我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)心得體會(huì)模板大全一

實(shí)習(xí)期間我到一家大型手機(jī)賣場(chǎng)工作，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習(xí)生活,。作為一名手機(jī)銷售員,，在店內(nèi)主要是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,，使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,，讓我做事情有毅力有恒心,。

在工作當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求,，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,，提供給客戶的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系,。知識(shí)不但是力量,，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。真正成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,，能看到今天不是自己的客戶,，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德,，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。

在銷售的基礎(chǔ)上，我銷售的第一產(chǎn)品是銷售自己,，因?yàn)殇N售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事,。我的人格魅力,，我的信心，我的微笑,，我的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力,。

在這實(shí)習(xí)期間我真的學(xué)到了很多,，也鞏固了以往許多知識(shí)。工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題,，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái),，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的!實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不管什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇,。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng),。

今年的暑假我總算沒(méi)有白白的浪費(fèi)掉,，因?yàn)槲以谑罴倮飬⒓訉?shí)習(xí)工作了，而且在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，我感受到了很多的事情,，在不斷的進(jìn)步中，我感到自己在校園里確實(shí)是井底之蛙,，什么都不懂,，這些都是制約我將來(lái)發(fā)展的重要因素，從現(xiàn)在開(kāi)始,，我會(huì)一直不斷的努力的,，這些都是我要做好的事情。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)心得體會(huì)模板大全二

為貫徹落實(shí)總行《20_年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)方案》指導(dǎo)意見(jiàn),，我支行緊跟總行腳步于20_下半年積極開(kāi)展盛通卡的促銷活動(dòng),。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi),，活躍地方消費(fèi)市場(chǎng),，繼續(xù)提升盛通卡的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶,，培育優(yōu)質(zhì)客戶，提升客戶的忠誠(chéng)度,，擴(kuò)大了社會(huì)影響力,，收到了良好的營(yíng)銷宣傳效果。現(xiàn)就整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化組織,，精心部署：

支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，并結(jié)合總行下發(fā)開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見(jiàn),，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理，根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,，充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,，動(dòng)員一線員工積極參與,。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展和宣傳工作,，通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,，及時(shí)溝通，充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,，將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,，從而為本次促銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、具體活動(dòng)措施：

盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,，認(rèn)真組織支行各人員開(kāi)展宣傳活動(dòng),。

(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)

銀行卡促銷活動(dòng)的渠道方面，我支行通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED門(mén)楣顯示屏播放宣傳語(yǔ),，在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)易拉寶,、活動(dòng)折頁(yè)。營(yíng)造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍,，向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動(dòng)的內(nèi)容,。

(2)人員、團(tuán)隊(duì)方面

人員,、團(tuán)隊(duì)方面,，我支行要求所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,，做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng),，并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,，更好地營(yíng)銷產(chǎn)品,，提高客戶參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),，更好的推廣盛通卡促銷活動(dòng),。

(3)戶外活動(dòng)方面，能夠充分利用活動(dòng)推廣

我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動(dòng)時(shí),，例如“20_年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”,、“”，均對(duì)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,，派發(fā)盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)折頁(yè),，講解盛通卡營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等,，令客戶更積極的參與盛通卡營(yíng)銷活動(dòng),。同時(shí)我支行并要求營(yíng)銷人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識(shí),，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,，并取得較好效果,。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng),。

三,、取得成效

本次銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)各種途徑大力宣傳,，在柜面積極宣傳下,，到我行辦理的客戶，在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營(yíng)銷活動(dòng)中優(yōu)惠,，推介我行銀行卡相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng),，有效，促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,，幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),，提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度，培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,，增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通,、了解，通過(guò)本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶達(dá)到共贏,。

四,、客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的反映

大部分客戶特別是較年輕的客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)都比較認(rèn)可，特別是銀行卡POS消費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng),。同時(shí)客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶的范圍,，增加優(yōu)惠名額。

通過(guò)宣傳活動(dòng),，營(yíng)造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,，為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營(yíng)銷活動(dòng)為牽引,，繼續(xù)加大宣傳力度,，合理引導(dǎo)社會(huì)公眾，在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),、豐富宣傳內(nèi)容,、創(chuàng)新宣傳方式。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)心得體會(huì)模板大全三

__年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門(mén)店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上_,，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?促銷活動(dòng)總結(jié)范文

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，_流產(chǎn),。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3,、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾,。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10,、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)心得體會(huì)模板大全四

本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力,，取得了佳績(jī)。20_年5月1號(hào)至7號(hào),，是激動(dòng)人心的7天,，通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,，增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,，消費(fèi)者參與熱情不高,，容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題,，而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,，宣傳執(zhí)行力度也不夠,，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn),，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象,，擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下：

一、準(zhǔn)備工作充分,，為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ),。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊,、居住門(mén)戶,、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,，并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,，吸引更多的人參與，還在藥房門(mén)口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái),、咨詢臺(tái),、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等,。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字,。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象,，擴(kuò)大了知名度,。

二、以人為本的的服務(wù)理念,，贏得了客戶的掌聲,。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工,，商鋪居民,。在具體操作中，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是的,，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,，與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,，是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇,，劃算!有東西送!”,。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲,。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,，把客單價(jià)沖上去才是的出路,。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià),。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度,。

三,、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片,。

通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細(xì),，服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么,，需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，特別是對(duì)藥品的了解上,，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī),，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),，安心工作,，刻苦鍛煉,，規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,，與譽(yù)天藥房同行,。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,，搏擊長(zhǎng)空。而我生活的能源是對(duì)美好理想的追求,，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望，帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章,。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)心得體會(huì)模板大全五

根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)要求,，結(jié)合自己的實(shí)際情況，我利用假期去_工作的“_李寧服裝店”進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí),，活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì),。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷是個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過(guò)一天的實(shí)習(xí)，我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，也深刻體會(huì)到了促銷工作的艱辛和專業(yè)，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下：

1,、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境,。_帶我進(jìn)入服裝店,，作了簡(jiǎn)單的介紹后，便開(kāi)始了一天的工作,，首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生，先拖地,，然后擦拭,、整理衣服貨架。每次顧客走后,，若地面臟亂也要整理,，尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,，是顧客愿意逗留,、順利購(gòu)物的前提。反之,，顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。

2,、銷售人員要有良好的精神面貌,。銷售人員如果擁有陽(yáng)光向上,、富有活力的精神面貌,，便會(huì)影響到顧客,，從而讓顧客也感到自己情緒高昂,，那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流,。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,，顧客們?cè)诳匆粋€(gè)品牌時(shí),，銷售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”，具備良好的專業(yè)知識(shí)的銷售人員,，才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,，成交的幾率會(huì)大很多,。

3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì),。銷售人員一整天都要在店里工作,，忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng)，站立服務(wù)讓我感到勞累,。只有擁有良好的身體素質(zhì)，才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作,。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷售人員必備的“硬功夫”,。從這個(gè)角度來(lái)講,，做生意也是一種體力活,。

4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識(shí),。專業(yè)知識(shí)自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),，我們?cè)阡N售商品時(shí)要掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，譬如32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)，而且我們看到顧客,，就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,，我們也要清楚每種服裝的價(jià)格，熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,，并熟悉商店的折扣情況,，從而更好地為顧客服務(wù)。

5,、銷售人員要有良好的銷售技巧,。銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵，作為銷售人員,，要善于察言觀色,，能夠大致了解顧客的心思，判斷顧客的態(tài)度,。譬如從顧客說(shuō)話的方式,、走路的姿勢(shì)等言談舉止,，便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛,，還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),，要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),，委婉地指出不足,，注意措辭，當(dāng)顧客臨走時(shí),，亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),，正所謂“肥水不流外人田”。

6,、銷售人要有良好的營(yíng)銷心態(tài),。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),，一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人,。總體感覺(jué)作為銷售人員,，必須具備良好的心理狀態(tài),，樹(shù)立“顧客至上”的銷售理念，無(wú)論顧客是何態(tài)度,，都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),，即使賣不出衣服也不可急躁。同時(shí),，長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥,、疲倦，銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,，才能堅(jiān)持工作,。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到了工作的辛苦,、掙錢的不易,，也豐富了一些社會(huì)閱歷，并進(jìn)一步拓寬了視野,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，這都是一筆財(cái)富，為將來(lái)進(jìn)入,、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

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