總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,。為便于“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展，村兩委根據(jù)工作需要成立了“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，村書記任組長，村調(diào)解主任任副組長,，各相關(guān)部門為成員,。通過健全組織明確了職責(zé)，確定專人負(fù)責(zé),，同時把各項(xiàng)工作分解到各個自然村,，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展奠定了基礎(chǔ),。

（二）合理劃分責(zé)任網(wǎng)格，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),。根據(jù)“屬地管理”的原則,，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),，根據(jù)村民的需要積極為民辦事,，通過下村走訪聯(lián)系民情，掌握動態(tài),，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,，并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄。同時做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，由副組長記錄群眾的各項(xiàng)訴求,，組長定期匯總后報鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

（三）建立健全工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)長效。1,、點(diǎn)面結(jié)合,、上下聯(lián)動,各服務(wù)團(tuán)隊(duì)本著“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則,，對自

己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)村民進(jìn)行定期或不定期的走訪,。認(rèn)真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務(wù)工作,，在各服務(wù)網(wǎng)格開展全面聯(lián)戶走訪活動的基礎(chǔ)上,，各服務(wù)團(tuán)隊(duì)對全村孤寡老人、困難黨員,、特困家庭,、貧困職工等送去慰問品，并進(jìn)行重點(diǎn)走訪慰問,，送去黨和政府的溫暖,。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施,，切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎(chǔ)。

2,、實(shí)行服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜治平安責(zé)任區(qū)工作制,。堅(jiān)持把推進(jìn)網(wǎng)格組團(tuán)工作同綜治平安工作結(jié)合起來，把網(wǎng)格責(zé)任區(qū)的綜治平安工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作成績的總體指標(biāo)。下一步將制定考核辦法,，實(shí)行考核獎懲制度,，對網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，把網(wǎng)格服務(wù)組走訪入戶率,、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內(nèi)容,，并根據(jù)實(shí)際工作給予獎勵或處罰。

通過一段時間開展“網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)”工作,，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分,，有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛,。如青東澗村的兩戶居民因?yàn)檎貑栴}發(fā)生矛盾糾紛,，村干部暨網(wǎng)格副組長走訪時發(fā)現(xiàn)后及時上報鄉(xiāng)綜治辦進(jìn)行調(diào)解。通過鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合村干部及時介入進(jìn)行調(diào)解,，穩(wěn)定了矛盾雙方的情緒,，有效防止了該此糾紛激化，妥善解決了這起糾紛,，消除了不安定隱患,。二是把全村各項(xiàng)工作的開展與網(wǎng)格區(qū)塊劃分相結(jié)合，各項(xiàng)工作一目了然,。我們把農(nóng)村醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險金繳費(fèi)工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機(jī)結(jié)合起來，通過分塊實(shí)施明確了任務(wù),，工作進(jìn)展也是一目了然,，可以

說通過網(wǎng)格區(qū)塊有力的推進(jìn)了全村工作的開展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,，營造了良好氛圍,。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,，便于工作的開展,。通過走訪，與村民面對面的交談,，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,，及時提供必要的幫助,，密切了干群關(guān)系,。同時通過走訪掌握了村民的動態(tài)，對一些矛盾隱患及時的進(jìn)行了調(diào)解,，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),。四是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),，促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式,。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職，主要負(fù)責(zé)群眾日常法律服務(wù),。

接下來,，村兩委將進(jìn)一步抓好組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從以下幾個方面下功夫,，努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作,。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助,、互助服務(wù)團(tuán)隊(duì),，切實(shí)完善走訪服務(wù)群眾的組團(tuán)力量；二是總結(jié)完善走訪服務(wù)群眾的長效工作機(jī)制,，整合和完善民情信息收集,、匯總、反饋體系,，形成充足的人員、經(jīng)費(fèi),、信息和制度保障,，保證組團(tuán)式工作的長效化、制度化延續(xù),；三是圍繞解決居民區(qū)疑難問題,，深化網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)工作，積極推進(jìn)各線工作,。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二

根據(jù)省,、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí),，“堅(jiān)持依靠群眾,，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,，科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格,，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來,，到群眾中去，為群眾服務(wù),。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總,、打印,，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作,，提高工作效率,。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,，跟著老師學(xué),。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營,、非法建設(shè)等六個重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求,，是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象,。通過日巡查,，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會例會,，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加,，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報,，大家共同商討解決疑難問題,。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,，公布自己的聯(lián)系方式,；走訪樓棟長，深入群眾,，制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片，送到居民家中,，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù),、反映問題。通過宣傳,，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū),、給網(wǎng)格長聯(lián)系,，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,，工作由被動變主動,，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口,，捕捉到各類信息,，更好了解了民意，知道了群眾需求,，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。 網(wǎng)格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營,、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬,；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告,、門頭櫥窗廣告600余條,；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通,、清淤居民化糞池管道10余次,；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動,，自行組織清理無主垃圾4車,；調(diào)解矛盾糾紛20余件,；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理,，適應(yīng)群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三

一年來,，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色,、暢通,、健康、文明,、和諧”為目標(biāo),，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè),，睿智管理,，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,，真正把社會建設(shè),、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,，把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧,，讓城市運(yùn)行更有序,。

目前，街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施》,、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況,、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報如下：

xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,，即：依托數(shù)字化信息技術(shù),，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會管理,，凸顯“小網(wǎng)格,，大服務(wù)”,，從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾,、促進(jìn)社會和諧,，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn),、社區(qū)服務(wù)無縫隙,，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū),、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段,。

1,、制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)

6月初,，xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案,，明確職責(zé),，形成了全員高度重視、積極參與的局面,。

（1）成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查,、城市管理、社會保障,、公共服務(wù),、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展,、黨群,、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

（2）確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日,，xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會,。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科,、行政辦公室,、綜治部、城管科,、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,，街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義、意見,，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。

2、試點(diǎn)運(yùn)行,，具體落實(shí)

工作推進(jìn)會以后,，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點(diǎn)，按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,，重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地,、物,、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。

（1）具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員,。二是管理對象,。三是服務(wù)對象。四是門前三包,。五是出租房屋,。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施,、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容,，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求、提供社會服務(wù),、管理實(shí)有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序,、排查化解矛盾,、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn),、引導(dǎo)社會參與,。

（2）召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日,，街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會,。會上,，街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合,；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合,；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合,；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合,。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道。

（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日,，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作,。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報中,，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn),。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。

3,、試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)

（一）完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初,，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,，結(jié)合xx經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理,、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）,、街道二級網(wǎng)格（分中心）,、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個），同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建,。

（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,，先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。

（三）完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示,。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,，并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,，至此基本上完成了xx社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作,，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、具體指導(dǎo),，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),，本次培訓(xùn)組織部還納入了20___年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、掌握系統(tǒng),，實(shí)踐操作

為便于具體工作人員快速,、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志、社情民情,、短信平臺的基本操作,，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3,、以會代訓(xùn),，常抓不懈

（一）形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上,，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志,、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),，會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理,、分類派遣、任務(wù)處理,、核查反饋,、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”,、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前,，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行,，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用,。

4、多元整合,，彰顯實(shí)效

按照“抓好試點(diǎn),，全面推進(jìn)”的工作要求,，分中心辦公室依托街道城管、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù),、便民服務(wù),、治安防控、矛盾排查調(diào)處,、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,，目前已取得了實(shí)效,。

以下三個案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

（1）專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè),。通過本年度“一條街”工作,，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,，我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè),，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,，逐步形成一網(wǎng)格一特色,、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

（2）重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來,，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅,、t恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,，著力解決黑車,、黑摩的非法營運(yùn),、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題,。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)處處布防,，可以形成地區(qū)人,、地、物,、事,、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點(diǎn)。

（3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾,，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實(shí)現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,，及時清運(yùn)垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境,。

（一）系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速,，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用,，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初,，街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng),。

（二）基本運(yùn)行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志,、社情民情,、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布,、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。12月4日,，xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位,，走訪日志上報157條,，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條,。

（三）基本運(yùn)行思考

就目前情況而言,，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管,、綜治,、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式,，同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障,。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四

為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,，現(xiàn)將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下,。

3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個社區(qū),、經(jīng)開區(qū),、臥龍、瑪瑙,、石牛,、仁和、石臺,、仙鵝,、文興、豢龍,、交泰,、馬迎、二洞,、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,，長卿、雙峰,、雙板活躍度為“0”,。除文興派出所、文興司法所,、文興衛(wèi)生院,、仙峰司法所、宏仁司法所,、二洞衛(wèi)生院,、馬迎衛(wèi)生院、石臺衛(wèi)生院,、雙板衛(wèi)生院,、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外，其余派出所,、司法所,、衛(wèi)生院賬號活躍度均為“0”,。各地需引起高度重視,，盡快提升賬號活躍度,。

3月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個社區(qū),、臥龍 ,、小埡、石臺,、文興,、大新、三泉,、宏仁,、白云、豢龍,、馬迎,、二洞、寶石,、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格,、經(jīng)開區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州,、瑪瑙,、自強(qiáng)、雙板,、建興,、東石、雙峰,、馬鳴,、定遠(yuǎn)。

3月份文昌,、仙鵝,、二洞流動人口信息報送情況相對較好，但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,，其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息，其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌,、仁和,、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,，觀義,、石臺,、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌,、黎雅,、仁和,、宏仁、二洞,、大新社區(qū)服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉,、仙鵝,、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,，文昌、黎雅,、石臺,、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,，各地仍需加強(qiáng)流動人口,、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報送,，派出所,、司法所、衛(wèi)生院要及時簽收網(wǎng)格員所報送的信息,。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五

自全市展開以網(wǎng)格化管理統(tǒng)籌推進(jìn)社區(qū)工作以來,，辦事處根據(jù)自身實(shí)際情況，有效整合各種資源,，構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,，將轄區(qū)科學(xué)劃分為8個網(wǎng)格，由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長,，各社區(qū),，村委設(shè)有一名網(wǎng)格專員，并嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府文件及社會服務(wù)管理中心的要求,，通過一系列有效措施,，逐步健全社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)，改善社區(qū)管理,，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離?，F(xiàn)將我社區(qū)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：

自推行網(wǎng)格精細(xì)化管理以來,，居民信息入戶采集作為其中一項(xiàng)重要的工作全面展開。我處2個社區(qū)6個自然村網(wǎng)格現(xiàn)有常住及流動人口共 ,？ 戶，網(wǎng)格員們通過入戶登記和電話核實(shí)等方式,，并利用中午,、晚間或雙休日等時段進(jìn)行錯時工作，經(jīng)過近一個半月的普查,，信息采集完成95%以上,，剩余多為空戶。而此項(xiàng)工作也是我社區(qū)網(wǎng)格化日常管理工作之一,，通過日巡查,，實(shí)時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏,、準(zhǔn)確記載,，讓居民享受到精細(xì)化的社區(qū)管理和服務(wù)，同時形成詳實(shí)的信息基礎(chǔ),，為網(wǎng)格化管理提供確切的數(shù)據(jù)支持,。

（一）完善工作制度，夯實(shí)管理基礎(chǔ),。

1,、我社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格劃分情況，重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,，實(shí)行三級網(wǎng)格結(jié)構(gòu)管理模式,，由綜冶委黃丹擔(dān)任總網(wǎng)格長，各網(wǎng)格責(zé)任到人,，并將結(jié)構(gòu)圖及三級網(wǎng)格人員工作職責(zé)制作成圖 ,，及時公布上墻。

2,、根據(jù)相關(guān)文件要求,，社區(qū)（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區(qū)工作人員,，各村村委會成員,。會議內(nèi)容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主，對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項(xiàng)和存在的問題,，進(jìn)行集中討論,，集思廣益，研究解決問題的具體措施，并整理好會議記錄,。

（二）工作分工明確,，定人定崗定責(zé)

1、為充分發(fā)揮社會管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,，我處明確專人負(fù)責(zé)平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護(hù)管理,，每天登陸平臺，認(rèn)真辦理派遣任務(wù),，將完成情況通過平臺向中心予以回復(fù),，目前，已通過平臺接收登記派遣的案件,？ 起,，并全部處理完成，上報結(jié)案,。并根據(jù)網(wǎng)格員的信息反饋,，每個網(wǎng)格的戶況信息也得以及時更新，實(shí)時維護(hù),。

2,、各專（兼）職網(wǎng)格員根據(jù)要求每天完成不少于？件人或事物的管理和服務(wù),，其中90%案件要求自行處理,，目前，我社區(qū)各網(wǎng)格員共完成 ,？ 件事物管理,，其中？ 件案件已自行處理,，其他登記派遣案件正在陸續(xù)結(jié)案中,。

3、我處嚴(yán)格執(zhí)行a+b+c崗工作制度,，實(shí)行一崗多責(zé),，采取專職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式，堅(jiān)持網(wǎng)格日巡查,，實(shí)現(xiàn)人到格中去,，同時保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。

（三）注重工作實(shí)效,，服務(wù)社區(qū)民生

1,、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶的過程中,，也將民生宣傳,、計(jì)生政策,、安全防范等各項(xiàng)政策宣傳帶入居民家中，發(fā)放宣傳材料千余份,，讓惠民政策深入人心,，提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,，拉近社區(qū)與居民的距離,，有效構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。

2,、計(jì)生服務(wù),。我社區(qū)網(wǎng)格面積較大，人口密度高,，計(jì)生工作也相對復(fù)雜,，網(wǎng)格員承擔(dān)了以往計(jì)生信息員的工作任務(wù),，以網(wǎng)格為單位,，統(tǒng)計(jì)計(jì)生各類數(shù)據(jù)，宣傳計(jì)生政策法規(guī),，核實(shí)轄區(qū)計(jì)生信息,，全面加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)育齡婦女信息的把握。上半年,，通過各網(wǎng)格員的努力,，完成了？名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),，,？名流動人口孕環(huán)檢服務(wù)，,？戶單獨(dú)夫婦信息核實(shí),，為？對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,，發(fā)現(xiàn)一例病殘兒,，并及時上報。同時在日常上戶核查中,，時刻監(jiān)測孕情,，梳理避孕節(jié)育措施，完善平臺信息,，精細(xì)化的工作減少了漏報瞞報虛報等現(xiàn)象發(fā)生,，促進(jìn)了社區(qū)計(jì)生工作的開展。

3,、綜治維穩(wěn) 由綜治辦統(tǒng)一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機(jī),，做到同步記錄,，同步上傳，同步管理,。網(wǎng)格化的推行實(shí)現(xiàn)了人在網(wǎng)中走,、事在格中辦的管理模式，網(wǎng)格員通過日巡查,，片區(qū)內(nèi)哪里有群眾需要,，哪里有矛盾隱患，都能一目了然,，第一時間捕捉,，第一時間處置。社區(qū)自開展網(wǎng)格化管理工作以來,，上報綜治社情民意,？余條，接待來信來訪,？余條,，調(diào)解鄰里矛盾糾紛？余次,。

4,、文明創(chuàng)建。形成長效機(jī)制,，將文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處,，常抓不懈,，多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門清理和無主垃圾,；幫助老舊小區(qū)疏通,、清淤下水管道十多余次,；社區(qū)積極主動與業(yè)主聯(lián)系溝通,，將盡快組織成立該小區(qū)的業(yè)主委員會,，切實(shí)解決小區(qū)內(nèi)存在的各種問題,。

半年來,，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過社區(qū)全體人員的共同努力,，順利完成了民政、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會保障,、婦聯(lián)、殘聯(lián),、武裝,、工會、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作任務(wù),，贏得了社區(qū)及各村居民充分信任和一致的好評,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,，使社區(qū)網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口,、化解社會矛盾的前沿陣地。

（一）社區(qū)網(wǎng)格化工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,。自網(wǎng)格化管理推行以來,，我處新增8名網(wǎng)格員，但沒有相應(yīng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付,，導(dǎo)致電腦等硬件設(shè)施欠缺,，如遇突擊任務(wù)，會出現(xiàn)辦公電腦不夠,，辦公場所不足的情況,，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區(qū)網(wǎng)格化管理的經(jīng)費(fèi)投入,，完善硬件設(shè)施,，為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件,。

（二）社會管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩(wěn)定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統(tǒng),，電腦，手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓及反應(yīng)網(wǎng)速過慢的問題，給信息錄入,、上報及查詢等工作帶來了一定的不便,。建議加強(qiáng)平臺技術(shù)支持，及時解決影響平臺運(yùn)行的問題所在,。

（三）社區(qū)網(wǎng)格員考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué),，不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績效考核標(biāo)準(zhǔn),，只有對于低于100分扣除相應(yīng)績效的規(guī)定,，但無其他獎勵機(jī)制體現(xiàn)，不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高,。 網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式,，其推廣、完善需要一個過程,。在這個過程中,，不僅需要基層干部通過強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),，還要求上級部門能夠出臺相應(yīng)的激勵機(jī)制,，充分調(diào)動廣大人員的主觀能動性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障,。

（一）求真務(wù)實(shí),，扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,，我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,，做到實(shí)時更新，完善精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)基本群體,、特殊群體、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū)/村委的管理模式。

（二）創(chuàng)新工作思路,，實(shí)現(xiàn)新形勢下的社會管理服務(wù),。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開展特色化、差異化的社會服務(wù)管理，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，豐富社區(qū)活動,，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六

隨著城市建設(shè),、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí),，做精,，做細(xì)，社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改善社區(qū)管理，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。

在近幾個月時間里,，鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,，最終確定了68個網(wǎng)格,。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作，對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),。今年5月初,，68位網(wǎng)格員正式開展工作，對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動人口,、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息,、重點(diǎn)場所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng),。到目前為止，系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,，流動人口20xx條，實(shí)有房屋信息21363條,，出租房信息20xx條,，重點(diǎn)場所321處，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束,。

在這段工作中,，也出現(xiàn)了一系列問題，

一,、居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私,，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪,、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”,，往往無法采集到第一手資料,。

二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升,。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,，工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,，每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,，包括計(jì)生，社保,、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,，多層次的知識,，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠，部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,，工作開展存在一定難度,。四、事件處理程序不夠規(guī)范,，事件描述簡單,，對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙,。

下一步工作：

一,、要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體,、流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺賬并存檔,，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

二,、要加大宣傳力度,，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,，需要加大宣傳力度,，在宣傳欄、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名,、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,，營造濃厚的輿論氛圍。

三,、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,，開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn),。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

四,、加強(qiáng)對網(wǎng)格員的督查工作,，堅(jiān)持每天走訪制度，按時對各自區(qū)域進(jìn)行巡查,，巡查時要求,，穿好工作服,，帶好工作證,、工作包,。貼近群眾，心系群眾,，為人民群眾服務(wù),。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七

“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，全系統(tǒng)上下高度重視,，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作實(shí)施方案,，出臺責(zé)任追究意見,，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。

,。我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,、行政村、社區(qū)對接,，融入到各個網(wǎng)格中,，錄入信息平臺，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制,、責(zé)任追究制,。五月份，局長效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》,、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了,、監(jiān)管職責(zé)明晰,，為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障,。

下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會,、研討會、推進(jìn)會,、培訓(xùn)會,，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓(xùn)手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓其熟悉了解xx部門職能,，幫助xx部門及時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助xx部門及時解決問題,。

,。x月xx日全市推進(jìn)大會之后,，全局上下全力開展七個重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動。經(jīng)過三個月的不懈努力,，目前,，共排查梳理出

非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶，已辦結(jié)3644戶,，屬xx部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶,；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生,、環(huán)保等部門的有1139戶,。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》,，張貼在市場內(nèi),、村委會（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照,；同時與二級網(wǎng)格結(jié)合,，制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋xx所和村民委員會（社區(qū)居委會）兩枚印章,，送至無照戶手中,，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外,，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用,，召集無照戶開會。xx所工作人員采取現(xiàn)場講解政策,、現(xiàn)場受理注冊登記申請,、幫助填寫申請表格，集中辦理,、免費(fèi)辦照,、送照上門等工作方式，方便了群眾,，提高了工作效率,，僅個體xx戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效,。

同時,，我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù),、美容美發(fā),、小歌廳、洗浴,、汽車維修,、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu),、藥店、種子農(nóng)藥,、危險化學(xué)品等20類行業(yè),，涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表，上報市長效辦,，為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù),。

x書記的“八個一”工作要求提出以后,，局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),，并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個中層干部的手機(jī)中，要求干部職工知曉“八個一”,，落實(shí)“八個一”,。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如ktv、小型娛樂設(shè)施,、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討,，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求,，并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。

一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶，經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力,、統(tǒng)一協(xié)作,，對其進(jìn)行規(guī)范，達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,，聯(lián)合 執(zhí)法予以取締,。

二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達(dá)到信息共享受,，使各類問題情況明,、底子清、分類準(zhǔn),、解決快,，提高矛盾問題辦結(jié)率。

“堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作是社會管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作,，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡,，辦法總比困難多,。在今后的工作中,，我局將緊緊依靠市委市政府，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,，逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,，消除隱患，形成長效管理機(jī)制,，全面提升管理水平,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

xxxx年xx月xx日

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八

自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來,，我鎮(zhèn)有效整合各種資源,，構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個網(wǎng)格,，由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,，各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長，根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際開展工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：

按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn),，按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),，完善配套設(shè)施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員,，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格,。具體完成了以下內(nèi)容：

1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作,，強(qiáng)化了服務(wù)意識,，網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責(zé)任,，做好民情日志,、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé),。

2,、完善配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳,，逐個網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,，鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作,，根據(jù)網(wǎng)格劃分,，重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。

3,、完善了配備物防技防設(shè)施,，投入足夠資金,，確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。

4,、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,，設(shè)立了文化閱覽長廊點(diǎn)，時時開放,，提高學(xué)習(xí)氛圍,，建設(shè)文明鄉(xiāng)村。

5,、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用,，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。

6,、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,，保障安全出行。

7,、完成門牌號的裝訂，配備攝像頭3臺,。

8,、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),，建設(shè)村民休閑活動場所,，配備休閑器械，如籃球架,、乒乓球臺,、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,，豐富村民業(yè)余生活,，提高村民生活質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村,、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作,。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,，原則上由支部書記任站長，每個站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員,。

2,、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,，逐步建立健全了鎮(zhèn),、片區(qū)、村,、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐,。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達(dá)到95%以上,。統(tǒng)一制作了工作證,，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度,。

3,、摸清家底。按照州,、縣統(tǒng)

一要求,，7月10日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議,，今年計(jì)劃完成五里洲,、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù),；根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn),，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體,，廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓(xùn)會議,，對計(jì)生,、民政、司法,、學(xué)校等成員單位,，18個村黨總支書，村書記,、主任,、會計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并就信息采集工作做了部署和安排,，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報,。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作,。

4、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,，通過群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理,，條塊結(jié)合,，延伸服務(wù)，一崗多責(zé),，一員多能,。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人,、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組,，具體到戶）,。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員）,，定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé),。一包即包片,，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處,，不能辦理則逐級上報,。

3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,，及時化解矛盾糾紛,。

（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心,、片,、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調(diào)解,，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,；

（3）聯(lián)動調(diào)解，法律工作者,、民警明確專人,，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局,。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時候,，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,，經(jīng)過一段時間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,，根據(jù)出現(xiàn)的問題,，我們將再次開展培訓(xùn)會，培訓(xùn)會上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn),。

（二）加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任,。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任,，強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,，明確日常工作內(nèi)容，落實(shí)考核細(xì)則,。

（三）做好宣傳,。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的'職責(zé)和作用,，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。

通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績,，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程,，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,，充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力,。在以后的工作中,，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,，更好地為群眾服務(wù)。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九

為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長,，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào),。各村（社）及時成立了組織機(jī)構(gòu)，并迅速開展了此項(xiàng)工作,。通過健全組織明確了解職責(zé),，確定專人負(fù)責(zé)，同時把各項(xiàng)工作分解到各個村,，鎮(zhèn)村干部共同配合,，形成了一個良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法,。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù)，根據(jù)村民的需要積極為民辦事,，通過下村走訪聯(lián)系民情,，掌握動態(tài)，根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)辦理人員,，并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄,。同時做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項(xiàng)訴求,，村兩委協(xié)調(diào)處理,，及時匯總后報鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記。

（一）鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,，及時傳達(dá)上級文件精神,，具體部署迎檢工作。各村（社）及時召開了村民代表會和戶長會,，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,，努力做到家喻戶曉。

（二）在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,，并在各村（社）村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,，同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作,。

通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過區(qū)塊劃分,，有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,，營造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)多走訪農(nóng)戶,，既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,，便于工作的開展，通過走訪,，與村民面對面的交談,，向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳，提供必要的幫助,，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,，及時提供必要的幫助,，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,，主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理,。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十

根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會20xx年2月23日通知，為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,，為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會順利召開,，為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒，我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長一年來的工作實(shí)際,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，凝練精華，將一年來的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng),、方便管理、界定清晰”的要求,，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格。為了保證每家每戶信息的完整錄入,，我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管副職具體抓”的工作機(jī)制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開了一系列工作,。

1,、網(wǎng)格錄入宣傳工作

我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區(qū)內(nèi)展開點(diǎn)面式宣傳,，通過發(fā)放通知,，懸掛標(biāo)語，電子屏全天滾動播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開展展開了全方位,、多層次的宣傳,，確保每戶每人都知曉、都了解,。

2、網(wǎng)格信息采集工作

我社區(qū)為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,，各網(wǎng)格長協(xié)管員首先將我社區(qū)已掌握人員信息全部輸入電腦,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化的初步建設(shè),。隨后立即進(jìn)行查漏補(bǔ)缺工作，首先通過入戶方式采集信息,，做到每人每戶都統(tǒng)計(jì),，完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長的通力協(xié)作下,，我社區(qū)網(wǎng)格信息錄入

率大大提高,，但仍有一些出租房屋和暫無人入住的新建小區(qū)的居民信息無法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,，主要方式如下：

（1）和派出所工作人員一起入戶采集信息,，做到信息共享；

（2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息,；

（3）通過聯(lián)系各小區(qū)樓長采集居民信息,；

（4）登記來訪居民信息查漏補(bǔ)缺。

通過多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善,。

網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),，我社區(qū)為了及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題、及時高效處置問題,，各網(wǎng)格長每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員,、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶調(diào)查，及時了解民情民意?，F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報如下：

案例一：

20xx年10月5日,，第六網(wǎng)格長李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪入戶，了解民情民意,，多名居民向李紅娟反應(yīng)該小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)存在不合理現(xiàn)象,，我市規(guī)定電費(fèi)為0.487元，而該小區(qū)物業(yè)卻向居民收取0.55元,，屬于高收費(fèi)亂收費(fèi),。第六網(wǎng)格長李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長了解情況，在經(jīng)過多日的走訪并向稅務(wù)局,、工商局,、物價局、房地局反映核實(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，了解到原來高出的部分是把樓內(nèi)公共用電分?jǐn)傔M(jìn)去了,，不存在亂收費(fèi)。李紅娟網(wǎng)格長了解情況后要求物

業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),，解除居民心中的疑慮,。

案例二：

20xx年2月18日第三網(wǎng)格長武慶梅去88歲老人李祥家入戶了解老人生活情況，一進(jìn)門發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,，家中物品擺放凌亂不堪,，急忙詢問老人最近生活情況,。老人哭訴到：家中有三個子女，兩個兒子一個女兒,。本來三個子女輪流照看老人,，但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過戶給小女兒，大兒子二兒子不同意,，兩個兒子分別照顧了老人一個月就負(fù)氣走了在沒來看過他,。兒子走后就有女兒來照顧老人，可女兒最近身體不太好無法照顧老人,，老人的生活陷入了窘境,。武慶梅了解情況后，隨即向社區(qū)書記王會英報告情況,，展開調(diào)解工作,。20xx年2月19日，我社區(qū)社區(qū)主任王會英,、副主任李紅娟,、第三網(wǎng)格長武慶梅通過電話聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進(jìn)行勸告,，結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,，最終達(dá)成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個子女每周必須回來一次看望老人,。達(dá)成共識之后社區(qū)主任,、網(wǎng)格長著手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,，有能力照顧老人,，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來照顧老人的生活起居。這樣一來老人李祥解決了無人照顧問題,，鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來源問題,，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開網(wǎng)格化管理的建設(shè),。

我社區(qū)一年來,，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，高效處置問題,，做到隨時了解民情民意,，真正做到為居民服務(wù)。

1,、轄區(qū)基本情況有底數(shù)

網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),，解決了信息易丟失、信息難查詢等弊端,，做到了居民情況心中有數(shù),，方便了對流動人口的管理,。

2、社情民意表達(dá)有渠道

社會服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,，搭建了“三級平臺，四級管理”長效機(jī)制,，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動化解平臺”,，與區(qū)直各職能部門展開聯(lián)動合作共同解決群眾反映的問題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū),、街辦各部門連接了起來,，讓老百姓有問題可以反映，知道往哪反映,，真正地起到了紐帶的作用,。

3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效

通過以網(wǎng)格為基礎(chǔ),，動態(tài)掌握各類特殊重點(diǎn)人群的不同情況,、不同需求，逐一匹配相應(yīng)工作力量,，逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,，做到了管理精細(xì)化,、服務(wù)個性化、工作科學(xué)化,。

我社區(qū)各網(wǎng)格長一年來通過網(wǎng)格化服務(wù),，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識,，更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一

隨著城市建設(shè)、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以化解社會矛盾為基礎(chǔ),，以“民主自治”為主線,，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平,，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：

1、建章立制,。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長每周),、協(xié)管員(每天)例會制,，居民代表會議制度，民情收集和公示制度,，居民議事代表制,，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐。

2,、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從xx年開始,，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格、建立人口信息冊,、人口定位圖,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體,，流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件,。

3,、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,，暢通社情民意渠道,，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格，按格定崗,，人在格上,，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理,，條款結(jié)合，延伸服務(wù),，一崗多責(zé),，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心),；

(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)；

(3)院落居民自治小組(具體到院落),。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,，情況全掌握，門外一把抓,，回來再分家,。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員,，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片,，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處,，不能辦理則逐級上報,。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時化解矛盾糾紛,。

(1)上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片,、院”三級聯(lián)動,，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,，將矛盾解決在院落中,；

(2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,；

(3)是聯(lián)動調(diào)解,，法院、法律工作者,、社區(qū)民警明確專人,，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局,。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,，開展個性化服務(wù)活動,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,，做到鄰里友愛,、鄰里守望、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦,，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo),。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

上階段，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),，堅(jiān)持“明智建設(shè),，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針,，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,，并取得了一定的成效,。

區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴(kuò)大）會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討,；4月6日,，上地街道召開了工作大會；5月29日,，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,；7月日，區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么,？為什么,？怎么做？”,，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn),。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委,、區(qū)政府的決策上來,，為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

根據(jù)區(qū)委7號文件精神,，結(jié)合上地街道實(shí)際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，高起點(diǎn)謀劃,，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會管理體制改革，加強(qiáng)街,、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分為2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元，并確定了2個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo),、格長和相關(guān)格員,。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》,、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議,，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng),。

三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,，落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì),、房管所,、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員,。

四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作,。

五是組建了十大工作組,，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個網(wǎng)格,、56個網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接,。

六是確定了9家委辦局、街道各科室部門,、各類協(xié)管員,、社區(qū)自治力量下沉到2個網(wǎng)格具體名單，并在2個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示,。

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道累計(jì)上報走訪日志和社區(qū)民情5 0件,，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),。尤其是八一社區(qū),、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū),、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí),。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,。 2個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來,，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個案件,，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多,。

三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,，有待在下階段的工作中改進(jìn)。

根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求,，完成了2個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作,；完成了街道職能科室,、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作,；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作,；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。

雖然取得了一定的成績,，但是與區(qū)委,、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足,。

一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高,；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；

三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,，技術(shù)手段還相對落后,。

下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識,。統(tǒng)一思想,，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,。

一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,。

二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,，主管科室包片,、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格,、管格”,；一般問題均要求通過__區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話,、傳真等方式解決,。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題,、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳,。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,，要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,，實(shí)行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,，適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會，在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),，并提出具體工作要求,，平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題,；要充分發(fā)揮格長助力作用,，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,，街道正在整合各類協(xié)管力量,，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日?？记诠芾恚┖涂冃Э己耍⑴c三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,，為此,，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用,。

三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,，為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。

四是進(jìn)一步提高信息化水平,，集中實(shí)現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理,，同時充分發(fā)揮社管通的作用,，提高使用效率；同時,，結(jié)合上地街道實(shí)際,，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,，并逐步實(shí)施,。

五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求,，完成各項(xiàng)績效考評工作

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三

隨著城市建設(shè),、發(fā)展,，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,，現(xiàn)就實(shí)施情況匯報如下：

1,、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,，逐步建立健全了街道,、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,，民情收集和公示制度,，網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度,，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐。

2,、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道,，社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,，通過群眾推薦、社區(qū)考察,、黨工委審核,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京,、清溪街道學(xué)習(xí)，并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué),。

3,、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落,，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從20___年4月開始,，我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,，特殊群體,，流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,，為網(wǎng)格化管理提供了賴以

生的條件,。根據(jù)區(qū)上安排，10月起,，我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，并錄入基礎(chǔ)信息，12月已全面完成,。

1,、明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù),。明確社區(qū)工作包干范疇,，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會（村）為單位,，由黨支部書記牽頭,，負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé),，實(shí)行分片包干責(zé)任制,。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生,、就業(yè),、社保、黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,，簡易問題處理等,，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求,、解決群眾問題,、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾,、協(xié)助解決問題,、動員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理,，,，保證了社會管理措施落實(shí)更加敏捷,、精確和高效。

2,、制定機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時辦結(jié)制”等工作制度,。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時間不低于1小時,。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備,、巡察中有記錄、巡察后有報告”,，巡察中以“查變動,、找問題、集訴求,、排矛盾”為主要內(nèi)容,，并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率,。

3,、分析研判，暢通交流,。街道每半月召開溝通例會,，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,，各網(wǎng)格員,、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查,、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋,，并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,，提出相應(yīng)的措施解決問題,。

1、社會治安更加穩(wěn)定,。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣,、反映快,、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注,，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱,、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),，及早介入、宣傳和說服,，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實(shí),。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮,，存在安全隱患,，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,，使問題得到了徹底解決,。

2、鄰里關(guān)系更加和諧,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,，管好自己的人，辦好自己的事”,，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,，減少了群訪,、越級訪的發(fā)生。

3,、服務(wù)質(zhì)量更加高效,。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五,、六百居民,，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照,，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,，社區(qū)的在職黨員、干部,、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率,。

4、資源共享更加豐富,。網(wǎng)格化管理,，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考,、設(shè)計(jì),、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,，在社區(qū)單位的多方參與、支持下,，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ),、資源共享。

當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,，居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。

城管網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四

清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路,，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn),、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。

西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,，管理無縫隙，服務(wù)全方位,，有問題要及時發(fā)現(xiàn),，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求,，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格,，兩委會成員任網(wǎng)格組長,，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ),、綜治辦為中堅(jiān),，黨員突擊隊(duì)、社會志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格,、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理,。

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙,、服務(wù)全方位”,，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度,、零上報制度,、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,，這些制度,，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有

條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核,，每周進(jìn)行一次檢查督辦,，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評,，為確保網(wǎng)格化管理順利開展,，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng),、一崗一責(zé)向一專多能,、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集,、登記等多項(xiàng)工作,，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦,，有難找我?guī)汀?，將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置,，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián),、計(jì)生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保,、退休管理,、城管衛(wèi)生、煤氣保修,、火警等聯(lián)系電話,。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院,，花去了很多醫(yī)療費(fèi),。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,，并把情況向社區(qū)作了匯報,，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金,，“大病救助金雖解決不了你的全部困難,，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶?！?0xx年5月8日,，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品,，來到西郊五組居民唐立英家里看望,，唐老太道：

“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難,?！?/p>

西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張,。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起,，解決民生問題10件,，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格,，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求,。