fā)展，公安交通管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督,，接受大隊(duì)的內(nèi)部監(jiān)督，是與群眾溝通的平臺(tái),，也是確保隊(duì)伍不發(fā)生問(wèn)題的重要因素,。零距離與群眾接觸，體會(huì)群眾的想法,，對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行采納分析,。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部的監(jiān)督,，預(yù)防和減少民警違法違紀(jì)的發(fā)生,，結(jié)合隊(duì)伍內(nèi)部實(shí)際，分析存在的問(wèn)題,，及時(shí)開(kāi)展教育整改活動(dòng),，切實(shí)消除存在問(wèn)題,，確保隊(duì)伍因管理不善造成違法違紀(jì)問(wèn)題。

作為一名基層交警,，我們應(yīng)該時(shí)刻把“執(zhí)法為民”思想融入執(zhí)勤執(zhí)法工作中,，樹(shù)立正確的執(zhí)法觀念，心系群眾,，為人民服務(wù),，同時(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇八

1,、要糾正別人之前，先反省自己有無(wú)犯錯(cuò),。

2,、經(jīng)驗(yàn)是由痛苦中粹取出來(lái)的。

3,、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天,。

4、把自己當(dāng)傻瓜,，不懂就問(wèn),，你會(huì)學(xué)的更多。

5,、天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的努力,。

6、要克服生活的焦慮和沮喪,，得先學(xué)會(huì)做自己的主人,。

7、第一個(gè)青春是上帝給的;第二個(gè)的青春是自己努力的,。

8,、要銘記在心;每天都是一年中最美好的日子。

9,、所有欺騙中,，自欺是最為嚴(yán)重的。

10,、人只要不失去方向,，就不會(huì)失去自己。

11,、一個(gè)今天勝過(guò)兩個(gè)明天,。

12、快樂(lè)要懂得分享，才能加倍的快樂(lè),。

13,、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼,、克服恐懼,。

14、想象力比知識(shí)更重要,。

15,、有勇氣并不表示恐懼不存在，而是敢面對(duì)恐懼克服恐懼,。

16,、一第一范文網(wǎng)切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始,。

17,、自己要先看得起自己，別人才會(huì)看得起你,。

18,、一切偉大的行動(dòng)和思想，都有一個(gè)眇乎小哉的開(kāi)始,。

19,、漫無(wú)目的的生活就像出海航行而沒(méi)有指南針。

20,、樂(lè)觀者在災(zāi)禍中看到機(jī)會(huì);悲觀者在機(jī)會(huì)中看到災(zāi)禍,。

21、有希望在的地方,，痛苦也成歡樂(lè),。

22、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著,。

23,、問(wèn)候不一定要慎重其事，但一定要真誠(chéng)感人,。

24,、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向,。

25,、少一點(diǎn)預(yù)設(shè)的期待，那份對(duì)人的關(guān)懷會(huì)更自在,。

26,、覺(jué)得自己做的到和不第一范文網(wǎng)做的到，其實(shí)只在一念之間。

27,、因害怕失敗而不敢放手一搏，永遠(yuǎn)不會(huì)成功,。

28,、如果你曾歌頌黎明，那么也請(qǐng)你擁抱黑夜,。

29,、人生最大的錯(cuò)誤是不斷擔(dān)心會(huì)犯錯(cuò)。

30,、把你的臉迎向陽(yáng)光,，那就不會(huì)有陰影。

31,、肯承認(rèn)錯(cuò)誤則錯(cuò)已改了一半,。

32、明天是世上增值最快的一塊土地,，因它充滿(mǎn)了希望,。

33、有理想在的地方,，地獄就是天堂,。

34、你不能左右天氣,，但你能轉(zhuǎn)變你的心情,。

35、問(wèn)候不一定要慎重其事,，但一定要真誠(chéng)感人,。

36、孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮,。

37,、生命太過(guò)短暫，今天放棄了明天不一定能得到,。

38,、美好的生命應(yīng)該充滿(mǎn)期待驚喜和感激。

39,、得意時(shí)應(yīng)善待他人,，因?yàn)槟闶б鈺r(shí)會(huì)需要他們。

40,、好好扮演自己的角色,，做自己該做的事。

41、世上最累人的事,，莫過(guò)于虛偽的過(guò)日子,。

42、每一件事都要用多方面的角度來(lái)看它,。

43,、人總是珍惜未得到的，而遺忘了所擁有的,。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇九

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，__小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼,?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),，我是在為自己的夢(mèng)想打工,，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有__房患病的_女士,，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個(gè),，有時(shí)這會(huì)高空拋物，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),，車(chē)輛不受傷壞,，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

在工作之余,，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅(jiān)持,。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，長(zhǎng)掌消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1,、工作當(dāng)中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累,。

我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為工司的一份子，在未來(lái)的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇十

1、做事重要,，做人也重要,。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的,，是一個(gè)能夠埋頭苦干,，熱心幫助同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人,，這才是成功之處,。

2、做事,，應(yīng)適當(dāng)考慮,。比如,，為何做,，值不值得做，是否必須做,，不做不可?這樣,，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入,，而不再為一些雞毛蒜皮的事情,，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了,。

3,、做人做事，既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),，脾氣秉性,，又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人,，如果做事做得好,，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人,。語(yǔ)錄推薦：關(guān)于親情的句子 孟子語(yǔ)錄 艾佛森語(yǔ)錄

4,、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),，也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子,。

5、在工作中從完善到創(chuàng)新,，是自己的價(jià)值,，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心,，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣,。

6、在工作中,，要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移,。否則，遇到困難,，只要有機(jī)會(huì),，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),，或者退卻,。只有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì) 窮盡全力推翻,，或者跨越那些障礙,。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天,，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,，但在這一點(diǎn)上，都很相似,。

7,、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),，都是難免的，這時(shí)候,，我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。

8,、在工作中,，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,，這些都是把事做糟,，或者失敗的先兆。

9,、在工作中,，其實(shí)有些困惑,，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,，或者鼓勵(lì)就夠了,。所以，在工作中,，碰到需要幫助的同事時(shí),，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,，在其它事情上,，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。

10,、在工作中,，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵,、爭(zhēng)執(zhí),、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免,。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,，只要是我的同事,，他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,，我愿意和解。

11,、在工作時(shí),，你和其他人一樣，都是給公司打工而已,，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),，好好做好你的工作才是關(guān)鍵。

12,、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,，從而看得更高、更遠(yuǎn),，做事也更有效力,，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能進(jìn)步,，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),，人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置,。

13、一個(gè)人要么把握很好的專(zhuān)業(yè)技巧,，要么控制在生涯中無(wú)孔不入的本事,。這兩者都是生財(cái)之道。

14,、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,，或者下信心要做成什么樣的事，那么,，意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,，如愿以?xún)敗?/p>

15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見(jiàn),，無(wú)論他的意見(jiàn)可取,，還是不可取;無(wú)論他的身份和職位高，還是低,。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,，做事草不草率。如果能做得到,，能不囿于他的身份和職位,、態(tài)度和言辭而傾聽(tīng)和判斷時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟,、友善,，并有親和力。

16,、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不符合我們的理想,，不能令自己滿(mǎn)意,。畢竟，我們已生活在其中,，我們現(xiàn)在不能,，未來(lái)也無(wú)法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。我們能做的,，是嘗試從此刻開(kāi)始,，改進(jìn)它，改變它,，努力讓其向好的方向,，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也只有這樣,，才不浪費(fèi)生命,。

17、要想得到,，就得先付出,，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,，而選擇職業(yè),，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想，沒(méi)有自己的付出又怎么能有想要的收獲,，要想得到就必先付出,。

18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),，無(wú)論大小,。以前，我與那些沒(méi)有多少工作成績(jī),，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后,，我才發(fā)現(xiàn),，我不曾超越過(guò)他們，也沒(méi)有比他們更高明,，其實(shí),，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的,。

19,、學(xué)會(huì)享受并愛(ài)上自己的工作吧，這樣,，你就會(huì)快樂(lè),，并且知足,。如果每天做工作而沒(méi)有絲毫快樂(lè),，沒(méi)有一點(diǎn)滿(mǎn)足感，那才是人生大損失,。想想看,，幾十年后， 當(dāng)你垂垂老矣,，只剩下回憶的時(shí)候,，你想起來(lái)的竟然是不滿(mǎn)、牢騷滿(mǎn)腹，而不是快樂(lè)和享受快樂(lè)時(shí)的滿(mǎn)足,，是件多賠本,、多劃不來(lái)的生意。

20,、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無(wú)巨細(xì)，都全力以赴,、盡職盡責(zé)地去完成,，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美,。

21、無(wú)論是閱讀東西,，還是學(xué)東西，或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,，都不能僅僅只停留在表面,，對(duì)付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn),、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧，骨子里,，其實(shí)是相通的,，敷衍了這次，下次就得從頭再來(lái)一次,，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為,。

22、無(wú)論何時(shí),，對(duì)自我的教育,，要不吝錢(qián)財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢(qián)財(cái),，自己有了子女后,，對(duì)自己的子女不吝錢(qián)財(cái)，卻恰恰忘了,，對(duì)自己的教 育,，也應(yīng)該不吝錢(qián)財(cái)。實(shí)際上,，從自己開(kāi)始叛逆,，能獨(dú)立思考開(kāi)始，或者離開(kāi)父母,，自己獨(dú)自生存開(kāi)始,，我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自 己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢(qián)財(cái),，那么,，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候,，才疏學(xué)淺,，無(wú)力勝任新工作，也就不應(yīng)該有怨言,。

23,、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作,。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿(mǎn)意,，不斷抱怨，牢騷滿(mǎn)腹,，得過(guò)且過(guò),，能混則混，那么,，他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生,，很正常。因?yàn)?，是他自己,，主?dòng)放棄，或者毀掉了一半的人生,。反之,，對(duì)家庭，也是,。

24,、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,，用愛(ài)去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界,。

25,、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的,，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài),。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!

26、人生離不開(kāi)工作,，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能,，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛(ài)心填滿(mǎn),，讓我們充滿(mǎn)愛(ài)投入工作吧!

27,、人都是感性的，但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,，除非是激情,。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅,。

28,、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛(ài)去工作,，用感恩的心去工作,，在工作中體會(huì)樂(lè)趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,，是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持"勉強(qiáng)說(shuō)得過(guò)去"的工作狀態(tài),，也可以選擇卓越的工作狀態(tài),，這就取決于內(nèi)心是否熱愛(ài)這份工作，有無(wú)工作激情和進(jìn)取心,。

29,、理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對(duì)一些事情,，一些難題,，一些需要的決策，無(wú)論自己當(dāng)時(shí)多么的興奮和狂熱,，決定的時(shí)候一定要有理性,。就我的經(jīng)驗(yàn)而言，錯(cuò),，大多是不假思索的時(shí)候犯的,，理性思考的時(shí)候，很少犯錯(cuò),。

30,、工作中只有用心做事,，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具,，工作是一個(gè)人生存的手段,，是幸福人生的保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,，過(guò)好每一天,，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲,，對(duì)自己沒(méi)有壞處,。

31、工作中,，只要每個(gè)人把握好自己的位置,，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,，米盧同志不是也說(shuō)過(guò)一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè),，也會(huì)給你一種成就感,。

32、工作之余,，一定要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處,。

33,、工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè),。不要僅僅為了薪水而工作,，還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作,，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,，用心去干，有責(zé)任感,，才能把工作做得更好

34,、干不完的工作，停一停,，放松心情;掙不夠的錢(qián)財(cái),，看一看，身外之物;看不慣的世俗,，靜一靜,，順其自然;生不完的悶氣,，說(shuō)一說(shuō)，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,，辭一辭,，有利健康;盡不完的孝心,，走一走,，回家看看;還不完的人情，掂一掂,，量力而行;走不完的前程,，緩一緩，漫步人生!

35,、對(duì)于工作,，你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績(jī)效的工作,，哪些是別人有意無(wú)意給你但不該你做的活,，先做前者，如果有時(shí)間再做后者,，如果沒(méi)有時(shí)間,，請(qǐng)直接婉言謝絕。

36,、對(duì)同事,，無(wú)論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng),。即使那些看起來(lái)不面善,，也未曾深交過(guò)的同事，也要抱有善望,。畢竟,，在這個(gè)世界上，沒(méi)有多少人是主動(dòng)大奸,，或者大惡的,，更何況是那些與我們有類(lèi)似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!

37,、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見(jiàn)的人,，或者說(shuō)話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人,，我以前會(huì)嘲笑,，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,，我開(kāi)始漸漸學(xué)會(huì)了容忍,。 因?yàn)?，隨著年齡漸長(zhǎng)，我越來(lái)越多發(fā)現(xiàn),，以前我自以為獨(dú)特,、高明的見(jiàn)解，其實(shí)跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒(méi)有邏輯,。我們,，都是這樣成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的。

38,、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作,。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作能力,。會(huì)做事而不懂得做人,，無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。

39,、不要不情愿地工作,。不情愿，就一定沒(méi)熱情,，沒(méi)激情,，沒(méi)動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么,，自然,，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力,。做不窮盡智力的工作,，就是浪費(fèi)生命。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇十一

1.我的工作,，我的努力,，我的付出，以及我的生活,，我愛(ài)你們,，我更愛(ài)我自己。

2.我等待面試通過(guò)的時(shí)間總就是很長(zhǎng),，長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在,。

3.聰明的人依靠自己的工作，愚蠢的人依靠自己的希望,。

4.少說(shuō)大話,，少立高目標(biāo);不是每個(gè)人一開(kāi)始就知道未來(lái)的路要怎么走,，也不是每個(gè)人都一定會(huì)成為比爾蓋茨;可以有一個(gè)奮斗的大致目標(biāo)，但在當(dāng)下,，應(yīng)踏實(shí)做好手里的每一件事,。

5.一個(gè)人也許會(huì)相信許多廢話，卻依然能以一種合理而快樂(lè)的方式安排他的日常工作,。

6.學(xué)會(huì)集體工作的藝術(shù),。在今天的科學(xué)中，只有集體的努力才會(huì)有真正的成就,。如果你一個(gè)人工作,，即使你有非凡的能力,，你也不能在科學(xué)上做出巨大的發(fā)現(xiàn),，而你的同事將始終是你的思想的擴(kuò)音器和放大器，正如你自己——集體中的一員——也是別人的思想的擴(kuò)音器和放大器一樣,。

7.生活最沉重的負(fù)擔(dān)不是工作,，而是無(wú)聊。

8.生活.工作.學(xué)習(xí)倘使都能自動(dòng),，則教育之收效定能事半功倍,，所以我們特別注意自動(dòng)力之培養(yǎng)，使它關(guān)注于全部的生活工作學(xué)習(xí)之中,，自動(dòng)是自覺(jué)的行動(dòng),，而不是自發(fā)的行動(dòng)，自覺(jué)的行動(dòng),，需要適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)而后可以實(shí)現(xiàn),。

9.人，不管是什么,，應(yīng)當(dāng)從事勞動(dòng),，汗流滿(mǎn)面地工作，他生活的意義和目的.他的幸福.他的歡樂(lè)就在于此,。

10.一般人總是等待著機(jī)會(huì)從天而降,，而不想努力工作來(lái)創(chuàng)造這種機(jī)會(huì)，當(dāng)一個(gè)人夢(mèng)想著如何去掙五萬(wàn)鎊錢(qián)時(shí),，一百個(gè)人卻干脆夢(mèng)著五萬(wàn)鎊就掉在他們眼前,。

11.獲致幸福的不二法門(mén)就是珍視你所擁有的.遺忘你所沒(méi)有的。

12.你只就是中學(xué)畢業(yè),，通常不會(huì)成為ceo,，直到你把ceo職位拿到手為止。

13.工作中要有“螺絲釘精神”,，要培養(yǎng)工作興趣,，學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程,，學(xué)會(huì)積累知識(shí)，學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,，提高自身技能,。

14.如果我不在家，就就是在招聘會(huì)上,，如果我不在招聘會(huì)上,，那就就是在去招聘會(huì)的路上。

15.小細(xì)節(jié)往往就是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵,。事無(wú)巨細(xì),，都全力以赴.盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美,。

16.日出東海落西山,，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖,，人也舒坦,，心也舒坦。

17.我們每個(gè)人都需要工作,，我想工作應(yīng)該就是一種創(chuàng)造的過(guò)程,，創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程，用愛(ài)去創(chuàng)造,，在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才就是工作的最高境界,。

18.抹布，工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,，但默默無(wú)聞地給人以美的清凈,。只要思想就是有出息的，任何工作都有崇高的意義,。

19.人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫,，其實(shí)，世上無(wú)難事,，只怕有心人,，積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。

20.流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,，只要你不回頭一直向前走,，你就不會(huì)受到傷害。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇十二

一,、前言

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的'一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位一步,。我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,，熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,，掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備,，熟悉金融市場(chǎng)多元化,。

二、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)崗位基本情況

(一)實(shí)習(xí)單位基本情況

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員,，于20__年成立,，目前擁有各險(xiǎn)、銀保,、電銷(xiāo)等三大銷(xiāo)售渠道,，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋從傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄型,、保障型產(chǎn)品，到非傳統(tǒng)的分紅型,、投資型產(chǎn)品,，為客戶(hù)提供“一個(gè)賬戶(hù)，多個(gè)產(chǎn)品,，一站式服務(wù)”,，與客戶(hù)充分分享優(yōu)勢(shì)，五里店分公司規(guī)模不是很大,，其成員大概60名左右,，公司分為幾大模塊:財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部(電銷(xiāo),、收展),、人事部、理賠部,、出現(xiàn)部,，公司的各個(gè)部門(mén)分工明確，結(jié)構(gòu)清晰,。

(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況

1.電話營(yíng)銷(xiāo)崗位基本情況

首先我的崗位就是電話營(yíng)銷(xiāo),，主要工作內(nèi)容：

(1)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，詳細(xì)記錄意向客戶(hù)并預(yù)約其詳談;

(2)重點(diǎn)客戶(hù)的回訪與感情溝通，預(yù)約陌生客戶(hù)的拜訪,，回訪客戶(hù)的使用產(chǎn)品情況與代理商或經(jīng)銷(xiāo)商的具體明細(xì)動(dòng)態(tài),。

(3)數(shù)據(jù)的記錄與重要信息的傳達(dá)，詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)表的清單,，對(duì)客戶(hù)的困難與疑問(wèn)進(jìn)行合理的處理,。

2.公司的組織結(jié)構(gòu)圖

3.電話營(yíng)銷(xiāo)崗位流程

(1)策劃，策劃是實(shí)施電話銷(xiāo)售流程的第一步,，在這個(gè)階段要分析客戶(hù),、準(zhǔn)備資料，然后準(zhǔn)備電話腳本,，并使自己始終保持精神飽滿(mǎn)的狀態(tài),。

(2)繞障礙，在打電話之前,，銷(xiāo)售人員一定會(huì)事先準(zhǔn)備好許多資料,，然而這些資料可能大多數(shù)都只有一個(gè)聯(lián)系電話，一個(gè)姓名,。那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉(zhuǎn)給你要找的人呢?在這一部分你需要做自我介紹,、打電話緣由、初步探聽(tīng)對(duì)方是否是你所要找的人,。

(3)開(kāi)場(chǎng)白,，現(xiàn)在假設(shè)你已經(jīng)和客戶(hù)聯(lián)系上了，那么也就進(jìn)入了電話銷(xiāo)售的實(shí)質(zhì)階段,，怎樣讓對(duì)方對(duì)你將要介紹的產(chǎn)品感興趣,，關(guān)鍵在開(kāi)場(chǎng)。在電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白中講到,，要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)和你交談下去,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是電話營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)習(xí)的步驟有以下幾點(diǎn)：

1.崗前培訓(xùn)

首先了解保險(xiǎn)是什么,，保險(xiǎn)的意義是利用大家的力量以最小的代價(jià)防患一生的風(fēng)險(xiǎn);半強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄并保證長(zhǎng)期最優(yōu)惠的利率;保單現(xiàn)金價(jià)值可彈性貸款或領(lǐng)出;節(jié)稅并確保完整地轉(zhuǎn)移資產(chǎn)給下一代;確保將來(lái)的退休生活和醫(yī)療費(fèi);而保險(xiǎn)的功用主要就是想讓我們知道,，保險(xiǎn)不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，而是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到支持和幫助,，以及我們與客戶(hù)交流的一些用語(yǔ),。

(1)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿(mǎn),，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。

(2)是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工,、對(duì)上司,，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心,、感恩之心,，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。

(3)是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,，然而對(duì)于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸,，包容豁達(dá),，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

2.保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

培訓(xùn)老師教我們把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,，讓我們回憶以前在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課課程，然后在老師面前實(shí)際操作,，看我們的應(yīng)用能力,，還教我們一些工作技巧，還教我們一些保險(xiǎn)電話銷(xiāo)售方面的一些歷史,，告訴我們現(xiàn)在電話銷(xiāo)售已經(jīng)流行起來(lái)了,，大部分客戶(hù)都是通過(guò)電話聯(lián)系而產(chǎn)生的。培訓(xùn)老師告訴我們,，不要認(rèn)為我們打電話過(guò)去是不好的,，我們是在為顧客考慮，為他們的健康與理財(cái)?shù)葌€(gè)方面考慮,，當(dāng)他們每天忙于工作的時(shí)候,，奔波在各個(gè)城市的時(shí)候，有我們?yōu)樗麄兛紤]一些安全問(wèn)題等等，我們是在為他們謀福利,。然后我們開(kāi)始演習(xí)打電話,，兩人一組，培訓(xùn)老師再給我們指出不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>

3.培訓(xùn)結(jié)束

培訓(xùn)結(jié)束了,，我們還有最后一個(gè)通關(guān)考試就可以上崗了,，最后一個(gè)通關(guān)考試是給我們的主管打電話，她當(dāng)客戶(hù),，提一些問(wèn)題,，看我們的處事能力，再主管決定我們是否可以上崗,。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

1.早會(huì),，早會(huì)是我們教育培訓(xùn)的重要場(chǎng)所，所以我對(duì)早會(huì)非常重視,，首先,，對(duì)每周的早會(huì)提早做好安排，能緊跟公司大方向的安排,，讓部門(mén)和公司的步調(diào)相一致,。在跟職場(chǎng)經(jīng)理的良好配合下，做好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，從基礎(chǔ)的險(xiǎn)種學(xué)習(xí),，話術(shù)演練到深層次的客戶(hù)二次開(kāi)拓，讓自己能切實(shí)掌握保險(xiǎn)的知識(shí),，為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),，盡量多的參與，因?yàn)橹挥袇⑴c才會(huì)記憶深刻,，只有參與才會(huì)有成就感,，當(dāng)然在這基礎(chǔ)上，針對(duì)各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險(xiǎn)相關(guān)的專(zhuān)題,，跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享,。

2.考核、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)追蹤,，每天下午結(jié)束的時(shí)候我們都會(huì)有一個(gè)小組會(huì)議,，說(shuō)明今天的撥打情況，并對(duì)我們領(lǐng)先的伙伴給予獎(jiǎng)勵(lì),，同時(shí)鼓勵(lì)落后的伙伴加油,。并且通過(guò)對(duì)自己的業(yè)績(jī)分析，檢查出自己現(xiàn)階段的問(wèn)題,，通過(guò)小伙伴們一起解決問(wèn)題,。

3.做好客戶(hù)服務(wù)工作回訪老客戶(hù),，這次我的任務(wù)是回訪老客戶(hù)，電話接通,，自我介紹,，這次回訪客戶(hù)的理由是為老客戶(hù)設(shè)計(jì)了一套經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為經(jīng)常在外出差的人考慮的一份保險(xiǎn),，叫做平安護(hù)身符終身保險(xiǎn)(分紅險(xiǎn)),，我們提供的保障：意外身故、意外傷殘,、公共交通意外身故,、自駕車(chē)意外身故，它是一份比較全面的保障,，并且每年的保額還可以分紅,。剛開(kāi)始接通電話，由于以前在學(xué)校的時(shí)候我們實(shí)訓(xùn)過(guò),，所以對(duì)流程還是比較熟悉的,，所以開(kāi)始我們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是很重要的，要給客戶(hù)一個(gè)良好的形象,，他們看不到我們的人但是可以通過(guò)聲音來(lái)自定義你的形象,，我很熟練的掌握了開(kāi)場(chǎng)白，很快就進(jìn)入了正題,，但是忽然聽(tīng)到對(duì)方已掛機(jī),，其實(shí)這種事情是常有的，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方很忙或是有事什么的,，這通電話絲毫沒(méi)有打擊我的信心,，因?yàn)橐郧皩?shí)訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)習(xí)慣了這些了，我繼續(xù)撥打電話,，在電話里我們不知會(huì)遇到多大的麻煩,，我都會(huì)以平靜的心態(tài)對(duì)待，畢竟客戶(hù)也有他們的事情,，但是這些老客戶(hù)的接通率還是挺高的,，他們明白我們是在為他們考慮，一天下來(lái)小會(huì)總結(jié)的時(shí)候大家都會(huì)開(kāi)始說(shuō)自己越到的問(wèn)題怎么處理的,，我們各取所需，以后遇到同樣的問(wèn)題也就好處理了,，我覺(jué)得這是個(gè)很有意思的事情,。

四、實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)與心得

(一)實(shí)習(xí)心得

短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性,。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考,，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí),。

1.電話銷(xiāo)售中的心得

我在這次實(shí)習(xí)中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力,。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流,，也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,，為他們著想,，在這個(gè)基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,，還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),，提高溝通能力,，更好的表達(dá)自己的想法。

2.要有堅(jiān)持不懈的精神

其實(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我遇到了很多困難,，有時(shí)都有放棄的想法,，可是意識(shí)告訴我要堅(jiān)持，無(wú)論做什么工作都要從最基礎(chǔ)的做起,，都必須要堅(jiān)持才能看到好的結(jié)果,，后來(lái)我的業(yè)績(jī)是步步上升，這就是堅(jiān)持的效果,，我沒(méi)有放棄,，我還從別人身上學(xué)習(xí)了很多處事的技巧，多給自己一點(diǎn)信心,，前方固然坎坷很多,，但我都會(huì)一一克服。作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天,，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄,。

3.要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有這樣,。

4.要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改,。

5.要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí),，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

(二)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)

1.目標(biāo)

我在這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己得給自己定制每天的目標(biāo),，每天走一小步,，一個(gè)月就會(huì)走一大步，目標(biāo)會(huì)使我們有動(dòng)力,，有方向,，不迷茫，為了完成自己的目標(biāo)加倍努力,，也回對(duì)自己是一個(gè)督促作用,。

2.電話中的發(fā)現(xiàn)

我們要善于發(fā)現(xiàn)電話那邊客戶(hù)的心情，從他們的語(yǔ)言中估測(cè)出他們現(xiàn)在是否方便接電話,，是否愿意了解我們的產(chǎn)品,，與客戶(hù)交流中，要通過(guò)語(yǔ)言吸引對(duì)方,，感染對(duì)方,，使他們?cè)敢夂臀覀兘涣鳌?/p>

3.不斷學(xué)習(xí)

每天我們要總結(jié)自己今天的客戶(hù)哪些為什么會(huì)成功，哪些為什么沒(méi)成功,，是自己的問(wèn)題還是怎樣,，都得總結(jié)，學(xué)習(xí),，多了解經(jīng)驗(yàn),，并且用個(gè)小本記錄下來(lái)，提升自己,，不懂得就應(yīng)多查詢(xún),、討論這類(lèi)問(wèn)題。

五,、致謝

感謝實(shí)習(xí)單位對(duì)我的信任與栽培!感謝在實(shí)習(xí)中給我指導(dǎo)的培訓(xùn)老師,，同樣感謝熱心幫助過(guò)我的同事們。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶,。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),，我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收。我會(huì)牢記他們的教誨,，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,，努力邁向人生的新臺(tái)階。

銷(xiāo)售每日工作心得體會(huì)范文篇十三

1.天才就是回避艱苦工作的潛質(zhì),。

2.善待乏味的人,，有可能到頭來(lái)你會(huì)為一個(gè)乏味的人工作,。

3.工作中，你要把每一件小事都和遠(yuǎn)大的固定的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),。

4.對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡,。

5.有一類(lèi)卑微的工作是用堅(jiān)苦卓絕的精神忍受著的,，最低陋的事情往往指向最崇高的目標(biāo)。

6.世有伯樂(lè),，然后有千里馬,。

7.最好不要在夕陽(yáng)西下的時(shí)候去幻想什么，而要在旭日初升的時(shí)候即投入工作,。

8.除非一個(gè)人有大量的工作要做,，否則他不可能從懶散.空閑中得到樂(lè)趣。

9.輕松就是苦難的種子,，苦難就是歡樂(lè)的種子,，“相信無(wú)法相信的，就就是真正的信任,。

10.真實(shí)的愛(ài),，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度.心靈的寬度.靈魂的深度。

11.真實(shí)的愛(ài),，應(yīng)該超越生命的長(zhǎng)度.心靈的寬度.靈魂的深度,。

12.工作，越做越會(huì)工作,。越是忙碌,，就越會(huì)有閑暇。

13.我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo),。

14.出人才的部門(mén),，常常是工作多而人手少的地方。

15.現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),，是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心,。

16.流言蜚語(yǔ)好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱，只要你不回頭一直向前走,，你就不會(huì)受到傷害,。

17.生活若剝?nèi)ダ硐?夢(mèng)想.幻想，那生命便只就是一堆空架子,。

18.我的工作,，我的努力，我的付出，以及我的生活,，我愛(ài)你們,，我更愛(ài)我自己。

19.我等待面試通過(guò)的時(shí)間總就是很長(zhǎng),，長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在,。

20.一個(gè)人要么掌握很好的專(zhuān)業(yè)技能，要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng),，這兩者都就是生財(cái)之道。

二,、每日工作感悟一句話

1.只工作不玩耍,，聰明的孩子也變傻。

2.透過(guò)辛勤工作獲得財(cái)富才是人生的大快事,。

3.工作很枯燥,，快樂(lè)很重要。

4.此刻不發(fā)奮工作,，以后發(fā)奮找工作,。

5.工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂(lè),，也是幸福之所在,。

6.生活若剝?nèi)ダ硐?夢(mèng)想.幻想，那生命便只就是一堆空架子,。

7.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,，難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不同的看法。

8.對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,，干一行.愛(ài)一行.鉆一行,。

9.獲致幸福的不二法門(mén)就是珍視你所擁有的.遺忘你所沒(méi)有的。

10.你只就是中學(xué)畢業(yè),，通常不會(huì)成為ceo,，直到你把ceo職位拿到手為止。

11.一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,，或者下決心要做成什么樣的事,，那么，意志或者說(shuō)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,，如愿以?xún)敗?/p>

12.抹布,，工作平凡的無(wú)人問(wèn)津，但默默無(wú)聞地給人以美的清凈,。只要思想就是有出息的,，任何工作都有崇高的意義。

13.寵愛(ài)的出發(fā)點(diǎn)就是愛(ài)，落腳點(diǎn)卻就是恨;嫉妒的出發(fā)點(diǎn)就是進(jìn),，落腳點(diǎn)卻就是退;夢(mèng)幻的出發(fā)點(diǎn)就是絢(爛),，落腳點(diǎn)卻就是空;貪婪的出發(fā)點(diǎn)就是盈，落腳點(diǎn)卻就是虧,。

14.愛(ài)的力量大到可使人忘記一切,，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。

15.即使就是最愚蠢的人,，在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使就是最聰明的人,，在原諒自己的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。

16.我總認(rèn)為,，在這個(gè)集體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方,。我相信，此時(shí)在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,，自己一定會(huì)加倍努力,，雖然我沒(méi)有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難，但我必將見(jiàn)證酒店輝煌的未來(lái),。

17.世界不會(huì)在意你的自尊,，人們看的只就是你的成就。在你沒(méi)有成就以前,，切勿過(guò)分強(qiáng)調(diào)自尊,。

18.人都就是感性的，但就是在工作中千萬(wàn)別帶感情,，除非就是激情,。隨著感情工作的人就是沒(méi)有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅,。

19.生活若剝?nèi)ダ硐?夢(mèng)想.幻想,，那生命便只就是一堆空架子。

20.每天所做工作對(duì)你沒(méi)有絲毫快樂(lè),，沒(méi)有一點(diǎn)滿(mǎn)足感,，此時(shí)對(duì)工作有喋喋不休地不滿(mǎn)，牢騷滿(mǎn)腹地抱怨,，會(huì)把所有事情做的一團(tuán)糟,，就是失敗的先兆，更不會(huì)使我們得到快樂(lè),。