在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銀行理財經(jīng)理年終工作總結報告篇一

組織財務運動,、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務的不斷擴大，記帳,、登帳工作越來越重要,。為進步工作效率，使會計核算從原始的盤算和登記工作中擺脫出來,。我們在年初即進行了會計電算化的實行,，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機聯(lián)合，全部財務人員全都熟練控制了財務軟件的運用與操作,，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務,。這為財務人員節(jié)儉了時間，還大大進步了數(shù)據(jù)的查詢功效,，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階,。

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥當處理各項工作,。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,。這是財務部最平常最沉重的工作,，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應有的支撐,?；A上滿足了各部門對我部的財務請求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細,、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全,、正確、及時,，沒有涌現(xiàn)過任何毛病,。全年累計實現(xiàn)資金收付達x萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟運動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方法展現(xiàn)出來,。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)儉各項開支費用盡自己最大的努力,。財務部全年審核原始單據(jù)x張,，處理會計憑證x張，正確無誤地出具各類會計報表無數(shù),。

制度屬于企業(yè)的硬性管理,，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有,，從當初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項經(jīng)濟舉動已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,，財務部相繼出臺了關于財產(chǎn)管理,、合同簽定、費用把持等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,，為達成本單位的任務,，還要妥當處理外部各方面的財務關系,。與外部建立并保持良好的接洽。本年度財務部友愛妥當?shù)靥幚砹烁鲉挝坏耐鶃砜铐椀氖罩?。同時與銀行建立了精良的銀企關系,、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并美滿完成了對統(tǒng)計,、xx等各部門有關材料的申報。

資金對于企業(yè)來說,，就如“血液”對于人體一樣重要,。今年工程建設全面鋪開，各經(jīng)營管理機構逐步建立,，新員工不斷加盟,。資金需求日益增長。尤其在x月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下,，公司蒙受了宏大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的請求，為確保資金利用單位各項工作的順利開展,，與總公司一起謀劃、合理安排調(diào)度資金,。同時財務部還全面承擔了x月份開端的銷售收款和銀行按揭工作,，在全部財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,，及時償還了銀行到期貸款,，全年累計完成投資x億元，償還到期貸款x萬元,。

為了公司的長足發(fā)展,，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信用的目標,。我部于x月—x月向銀行申請銀行固定資產(chǎn)貸款x萬元,。期間收集、收拾了大批材料,，編制各類貸款報告,，與銀行人員商談貸款工作，多次招待銀行各級領導的視察,，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,，同時使我們對貸款工作有了全面的懂得，學到了新的業(yè)務知識,。

時間飛逝,，今年的工作轉瞬即為歷史,。一年中，財務部有很多應做而未做,、應做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營費用的把持上,，在規(guī)范財務核算程序,、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時正確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù),，實行財務分析等方面都相當欠缺,。在財務工作中我們也創(chuàng)造公司的基礎管理工作比較單薄;日常成本費用支出比較隨便;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的請求;要么就是履行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應當是財務管理要重點思考和解決的主題,，也是每一位長天人如何進步自我,、服務企業(yè)所要思考和改良的必修課。作為財務人員,，我們在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟舉動、進步企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的責任與責任,。我們將不斷地總結和檢查,，不斷地鞭策自己，加強學習,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長,。

銀行理財經(jīng)理年終工作總結報告篇二

迎來xx喜悅之時,，回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標,，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,，用專業(yè)知識贏得客戶遵從,，用細致周到服務留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量,。

1,、任務指標：

基金

個人任務指標萬，完成萬,，完成率x%,。

理財產(chǎn)品

個人任務指標萬，完成萬,，完成率x%,。

理財客戶

新增戶,，完成x%,。

貴金屬

任務指標萬，銷售萬,，完成率x%,。

白金卡

任務指標張,，完成張,，完成率x%,。

貸記卡

個人任務指標張，完成張,，完成率x%,。

2、學習上：

20xx年x月通過了cfp(國際金融理財師)考試,，目前已經(jīng)具備了afp,、cfp、保險,、基金,、等從業(yè)資格。

3,、工作上：

1),、積極營銷新客戶

有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力,。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后,，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行,，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便,、快捷、而且優(yōu)惠,。

后來我為其辦理了vip卡,，客戶從外地匯過來xx-x萬元。

2),、細心維護老客戶

定期給老客戶打電話,，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,。一個老客戶,，不愿意進行風險投資，即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行,。后來我得知

他本人愛好收藏,，我以此為切入點，向其推薦貴金屬,，該客戶對此非常感興趣,，我先后陪其去市行多次，先后買了xx-x多萬元的貴金屬,，為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費,。

3)、耐心解答客戶問題

經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,，每個客戶我都進行詳細講解,。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進來,，所以我基本保持24小時開機,。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話,，在我解答完之后,，該客戶說還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接,。做理財經(jīng)理將近三年了,，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任,。在做好本崗的同時,，協(xié)助行領導營銷了xx-x、xx-x,、xx-x和xx-x單位的的電子結算業(yè)務,。

部分大客戶資料信息不全，無法進行全面有效維護,，維護率需要進一步提高,。營銷力度有待提高。

業(yè)務方面：對理財業(yè)務進行全面梳理,，充分利用好銀掌柜系統(tǒng),，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度,。

營銷方面：要多學一些營銷技巧,，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通,。

新的一年已經(jīng)來臨,，我將倍加努力,，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!

銀行理財經(jīng)理年終工作總結報告篇三

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學,、多練，通過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：10月21日,，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

作為一名客戶經(jīng)理,，我認為不但要善于學習，還要勤于思考,。11月我做為客戶對交通銀行,、建設銀行、招商銀行,、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量，回來后深有感慨,。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務客戶又起到好的營銷效果,。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份,。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對自己高標準,、嚴要求,，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務,，新政策，擴大我行的知名度,。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學掌握的知識,，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生,。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所,。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他轉自： 們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時填寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝,。

在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題,，只要問我,，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高,。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務，增加存款,，才能提高效益,。從朋友那里得知，王先生是大客戶,，但公司帳戶卻開在建行,，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下,，看能否轉到我行來,，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務,，還宣傳了理財金帳戶專享的服務,，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,，擴大宣傳力度,，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點,。收到了好的效果,。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,，老師們爭先詢問匯財通利率情況,，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。