總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

企劃部年終總結(jié)篇一

20xx年xx企業(yè)青安崗工作堅(jiān)持以“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針為指導(dǎo),，緊緊圍繞xx企業(yè)“重傷和工亡事故為零,；杜絕重大設(shè)備事故、重大火災(zāi),、爆炸事故,、重大交通責(zé)任事故、重大危險(xiǎn)化學(xué)品事故,；年千人負(fù)傷率≤3%,；職業(yè)危害監(jiān)測(cè)率100%，合格率≥85%,；事故隱患整治率100%”的安全目標(biāo)為工作重點(diǎn),，以xx企業(yè)團(tuán)委為總崗，在各支部設(shè)青安崗分崗,，各分崗設(shè)青安崗小組,，小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，分崗設(shè)崗長(zhǎng),，安全目標(biāo)指標(biāo)逐級(jí)分解,，使各分崗開(kāi)展青安崗工作和活動(dòng)更有目的性,、針對(duì)性。

從安全事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看,，團(tuán)員,、青工出現(xiàn)安全事故主要原因是對(duì)安全不夠重視，個(gè)人的自我安全意識(shí),、安全防護(hù)能力還有待提高,，有些團(tuán)員、青工抱著無(wú)所謂的態(tài)度和僥幸心理,，正是這樣的態(tài)度和心理,，使得少數(shù)團(tuán)員、青工在工作生產(chǎn)中不能從思想上引起高度重視,。因此,，加強(qiáng)團(tuán)員、青工思想教育工作是“青安崗”工作的重中之重,。一方面青安崗工作要緊密結(jié)合本單位實(shí)際,，制定較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)有步驟地組織廣大青工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及本行業(yè),、本企業(yè)安全相關(guān)規(guī)章制,。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)青安崗崗長(zhǎng),、崗員對(duì)如何履行青年安全監(jiān)督崗職責(zé)的教育培訓(xùn),。要通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增長(zhǎng)廣大青工的安全知識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)員青年的安全意識(shí)和做好安全工作的責(zé)任感,、使命感，提高履行崗位職責(zé)的針對(duì)性和時(shí)效性,。另一方面借助團(tuán)員青年思想活躍的特點(diǎn),，積極宣傳貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，努力促進(jìn)青工參與安全管理，時(shí)時(shí),、事事注重安全生產(chǎn)監(jiān)督工作,。各青安崗分崗可充分利用黑板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ),、警示牌等方式,，加大安全知識(shí)宣傳力度。對(duì)各類(lèi)安全事故及時(shí)通報(bào)，認(rèn)真組織小組分析,，堅(jiān)決做到“三不放過(guò)原則”。

隨著社會(huì),、企業(yè)的發(fā)展,，青安崗工作也必須在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要,。青安崗的建設(shè)和管理不能僅僅憑借青年團(tuán)員的一腔熱情,，還必須依靠過(guò)硬的安全技能和管理知識(shí)做保障。xx企業(yè)團(tuán)委借助xx企業(yè)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系貫標(biāo)機(jī)會(huì),，鼓勵(lì)團(tuán)干積極參與學(xué)習(xí)理論,，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際使青安崗管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。青安崗工作開(kāi)展也不能盲目與閉塞,，xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)與安全環(huán)保部聯(lián)合巡檢的方式,，加強(qiáng)青安崗與安全環(huán)保部信息交流，及時(shí)了解團(tuán)員,、青工安全生產(chǎn)信息,，為青安崗工作開(kāi)展更具針對(duì)性和目的性。

減少安全事故就是為企業(yè)將本增效,，20xx年xx企業(yè)團(tuán)委通過(guò)努力，圓滿(mǎn)完成xx企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo),，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定,。

企劃部年終總結(jié)篇二

20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，各x部門(mén)的共同努力下,，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門(mén)20xx年的工作總結(jié),，內(nèi)容如：

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén),，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下,，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門(mén),，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用,，按計(jì)劃推動(dòng)年度,、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行,、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展,。

3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展,。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能,，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤(pán)煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì),、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障,。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃,，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ),。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃,，20xx年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí),，供電煤耗：x克/千瓦時(shí),；綜合廠用電率：x%。在各部門(mén)的共同努力協(xié)作下,，圓滿(mǎn)完成上半年計(jì)劃,。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí),，綜合廠用電率完成x%,，供電煤耗完成x克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成20xx年計(jì)劃,。

20xx年完成各類(lèi)日?qǐng)?bào)報(bào)送x余張,、月報(bào)報(bào)送x余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效,、準(zhǔn)確,，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門(mén)協(xié)作良好,。燃煤盤(pán)點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著,，20xx年共完成燃煤盤(pán)點(diǎn)約x萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡,。

20xx年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程,、服務(wù)類(lèi)招投標(biāo)項(xiàng)目x個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程,、鍋爐磨煤機(jī)大修,、x號(hào)機(jī)組x級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建,、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理,、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì),、x號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目,、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中,，已確定中標(biāo)單位x個(gè)項(xiàng)目,。只有脫硝初步設(shè)計(jì),，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中,。

二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)x個(gè)項(xiàng)目：水資源論證,、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo),。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修,、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo),、合同涉及面較廣,，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。

根據(jù)目前的工作狀況,，我們將在日后的工作中,，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo),、合同,、付款、報(bào)表等各類(lèi)臺(tái)帳的建設(shè),，達(dá)到工作進(jìn)度明確,，合理，按月,、按天完成各項(xiàng)工作,。

企劃部年終總結(jié)篇三

去年初，我們制定了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo),，當(dāng)時(shí)可能各位覺(jué)得不太可能完成，因?yàn)槲覀兦皟蓚€(gè)月都是虧損的,，但隨著時(shí)間的推移,，我們?cè)谀昴┛吹降臄?shù)字，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額完成了,，這次的年終分配也是預(yù)藏了今年二月份的指標(biāo),，剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎(jiǎng)勵(lì)，也就是說(shuō),，今年二月份大家將看到的數(shù)字是第一個(gè)月就完成指標(biāo)并超額,，過(guò)完年后，第一個(gè)月就有好的提成數(shù)拿,，因?yàn)橹笜?biāo)高提成也高,，員工中努力的還能很快加上工資。

回顧過(guò)去的一年,，是正方發(fā)展歷史上極不尋常的一年,，去年我們采取了公開(kāi)指標(biāo)和公司利潤(rùn),，讓每一位員工都明白公司每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，讓每一個(gè)員工都隨正方的成功而心跳,，也為正方的危機(jī)而心焦,，應(yīng)該說(shuō)，在透明的經(jīng)營(yíng)贏虧數(shù)據(jù)面前,，我們不敢懈怠,，我們深感壓力與責(zé)任。

回顧過(guò)去的一年,，我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,，有經(jīng)常熬夜加班的設(shè)計(jì)部的全體同仁，默默無(wú)語(yǔ),、潛心好學(xué),、勇于奉獻(xiàn)的孫劍雨；急客戶(hù)所急,、想客戶(hù)所想,，笑口常開(kāi)的陳冰；贏在中國(guó)雜志主設(shè)計(jì),、動(dòng)作飛快,、責(zé)任心日增的楊飛；滿(mǎn)面春風(fēng),、好脾氣的洪曉兵,，他們都是好樣的。

策劃部中有我們的才女周皆婷,，她服務(wù)于近十個(gè)客戶(hù),，忙得不亦樂(lè)乎卻依舊春風(fēng)滿(mǎn)面；有進(jìn)公司不久,，積極上進(jìn),、虛心好學(xué)的趙宏偉；有以博客為宣傳工具,，大力宏揚(yáng)正方文化的,、慷慨而講情義的殷?砸澹揮形頤喬裝?母兆雋稅職值鬧脖?笫γ??衷詡嬡瘟礁霾棵諾淖薌啵?涸鶇匆夂凸ぷ饜?鰲?壓兀?撾穹痹櫻??ο?暮艽螅?????甑淖ㄒ稻??湍裂蜃?母魴宰蓯悄苡χ愿髦痔粽劍?興?謖?劍?頤撬坪趺揮脅桓醫(yī)擁牟呋?滴瘛

當(dāng)然我們別忘了還有每天服務(wù)于客戶(hù)和同事的的張孝文，由于她的努力并堅(jiān)持,，我們獲得了多拿滋這樣忠實(shí)的客戶(hù),；司機(jī)趙宏偉從來(lái)任勞任怨，把出車(chē)任務(wù)當(dāng)做上戰(zhàn)場(chǎng)的命令,，總是安全把各位送達(dá)目的地,，當(dāng)然他也花了不少罰金權(quán)當(dāng)交了公稅，好在他年底還多了一份安全獎(jiǎng)，權(quán)當(dāng)安慰獎(jiǎng)得了,。

值得我們大書(shū)特書(shū)的是我們的兩位大姐,，金一???源癰涸鷂锪瞎┯σ岳矗???ｔ諦菹⑻轂豢突у乃突趺?釧?蛉牛???蓯遣徽鄄豢鄣贗瓿扇撾瘢??詞貝囈苫蹩睿??怨ぷ魅險(xiǎn)娓涸稹⑾感模?庖磺械靡嬗謐霾莆癯鏨淼鬧耙鄧匱??頤瞧詿??諦碌囊荒昴芨?玫匕芽爻殺臼構(gòu)?靜???嚶??環(huán)?悖???劍??蝗松砑嬋突ь?懟?旃?抑鞴?、出纳?罟ぷ鰨?級(jí)?掛?幣幌濾凈?鎦??酒淥?嗽苯?幸滴窳?紓??納磧笆敲懇桓鐾?倫鈄釷煜さ模??喚黿鐾瓿殺局澳詮ぷ鰨??葉雜詮?酒淥?誦枰?鎦?氖焙潁??蓯且宀蝗荽塹?、想防U璺ǖ匕衙π锏降祝??似氛?⒁滴窬?樽恪⒃鶉渦某?浚?雜謁??值囊滴瘢??薊嶙兇邢趕感６暈?zāi)稿?⒄?懷齬ぷ韃畬恚?ω盟擔(dān)?頤俏?滌姓庋?拇蠼愀械叫腋：托牢俊

最后,，我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實(shí),，積極好學(xué)，很快地勝任了目前的崗位,，并努力向著文案職位邁進(jìn),；還有我們的實(shí)習(xí)生朱雨辰，專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,，但也很有興趣地感受著正方的一切,。

如數(shù)家珍地把各位的長(zhǎng)處一一道來(lái)，希望我們每一個(gè)正方員工從身邊的人中取長(zhǎng)補(bǔ)短,，并同時(shí)反省自身的不足,，用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子，希望我們?cè)谛碌囊荒昀?，更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，更好地互助互動(dòng)，把新年新任務(wù)努力地完成,，爭(zhēng)取不俗的業(yè)績(jī),，年終荷包更滿(mǎn)滿(mǎn)。

企劃部年終總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將結(jié)束,，新的一年20xx年即將來(lái)臨,，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對(duì)過(guò)去的一年工作做回顧,，進(jìn)行總結(jié),，反思不足之處，展望未來(lái),，制定工作計(jì)劃,，理清工作思路,，以便來(lái)年做的更好,，少走彎路，少做無(wú)用功,，能更進(jìn)一步的提高工作效率,，為公司創(chuàng)造更好的效益，讓更進(jìn)一步的提升部門(mén)職能,。

回首過(guò)去的企劃部是比較薄弱的,，團(tuán)隊(duì)不健全,，工作積壓沒(méi)有得到良好的消化，企業(yè)vi形象不完整,；行業(yè)知識(shí)不強(qiáng),，為宣傳帶來(lái)障礙；企劃部是一個(gè)服務(wù)性部門(mén),，配合各個(gè)部門(mén)做好相關(guān)的工作,，同時(shí)也是樹(shù)立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè),，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，創(chuàng)造無(wú)形資產(chǎn)的部門(mén)，企劃部是管理功能中最基本的要素,，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎,，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過(guò)程，是進(jìn)行企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策提供效益化的計(jì)劃方案,。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力,，就象缺乏前瞻性的眼光，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有生命力,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能,！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定,，給企劃部門(mén)一個(gè)高度,，因?yàn)槠髣澆抗ぷ鞲鷦e的部門(mén)最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門(mén)都是直接賺錢(qián)，而企劃部確是花錢(qián)的部門(mén),，所謂“企劃未動(dòng),，錢(qián)先行”。所以很多時(shí)候企劃部都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步,，企劃部發(fā)揮的好,，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好,，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪,。經(jīng)過(guò)這一年的磨合，了解了企業(yè)文化,，熟悉了部門(mén)與部門(mén)之間,，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

（一） 、內(nèi)部合作無(wú)間,，外部合作生疏

企劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部?jī)?nèi)部磨合后,，忽略了與其他部門(mén)的銜接速度,，部門(mén)間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中,，要注意與其他部門(mén)的協(xié)作方法和態(tài)度,，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）,、工作不夠大膽

受led行業(yè)知識(shí)的影響,，作為一個(gè)新進(jìn)人員占多數(shù)的部門(mén)，企劃部在工作時(shí)不夠放開(kāi)手腳,，隨著專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漸長(zhǎng),，工作的進(jìn)一步開(kāi)展，企劃部要大膽的做事,，小心的求證,，要多跑市場(chǎng)，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí),，以免發(fā)生顧此失彼的錯(cuò)誤。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高部門(mén)業(yè)務(wù)能力

（一）,、增強(qiáng)計(jì)劃性

雖然企劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，更應(yīng)該多做有說(shuō)服力的可行性方案,，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，才能做出更具針對(duì)性,、前瞻性的專(zhuān)業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考,。

（二）,、吸收新的知識(shí)

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè),、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象,，企劃部都應(yīng)在其他部門(mén)弄清前完全掌握，這就要求企劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),，多閱讀多學(xué)習(xí),，努力吸收新的知識(shí)，更加茁壯成長(zhǎng),。

企劃部20xx年完成的工作如下：

1. 企業(yè)品牌形象的完善,，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置,，宣傳片的制作,、企業(yè)資質(zhì)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)的制作,、產(chǎn)品體驗(yàn)館的布置,，新車(chē)間的布置規(guī)劃；

2. 企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門(mén)市第十六屆臺(tái)交會(huì)led光電照明展,、廣州第十七屆led國(guó)際照明展,、參加了廈門(mén)市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展，經(jīng)過(guò)努力跟蹤,，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位,。

3. 媒體宣傳方面：在廈門(mén)臺(tái)交會(huì)會(huì)刊刊登內(nèi)頁(yè)硬廣和軟文，《現(xiàn)代照明》雜志免費(fèi)內(nèi)頁(yè)廣告,，中國(guó)交通信息化雜志內(nèi)頁(yè)廣告,，并成為《中國(guó)公路》雜志社理事單位，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁(yè)廣告,，世界照明時(shí)報(bào)采訪新聞,。

4. 與各協(xié)會(huì)的密切聯(lián)系，榮獲了廈門(mén)市 “十佳優(yōu)秀工程”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),；《重合同守信用單位》的申報(bào),；

5. 為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍,，提高員工的工作積極性和工作熱情,，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺(tái)表演活動(dòng),，收到良好的成效,；為了提高公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高員工的凝聚力,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通,，企劃部策劃了戶(hù)外拓展活動(dòng)，增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性,。

企劃部年終總結(jié)篇五

20xx年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年,，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年,。過(guò)去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下,，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,、開(kāi)拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念,、勇于創(chuàng)新的精神,，通過(guò)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、確保安全質(zhì)量,，開(kāi)源節(jié)流，克服了市場(chǎng)行情不穩(wěn),、資金來(lái)源緊張,、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié),。

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量x噸，比去年同比增長(zhǎng)x%,；鋁錠產(chǎn)量x噸,，同比增長(zhǎng)x%；共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)x%,；實(shí)現(xiàn)利稅x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%,。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍x人，員工平均工資達(dá)x元/月,，比去年同期增長(zhǎng)x%,。

1、以人為本,、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè),。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富,，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，以改善和提高員工的工資福利待遇,，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),，員工的月平均工資已由去年的x元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的x元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),，為員工解決后顧之憂(yōu),。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺(tái),，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè),，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),，他們的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起,、從部門(mén)做起,、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用,。

公司組織開(kāi)展一些有益員工身心健康的活動(dòng),。如“推鋁錠勞動(dòng)競(jìng)賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等,。通過(guò)比賽既煅煉了身體,，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流,，加深了感情,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力,。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,，公司自成立以來(lái)，培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實(shí)干,、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,，和一批愛(ài)崗敬業(yè),、不畏辛苦、任勞任怨,、積極向上的員工隊(duì)伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年,，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看,，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。今年x月,，公司推薦xx等六位同志參加由xx大學(xué)emba俱樂(lè)部主辦、xx高級(jí)講師xx講的《做最好的中層》干部培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容,。通過(guò)培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識(shí)有了很大的提高,，工作積極性,、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。公司針對(duì)一些內(nèi)部存在的問(wèn)題,，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》,、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷(xiāo)制度》,、《請(qǐng)假管理制度》等,，通過(guò)這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),，保證了公司的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,，使工作差錯(cuò)急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量，受到客戶(hù)的好評(píng),，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)創(chuàng)造了有利條件,。

4、開(kāi)源節(jié)流,，創(chuàng)造效益,。

公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場(chǎng),，通過(guò)相互競(jìng)爭(zhēng)把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸x元提高到x元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開(kāi)支,，取得了很好的效果。首先,，加強(qiáng)人工成本控制,，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶,。車(chē)間工人基本工資從x元降到x元,，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性,，減少生產(chǎn)期間請(qǐng)假的現(xiàn)象,，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長(zhǎng)時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn),。通過(guò)此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本x元,，工人工作效率也得到了提高,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,，后勤人員多是身兼數(shù)職,，從去年的x人減少到今年的x人。第三,，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近x萬(wàn)元,，為節(jié)約開(kāi)支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作,，運(yùn)費(fèi)從每噸x元,，最低時(shí)談到x元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開(kāi)支x萬(wàn)元,。第四,，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),，開(kāi)展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本,。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢(qián)、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則，采取一切措施,，避免不必要的開(kāi)支,。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

公司加強(qiáng)對(duì)原有客戶(hù)的維護(hù)工作,，在跟大客戶(hù)xx鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時(shí)，新開(kāi)發(fā)xx等新客戶(hù),，通過(guò)溝通與原來(lái)關(guān)系不睦的xx重新開(kāi)展了業(yè)務(wù),，增加了市場(chǎng)份額，在保證產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的情況下,，加工費(fèi)也得到了提升,，對(duì)增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過(guò)談判與xx股份有限公司簽訂了鋁錠長(zhǎng)期供貨合同,，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題,。同時(shí)繼續(xù)與xx以及xx的客戶(hù)保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6,、加強(qiáng)信息化建設(shè),，提升公司形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過(guò)程，配合了信息和資金投入的管理體系,，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過(guò)程,。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站,，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對(duì)外溝通的主要工具,。公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,，使新老客戶(hù)更方便快捷的通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)合作,。同時(shí)通過(guò)在xx等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息,，尋找潛在客戶(hù)，提升公司形象,，提高公司知名度,。

7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在,，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選,。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從單純的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

公司鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，凡是對(duì)節(jié)能降耗,、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者,，將給予重獎(jiǎng),。今年x月份公司對(duì)“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者xx同志給予x元的獎(jiǎng)勵(lì)。今年x月,，公司技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”,、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利申請(qǐng),，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步,。

8、項(xiàng)目資金申報(bào)

針對(duì)公司發(fā)展情況,，結(jié)合國(guó)家對(duì)再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國(guó)家配套資金項(xiàng)目”、“xx省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”、“xx市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”,、“中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金項(xiàng)目”,、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國(guó)家資金扶持x萬(wàn)元,。

9,、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿(mǎn)足相關(guān)方明確的和潛在的＇需求,，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念,，向顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,，公司決定選用xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,，并依此編寫(xiě)了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》,、《一般性文件》等,，保證質(zhì)量體系管理滿(mǎn)足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn),。

10,、固定資產(chǎn)投資

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資x多萬(wàn)元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資,，職工食堂擴(kuò)建工程投資,，新建鋼構(gòu)廠房x多平方米，做地坪x平方米,，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對(duì)，另購(gòu)置x噸壓塊機(jī),、x噸地磅各一臺(tái),，叉車(chē)、農(nóng)用車(chē),、辦公用車(chē)各一部,。

11、取得的榮譽(yù)

20xx年公司榮獲“xxx屆企業(yè)品牌百?gòu)?qiáng)單位”,、“全國(guó)aaa級(jí)信用單位”等稱(chēng)號(hào),，公司董事長(zhǎng)榮獲xx等榮譽(yù)。

1,、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶(hù)對(duì)員工提出了更高的要求,。由于公司人員變動(dòng)較大,，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2,、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng),。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距,。

3、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,。

公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度,，還要去全面的貫徹落實(shí),。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,，在安全質(zhì)量上,，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè),。

4、安全工作出現(xiàn)的問(wèn)題

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故,，其中x月份操作工xx被鋁水燙傷給公司帶來(lái)了較大損失,，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門(mén)負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任,。

5,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

公司供應(yīng)銷(xiāo)售工作雖然取得了一些成績(jī),，但沒(méi)能取得更大的突破,，由于客戶(hù)較少,，可供選擇的余地不大,，有時(shí)難免會(huì)受客戶(hù)所制約。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上,，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,。

6、資金短缺問(wèn)題有待解決

今年由于受資金短缺的限制,，對(duì)生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位,，將有效緩解資金困境,。

1、加強(qiáng)管理

實(shí)行定崗定責(zé),，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤,，把各項(xiàng)工作理順,。

公司將進(jìn)一步的完善績(jī)效考核制度，明確各部門(mén)人員的工作職責(zé),，全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力,，力求切實(shí)可行地把績(jī)效考核制度推行下去，同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)激勵(lì),、薪酬,、福利、獎(jiǎng)罰,、考核相結(jié)合的待遇模式,。

2、計(jì)劃再上一臺(tái)鑄軋生產(chǎn)線

在融資計(jì)劃順利的情況下,，力爭(zhēng)再上一條鑄軋生產(chǎn)線,，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤(rùn)率,，產(chǎn)量,、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場(chǎng)份額,，擴(kuò)大公司影響力,。

3、鋁板二期工程規(guī)劃

計(jì)劃在xx年實(shí)施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作,，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升,，同時(shí)公司產(chǎn)值將會(huì)大幅度增加，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到x億元,。

3,、生產(chǎn)力促進(jìn)中心建成投入使用

根據(jù)生產(chǎn)力促進(jìn)中心申報(bào)承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù),、管理咨詢(xún),、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測(cè),、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等,。計(jì)劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進(jìn)行xx,，每年創(chuàng)造利潤(rùn)x萬(wàn)元。

4,、xx收購(gòu)

xx物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴(kuò)大,，力爭(zhēng)年產(chǎn)值達(dá)到x萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利稅x萬(wàn)元,，比上年同比增加x%,。

5,、成立煤炭營(yíng)銷(xiāo)公司

為了充分整合資源，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃成立“煤炭營(yíng)銷(xiāo)公司”,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元,，創(chuàng)造利稅x萬(wàn)元,。

6,、注重節(jié)能降耗

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條,，屬于“大馬拉小車(chē)”,，煤氣損耗較大。經(jīng)過(guò)改造后可以節(jié)約煤炭x%左右,；車(chē)間開(kāi)展節(jié)能降耗評(píng)比,，技術(shù)創(chuàng)新，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策,，力爭(zhēng)生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損,、能耗下降x%左右。

7,、多方融資

明年公司貸款額度增加,，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項(xiàng)目和成立煤炭公司,，融資力度還要加大,。在爭(zhēng)取政府資金支持和銀行貼息及無(wú)償補(bǔ)助等方面加大力度。

8,、人力資源管理

一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,，都離不開(kāi)企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才,，培養(yǎng)人才是一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵,。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計(jì)劃招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員x人,，業(yè)務(wù)員x人，辦公室人員x人,，車(chē)間操作工人x人,，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點(diǎn),。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新,！20xx年即將過(guò)去,，新的一年又將來(lái)臨，新起點(diǎn),，新征程,，新氣象，新發(fā)展,，在步入20xx年里,，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新,、迎難而上,、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，居安思危,，奮勇?tīng)?zhēng)先，堅(jiān)持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向,，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,，百尺竿頭更進(jìn)一步，再攀新高峰,，確保實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)產(chǎn)值x億元,。

企劃部年終總結(jié)篇六

1、堅(jiān)實(shí)一個(gè)目標(biāo)：引導(dǎo)依法上訪,，解決重點(diǎn)信訪,，減少越級(jí)上訪，控制集體進(jìn)行,。

2,、搞好二個(gè)服務(wù)：服務(wù)全院改革發(fā)展穩(wěn)定大局;服務(wù)廣大人民群眾。

3,、完善三個(gè)機(jī)制：完善管理機(jī)制;完善信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制;完善政策配套機(jī)制,。

4、堅(jiān)持四項(xiàng)制度：堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;堅(jiān)持信訪公開(kāi)承諾制度;堅(jiān)持目標(biāo)管理制度;堅(jiān)持誰(shuí)主管,、誰(shuí)辦理和信訪情況通報(bào)制度,。

5、做好五項(xiàng)工作：①搞好日常接訪,，及時(shí)辦理來(lái)信,，力爭(zhēng)初信初率達(dá)80%以上;

②提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,，做到事事有著落,，件件有回函;

③加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí);

④快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處集體進(jìn)行和越級(jí)上訪;

⑤繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合搞好下訪,，切實(shí)為信訪群眾排憂(yōu)解難,。

(一)進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

衛(wèi)生院以一種對(duì)政府,、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真處理每一起群眾來(lái)信來(lái)訪,，用實(shí)際行動(dòng)打造誠(chéng)信醫(yī)院,，為人民群眾排憂(yōu)解難。因此,，我院信訪工作在深化認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、黨政一把手是信訪工作的主體,，親自抓，帶頭抓信訪工作,。

2,、信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問(wèn)題，保證工作到位,。

3,、對(duì)重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,，做到包調(diào)查,、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí),、包穩(wěn)定,，對(duì)結(jié)案材料領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報(bào),。

4,、對(duì)突出的信訪問(wèn)題實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個(gè)方案、一抓到底,?！钡霓k法，主動(dòng)加以解決,。

5,、對(duì)信訪工作失職,、瀆職行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,。

(二)進(jìn)一步做好信訪、接訪,、協(xié)調(diào)等工作,。在做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，拓寬信訪工作領(lǐng)域,，突出抓好信訪案件的自查自辦,，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn)，使工作不斷地創(chuàng)新,，不斷地發(fā)展,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)，大力推進(jìn)信訪首任責(zé)任制和公開(kāi)承諾制,。

(四)進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口辦理的原則。

(五)進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度,。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，努力學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。

總之,，20xx年度我院將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn),。

企劃部年終總結(jié)篇七

20__年我工會(huì)圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)《20__年工會(huì)工作意見(jiàn)》,、《工會(huì)系統(tǒng)目標(biāo)管理考核辦法》的文件精神以及20__年開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想制定了全年的工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，在黨總支和市工委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞中心工作,，進(jìn)一步完善工會(huì)的自身建設(shè),，切實(shí)履行工會(huì)的各項(xiàng)基本職能，進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，為深化改革,，加快發(fā)展，推進(jìn)兩個(gè)禮貌建設(shè),，順利完成市里給我們下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)做了很多的工作,，也取得了很好的成績(jī)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。

充分發(fā)揮工會(huì)的自身優(yōu)勢(shì),，進(jìn)取配合行政,，開(kāi)展具有特色的員工教育工作，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì),。

(一)20__年我們多次組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和全總十四大有關(guān)文件,，深入領(lǐng)會(huì)十六大及×文件的精神，加強(qiáng)員工的夢(mèng)想,、信念,、形勢(shì)、任務(wù)教育,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，立足金融事業(yè),，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。

(二)大力表彰和宣傳先進(jìn),，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,。我們認(rèn)真做好了各項(xiàng)總結(jié)評(píng)比的牽頭工作，共評(píng)出級(jí)先進(jìn)單位6個(gè),，先進(jìn)個(gè)人33名,，通訊報(bào)道工作先進(jìn)4名，工會(huì)工作進(jìn)取分子10名,，職工技協(xié)先進(jìn)4名,。同時(shí)我們運(yùn)用多種形式(刊物、網(wǎng)訊,、交流會(huì)等)大力宣傳先進(jìn)事跡和敬業(yè)愛(ài)崗的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，在全局范圍內(nèi)營(yíng)造了一個(gè)學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)的良好氛圍,。

(三)注重員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學(xué)校這個(gè)陣地,，狠抓員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，有計(jì)劃有目的地開(kāi)展多種形式的職工業(yè)務(wù)教育活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才,，培養(yǎng)人才,。20__年我們配合各有關(guān)部門(mén)共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)1236人次，培訓(xùn)累積20__天,，人均培訓(xùn)1,。63天。

充分調(diào)動(dòng)廣大員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性,，讓廣大員工以主人翁的精神獻(xiàn)身于事業(yè),，妥善處理好團(tuán)體利益與個(gè)人利益之間的關(guān)系，以保障工會(huì)“維護(hù)”和“參與”職能的履行是工會(huì)工作的一個(gè)重要資料,。

(一)20__年7月1日,，我們召開(kāi)了第六屆四次職工代表大會(huì),，會(huì)議在完成各項(xiàng)議程的過(guò)程中,，代表們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到完善職代會(huì)制度，進(jìn)一步提高會(huì)議質(zhì)量,，是增強(qiáng)職工參政議政意識(shí),，提高職工參政議政本事的一個(gè)重要手段，對(duì)保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的,。

(二)進(jìn)取營(yíng)造維權(quán)的氛圍,，一方面加強(qiáng)員工對(duì)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等一些與職工權(quán)益有關(guān)的法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的維權(quán)意識(shí);另一方面認(rèn)真,、進(jìn)取地拓寬維權(quán)渠道，使全局員工能切實(shí)感受到工會(huì)維權(quán)職能的重要性,。

(三)圍繞全局工作目標(biāo),，進(jìn)取開(kāi)展合理化提議活動(dòng)和“金點(diǎn)子”工程。鼓勵(lì)員工多提可操作性強(qiáng),，有價(jià)值,、有效益的提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。在7月1日召本資料權(quán)屬?lài)?yán)禁復(fù)制剽竊開(kāi)的職代會(huì)上,，我們共收到有效提案和提議案24份88條。這些提案和提議案資料多,、涉及面廣,，就如何加快我行發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)部管理,、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見(jiàn)，有提議,、有措施,、可操作性強(qiáng)。

企劃部年終總結(jié)篇八

國(guó)外電力市場(chǎng)方面，在集團(tuán)公司的總體部署下,，利用現(xiàn)有的資源和口碑,，加大和東方電氣、成達(dá)公司,、中技公司等的合作力度,，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì),，在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi),，對(duì)現(xiàn)有的國(guó)外工程模式進(jìn)行有益探索，從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變,，加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度,，逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變盈利模式,。

2,、存在的主要問(wèn)題

財(cái)務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決，公司盡的努力,，逐步消化分解,，這需要集團(tuán)公司的支持與理解。

相對(duì)于國(guó)外工程,，國(guó)內(nèi)工程開(kāi)發(fā)不足,，且國(guó)內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主，幾乎沒(méi)有火電的承接能力,，這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配,，今后這種情況還將長(zhǎng)時(shí)間存在，將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求,。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限,。

以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù),、亞齊為模式的施工安裝總承包,、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國(guó)外工程存在的三種形式，除第一類(lèi)外,，其他兩類(lèi)還處在摸索中,，有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足,，不同的類(lèi)型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一,，尤其是國(guó)外工程，還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備,，必要時(shí),，要借助兄弟單位的幫助,。

1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開(kāi)魯太平沼的風(fēng)電鍛煉,，我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才,，這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程,，對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制,，并適時(shí)帶動(dòng)星源公司小火電走出去。

2,、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集,，建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料,，分門(mén)別類(lèi)形成電子,，國(guó)外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料，以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐,。

3,、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí),、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作，形成資料,，并積累經(jīng)驗(yàn),，為公司后續(xù)類(lèi)似的海外工程提供借鑒。

4,、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開(kāi)始,，要注意積累各類(lèi)資料，尤其是作業(yè)指導(dǎo)書(shū),、吊裝大器件的操作書(shū),，包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程,，要整理形成文字,、電子資料歸檔。

5,、利用現(xiàn)有國(guó)外工程的影響,，積極尋求市場(chǎng)商機(jī)，爭(zhēng)取國(guó)外市場(chǎng)上再次承攬工程,。

6,、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制，形成規(guī)范有序,、管理流暢的一套體系,。

改革事關(guān)職工利益，應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào),，使上情下達(dá),、下情上達(dá)，建立良好的互動(dòng)平臺(tái),，使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見(jiàn),，有利于改革的順利進(jìn)展，也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn),。

人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力,，集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位，要從制度上形成對(duì)一線職工的保護(hù),，在人員任用上向一線,、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜,，以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性,，并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。

企劃部年終總結(jié)篇九

xx建設(shè)集團(tuán)七分公司年終總結(jié)會(huì)

12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分

會(huì)議時(shí)間：14:00——17:30

晚宴時(shí)間：18:00——21:30

西國(guó)貿(mào)酒店一層多功能宴會(huì)廳

公司全體員工（41人）

本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

（一）年終大會(huì)議程安排

13:50全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定會(huì)堂,，按指定排座就位,，等待員工大會(huì)開(kāi)始；

14:00—15:30大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng),，各部門(mén)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告,。

............

15:30—15:45大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門(mén)及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書(shū),。

15:45—16:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金,；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,。

16:00—17:30大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng),，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

17:30大會(huì)結(jié)束,，員工散會(huì)休息,，酒店布置晚宴會(huì)場(chǎng)

（二）晚宴安排

18:00晚宴正式開(kāi)始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,，祝福大家新年快樂(lè),，祝愿公司的明天更加美好。（背景音樂(lè)）

18:00—19:00用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,，同事間交流溝通,，拉近彼此距離,。

19:00—21：00娛樂(lè)時(shí)段：

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子,、各裝20支氣球的3個(gè)箱子,；

游戲規(guī)則：2人一組，共3組,，一個(gè)人遞球,，一個(gè)人坐球，限定時(shí)間為3分鐘,，3分鐘后,，箱子內(nèi)省的球最少的勝出；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）,；

游戲2：搶凳子,；用具：5把椅子，圍成一圈,；

游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈,，響音樂(lè)，6個(gè)人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,，音樂(lè)停,，6個(gè)人搶坐，沒(méi)有搶著的輸,；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈,；用具：12支筷子,、2個(gè)鑰匙鏈,；

游戲規(guī)則：6個(gè)人一組,，分為兩組,，每個(gè)人嘴里叼一只筷子,，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人,，必須用筷子傳，不能用手,，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上,，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針,；用具：呼啦圈3個(gè),、曲別針18個(gè)；

游戲規(guī)則：3個(gè)人,，每人一個(gè)呼啦圈,，手里6個(gè)曲別針,，每個(gè)人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時(shí)，要將手里的6個(gè)曲別針連在一起,，誰(shuí)先將6個(gè)曲別針連在一起，誰(shuí)就勝出；

游戲5：踩氣球；用具：100個(gè)氣球

游戲規(guī)則：分為兩組,，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球,，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對(duì)方隊(duì)員腿上的氣球,，3分鐘后,，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出,。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱,、卡片49張、乒乓球49個(gè)

每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片,，將乒乓球上寫(xiě)上相應(yīng)的數(shù)字,，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,，指派專(zhuān)人分別來(lái)抽一至四等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請(qǐng)全體員工上臺(tái)合影留念

（一）年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門(mén)及各項(xiàng)目部發(fā)出書(shū)面的《關(guān)于年終總結(jié)會(huì)的通知》,，對(duì)本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳,，達(dá)到全員知悉。

（二）條幅的制作：紅底黃字字幅,，具體文字內(nèi)容：“xx七分公司年終總結(jié)會(huì)”（條幅規(guī)格：）

（三）物品的采購(gòu)：抽獎(jiǎng)禮品,、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品,、大會(huì)席位人名牌（會(huì)議用）,、筆、紙,、員工席位卡（晚宴用）,、會(huì)場(chǎng)布置所需氣球、拉花,、花籃,；游戲所用乒乓球拍、乒乓球,；抽獎(jiǎng)箱,；會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水,、各類(lèi)干果小食品,。

（四）現(xiàn)場(chǎng)拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的拍照工作,。

任務(wù)與分工責(zé)任人

會(huì)務(wù)前期,、中期協(xié)調(diào)工作

會(huì)議階段主持人

晚宴階段主持人

物品購(gòu)置（抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品,、游戲獎(jiǎng)品,、席位卡片、筆,、紙,、氣球、打氣筒,、拉花,、花籃、乒乓球拍,、乒乓球；抽獎(jiǎng)箱,、酒水,、各類(lèi)干果小食品）

會(huì)場(chǎng)布置

條幅,、證書(shū)、人名臺(tái)制作,、鮮花預(yù)定

現(xiàn)場(chǎng)拍照

企劃部年終總結(jié)篇十

春回大地,，萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的日子里,，我們時(shí)間房地產(chǎn)大家庭歡聚一堂,，暢談時(shí)間房產(chǎn)一年來(lái)的成敗得失。我們欣喜地看到,，在去年房地產(chǎn)環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的時(shí)候,，我們時(shí)間集團(tuán)全體員工負(fù)重拼搏，迎難而上,，自強(qiáng)不息,，取得了輝煌的業(yè)績(jī)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)公司對(duì)于各位一年來(lái)的辛勤付出表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的敬意,，并致以節(jié)日最美好的祝愿!

過(guò)去的一年,，是我們所有時(shí)間人的拼搏之年、奮斗之年,，同時(shí)更是收獲之年,。在這一年里，我們面對(duì)宏觀調(diào)控,、銀根緊縮,、土地停批、房地產(chǎn)市場(chǎng)相對(duì)疲軟的嚴(yán)峻形勢(shì),，仍然取得了十分可喜的業(yè)績(jī),。我們的房地產(chǎn)業(yè)仍保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7.76億,，上繳稅收5585萬(wàn),，創(chuàng)下了集團(tuán)歷史之最。我們時(shí)間集團(tuán)能取得如此優(yōu)異的業(yè)績(jī),，作為集團(tuán)內(nèi)的龍頭企業(yè)時(shí)間房地產(chǎn)公司在其中的貢獻(xiàn)是顯而易見(jiàn)的,。公司全年共完成投資1.7億元，施工面積近40萬(wàn)平方米,，銷(xiāo)售商品房1078套,，預(yù)銷(xiāo)售收入達(dá)6.5個(gè)億，占集團(tuán)總銷(xiāo)售收入的83.8%,，上繳稅收4492萬(wàn)元,，占集團(tuán)總上繳稅收的89.4%。被評(píng)為“臺(tái)州市房地產(chǎn)十強(qiáng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

這一串串令人震奮的數(shù)字,，包含著時(shí)間房產(chǎn)員工的心血與汗水,，也體現(xiàn)了你們的刻苦、勤奮與敬業(yè),。例如占地150多畝,，總建筑面積達(dá)27萬(wàn)平方米的海灣浪琴的如期交房，更凝聚著多少人的心血與汗水,。由于小區(qū)開(kāi)工以來(lái)連續(xù)遭遇市場(chǎng)變化,、sars侵襲、缺水,、斷電等等不利因素的影響,，直接導(dǎo)致工期嚴(yán)重滯后，如期交房似乎成了一個(gè)“不能完成的任務(wù)”,。而海灣浪琴又是我公司開(kāi)發(fā)的規(guī)模,、檔次的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)共有1200多戶(hù),，涉及面廣,、影響，如果不能及時(shí)交房,，其負(fù)面影響可能是災(zāi)難性的,，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈，更重要是我們對(duì)于1200多衷情于時(shí)間品牌的客戶(hù)如何交代?面對(duì)這種“華山一條路”的困境,，房地產(chǎn)員工沒(méi)有半點(diǎn)猶豫,，立即行動(dòng)起來(lái)，眾志成城,，心往一處想,，勁往一處使，有的同志在休息時(shí)間加班加點(diǎn),，有的甚至帶病堅(jiān)持工作,，涌現(xiàn)了許多舍小家為大家平凡而又感人的事跡。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個(gè)不可能完成的任務(wù),。

時(shí)間房產(chǎn)的任務(wù)繁重,，既要做好、做精,、做細(xì)當(dāng)?shù)卦诮üこ?，又要兼顧溫嶺、贛州,、濱州等外地項(xiàng)目啟動(dòng)工作,，大家經(jīng)常是風(fēng)塵仆仆兩頭跑,。特別是外地項(xiàng)目都是首次進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，大量復(fù)雜的前期準(zhǔn)備工作都要從零開(kāi)始,。我們始終面臨著時(shí)間緊,、人手少、任務(wù)重等諸多困難,。就是在這樣的情況下，我們的各項(xiàng)工作仍在有條不紊地展開(kāi)：本地項(xiàng)目海灣浪琴已經(jīng)成功交付,，天際公寓也趕在年底前實(shí)現(xiàn)交房,，天琴公寓與海悅公寓已全面結(jié)頂、進(jìn)入后期裝修施工階段,，松門(mén)99幢別墅已經(jīng)基本結(jié)頂;江西贛州時(shí)間公園一期工程己打好樁,，即將進(jìn)入全面土建施工階段;山東濱州時(shí)間暄嘉名都項(xiàng)目己完成三通一平，前期手續(xù)基本辦妥,，己打下試樁,。這一切都說(shuō)明我們的隊(duì)伍是一支能打硬仗，具有強(qiáng)烈進(jìn)取心的隊(duì)伍,。新的一年,，擺在我們面前的道路并不平坦，面對(duì)國(guó)家繼續(xù)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)政策,，面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度放緩,、利潤(rùn)空間變窄、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈的客觀形勢(shì),，我們首先要著重抓好本地工程,，爭(zhēng)取海悅公寓、天琴公寓提前交房,，并做好后期服務(wù)工作,。東商貿(mào)區(qū)b-6地塊項(xiàng)目要辦好各種前期手續(xù)，開(kāi)始動(dòng)工,，為開(kāi)盤(pán)創(chuàng)造條件;同時(shí)要抓住商機(jī),，在臺(tái)州市區(qū)再拍賣(mài)地塊，擬建超前時(shí)尚,、綠色環(huán)保,、健康舒適、技術(shù),，能代表企業(yè)形象的標(biāo)志性建筑,。臺(tái)州是時(shí)間集團(tuán)的發(fā)源地，是我們的根和家,，更是我們今后繼續(xù)發(fā)展的基地與后盾,。古人說(shuō)：一屋不掃,，何以掃天下?對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是如此，如果我們連臺(tái)州的項(xiàng)目都做不好,，又如何在外地立足生根?其次,，我們還要著力做好溫嶺、贛州,、濱州的在建項(xiàng)目,，讓時(shí)間品牌得以延伸，不斷提升品牌的知名度與美譽(yù)度,。在新的一年里,，我們繼續(xù)把對(duì)外推出精品作為我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，按照智能,、節(jié)能,、環(huán)保、健康,、舒適的目標(biāo)來(lái)開(kāi)發(fā)房產(chǎn),。要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通與聯(lián)系,，擴(kuò)大集團(tuán)在社會(huì)上的知名度與美譽(yù)度,。在新的一年里，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，練好內(nèi)功,，通過(guò)浙江工商管理學(xué)院專(zhuān)家的幫助，制訂好集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,，建立分工更加明確,、責(zé)任更加清晰的管理制度，提升企業(yè)文化,，使集團(tuán)在管理科學(xué)化,、規(guī)范化上邁出新的步伐。

全新的20__年,，對(duì)于我們時(shí)間人來(lái)說(shuō)可謂“任重道遠(yuǎn)”,。而對(duì)你們來(lái)說(shuō)更是首當(dāng)其沖。要完成既定目標(biāo),，我提幾點(diǎn)希望：

1,、針對(duì)目前時(shí)間緊、任務(wù)重,、面廣量多的情況,，我們的領(lǐng)導(dǎo)班子要合理分工，有分有合,，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,，要分清輕重緩急;

2,、我們要正確處理好同事關(guān)系，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，互相多通氣,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，做到胸襟坦蕩,，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力與向心力。

3,、我們要做強(qiáng)品牌,，對(duì)外推出精品，我們員工要發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,，工作上要變被動(dòng)為主動(dòng)，平時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋,，多提合理化建議,。

4、要加強(qiáng)管理,，待浙江工商管理學(xué)院專(zhuān)家的一套辦法出臺(tái)后,，要切實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,，為整個(gè)集團(tuán)做出表率,。

5、要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，多培養(yǎng)業(yè)務(wù)精,、懂管理的復(fù)合型人才。

同志們,，“春回大地萬(wàn)物新”,，在舉國(guó)喜迎新春的時(shí)刻，讓我們共同祝愿我們偉大的祖國(guó)更加繁榮昌盛,，祝愿我們時(shí)間集團(tuán)取得更輝煌的業(yè)績(jī),。最后，祝愿在座各位新春愉快,、萬(wàn)事如意!祝全體時(shí)間人合家歡樂(lè),，幸福美滿(mǎn)!

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已_年，在這_年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步,。今臨近年終，思之過(guò)去,，放眼未來(lái),，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo),，理清思路,，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己,，提高自己，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!

自_月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,，隨公司南征北站，公司也從__大廈到__中心,，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,，對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅(jiān)韌不拔的意志,，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),，我也很榮幸的成為_(kāi)_地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì),。

1,、思想上積極進(jìn)步，不斷進(jìn)取,，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行,，才能通一行,，精一行，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職,，安心工作!

2、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理，聽(tīng)從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!

1、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查，剖析問(wèn)題根源,，查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4,、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,，從而影響成交!

5,、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),，及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

6,、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

自_年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)一年了,，在這一年的工作中，由__到__房地產(chǎn)再到__,，獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有__·清河園,、__·麗水家園、__·云和家園,、__·紫微星座等,，辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬(wàn)平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。我有能力、有信心干好__的事業(yè),。

轉(zhuǎn)眼__年即將過(guò)去,，回顧在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：

一、18年完成崗位工作情況

我工作第一天就投入到了工作之中,，中午加班,，對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線，為全面開(kāi)工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),，在隨后的幾個(gè)月的工作中,，完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批,、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見(jiàn)書(shū),、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1,、2、3標(biāo)段的招投標(biāo),、消防審核,、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理，以及一期1,、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見(jiàn)書(shū)的辦理,，前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬(wàn)平方米,。

二,、完善前期部各項(xiàng)工作制度

由于__地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司，制度上還不是十分完善,，從參加第一次公司例會(huì),，公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求，我積極響應(yīng)，既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),，又結(jié)合__地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),，完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》,、《前期部職工工作職責(zé)》,、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,，各項(xiàng)前期工作制度,，為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。

三,、部門(mén)管理

1,、檔案管理上，嚴(yán)格管理,，及時(shí)歸檔

由于前期部與各個(gè)行政審批部門(mén)簽訂的手續(xù)較多,，而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密，所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說(shuō)的不說(shuō),，不該做的不做,，及時(shí)將重要文件歸檔，逐一登記,，隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,，方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。

2,、工作日常管理上,，做到日清工作制

公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位,。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同，早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,，所以,，我不僅要求自己，也要求部門(mén)員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,，看看哪項(xiàng)做完了,，哪項(xiàng)沒(méi)做完，為什么沒(méi)做完,，剖析原因,，盡快解決，爭(zhēng)取做到日清,，這樣做下來(lái),，避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性，又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理,。

3,、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理

前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,，與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),，有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算，而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,，手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,，所以我就依辦事相關(guān)部門(mén)的時(shí)間行事，有時(shí)上班前到,，有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理,。再者與這些部門(mén)打交道時(shí)，針對(duì)不同部門(mén),、不同具體辦事人員,，采取不同的工作方式、方法,，引導(dǎo)部門(mén)員工做事要勤,、細(xì)，辦事要有耐心,、恒心,，多動(dòng)腦、多動(dòng)手,。

4,、培養(yǎng)部門(mén)員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)

在前期部這一年工作中，為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，我經(jīng)常言傳身教,，用心來(lái)教，用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,，在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,，使他們盡快成長(zhǎng)，當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),，進(jìn)行鼓勵(lì)，并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>

5,、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行

前期工作是個(gè)與多部門(mén),、多科室辦手續(xù)的工作，所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,，所以當(dāng)自己部門(mén)員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),，堅(jiān)決放權(quán)給他們，放權(quán)不等同于放任，因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),，所以雖放權(quán)了,，但還要監(jiān)督檢查，看資料準(zhǔn)備全不全,，看完成情況,，看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等，做到工作有條不紊,、全面發(fā)展,。

6、培養(yǎng)部門(mén)員工的責(zé)任感

前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程,，樹(shù)立部門(mén)人員責(zé)任感,，有助于項(xiàng)目手續(xù)萬(wàn)無(wú)一失，避免給公司造成不必要的損失,，實(shí)行誰(shuí)辦的手續(xù)誰(shuí)負(fù)責(zé),，有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任，尋辦法,、尋途徑解決改正,，而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步,。

四,、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上

政府相關(guān)審批部門(mén)建設(shè)項(xiàng)目審批上,，有時(shí)會(huì)有變化,，這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,，還要及時(shí)掌握新政策,、新規(guī)定，避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤,、損失,，也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),，符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,，所以，我不僅在加強(qiáng)自己部門(mén)業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),，及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,，為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問(wèn)題、新建議,、新要求,。

五,、在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司外部樹(shù)立良好形象

前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),，不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象,。因此,，在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),、加強(qiáng)協(xié)作,。工作中與技術(shù)部、行政辦,、財(cái)務(wù)部,、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說(shuō)不做,、亂說(shuō)是非等不良習(xí)氣的存在,。在對(duì)外聯(lián)系上，首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，也就是練好“內(nèi)功”,，在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,，同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù),。

20_年2月26日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,，并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn),。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!

因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí),，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,，并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!

他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員,，身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20_年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,，我預(yù)約了16個(gè)號(hào),，共6套，但最后僅成交了一套,。

其中工作中存在的問(wèn)題分析如下：

1,、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,。

2,、在引導(dǎo)客戶(hù)方面有所欠缺;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),，特別是在回訪客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

4,、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭，面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣,。

新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：

1,、明年公司的任務(wù)是4、5個(gè)億,，我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

2,、加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧,。

3、調(diào)整心態(tài),，建立自信心,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),，補(bǔ)充能量,，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

20_年,，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦,，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作,，我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,，相信我們一定能夠做好20_年的工作。

走過(guò)“動(dòng)蕩”的20_年,，迎來(lái)“輝煌”的20_年,。在未來(lái)的歲月里，愿我們與成功有約,，與快樂(lè)有約,。

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年了，在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),，從前期的介紹樓盤(pán)到后期的成功銷(xiāo)售,，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,，自己的銷(xiāo)售能力有所提高,，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下：

1、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情;

2,、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,，有于后期的銷(xiāo)售工作,，方便展開(kāi);

3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作,，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案,，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售;

4,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,，從而促進(jìn)銷(xiāo)售;

5,、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,，為客戶(hù)提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房;

6,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的_及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定;

7,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄,，什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;

8、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這一年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。