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2022年新入職銀行員工工作總結(jié)(十二篇)

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2022年新入職銀行員工工作總結(jié)(十二篇)
時(shí)間:2022-12-27 23:14:36     小編:zdfb

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇一

我熱愛工行,,工作積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)行長的講話,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,,積極參與工行的發(fā)展改革。

我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問,,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、外匯買賣,、基金、保險(xiǎn),、銀行卡,、理財(cái)金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

我先后在小欖支行梅花洞分理處,、潮南分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),,無論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),。

我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng),。

我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報(bào)道”工作,,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,,以后還將努力發(fā)表,。

我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),,在今年5月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了“鉆石獎(jiǎng)”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎(jiǎng),。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,,我已經(jīng)進(jìn)入x銀行三個(gè)月了,。從盛夏到寒冬,在這短短三個(gè)月的時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,,下面將我試用期的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),,我了解到了x銀行的企業(yè)文化,,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司,、國結(jié)的基本知識(shí),,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在x支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí),,我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,,很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對(duì)于銀行來說,,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,禮貌用語,,想客戶之所想,,憂客戶之所憂,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。

要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),,樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,在實(shí)踐中不斷磨練。

三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,,擺正心態(tài),用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠服務(wù),,真心奉獻(xiàn),,以追求卓越的精神,力爭與x銀行共同成長,,共發(fā)展,。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇三

時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,,20x年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,,我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:

一,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),,不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。

學(xué)則進(jìn),,不學(xué)則退,。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,,更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行、精通一行,、勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。透過學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,,立場堅(jiān)定,,處處以群眾利益為重,先群眾,、后個(gè)人,,思想逐步走向成熟,。在生活中,用心向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,使自己的交際潛力不斷提高,,解決、思考問題逐步走向周全,。

二,、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

自工作以來,,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,,勤奮工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,。平時(shí),我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上,,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,,在開始工作時(shí),,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時(shí)間,,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過平時(shí)的積累,,我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),,換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,,大大縮減了過渡的時(shí)間,。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自己能夠擁有為客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中,,我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),,同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),,使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

(二)把握全局觀念,,用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),,凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,,搞好分析和預(yù)測,合理推薦,,準(zhǔn)確決策,,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù),、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用,。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),,充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,建立“分工明確,、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制,。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,開展多種形式的崗位練兵,,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí),、定期和不定期的自查,,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,,并用心配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平,。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),,促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平、全方位發(fā)展,,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,,能夠?yàn)榭蛻魩Ыo比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),,由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶資源。

總之,,以上就是20x年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。在工作中雖然取得了必須的成績,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離,。在以后的工作中,,我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作用心性,,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,,發(fā)揮自己最大的工作潛能。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇四

一,、所作的工作

20x年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì),,第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對(duì)徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對(duì)周偉等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計(jì),。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù),,對(duì)加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用,。

二、工作存在的問題

1,、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng),審計(jì)質(zhì)量難保證,。在大部分情況下,,部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù),憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì),,把審計(jì)檢查作為例行公事,,走過場,,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”,。

2,、未能更多關(guān)注支行對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的'整改情況,整改流于形式銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié),。審計(jì)提出的意見,、落實(shí)到位的少。

3,、工作交叉重復(fù),,在不必要的工作上,耗費(fèi)了大量精力和人力,,降低了審計(jì)效率,。

4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠,。

三,、下半年工作打算

1、做好對(duì)高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì),。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容,,逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移,,大力推行先審后任,、先審后離,克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,,力戒審計(jì)走過場,。

2,、配合上級(jí)行主動(dòng)開展工作,,服從于審計(jì)大局,。全面實(shí)施好上級(jí)行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作

四,、對(duì)辦事處工作的建議

1,、建立評(píng)比制度銀行內(nèi)部審計(jì)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。對(duì)全年業(yè)務(wù)資料進(jìn)行整理歸檔,,考核總結(jié)全年工作時(shí),,對(duì)全年審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合考核,,評(píng)出年度優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目和最差審計(jì)項(xiàng)目,,并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2,、開展“提高素質(zhì),,合格審計(jì)”的專項(xiàng)活動(dòng)。以提高審計(jì)人員綜合素質(zhì)為前提,,加大員工學(xué)習(xí),、培訓(xùn)力度,,目的是提高審計(jì)人員審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量,每半年組織一次審計(jì)考試,,每半年開展一次審計(jì)人員工作學(xué)習(xí)匯報(bào),。

下半年,責(zé)任審計(jì)科全員將以責(zé)任審計(jì)為目標(biāo),,以提高審計(jì)質(zhì)量為核心,,以全面完成任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),全科同志將團(tuán)結(jié)一心,、兢兢業(yè)業(yè),、克服困難、堅(jiān)持原則,,圓滿完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇五

我進(jìn)入x銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了,不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然,,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,,我必須從頭學(xué)起。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里,,認(rèn)識(shí)這里的同事,,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,,漸漸開始熟悉了這里的一切。

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,,確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,,在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前,,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,,也就是銀行發(fā)放的款,如果收不回來的話,,就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門最初,也是最膚淺的印象,。

如今,,經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門,,以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí),。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,,然后打開空調(diào),,把加濕器灌上水,并把水燒開,。盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力,。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),,讓自己變得更加成熟起來,。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們x銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,,在這樣一種和諧氣氛中,,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?

今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進(jìn)x銀行工作開始,,我先后趕上了三次核銷的工作,,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),,我通過了這幾次的練習(xí),,自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,,我現(xiàn)在的工作,,仍然是有很大的提升空間的,是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,,要知道核銷報(bào)告如何來寫,,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表,,做核銷材料的目錄清單,,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,,不過這讓我更加高興,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),,在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇六

在這半年的工作生活中,我深切地感受到了團(tuán)體的溫暖和力量,。初來這個(gè)城市的我,,因?yàn)闆]有家人和朋友的陪伴,加之對(duì)這個(gè)城市的陌生,,不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),,是他們的熱情溫暖了我,,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,。在我們這個(gè)團(tuán)體中,,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與教師和同事們的交流,、溝通和學(xué)習(xí),。

在此,我真誠的感激他們,,多謝你們給予了我前進(jìn)的力量,。在工作中,我的人際交往本事也得到了提高和鍛煉,。我認(rèn)識(shí)到與人交往首先要真實(shí),、坦誠、能和對(duì)方敞開心扉,,尤其是在工作中,,要采取合理的方式表達(dá)自我的真實(shí)情感,。更重要的是要學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)傾聽不一樣的意見,,學(xué)會(huì)站在別人的角度研究問題,。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為自我還存在著下列的不足:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生,。應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,,不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,,不斷儲(chǔ)備理論基儲(chǔ)與專業(yè)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),。

二是業(yè)務(wù)水平有待提高,。自我學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤,,一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練,。

三是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)思想上的倦怠。在工作較累的時(shí)候,,我有過思想松弛,,不愿工作的動(dòng)向。這是自我的心理素質(zhì),、職責(zé)意識(shí)還有待提高的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,,利用空閑時(shí)間多向教師和同事們請(qǐng)教,,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,真正成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)能手;認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作零失誤,,客戶百分之百滿意;同時(shí)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自我的思想,,樹立職責(zé)意識(shí),,努力克服消極情緒,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo),、教師和同事們把工作做得更好,。

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,是為了明天能夠更完美。我的不足和欠缺,,還需各位領(lǐng)導(dǎo),、教師和同事們批評(píng)、指正,。我相信轉(zhuǎn)正以后,,我將會(huì)更加努力,為x貢獻(xiàn)力量,。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫忙,,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個(gè)人存款多萬增加到此刻的多萬,,凈增多萬,,已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié):

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升自身素質(zhì)

一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,,即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,,與我們不同的就是我需要探索的,。

二、開拓創(chuàng)新,,尋找新的市場增長點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴(kuò)展業(yè)務(wù),,增加存款,才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),,與拆遷公司建立聯(lián)系,透過拆遷公司,,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,,但是值得慶幸的是,透過這種方式,,我在原有的營銷和維護(hù)個(gè)人客戶,,幫忙客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款,。

三、忠誠執(zhí)著,,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后,我十分幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,,還是體諒家人的感受,,說實(shí)話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,,用我的成績實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,,也打消家人的顧慮。

新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己,。

一,、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫,,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力,;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)正派,潔身自愛,,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。

三、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練,理智應(yīng)對(duì)挫折和失敗,,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年,,我的業(yè)績目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé),、盡心盡力,自己成長的同時(shí),,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒,光陰似箭,,我來到x已有大半年了,。這段時(shí)間里,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,,一是社會(huì)主角的轉(zhuǎn)變,,我從不諳世事,、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能基本獨(dú)立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校時(shí)主要以理論學(xué)習(xí)為主,,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時(shí)間里,,我對(duì)銀行的日常運(yùn)作,、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了必須的了解,在業(yè)務(wù)技能上,,我也取得了必須的收獲,,但也存在著許多不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、業(yè)務(wù)方面

在剛剛加入x的時(shí)候,,我從大堂開始了職業(yè)生涯。一開始,,我對(duì)這份工作重要性認(rèn)識(shí)不足,,認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù),技術(shù)含量不足,,在工作中產(chǎn)生了必須的消極情緒,。經(jīng)過一段時(shí)間的深入了解,我認(rèn)識(shí)到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,,銀行業(yè)績與口碑的好壞,,和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。

之后,,我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉,,我又認(rèn)識(shí)到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵閘,每一張業(yè)務(wù)單,,甚至每一個(gè)簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),,甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。經(jīng)過這些不一樣崗位的鍛煉,,我認(rèn)識(shí)到基層的工作是最磨練人,,最鍛煉人的,。僅有真真正正從小事做起,,從一點(diǎn)一滴做起,,才能不斷提高自身的本事,。所以,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,,苦練基本功,,進(jìn)取主動(dòng)地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),。

二、服務(wù)方面

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到銀行之間的競爭不僅僅停留在機(jī)器設(shè)備與網(wǎng)點(diǎn)裝修的硬件水平上,,更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競爭,。這種軟實(shí)力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力,。

我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,我深知自我的一言一行都代表著x的形象,,為此,,我常常提醒自我要“站立服務(wù)”,要“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的為客戶答疑解惑。應(yīng)對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的客戶,,我爭取巧妙應(yīng)對(duì),,不傷和氣,寧可自我多受些委屈,也要盡量維護(hù)好我行的利益,,盡自我最大的努力去解決溝通和忍讓;應(yīng)對(duì)客戶的稱贊,我謙虛謹(jǐn)慎,,戒驕戒躁。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,,在不違反規(guī)定原則的情景下,,盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。

我想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,僅有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我把客戶的事情當(dāng)成自我的事情來辦,急客戶之所急,,想客戶之所想,。我進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶供給及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇九

20xx年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,,切實(shí)按照銀行的工作要求,,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:

一,、完成工作任務(wù),,取得良好成績

20xx年,我作為一線前臺(tái)柜員,,把工作任務(wù)定為兩方面,,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,。在前臺(tái)柜員工作中,,我做到認(rèn)真、細(xì)致,,合規(guī)合法,,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,,努力推薦,,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,,保險(xiǎn)萬元,,銀行卡萬元。

二,、積極拓展業(yè)務(wù),,認(rèn)真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),,不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品,,我急客戶之所急,,想客戶之所想,,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,,取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,,引入關(guān)系營銷,,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買,,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,,以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),,又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三,、樹立服務(wù)意識(shí),,真誠服務(wù)客戶

在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是,、求真務(wù)實(shí)的精神,,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),,提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,,一切為客戶著想,,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,,用心服務(wù),,為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,,提高客戶的忠誠度,。

20xx年,,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,,完成了任務(wù),取得較好成績,,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高,。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,,更加認(rèn)真努力,,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,,為銀行的又好又好發(fā)展,,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇十

x年以來,,結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè),、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,,并召開了主任辦公會(huì)和部門全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:

一,、銀行卡業(yè)務(wù)。

我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,,客戶檔案,、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符,。

二,、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。

對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),,根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況,,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員,。并計(jì)劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會(huì),,強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會(huì)上提出建設(shè)性意見,,在會(huì)議上評(píng)估,。

三,、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。

每月至少安排2天時(shí)間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、政策法規(guī)和規(guī)章制度,,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,,培養(yǎng)員工正確的人生觀,、價(jià)值觀和道德觀。

四,、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理,。

因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,,并將清理和更新情況登記備案。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇十一

x年,,在黨總支,、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,,認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,,我自身也得到了更好的鍛煉,。截止x年12月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)_萬元,比年初新增_萬元,,新增代發(fā)工資戶_戶?,F(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、抓好自身建設(shè),,全面提高素質(zhì)

會(huì)計(jì)主管工作,,責(zé)任重大,一年來,,我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),,對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神,,對(duì)下深入了解基層實(shí)際,增強(qiáng)自身執(zhí)行力,。公平公正,、潔身自好,清正廉潔,,做到愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。

二,、做好服務(wù)工作,,奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會(huì)計(jì)主管工作崗位上,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,,開動(dòng)腦筋,,想方設(shè)法,搞好服務(wù),,獲得大家的滿意,,一心一意搞好工作,全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,。一是擺正位置,,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,,靠存款保住飯碗,。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),,自覺規(guī)范自己的行為,,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,,苦練基本功,,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,,把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。對(duì)于我本人來講,,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,,我都是帶著禮物主動(dòng)上門,,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù),,不論柜員業(yè)務(wù),、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動(dòng)解決,,柜員身體不適,、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助,。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決,。

三,、抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作

搞好會(huì)計(jì)主管工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,,與職工同呼吸,共命運(yùn),,加快各項(xiàng)工作發(fā)展,。同時(shí),我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,,提高職工的綜合素質(zhì),,一年來,我始終堅(jiān)守崗位,,每日早堅(jiān)持晨會(huì),,及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)培訓(xùn),、制定崗位職責(zé),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好,。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理,,提升合規(guī)經(jīng)營水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管,,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制,、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一,。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,,進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生,。加強(qiáng)合規(guī)教育,,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī),、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo),。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,,做好內(nèi)控管理,,防范金融風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò),。

x年我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,,我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,,會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階,差錯(cuò)少了,新進(jìn)的柜員進(jìn)步了,,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,,我決心再接再勵(lì),,與時(shí)俱進(jìn),,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力堅(jiān)持規(guī)范,著力推進(jìn)創(chuàng)新,,積極探索解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題,,理好財(cái)、服好務(wù),、辦好事,。積極主動(dòng)出謀劃策,精打細(xì)算,,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理,。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,,合理有效配置有限資源,,切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),,限度降低成本,,促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,,不斷鞭策自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與_行共同成長,。

新入職銀行員工工作總結(jié)篇十二

一、內(nèi)部審計(jì)概念

內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立,、客觀的保證和咨詢活動(dòng),。其目的在于為組織增加價(jià)值并提高它的運(yùn)作效率。它采取系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理,、控制和治理程序進(jìn)行評(píng)價(jià),,提高組織的效率,從而幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),。

二,、銀行內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀

為了加強(qiáng)金融監(jiān)管,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)印發(fā)了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部審計(jì)指引》,。該指引的頒布對(duì)于規(guī)范和加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,,有效識(shí)別、揭示和管理風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義,。隨著金融體制的逐漸完善,,銀行內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性也得到不斷加強(qiáng),但是銀行內(nèi)部審計(jì)在具體實(shí)踐過程中,,仍存在以下不足:

(一)內(nèi)審理念滯后,,內(nèi)部審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)落后于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要

傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)重點(diǎn)關(guān)注遵循性等較基礎(chǔ)的審計(jì)目標(biāo),審計(jì)方法經(jīng)常采用"業(yè)務(wù)檢查"的模式,,即采用查閱財(cái)務(wù)資料,、信貸檔案和現(xiàn)場檢查等方式,通過比照現(xiàn)行規(guī)章制度來發(fā)現(xiàn)問題,。簡單地用是否符合現(xiàn)行制度作為判斷標(biāo)準(zhǔn),,并要求被審計(jì)對(duì)象對(duì)照整改的模式,無法提供有建設(shè)意義的審計(jì)信息及實(shí)質(zhì)性的咨詢服務(wù)信息,。內(nèi)審檢查只停留于表面的"查錯(cuò)糾弊",,有寬度無深度,大部分精力用于"撿芝麻",,從而忽視"西瓜"的存在,,內(nèi)審理念與現(xiàn)代銀行業(yè)發(fā)展步伐不一致。

(二)內(nèi)審人員培訓(xùn)和考核機(jī)制不健全,階段性培訓(xùn)重點(diǎn)與不斷變化的銀行業(yè)務(wù)品種未保持同步

目前部分金融機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)審人員未建立正規(guī)的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)體系,,更新銀行業(yè)務(wù)品種及電子化操作流程的同時(shí),,內(nèi)審人員的培訓(xùn)未同步跟進(jìn),出現(xiàn)滯后甚至培訓(xùn)缺失,,無嚴(yán)格和完善的考核機(jī)制,,無健全的鼓勵(lì)機(jī)制。

(三)銀行內(nèi)部審計(jì)技術(shù)和計(jì)量方法缺乏專業(yè)性,,缺少實(shí)施先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法的必要支撐

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,,銀行內(nèi)部審計(jì)數(shù)據(jù)的電子化程度越來越高,受技術(shù)力量所限,,計(jì)算機(jī)審計(jì)軟件的開發(fā)明顯滯后于審計(jì)工作的發(fā)展需要,。目前多數(shù)金融機(jī)構(gòu)仍采用詳細(xì)審計(jì)或依賴審計(jì)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷的抽樣審計(jì)方式,審計(jì)過程中缺少先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法,。所有這一切都將使商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)難以滿足不同層次的工作需要,。

三、提高內(nèi)審職能的幾點(diǎn)建議

(一)更新內(nèi)審理念,,加強(qiáng)內(nèi)審理念的宣傳

內(nèi)部審計(jì)除了要關(guān)注傳統(tǒng)的內(nèi)部控制之外,,更要關(guān)注有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制和健全的公司治理結(jié)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)的工作重點(diǎn)是分析,、確認(rèn),、揭示和防范關(guān)鍵性的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部審計(jì)的目標(biāo)應(yīng)從傳統(tǒng)的"查錯(cuò)糾弊"提升為"幫助組織增加價(jià)值",。

加強(qiáng)審計(jì)理念的宣傳有助于促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作的開展,。積極宣傳新的理念是基礎(chǔ),并將內(nèi)部審計(jì)歸納為"重監(jiān)督也重服務(wù);重結(jié)果也重過程;重事后更重事中,、事前;重財(cái)務(wù)也重業(yè)務(wù)和管理;重合規(guī)更重,。

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