總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

單位年度工作總結篇一

一,、進一步健全和完善安全防范體系,。

1、組織落實

自從10月10日接手保安部以來,，根據酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會?，F人員有變動,，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任,，副總經理擔任副主任,，各部門經理任委員。按照誰主管,，誰負責的原則,，落實了三級安全管理目標責任書。

2、制度落實

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實際情況出發(fā),，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制,、大門崗職責、巡邏崗位職責,、停車場崗位職責,、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,。

3,、宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心,，增強員工的消防安全意識,，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育,、培訓,，今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次,，觀看消防安全影像資料140人次,，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳,。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,，提高預防火災的警惕性。

二,、落實安全檢查,，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強調安全防范的指示精神,，布置安全防范的內容，加強安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,，時間長，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數,，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火,，沒有操作證，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處,。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次,，同時安全檢查發(fā)現不安全因素13起(例：1、滅火機過期失效,。2,、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書,，責令其限期整改,，除部分滅火器未年審外，其余均整改完畢,。

同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認真登記,，及時上傳,。

單位年度工作總結篇二

時光荏苒，歲月如歌,，伴隨著粉筆灰塵的灑落,，20__悄然落下帷幕，回顧一年的工作,，就本年度的工作小結如下：

一,、主要工作任務

本年度我的工作崗位是初三年級長兼理化生教研組長，主要工作任務是主抓學校初三老師,、學生的教育教學工作,。

二、政治思想方面

堅持國家的教育方針,，忠誠,、熱愛教育事業(yè),，自覺遵守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè),、為人師表,，服從領導安排，認真做好本職工作,，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情,，努力完成學校領導交給我的各項工作，勤學善思,，注重團結協作,，力求圓滿。

三,、工作方面

1、認真落實教學計劃,，狠抓教學常規(guī)管理,。一直以來我總是以飽滿的熱情對待本職工作，兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守,，凡是要求老師們做到的，自己首先做到,。我始終認真落實學校制定的教學教研常規(guī),，不斷規(guī)范教師教學行為。規(guī)范日常巡課制度,，定時巡課與不定時巡課相結合,，不定時跟班聽課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問題,，加強對教學工作的監(jiān)控,，促進教學質量的提高。

2,、制定教師發(fā)展規(guī)劃,，促進教師專業(yè)成長。我精心制定了以人為本的校本研修計劃,，通過開展主題研討活動,，研討活動做到人人有準備，人人有發(fā)言,，人人有反思,，老師們一同感悟，一起分享,，在探索和交流中,，不斷提升教學水準,。

3、營造教育教學研究氛圍,，扎實推進課程改革,。通過理論學習、交流教學案例,、反思,，聽課、評課等多種形式的學習和交流活動,，讓老師在常態(tài)教學活動中進行卓有實效的校本教學研究,，讓每個老師個性化地發(fā)展，超越自己,、提升自我,。

四、業(yè)務能力方面

作為初三年級主任,，我必須要嚴格要求自己,，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學習,，深入研究教育教學,，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位,，才能不辜負領導對我的信任,，才能不愧對自己。本著對學生負責的工作信念,，我將繼續(xù)努力前行,，發(fā)揮自己的余力，為學校的發(fā)展盡一份責任與義務,。

“雄關漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”，在今后的工作中,，我將以更高標準要求自己,，虛心學習、勤奮工作,，爭取在各方面取得更大的進步,。

單位年度工作總結篇三

20xx年來，本人在醫(yī)院領導和各位同事的關心,、幫助下,，很好的完成了各項工作任務，使自己在政治思想,、專業(yè)技術及醫(yī)院醫(yī)療質量管理等方面取得很大的進步,，主要有以下幾個方面：

一,、政治思想方面：

本人擁護中國共產黨的路線、方針,、政策,，堅持四項基本原則，堅持改革開放,，在思想,、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學習,，認真學習黨的xx大精神,。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。忠于職守,，踏實工作,，努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平。堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一位患者;堅持把工作獻給社會，把愛心留給患者,。嚴于律己,，廉潔奉公,，實事求是,，遵紀守法，服從組織,，認真完成上級分配的各項任務,。待人真誠，尊重領導,，積極配合領導及同事的工作,。能洽當處理好同事之間的協作關系，與周圍同志關系融洽,，有較好的群眾基礎,。20xx年獲xx區(qū)“征兵工作先進個人”稱號，3015年獲xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀醫(yī)師”稱號,。

二,、專業(yè)技術方面：

在臨床工作中，努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論知識的學習,，本人作為我院呼吸內科的學科帶頭人，熟練掌握呼吸內科常見病,、多發(fā)病及重癥病的診治,，掌握各種內科急癥,、重癥病人的搶救。注重對下級醫(yī)師的培養(yǎng),，勇于開展新業(yè)務,。平時我注意臨床工作中各種數據的收集和整理工作，認真總結臨床的經驗教訓,。在省級期刊上發(fā)表了三篇論文,，同時還申報并通過一個市級科研立項。

三,、醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作方面：

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,，目前我院業(yè)務發(fā)展很快，因此我們醫(yī)院的醫(yī)療質量管理也要上一個新臺階,。本人作為醫(yī)院的質控科科長,，首先加強了質控人才的培養(yǎng);其次是構建了我院新的醫(yī)療質量管理體系;另外還重新修訂了我院的《醫(yī)療質量管理條例》，加強了醫(yī)療文書書寫質量控制工作,，以教育,、處罰以及獎勵相結合的方式進行獎罰，大大提高了臨床醫(yī)師工作的積極性,，從而使我院的病歷質量水平,、醫(yī)療質量水平顯著提高。前兩年雖然我們在臨床路徑工作方面做了很大的努力,，但工作的開展并不理想,，今年我重新修訂實施方案及考核方案后，這些工作在各臨床科室的配合下得到了有序地開展,。同時還配合好藥劑科做好抗菌藥物合理使用的檢查及指導工作,，使我院的抗菌藥物合理使用得到了很大的進步。

通過一個的努力,，雖然我在工作中取得了很大的成績,，但仍有不足之處,，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，認真履行職責,，為黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻!

單位年度工作總結篇四

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關標準,，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學習產品知識，結合銷售學習,，通過不斷學習和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中,，我在本公司做領班兼外采已經快2年了,。

這段時間,，在公司領導的關心支持下,，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,，開括創(chuàng)新，扎實工作,，轉變思想,，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,，現將這一年是以來的工作總結如下：

1,、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時,，沒有細心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應,，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2,、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象,。

3,、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二,、部門工作總結：客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

1,、銷售工作最基本的會員信息維護,，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡,。

2、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強,。

1,、建立一支熟悉產品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本,。

2,、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。

3,、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學習，取長補短,，相互交流好的工作經驗,，共同進步。

單位年度工作總結篇五

一年來,，在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務,。下面我把20__年度的工作做簡要的匯報總結,。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會及黨員大會,，認真學習學校下達的上級文件,，關心國內外大事，注重政治理論的學習,。配合組里搞好教研活動,。每周按時參加升旗儀式,，從不缺勤,。服從安排，人際關系融洽,。積極參加團員活動,。

二、教育教學情況

在教學工作中,，我注意做到以下幾點：

1,、深入細致的備好每一節(jié)課,。在備課中，我認真研究教材,，力求準確把握難重點,，難點。并注重參閱各種雜志,，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式,。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,，并不斷歸納總結提高教學水平,。

2、認真上好每一節(jié)課,。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng),，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,，在教學中提高學生的思本資料原創(chuàng)網站更多文章維素質。保證每一節(jié)課的質量,。

3,、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見,，及時了解學生的學習情況,，并有目的的對學生進行輔導。

4,、堅持聽課,，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式,。

5,、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂,，做到學有所用,。通過上課，使自己的教學水平得到很大的提高,，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,，通過同事們的幫助，努力使自己進步,。

6.我平時非常注重與學生的交流,，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮,，解決他們的實際困難,，以有利于他們的學習和生活。

以上是我一年來的團員小結,，不足之處請各位領導及老師指正,。我一定再接再厲，努力工作,。

單位年度工作總結篇六

20__年是集團公司改制創(chuàng)新年,，也是計財部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年,。計財部以改制上市為主線,，緊緊圍繞公司整體工作部署和財務工作重點，團結奮進,，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的各項任務,，現就財務工作總結如下：

一,、20__年財務工作簡要回顧

1、全面配合改制上市工作,。

為完成集團公司改制上市整體戰(zhàn)略部署,，確保我公司改制上市工作按時按質完成，計財部全力參與配合改制上市工作,。

(1)協同教材業(yè)務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作,。

(2)協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。

(3)配合__審計事務所對我公司20__年至20__年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司2020__年6月30日資產狀況進行評估工作,。

(4)協同物業(yè)部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作,，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

2,、嚴格按照財經紀律進行會計核算,。

計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規(guī)和集團公司的財務規(guī)章制度,，認真履行計財部的工作職責,。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,，到會計報表編制;從各項稅費的計提到申報納稅上繳,，從資金的及時入賬到規(guī)范支付等，會計人員都努力做好本職工作,，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,，實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性,。

3,、切實加強財務管理,。

根據公司規(guī)范財務管理、優(yōu)化財務審核程序,、提升財務服務質量的要求,，計財部制定了商品進、銷,、調,、存、退業(yè)務核算流程,，會計核算流程,，貨款結算流程，費用核算流程,，統(tǒng)一了子,、分公司核算和結轉方法，使子,、分公司報出數據口徑一致,，加強了對分公司會計基礎工作的規(guī)范力度，特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,，從而逐步提高了會計信息質量,，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證,。

4,、增強財務服務意識提高服務質量。

切實增強服務的主動性,，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責任制,，根據實際情況，梳理輕重緩急,。每月根據流轉表和進銷部門對帳，發(fā)現問題及時解決，主動同往來客戶單位相對帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團托收貨款高峰期時，做好資金融通和調劑工作,，緩解資金短缺壓力,。

加強部門之間的溝通和協作，增強全局意識和主人翁精神，認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規(guī),，不定期進行業(yè)務知識學習和探討，不斷提高工作效率,，努力提升服務質量和服務水平,。

5,、預算管理得到一定的發(fā)展

預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成，并以文件形式下達，使各公司對本公司的預算一目了然，增強了預算的透明度，增加了領導的責任感。

雖然全面預算還存在不盡人意的地方,，但在預算執(zhí)行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析，不定期的向領導反饋情況,，對于超預算等問題進行預警,。一年以來，各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強,，為做好20__年全面預算工作積累了經驗,。

二,、存在的問題

20__年，計財部財會工作雖取得了一定的進步,，但仍然存在著問題,，主要表現在：

1、需要加大財務制度建設和內部控制力度;

2,、需要加強對分公司的財務管理;

3,、需要提高財會人員的整體業(yè)務水平,。

在這即將過去的一年中,，經過全部門同志的共同努力,，計財部的工作得到領導的認可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進,，我們將面臨會計核算方式的改變和新會計制度的執(zhí)行等問題,。

面對這些挑戰(zhàn),，在以后的工作中,，我們將在集團公司的指導下，按照公司領導的總體部署,，結合公司實際,，開創(chuàng)性工作，努力使財務工作再上新臺階,。

20__年公司的生產經營工作遇到了一些困難,，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,，我們逐步走出困境,，各項工作開始正常化。

單位年度工作總結篇七

前段工作時期,，我工作上出現了一些不應出現的紕漏,，能看到錯誤才改進，為此,，專門做了一份工作總結：

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人,，打了一些電話,，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司,，另5個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾,。

2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購,、領用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記,，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3,、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔,。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃，但不知道該如何下手,，提綱和內容方面都還存在著很大的問題,。

5、到材料市場去走了半天,，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標。

7,、參加了兩次培訓,，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓,。通過培訓,，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),，應怎樣溝通,。

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F在我也不知道應該怎么來寫,，目前我正在想一個提綱，再來裝內容,，但是手里沒有一些基礎數據,，發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析,、財務狀況等等,，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4,、對于行政工作。現在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家,，什么都要管,，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理,，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,，怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5,、通過兩次培訓，發(fā)展公司確實應該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌,，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀,。

6,、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,，但是上月卻錯誤百出,。

①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,，來不及細寫,，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因為來不及了,。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯,，以后不會再犯這種問題,。

②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,，充分說明自己的粗心大意,，沒有檢查，以后不管做什么事情,，我都會細心一點,。

③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對,，不正規(guī),，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意,。

通過總結,，更加清晰的看到了自己的不足，改進是必要的,，但同時也要不停地反思,，不停地督促自己，下次避免出現同樣的錯誤,，加油,，相信自己能越做越好。

單位年度工作總結篇八

20__年,，在公司經營班子的正確領導下,，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,，認真履行崗位職責,，不斷加強自身建設，積極主動地抓好分管的電網規(guī)劃,、建設工作及多經工作,，圓滿完成了20__年的各項工作任務。根據曲靖供電局干部管理的有關要求,，現就20__年1月—12月的學習情況,、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：

1.加強學習，為提高工作效率打基礎,。

20__年,，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發(fā)展觀活動,，深入學習領會__屆三中,、四中全會精神等黨的大政、方針,、策略;認真研讀了南網方略,、云南電網公司、曲靖供電局20__年工作會議精神及云南電網公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學習了《云南電網公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動黨員干部學習材料匯編》及科學發(fā)展觀重要理論;學習了企業(yè)管理,、安全生產管理,、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識,。

在自我學習的同時,，還參加南網方略與企業(yè)文化電子課件學習,、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓,、中國南方電網員工手冊培訓,、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產風險管理系統(tǒng)培訓,、管理能力提升培訓,、交通安全學習培訓等。

學有所得,，認真做好學習心得筆記,，撰寫了個人學習，結合分管工作,，實踐并運用,。進一步創(chuàng)新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性,，提高了工作效率和執(zhí)行力,。

2.履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設部，聯系多經工作,?；貞浺荒陙恚唧w工作如下：

(一)電網規(guī)劃有了新突破,。

組織,、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農村電網升級改造規(guī)劃》,，編制了《__縣__電網發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審,。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告,。對未辦理土地使用證,、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”,。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路,、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務,。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告,。圓滿完成20__年無電地區(qū)電力建設項目、20__年中西部農網完善項目,、20__年農網升級改造項目設計及上報審查工作。

(二)電網建設快速推進,。

認真開展“工程投資管理年”活動,，積極協助總經理及時召開20__年電網建設工作會,，做好調研、協調工作,，取得各級,、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組,，明確了相應的工作職責,。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書,。落實施工計劃和管理責任,，進一步優(yōu)化和完善管理流程。

20__年,，我縣10kv及以下電網工程,，分別為：20__年無電地區(qū)電力建設項目(投資3852萬元)、20__年中西部農網完善項目(投資819萬元),、20__年農網升級改造項目(投資1998萬元),。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、119個行政村,、222個自然村，共計307個工程項目,，工程計劃建設10kv線路274,。45km，400v/220v線路329,。69km,，變壓器274臺，容量27785kva,，“一戶一表”6892戶,。

在工程實施前期，為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,，奔赴金鐘,、大海、礦山,、雨碌,、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研,、協調,。工程實施中，組織召開了農網改造現場安全工作會,，著力抓好工程安全管理,，成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,，確保按時、按質,、按量完成了電網建設改造任務,。

經過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20__年11月29日提前完成了__縣20__年無電地區(qū)電力建設工程,，新建10千伏線路177,。29千米，400伏/220伏線路245,。28千米,，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶,，全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20__年12月15日,，完成了__縣20__年中西部農網完善工程的36%,。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。

按局里‘農網工作會議’要求,，于20__年初,，督促工程建設部完成了20__年實施的4批農網工程、20__年實施的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作,，使得__縣自實施農網改造以來的所有工程項目審結率達到100%,。完成了以前實施的30萬無電人口通電、縣城電網改造,、完善西部農網及20__年,、20__年實施的農網工程竣工資料梳理、歸檔工作,，至此,，__縣自實施農網改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達到。

單位年度工作總結篇九

眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務,。以下是本人在今年的個人工作總結：

一,、工作回顧

在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等,。能準確,、及時地與客戶協調處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成,。

我們的工作本職是服務,，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務,，得到了客戶的認可,。客戶才會真正地認同我們,。能做到高效服務,，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決,，客戶提到的問題和需要,，都能及時解答和解決。我們的工作價值是什么?是在工作中,，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己。

二,、存在問題

在過去的工作中,，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

三,、工作計劃

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績、克服不足,、加強學習,、努力工作,，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學習計劃,，做到與時俱進,，每天晨會認真學習、總結,。當然不僅要學習書上的東西,，而且要學習做人的道理，處世的方法,，不斷增強服務客戶的能力,，增強與客戶溝通的能力，增強解解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質比較好的員工,。加強思想認識，做到學以致用,。

加強物流管理,、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識,，做到理論實際相結合,，不斷發(fā)現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步,。確立目標,，不折扣行動;大膽思考，小心求證,，力求做得更好;為了進一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓,，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果,。這些培訓在提高技能的.同時，也促進了大家學習的熱情,。而把培訓的技能應用到工作中去時,，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大,，規(guī)范,，完善，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質和技能,，適應公司發(fā)展要求。

單位年度工作總結篇十

一年的時間走的非?？?，僅僅只是一會的不經意，竟已經迎來了新年的鐘聲,?；仡?0____這一年，在工作上,，我在部門領導的指揮下對自己的工作進行了全面的改進和提升，并且根據公司發(fā)展的目標,，在工作中積極拼搏,，在一年來的時間里取得了不錯的工作成績。反思這一年,，我在工作方面進行了不少的更新和改進,，如今，趁此年末之際,，我對自身的工作情況總結如下：

一,、加強培訓和學習

面對新一年的工作，我也深知加強自身發(fā)展的重要性,。為此,，在今年的工作中，我也一直在通過各個方面的提升來加強自己,。

首先是思想方面：對與工作來說,，良好的思想和態(tài)度就像是強心劑一樣的存在。不僅能提升個的效率和質量,，還能讓工作不斷的發(fā)展和進步!

為此,，在工作的思想方面，我一直在提升自己的調整能力,，并通過閱讀一些心理類的書籍來激勵自己,。工作是非常累的，但只要能適時的調整好自己的心態(tài),，就能在疲倦的時候一樣打氣精神來做好自身的工作,。因此，我還經常在工作之余去找同事交流,，不僅放松了自己,，恢復了心態(tài)，還能加強與同事之間的交流。

其次是工作業(yè)務能力,。市場在不斷更新,，公司也在不斷進步，為此,，作為一名工作者,，我也一直在加強自身的能力鍛煉。平時的工作中,，領導也經常會召開培訓會議來強化我們的能力,。但在此之外，我自身也一直在通過互聯網和論壇來交流工作經驗,，提升自己的能力,。

二、工作的情況

這一年的工作中,，我認真遵守領導要求,，在工作中認真積極，及時的處理好領導對我們工作的要求,。此外,，我還在工作中加強了自我的管理能力，認真遵守公司的紀律和要求,，自覺的維持團隊的工作氛圍和積極性,。

此外，在今年的工作中,，我嚴格加強了對自身的反省工作,，讓自己能在每月的工作后清楚的認識到自己的不足和問題，并能及時的加以改進,。

三,、對今后的工作計劃

新的一年即將來臨，為此,，我在此對年初一段時間的工作做如下計劃：

第一,，通過對自身的徹底反思，改進自身的不足,，以一個全新的狀態(tài)面對工作,。

第二，繼續(xù)提升自我能力,，加強自身思想完善,，讓下一年的工作能更加順利的完成。

總的來說,，一年已經過去,，我會帶著今年的努力,，在下一年里繼續(xù)發(fā)展自己，提升自己!為公司創(chuàng)造出更好的成績!

單位年度工作總結篇十一

__年,，在單位領導的關心,、指導和同事的幫助、支持下,，我嚴格要求自己,，勤奮學習，積極進取,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，較好的完成了各項工作任務，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步?，F將個人工作總結如下：

我始終堅持學習，領會其科學內涵,，努力提高政治理論素養(yǎng),，在院領導的帶領下認真學習各項重要會議講話，認真學習黨的會議精神,，學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件，積極參加院內組織的各項活動,。

經過_年來_個月的學習和積累,，我逐漸熟悉了各項工作，綜合分析能力,、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,，能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,，做好各方面的基礎事務,，做好上傳下達，完成領導交辦的各種事務,。

在工作中,，嚴格遵守各項規(guī)章制度，無遲到早退,、曠到現象,，認真做好本職工作，積極對待各項工作任務,，做到腿勤,、口勤、筆勤,，工作中勤奮務實,，按照要求圓滿完成各項工作。

一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,，提高業(yè)務水平,，為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。

二是參與效能建設工作,。認真開展效能建設工作,，參加了各項效能建設工作會議，參與完成了效能績效自評,，效能檔案的準備,，效能建設工作的綜述、總結及整改意見,。

三是參與精神文明和黨風廉政建設工作,。

四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,，并且參與了各項會議的會務工作,。

五是認真完成領導交辦的其他事項。 查找不足

一是對政治理論學習不夠重視,，雖有一定的進步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁,、粗心等缺點,。

在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己,，繼續(xù)向領導請教和學習,，提高自己的思想覺悟、工作水平,，爭取在思想,、工作、學習等方面,，取得更大的進步,。

單位年度工作總結篇十二

即將逝去的20xx年對物流部而言，是成績與問題并存,，經驗與教訓同在的一年,。這一年，我們在辭職68人,，入職67人,，人員頻繁變動高達135人次，平均每月崗位持久欠員4-5人的情況下,，完成了全年的貨品質檢,、包裝,，發(fā)貨，倉儲等各項工作,。這一年,，部門領導班子從上至下都是內部提拔晉升起來的，在總經辦鄒總,，馮助的關心指導下,，在行政部的配合中，我們在學習中進步,，在摸索中創(chuàng)新,，全體員工用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一年,，因關鍵崗位缺員持久,，老員工辭職過多，補充不及時,，新進員工培訓機制不健全,，工作中也出現了很多細節(jié)上的失誤。20xx年即將來臨,，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn),、在過去一年好與壞的面前，我們唯一能做的就是總結經驗,，吸取教訓,，不辜負領導的信任，公司的寄托?，F將20xx年全年工作總結如下，爭取把來年的工作做得更好,。請鄒總,、馮助審閱指正：

1、質量方面：

小皮件組：①,、配錯皮帶,，板扣扣頭配自動帶。主要原因為倉管員拿錯貨,，臺面做貨時未發(fā)現;另一個原因是生產部對同一種材質不同功能的帶身使用同一個編號,，針孔帶和自動帶混淆不清導致了倉管員撿錯貨，此問題現已改善,，同材質不同功能的帶身已要求生產部分開編號,。②、電子商務部,、售后反饋客戶退貨中,，皮帶帶身刮花,，扣頭氧化脫色、磨損痕跡現象嚴重,。問題主要原因是皮帶檢驗時,，質檢查貨不嚴，一些扣頭在庫存中呆滯時間過長出現了氧化脫色,。小皮件目前已經重新換了質檢,，開發(fā)部制訂了皮帶，扣頭質檢標準給物流部作為驗貨標準,。同時,，部門20xx年的人力編制中給小皮件組配備了一名機動人員，主要協助臺面組長做貨,，嚴格管控扣頭,、皮帶的質量。

真皮組：①,、電子商務部對票夾批量退貨,，售后反饋男女包質檢不嚴，很多包有刮痕,，包形不對稱,，五金不良未查出等問題。電子商務部的貨,，主要是開發(fā),，生產，物流三方溝通不到位,，信息未能夠共享,，開發(fā)對貨品進行更改后未知會生產部分開編號，同一款票夾,，皮料紋路出現差異來貨時未區(qū)分,。針對問題，部門在生產下單,，工廠送貨,，倉庫收貨，各方面做出了改善對策,。關于售后反饋的男女包質量問題,，要求責任主管和質檢員第一時間現場確認，分析原因,，同一問題杜絕重復發(fā)生,。②銷售部反饋合格證，條碼打印出錯比例比較高,，投訴現象多,。問題的主要原因是條碼員一直招聘不到位,，固定不下來，收貨員兼崗工作負荷量大,，顧頭不顧尾出現了一些失誤,，最主要的原因是代理商要求提價的比較多，銷售文員對補單提價的貨品下單指令不清晰,。針對問題,，部門和行政部溝通后，已按照人力編制補充到位了一名條碼員,，后期加大培訓力度,，確保合格證打印的準確性。

非皮組：客戶反饋箱包線頭多,，拉桿箱箱體針孔過寬,。主要原因為：20xx年客戶訂了大批量的直銷箱，按照非皮運作中心書面聯絡要求,，直銷箱全部免檢,，出現問題由工廠負責，倉庫9月份之前做的貨就未全檢,。另外,，拉桿箱作業(yè)比其他臺面辛苦，人員不好招,，來了做幾個月,，或者一兩天就走，流動量大,，做貨時質檢兼組長顧不了全員的質量管控,。針對問題，拉桿箱倉庫重新組合了臺面人力,，組長,，質檢分開設崗，無論正價箱還是直銷箱全部質檢,。同時，線頭多的問題源起工廠,，部門加強質檢工作的同時,，強烈要求生產部督導工廠改善。

2,、效率方面

每次訂貨會后,，特別是每個月的月底，物流部真皮小件和大件經常受到其它部門的投訴,，說包裝效率低,，產量小,，來貨倉庫做不出來等。反饋的問題客觀上講是事實,，主觀原因在于來貨過于集中,，大都是月底最后兩天大批量來。另外就是代理商訂的貨品工廠不能按期生產送貨,，延期送來后,，真正的主觀因素時間問題卻忽略了。比如手套,，6月訂的貨,，11月底才到，月底包,，票夾加上手套一塊來,，物流部如何努力也做不出來貨的。再有就是小皮件的問題,，公司例會上生產部匯報來貨很多,，問題在于皮帶來貨80%，而扣頭卻只來60%,，80%和60%的皮帶里面不是全部可以對應相配的,，搭配不了，就做不了貨,，何況還有庫存?zhèn)湄?。銷售部一聽生產部報來貨80%，就希望物流部全部做出來,，實際上的原因,，在于很多貨無法搭配開單做。需要檢討的是,，皮帶包裝效率和以前相比,，的確是下降了很多。根據開發(fā)趨勢,，上螺釘的自動扣大部分替代了夾扣自動扣,，做一個上螺釘扣頭花的時間，可以做3-4個夾扣自動扣,。針對問題,，部門20xx年人力編制中對小件組配備了一個機動崗位人員協助組長上螺釘，主要目的是保證質量和提高生產效率,。

3,、安全方面

20xx年10月3日，小皮件倉庫失竊皮帶323條,、扣頭624個,，失竊金額高達17500元之多,，這是一起前所未有的失竊事故，是物流部的恥辱,，全體員工計劃競爭年底最佳團隊的目標也因此事無顏提及,，全年的工作成績也因此大打折扣。問題的發(fā)生,，暴露了我們在環(huán)境安全管理上存在的真空,，也暴露了內部員工的忠誠危機。事發(fā)后,，向總經辦呈交了詳細的分析對策報告,。目前，加固窗體,，各倉大門雙鎖保險,，外來人員門禁管控，廢品出車間規(guī)范要不得,，安裝視頻監(jiān)控器各項工作都已經落實到位,。

1、自20xx年3月22日前任經理離職以來,，物流部管理人員皆為內部提拔,，職位上調，人數不變,，工作內容分流擔任的現狀,，為公司節(jié)省了人力資源。20xx年部門平均每月崗位欠員3-4人,，在完成生產任務的前提下,，全年為公司節(jié)約了3-4人的人工成本。

2,、在人員流動頻繁,，關鍵崗位欠員持久，各地區(qū)貨品提價不統(tǒng)一,，包裝發(fā)貨細節(jié)工作增加的情況下,，保證了生產正常化,。截止20xx年12月1日,，物流部真非皮共發(fā)出貨品31092件(不包含電子商務部的貨品)。根據效益形式評估,，在崗位編制相同，人數減少的情況下,，物流部20xx年的工作量和20xx年相比至少提升了10%,，其中絕大部分體現在為電子商務部做貨,，拉桿箱直銷箱做貨這一方面。

3,、真皮五金倉庫原倉管員離職后,，在內部培訓倉管員的同時，對真皮五金倉庫過多的呆滯材料提出了消耗建議,，申請規(guī)范了五金出倉價格,，確保貨品進、銷,、存的規(guī)范性和準確性,。在調整小皮件倉庫的賬務中，對新進倉管員做到了切實有效的崗位培訓,，保證了小皮件倉庫人員穩(wěn)定,。

4、7-9月由部門經理協管非皮事務,，安排非皮主管脫崗到小皮件倉庫盤點調帳,，歷時兩個多月，從根本上解決了小皮件倉庫賬目混亂,，流程不清的歷史遺留問題,。扣頭賬物調整了284個型號誤差,，皮帶賬務調整了191個型號誤差,，總的結果為盤盈。出現誤差的主要原因是工廠混貨,，來貨時未做到仔細清點,，庫存貨品擺放混亂分散，發(fā)錯貨,，減錯卡,，內部做賬混淆型號，售后沖紅入庫數量不清,，盤點時對不良品濫竽充數等問題所致,。針對這些問題，調帳過程中,，規(guī)范了不良品退貨,，來貨檢驗進倉的相關流程。要求倉管員日常發(fā)貨后減卡盤點,，停發(fā)貨安排專人分單做賬,，月中月底按卡對賬。改善后，小皮件倉庫貨品擺放標識,，盤點,，發(fā)貨準確率取得了顯著成績，財務抽盤準確率最少都在97%以上,，出現的差異都有帳可查,，有據可依。小皮件副主管范珊,，倉管員營明霞,、張勇在賬物調整中起到了積極主動的作用。

5,、每次定貨會,，安排部門人員協助銷售部和行政部的工作，擺板,，記單,，對單、后勤等各項工作都能夠圓滿的完成,。訂貨會后,，協助生產部對樣板拍照。日常工作中,，按時完成上級部門安排的其他事項,，諸如調人力協助兄弟公司的工作等。

1,、人員流失不是問題,，問題在于流失后不能及時補充到位給部門工作帶來了難度，管理人員的精力和時間全部用在替崗做事這一方面,，真正的細節(jié)管控工作卻沒做到位,，崗位持久欠員嚴重影響了整體工作的開展。

2,、質檢員,，倉管員，統(tǒng)計,，條碼員等關鍵崗位缺少人才儲備,，往往都是人走了之后很久才招得到人，提前沒有儲備力量,，新進來的人培訓難度大,，短期時間內還保證不了工作質量。

3,、代理商要求提價的貨品過多,，不同的地方提價標準不統(tǒng)一給分貨,、掛牌，開單,，復核工作造成了很大的難度,，最主要的是反復變更價格浪費了大量的合格證和吊粒。真皮電子商務部的貨品折扣價格最為混亂,，返利規(guī)定根據貨品型號下單數量的多少定不同的標準，補單數時多時少,，折扣也前后不同,，給部門銷售開單的工作增添了很大的難度。新的一年,，建議由銷售部進一步健全電子商務下單返利方面的管理體制,，無論下單多少，定一個統(tǒng)一性的拆扣標準,，或者達到一定程度的返利標準后,，一次性返利給電子商務部，目前的操作實在太復雜,。非皮這一塊對電子商務部的下單貨品實施的是一口價操作,，銷售開單方便，但是型號編定,，價格定位極不規(guī)范,，也不利于財務部的核算，真非皮對電子商務部的管理服務唯有簡明有效的規(guī)范起來,，才利于物流部和財務部的工作開展,。

4、部門的一些辦公設備老化,，統(tǒng)計做賬,，銷售開單的電腦配置內存太小，運行太慢,，實際作業(yè)效率很低,，行政部采購的一些設備價錢雖然便宜，質量卻沒有保證,，從長遠的角度來看,，得不償失，這是最大的浪費,。比如,，臺面包裝工坐的凳子，鐵架木板結構的和全鐵結構的一張只相差七八塊,，但是鐵架木板結構的最多用一年,，而全鐵結構的至少要用三年以上,。

5、包裝輔料的質量沒有專人管控,，存在很多問題,，物流部唯一能做的就是發(fā)現問題反饋，挑出不良品退工廠,，技術上的做工隱患我們不是很懂,，唯有開發(fā)用心或者專人管這一方面才能解決問題。

6,、成品備貨的底線和標準是什么?物流部無法得知,，每一個包每一條皮帶物流部收貨的手續(xù)都是規(guī)范的，都有總經辦的審批,。當庫存?zhèn)湄浧邥r,，問題由物流部反饋還是由財務部反饋需要明確。

1,、因事設崗,，合理分工，編制更新20xx年物流部人力需求計劃提報行政部,，新一的年里,，培養(yǎng)多能手員工，進一步完善規(guī)范作業(yè)流程,。

2,、為了體現做得好與壞的區(qū)別，確保部門關鍵崗位人員的穩(wěn)定性,，對工作中積極主動,，認真負責，表現好的部分員工提報年度額外加薪,。日常工作中隨時了解員工心態(tài)變化,，爭取穩(wěn)定人員，確保全年工作的正常開展,。

3,、包裝發(fā)貨，質量管控方面,，落實“出現的問題及改善措施”總結內容,，嚴格考核條碼員和收貨員的工作，質量上加大管控力度,，各臺面作業(yè)包裝根據來貨量進行人力互動完成生產任務,。

4、請總經辦批準給物流部采購2臺手動液壓叉車,，每臺大約1500元左右,，集團搬運,，電子商務和兄弟物流部門都使這種叉車，這種叉車拉貨多,，省力,，耐磨，特別適合真皮小件發(fā)貨和工廠送來的五金,，輔料卸貨,。目前的手推小車全部老化不好使用，每年賣配置換輪子的錢都要好幾百元,。

5,、凡是新增加的工廠，建議總經辦領導和該工廠的老板面對面的接觸簽訂誠信合約,，建立定期互查機制，以利于雙方在合作中了解下屬的工作動態(tài),。

回顧一年來的工作,，物流部取得了一定的成績，但是部門面管理人員的理論知識水平普遍偏低,，現代辦公技能不強卻是個不爭的事實,。物流部的職責是高效，準確,，保質保量的包裝發(fā)貨,，因此，真抓實干不但是物流部揚長補短的取勝法寶,，也是我們今后工作的唯一準則,。20xx年，我們有更艱巨的任務,，也有更美好的希望,，堅信：在總經辦的領導,、支持下,，通過全體同仁的協同努力，我們一定能做得更好!

單位年度工作總結篇十三

本年度,，我校堅持以社會主義核心價值觀為指導,，以“德育為首,，以人為本，質量強?！钡霓k學思想,，以教學常規(guī)管理為切入點，依法治校,，認真抓好學校各項管理工作,，努力構建和諧校園,、平安校園，較好地完成了本年度的工作任務?，F將一年來的工作總結如下：

教師的素質直接影響著學風和校風,，教師的形象直接關系著學生素質的培養(yǎng)。師德是一種職業(yè)精神和文化品位的體現!師德需要培養(yǎng),，需要教育,，更需要每位教師的自我修養(yǎng)!

1、思想上高度重視,。先后多次專題開會學習了上級有關教師作風建設文件,，要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省,，做學生的表率,。

2、開展師德培訓,，塑造教師為人師表的良好形象,。學校有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生,，走近學生的心靈,，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友,，不準冷嘲熱諷傷害家長,，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料,。

通過開展師德師風自查活動,，全體教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率,，文明執(zhí)教,，優(yōu)質服務于學生。學生,、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高,。

教學工作始終堅持以教育教學質量為中心，以教學常規(guī)管理為切入點,，強化本年度的教學工作,。

1、規(guī)范教學秩序,、強化教學常規(guī)管理,。學校嚴格執(zhí)行教學“六認真”，教師做到認真?zhèn)湔n,、認真上課,、認真布置批改作業(yè),，認真輔導學生，教導處做到認真檢查,、認真考核評價,，強化教學過程每個環(huán)節(jié)的實效。除堅持每月進行一次教學常規(guī)檢查并及時通報檢查結果外,，平時校長和教導處還對教師授課進行不定期的抽查,。

①教導處將常規(guī)教學檢查融入到平常的教學過程之中，采取了分學科進行指導,，將檢查結果及時反饋給校長和任課教師,，教導主任負責提出改進意見，不斷完善和提高教學水平,。

②嚴抓教學計劃的制定和落實,，加大了聽課、查課的力度,，要求校長每學期聽課不得少于40節(jié),，其他老師不得少于16節(jié)。對教學過程中出現的問題及時處理并做好記載,，根據教學常規(guī)考核細則有針對性地提出改進措施。

③認真組織了期中和期末教學質量檢測活動,，并結合日常教學工作不定期檢查教師的備課,、聽課、業(yè)務學習及作業(yè)批改等情況并及時記載,，作為學期結束,，教師績效考核的依據之一。同時也要求各位教師平時要重視基礎訓練如：作業(yè)分層次,，抓好錯題過關,，作業(yè)布置有針對性、講究實效,，做到精而少,，輔導及時、針對性強,。特別要重視個別輔導,，充分體現面向全體學生，為了每一個學生的宗旨,。

2,、抓好教師隊伍建設，提高教師素質,。

①繼續(xù)開展幫教活動,。學校每學期集中安排了公開教學周,，通過聽課、評課,，反饋教學情況,，使教師比較迅速地成長起來。

②發(fā)揮骨干教師,、教學能手的示范和引領作用,，積極參加“聯片教研活動”。在中心校的統(tǒng)一部署下,，教導處組織了語文數學老師參加外出聽課,、講課、評課活動,。此外,，學校還開展了一系列教研活動，促使教師學習課改精神和理念,，積極鉆研新教材,，一年來有3位教師參加了“國培計劃”培訓，一位教師參加了城鄉(xiāng)交流學習,。

3,、嚴格執(zhí)行“減負”規(guī)定，向課堂教學要效益,。學校要求每位教師要樹立“向四十分鐘要質量意識”,，充分利用好課堂教學平臺和教育資源，切實提高教學質量,。要求任課教師結合學科特點,，提升自己的專長，為全面提高教學質量發(fā)揮應有的作用,。同時改進教學方法和學習方式,，引導學生自主、合作,、探究學習,，注重培養(yǎng)學生的學習能力、獨立思考能力,、創(chuàng)新能力和實踐能力,，發(fā)展學生的個性特長。

實施素質教育,，既是學校工作的基本點,，也是最關鍵的部分。我校一直以德育工作為首位。

1,、開展豐富多彩的活動

(1)堅持每周一的升旗儀式,。精心準備升旗儀式，利用國旗下講話對學生進行文明禮貌,、行為習慣等教育,。

(2)開展了豐富多彩的學生課外活動，如古詩文誦讀比賽,、六一兒童節(jié)慶?；顒印魏?、跳繩比賽等,，讓學生得到了展示的平臺，從中既得到了快樂又學到了知識,。

(3)堅持文明班級評比,，繼續(xù)開展了“流動紅旗”評比活動。給學生創(chuàng)造一種積極向上的氛圍,，讓學生自己管理自己,。

(4)注重常規(guī)教育，抓學生行為習慣養(yǎng)成教育,。以《小學生守則》,、《中小學生日常行為規(guī)范》為標準，在全校范圍內開展爭做規(guī)范生活動,。

2,、發(fā)揮“家校互動”的職能

部分家長的知識和思想觀念有些落后,，往往只有良好的愿望,，但效果未必好,，為了孩子的健康成長,。學校要求各位教師加強與學生家長進行交流;采取家訪、電話訪談等形式,，了解家長的需求,，及時掌握好學生的學習動態(tài)。并結合上級安排開展了“小手拉大手”活動,。

3,、根據區(qū)教育局及學區(qū)關于實施學生思想道德建設“金種子”工程的要求，結合我校工作實際,，開展了學生思想道德建設“金種子”活動,。

學校安全直接關系到廣大師生的生命安全，關系到社會和諧穩(wěn)定,。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則,，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好后勤服務工作,。

1,、堅持常規(guī)工作不放松，確保教育教學的正常進行,。

①在開學初及時發(fā)放了辦公用品;檢修了各教室照明設施;維修了學生損壞窗戶玻璃,。

②對各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作,。

③每月進行了安全排查,，平時也不定期對學校電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總,，發(fā)現問題及時維修,。對學生損壞的課桌椅、門,、鎖,、窗、水電也及時進行了維修,。

2,、強化安全意識，緊抓安全工作不放松,。

①開學初,，向每位學生家長都發(fā)放了《致家長的一封信》，并要求在回執(zhí)上簽字,。學校也與教職工,、特別是班主任老師簽訂了安全目標責任書。

②進一步完善了各項安全制度和應急預案,，加大了安全宣傳力度,，認真落實了安全課進課堂，每學期都組織了不少于兩次的小學生安全知識競賽和學生緊急疏散演練,，使學生的安全意識得到了很大的提高,。

③對學校教學設施、體育設施,、電路等,，不定期進行了檢查，發(fā)現問題,，及時整改,。

④加強學校內保工作，嚴格執(zhí)行學校各項管理制度，把教師輪班制度落到實處,，認真履行職責,，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全,。

回顧一學年來的工作,，雖取得一些成績，但在看到成績的同時,，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想,、行為習慣養(yǎng)成上還應不斷加強教育督促;教育觀念、教學方式方法,、工作能力,、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高,。另外,，農村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮,。在開展工作的過程中,，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起,，經費不足,，大大制約了很多工作的開展和質量，學校也是心有余而力不足,。對學校的廚房設備改造,、改善教師住宿條件、功能室配備都迫在眉睫,。

在今后的工作中,，我們將進一步加強自身建設，緊抓機遇,，上下一心,，迎難而上，努力提高管理水平,，建立健全各項管理制度,，加強學校日常管理,，力爭2019年的教育教學各項工作再上新臺階,。

單位年度工作總結篇十四

為我縣能更好的總結期間及20xx年全縣經濟工作發(fā)展的成績和經驗，能更好的全面謀劃“十三五”期間及20xx年的各項工作,，我工商聯根據《中共襄垣縣委辦公室 襄垣縣人民政府辦公室 關于報送工作總結和工作打算的通知》襄辦發(fā)[20xx]57號文件精神要求,，現將我工商聯在期間及20xx年的工作總結和“十三五”及20xx年的工作計劃匯報如下：

工作總結

期間，我工商聯在縣委和縣政府的正確指導和大力支持下，我工商聯各項工作推進順利,，現將工作總結如下:

1,、基層組織建設進一步加強。我們以貫徹省委《關于加強縣級工商聯組織建設的若干意見》為契機,，加大工作力度,，積極推進縣鎮(zhèn)工商聯組織建設，使會員隊伍繼續(xù)鞏固和壯大,，我們注重發(fā)展規(guī)模大,、有影響的企業(yè)會員，增強會員企業(yè)的集中度和會員企業(yè)的代表性,。五年來,，共發(fā)展會員152個，先后有金鑫集團,、天垣集團,、互通汽貿、仁達機電,、傲翔鋼結構等一些實力強,、有一定代表性的非公企業(yè)加入到工商聯組織，為了充實和優(yōu)化工商聯領導班子結構,，五年來,，增選企業(yè)副主席17名，商會副會長5名,、使工商聯結構更加合理,，隊伍不斷壯大，素質進一步提高,。目前縣工商聯會員已發(fā)展到512個,，其中企業(yè)會員252個，個人會員1251個,。

2,、行業(yè)商會建設進一步規(guī)范?？h工商聯作為行業(yè)商會,、異地商會的業(yè)務主管部門，我們先后協助建材協會,、摩托車協會,、餐飲協會、青椒協會,，指導縣建材裝飾流通行業(yè)商會進行了換屆工作,。

3,、工商聯的工作環(huán)境得到了進一步改善。在這五年內我工商聯重新裝修了辦公室,、購買了電腦,、打印機，實現了電子辦公,，申請購置了公務用車,，我工商聯工作環(huán)境得打了極大改善。

4,、不斷健全和完善工作機制,。按照建設“五好”工商聯的要求，我工商聯修訂和完善了一整套機關工作和管理制度,，建立了機關內部工作協調機制和外部聯系機制,，按照《章程》的要求，我們制訂了工作計劃,、會員管理辦法,，落實了主席辦公會制度、執(zhí)委會工作制度,、會費收繳通報制度等,，使機關工作進一步制度化、規(guī)范化,。

1,、教育培訓平臺。xx期間我工商聯始終把向會員企業(yè)傳達黨和政府的路線,、方針和政策,，作為一項制度來落實。一是我們適時組織會員進行培訓,，邀請有關專家就我縣非公企業(yè)發(fā)展狀況與非公企業(yè)面臨的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),，全縣非公企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行授課。講座內容生動活潑,、針對性強,，起到良好的導向作用，受到會員企業(yè)家們的歡迎,。二是多次組織會員企業(yè)就企業(yè)市場定位,、人力資源、品牌戰(zhàn)略,、自主創(chuàng)新等企業(yè)關注的熱點問題進行交流研討,。三是組織會員參加了省、市,、縣組織的非公經濟人士培訓班,，使企業(yè)家開闊了視野，增長了知識,。

2,、信息服務平臺。五年來,，我們以《襄垣工商聯》刊物,、網站為平臺，廣泛收集會員在企業(yè)發(fā)展,、產品營銷,、信息發(fā)布等信息，及時傳遞有關政策信息,，介紹和宣傳先進典型經驗,，通報工作情況，并向縣委,、縣政府及有關職能部門反映會員企業(yè)的意見和建議,，增強企業(yè)之間的了解，促進企業(yè)知情知政,，激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力,，同時也提升了工商聯影響力，收到了較好的效果,。2019縣工商聯被縣委,、縣政府授予“紅旗單位”。

3,、商會交流平臺,。我工商聯多次組織會員之間、會員企業(yè)與外地企業(yè)及商會之間的交流,。為加強我工商聯與異地的交流,，增進了解，宣傳了我縣,。2019年10月,，由我工商聯牽頭的長治民營企業(yè)聯誼會在金海大酒店舉行。2019年,、2019年,，我工商聯組織我工商聯會員企業(yè)前往杭州、深圳等地多次考察,，幫助企業(yè)家開拓視野,，為我縣能更好更快的轉型跨越發(fā)展做出了積極貢獻。我工商聯會員企業(yè)還通過商會交流平臺集中企業(yè)家的資金共同引進項目發(fā)展襄垣,。

4,、融資平臺,。為了幫助會員企業(yè)拓寬融資渠道，我工商聯一是深入企業(yè)了解融資需求,，配合縣政府召開銀企座談會,，加強與金融部門的聯系，努力搭建銀企合作平臺,。二是引導會員企業(yè)開展誠信建設,，規(guī)范企業(yè)財務管理，為企業(yè)融資提供信譽保證,。三是充分發(fā)揮縣誠信擔保公司和金鼎小額貸款公司的融資功能,，最大限度地幫助會員企業(yè)緩解融資困難。五年來,，先后協助多家會員企業(yè)成功融資,。

“十三五”工作計劃

今后五年工商聯工作的總體思路是：認真學習貫徹落實黨的xx屆五中全會和縣委十二屆六次全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，圍繞“十三五”規(guī)劃目標,，廣泛動員會員企業(yè)抓住機遇，投身發(fā)展大潮,，以深入學習貫徹落實中央,、省、市,、縣委《關于加強和改進新形勢下工商聯工作的意見》為主題,，著力推進“兩個健康”，努力促進工商聯事業(yè)發(fā)展,。以“服務立會”為重點,，認真履行工商聯五項職能，豐富服務載體,，服務大局,、服務非公經濟發(fā)展、服務會員企業(yè),，以強化思想,、作風、組織,、隊伍和制度建設為著力點,，不斷提升工商聯凝聚力、影響力,、執(zhí)行力,，為促進全縣經濟跨越發(fā)展而努力奮斗。

要把學習貫徹《意見》精神始終貫穿到工商聯服務科學發(fā)展和加強自身建設的各項工作之中,。

一是深入學習,，廣泛宣傳,。開展內容豐富、形式多樣,、各具特色的學習宣傳活動,。舉辦2次以上專題培訓班，對《意見》進行專題輔導;在縣工商聯網站和刊物上開辟學習專欄,，為《意見》的貫徹落實創(chuàng)造良好輿論氛圍,。

二是開展調研,，謀求良策,。上下聯動，深入企業(yè)積極開展調查研究,，找準問題,，探求推動發(fā)展途徑，制定貫徹《意見》的具體有效措施,。

三是溝通聯系,，建章立制。按照《意見》的要求,，積極與有關部門進行協作,，建立健全維權、勞動仲裁,、銀企合作,、商會管理等工作協調機制。

積極開展非公企業(yè)黨建工作,，抓好“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，做好黨員發(fā)展工作和企業(yè)流動黨員的管理工作，調動和發(fā)揮企業(yè)黨組織和黨員的作用,。積極引導非公經濟人士自覺承擔發(fā)展企業(yè),、保護環(huán)境、愛國報國,、遵紀守法,、公益慈善、道德自律等社會責任,，引導非公企業(yè)依法,、誠信經營。積極做好非公經濟人士中優(yōu)秀中國特色社會主義建設者,、勞動模范等重要社會榮譽稱號人選的推薦工作,。大力宣傳非公經濟人士和工商聯組織中的先進人物，展示我縣非公經濟,、會員企業(yè)和企業(yè)家風采,，進一步擴大其影響力,。

一是充分發(fā)揮兼職副主席的作用。進一步完善主席辦公會議制度,，多讓他們參與工商聯決策和工作,，策劃開展1-2次有影響的活動。

二是充分發(fā)揮會員企業(yè),、工商聯常委,、執(zhí)委的主體作用。重點就全面深入貫徹《意見》,、《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發(fā)展的若干意見》,、《國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》等開展調查研究，摸清真實情況,，找準困難和問題,，提出措施建議，爭取政府加大對中小企業(yè)的扶持力度,。

三是充分發(fā)揮工商聯會員中人大代表,、政協委員參政議政的作用。認真履行職責,，就社會廣泛關注的社會民生,、企業(yè)發(fā)展中的普遍性問題積極參政議政，反映社情民意,。不定期舉辦非公經濟發(fā)展和工商聯自身建設研討會,，凝聚智慧，尋求良策,，改進工作,。

四是積極開展非公經濟人士的培養(yǎng)推薦工作。按照《意見》要求,，有計劃,、有步驟地拓寬非公經濟人士政治安排的渠道和規(guī)模，把政治上有素質,、經濟上有實力,、社會上有影響、發(fā)展貢獻大的非公經濟人士推薦進入各級人大,、政協和工商聯組織,，讓他們在更廣的舞臺上發(fā)揮更大的作用。

一要大力發(fā)展會員,。今后五年要重點在我縣主導產業(yè)和招商引資企業(yè)中發(fā)展會員,，每年新發(fā)展會員10名以上。

二要進一步加強行業(yè)商會建設。充分發(fā)揮工商聯作為行業(yè)商會(協會),、異地商會的業(yè)務主管單位的作用,，全面理順全縣非公經濟領域內的行業(yè)商會、協會組織隸屬關系,，全部將他們作為團體會員歸并工商聯管理,，切實加強工作的指導與管理，認真履行業(yè)務主管單位職責,，每年成立行業(yè)商會組織1-2個,。

三要創(chuàng)新和改進工作方式，密切與會員的聯系,。堅持和規(guī)范主席,、常委會議制度，會費收繳監(jiān)督管理公開制度,，繼續(xù)堅持工商聯主席,、副主席聯系會員企業(yè)和縣工商聯機關干部聯包會員企業(yè)制度,，兼職副主席每年到縣工商聯開展調查研究,、指導工作不少于4次。

一要在工商聯機關繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。研究完善工商聯工作年度目標考核機制,，對每年的重點工作任務進行細化分解，年終對目標任務完成情況進行評比結帳,。

二要深入開展思想,、組織、隊伍,、制度,、作風建設。著力建設“學習型,、服務型,、和諧型、創(chuàng)新型,、廉潔型”機關,。

三要不斷增強工商聯的凝聚力、影響力和執(zhí)行力,。把工商聯建設成為政治堅定,、特色鮮明、機制健全,、服務高效,、作風優(yōu)良的人民團體和商會組織，促進我縣非公經濟健康發(fā)展和非公經濟人士健康成長。

單位年度工作總結篇十五

20__年度,，營銷部在公司的指導下,，開展了_網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F將這一年來，營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法,。

1,、鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網絡

武漢市場現有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽,、品種結構,、店面大小，將這690家零售終端進行了a,、b,、c分類管理，其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,，提供了扎實的營銷網絡保證,，這一點正是公司的上線客戶藥品供應商所看重的。

2,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。

目前，營銷部共有業(yè)務人員18人,，他們進公司時間最短的也有5個月,，經過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務運作的相關流程,。

對這18名業(yè)務人員,，我辦按業(yè)務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,，各層級之間分工協作,，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞,。

這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想,。他們是武漢市場運作的生力軍,，是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。

3,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法,。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索,，我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次,，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,，進一步地對領貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化,，做到了“事事有要求,，事事有標準?！?/p>

第三,，形成了“總結問題，提高自己”的日,、周兩會機制,。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率,。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。

目前,，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦,、純正堂,、河北華威、山西亞寶等22個廠家,，曲美,、緩士芬、玉葉清火片,、小兒清肺,、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,，制定了相應的銷售政策;如現款、代銷,、人員重點促銷等,。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求,。