總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇一
設(shè)立部門,,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)x,、運營總監(jiān)x,、財務(wù)總監(jiān)x,。由于我們團(tuán)隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成,。
注重企業(yè)文化建設(shè),,提煉x傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,,既強調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,,秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,,主張“熱心,、貼心、省心,、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,,取得了良好成績,,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,,培養(yǎng)x傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化,。同時,,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會,,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,,鍛煉自己。
在一年里,,由于團(tuán)隊的協(xié)力合作,,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,,傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,,截至報告時,,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,,但x傳媒僅僅成立一年了,,顯性的問題比較明顯,,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力,,開創(chuàng)更好的局面,,取得更優(yōu)異的成績。
企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇二
今天我們以愉悅的心情,,迎來了新世紀(jì)的又一個新年,。過去的一年,是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年,。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,,與時俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,,使xx酒店走上了制度化,、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報,。獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時,,xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴(kuò)大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理,,向大家作20xx年的工作總,。
回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個中心,兩個重點,,三個要抓”,,詳細(xì)的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強品牌;抓安全生產(chǎn),、抓文化培訓(xùn),、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行總結(jié),。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo),、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條,。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,,提高員工素質(zhì),,提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相合才能達(dá)到,。根據(jù)顧客的需要,,完善我們的工作方式,,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績,。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進(jìn)行,。
重管理樹形象:科學(xué)決策,群策群力,,一個企業(yè)要發(fā)展,,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,,制定了全年工作計劃,,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,,上下一致,,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收,、創(chuàng)利,、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),,取得了頗為可觀的業(yè)績,。通過動員,增強了求真務(wù)實抓效能的針對性,、實效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為,、不思進(jìn)取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強品牌:20xx年,,xx酒店全年客房入住率達(dá)%,,平均房價元/間,餐廳就餐率達(dá)%,,日均收入萬元,,在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn),、服務(wù)質(zhì)量的提高,。作為漳浦第一家四酒店,我們有著得天獨厚的優(yōu)勢,,但也深知行業(yè)競爭的激烈,,
1、誰能穩(wěn)住更多的客源,,誰就能達(dá)到更長久的可持性發(fā)展,,20xx年酒店積極尋找客源,,通過市場調(diào)查,詳細(xì)分析本縣的競爭形勢,,與多家單位簽訂固定協(xié)議,,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,,至始至終,,展示酒店質(zhì)的服務(wù),通過各部門員工的齊心努力,,保證了全年接待工作無失誤,,得到了縣委縣政府的充分肯定
2、加大酒店宣傳和營銷力度,,利用媒體宣傳自我,,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識,,全面樹立酒店的良好形象,。在漳浦乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
3,、三個要抓:抓安全生產(chǎn),、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效,。
抓安全生產(chǎn):酒店堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的`方針,本著“安全無小事”的原則,,全方位地做好安全工作,。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強了對餐廳,、員工宿舍,、食品衛(wèi)生、車輛保管,、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,,做到責(zé)任到人;堅持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查,并對存在的安全隱患及時,、整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤,。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位,、整改及時,,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓(xùn):酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項重點來抓,,完善培訓(xùn)方式,,采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相合的模式,合服務(wù)人員的知識構(gòu),,找準(zhǔn)部門特點與弱點,將重點放在店紀(jì)店規(guī),、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn),,促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時,,建立健全班前例會制度,,以便及時總前一天的工作,安排當(dāng)天的工作,。注重教育,、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務(wù),。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩,、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,,用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面,,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名,,她們是全體員工中的佼佼者,,是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲,,我們要向她們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè),、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客,、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效:首先,,加強財務(wù)核算管理,。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策,。財務(wù)部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞,。各項帳款及時催收,,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生,。其次,,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,,降低酒店的各項管理費用,。在采購環(huán)節(jié)上,嚴(yán)格堅持審批制度,,用多少采購多少,,采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點工作,,避免了物資積壓,。再次,在日常的管理中,,各部門注意對員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),,提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相合,、修舊如新的原則,,注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng),,總改進(jìn)錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,,防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣,。
當(dāng)然在一年中,,酒店也突出了一些存在的問題,有些來自于客人投訴反饋的意見,,有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。具體有以下幾方面:
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。
2,、員工隊伍不夠完善,員工流動率過高,。
3,、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識,、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生,。
4,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù),。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,,處理應(yīng)變不靈活,。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),,設(shè)備維修不及時等,,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5,、營銷部未形成強有力的客戶團(tuán)隊,。
總之20xx年取得的成績都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們,,通過大家的團(tuán)協(xié)作,、共同努力,xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范,、制度更加健全,,取得了更大的進(jìn)步,我們xx酒店人可以自豪地說:是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章,。
企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動公司工作,。在移動公司的一年時間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,,在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度,。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,,對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,,安排施工,,施工開始后,經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,,確保按時完工,讓客戶及時使用,,在客戶開始使用后,,適時進(jìn)行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問題,,將問題及時反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度,。
過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,,不段學(xué)習(xí)新知識,,充實自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時間上的差異性,合理安排時間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),,并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,,同時完成年考核指標(biāo)。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點完成目前緊急的指標(biāo),。
具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實到每個具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,,以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成,。
在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時,,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作,不計酬勞,,任勞任怨,、加班加點,按時保質(zhì)完成工作,。
回顧一年來的工作,,反省自身存在的問題及缺點,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路,。但是,,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,,也及時改進(jìn)了自己的錯誤,。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),,充分發(fā)揮自己的特長,,克服不足之處,努力做出新的成績,。
企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇四
古語說:“德若水之源,,才若水之波”。三年以來,,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),,自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),,牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀,,保持良好的道德風(fēng)尚,。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,,從不爭名奪利,,不計較個人得失,全心全意為公司服務(wù),。在思想上,、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,,更新自己,,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在管理能力,、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力,、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面,,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,在日常的各項工作過程中,,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,,就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,,并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,,盡職盡責(zé),。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,,必須要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想,、克服困難,、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,,是我立志成才,、建功立業(yè)、報效公司的根本要求,。高度的責(zé)任心是我牢記使命,、承擔(dān)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé),、做好工作,、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,,始終堅守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,,一個人苦點累點沒有關(guān)系,,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻(xiàn),。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進(jìn)公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,堅持任勞任怨,,刻苦鉆研,與時俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,各項工作均取得較好的成績。
作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作,。我始終牢記自己的職責(zé),,找準(zhǔn)自己的定位,做到了辦事不越權(quán)、不越位,,工作不拖沓,、不含糊,矛盾不上交,、不下壓,,責(zé)任不躲避、不推諉,。與下級發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”,,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心,、全體同事順心,。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任,。
(一)堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作,增強工作的創(chuàng)造性,。
房地產(chǎn)前期工作,,是一個綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,在實際工作中,,我注重在實踐中實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。在工作實踐中,積極主動研究科學(xué)的思想方法,,真正自覺地,、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去。針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,,有見解的提出建設(shè)和意見,。通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和項目部不斷豐富和完善決策,,思想上有所創(chuàng)見,,有所作為,根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,實事求是地分析情況,,進(jìn)行理性思考,提出切實可行的意見和建議,,努力務(wù)實自身工作作風(fēng),。
(二)努力增強工作的超前性,。
三年來,,我在實踐中認(rèn)識到,,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,,是影響前期工作上質(zhì)量,,求實效的一個重要因素。在實際工作中,,我努力克服懶惰思想,,銳意進(jìn)取,積極發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,、力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,,做到與時俱進(jìn),。
(三)在調(diào)查研究上求深、求實,,增強房地產(chǎn)前期工作的針對性
在房地產(chǎn)前期工作工作中,,我堅持把察實情,說實話,,謀實事為部門領(lǐng)導(dǎo)出主意,,當(dāng)參謀的著力點,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn),。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),,特別是針對影響工作進(jìn)度,不斷的開展專題調(diào)查研究,,做到了既提出問題,,又研究解決對策,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考,。
(四)增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度,。
在貫穿落實公司工作指導(dǎo)方針的過程中,一方面努力抓好本部門的工作,,另一方面圍繞本部門中心工作的落實,,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督查工作,,將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,,規(guī)定了部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人,,責(zé)任到部門,。有力地推動了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實。除此之外,加緊前期報批資料的整理工作,,做到事事有回聲,,件件有著落,發(fā)現(xiàn)問題,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,提出建議,制定措施,,主動解決問題,,以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越,。
三年以來,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》,在學(xué)習(xí)的過程中我深有體會:要在加強廉政建設(shè)教育同時,,建立一支廉潔高效團(tuán)隊,,必須做到以身作則、率先垂范,,時時處處從嚴(yán)要求自己,。時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng),。通過率先垂范,,進(jìn)一步堅定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,,貫穿于日常工作始終,,做到拒腐蝕永不沾。切實增強廉潔自律意識,,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,,在政治上把握好方向,行動上把握好分寸,,生活上把握好小節(jié),,始終牢記宗旨,接受群眾監(jiān)督,,樹立良好的干部形象,。
回顧三年的工作,雖然取得了一定的成績,,但也存在以下不足:一是由于工作量大,,有些工作沒有落到實處,。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我取得了一些階段性成果,,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多,,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠,。對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊,。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,切實提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,。
展望未來,,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實的精神為公司貢獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),;第二,配合上級做好房地產(chǎn)前期各個方面的工作,;第三,,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,,團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,形成良好的工作氛圍,。第五,,圍繞公司總體目標(biāo),努力完成公司制定的工作任務(wù),,保證項目經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn),。第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,發(fā)奮努力,,攻堅破難,,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。