總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)一

光陰荏苒,，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,，甚至連當(dāng)初競(jìng)聘的場(chǎng)景都?xì)v歷在目,。2月在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我成功當(dāng)選了干窯營業(yè)廳店長,，半年的試崗期工作也就由此開始了,。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,，可能還要多一塊關(guān)于集團(tuán)方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,，這對(duì)于我來說將面臨一個(gè)更大的挑戰(zhàn)!

在去干窯之前，我也對(duì)干窯營業(yè)廳進(jìn)行了初步的了解,，應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績(jī)，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作,。從營業(yè)員到店長,，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同,，因此作為店長,，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題,。 營業(yè)員到店長很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求：

一,、對(duì)于營業(yè)員的管理,。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度,，但不完全是由公司制度決定的,，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性,。如果說威信是剛,，親和力就可說是柔,，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力,，只柔不剛一事無成,。

二、重視對(duì)營業(yè)員的培養(yǎng),。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,，讓她們有更充足的時(shí)間去思考,，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候,，就會(huì)有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn),。

三、如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話,，那么營業(yè)員則是軟件,，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持,。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。

這半年來,，干窯營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,，在服務(wù)方面獲得了上半年?duì)I業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測(cè)第一的好成績(jī)，業(yè)務(wù)方面干窯片區(qū)相對(duì)老齡化較嚴(yán)重,，故在年初的老年機(jī)市場(chǎng)也取得了不錯(cuò)的成績(jī),，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績(jī),，這些所有的好成績(jī)都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時(shí)候,，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵(lì)我引導(dǎo)我,。

作為服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來,。

總之,，這半年來，干了一些工作,，也取得了一些成績(jī),，但成績(jī)只能代表過去，工作中也存在著一些不足,。在今后的工作中,，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，揚(yáng)長避短,，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,，取得更大的成績(jī)，每一年我都有進(jìn)步,，相信不斷的成長就會(huì)得到更大的回報(bào),，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在做的更好!

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)二

大家好,，以下是我最近在一個(gè)公司的試用期的工作總結(jié),，請(qǐng)同道中人提提意見。

本人進(jìn)公司已有兩個(gè)多月的時(shí)間,，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)對(duì)于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處,，敬請(qǐng)諒解指正,。

自從8月份以來，我這段時(shí)間詳細(xì)的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)：

1公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,，從銷售額上來看，銷售業(yè)績(jī)是有了一部分的增長,，但從銷售單價(jià)和銷售利潤來看,，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；

2從經(jīng)銷商數(shù)量來看,，深圳范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來,，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高,、名利佳、盈東,，也有業(yè)務(wù)往來,，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商,，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品,，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售,，毫無多少利潤可言,；

3從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和inco系列為主,，六月份到七月份有很大的增長,，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短期增長的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象,。

從以上三點(diǎn)問題綜合分析來看,，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善,；其實(shí)這種銷量和市場(chǎng)占有率的提升,，并沒有實(shí)際太大的意義，甚至可以說是極為危險(xiǎn)的現(xiàn)象,。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司,，利潤率一旦降下來，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損,？

從公司目前的形式來看,，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)越來越大,，我們的銷售額一旦做起來,，首先會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人,，在這種情況下,，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來搶占客戶資源,。其次,，銷售人員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力,，拼命的降低售價(jià)或付出更大的銷售成本來爭(zhēng)取客戶,，本身來說，公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間,，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷售成本的話,，那么銷售額越高,，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大,。

一流企業(yè)做規(guī)則,，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng),。對(duì)于XX市場(chǎng),，包括除高力和華創(chuàng)之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場(chǎng)而努力,，尤其是在深圳,、東莞兩地，對(duì)那些不入流的小經(jīng)銷而言,，為了在做市場(chǎng)而生存,，他們的目的'就是為了追逐利益的最大化。因此,，沒有任何忠誠信任可言,。但是以目前的市場(chǎng)形勢(shì)來看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶,，因此,，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說：在七月份的銷售量中,，“天力”的進(jìn)貨額,，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“天力”的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,，而我們自信認(rèn)為有一定優(yōu)勢(shì)的重慶鉻酐,，“天力”卻不以為然，并多次告訴我們公司說,，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司,，而華創(chuàng)調(diào)整為含稅價(jià)為16.00元/kg，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)于這些需求量比較大的又想做正規(guī)的小經(jīng)銷商而言,，是絕對(duì)具有誘惑力的,，更不要談華創(chuàng)給予這些開具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此,，這些以“天力”為主的,，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳,、東莞具有一定實(shí)力的客戶,，在大批量進(jìn)貨時(shí),，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會(huì)以華創(chuàng)為主,，不僅是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù),，更重要的是價(jià)格亦有一定的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商認(rèn)為我們公司比較具有誘惑力的是：①,、1噸半噸都會(huì)送貨上門,；②、部分產(chǎn)品的不開票價(jià)格低于市場(chǎng),。但是,，目前的這些小散戶對(duì)于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本,，都可以說是在虧損經(jīng)營,。

縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出,，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐,、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售,，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主,，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來看,，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：

1,、貨源配合不及時(shí)的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存,，因此,，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲(chǔ)能力，對(duì)他們來說可以起到一個(gè)倉儲(chǔ)的作用,，要貨的話可以隨叫隨到,，但從7月20號(hào)以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品一直缺貨,，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性,。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī),、實(shí)力不夠的不良印象,；

2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上,，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng),。我們公司自從6月份以來產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,，8月1號(hào)至今增長至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了,、好銷了就漲價(jià)的印象。

3,、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時(shí)候,，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨,。沒錯(cuò),！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是,，反過來看,，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品在哪里,？我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品,？我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢(shì)的，其實(shí)銷售出去都是虧損的,。而且,，目前有些產(chǎn)品的價(jià)格一壓再壓，可以說遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格,，銷售依然無人問津,，這些又說明了什么呢？

綜合以上幾個(gè)方面,，我個(gè)人認(rèn)為,，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來說,，公司沒有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo),。同時(shí)在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來說,，目前的市場(chǎng)是步履維艱，困難重重,。此兩種現(xiàn)象如果不能解決,，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,，而是企業(yè)如何生存,，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢,？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng),。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在XX市場(chǎng)上比較有一定知名度的，比如重慶鉻酸,，inko產(chǎn)品等,。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過一定的時(shí)間逐漸做出來的知名度，前期的市場(chǎng)推廣期,，別人付出了很大的代價(jià),，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會(huì)讓我們公司來獲取他們的市場(chǎng)果實(shí),?？梢哉f目前在XX市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來染指并獲取利潤,。因?yàn)檫@些都是他們的勞動(dòng)成果,。不管是目前還是將來我們針對(duì)客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話,，我們都不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì),。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場(chǎng)推廣的問題，因?yàn)閹缀跛械钠放贫嫉玫娇蛻舻囊欢ㄕJ(rèn)同,，只不過是誰價(jià)格高低的問題,。但是在價(jià)格上我們也沒有什么優(yōu)勢(shì)，舉例來說：重慶鉻酸,，我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg,。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是x元/kg。

更可擔(dān)憂的是,，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損,，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品,，另一方面我們又對(duì)于下游客戶不停的銷售,，再加上需要付的銷售費(fèi)用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大,。我記得我第一次去總公司的時(shí)候，董事長說：辦公司不是拿來虧的,。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新,。

經(jīng)過這么長時(shí)間在公司的工作，針對(duì)目前的現(xiàn)狀,，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手，還是撇開以上兩者不談,，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的,。在市場(chǎng)定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo),。

建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，找出該公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品,，同時(shí)比較一下我們公司是否有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)于被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品,，我們公司組織人員對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察,，尋找一些同類型的，品牌在XX沒有知名度,，或者還沒進(jìn)入XX市場(chǎng)的產(chǎn)品,，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定優(yōu)勢(shì)的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷,。一旦拿下代理或經(jīng)銷后,，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好,，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解,，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說,；在鉻酸上,，華創(chuàng)是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主,，經(jīng)營的方式都是總代理為主,。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家,，努力打造自己的品牌,，避開價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路,。因此在培育我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略,。

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)三

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)光里大家給予了我足夠的寬容,、支持,、鼓勵(lì)和幫忙,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們用心樂觀的精神,。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)光里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，透過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步,。

記得初到公司時(shí),，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外,，便一無所知了,。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天,，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議,，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作,。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ),。在這段時(shí)光里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)光里,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，不遲到不早退,，并用心自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作潛力得到了必須的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，做好自我的本職工作,，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，透過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2,、提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)四

本人xxx,，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益,。對(duì)此,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意,。短暫又漫長的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿意,。總結(jié)如下：

剛進(jìn)入魅力保修中心,，我就被委以重任,，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師,。

面對(duì)著352戶業(yè)主,，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn),。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗(yàn)房,、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持,，尤其是前臺(tái)信息員,，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來,，對(duì)我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,，讓我很感動(dòng),。哲人說過，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,，在魅力這個(gè)大家庭里,，我深深感受到了這一點(diǎn)。

為了迅速融入,，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事,，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看,，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂，從初通到細(xì)致,，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報(bào),。

剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付,。

帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng),。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),，在驗(yàn)房單簽字,。

大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高,，報(bào)修的問題點(diǎn)也越來越多了,。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點(diǎn),。

有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形,，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題,。遇到這種情況,，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠摯的態(tài)度對(duì)之,。

圣經(jīng)上說過，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,，你唯有平靜對(duì)待,，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠的心對(duì)待別人,，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂,。

每到業(yè)主家,，無論主人在意與否，必穿鞋套,，人家客氣說“房屋亂,，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事,。

某次在一家維修,，主人性格開朗，看起來是文化人士,，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情,。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩。”主人大笑,，不再勉強(qiáng),，稱贊我們xx“自律者，人恒敬之”,。

抱著“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后,，我都致電詢問業(yè)主是否滿意,，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。

有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,，如礦泉水、小零食之類,，我深表謝意,，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚(yáng),，甚至寫詩相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意,，只能謝其厚愛了,。

我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深,，經(jīng)驗(yàn)有限,，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢(shì),，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作,。

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)五

自20xx年6月xx日進(jìn)入公司的第一天開始,，我就把自己融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)半月了,，在這一個(gè)半月里,，我感受到了這個(gè)大團(tuán)隊(duì)給予我的支持、幫助和關(guān)愛,，特別是來自我的直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦主任XX和副主任XX,、XXX三位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷；XX公司良好的工作環(huán)境和人文關(guān)懷,，也讓我這個(gè)新人對(duì)成為XX團(tuán)隊(duì)中正式的一員充滿期待和信心?，F(xiàn)對(duì)這一個(gè)半月來我的工作、未來對(duì)個(gè)人工作的打算等方面的情況匯報(bào)如下：

這一個(gè)半月以來,，在企管專員這個(gè)崗位上,，我本著工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，為應(yīng)對(duì)8月份即將到來的體系審核，對(duì)內(nèi)部管理體系實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行了了解，并與各部門進(jìn)行了溝通,，協(xié)助各部門完成了體系運(yùn)行的自查,，了解了公司體系存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作積極主動(dòng)完成并匯報(bào),，同時(shí)通過參與各類會(huì)議以與各部門進(jìn)行溝通,，向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，抓緊了解和學(xué)習(xí)公司流程及各項(xiàng)相關(guān)工作內(nèi)容,。

在試用期工作期間,，本人嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有遲到,、早退,、曠工現(xiàn)象，嚴(yán)格按照公司考勤制度要求出勤,，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)制度規(guī)范自己的工作和言行,。

企管專員的主要工作是協(xié)助管理者代表維護(hù)各體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；協(xié)助總經(jīng)辦主任完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度并對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作進(jìn)行監(jiān)督,；協(xié)助總經(jīng)辦主任做好企業(yè)文化建設(shè)工作,。我計(jì)劃半年內(nèi)完成體系文件的修訂工作；配合各部門制定工作流程,，建立并完善公司內(nèi)控體系；為更好的完成以上工作,，如果公司需要,，我將有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。

在這一個(gè)半月的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己有些工作做得還不夠細(xì)致不夠深入,，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，從工作中總結(jié)，提高效率,，提高工作能力,，更好的做好本職工作。

無論是硬件設(shè)施還是軟件,，XX公司都有非常良好的基礎(chǔ),，有良好的工作環(huán)境，管理上有5S管理及三大管理體系作為基礎(chǔ),，軟件上有先進(jìn)的信息化作為工具,，這些都為大葉未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不過在具體工作中，我個(gè)人還是感覺到還有一些需要改進(jìn)的地方,；

1,、公司內(nèi)雖然有管理體系文件作為流程運(yùn)作的基礎(chǔ)，但是體系文件貫徹得不夠,，同時(shí)作為支撐的具體規(guī)范性文件欠缺,，各部門權(quán)責(zé)不清，流程不暢,，導(dǎo)致公司級(jí)會(huì)議過多,，工作效率有待提高，長此下去,，勢(shì)必帶來管理成本的上升,，公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的下降。

2,、公司內(nèi)存在的體系很多,，比如質(zhì)量管理體系、環(huán)境及職業(yè)健康安全體系,、5S管理,、安全生產(chǎn)體系、績(jī)效考核體系,、稽核制度等等,，但是關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，各體系沒有得到有效的整合,，同時(shí)這些體系沒有得到真正的貫徹落實(shí),，所以延續(xù)性不夠，往往因?yàn)槟骋粋€(gè)崗位的缺位整個(gè)體系部分運(yùn)作中斷,。

1,、建議對(duì)公司的各大體系進(jìn)行整合，建立公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)控體系,，我們公司內(nèi)部的管理性文件（包含所有體系如安全,、驗(yàn)廠等）統(tǒng)一以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作作為基礎(chǔ)和核心，根據(jù)各部門的實(shí)際職能,、權(quán)責(zé)和流程建立一套完善的內(nèi)控流程,，由各部門組織對(duì)于本部門內(nèi)部流程的討論，出現(xiàn)部門交叉的流程則由主管副總或總經(jīng)辦召集相關(guān)部門討論協(xié)調(diào),，總經(jīng)辦協(xié)助對(duì)于這些文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,。

2、為確保文件得到執(zhí)行者的充分理解,，培訓(xùn)一定要到位,，一方面是發(fā)布實(shí)施前要培訓(xùn)，定期培訓(xùn)，另一方面,，要根據(jù)不同的崗位擬定培訓(xùn)計(jì)劃,，新人到崗首先要依據(jù)崗位別由部門主管先行對(duì)其崗位必須掌握的程序、流程和一些規(guī)范性的文件進(jìn)行培訓(xùn),。這樣新人到崗后才不至于覺得茫然不知所措,。

3、減少公司級(jí)會(huì)議室會(huì)議的頻率,，或者充分利用公司內(nèi)各種工具進(jìn)行內(nèi)部溝通（如通過騰訊通群組聊天模式溝通,、郵件溝通、現(xiàn)場(chǎng)討論）,，各部門應(yīng)定期召開部門內(nèi)部例會(huì),，來落實(shí)公司級(jí)指令、政策和規(guī)章制度,。

進(jìn)入公司一個(gè)半月以來,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)懷，同時(shí)也感謝公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我的展示自我的平臺(tái)和機(jī)會(huì),，在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力完成工作，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力,。

試用期工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)六

即將臨近年末,，作為大學(xué)剛畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的我進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)多月了的時(shí)間了，在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí),，也涉及了很多以前沒涉及到的事物，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的生活與工作環(huán)境,，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，

在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

l. 萌芽階段（11月23日—12月23日）,。

在這期間，因?yàn)榇髮W(xué)才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會(huì)做,，課本上學(xué)的東西用到實(shí)際上來才知道是一些理論上的知識(shí),，跟實(shí)際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應(yīng)該做些什么,，上班的第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,，而我跟本不會(huì)，我很緊張，我便請(qǐng)教于同事加上自己慢慢摸索,，慢慢學(xué)會(huì)做,，很快我會(huì)應(yīng)用一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學(xué)習(xí),，我慢慢接觸整理成都市土地供應(yīng)和土地成交的工作,，同時(shí)也在跟蹤一些大的項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計(jì)工作,，和安徽省六安市的商品房預(yù)售統(tǒng)計(jì),，六安土地市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，六安月報(bào)工作等,。

當(dāng)然了,，在這期間，我工作出錯(cuò)的幾率也很高,，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全,，做事也不細(xì)心,，或者說跟本不知道自己出錯(cuò)的地方在哪里，因?yàn)楹芏嗟胤讲欢?dāng)自己做錯(cuò)了的時(shí)候,，也不知道出錯(cuò)的原因,，出錯(cuò)的地方，每次把寫的文件報(bào)告交上去時(shí),，同事給我指出很多錯(cuò)誤,，比如word辦公文件的格式有很多錯(cuò)誤的地方，比如踩盤時(shí)有很多重點(diǎn)的地方我沒有關(guān)注,，沒有認(rèn)真記錄,，比如在寫月報(bào)的時(shí)候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細(xì)節(jié)上的問題我都做得不好,，同事給我指出錯(cuò)誤的地方我都默默記在心中,，記住下一次不要再有同樣的錯(cuò)誤出現(xiàn)。

2. 初長階段（12月23日—1月23日）,。

在這期間,，經(jīng)過了前一個(gè)月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo),，我基本掌握了一些簡(jiǎn)單的word辦公軟件的應(yīng)用,，同時(shí)也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)，在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,，每周要完成的工作,，同時(shí)也熟悉了自己的工作時(shí)間流程,，知道自己在某個(gè)時(shí)間段應(yīng)該做什么樣的工作，知道在這一周時(shí)間里我應(yīng)該把那些工作完成,，而且要認(rèn)真的完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計(jì)劃,，

工作的同時(shí)我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,，工作效率不能提高，寫東西的時(shí)候不能很快的完成,，雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報(bào)告的時(shí)候我按時(shí)交上去了,，但是離自己的想象完成速度時(shí)間還有一段距離，我想應(yīng)該提早一天就完成的工作,，每次臨近上交的時(shí)候才能完成,，這一點(diǎn)以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,，每次交上去的工作報(bào)告同事都會(huì)指出一些細(xì)節(jié)上的問題,，所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會(huì)盡快改正這個(gè)兩個(gè)缺點(diǎn)。堅(jiān)決做到有問題就改,，有錯(cuò)就認(rèn),，不懂要問，不會(huì)多做,。

3. 漸長階段（1月23日—至今）,。

經(jīng)過兩個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，我為自己是本公司的一員而感到榮幸,，盡管是實(shí)習(xí)階段的也好,。在剛來公司的前幾天里，因?yàn)槟吧液芏鄦栴}不懂又不敢多問同事,，因?yàn)閯傔M(jìn)入社會(huì)工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn),，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)同事都是那么的熱心幫助人,，耐心教導(dǎo)我,，讓我從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作,，不會(huì)的我應(yīng)該怎樣做，不懂就多問同事,，在這里工作這么久我心情很愉快,，領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個(gè)融洽的工作環(huán)境,，而這讓我在工作上沒有緊張的心里,。“不懂就要問,，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的,，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,，多向他們匯報(bào)工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗(yàn)上的問題可以多向他們請(qǐng)教,，這讓我很感動(dòng),，我很感謝這些同事們。感謝他們對(duì)我的教導(dǎo),，對(duì)我問問題的耐心,，使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。

在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,，20xx年對(duì)我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開始我也正式的步入社會(huì),，迎來自己人生的另一個(gè)開端,，在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排：

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高能力

對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來說,，沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,，在未來的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí),，深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,，要做到多看，多想,，多做,，多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,，使自己能充分勝任這份工作,。

2. 履行職責(zé)，盡心盡力

堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),，堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作,，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),，不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,，每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位,，為公司某更大的福利,。

3.遵章守紀(jì)，自我約束

堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,，遵守公司員工守則,，做到不遲到不早退,，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排，和同事搞好關(guān)系,。自我約束要做到不該問的事不要問,，不該管的事不要管，要多做事少說話,，一切以公司的利益為主,。

4.放松心情，愉快工作

在工作中不要給自己太大的壓力,，只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù),，認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事，認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，把自己手頭上的工作做到“今日事,，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，近一步加深和鞏固,。多學(xué)習(xí)別人怎么做，多請(qǐng)教同事,，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高,。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài),，新的事物放在我面前,，我一定會(huì)做得更好，更細(xì)心,，更完美,。

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