總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心籌備、認(rèn)真組織,，確?；顒?dòng)取得成效

為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)市,、縣“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)方案的部署和要求,，我委班子組織成立了由局長擔(dān)任組長、副局長為副組長,、單位員工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，研究制定了旅_業(yè)“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)工作方案，切實(shí)要求各旅游企業(yè)相應(yīng)研究制定活動(dòng)月的實(shí)施方案,，并組織實(shí)施,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織,，活動(dòng)開展有條不紊,，效果良好。

二,、廣泛宣傳,，營造積極的活動(dòng)氛圍

為切實(shí)推動(dòng)旅_業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和安全生產(chǎn)行為,，營造“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”的活動(dòng)主題氛圍,，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅發(fā)委的要求，在經(jīng)營場所張貼標(biāo)語,，發(fā)放安全宣傳資料,，大造活動(dòng)聲勢。

通過組織學(xué)習(xí)和開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng),，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識(shí),，增強(qiáng)了從業(yè)者的責(zé)任感和緊迫感?；顒?dòng)期間我委通過懸掛布標(biāo),，現(xiàn)場宣講,、發(fā)放宣傳資料等方式,，從旅游安全的意義,、旅游法規(guī)內(nèi)容、旅游安全事故的危害和教訓(xùn),，以及如何做安全文明旅游的實(shí)踐者,，進(jìn)行了旅游安全宣傳，并對(duì)學(xué)生和廣場群眾進(jìn)行重點(diǎn)教育并認(rèn)真答復(fù)旅游從業(yè)人員及游客咨詢的問題,，宣傳咨詢?nèi)請(qǐng)雒鏌崃矣行?。共發(fā)放宣傳資料650余份，接受群眾咨詢100余人次,，受到了廣大群眾的熱烈歡迎,。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制度,，規(guī)范旅_業(yè)的安全管理

為規(guī)范旅游安全管理,，在宣傳活動(dòng)中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》,、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況,，督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使我縣旅_業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化,。

結(jié)合全縣旅游市場整治工作等內(nèi)容,，聯(lián)合市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安,、消防,、運(yùn)政開展聯(lián)合檢查，指導(dǎo)轄區(qū)旅游經(jīng)營單位針對(duì)旅游旺季,、汛期以及自身的實(shí)際,，排查整治防汛、消防,、交通,、食品安全等各類隱患。

一是重拳出擊,，嚴(yán)厲整治旅游市場秩序,，確保旅游安全生產(chǎn)工作。截止目前,，工作組共出動(dòng)執(zhí)法人員394人次,，出動(dòng)執(zhí)法車輛84臺(tái)次，檢查車輛11817臺(tái)次,。查獲非法營運(yùn)車輛80輛,，其中扣車52輛(無營運(yùn)資質(zhì)非法運(yùn)輸)，扣證28輛(無例保單、包車牌過期等情況),，已對(duì)35輛非法營運(yùn)車輛進(jìn)行了罰款處罰,，共計(jì)罰款19萬元。

二是嚴(yán)厲查驗(yàn)旅游團(tuán)隊(duì)1723團(tuán),，查獲旅行社,、導(dǎo)游人員涉嫌不規(guī)范經(jīng)營從事旅游服務(wù)8起，涉及縣屬旅行社1家(__旅行社)和縣外7家,，全部移交旅發(fā)委作進(jìn)一步調(diào)查,、取證和處理。目前,，已處理__旅行社,、__旅行社等4家旅行社違規(guī)經(jīng)營行為，處罰金額共計(jì)28000元,，約談了涉事旅行社法人代表,，責(zé)成立即整改，旅行社法人代表均已簽書面承諾,。

三是深入公路沿線和景區(qū)的購物店進(jìn)行明察暗訪,，依法取締4家黑店。其中__二級(jí)路上取締3家違規(guī)銷售中藥材購物店,，景區(qū)1家違規(guī)銷售銀器的家訪點(diǎn),，做到游客投訴退款退貨，共計(jì)退款11萬元,。

總之,，借助“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，旅發(fā)委切實(shí)按照市縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求部署,，精心組織,、積極發(fā)動(dòng)，使該活動(dòng)取得預(yù)期效果,，宣傳弘揚(yáng)了安全生產(chǎn)發(fā)展理念,，切實(shí)推動(dòng)了企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高了企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)素質(zhì),，筑牢了安全生產(chǎn)主體責(zé)任制,，為有效遏制和預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，為迎接黨的十x大勝利召開創(chuàng)造了穩(wěn)定安全的生產(chǎn)環(huán)境,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇二

根據(jù)__市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于印發(fā)<20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案>的通知》和市安委會(huì)《關(guān)于認(rèn)真組織開展全市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神,，經(jīng)我局精心組織、全面部署,，在六月份開展了以“壓實(shí)安全責(zé)任,、踐行平安旅游”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：

一、高度重視,，認(rèn)真組織

我局高度重視“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),，把開展好安全生產(chǎn)月活動(dòng)作為貫徹落實(shí)黨的十x大和省第__次黨代會(huì)精神和關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務(wù)旅游局20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》,，及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組。安排專人負(fù)責(zé),，并落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。同時(shí)，以文件的方式下發(fā)通知,，要求各旅游企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到精心組織、周密安排,、全員參與,，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。

二,、積極宣傳,，營造氛圍

我局圍繞“壓實(shí)安全責(zé)任、踐行平安旅游”的主題,，采取多項(xiàng)措施,，充分利用各種媒體載體進(jìn)行宣傳，營造了濃厚的社會(huì)氛圍,。

一是在旅游網(wǎng)站上開設(shè)了旅游安全專欄,，及時(shí)報(bào)道我市旅_業(yè)安全工作情況，并積極宣傳各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全常識(shí);二是于6月22日組織全市旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現(xiàn)場演練及培訓(xùn)活動(dòng),。

會(huì)后,，我局又布署全市旅游景區(qū)及旅游企業(yè)學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》以及其他安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)材料，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí),，提升安全事故防范能力;三是組織從業(yè)人員收看安全生產(chǎn)主題宣傳片和警示教育片,，開展警示教育活動(dòng);四是利用安全生產(chǎn)活動(dòng)日，設(shè)立安全咨詢臺(tái),，向社會(huì)公眾發(fā)放《旅游法》,、《文明旅游出行指南》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》,、《旅游安全宣傳手冊(cè)》,、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。

三,、加強(qiáng)監(jiān)管,，深入排查

按照活動(dòng)要求，我局開展了全面深入的安全大檢查，結(jié)合迎接國家安全檢查及夏季防汛,、防雷,、防火實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),，積極推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，全面排查各類安全隱患。尤其是針對(duì)近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務(wù)旅游局市場,、安全檢查組五一節(jié)前檢查所反饋的問題,，進(jìn)行逐條逐項(xiàng)梳理并明確整改責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體措施,，能立即整改的立即整改到位,，不能立即整改的要求制定出科學(xué)有效的事故隱患防范監(jiān)控措施，提高安全保障水平,。

本次安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開展,，切實(shí)提高了旅游從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)和安全責(zé)任心,。安全生產(chǎn)無小事,、安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識(shí)，各項(xiàng)旅游安全措施得到進(jìn)一步的落實(shí),，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。活動(dòng)期間,，我市旅游市場秩序良好,，無一例重大旅游安全事故，營造了良好的旅游氛圍,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇三

一,、簡歷

略

二、述職述廉內(nèi)容

20xx年,，本人在政治上,、思想上、行動(dòng)上能與黨中央保持高度的一致,，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大,、xx屆四中、五中全會(huì)文件精神及在閩考察時(shí)的重要講話精神,，盡心盡力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，正確看待“榮辱觀、名利觀,、苦樂觀”,，牢記自己是人民的公仆,，做廉潔自律的表率。

(一〉盡心盡職做好本職工作

在全區(qū)樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,，經(jīng)常對(duì)所轄的星級(jí)酒店,、旅行社和景點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改,，特別是在“春節(jié)”,、“五一”、“國慶”等重要節(jié)日,，進(jìn)行節(jié)前安全大檢查,，大宣傳，公布旅游咨詢和投訴電話,，提高了旅游服務(wù)質(zhì)量,，保障了旅游者的安全,。

全年組織20多人次,，聯(lián)合消防、衛(wèi)生防疫等部門對(duì)全區(qū)4家旅游星級(jí)飯店,、12家旅行社,、2個(gè)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了大檢查，共排查一般隱患18條,。同時(shí)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))和森林公園要求在主要路段設(shè)立防火警示牌,、安全警示牌，對(duì)步游道危險(xiǎn)地段設(shè)置防護(hù)欄等防患措施,，確保全區(qū)旅游安全零事故發(fā)生,。今年全年實(shí)現(xiàn)了無重大旅游事故，

無火災(zāi)觸電事故,，無人員意外死亡事故,，無顧客中毒事故，無旅游投訴,。

一是指導(dǎo)九龍谷國家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作,。要求景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位治安保衛(wèi)工作全面負(fù)責(zé)，明確各崗位安全責(zé)任人,，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度,。景區(qū)治安秩序良好，無可防性刑事案件,、無突出治安案件,、無重大火災(zāi)事故、無重大群體性事件,，游客對(duì)景區(qū)安全工作滿意率達(dá)到90^以上,。

二是強(qiáng)化星級(jí)飯店的管理與評(píng)定,。充分發(fā)揮我局星級(jí)飯店星評(píng)員的作用，嚴(yán)格按照國家旅游局制定的《星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》和《星級(jí)訪查制度》的各項(xiàng)規(guī)定對(duì)轄區(qū)各星級(jí)飯店進(jìn)行監(jiān)督管理,，以進(jìn)一步保證星級(jí)飯店的服務(wù),、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

目前,，西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級(jí)酒店評(píng)審檢查，從而,，擴(kuò)大我區(qū)星級(jí)酒店的數(shù)量,，進(jìn)一步提高我區(qū)星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平。三是指導(dǎo)星級(jí)飯店消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),。要求所有星級(jí)飯店應(yīng)制定,、完善滅火和疏散預(yù)案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書，持證上崗;員工普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí),、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能、會(huì)查改火災(zāi)隱患,、會(huì)撲滅初期火災(zāi),、會(huì)組織人員疏散”。

四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級(jí)初級(jí)評(píng)定工作,。旅行社品牌建設(shè),，樹立旅行社在市場中的資質(zhì)等級(jí)形象，讓旅游消費(fèi)者對(duì)旅行社業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀,、可信的認(rèn)識(shí)，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,，促進(jìn)旅行社不斷提高經(jīng)營管理和服務(wù)水平,，提升旅行社整體素質(zhì)，促進(jìn)旅行社做大做強(qiáng)和又好又快發(fā)展,。

(二〉潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定

能自覺地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央,、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》,、《關(guān)于制止黨務(wù)家機(jī)關(guān)工作人員贈(zèng)送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件精神,，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，用黨紀(jì)國法約束自己的言論和行為,，做到勤政廉政,、清正廉潔，在干群中保持黨員的良好形象,，以身作則,，自重,、自省、自警,、自勵(lì),，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立宗旨觀念,，當(dāng)好人民的公仆,，服務(wù)好人民群眾，自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,，辦事公道,，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是,，從不“吃拿卡要”,，顧全大局，團(tuán)結(jié)同事,，時(shí)刻維護(hù)政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇四

一年來，縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,，緊緊圍繞20__年全縣旅游重點(diǎn)工作,，按照國家和省,、市,、縣各級(jí)政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署，本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神,，對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，全面、深入,、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作,，一年來全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號(hào)文件下發(fā)了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見》,，明確了全年旅游工作的任務(wù),、重點(diǎn)及要求，現(xiàn)就一年來安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié),。

一,、高度重視 精心組織

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置,。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委,、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，通過制定切實(shí)可行的措施,，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢。

二,、強(qiáng)化管理 定期檢查

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢,，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局20__年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū),、旅游飯店,、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問題進(jìn)行了排查、整改,，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查,。同時(shí)，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),。通過張貼懸掛宣傳標(biāo)語,、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng),，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力,。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo),。通過督導(dǎo)檢查,，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，及時(shí)查找及消除安全隱患,，保證旅游市場的健康,、安全。此外,，我局還積極配合,、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，共同促進(jìn)旅游安全形勢的平穩(wěn)發(fā)展,。

三,、部門聯(lián)動(dòng) 共同監(jiān)督

旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及部門眾多,。要從源頭上保證旅游市場的安全,，必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管,。20__年,，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系，采取了一系列措施,，加強(qiáng)對(duì)(!)旅游安全的管理,。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢,，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，我局會(huì)同縣安監(jiān)局,、縣公安局,、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查。

四,、落實(shí)任務(wù),，開展專項(xiàng)工作

1.與安全檢查相結(jié)合，抓好安檢環(huán)節(jié)

旅游需要安全,，安全是旅游的生命,，旅游作為人員密集型行業(yè)，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的,。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置,，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,，我局除定期檢查外，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查,。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo),、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,，直接檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，提出整改意見，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結(jié)合,，抓好整改環(huán)節(jié)

安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是安全檢查的落腳點(diǎn),。如果安全檢查出來的隱患得不到及時(shí)整改,，那么安全檢查就是虛的，就是走過程,。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問題,，就是整改資金的籌措和使用，如果沒有各級(jí)單位“一把手”的重視,，沒有落實(shí)有效的資金投入,，那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,，在很多問題上只是服務(wù),，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營,，沒有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力,。在處理整改的問題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào)，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系,，提高重視安全隱患的整改工作,，在力所能及的情況下，配套資金整改隱患,。安全生產(chǎn),，企業(yè)是主體，旅游局作為行業(yè)主管部門,，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦,，在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù),，警鐘長鳴,，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。

安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益,，旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，做到守土有責(zé)，確保一方平安,。

在今后的工作中,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終,，按照縣委,、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí);采取過硬的措施,，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控,，治理和消除事故隱患，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生;切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,，進(jìn)一步完善防控預(yù)案;要嚴(yán)防各類疫情通過旅游途徑傳播或擴(kuò)散,，加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控,、應(yīng)急和報(bào)告制度;不斷探索新形勢下安全工作的新途徑,，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與班子其他成員一道,，我始終牢記使命,，著力保護(hù)文物安全，以創(chuàng)建省,、市項(xiàng)目帶動(dòng),、強(qiáng)力推進(jìn)文物保護(hù)和旅游開發(fā)工作;堅(jiān)持依法行政，突出項(xiàng)目建設(shè),、陣地建設(shè),、文物執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)文物旅游事業(yè)的繁榮發(fā)展踏實(shí)工作,，取得了一定成績?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

多年以來,，本人認(rèn)真調(diào)研旅游資源,，為開發(fā)民俗旅游出思路，為旅游突破發(fā)展蓄勢奠基;依法加強(qiáng)文物管理保護(hù)工作,，確保文物安全無事故,，促進(jìn)文物旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)文物保護(hù)工作,。五年來,，我配合局長以抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提,，一是修建了周陵仿古圍墻,，維修和彩繪了周陵牌樓，對(duì)景區(qū)進(jìn)行了綠化和整修,，二是申報(bào)《唐順陵整體保護(hù)利用規(guī)劃》并通過國家局評(píng)審,。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規(guī)劃大綱。

(二)依法加強(qiáng)文物管理,，確保文物保護(hù)事業(yè)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格審批制度,，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)取土場,、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度,，要求其嚴(yán)格履行文物勘探手續(xù)，嚴(yán)格登記審批程序,，確保審批全部符合政策法規(guī)要求;二是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營者的法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，每年舉辦培訓(xùn)不少于2期。對(duì)一些共性和容易忽視的問題的處理,，組織經(jīng)營者聽證討論，讓經(jīng)營者在接受處罰時(shí)受到教育;三是創(chuàng)新管理,，建立長效機(jī)制,，發(fā)揮文物保護(hù)工作聯(lián)合執(zhí)法牽頭作用。牽頭建立了與公安,、工商等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，每年組織一至二次聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)檢查，形成了一季一次細(xì)查,，一月一次巡查,，一周一次抽查的監(jiān)管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定,。

(三)旅游開發(fā)工作,。協(xié)助局長工作并抓好分管的旅游工作。一是在全區(qū)開展旅游資源普查,，在深入調(diào)查,，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制了《旅游》圖冊(cè);二是結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”任務(wù)指標(biāo)體系,，制定了創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案并細(xì)化分解了任務(wù)提供給區(qū)委,、區(qū)政府;三是搶先主動(dòng)編制秦遺址保護(hù)總體方案項(xiàng)目列入全國“100個(gè)大遺址”開發(fā)建設(shè)重點(diǎn);四是邀請(qǐng)省內(nèi)外有資質(zhì)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位策劃制定全區(qū)旅游總體規(guī)劃。五是先后組織旅游項(xiàng)目,，旅游商品參加了旅游推介會(huì),、西洽會(huì)、旅博會(huì),，在省市等節(jié)會(huì)制作了宣傳冊(cè)10000份,，在各種節(jié)會(huì)上發(fā)放宣傳推介。

在以上工作開展中,，本人一是積極向上級(jí)爭取與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通;二是潛心思考提出策劃創(chuàng)意;三是主持并親自參與項(xiàng)目編撰,，制定方案，所有的項(xiàng)目背景,、規(guī)模程度可以說了如指掌;四是重大活動(dòng),、執(zhí)法檢查親自部署，帶人參加。

二,、個(gè)人履職情況

任職以來,，我能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)文物旅游系統(tǒng)的干部職工兢兢業(yè)業(yè),，克難奮進(jìn)，積極主動(dòng)尋求發(fā)展空間,，為文物旅游事業(yè)繁榮發(fā)展,，突破發(fā)展，不斷努力著,。

(一)注重學(xué)習(xí),，著力提升工作水平和履職能力。全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握文化旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī),。撰寫的《歷史文化名城保護(hù)的幾點(diǎn)思考》在《城市規(guī)劃》雜志中發(fā)表。

(二)抓工作重點(diǎn),，全力組織實(shí)施,。為適應(yīng)加快發(fā)展，突破發(fā)展的需要,，近年我們自加壓力,，提出了依托一個(gè)載體，尋求三大突破,，完成了工作的年度目標(biāo)計(jì)劃,，并認(rèn)真組織實(shí)施，年終各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)均全面完成,。今年,，我們又提出了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)為旗幟,，認(rèn)真貫徹區(qū)委__屆六次全會(huì)精神,，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以文物保護(hù)體系建設(shè),、旅游基礎(chǔ)建設(shè),、干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，做好十項(xiàng)工作,，從而推進(jìn)文物旅游事業(yè)跨越式發(fā)展,，旅游開發(fā)新突破的工作任務(wù)目標(biāo)。鳳凰臺(tái),、周陵古建維修是我區(qū)也是全市一個(gè)較大的古建維修工程,，從方案設(shè)計(jì)到報(bào)批開工建設(shè),，我多次到省市主管部門匯報(bào),，親自到十幾個(gè)部門咨詢請(qǐng)教,，提出了“操作不違規(guī)，工程不吃虧,，維修不留遺憾”,，使這項(xiàng)工程當(dāng)年立項(xiàng)審批，當(dāng)年招標(biāo)開工,，主體維修將于本月底結(jié)束,。

三、樹立公仆意識(shí),，勤政廉政

我出生在農(nóng)村,，先后在基層工作近20年，從事基層工作10年,，傳統(tǒng)的教育,、艱苦的環(huán)境和不同的工作對(duì)象，使我能珍惜現(xiàn)在,。尊崇干一行,、愛一行，以淡泊名利,、誠信為本為處事準(zhǔn)則,，不圖名，不圖利,，在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對(duì),，而且盡努力解決，把自己的心盡到,，把能出的力全部使出來,，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄,。我深知,，工作崗位不是權(quán)力，而是職責(zé),，工作的權(quán)力也是人民賦予的,，設(shè)身處地要把工作做實(shí)，把事情做好,。認(rèn)認(rèn)真真謀事,，踏踏實(shí)實(shí)辦事，老老實(shí)實(shí)做人,。不貪不懶,，潔身自好,，嚴(yán)以律己，寬以待人,。

一是管住自己和身邊人,，不該去的地方不去，不該做的事情不做;

二是在政策范圍內(nèi)盡量給同志們和服務(wù)對(duì)象辦事解難,，不給他們加負(fù)擔(dān),，更不添麻煩;

三是沒有利用職務(wù)之便從事經(jīng)商活動(dòng)牟取不正當(dāng)利益;四是沒有假公濟(jì)私和化公為私，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和黨政干部廉潔自律規(guī)定要求,，處處為單位著想,，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動(dòng)方面沒有自己說不清,、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發(fā)生,。

回顧近年的工作，我沒有驚天動(dòng)地的輝煌業(yè)績,，也沒有華麗的豪言壯語,，在文物突破發(fā)展和旅游起步強(qiáng)勁方面的成績都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持的結(jié)果，特別是區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)我們這個(gè)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的部門的關(guān)心支持,，同時(shí)也是文物旅游系統(tǒng)廣大干部職工克難奮進(jìn)，共同努力的結(jié)果,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇六

20__年,，我單位按照“市衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求，認(rèn)真開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作,。幾個(gè)月以來,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任,、健全制度,、認(rèn)真評(píng)比，扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng),，營造了整齊,、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境,，樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全

根據(jù)愛衛(wèi)辦的要求,，我們成立了"創(chuàng)衛(wèi)"領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)了創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的基礎(chǔ),，并扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的日常工作,，使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管,，事事有人辦。

二,、制定規(guī)劃,，做好安排和部署

我單位制定了“愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃”,、“創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃”等規(guī)劃,，對(duì)衛(wèi)生制度健全、環(huán)境衛(wèi)生的改善,、衛(wèi)生工作的安排,、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求。

三,、完善制度,，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)檢查,，把衛(wèi)生工作落到實(shí)處

一是健全制度,。建立健全了衛(wèi)生管理制度，制定了衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,，定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛(wèi)生;二是落實(shí)責(zé)任,。把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域，確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人,，落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任;三是堅(jiān)持檢查和評(píng)比,。堅(jiān)持“一天一小掃，一周一大掃,，一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度,，認(rèn)真檢查和評(píng)比，形成了制度化,、常態(tài)化的衛(wèi)生工作局面,。

四、大力宣傳,，增強(qiáng)干部職工衛(wèi)生意識(shí)

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),、健康知識(shí)宣傳教育，增強(qiáng)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),。一是強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)教育,。組織廣大職工責(zé)任地段的衛(wèi)生清掃等活動(dòng)。二是開展身心健康教育,。通過舉辦各類活動(dòng)增強(qiáng)干部健康教育意識(shí),，促進(jìn)干部職工養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,，促進(jìn)干部職工身心健康發(fā)展，提高綜合素質(zhì),。三是組織衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),。通過發(fā)放中國公民健康素養(yǎng)-基本知識(shí)與技能、控?zé)煹刃麄髻Y料,，在健康教育發(fā)展專欄張貼宣傳資料,、照片、禁煙標(biāo)志等,，形式多樣的教育干部職工增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，積極開展無煙活動(dòng),，營造良好氛圍,。

通過半年的治理，我單位衛(wèi)生環(huán)境得到進(jìn)一步提高,，辦公物品擺放有序,，室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境清潔，玻璃明亮,，四害得到了有效防治,，進(jìn)一步提升了我單位環(huán)境衛(wèi)生水平，進(jìn)一步提高了文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),，為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇七

根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣20__年節(jié)能宣傳活動(dòng)安排的通知》要求，我局結(jié)合工作實(shí)際,，及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,，認(rèn)真組織實(shí)施，取得了較好的節(jié)能效果,，現(xiàn)將我局開展活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)宣傳教育

我局及時(shí)召開全體干部職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)了文件精神,，圍繞“攜手節(jié)能低碳,，共建碧水藍(lán)天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,，深入貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語,、制作宣傳欄,、開展節(jié)能知識(shí)講座等形式，組織開展了內(nèi)容豐富,、形式多樣的宣傳活動(dòng),，深入開展能源資源國情教育,，普及辦公生活節(jié)能常識(shí)，認(rèn)真做好節(jié)電,、節(jié)油,、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作,，積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行,。

二、落實(shí)節(jié)能措施

1,、促進(jìn)節(jié)約用電,。合理設(shè)置空調(diào)溫度，無人時(shí)不開空調(diào),，開空調(diào)時(shí)不開門窗,。堅(jiān)決杜絕“白晝燈”、“長明燈”,。加強(qiáng)用電設(shè)備管理，盡量減少待機(jī)消耗,，長時(shí)間不用和下班后及時(shí)關(guān)閉,。

2、加強(qiáng)節(jié)約用水,。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備,，加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理，防止出現(xiàn)“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,。

3,、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要,，嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購和文件印刷數(shù)量,。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后,，盡量重新灌裝,，再次使用。

4,、動(dòng)員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,，盡自己最大的努力減少使用塑料袋，同時(shí)提高袋子利用率,，從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi),。

5,、開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日全國低碳日當(dāng)天,，局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開公務(wù)車一天,，干部職工通過減少或關(guān)閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式,，親身體會(huì)能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性,。

三、取得的成效

通過開展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng),，進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識(shí),，結(jié)合實(shí)際生活與工作，通過自身行動(dòng)切實(shí)做到了綠色辦公,、綠色出行,、綠色購物等節(jié)能減排行為，以后,，我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識(shí)與行動(dòng)貫穿在今后的工作與生活中,，通過自己的行動(dòng)為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇八

一,、年工作回顧

(一)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速增長

×年,，全市接待旅游者620萬人次，同比增長10.71%,，其中：接待國內(nèi)旅游者611.41萬人次,，同比增長10.75%;接待海外旅游者8.95萬人次，同比增長14.60%,。實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入30.76億元,，同比增長30.98%，其中：國內(nèi)旅游收入29.23億元,，同比增長31.84%;旅游外匯收入2257.94萬美元,，同比增長15.80%。市場總體表現(xiàn)為：旅游人氣較旺,，各項(xiàng)旅游指標(biāo)均呈兩位數(shù)增長;品牌效應(yīng)凸現(xiàn),，到客旅游形式仍以觀光自助自駕游為主，休閑度假游為輔,，客源市場多以地區(qū)和,、等省市為主?！聊?，先后獲省人民政府授予年中國昆明國際文化旅游節(jié)花車巡游、廣場表演獎(jiǎng)和省旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)目標(biāo)責(zé)任制考核一等獎(jiǎng)。

(二)旅游綜合改革發(fā)展試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)

4月29日,，省人民政府對(duì)《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃》進(jìn)行了批復(fù),，下發(fā)了《關(guān)于同意縣旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃的批復(fù)》(云政復(fù)〔〕18號(hào));市委、市政府根據(jù)《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》,，及時(shí)研究制定了《關(guān)于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要〉的實(shí)施意見》,，加快明確旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展思路，并細(xì)化了涉及全市旅游發(fā)展的各項(xiàng)具體任務(wù)和措施,。圍繞市委,、市政府的戰(zhàn)略部署，旅游綜合改革試點(diǎn)大膽探索以旅游業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域發(fā)展模式,，以旅游項(xiàng)目為龍頭的8平方公里新城區(qū)建設(shè)快速推進(jìn),，世紀(jì)金源體育休閑中心、瑪御谷溫泉旅游小鎮(zhèn),、翡翠城等一批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)快速發(fā)展,。1—12月,，旅游項(xiàng)目完成投資26.83億元;積極探索旅游用地方式，爭取到省政府單列旅游用地指標(biāo)250公頃;新簽約招商引資項(xiàng)目7個(gè),，協(xié)議資金42億元;《省和鎮(zhèn)保護(hù)條例》獲省人大常委會(huì)通過,，于×年6月1日正式實(shí)施;成功引進(jìn)了全球度假酒店品牌——控股有限公司入駐;打造了適應(yīng)旅游發(fā)展、保持藝術(shù)水平,、引導(dǎo)文化消費(fèi)的表演藝術(shù)精品——《夢幻》;旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在全面啟動(dòng)。

(三)旅游規(guī)劃編制日趨完善

堅(jiān)持高水平規(guī)劃,、高品位建設(shè)和高質(zhì)量管理的原則,，全面完成了《市自駕車旅游規(guī)劃》、《縣旅游發(fā)展規(guī)劃》,、《自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游規(guī)劃》,、《國家公園規(guī)劃》、《項(xiàng)目總體規(guī)劃》,、《火山景區(qū)及熱海景區(qū)服務(wù)區(qū)修建性詳規(guī)》,、《姚關(guān)旅游區(qū)總體規(guī)劃》等，著力打造與國際接軌的旅游精品,。圍繞“十二五”全市旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，邀請(qǐng)國內(nèi)的規(guī)劃單位國際旅游規(guī)劃院編制《市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》，目前,，規(guī)劃已編制完成,，并多次征求市、縣相關(guān)部門和省內(nèi)知名專家學(xué)者的意見，有效保證了我市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性,、前瞻性和可持續(xù)發(fā)展,。

(四)重大項(xiàng)目建設(shè)步伐加快

一是加大招商引資力度。制定了《市旅游局招商引資工作方案》,，編制了《市旅游局招商指南》,，建立了全局招商、系統(tǒng)招商的工作機(jī)制,。與圣基投資有限公司簽訂了投資建設(shè)旅游度假酒店項(xiàng)目的合作協(xié)議,，協(xié)議金額2.5億元;成功引進(jìn)集團(tuán)、中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等一批企業(yè)建設(shè)高度假酒店,。

二是以大項(xiàng)目帶動(dòng)大發(fā)展,。加大項(xiàng)目的申報(bào)和前期工作，完成了全省,、全市“十二五”旅游重大項(xiàng)目,、重點(diǎn)項(xiàng)目上報(bào)工作，共上報(bào)全市“十二五”旅游重大項(xiàng)目77個(gè),，其中續(xù)建項(xiàng)目19個(gè),，新開工項(xiàng)目58個(gè)。

三是加大項(xiàng)目的督查力度,。按照一季度一督查,、一季度一統(tǒng)計(jì)的要求，認(rèn)真做好重點(diǎn)旅游項(xiàng)目督查統(tǒng)計(jì),。1—12月,，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)共完成投資26.83億元。其中：世紀(jì)金源體育休閑中心完成投資4.2億元,，項(xiàng)目一,、二期建設(shè)已全部結(jié)束;疊水河休閑度假區(qū)完成投資8261萬元;瑪御谷溫泉綜合開發(fā)項(xiàng)目完成投資5580萬元;國際養(yǎng)生度假村完成投資2.23億元;旅游度假區(qū)完成投資8.05億元;休閑度假村完成投資3.02億元;北海濕地保護(hù)開發(fā)完成投資1.35億元;荷花中國翡翠第一鄉(xiāng)完成投資1億元;火山熱海景區(qū)綜合配套及改擴(kuò)建項(xiàng)目完成投資1.07億元;和鎮(zhèn)綜合配套項(xiàng)目完成投資3037萬元;千里走單騎傳統(tǒng)中式園林式產(chǎn)權(quán)酒店完成投資8774萬元;掌景區(qū)改造提升工程完成投資1.4億元;赧滸白龍?zhí)端皥@項(xiàng)目完成投資1100萬元;寺完成投資650萬元，現(xiàn)已建成投入使用;金布朗酒店建設(shè)項(xiàng)目完成投資500萬元,。其他旅游項(xiàng)目完成投資8969萬元,。

(五)旅游市場開拓成效明顯

一是加大對(duì)外宣傳力度。借助中國?南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)暨市,、啤酒狂歡節(jié),、火山熱海文化旅游節(jié)暨首屆國際翡翠博覽會(huì)、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié),、旅游文化活動(dòng)周,、市首屆旅游攝影展等旅游節(jié)慶活動(dòng)，全方位宣傳旅游資源;成功舉辦了“走進(jìn)貢,、品味民俗情‘’自駕體驗(yàn)游”,，積極參加“省首屆精品自駕旅游線路”評(píng)選活動(dòng),，我市的溫泉spa、南方絲路,、抗戰(zhàn),、翡翠玉緣、出境探秘等六條主題線路被評(píng)為省精品自駕線路,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我市自駕線路的知名度和美譽(yù)度,。二是走出去請(qǐng)進(jìn)來促銷。組織各縣(區(qū))旅游局,、旅游企業(yè)參加上海世博會(huì),、昆明國際文化旅游節(jié)、國內(nèi)旅交會(huì),、上海國際旅交會(huì),、第七屆泰國國際旅交會(huì)、義烏國際旅游商品博覽會(huì)等大型旅游會(huì)展,，通過發(fā)放宣傳資料,、開展互動(dòng)交流、進(jìn)行旅游洽談,、旅游商品推介等多種形式宣傳旅游,，拓展客源市場。三是加強(qiáng)與新聞媒體的合作交流,。與《大公報(bào)》,、《春城晚報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》,、電視臺(tái)等主流媒體加強(qiáng)合作,，邀請(qǐng)日本朝日電視臺(tái)《中國神秘之旅》欄目和旅游衛(wèi)視到我市拍攝旅游宣傳節(jié)目，在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段滾動(dòng)播出,。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷,。建成啟用了自駕游網(wǎng)站，進(jìn)一步完善了旅游政務(wù)網(wǎng),、旅游外宣網(wǎng)、旅游論壇,、旅游電子政務(wù)公開及在線查詢解答等網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，大力推進(jìn)旅游信息化建設(shè)。五是擴(kuò)大旅游宣傳品的制作和廣告投放,。制作出版了《自駕手冊(cè)—攻略》,、旅游宣傳折頁(中文簡體、中文繁體,、英文,、日文、韓文版本)等旅游宣傳品，繼續(xù)在昆明機(jī)場,、機(jī)場,、大保高速公路、保騰公路等開展大型戶外廣告宣傳,。

(六)旅游對(duì)外開放不斷擴(kuò)大

加強(qiáng)與,、在旅游線路統(tǒng)籌、旅游產(chǎn)品捆綁營銷,、推行無障礙旅游等方面的合作,，9月份，參加了省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組在召開的推進(jìn)德宏無障礙旅游協(xié)調(diào)會(huì)議,，共同簽訂了合作備忘錄,。

(七)旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升

圍繞國家旅游局開展的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，通過開展培訓(xùn),、以賽代訓(xùn)等多種方式,，全年共舉辦旅游培訓(xùn)8期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)1200多人,，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。1—4月，分別在,、舉辦了旅行社導(dǎo)游人員年檢培訓(xùn)班2期,，全市24家旅行社的695名專、兼職導(dǎo)游員參加了年檢培訓(xùn)和考試,，培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí),、專家授課、現(xiàn)場講解示范,、案例分析,、互動(dòng)交流等多種教學(xué)形式，聘請(qǐng)了我市專家學(xué)者,、部門領(lǐng)導(dǎo),、旅游專業(yè)老師、行業(yè)服務(wù)能手進(jìn)行授課,。3月份,，召開了全市飯店、旅行社統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)送暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)及全市旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)會(huì)議,，確保了全市旅行社,、飯店、旅游人才統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作順利實(shí)施;指導(dǎo)縣舉辦了首屆旅游飯店服務(wù)技能大賽和學(xué)院旅游系舉辦了導(dǎo)游大賽,。6月份,，組織高飯店服務(wù)人員參加了全省旅游飯店服務(wù)技能大賽,，全市有5名選手參加，分別榮獲中餐擺臺(tái),、西餐擺臺(tái)三等獎(jiǎng),、中式鋪床三等獎(jiǎng)、團(tuán)體工裝展示三等獎(jiǎng)等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),。8月份,，分別在、兩地舉辦了×年導(dǎo)游資格考試培訓(xùn),，共有860人參加了培訓(xùn),。9月份，舉辦了市第三屆導(dǎo)游大賽,，經(jīng)過各縣區(qū)初賽和復(fù)賽的層層選拔,，共有17名導(dǎo)游員脫穎而出參加本次大賽，最終角逐出了金牌導(dǎo)游員2名,、銀牌導(dǎo)游員4名,、優(yōu)秀導(dǎo)游員11名。10月份,，組織從全市導(dǎo)游大賽中選拔出的7名選手參加“省七彩杯導(dǎo)游大賽暨全國導(dǎo)游大賽選拔賽”,，7名參賽選手均獲“優(yōu)秀導(dǎo)游”稱號(hào)，市旅游局獲大賽“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,。

(八)旅游市場環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

一是加大旅游市場綜合整治力度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)全省旅游市場綜合整治工作的意見》和旅游接待服務(wù)的“六定”工作要求，初步建立了導(dǎo)游,、旅游車司機(jī)薪酬制度,、傭金返還“公對(duì)公”制度。二是加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,。以黃金周為重點(diǎn),，與工商、稅務(wù),、質(zhì)監(jiān),、交通等部門開展聯(lián)合檢查，重點(diǎn)打擊黑車,、黑導(dǎo),、黑社、虛假廣告等違法違規(guī)行為,，凈化旅游市場;規(guī)范旅游合同和行業(yè)管理，要求旅行社必須與游客簽訂規(guī)范的旅游合同,，選擇等級(jí)評(píng)定合格的旅游經(jīng)營單位為游客提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),。三是有序推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作,。以為試點(diǎn)，先行先試旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，不斷提升旅游企業(yè)在管理,、信譽(yù)、品牌,、服務(wù),、理念等方面的“軟實(shí)力”。四是切實(shí)抓好旅游安全工作,。組織全市旅行社參加全省旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保培訓(xùn),，全市24家旅行社全部進(jìn)入統(tǒng)保體系;召開了全市旅游安全生產(chǎn)工作會(huì)議，并與旅行社,、五縣區(qū)旅游局簽訂了旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書,，開展了黃金周旅游安全檢查和雨季汛期安全檢查。五是抓好社會(huì)治安綜合治理,、防范和處理邪教和消防安全等工作,。完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制，全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施和深入開展平安創(chuàng)建各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),。全年沒有發(fā)生重大旅游安全事故,，沒有發(fā)生越級(jí)上訪及旅游安全投訴案件,，旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”和達(dá)到“八無”的目標(biāo),。一年來,，我局共受理旅游投訴案件4起,，辦結(jié)率達(dá)100%,。

(九)機(jī)關(guān)服務(wù)能力明顯增強(qiáng)

一是深入扎實(shí)開展“三查三看”教育。在教育活動(dòng)中深入調(diào)研,，積極探索我市旅游發(fā)展的新思路,、新途徑、新舉措,，撰寫了多篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和心得體會(huì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，提高了改革創(chuàng)新,、難題的能力，旅游干部隊(duì)伍形成了求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)干事的作風(fēng),。二是扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),。我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為抓好旅游工作的一項(xiàng)頭等大事來抓,，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)章制度,，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”的責(zé)任落實(shí)，做到業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)“雙責(zé)”,。堅(jiān)持“教育在先,、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念,、黨風(fēng)黨紀(jì),、廉潔從政和艱苦奮斗教育，不斷提高黨員干部黨性修養(yǎng),，樹立和堅(jiān)持正確的事業(yè)觀,、工作觀、政績觀,，提高廉政意識(shí),。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府三項(xiàng)制度,、陽光政府,、效能政府四項(xiàng)制度;切實(shí)做好抗旱救災(zāi),、檔案管理等工作。

回顧×年工作,，我市旅游業(yè)雖然取得了較快發(fā)展,，邁出了實(shí)質(zhì)性步伐,，但離建設(shè)國際休閑度假健康旅游目的地的目標(biāo)還有很大差距，發(fā)展中還存在很多困難和問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是各縣區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡,。僅是一花獨(dú)放,，、旅游產(chǎn)品打造尚待時(shí)日,。二是旅游綜合配套服務(wù)設(shè)施薄弱,，旅游景區(qū)景點(diǎn)的通達(dá)條件仍需進(jìn)一步完善。三是旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，精品不多，缺乏創(chuàng)意產(chǎn)品，觀光產(chǎn)品體量小,，尤其是高端旅游休閑度假產(chǎn)品比較匱乏,。四是旅游管理水平和服務(wù)質(zhì)量有待提高,。

二,、×年工作思路、發(fā)展目標(biāo)及工作重點(diǎn)

(一)基本思路：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，實(shí)施“文化旅游名市”戰(zhàn)略,，打造“健康旅游”品牌,，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改善人民群眾生活環(huán)境為目的，堅(jiān)持“一個(gè)中心,，兩翼推進(jìn),，帶動(dòng)全市”的發(fā)展思路，抓住國家支持建設(shè)“橋頭堡”的戰(zhàn)略機(jī)遇,，以綜合改革試點(diǎn)為契機(jī),，全面提升、叫響,，以為龍頭,，推進(jìn)、兩翼產(chǎn)品開發(fā),，做活,、縣內(nèi)市場，兩極向德宏和緬甸延伸,，形成“眾星捧月,，串珠成鏈”的跨境旅游環(huán)線，加快推進(jìn)旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)和國際化進(jìn)程,，將建設(shè)成為國際休閑度假健康旅游目的地,。

(二)發(fā)展目標(biāo)：接待旅游者680萬人次，同比增長9.68%,。其中：接待國內(nèi)旅游者670萬人次,，同比增長9.58%;接待海外旅游者10萬人次，同比增長11.73%,。實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入34.53億元,，同比增長12.26%。其中：實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入32.83億元,，同比增長12.32%;實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入2500萬美元,，同比增長10.72%。

(三)工作重點(diǎn)：

1.加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。加快保騰高速公路,、騰隴二級(jí)油路、龍騰二級(jí)油路,、六曼二級(jí)油路,、市內(nèi)各主要景區(qū)連接交通干線、旅游環(huán)線和國際口岸機(jī)場的建設(shè),，積極開辟面向東南亞,、南亞乃至中東地區(qū)和國家的直達(dá)航線，不斷完善全市快捷,、安全,、舒適的旅游交通體系和區(qū)域性國際旅游集散地的功能,。加快、游客服務(wù)中心建設(shè),，完成項(xiàng)目申報(bào),、落實(shí)土地和資金、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作,，不斷完善全市旅游公共服務(wù)體系,。

2.推進(jìn)旅游業(yè)改革創(chuàng)新。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》,，以及《中共市委,、市人民政府關(guān)于貫徹〈省旅游產(chǎn)業(yè)改革和發(fā)展規(guī)劃綱要〉的實(shí)施意見》和《旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃》，抓住國家支持建設(shè)我國面向西南開放“橋頭堡”戰(zhàn)略的機(jī)遇,，進(jìn)一步定位旅游在橋頭堡建設(shè)中的作用和地位,。深入推進(jìn)綜合改革試點(diǎn)工作，著力在體制機(jī)制,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),、擴(kuò)大對(duì)外開放、培育規(guī)范市場,、重大項(xiàng)目建設(shè)等方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，加快旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模化,、品牌化和國際化步伐,，把試點(diǎn)工作的理念、政策沿伸到全市,，帶動(dòng)全市旅游業(yè)的快速發(fā)展，為全省,、全國旅游改革發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),。

3.繼續(xù)抓好重大項(xiàng)目建設(shè)工作。一是加大對(duì)我市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的跟蹤,、督促,、指導(dǎo)工作，及時(shí)向省旅游局,、市委,、政府督查室報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)情況，做到一季一統(tǒng)計(jì),，一季一通報(bào),。二是切實(shí)抓好旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的前期工作，建立重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫,，積極爭取國家和省各項(xiàng)建設(shè)資金的支持,，并做好項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)工作,。三是結(jié)合全市實(shí)際，積極與發(fā)改委,、上級(jí)旅游部門爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補(bǔ)助資金和旅游發(fā)展基金,，編制完成《國家公園規(guī)劃》、《抗戰(zhàn)遺址旅游開發(fā)總體規(guī)劃》和《市鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》,，力爭啟動(dòng)國家公園項(xiàng)目和抗戰(zhàn)遺址項(xiàng)目,。四是加大旅游項(xiàng)目對(duì)外招商引資力度。建立旅游招商引資項(xiàng)目庫,，積極引進(jìn)國際,、國內(nèi)知名品牌酒店、旅游度假酒店,、主題酒店到投資興業(yè),、合作經(jīng)營。

4.全力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,。一是加大培訓(xùn)力度,。舉辦旅行社、飯店統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)調(diào)查培訓(xùn),、新版飯店標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn),、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、導(dǎo)游員資格考試考前培訓(xùn)和導(dǎo)游員年審培訓(xùn),，加大對(duì)旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和管理,，做好和順景區(qū)導(dǎo)游講解員、全市導(dǎo)游資格證考試以及全省導(dǎo)游大賽參賽等工作,，提升旅游隊(duì)伍素質(zhì),。二是抓好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。按照市政府關(guān)于加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作的意見和縣政府制定的實(shí)施意見和方案,，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作;啟動(dòng)并推進(jìn)全市旅游定點(diǎn)購物,、導(dǎo)游服務(wù)、旅行社,、旅游汽車服務(wù)等級(jí)評(píng)定工作,，盡早完成全市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。三是抓好旅游市場綜合整治工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)全省旅游市場綜合整治工作的意見》,，健全旅游企業(yè)財(cái)務(wù)制度，規(guī)范旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理,。以為重點(diǎn),，圍繞旅游購物市場等級(jí)劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹，初步建立規(guī)范的“公對(duì)公”傭金制度,，對(duì)旅游購物店實(shí)行旅游特許經(jīng)營,。四是繼續(xù)加大旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和聯(lián)合檢查工作力度,，抓好旅游社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn),、消防安全,、平安旅游創(chuàng)建、防范和處理邪教等工作,，確保全市旅游行業(yè)“安全,、穩(wěn)定、秩序,、質(zhì)量,、效益”。

5.加大旅游宣傳促銷力度,。建立“成果共享,，責(zé)任共擔(dān)，政府主導(dǎo),，部門牽頭,，企業(yè)參與”的宣傳促銷機(jī)制，研究出臺(tái)市場開拓獎(jiǎng)勵(lì)政策,，對(duì)旅行社實(shí)行市場開拓績效考核,，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)責(zé)任，形成全方位,、多層次,、多角度的立體宣傳合力。繼續(xù)辦好火山熱海旅游節(jié),、文化旅游節(jié),、南方絲綢古道商貿(mào)旅游節(jié)、千年茶鄉(xiāng)商貿(mào)旅游節(jié),、金布朗民俗節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),，組團(tuán)參加國際、國內(nèi)旅游交易會(huì)等大型旅游會(huì)展,，邀請(qǐng)目標(biāo)市場旅行商及媒體到進(jìn)行旅游產(chǎn)品考察及合作洽談。加大對(duì)溫泉休閑度假旅游產(chǎn)品的宣傳力度,，在充分挖掘全市獨(dú)具特色的溫泉資源的基礎(chǔ)上,，以“溫泉、養(yǎng)生,、健康”為主題,，編輯出版集旅游、溫泉,、科考為一體的《中國溫泉養(yǎng)生》書籍,。進(jìn)一步改進(jìn)旅游網(wǎng),、自駕游網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，加快推進(jìn)旅游電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè),，開展電子網(wǎng)上預(yù)定服務(wù),，拓展旅游市場，全面提升旅游的知名度和影響力,。

6.加快旅游管理體制機(jī)制改革步伐,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善旅游行政管理和綜合協(xié)調(diào)職能，使其與所擔(dān)負(fù)的旅游支柱產(chǎn)業(yè)建設(shè)重要任務(wù)相適應(yīng),，形成上下統(tǒng)一,、職能匹配、高效精干的行政管理體制,，提高旅游公共服務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力,。二是進(jìn)一步理順部門管理職能，簡化辦事程序,，為項(xiàng)目審批提供便捷服務(wù),。尤其是對(duì)旅游綜合試驗(yàn)區(qū)的改革，應(yīng)簡政放權(quán),、集中辦理,，在項(xiàng)目審批、用地,、環(huán)評(píng)等環(huán)節(jié)上,，提供更多的方便和幫助。三是推進(jìn)旅游企業(yè)改革,，建設(shè)一批旅游龍頭企業(yè)和特色中小企業(yè),，推動(dòng)大企業(yè)做強(qiáng)、中小企業(yè)做特,，增強(qiáng)旅游企業(yè)的發(fā)展活力和市場競爭力,。

7.加快推進(jìn)旅游國際化進(jìn)程。規(guī)劃和建設(shè)一批與國際接軌的休閑度假產(chǎn)品,，引進(jìn)國際知名品牌,，新建一批高檔次的休閑度假酒店，推進(jìn)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí),，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)品國際化,、旅游品牌國際化進(jìn)程;通過引進(jìn)人才、加大培訓(xùn),、建立標(biāo)準(zhǔn)等措施,，加快推進(jìn)旅游管理和服務(wù)的國際化步伐;加快推進(jìn)旅游形象、旅游信息管理、旅游營銷,、旅游公共服務(wù)體系和旅游人文環(huán)境的國際化建設(shè),。

8.統(tǒng)籌推進(jìn)縣域旅游協(xié)調(diào)發(fā)展。在抓好以為龍頭的同時(shí),，做好其他四縣區(qū)旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展,，重點(diǎn)是突破區(qū)旅游發(fā)展。要充分挖掘區(qū)歷史文化,、自然生態(tài)資源,，著力在推進(jìn)潞江壩、壩兩大旅游片區(qū)開發(fā)上取得突破,，加快國家公園項(xiàng)目的前期啟動(dòng)工作,。精心策劃一次戶外健康旅游運(yùn)動(dòng)，組織省內(nèi)外游客,、知名媒體,、攝影家沿南方絲綢古道段進(jìn)行競賽式旅游體驗(yàn)，推廣潞江壩旅游線路,，宣傳推介旅游,。努力推進(jìn)、旅游發(fā)展,，在,、抗戰(zhàn)遺址、開發(fā)上突破;重點(diǎn)抓好—天堂山生態(tài)旅游區(qū)及田園城市鄉(xiāng)村旅游開發(fā);重點(diǎn)在石瓢溫泉旅游度假區(qū),、姚關(guān)旅游小鎮(zhèn)建設(shè)上突破,。

9.繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，始終堅(jiān)持“兩手抓,，兩手都要硬”的方針，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺上重要日程,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大責(zé)任追究力度,，加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)教育,、防范教育和正反兩方面的典型教育，加大對(duì)干部職工的監(jiān)督力度,，增強(qiáng)干部職工的法制觀念和自律意識(shí),，筑牢拒腐防變的思想道德防線，著力建設(shè)好學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、團(tuán)結(jié)干事,、作風(fēng)優(yōu)良,、清正廉潔,、務(wù)實(shí)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

10.加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),。一是繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭優(yōu),、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、“三個(gè)一”主題實(shí)踐等活動(dòng),，進(jìn)一步鞏固“三查三看”教育成果,，增強(qiáng)干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，提高改革創(chuàng)新,、二是結(jié)合旅游工作實(shí)際,，進(jìn)一步理順關(guān)系，健全機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化部門職能,，加快機(jī)構(gòu)改革步伐;三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府,、效能政府制度,，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性，提高工作效率和服務(wù)水平;四是扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),，通過提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，不斷適應(yīng)快速發(fā)展的旅游業(yè)需要;五是繼續(xù)抓好社會(huì)治安綜合治理、檔案管理等工作,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇九

20_年是世博旅游年,，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力，緊緊圍繞“對(duì)接世博,、融入世博,、共享世博、服務(wù)世博”的要求,，遠(yuǎn)謀規(guī)劃,，近抓市場，外樹形象,，內(nèi)促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上,。

1、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制,。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調(diào)研,、充分聽取旅游行業(yè),、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展方向,、發(fā)展目標(biāo)、總體布局,、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署,。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ),。

二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,。在市委、市政府高度重視下,，按照“大旅游,、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路,，借助外腦，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作,，目前,，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報(bào)市委,、市政府,，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊,、措施更科學(xué)。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程,，力求以“統(tǒng)籌安排，相對(duì)集中,，突出重點(diǎn),，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

2,、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度,，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。

一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目,。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個(gè) “迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開幕前全面完工,，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力,。

二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫建設(shè),。20__年，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，總投資額52.4億元,，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心,、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn),。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度,。星期九農(nóng)莊被省旅游局評(píng)定為首批四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園,、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點(diǎn),、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn),。與此同時(shí)，康佳,、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級(jí),。

3,、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力,。

以上海為重心,，長三角為重點(diǎn),，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢,。在央視一套、二套,、四套,、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng),、同程網(wǎng),、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號(hào),、2號(hào),、3號(hào)、5號(hào),、9號(hào)線發(fā)布內(nèi)包車廣告,，在人民廣場等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上?！兜罔F快線》,、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告,。同時(shí)，緊扣世博主題,，以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng),。作為唯一一個(gè)縣級(jí)城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20__中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū),，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng),，多角度、多層次,、多手段推介昆山城市形象,，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

4,、搶抓世博旅游年契機(jī),，進(jìn)一步拓展旅游市場。

穩(wěn)步實(shí)施“立足華東,，面向全國,，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”,，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,，累計(jì)發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,，赴南京,、揚(yáng)州、寧波,、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介,，推動(dòng)緊密的客源合作。與中國臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì),、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制,，實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃,。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī)，組織景區(qū)(點(diǎn))開展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng),，引起熱烈反響,。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù),。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī),，進(jìn)一步深化與旅行社的對(duì)接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會(huì)訂房體系,，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路,。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會(huì)舉行的184天里,，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元,，同比分別增長97.6%和117.26%,。

5,、以“對(duì)接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手,，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。

一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖,，對(duì)全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善,，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè),，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)，旅游商品開發(fā),、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

二是服務(wù)水平顯著提升,。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評(píng)選,，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理,。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃,，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽,。今年以來,，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人,，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人,、二等獎(jiǎng)2人，金牌導(dǎo)游員3人,，銀牌導(dǎo)游員5人,，獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先。

三是旅游市場安全有序,。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇十

xx年是旅游起步的關(guān)鍵之年,。在州委、州政府,、縣委,、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力,，旅游邁出了可喜的一步,，這將是旅游的重大突破,。

一直以來，旅游不被看好,?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣,，旅游轟轟烈烈,，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色,，這無疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊,。可喜的是,，縣委,、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下,，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設(shè),，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了旅游的發(fā)展,。

一,、積極配合,，多方聯(lián)動(dòng)努力建設(shè)國家公園

香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止,，香格里拉滇金絲猴國家公園累計(jì)到位資金2200萬,，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作,。

二,、積極籌建星級(jí)賓館

香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開放。為配合好國家公園軟件設(shè)施建設(shè),，在州旅游投資公司的支持下,，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前,，由縣國土資源局,、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作,。

三,、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經(jīng)營公司

香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展,。由于國家公園建設(shè)體制不完善,，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此,，便于管理和經(jīng)營國家公園,，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經(jīng)營公司,，實(shí)行一套班子,、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,，完善公司注冊(cè)登記和更名工作,。

四、多渠道籌集資金,，建設(shè)特色旅游村

今年來,，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo),。在xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,，劉平副省長提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中,。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施,，方便游客,，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成,。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路,，休息點(diǎn),、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所,。

五,、其宗水景觀建設(shè)

xx年，受縣政府委托,，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場所,，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園,，在縣委,、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案,，并于4月16日開工建設(shè),。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分,。工程有望在7月底完成,。

六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

我縣旅游從業(yè)人員較多,，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn),，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平,，我局?jǐn)M在國家公園試營業(yè)之際,，借國家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn),。

在上半年的時(shí)間里,，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù),，在下半年,，我們將繼續(xù)努力，致力于旅游業(yè)的發(fā)展,，相信,，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破,，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇十一

來旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃,、宣傳促銷,、景區(qū)創(chuàng)a,、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星,、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳,、旅游統(tǒng)計(jì),、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序,、綜合治理,、爭資立項(xiàng)、黨建,、三萬活動(dòng),、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中?，F(xiàn)將我xx年的工作總結(jié)如下：

一,、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星

①今年,，我協(xié)助x局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評(píng)定》要求,，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款160萬元,。

②協(xié)助x局,、x股長完成

二、旅游統(tǒng)計(jì)

①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào),，填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容,，做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。

②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,，4月份我專程到交通局查找長途交通（鐵路,、長途汽車、渡口）,，市內(nèi)交通（出租車,、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》,、《8條跨省際客車線路》,、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,，將收集到材料交給李股長,。

③7月26日，旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,，會(huì)議上x局長和xx局長的講話讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),，李股長和我還分別獲得“20xx年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào),。

三,、人才培訓(xùn)

①3月23日至4月3日參加了xx市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格,。

②4月份參加了xx日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn),。

③9月份與x局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班

④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。

⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作

⑥11月組織了x省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),，為考生講解《旅游法》,。

四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序

全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與,、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料,。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門,。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”,、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng),。

①6月份與占局長一起到金沙大酒店,、紅煙賓館、天龍旅行社,、映山紅旅行社,、千百度旅行社、青年旅行社,、天臺(tái)山旅行社,，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山,，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,，對(duì)對(duì)天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議,，占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,，每周三下午5：00，報(bào)送上一周安全檢查信息,。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn),。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送,。截止10月上旬,，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份,。旅游局做到了每周有檢查,，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交,。這項(xiàng)工作受到了市旅游局,、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定,。

五,、黨建

黨建工作今天我協(xié)助x局完成檢查工作,。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中,，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿,。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整,。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),，也是組織給我的信任,。我一定做到資料完備，筆記齊全,，以高水準(zhǔn)完成年終檢查,。

六、宣傳促銷

①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿（無重復(fù)）是83篇,。

②8月28日,，在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的中國黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿,。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺(tái)的布置,。

③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名,。

④與《汽車之旅》雜志合作,，整理紅安紅色、綠色,、古色人文資源,，撰寫旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局,。

⑤積極收集材料,，和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通,，開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng),。

⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行,。

七,、綜合治理

協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果,。在全縣排名中,，名列第五。創(chuàng)造了歷史,。爭取在年底檢查中,，再創(chuàng)傳奇。

八,、旅游協(xié)會(huì)

協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)20xx年審工作,。

九、其他工作

接待市局,、院校領(lǐng)導(dǎo),；為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料,；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店,、農(nóng)家樂一欄,。

xx年即將過去，送自己一句話,，勉勵(lì)自己,，在新的一年心情舒暢，工作順利,。這句話我去年也用過,。“莫道今年春將盡,，來年春色倍增人”,。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇十二

今年以來，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)法治創(chuàng)建工作部署，著力抓好班子建設(shè),，注重建立完善執(zhí)法配套制度,，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了一定的成效,。我們將法治創(chuàng)建工作與旅游工作相結(jié)合,，在工作中堅(jiān)持依法辦事，堅(jiān)持學(xué)法用法的原則,，保證了全局工作的順利開展,。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用

為了積極推進(jìn)法治創(chuàng)建工作的順利開展,，根據(jù)旅游工作和全局法治創(chuàng)建工作的需要，一是專門成立了法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期研究法治創(chuàng)建工作,，解決發(fā)現(xiàn)的問題，并上呈下達(dá),、互通情況,，使整個(gè)工作全面健康的發(fā)展;二是根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)文件精神，結(jié)合工作重點(diǎn)制定了《20__年法治浦口創(chuàng)建工作要點(diǎn)》,，分解落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù),，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，抓好分類指導(dǎo),，確保領(lǐng)導(dǎo)到位,、人員到位,、責(zé)任到位,、落實(shí)到位,。針對(duì)旅游行業(yè)的特性，加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)對(duì)本部門執(zhí)法工作的指導(dǎo),、督促、檢查,，嚴(yán)格執(zhí)法行為,，嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍，形成上下互動(dòng),、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局,。

二、健全依法決策機(jī)制,，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力

我局非常重視依法行政工作,，強(qiáng)化依法決策機(jī)制。局黨支部進(jìn)一步完善議事規(guī)劃,，做到重大事項(xiàng)決策前進(jìn)行調(diào)研論證,，并集體討論決定，深化干部人事制度改革,，推進(jìn)黨務(wù)公開,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),。局黨支部對(duì)全局的依法行政活動(dòng)定期進(jìn)行視察調(diào)研,，匯集社情民意，提出意見和建議,，推進(jìn)工作深入開展

三,、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升法治隊(duì)伍水平

1,、強(qiáng)化管理制度建設(shè),，提升法治創(chuàng)建工作水平。針對(duì)以前機(jī)關(guān)工作散,、亂,、差的實(shí)際，倡導(dǎo)“人才為本,、高效為魂,、勤廉為要,、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣，推行以“凝聚人,、發(fā)展人,、激勵(lì)人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理,，形成“制度管人”理念,，將管理與監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)化廣大干部職工的法治創(chuàng)建意識(shí),。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升法治創(chuàng)建的綜合素質(zhì),。按照區(qū)委,、區(qū)政府“的要求，我局制定了法治創(chuàng)建培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)不同崗位,、不同級(jí)別的人員實(shí)習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn),。我局將在年底法治創(chuàng)建工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,，對(duì)有突出成績的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。

四,、打造誠信旅游,，不斷推進(jìn)旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變

逐步建立旅游誠信體系，加強(qiáng)對(duì)旅游市場的監(jiān)督管理,，不斷規(guī)范旅游市場秩序,，切實(shí)保護(hù)游客權(quán)益。履行“12345”政府服務(wù)三級(jí)平臺(tái)的職責(zé),，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,，積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防,、處置及保障能力。

五,、深化法制宣傳教育,，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義法治文化

今年以來，我局積極參與和配合區(qū)政法委的各項(xiàng)法治宣傳活動(dòng),，組織開展形式多樣的法治創(chuàng)建活動(dòng),，營造濃厚的法治文化輿論氛圍，多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作,。充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道,、主陣地作用,，在依托廣播、電視,、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的同時(shí),，用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力,。認(rèn)真組織,、精心籌劃,、廣辟渠道,，及時(shí)宣傳報(bào)道我局法治建設(shè)工作，提高了人民群眾的知曉率和認(rèn)同度,。通過廣泛宣傳活動(dòng),，廣大人民群眾進(jìn)一步明確了法治工作的特殊性和重要性，同時(shí)也為我局各項(xiàng)工作順利開展奠定了良好的法治基礎(chǔ),。

20__年我們還將深入旅游企業(yè)進(jìn)行法制宣傳教育工作,，努力提高我們旅游系統(tǒng)所有從業(yè)人員的法治能力，讓他們?cè)谑胤ǖ耐瑫r(shí)也學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的權(quán)益,。積極引導(dǎo)廣大人民群眾參與法治浦口建設(shè),，不斷推進(jìn)法治浦口建設(shè)再上新的臺(tái)階。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇十三

在市委,、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下，市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,，以“精品景區(qū),、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村,、和諧旅游”為切入點(diǎn),，以“做旺__x，做大中心城”為重點(diǎn),，攻堅(jiān)克難,，開拓進(jìn)取，著力整合旅游資源,，強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,，不斷強(qiáng)化市場促銷，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,，努力提高服務(wù)水平,，較好地完成了市委,、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

截止到20__年4月底,，我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家,，旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20__年,，市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,，位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。

市旅游局班子緊緊圍繞市委,、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以完成市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),，堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進(jìn)行重點(diǎn)突破,。

(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路，進(jìn)一步明確發(fā)展方向

市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國際金融危機(jī)形勢的基礎(chǔ)上,，充分調(diào)研,，主動(dòng)思謀，為市委,、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手,。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”，完成“五大任務(wù)”的工作思路,。

(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施

完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《__五湖,、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,，全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,，成立了__市旅游散客接待中心,，開工建設(shè)了一批高賓館，完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),，積極申報(bào)__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國家5_旅游區(qū)”，__x游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通，新景觀工程正在抓緊建設(shè);__數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置,、水滸城旅游產(chǎn)品包裝,、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。

(三)加大旅游宣傳促銷力度,，進(jìn)一步拓展客源市場

堅(jiān)持“立足華東,、對(duì)接長珠閩，輻射全國;鞏固港澳臺(tái),，拓展東南亞,，做大入境游”的營銷方針，加強(qiáng)媒體宣傳,，搞活公眾營銷,，創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,，加大了在央視,、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度,。產(chǎn)品營銷方面,，加大了對(duì)浙江、福建,、江蘇,、上海、安徽,、廣東,、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的__x旅游產(chǎn)品和線路的營銷。

公眾宣傳方面,，設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,，完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí)，增強(qiáng)了服務(wù)功能,。宣傳品制作方面,，繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè)，制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,，編輯出版了《走進(jìn)__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍,。業(yè)內(nèi)促銷方面，開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南,、安徽和湖北巡回推介;參加了國家旅游局在西安,、南京、上海,、廣州,、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國際,、國內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),，組織了多場次的__x旅游專場推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,，開展了“愛我家鄉(xiāng),，十萬青少年暢游__x”活動(dòng)，舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”,、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”,、“__x宋代風(fēng)情萬人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,，全面融入環(huán)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),，與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟，攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市,、閩浙皖贛四省九市,、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作，與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,、共同繁榮。

(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理,，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序

積極開展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭”活動(dòng),，即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,，開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,，舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽，提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,，組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查，開展了和諧旅游,、誠信旅游活動(dòng),，重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒,、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,，行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，誠信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng),。

旅游局年終單位總結(jié)范文篇十四

一,、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)

開原古城建設(shè),。邀請(qǐng)全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。

象牙山建設(shè),。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營的第一年,，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響,，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見雛形。

啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),，增加旅游設(shè)施,，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),，極大的提高了開原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標(biāo)聚集,。絲關(guān)開原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項(xiàng),，此舉對(duì)開原的旅游發(fā)展,，對(duì)古城的開發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。

二,、象牙山申報(bào)aaa級(jí),，打造大象牙山品牌

發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán)，打造環(huán)象牙山大旅游格局,。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū)，下肥地的金水灣漂流,，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺,、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。

成立象牙山管委會(huì),。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),，為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度,。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對(duì)外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功,，恢復(fù)景區(qū)正常秩序,，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價(jià)格,，增加了景區(qū)的收入，改善了景區(qū)的形象,。

象牙山申報(bào)aaa級(jí)風(fēng)景區(qū),。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國家aaa級(jí)，并為此作了大量準(zhǔn)備工作,，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功，它將是開原市的首個(gè)國家aaa級(jí)風(fēng)景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實(shí)地開展工作

規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,，又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國,、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前,，我市有a級(jí)景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國家aa級(jí)風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè),，為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,，我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,，并建立臺(tái)賬，做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改，一時(shí)無法整改的,，發(fā)出整改通知書,，責(zé)令限期整改,，同時(shí)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí),。

完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),。黨建工作取得新成績，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃,，完成辦公樓的搬遷工作,。

四、加大宣傳促銷力度,，提高開原知名度

多種渠道宣傳,。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,，如報(bào)刊雜志,、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊(cè)等宣傳方式,。

會(huì)議推介,。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì),，積極推介宣傳,。一年來我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng),，特別是參加旅游展銷會(huì),、博覽會(huì)，旅游推介會(huì),。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會(huì),、大連東亞國際旅游交易會(huì)和遼陽冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。

旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂,。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請(qǐng)為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意,。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游,，喜愛旅游。

旅游接待,。今年,，我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人,、旅游團(tuán)體,，做到了文明接待，有禮有節(jié),，并利用接待的機(jī)會(huì),，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品，得到了認(rèn)可和好評(píng),。