總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇一

設(shè)立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)x,、運營總監(jiān)x,、財務(wù)總監(jiān)x,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)x來完成,。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉x傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,，培養(yǎng)x傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在一年里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。x傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于x汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與x國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時，x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但x傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。

企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇二

今天我們以愉悅的心情,，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,，是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年,。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導下，與時俱進,，積極適應市場需求,，使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平,、上檔次并獲得了豐厚的回報,。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，xx酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了,。今天我作為xx酒店總經(jīng)理,，向大家作20xx年的工作總。

回顧20xx年的主要工作

20xx年的工作可以概括為“一個中心,，兩個重點,，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象,、重發(fā)展強品牌;抓安全生產(chǎn),、抓文化培訓、抓節(jié)能增效”,。下面我將詳細進行總結(jié),。

“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條,。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求,，提高員工素質(zhì)，提高管理水平,，提供舒適的環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相合才能達到。根據(jù)顧客的需要,，完善我們的工作方式,，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展,，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,。

重管理樹形象：科學決策,，群策群力,，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系,。酒店領(lǐng)導層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,，制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路,，酒店全體員工,，上下一致，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員,，增強了求真務(wù)實抓效能的針對性,、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,，提高了酒店職工工作的積極性和主動性,，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標榜,。

重發(fā)展強品牌：20xx年,，xx酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間,，餐廳就餐率達%,，日均收入萬元，在漳浦同行業(yè)中處于前列,。這些都得益于硬件設(shè)施的改進,、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四酒店,，我們有著得天獨厚的優(yōu)勢,，但也深知行業(yè)競爭的激烈，

1,、誰能穩(wěn)住更多的客源,，誰就能達到更長久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場調(diào)查,，詳細分析本縣的競爭形勢,，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源,，在縣委接待方面,，至始至終，展示酒店質(zhì)的服務(wù),，通過各部門員工的齊心努力,，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定

2,、加大酒店宣傳和營銷力度,，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源,，努力提高服務(wù)意識,，全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌,。

3,、三個要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓,、抓節(jié)能增效,。

抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預防為主”的`方針,，本著“安全無小事”的原則,，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標責任制,。特別加強了對餐廳,、員工宿舍、食品衛(wèi)生,、車輛保管,、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查,，并對存在的安全隱患及時,、整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤,。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位,、整改及時,，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識,。

抓文化培訓：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,，完善培訓方式,，采取集中培訓和靈活培訓相合的模式,，合服務(wù)人員的知識構(gòu),，找準部門特點與弱點,，將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓,，促進酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。同時，建立健全班前例會制度,，以便及時總前一天的工作,，安排當天的工作。注重教育,、引導廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,，以客人的需求為主線對客服務(wù),。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩,、怕費時費力”的思想,。力求服務(wù)上有所突破,，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者,，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是xx酒店人的驕傲,，我們要向她們學習，學習他們敬業(yè)奉獻的精神,，學習她們愛崗敬業(yè),、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念,。

抓節(jié)能增效：首先,，加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,，分析營業(yè)收入和成本控制情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核,，避免了各收銀臺的漏洞,。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳,、漏帳,、死帳的發(fā)生。其次,，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作,，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用,。在采購環(huán)節(jié)上,，嚴格堅持審批制度,，用多少采購多少,，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,，并配合做好庫存的盤點工作,，避免了物資積壓,。再次,，在日常的管理中,，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導,，提高了酒店職工的節(jié)約意識,。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相合,、修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護,、保養(yǎng),，總改進錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,，防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣,。

當然在一年中,，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見,，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的,。具體有以下幾方面：

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善,。

2,、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高,。

3,、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識,、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生,。

4,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。白天與夜晚、平時與周末,、領(lǐng)導在與不在,，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是,，有些部門或崗位的部分員工,，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動,，接待服務(wù)不周到,，處理應變不靈活。此外,，清潔衛(wèi)生不仔細,，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量,。

5,、營銷部未形成強有力的客戶團隊,。

總之20xx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們,，通過大家的團協(xié)作,、共同努力，xx酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范,、制度更加健全,，取得了更大的進步，我們xx酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了xx酒店新的輝煌篇章,。

企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇三

本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作,。在移動公司的一年時間里，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,，在xx移動公司領(lǐng)導及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責總結(jié)如下：

在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓,，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學習其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案,，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度,。

在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工，施工開始后,，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工,，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪,，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里,，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目,，不段學習新知識,，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進行指標跟蹤工作的過程中,，本著認真、細心,、嚴謹這六個字做好此項工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教,，學習經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式,。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,，針對不同指標時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局,，指導其他兩個指標,，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候,，同時完成年考核指標,。但是，指標有輕重緩急之分,，不可能說做到完美,，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標,，重點完成目前緊急的指標,。

具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi),，認真學習指標的具體口徑,，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人,，對其進行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責任人,，讓其知道自身指標完成進度,，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法,，以確保各項指標準時完成,。

在對客戶經(jīng)理進行培訓工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學習產(chǎn)品的操作方式,，提前準備好培訓的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介,，在培訓的過程中與同事們一起學習成長,，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,，才能在科學技術(shù)日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導交代的其他臨時性工作,，不計酬勞,，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路,。但是,，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,，也及時改進了自己的錯誤,。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處，努力做出新的成績,。

企劃部經(jīng)理年終總結(jié)篇四

古語說：“德若水之源,，才若水之波”。三年以來,，我一直將理論學習作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念,，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀,、價值觀,，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前,，我歷來顧全大局,，從不爭名奪利，不計較個人得失,，全心全意為公司服務(wù),。在思想上、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在管理能力、組織協(xié)調(diào)能力,、決策能力,、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯,。提高工作能力的基本途徑,，就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄,，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題,，總是想方設(shè)法,、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨,，盡職盡責,。我認為要做好自己的本職工作，必須要有事業(yè)心和責任心,。高度的事業(yè)心是我樹立遠大理想,、克服困難、應對挑戰(zhàn),、做好工作的前提條件,，是我立志成才、建功立業(yè),、報效公司的根本要求,。高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在,，是我履行崗位職責,、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求,。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,，始終堅守在工作崗位上，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關(guān)系,，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，堅持任勞任怨,，刻苦鉆研，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，各項工作均取得較好的成績。

作為是負責房地產(chǎn)前期工作,。我始終牢記自己的職責,，找準自己的定位，做到了辦事不越權(quán),、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交,、不下壓，責任不躲避,、不推諉,。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”，真正讓領(lǐng)導放心,、上下級稱心,、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),，來贏得了領(lǐng)導與同志們的信任,。

(一)堅持為領(lǐng)導服務(wù),，積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作，增強工作的創(chuàng)造性,。

房地產(chǎn)前期工作,，是一個綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作，在實際工作中,，我注重在實踐中實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在工作實踐中,，積極主動研究科學的思想方法,，真正自覺地、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實踐當中去,。針對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,，有見解的提出建設(shè)和意見。通過各種渠道輸送合理化的建議,，盡力協(xié)助領(lǐng)導和項目部不斷豐富和完善決策,，思想上有所創(chuàng)見，有所作為,，根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導的意圖,，實事求是地分析情況，進行理性思考,，提出切實可行的意見和建議,，努力務(wù)實自身工作作風。

(二)努力增強工作的超前性,。

三年來,，我在實踐中認識到，缺乏超前意識,，工作被動應付,，是影響前期工作上質(zhì)量，求實效的一個重要因素,。在實際工作中,，我努力克服懶惰思想，銳意進取,，積極發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性、力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導,，工作上跟上領(lǐng)導決策的節(jié)拍,，做到與時俱進。

(三)在調(diào)查研究上求深,、求實,，增強房地產(chǎn)前期工作的針對性

在房地產(chǎn)前期工作工作中,，我堅持把察實情，說實話,，謀實事為部門領(lǐng)導出主意,，當參謀的著力點，以促進工作的整體推進,。為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進度，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決對策，及時為領(lǐng)導提供了決策性參考,。

(四)增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實的工作力度,。

在貫穿落實公司工作指導方針的過程中，一方面努力抓好本部門的工作,，另一方面圍繞本部門中心工作的落實,，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督查工作,，將領(lǐng)導決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,，規(guī)定了部門的期量考核指標，責任到人,，責任到部門,。有力地推動了公司領(lǐng)導決策的貫徹落實。除此之外,，加緊前期報批資料的整理工作,，做到事事有回聲，件件有著落,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時向領(lǐng)導匯報，提出建議,，制定措施,，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,，從而實現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越,。

三年以來，我認真學習了《廉政準則》,，在學習的過程中我深有體會：要在加強廉政建設(shè)教育同時,，建立一支廉潔高效團隊，必須做到以身作則,、率先垂范,，時時處處從嚴要求自己,。時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng),。通過率先垂范,，進一步堅定我科全體職員全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動,，貫穿于日常工作始終,，做到拒腐蝕永不沾。切實增強廉潔自律意識,，自覺筑牢反腐倡廉思想防線，在政治上把握好方向,，行動上把握好分寸,，生活上把握好小節(jié)，始終牢記宗旨,，接受群眾監(jiān)督,，樹立良好的干部形象。

回顧三年的工作,，雖然取得了一定的成績,，但也存在以下不足：一是由于工作量大，有些工作沒有落到實處,。二是工作標準還不夠高,。雖然我取得了一些階段性成果，但與領(lǐng)導的要求相比還有一定的差距,，工作中還存在一些不足,。主要是由于平時事務(wù)性工作比較多，一些工作沒有按高標準完成,。三是業(yè)務(wù)學習還不夠,。對崗位的業(yè)務(wù)學習抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學習的速度,，切實提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,。

展望未來，我會以更大的工作激情和認真務(wù)實的精神為公司貢獻一份力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),；第二，配合上級做好房地產(chǎn)前期各個方面的工作,；第三,，注重案場銷售人員的工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的工作氛圍,。第五,，圍繞公司總體目標，努力完成公司制定的工作任務(wù),，保證項目經(jīng)濟效益的實現(xiàn),。第六，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

我有信心和決心在公司的領(lǐng)導下,，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，發(fā)奮努力,，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,。