光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)匯報(bào) 景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

緊抓“雙橋”優(yōu)勢(shì),，在xx灣大橋,、xx連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮,；投入4輛541公交車車體廣告；在xx人民廣播電臺(tái)100. 1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和xx兒童樂(lè)園工4次,、兩個(gè)月xx民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳,、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社,、電臺(tái)等新聞宣傳,、將景區(qū)列入百度搜索、完善門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè),、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳,、在xx、上海與定點(diǎn)旅行社合作開(kāi)展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等,。目的在于提高招xx的認(rèn)知度,，為我們擴(kuò)大營(yíng)銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營(yíng)銷基地奠定基礎(chǔ),。

以海防文化和招寶文化為核心,，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛(ài)國(guó)主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌,。2月份開(kāi)展招寶財(cái)神文化周活動(dòng),、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng)；5月份開(kāi)展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng),、“相約端午招寶飄香”活動(dòng),；10月份開(kāi)展“歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó)”愛(ài)國(guó)主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),，主題游覽活動(dòng)有5月份開(kāi)展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng),；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽(yáng)“敬老·登高”游活動(dòng),；10月份學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育游優(yōu)惠活動(dòng),。此外，還利用景區(qū)天然的地理,、環(huán)境優(yōu)勢(shì),，與xx合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)招xx真人cs項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光,，進(jìn)行市場(chǎng)的深度開(kāi)拓,。

在渠道營(yíng)銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系,，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”策略相結(jié)合,，穩(wěn)定xx,、xx等基礎(chǔ)市場(chǎng)，積極拓展上海,、xx,、溫州、臺(tái)州市場(chǎng),。今年新簽約有103家旅行社,。參加各地旅游推介會(huì)8場(chǎng)；邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家,；與xx青年旅行社,、xxx旅行社、xx旅行社,、xxx旅,、xxx海峽旅行社等近10家旅行社開(kāi)展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長(zhǎng)期友好合作；與xxx等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開(kāi)展聯(lián)營(yíng)促銷,；建立高校門(mén)票散票代售點(diǎn),；與xxx兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響xx財(cái)富之旅口號(hào),。不斷提升和擴(kuò)大xx歷史文化名城的知名度,，進(jìn)一步拓寬客源市場(chǎng)。

建立一支專門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì),，赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū)；出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷方案》,、《市場(chǎng)部工作職責(zé)》,、《市場(chǎng)部分工》文件，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制,，除經(jīng)理外4名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷,，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷，按營(yíng)銷銷售額獲得提成,；每周一次例會(huì)，互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷計(jì)劃,。這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷積極性,，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

確立以人為本的服務(wù)理念,，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招xx旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》,，制定《游客意見(jiàn)反饋表》,，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做xx、招xx歷史專題講座,，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,，以游客愛(ài)聽(tīng),、想聽(tīng)為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量,。

重新整理規(guī)范購(gòu)物中心管理,，規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān),；在望海樓、xx兒童樂(lè)園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè),，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理,；出臺(tái)《售貨員崗位職責(zé)》；開(kāi)發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,，深受顧客喜愛(ài),。

回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)工作中取得了一定的成績(jī),，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,，更新?tīng)I(yíng)銷理念,，進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷力度，

使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,，努力將招xx旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明,、誠(chéng)信、安全,、高效的精品景區(qū),。

景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)匯報(bào) 景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

是豐收和喜悅的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，公司已經(jīng)超額完成全年度門(mén)票收入計(jì)劃,，而我們部門(mén)也在11月底就已經(jīng)圓滿完成300萬(wàn)團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。這都離不開(kāi)部門(mén)全體同仁的共同付出和努力,，雖然到目前為止團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)已經(jīng)超額完成十多萬(wàn),，我們沒(méi)有驕傲,，而是把“沒(méi)有，只有更好”做為我們營(yíng)銷工作的座右銘來(lái)鞭策自己,，時(shí)刻讓我們保持清醒的頭腦,，

現(xiàn)在我對(duì)一年以來(lái)的我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,，挖掘潛力市場(chǎng),，為來(lái)年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備。

我主要對(duì)今年的市場(chǎng)環(huán)境分析,、營(yíng)銷模式及現(xiàn)狀分析,、團(tuán)體類型分析等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)和分析。

1,、總體旅游環(huán)境來(lái)說(shuō)：隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長(zhǎng),，旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放。我國(guó)人均gdp已經(jīng)達(dá)到3600美元,，也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段,，各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢(shì)，有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,，當(dāng)然這也可以從周末停車場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論,。

2、武廣高鐵旅游效應(yīng)：正處于武廣高鐵的中心位置,，得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)也帶動(dòng)了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來(lái)游玩,，有數(shù)據(jù)顯示：在“十?一”黃金周期間的動(dòng)車乘客60%都是旅游觀光的團(tuán)體，平日乘武廣動(dòng)車的客人主要集中在周末的時(shí)間前來(lái),。武廣高鐵拉攏了,、武漢、廣州的距離,，成為2--3小時(shí)生活圈,，也打造三地新的旅游方式，為我們帶來(lái)了新的客源市場(chǎng),。

3,、政府親民政策：今年市政府“六?一”推出的九大公園免費(fèi)開(kāi)放以及“十?一”正式營(yíng)業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開(kāi)放都對(duì)我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響，特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動(dòng)物園,，他的媒體炒作的曝光率是特別高的,，吸引了許多的游客慕名前往。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時(shí)間來(lái)說(shuō)對(duì)我們還是有一定的影響,，我們的景區(qū)和動(dòng)物園都是以觀賞動(dòng)物為主,，參與性的東西都不是很多,，但又各有特色,，長(zhǎng)期來(lái)看,，園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對(duì)我們來(lái)說(shuō)，應(yīng)該也算是一件好事,，特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀方面,。

4、新型旅游項(xiàng)目的開(kāi)放：建立在賀龍?bào)w育場(chǎng)的酷貝拉,，他的定位就是中國(guó)青少年體驗(yàn)教育基地,，吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩，火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預(yù)約,，根本買不到票,。從客戶群體定位來(lái)分析，酷貝拉的服務(wù)對(duì)象是3到15歲的青少年兒童,，該類群體其實(shí)也是我們的重要客源市場(chǎng),，所以我把他列為我們一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,，以后還會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),，像在株洲云龍新區(qū)的華強(qiáng)旅游城項(xiàng)目——方特世界主題公園，也會(huì)在近2-3年開(kāi)放等,，都需要我們隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素，但是我們也還是不可以掉以輕心,，我們團(tuán)隊(duì)工作在總體門(mén)票收入中所占的比例還很低,，一直在8%左右上下浮動(dòng)，如果要質(zhì)的突破,，就一定要重視營(yíng)銷工作,，特別是營(yíng)銷務(wù)實(shí)和營(yíng)銷細(xì)節(jié)上。

1,、公司新館開(kāi)放：今年我們的二期工程極地館項(xiàng)目正式對(duì)外開(kāi)放,，是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn)，因?yàn)榍捌谝餐ㄟ^(guò)媒體進(jìn)行了多次報(bào)道和炒作,，也吸引了大量游客,，黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。

2,、價(jià)格體系：我們目前執(zhí)行的是100元門(mén)票價(jià)格,，在以及周邊的景點(diǎn)門(mén)票來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門(mén)票的,，但對(duì)外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,，價(jià)格的堅(jiān)挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺(jué)得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一,，我們對(duì)外營(yíng)銷應(yīng)該針對(duì)不同的市場(chǎng)類型以及根據(jù)地域性采取不同的營(yíng)銷策略,，也需要制定不同的價(jià)格政策措施,。

3、營(yíng)銷管理：總體來(lái)說(shuō)我們對(duì)市場(chǎng)的把握度還不是很深入,，這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。目前我們的營(yíng)銷管理還做得很不夠完善，部門(mén)雖然也曾嘗試過(guò)用拜訪表的形式來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理,，但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大,。雖然一直在探討和摸索適合的營(yíng)銷管理模式，需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式,。營(yíng)銷管理以及策略都不能夠簡(jiǎn)單的去生搬硬套,，只有真正適合的才是的，所以有時(shí)候純粹的簡(jiǎn)單的和世界之窗進(jìn)行數(shù)據(jù)攀比,，也讓我們的工作也很被動(dòng),，反而偏離了原來(lái)是正確的合理的模式，也制約了我們的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和局面,。營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新,，營(yíng)銷需要針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷方式，不可能一攬子都概括了,，像是一味藥包治百病一樣,，那樣注定會(huì)失敗的。

4,、銷售隊(duì)伍：雖然今年?duì)I銷隊(duì)伍的流動(dòng)性不大,，下半年增加了2名新業(yè)務(wù)員，但是在營(yíng)銷隊(duì)伍的管理,、指導(dǎo),、執(zhí)行和監(jiān)督等幾個(gè)方面沒(méi)有核心的管理人員。雖然業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性對(duì)公司乃至部門(mén)人力資源成本方面來(lái)說(shuō)是一種很好的成本控制,，但是管理和機(jī)制激勵(lì)都沒(méi)有發(fā)揮出的能效,，極少數(shù)業(yè)務(wù)人員的工作沒(méi)有方向，工作態(tài)度不端正,，在濫竽充數(shù),，沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感，其實(shí)這也是拉了整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的后腿,，無(wú)形之中在讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有核心和凝聚力,，腐敗了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5,、銷售工作方面：

a:目前業(yè)務(wù)員的工作平日主要是進(jìn)行上門(mén)拜訪,、電話拜訪和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式相結(jié)合來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的，缺少相應(yīng)的專人指導(dǎo)和監(jiān)督工作，基本上都是根據(jù)個(gè)人對(duì)工作的熱愛(ài)程度來(lái)做的,，積極主動(dòng)外出促銷的業(yè)務(wù)員也不多,，所以這些工作方式就像一盤(pán)散沙，在團(tuán)體

開(kāi)發(fā)的過(guò)程中還沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的巨大效能,。

b：我們下半年也嘗試對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行重新定位和開(kāi)發(fā)，由于以前從沒(méi)有對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)宣傳和促銷等市場(chǎng)培育等工作,，很多高校大學(xué)生對(duì)海底世界的了解程度不是很高,，當(dāng)然成團(tuán)人數(shù)以及價(jià)格過(guò)高等因素也對(duì)這類市場(chǎng)的前景產(chǎn)生了很大的阻力，但是高校市場(chǎng)要真正做好的話的確需要一些特別的政策和措施來(lái)啟動(dòng)它,，特殊市場(chǎng)需要特別對(duì)待,。

c：我們需要根據(jù)二?八定律來(lái)找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和工作方向，認(rèn)真分析我們目前的市場(chǎng)情況,，并制定出相應(yīng)的管理模式,，有專人指導(dǎo)和監(jiān)督、管理和落實(shí)執(zhí)行情況,，并隨時(shí)糾正到正確的工作方向上來(lái),，發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)的力量，讓1+1>2,。

6,、業(yè)務(wù)員的薪金：今年的團(tuán)隊(duì)雖然完成了任務(wù)指標(biāo)，但是業(yè)務(wù)員的提成是很少的,，與業(yè)務(wù)員的年度完成指標(biāo)收入是不成正比,，因?yàn)榘凑漳壳凹僭O(shè)某季度100%完成考核指標(biāo)，預(yù)留20%給部門(mén)后,，真正達(dá)到業(yè)務(wù)員手中的提成比例也只有0.8%或1.6%（均含稅）,，而且公司對(duì)待業(yè)務(wù)員是按照季度進(jìn)行考核，而不是進(jìn)行年度考核,，即使年度超額完成全年度的考核指標(biāo),，但也不是每個(gè)月都能夠拿滿到相應(yīng)的提成。我建議

根據(jù)今年的團(tuán)體數(shù)據(jù)以及往年的團(tuán)體數(shù)據(jù)來(lái)看,，成人團(tuán)隊(duì)的門(mén)票收入占了團(tuán)體門(mén)票收入的一半以上,，若加上中小學(xué)生市場(chǎng)將占據(jù)了80%。通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)分析,，我認(rèn)為我們的主要目標(biāo)應(yīng)該市場(chǎng)還是應(yīng)該分為四大塊：

a,、成人市場(chǎng)（含老年人市場(chǎng)）★★★★★：這還是也一直會(huì)是我們的重點(diǎn)工作內(nèi)容，他完全和公司的散客市場(chǎng)沒(méi)有沖突,，反而團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)應(yīng)該是和散客市場(chǎng)呈正比例的,、同時(shí)增長(zhǎng)的。我們要做的應(yīng)該是大力開(kāi)發(fā)大型企事業(yè)（200-500人左右）的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)（村級(jí)或鎮(zhèn)級(jí)）,，制定出一些有時(shí)效性的特殊政策,，給予相應(yīng)的市場(chǎng)或團(tuán)隊(duì)一定的優(yōu)惠,，這些方面我們一直做得不夠。

b,、高校學(xué)生市場(chǎng)★★★★★：目前所產(chǎn)生的團(tuán)體門(mén)票在總體門(mén)票收入中幾乎可以忽略不計(jì),，通過(guò)對(duì)高校的調(diào)查了解，我認(rèn)為他在團(tuán)體門(mén)票收入中占有至少20%的位置,。先看每年各高校招的新生都是招收40多萬(wàn),，全大學(xué)生應(yīng)該在80萬(wàn)以上，特別是高校擴(kuò)招以來(lái),，每年的人數(shù)還在增加,。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場(chǎng)做好，可能產(chǎn)生的門(mén)票收益可能會(huì)是現(xiàn)在的n倍吧,。

c,、中、小學(xué)生市場(chǎng)★★★★：我們的主要工作應(yīng)該是通過(guò)公司的活動(dòng)策劃以及宣傳來(lái)拉動(dòng)學(xué)生市場(chǎng),，雖然目前大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生出游工作都有教育局指定相關(guān)的旅行社來(lái)進(jìn)行接待,，我們需要三管齊下，但是參觀線路的決定權(quán)還是在學(xué)校,，所以,，我覺(jué)得做好教育局的線路納入工作，并在學(xué)生春秋游前策劃相應(yīng)的活動(dòng)方案,，這類市場(chǎng)給我們景區(qū)帶來(lái)的門(mén)票收入應(yīng)該是比較穩(wěn)定的,，也不至于全部被旅行社掌握主動(dòng)，這樣我們還可以適當(dāng)?shù)慕o予相應(yīng)的激勵(lì)或其他特殊手段來(lái)掌握主動(dòng)權(quán),，讓各方都得到雙贏,。

d、幼兒市場(chǎng)★★★：該類市場(chǎng)的對(duì)外價(jià)格管理和其他市場(chǎng)想不一直比較亂,，旅行社絕大多數(shù)一般都會(huì)放棄該類市場(chǎng)或者是做高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的,，但是仍有一些極個(gè)別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系，做低價(jià)團(tuán),，他們主要是靠犧牲我們幼兒市場(chǎng)的價(jià)格利益,，為日后做長(zhǎng)線客源市場(chǎng)拉攏客戶，而我們對(duì)這方面又沒(méi)有辦法進(jìn)行監(jiān)督以及管理,，讓我們很被動(dòng),。就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，基本上都是有業(yè)務(wù)員在做維護(hù)工作,，所以對(duì)該類市場(chǎng)我認(rèn)為可以完全交給業(yè)務(wù)員來(lái)管理,，并且大力培養(yǎng)宣傳親子游園活動(dòng)內(nèi)容，做好活動(dòng)推廣，也利于公司進(jìn)行管理,。

1,、期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠多參加部門(mén)營(yíng)銷會(huì)議，了解實(shí)際的工作情況,，也能夠體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門(mén)乃至業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的重視,，對(duì)業(yè)務(wù)人員也有一個(gè)鞭策和激勵(lì)的作用；

2,、希望部門(mén)能夠營(yíng)造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍,，可以征訂一些營(yíng)銷相關(guān)的書(shū)籍資料，讓業(yè)務(wù)人員邊實(shí)戰(zhàn)邊提高,；打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)。

3,、針對(duì)不同的市場(chǎng)給予相應(yīng)的激勵(lì)政策或特殊政策,，建議提高成人團(tuán)隊(duì)和高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)的提成標(biāo)準(zhǔn)(建議提高到5%左右)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照現(xiàn)有的提成標(biāo)準(zhǔn)（1-2%）不變,。

因?yàn)槲矣X(jué)得我們以后的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在成人團(tuán)隊(duì)以及高校學(xué)生市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,，因?yàn)樗麄兊碾y度和需要的精力都比較大，提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場(chǎng)做工作,。

學(xué)生市場(chǎng)工作,，主要也就是學(xué)生的春秋游工作，它具有時(shí)間組織的特殊性和特定性,，根據(jù)上面的分析的來(lái)看,，業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護(hù)和輔助市場(chǎng)的作用上，所以建議提成標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng),。

4,、打造有核心的營(yíng)銷隊(duì)伍，并對(duì)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷有相應(yīng)的管理,、考核,、指導(dǎo)、安排,、任務(wù)分解等,，讓營(yíng)銷隊(duì)伍有凝聚力。

5,、提高策劃活動(dòng)的能力,，能夠成立相應(yīng)的對(duì)外宣傳隊(duì)伍，讓隊(duì)伍走出去,，像可以策劃一些活動(dòng)進(jìn)入高校,，也可以配合拉動(dòng)高校市場(chǎng)，小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動(dòng)主題，還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳促銷,，配以相應(yīng)的特殊政策或手段,，也可以檢驗(yàn)我們工作的效果。當(dāng)然這些工作是長(zhǎng)期的,、系統(tǒng)的堅(jiān)持和糾正才能看得到效果,。

6建議公司給予車輛燃油補(bǔ)助（500元/月）或者提供交通車輛（10天/月的調(diào)動(dòng)權(quán)），便于對(duì)外營(yíng)銷提高工作效率,，給予部門(mén)一定額度的費(fèi)用用作補(bǔ)貼業(yè)務(wù)營(yíng)銷,，專款專用,，而不需要由業(yè)務(wù)員來(lái)埋單,。

7、針對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理,，我認(rèn)為大家都需要應(yīng)該有優(yōu)勝劣汰的意識(shí),，雖然難免做到的公正，但是如果都做好人,，沒(méi)有人出來(lái)做惡人的話,，我想那根本談不上管理了。特別是業(yè)務(wù)部門(mén),，如果業(yè)務(wù)員不做事,，留著有什么用呢？

8,、針對(duì)大型企業(yè)（200-500人）我們還是要特別對(duì)待,，這也是我們?cè)诔扇藞F(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，并輔以相應(yīng)的政策傾斜,，制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法,，配合以相應(yīng)的活動(dòng)等支持，這些工作我覺(jué)得只要認(rèn)真去做,，還是大有作為的,。

9、對(duì)待價(jià)格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護(hù),，特別是那些觸犯了價(jià)格政策底線的,，因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來(lái)拿工資的，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團(tuán)單位做了聯(lián)系工作的,，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團(tuán)隊(duì)的,。這也是對(duì)業(yè)務(wù)員的一個(gè)保護(hù)政策，不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終,。

俗話說(shuō)：火車跑得快,，全靠車頭帶,。

我上面對(duì)我們的一些營(yíng)銷工作所涉及到的方面做了一些簡(jiǎn)要的分析，雖然有些意見(jiàn)不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致,，但是我相信如果能夠上下一心,，我想我們以后的工作也會(huì)做的有活力的。當(dāng)然我也希望我所寫(xiě)的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用,，希望我們能夠擁有一套適合自己的.組合拳,。

景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)匯報(bào) 景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

同志們：

今天，我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì),，主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神,，回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作，部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),，表彰先進(jìn),，激勵(lì)斗志，動(dòng)員全區(qū)上下,，搶抓機(jī)遇,，乘勢(shì)而上，奮勇?tīng)?zhēng)先,，進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難,、萬(wàn)眾一心,、勇于創(chuàng)新,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項(xiàng)目建設(shè)新,、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。

剛才,，我們對(duì)20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,，在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀；同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝,?；厥走^(guò)去令人欣慰，展望未來(lái)倍感期待,，欣慰的是20xx年我們并沒(méi)有虛度,，各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成；期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績(jī),、刷新新紀(jì)錄,。下面，我講兩點(diǎn)意見(jiàn)：

20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年,。一年來(lái),，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下,，在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,，從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā),、從宣傳推介到管理服務(wù),，無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展,，重點(diǎn)工作全面完成,。20xx年，我區(qū)共接待游客近萬(wàn)人次,，實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬(wàn)元,，分別比上年同期增長(zhǎng)%、%,。

（一）開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷加快

20xx年,，我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國(guó)xx節(jié)為契機(jī)，全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程,，爭(zhēng)時(shí)間,、搶速度、保質(zhì)量,，按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),。

——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設(shè),，建成了科普影視廳,、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓,、柿子林等景點(diǎn),，開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線；對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造,，增設(shè)了土特產(chǎn)品商店,、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房,。

——配套設(shè)施日漸完善,。景區(qū)新購(gòu)置了電瓶車、快艇,、交通班船,，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖,、景物介紹牌,、指示牌等配套設(shè)施,，收集了大量的科普資料，充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容,；同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,，在xx村增設(shè)了售票窗口，對(duì)游樂(lè)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行整修到位,，確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。

——生態(tài)環(huán)境逐步美化,。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù),，在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿,、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,，景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,，累計(jì)栽種香樟,、合歡、楊柳等各類樹(shù)木多萬(wàn)株,，栽植水生植物多萬(wàn)株,，種植草坪近萬(wàn)平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上,。

景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)匯報(bào) 景區(qū)營(yíng)銷工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

現(xiàn)在我對(duì)一年以來(lái)的我們的市場(chǎng)營(yíng)銷工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析,，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，挖掘潛力市場(chǎng),，為來(lái)年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備,。

我主要對(duì)今年的市場(chǎng)環(huán)境分析,、營(yíng)銷模式及現(xiàn)狀分析,、團(tuán)體類型分析等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)和分析。

1,、總體旅游環(huán)境來(lái)說(shuō)：隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長(zhǎng),，旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放。我國(guó)人均gdp已經(jīng)達(dá)到3600美元,，也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段,，各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢(shì)，有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,，當(dāng)然這也可以從周末停車場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論,。

2、武廣高鐵旅游效應(yīng)：正處于武廣高鐵的中心位置,，得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)也帶動(dòng)了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來(lái)游玩,，有數(shù)據(jù)顯示：在“十一”黃金周期間的動(dòng)車乘客60%都是旅游觀光的團(tuán)體,，平日乘武廣動(dòng)車的客人主要集中在周末的時(shí)間前來(lái)。武廣高鐵拉攏了xx,、xx的距離,，成為2——3小時(shí)生活圈，也打造三地新的旅游方式,，為我們帶來(lái)了新的客源市場(chǎng),。

3、政府親民政策：今年市政府“六一”推出的九大公園免費(fèi)開(kāi)放以及“十一”正式營(yíng)業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開(kāi)放都對(duì)我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,，特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動(dòng)物園,，他的媒體炒作的曝光率是特別高的，吸引了許多的游客慕名前往,。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時(shí)間來(lái)說(shuō)對(duì)我們還是有一定的影響,，我們的景區(qū)和動(dòng)物園都是以觀賞動(dòng)物為主，參與性的東西都不是很多,，但又各有特色,，長(zhǎng)期來(lái)看，園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對(duì)我們來(lái)說(shuō),，應(yīng)該也算是一件好事,，特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀方面。

4,、新型旅游項(xiàng)目的開(kāi)放：建立在xx體育場(chǎng)的xxx,，他的定位就是中國(guó)青少年體驗(yàn)教育基地，吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩,，火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預(yù)約,，根本買不到票。從客戶群體定位來(lái)分析,，xxx的服務(wù)對(duì)象是3到15歲的青少年兒童,，該類群體其實(shí)也是我們的重要客源市場(chǎng)，所以我把他列為我們一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。當(dāng)然,，以后還會(huì)有更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，像在xxxx新區(qū)的華強(qiáng)旅游城項(xiàng)目——xx世界主題公園,，也會(huì)在近2—3年開(kāi)放等,，都需要我們隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,，但是我們也還是不可以掉以輕心,，我們團(tuán)隊(duì)工作在總體門(mén)票收入中所占的比例還很低，一直在8%左右上下浮動(dòng),，如果要質(zhì)的突破,，就一定要重視營(yíng)銷工作,，特別是營(yíng)銷務(wù)實(shí)和營(yíng)銷細(xì)節(jié)上。

1,、公司新館開(kāi)放：今年我們的二期工程極地館項(xiàng)目正式對(duì)外開(kāi)放,，是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn)，因?yàn)榍捌谝餐ㄟ^(guò)媒體進(jìn)行了多次報(bào)道和炒作,，也吸引了大量游客,，黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。

2,、價(jià)格體系：我們目前執(zhí)行的是100元門(mén)票價(jià)格,，在以及周邊的景點(diǎn)門(mén)票來(lái)說(shuō)應(yīng)該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門(mén)票最高的,，但對(duì)外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,，價(jià)格的堅(jiān)挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺(jué)得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一,，我們對(duì)外營(yíng)銷應(yīng)該針對(duì)不同的市場(chǎng)類型以及根據(jù)地域性采取不同的營(yíng)銷策略,，也需要制定不同的價(jià)格政策措施。

3,、營(yíng)銷管理：總體來(lái)說(shuō)我們對(duì)市場(chǎng)的把握度還不是很深入,，這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。目前我們的營(yíng)銷管理還做得很不夠完善,，部門(mén)雖然也曾嘗試過(guò)用拜訪表的形式來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理,，但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營(yíng)銷管理模式,，需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式,。營(yíng)銷管理以及策略都不能夠簡(jiǎn)單的去生搬硬套，只有真正適合的才是最好的,，所以有時(shí)候純粹的簡(jiǎn)單的和世界之窗進(jìn)行數(shù)據(jù)攀比,，也讓我們的工作也很被動(dòng)，反而偏離了原來(lái)是正確的合理的模式,，也制約了我們的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和局面,。營(yíng)銷需要?jiǎng)?chuàng)新,，營(yíng)銷需要針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷方式,，不可能一攬子都概括了，像是一味藥包治百病一樣,，那樣注定會(huì)失敗的,。