隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
行政后勤述職報告模板篇一
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,,逐漸構(gòu)成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,,辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。
辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下:
(一)努力做好行政管理工作
1,、為加強公司管理,工作以來,,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》,、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,,切實透過落實各項制度,,規(guī)范了工作程序。
2,、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,,在喜迎國慶60周年之際,,讓每名員工重溫歷史,增強愛國主義和英雄主義的教育,,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建,。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要好處,,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,,新機遇,、新挑戰(zhàn)。
4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片,。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,為深化對園區(qū)的進一步認(rèn)識起著用心推動作用。同時,,我也透過與管委會工作人員的用心配合,,拓展了人際關(guān)系,,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1,、對打印機,、復(fù)印機、傳真機,、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,,
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,,維護難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2,、辦公易耗品的保障,。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉,、計算機配件等需求較大,,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3,、加強車輛管理,保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,,確保我司公務(wù)用車及時,、快捷、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。
4,、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,,抓好食堂餐飲工作,,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。86、
1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2,、缺乏工作經(jīng)驗,,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3,、文學(xué)功底不夠扎實,,公文寫作潛力有待提高。
1,、"沒有規(guī)矩,,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全,、管理嚴(yán)格的群眾,。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2,、做好行政工作首先要做好計劃,,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,,晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,,以防遺漏,。
3、端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,,主動工作,,提前做到。工作無小事,,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余,。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),,要做到及時反饋,。
5、做事要用心,,細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,,做到取長補短,。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感,。要將公事當(dāng)做家事,,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,,不是為別人,,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7,、加強公文寫作訓(xùn)練,,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,,努力做到所寫文章簡明扼要,,易讀易懂,。
8,、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善,。
對每個人來說,,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位,,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,、理解潛力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
行政后勤述職報告模板篇二
一,、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),,與時俱進抓好學(xué)習(xí),,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,,即后勤工作要始終圍繞公司各部門,、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動,。
二,、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭,。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展,、辦公生活用品的維護、維修,、采購,、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范,、精細(xì),,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益,。
三,、工作措施1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想,、意識,、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ),。將服務(wù)的觀念和意識,,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念,、管理方式同步進行,,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,,加強交流增進彼此共同進步,,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育,、培養(yǎng)愛護公物意識,、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等,。
為了提高自身的工作效率和管理,、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,,提高自身修養(yǎng),,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,,貢獻自己的力量,。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,,做到貨比三家,,嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出,,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,,查閱明了,。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),,核對領(lǐng)用及采購登記,,做到帳物相符,。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,,保障公司全體員工工作順利開展,。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,,定期請工人進行維修,,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用,。
(3)對公司員工宿舍的管理,。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加,,做好賬目清楚,登記明了,。
(4)對公司的值班,、保安、安全防護工作,。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況,。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火,、防盜、水電安全使用的情況,,做到安全第一,。
(5)管理和使用好日常用水用電,,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,,杜絕長流水和長明燈,,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正,。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,,提高安全系數(shù),。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,,做到借閱登登記有理有據(jù),,借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水,。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,,保障植物生旺盛,,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,,不得浪費水資源,。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的,。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主,。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草,、垃圾,、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪,。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,,保障對其的餌料供應(yīng),,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味,。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,,及時查明情況和原因,,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知,。
6.完成公司出現(xiàn),、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作,。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識,堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,,貫徹安全第一,,預(yù)防為主的方針,把安全教育,,安全管理的各項措施落到實處,。進一步加強安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,,對重點部位嚴(yán)防死守,,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),,確保公司全體員工工作,、學(xué)習(xí)、生活的安全,。同時,,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,,加強各重點部位的檢查和整改工作,。
總而言之,在20xx年的工作中,,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司,、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,,樹立超前服務(wù)意識,,形成“人人有事做,事事有人做,,時時有事做,,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,,統(tǒng)籌兼顧,,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,,提前計劃和商量,,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù),。
行政后勤述職報告模板篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
20xx年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx集團食堂及車隊工作,。一年來,,在集團黨委、董事會各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,在各位員工的幫助與配合下,積極努力,,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作以簡要述職,,請予評議:
這兩項工作,與集團的每一位員工都有聯(lián)系,,涉及面廣,、繁雜瑣碎、服務(wù)性強,,需要有較強的責(zé)任意識,、服務(wù)意識和奉獻精神。一年以來,,自己圍繞這兩項工作,,以強化服務(wù)為中心,以加強管理為重點,,進一步明確思路,,理順關(guān)系,,完善食堂及車隊的工作制度,落實各項措施,,為集團創(chuàng)造了良好的后勤環(huán)境,。
(一)車隊工作作為集團的車隊隊長,我負(fù)責(zé)集團公務(wù)用車的調(diào)配,、維修及管理工作,,我主要從以下幾個方面入手:
1、加強對駕駛員服務(wù)意識的培養(yǎng),,樹立大家的服務(wù)意識。針對以前工作中暴露出的一些問題及集團員工反饋的一些情況,,及時與駕駛員溝通,,使車隊服務(wù)水平有了較大提高,得到集團員工的好評,。
2,、積極對集團司機用車制度進行改革。集團4輛公務(wù)用車由5名司機輪流駕駛,,從半年來的實際運作情況看,,效果比較好,收到的預(yù)期的效果,。
3,、加強車輛費用管理,進行定點維修,。在保證車輛正常使用的基礎(chǔ)上,,努力降低維修費支出,截止目前共支出維修費用萬元,,較去年同期有了明顯的下降,。繼續(xù)對每臺車實行用油卡制度,定點,、定量加油,,扣除燃油大幅漲價因素,費用與去年同期持平,。
4,、加強對駕駛員的日常安全教育,全年沒有發(fā)生重大交通事故,,駕駛員個人素質(zhì)有明顯提高,,團隊合作精神提高到新的層次,做到了文明開車,,耐心熱情服務(wù),,得到了集團員工的肯定,。
5、強化制度建設(shè),,各項制度得到落實,。從去年開始,車隊就制定了詳細(xì)的規(guī)章制度,,我與全體司機認(rèn)真遵守各項制度,,保證了全年工作的順利實施。
(二)食堂工作食堂作為集團后勤工作的重要一環(huán),,關(guān)系到集團員工的身體健康和工作情緒,,集團領(lǐng)導(dǎo)非常重視,各位員工也很關(guān)注,,為了保證大家能夠有一個好的就餐環(huán)境與就餐質(zhì)量,,我對于食堂工作付出了極大的。努力,,也想了許多切實可行的辦法,,收到了較好的效果。
1,、強化食品衛(wèi)生安全及衛(wèi)生,,確保大家能吃到放心飯。除實行工作人員體檢合格上崗?fù)?,我還與食堂工作人員堅持每日對食堂進行清掃,,每周進行一次大清掃、定期進行設(shè)備檢修,,保證了食堂的衛(wèi)生,。
2、是制定合理的用餐食譜,,確保大家能吃的可口,。我根據(jù)季節(jié)飲食特點,結(jié)合大家的建議和意見,,自己精心設(shè)計并與食堂工作人員一起制定食譜,,既做到了營養(yǎng)配餐,又使食堂的飯菜做到多樣化,,不重復(fù),,讓大家吃的好還吃的滿意。
3,、嚴(yán)把采購關(guān),,買到放心食品。為保證購買的各種食品的安全,,食品的采購采取部分定點送菜,、部分在正規(guī)超市購買的方法,,既保證了采購物品質(zhì)量,又降低了食堂運營成本,。
(三)其它工作除了以上工作外,,我還負(fù)責(zé)一些臨時性的接待工作,今年我們到外地先進村去考察學(xué)習(xí),,也有上海,、江蘇、天津,、錦州等地的單位到我們這里考察學(xué)習(xí),,接待工作主要由高巖同志和我負(fù)責(zé),我能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,,做好接待工作,,使客人們乘興而來,滿意而規(guī),。
1、自身理論水平,、業(yè)務(wù)能力還要進一步加強,。由于自己的文化水平有限,許多方面受到限制,,所以在實際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高,。
2、還需進一步創(chuàng)新工作,,提高服務(wù)水平,,以適應(yīng)新時期新形勢下的工作要求。最后,,我非常感謝xx集團黨委,、董事會及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,除了讓我有機會能夠繼續(xù)從事車隊和食堂工作外,,還讓我成為一名預(yù)備黨員,,這些都是對我工作的的肯定。
雖然我的文化水平不高,,說不出什么太多的豪言壯語,,但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情,并和車隊及食堂工的同志一道,,以更飽滿的精神狀態(tài),,更高的工作質(zhì)量,更強的服務(wù)意識,,為大家服好務(wù),,為大家做好后勤保證,,用我的實際行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工對我的信任,。
行政后勤述職報告模板篇四
這一年在眨眼之間又過去了,,作為一名行政主管,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,,從而影響到公司的`形象。鑒于行政工作的重要性,,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,,從不同的角度來思考問題,處理問題,。并在工作中飽含熱情,。回顧這一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況,,每一天雖然也忙忙碌碌,,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫忙和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們做匯報如下:
1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2,、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促廚房中近百人工作餐,,此刻用餐人員包括項目部、售樓處,、監(jiān)理公司人員,、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來辦事人員,。督促廚房統(tǒng)計每一天的晚上加班人數(shù)和需要用餐狀況,,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類調(diào)料的購進工作,。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除,,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓,。工作時統(tǒng)一著裝,,要求他們每一天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔,、統(tǒng)一的工作形象,。
3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標(biāo)準(zhǔn),在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次,。無論是晚上還是午后的接待,,無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,,力爭把接待服務(wù)工作做完美,。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,,著工裝上崗,。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,,還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除,,務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品,、用具的購進工作,。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,,匯總后統(tǒng)一購進,,在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用,。
6,、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項目辦公區(qū)保安員的日常工作,,在崗狀況,,隨時指出他們在工作中的漏洞,提出對他們每一天的工作要求,,以確保下班以后辦公區(qū)的安全,。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,。
8,、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進行新售樓處,、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品,、物品的購置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進行了清理,。
行政后勤述職報告模板篇五
一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,這些工作概括起來,主要有以下幾個方面:
一,、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為校園辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是校園的職能部門,,擔(dān)負(fù)著辦好校園的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,,帶給著一日三餐的可口飯菜,,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,,我們不僅僅克服了校園辦學(xué)空間狹小的不足,,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,,基本上保證了校園的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué),、入托等的其它服務(wù),,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),,動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生,、水、電,、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位職責(zé)落實的規(guī)范互動狀態(tài)和__展局面,限度地為校園的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習(xí)帶給了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了校園賦予后勤的職能任務(wù),。
二,、克服急、難,、險,、重,完成了校園交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1,、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。我們大家都明白,隨著校園的連年擴招,,校本部的住宿條件已經(jīng)到達飽和狀態(tài),,但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,,又務(wù)必在校本部妥善安置,,這真是又急又難的大問題。但是,,后勤并沒有在急難問題上退縮,,而是急流勇進,迎難而上,,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,,內(nèi)補空缺,外找房源源,,不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電校園校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。
2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,,但是,由于歷史遺留問題無法解決,,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo),、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果,??删驮?0xx年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,,我們后勤及時抓住這一時機,,采取十分措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),,動用十分關(guān)系,,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,,該項工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,,外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進行著。
3,、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作,。校園為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,,即博士樓,,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后,,由于天燃?xì)獠煌ǎ?,遲遲無法投入使用,。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,,后勤接管該項工作,,并透過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕臓顩r下,,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?,為校園引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
三,、改善和完善了后勤管理體制和運行機制,。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約潛力
1、成立了后勤維修服務(wù)中心,。在原先的后勤維修服務(wù)管理中,,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負(fù)責(zé),,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé),電話通訊維修,,歸后勤辦公室負(fù)責(zé),,其它項目維修,歸維修科負(fù)責(zé),。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,,又不利于相互協(xié)作,。對此,我們于06年9月份,,成立了后勤維修服務(wù)中心,,統(tǒng)一帶給全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,這不僅僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,,也受到了廣大師生員工的一致好評,。
2、成立了后勤專項工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。根據(jù)工作需要,,后勤往往擔(dān)負(fù)著校園的專項工程工作,按照校園的有關(guān)規(guī)定,,校園成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,,專門負(fù)責(zé)專項工作的招標(biāo)事宜,后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,,今年下半年,院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后,,對我們的工作也有了很大的促進,,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約潛力,。
當(dāng)然,,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),,后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,,使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作,但是,,我們的后勤服務(wù)意識,,自然需要進一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,,仍然需要進一步的把握,,以便把各方面的用心性、創(chuàng)造性凝聚到一齊,,構(gòu)成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。
以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,,并借此機會,向關(guān)心,、支持和幫忙我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意,。
行政后勤述職報告模板篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,。在這一年里,,_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效,、創(chuàng)新,、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務(wù),,多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作狀況匯報如下:
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象,。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點,。包括接待禮儀,、推銷技巧、接聽電話語言技巧等,。要想客戶之所想,,急客戶之所急。透過培訓(xùn),,員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高,。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,,主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此,,根據(jù)市場狀況,,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,,為客戶細(xì)心講解客房,、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動,。這樣,,不僅僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,,入住率有所提高,。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更體此刻細(xì)微之處,。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,持續(xù)整潔,、衛(wèi)生,,才能讓客戶住的放心、住的舒適,。因此,,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,,從客房,、大廳、餐廳,、健身房,、網(wǎng)吧抓起,不留一個死角,、不留一個污跡,,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,,但我們也深刻體會到自身的不足之處,,具體表此刻:一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練,;三是在銷售,、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
今后,,我管理部會團結(jié)一致,,在_酒店的正確帶領(lǐng)下,,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶帶給質(zhì),、效的服務(wù),。具體措施有以下幾點:
1,、繼續(xù)加強員工培訓(xùn),,從服務(wù)禮儀、接待技巧,、銷售技巧等方面進行強化,,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2,、繼續(xù)落實職責(zé)制,,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,,加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn),。
3,、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作,。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好,、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,,這樣,,才能強化部門的協(xié)作潛力,為客戶帶給優(yōu)質(zhì),、滿意的服務(wù),。
20xx年承載著許多人的夢想,進入新的一年,,我期望自己能夠在工作上有所增益,,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,。更期望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20xx年,,我和我的部門會深入貫徹“賓客至上,、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,,用心樹立酒店的品牌形象,。