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2022年銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-27 23:59:02
2022年銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃(十三篇)
時(shí)間:2022-12-27 23:59:02     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇一

承上啟下的銷售工作,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,要求自己有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持,、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),,幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來彌補(bǔ)其不足之處。

作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:

1.分析市場狀況,,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2.擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),,及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立,、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權(quán),,并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;

14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?,銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷售總結(jié):

其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題,。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競爭對手的一些動向。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn):

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了,。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,,公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,,我就要讓銷售部活起來,,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇二

一,、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲備工作;

三、銷售部門的職能:

1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越,。

五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇三

1.每天必須看的報(bào)表(合同日報(bào),、回籠日報(bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報(bào)等),。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢,。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用,。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作,。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,,檢查上周工作,,落實(shí)本周工作重點(diǎn),。

2.召開項(xiàng)目專題分析會,,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。

4.主持召開重點(diǎn)合同評審會,。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次,。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴,。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜,。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃,。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見,、建議和投訴,,分析不足,落實(shí)整改措施,。,。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理,、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況。

4.召開一次銷售人員座談會,。

5.對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),,形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表揚(yáng)一批營銷能手,。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié),。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來年度項(xiàng)目儲備計(jì)劃,。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表,。

2.年終總結(jié)。

3.對員工進(jìn)行年度評定,。

4.召開一次年度總結(jié)大會,。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書計(jì)劃,、交友計(jì)劃,、家庭計(jì)劃、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇四

進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,,接受公司公司理念、公司文化,、公司產(chǎn)品,、銷售模式、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。力爭在兩周之內(nèi),對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,打下基礎(chǔ),。 關(guān)注重點(diǎn):

1,、目標(biāo)客戶。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解,。

2,、我們的產(chǎn)品特性、賣點(diǎn),。簡單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),輿情管理系統(tǒng)做深入了解,,具有廣泛的市場空間,。

3、對手產(chǎn)品情況,。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。

4,、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸。

5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,,做案例學(xué)習(xí)。

銷售總監(jiān)進(jìn)入廣辦工作,,目前人員還不多,,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作,注意做好時(shí)間管理,。設(shè)定好業(yè)績要求,,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。

工作要點(diǎn):

1,、做好市場調(diào)查分析,,對當(dāng)前市場情況、對手情況,、國家政策法規(guī)做一個(gè)深入了解,,形成相關(guān)文檔,。

2、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié),。

3、梳理客戶,,聯(lián)系跟進(jìn),。對省各地市黨政軍,公檢法,,大型企業(yè)關(guān)注,,廣泛收集相關(guān)名錄資料,,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),,整理出跟進(jìn)表格,,安排好跟進(jìn)計(jì)劃。

4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,,大型咨詢公司。,。,。。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,,了解客戶特點(diǎn),,需求想法,提升自己情報(bào)行業(yè)知識,,成為行業(yè)專家,。

5、尋求內(nèi)部資源支持,,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,,例如售前支持,形成良好配合,。

6,、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”,善于講故事,,用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,,講故事是一個(gè)好辦法,。

7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,,例如尋找一些安全友商合作,尋找一些協(xié)會合作,,舉辦客戶會議等等,。

8、跟進(jìn)原有的渠道,做日常拜訪工作,,爭取合作,。

9、負(fù)責(zé)收集,、匯總,、挖掘客戶對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求,,滿足客戶,,提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專家,。

10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放,。

做為銷售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵(lì),。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥,業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo)。

一,、系統(tǒng)規(guī)劃

1,、目標(biāo)規(guī)劃,目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),制定合理的業(yè)績目標(biāo),,包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,,分解到個(gè)人,,分解到具體的季度、月度,。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力、有動力一起完成!

2,、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,,認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù),。個(gè)人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻,專業(yè)爭取客戶,,打敗對手!

3,、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,,整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政、軍,,公,、檢,、法這類國家機(jī)器部門,銷售過程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷售過程梳理為一般的四個(gè)階段,,一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。

4,、內(nèi)部銷售開展和職責(zé)書面化,。結(jié)合外部市場的劃分,區(qū)域銷售組的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來了,,是按產(chǎn)品線劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分,。重要的是明確下來用文本的形式固定下來,明確每個(gè)人的工作任務(wù),、崗位職責(zé),。

5、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。

6,、薪資績效考核體系設(shè)計(jì)。公司在這塊有統(tǒng)一制度,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,做一些區(qū)域特色的績效考核。

二,、管理控制

1,、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配,、個(gè)性匹配,、期望匹配的銷售人員,對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。

2,、表格管理。包括日常的日報(bào),、周報(bào),、月報(bào),、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,有效,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。

3,、會議管理,。包括早晚會,、周會,、月度會議的開展、召開,傳達(dá)公司的指令,、銷售制度,、渠道政策。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。

4、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,,每個(gè)銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,,按人(決策者,、參謀者、執(zhí)行者等),、錢(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等)、時(shí)間(時(shí)間表),、安排(項(xiàng)目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查,、建議,、督促。

5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,,及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期開展一些聚餐或其他類型的活動,,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況。

三,、培訓(xùn)激勵(lì)

1,、入職培訓(xùn)。有關(guān)公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

2、銷售專項(xiàng)培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,,把各個(gè)銷售流程培訓(xùn)、銷售演練,、產(chǎn)品演示,、問題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷售培訓(xùn),可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,,提升銷售同事的工作能力,。

3、在崗培訓(xùn)。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價(jià)糾正。

4,、銷售集訓(xùn),。開展優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,一起交流跟進(jìn)心得,,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵(lì)!

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇五

銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,,對銷售人員而言,,銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。

承上啟下的銷售工作,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,要求自己有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié),、定期對銷售人員的績效考核的評定,、上下級的溝通,、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定,、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…

其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,我們相互學(xué)習(xí),幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

作為銷售負(fù)責(zé)人,,需要做的工作很多:

1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

2.擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),,報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

4.匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

5.洞察,、預(yù)測危機(jī),,及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時(shí)溝通解決;

7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,,降低銷售費(fèi)用;

8.參與重大銷售談判和簽定合同;

9.組織建立,、健全客戶檔案;

10.向直接下級授權(quán),并布置工作;

11.定期向直接上級述職;

12.定期聽取直接下級述職,,并對其作出工作評定;

13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,,報(bào)批后實(shí)行;

負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作:

1.銷售部工作目標(biāo)的完成;

2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;

3.工作流程的正確執(zhí)行;

4.開發(fā)客戶的數(shù)量;

5.拜訪客戶的數(shù)量;

6.客戶的跟進(jìn)程度;

7.獨(dú)立的銷售渠道;

8.銷售策略的運(yùn)用;

9.銷售指標(biāo)的完成;

10.確保貨款及時(shí)回籠;

11.預(yù)算開支的合理支配;

12.良好的市場拓展能力

13.紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌;

14.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);

15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

16.成熟項(xiàng)目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

進(jìn)行銷售業(yè)績的制定:

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少,,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,,沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,。可見,,銷售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。

定期的銷售總結(jié):

其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向,。要知道,,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的,。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,,所以,,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,,并胸懷感恩的心,,我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。

績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

4.月合同量

5.銷售人員的行為紀(jì)律

6.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

上下級的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。[蓮~山課件]

銷售人員的培訓(xùn):

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.順利構(gòu)成合同達(dá)成

以上說的這些都是我覺得銷售計(jì)劃中比較重要的,。所以我簡單的列舉出來了。其實(shí)作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如:配合財(cái)務(wù)部門帳款的收取,,銷售人員的定位問題,市場評估等等,,在這里我也不一一說明了,,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。

銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰(zhàn)略目的很明確,,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好,、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇六

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。 2.開展與管理營銷團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。 3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 4.招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范,、制度,,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系,。 8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1. 分區(qū)域進(jìn)行

2. 銷售活動的制定

3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4. 潛在客戶的開發(fā)工作

5. 應(yīng)收帳款的回收問題

6. 問題處理意見等,。

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道營銷團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

營銷團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是營銷團(tuán)隊(duì)。

在所有營銷團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的營銷團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售,,那么還會有公司文化,,公司形象嗎?

績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),??冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括:

1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2. 實(shí)際完成銷量

3. 開發(fā)新客戶數(shù)量

4. 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5. 電話銷售拜訪數(shù)量

6. 周定單數(shù)量

7. 增長率

8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量

9. 丟失客戶數(shù)量

10. 銷售人員的行為紀(jì)律

11. 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率

12. 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。

1、開展研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、開展編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;

3,、制訂營銷實(shí)施方案,,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

4,、負(fù)責(zé)開展在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘;

5,、開展編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、開展對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期開展對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、開展搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;

8,、負(fù)責(zé)開展、推行,、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1. 提升公司整體形象

2. 提升銷售人員的銷售水平

3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4. 順利完成銷售,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇七

一、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能:

1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月,、季,、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越。

五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,,慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費(fèi),。另外,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇八

1.每天必須看的報(bào)表(合同日報(bào),、回籠日報(bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷售公司工作匯報(bào)等),。

2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況,。

4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

6.接待到公司考察的客戶,。

7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢,。

8.審核銷售合同。

9.審核銷售相關(guān)費(fèi)用,。

10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售工作,。

13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷售總監(jiān)每周要做的事

1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議,,檢查上周工作,落實(shí)本周工作重點(diǎn),。

2.召開項(xiàng)目專題分析會,,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及方案。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。

4.主持召開重點(diǎn)合同評審會,。

5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次,。

8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴,。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。

11.整理自己的文件、電子郵件和書柜,。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,。

銷售總監(jiān)每月要做的事

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書,。

2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款,、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,,不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實(shí)下月工作計(jì)劃,。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估.

7.針對外部市場的意見,、建議和投訴,,分析不足,落實(shí)整改措施,。,。

8.表揚(yáng)一名骨干。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理,、銷售等書籍。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù),、營銷等技術(shù)資料。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品,、新技術(shù)、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周,。

銷售總監(jiān)每季度要做的事

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷售新人的成長情況,。

4.召開一次銷售人員座談會。

5.對項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行總結(jié),,形成階段性案例分析報(bào)告,。

6.表揚(yáng)一批營銷能手。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。

9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

銷售總監(jiān)每半年必須做的事

1.半年度工作總結(jié),。

2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。

3.對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,,提出改進(jìn)方案。

4.制訂來年度項(xiàng)目儲備計(jì)劃,。

5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估,。

6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié)。

銷售總監(jiān)每年要做的事

1.年度報(bào)表,。

2.年終總結(jié),。

3.對員工進(jìn)行年度評定。

4.召開一次年度總結(jié)大會,。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書計(jì)劃、交友計(jì)劃,、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們:

大家好!

本人**年*月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。**年*月,,公司任命我為公司的營銷總監(jiān),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立**市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一,、工作匯總

1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,,

提高了效率,管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。**年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管。管理的省份有:,、,。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

**年*月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車,,并在**年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。

**年10月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣6*2,、6*4、8*4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量

"獨(dú)木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),

我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作

用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三,、形勢分析與今后的設(shè)想

(一),、形式的分析:

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。我們公司進(jìn)入等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力。因此,,我們還要克服困難,,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù)、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品,、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。

(二),、今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝聚力,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)

首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理,、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2,、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績

擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。

3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導(dǎo)型號,、自卸車車型,,銷售布局上建立**市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。

4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇十

(一)充分深入地了解公司情況

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化等,,公司的主營業(yè)務(wù),、各項(xiàng)工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等,。獲取信息的方式如下:

1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。

2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等。

3,、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報(bào)道,,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等,。

4,、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),,我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解。

5,、請教老員工,,與老員工交流。通過和老員工的交流,,可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)

了解了公司的基本情況后,,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。

1,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力,、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,。

2,、同時(shí),還需要了解下屬的職位說明書,,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通,。

3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé),。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),,并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案,。

(四)具體業(yè)務(wù)開展

1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,,對其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來進(jìn)行完成。

2,、對照人事主管的職位說明書,,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,,對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,,征得人力資源部經(jīng)理的同意,。

3、根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,,包括計(jì)劃目標(biāo),、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配,、計(jì)劃時(shí)間表,、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等,。

4,、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,,修改完善這些工作計(jì)劃方案,,獲取下屬的支持。

5,、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準(zhǔn),。

6,、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,,明確各自的工作任務(wù),,及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施,。

7,、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),,并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

8,、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,,并將評估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。

9,、對該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,,批準(zhǔn)通過。

10,、進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃,。

注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行,。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作

1,、對上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,,充分聽取其對工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見,。

2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,,聽取其對報(bào)告的指導(dǎo)意見,。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃,、招聘配置,、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬管理,、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1,、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤,、不范錯(cuò)誤,。

2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,,充分聽取各部門對人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,,有則改之,無則加勉,。

3,、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,,對人力資源工作的各項(xiàng)看法,,讓他們多提意見、多提建議,。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇十一

一,、綜述:作為任何一個(gè)以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,,他們對客戶熟悉,、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲備工作;

三,、銷售部門的職能:

1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;

2、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3,、制定月,、季、年度銷售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5,、把握重點(diǎn)客戶,,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài); 6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌:“英”品牌建立時(shí)間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個(gè)優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,,在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),,還要超越,。

五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。

六,、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜,。要充分利用,更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。

七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報(bào)一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi),。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,,還有其它十來個(gè)在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇十二

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視,讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,,公司對我的期望很高,,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí)。在接下來的工作中,我會更加積極進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,,都會爭取做到最好,。銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非,必須對公司,、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對公司而言,,銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,對銷售顧問而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),,除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),,更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,,具有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。

應(yīng)對09-20xx年整個(gè)汽車市場井噴行情對消費(fèi)剛性需求的釋放,,購置稅優(yōu)惠停止,,燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,,我們必須認(rèn)清形勢,。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,,基礎(chǔ)工作沒有完全到位,,各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),這將是近期急需完善的工作,。

20xx年銷售工作開展和提升計(jì)劃寫于書面并銘記心中,,如下:

一、展廳零售方面

1,、確保展廳的集客量,,通過20xx年陸續(xù)上市的新polo、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗(yàn)會從而吸引人氣,帶動客戶來店率,,為全方位車型的銷售做好鋪墊,。

2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個(gè)人能力的培訓(xùn),,從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),,擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶,,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。

3、完善部門管理制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識。

二,、渠道銷售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),,我們除展廳銷售外,必須還要依托渠道銷售,。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績,,但從css每月月報(bào)成績明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),,我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓(xùn),、廣告、物料,、及市場活動對二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。

三、關(guān)鍵客戶銷售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),,以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率,,深度開拓公務(wù)車及商用車市場,配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀,,滿足市場的個(gè)性化需求,,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,,對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣,,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率,。

四、加大管理力度,,提升客戶滿意度

過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,,但客戶滿意度卻無法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,,在好的市場環(huán)境下,,銷售顧問個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶,,不但需要成本,,而且還會影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。

1,、提升店面形象,從基本入手,,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,,從直觀上讓客戶滿意,。

2、完善接待禮儀,,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。

3,、完善客戶資料,,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,并有序和按銷售流程跟蹤,。

4,、完善在庫資源和在途資源表,以便銷售顧問能隨時(shí)了解資源情況,,明確交車時(shí)間,,避免客戶在簽單后交車不及時(shí)造成無謂的抱怨和投訴。

5,、完善交車環(huán)節(jié),,在整個(gè)客戶購車過程中,,交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié),,可以增加一些欣喜措施,,如贈送禮品、鮮花,、合影留念等,。

6、完善交車后客戶資料,,銷售顧問在客戶提車后必須及時(shí)完整客戶資料,,并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,確??蛻魸M意度,。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己和整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。這份20xx年銷售總監(jiān)工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善 。20xx年我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,爭取更多的利潤,。相信自己會完成新的任務(wù),,更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

銷售總監(jiān)銷售計(jì)劃篇十三

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第一.督促銷售人員的工作:

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,,可以進(jìn)行相對的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有:

1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。4.招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門,。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系,。8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第二.銷售業(yè)績的制定:

銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第三.銷售計(jì)劃的制定:

制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理意見等,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第四.定期的銷售總結(jié):

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行,。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,,而是會分析公司的文化,公司的策略,,公司的背景等等很多方面,。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法,,都是一味的按照自己的想法去銷售,那么還會有公司文化,,公司形象嗎?

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第六.績效考核的評定:

績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績效考核表大致的內(nèi)容包括:

1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5.電話銷售拜訪數(shù)量

6.周定單數(shù)量

7.增長率

8.新增開發(fā)客戶數(shù)量

9.丟失客戶數(shù)量

10.銷售人員的行為紀(jì)律

11.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第七.上下級的溝通:

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難,。

1,、組織研究、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2,、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃;

3,、制訂營銷實(shí)施方案,,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用,、考核,、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);

7,、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等;

8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

銷售總監(jiān)工作計(jì)劃第八.銷售專員的培訓(xùn):

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于:

1.提升公司整體形象

2.提升銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4.順利完成銷售,。

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