在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

房地產(chǎn)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來,，我的工作主要是：1,、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí),，并給銷售部人員培訓(xùn);2,、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;3,、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

二,、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向,。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài),、簽約信息,、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中,，我的個(gè)人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正,。

三、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

1,、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料,。

2,、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料,，為方便講解,，制作成ppt。培訓(xùn)后,，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題,，并在一周內(nèi)整理出來。

3,、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料,，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn),，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料,、怎樣準(zhǔn)備資料,，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼,，樹立好公司形象和個(gè)人形象,。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí),，并讓他們感覺到我很專業(yè),。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前,，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問,、總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確,、有理有據(jù),。

5、在3天內(nèi),，結(jié)合認(rèn)購單,、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表,，保證內(nèi)容一致。

6,、在試用期,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作,。做到不遲到,、不早退、不曠工,，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四,、執(zhí)行效果

“華人管理教育第一人”余世維曾經(jīng)說過“決戰(zhàn)商場,，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之,，一個(gè)人的工作業(yè)績和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對(duì)工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務(wù),。剛進(jìn)入公司,，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問題，包括按揭貸款的含義,、按揭出現(xiàn)的原因,、辦理按揭的條件、流程,、所需資料,、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定,，要求我在三天內(nèi)完成,。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個(gè)問題的解答,。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解,，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度,、工作思路給予了充分肯定,。

2,、就按揭貸款的知識(shí),，我先后對(duì)銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，盡管我做了充分的準(zhǔn)備,，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí),，沒有對(duì)辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究,，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題,。

為了使銷售部人員對(duì)按揭知識(shí)有更全面,、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，半個(gè)月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn),。在第二次培訓(xùn)之前,，我對(duì)比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問,，之后自己加以總結(jié),，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì),，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解,，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問,，根據(jù)銷售部人員的回答情況,，表明他們掌握的情況良好。

3,、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料,，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始,，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的,，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表,，所以讓其補(bǔ)充公司資料,，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》,，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中,。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核,，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報(bào)告需整本復(fù)印,、造三個(gè)月工資表，之后我再聯(lián)系客戶,，再完善《辦理按揭資料清單》,，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料,，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全,，辦理按揭的“路”走通了。同時(shí),，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料,，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財(cái)富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》,、《辦理按揭資料清單》,、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板),、《企業(yè)經(jīng)營情況報(bào)告》(模板),、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì),、具體,、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,，必定提高辦理按揭的效率,。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì),，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評(píng)價(jià),，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個(gè)貸中心曹主任,、宋經(jīng)理多次交往,，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止,、辦理按揭的工作給予了充分肯定,。

4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單,、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表,、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表。現(xiàn)在,，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄,、更新、上報(bào),，有新的認(rèn)購信息或簽約信息,，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢,，并認(rèn)真核對(duì),，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5,、屆時(shí),，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料,。每個(gè)客戶的情況都不一樣,，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來,，我將針對(duì)每個(gè)客戶的具體情況整理出解決問題的方案,。在整理的過程中，反復(fù)思考,，找出的解決辦法,。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力,。

五,、執(zhí)行總結(jié)

“對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn),，有所創(chuàng)新,，有所前進(jìn)?！?/p>

盡管我工作時(shí)間僅有短短的一個(gè)多月,，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大,，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面,，而且體現(xiàn)在個(gè)人方面。

首先,，我*完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識(shí)的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天,，比我的計(jì)劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計(jì)的房源銷售狀態(tài),、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)資料完全一致,。

其次,，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能?，F(xiàn)在,，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識(shí)。通過深入學(xué)習(xí),，我還了解到“錢是有時(shí)間價(jià)值的”“名義利率指的是年利率,，實(shí)際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰钡?。另外,，通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考,。例如,，相對(duì)于購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣,。

為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現(xiàn)在：是企業(yè)法人代表或股東的話,，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,、稅務(wù)登記復(fù)印件,、機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件;另外,，資料要求更加規(guī)范,，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單,。銀行為什么會(huì)這樣要求呢?第一,、我們這個(gè)項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)，購買房產(chǎn)需要資金比較多,，另外還款年限不能超過十年,，限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產(chǎn)之前,，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三,、歸根結(jié)底，銀行關(guān)心的是按揭客戶的償還能力,。當(dāng)然,，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求,，即可不提交公司資料。

再次,，現(xiàn)在我可以有思路,、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃,，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作,，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

另外,，在與工行的曹主任,、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時(shí),，我非常注意自己的言行舉止,，因此，為公司和個(gè)人塑造了良好形象,，給他們留下了非常好的印象,，對(duì)我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動(dòng)作用,。

在個(gè)人方面,，進(jìn)入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正,，一方面是為自己負(fù)責(zé),，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到,、早退,、曠工，也從未請過假,。2,、在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù),，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班,，我一貫主張“今日事，今日畢”,，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了,，我也會(huì)選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑?，我來公司的時(shí)間還很短,，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3,、我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它,。

由于大學(xué)的時(shí)候?qū)W的是法律專業(yè),，所以在工作之前我沒有對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司,，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白,。為了在最短的時(shí)間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況,，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識(shí),，并從中篩選有用信息，及時(shí)吸收消化,。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握,，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握,，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用,、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲,，取得了一定的成績,，但我也清楚的認(rèn)識(shí)到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè),，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識(shí),，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識(shí),，還不能站到一定的高度分析問題,、解決問題，針對(duì)這些問題,，我也做了分析,，主要原因是我接觸這方面的工作時(shí)間短、思維不系統(tǒng)造成的,。為此我也制定了解決問題的方法：從點(diǎn)滴做起,，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，遇到問題及時(shí)解決,，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際,，做到舉一反三,。

六、轉(zhuǎn)正后工作展望

我申請成為公司的正式員工,，是為了今后能更好的開展工作,，為公司實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案,，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,，按揭客戶的余款全部回款到賬。

為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),，我的工作計(jì)劃如下：

1,、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通,，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交,，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核,，審核通過，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印,，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號(hào)的合同,。另外，通過多次交往,，我與市房管局合同備案的負(fù)責(zé)人建立了良好的友誼,，這將有助于合同備案工作的開展。

2,、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭?，F(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料，我的目標(biāo)是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準(zhǔn)備齊全,。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過需要兩天,、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押,、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天,、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款,，并讓銀行放款。

當(dāng)然,，轉(zhuǎn)正后我也給自己制定了短期的個(gè)人目標(biāo)：在轉(zhuǎn)正后的45天內(nèi)成為商務(wù)部政企業(yè)務(wù)主管,。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：1,、做好自己的本職工作;2,、與房管局備案科、抵押科,、工行個(gè)貸中心的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系,，并維持自己在他們心目中的良好印象;3,、端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,，一步一個(gè)腳印的做下去,，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)橄矏?，所以?jiān)持;因?yàn)閳?jiān)持,，所以喜愛。不可否認(rèn),，我喜愛這份工作,，也喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的“家”,，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作,。我堅(jiān)信：只有不懈努力,，才能不斷超越。努力改變命運(yùn)!

以上是我的述職報(bào)告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

述職人：

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇二

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我,、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個(gè)多月,，在三個(gè)多月的工作中,，我對(duì)青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),，更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。

物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園,。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅(jiān)守崗位,。

在三個(gè)月任職期間,，作了如下工作

1,、按照制度辦事，以身作則身體力行,，帶領(lǐng)一班人做好工作,，有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);

2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,，在職工中建立信任和彼此信任,，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通,、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍;

3,、完成了業(yè)主懇談會(huì)、中秋聯(lián)誼,、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動(dòng),。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到一定改善;

4,，集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi),、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中,。

今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平,、知識(shí)技能和管理水平;

遵守良好的職業(yè)道德,，保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,，無論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心,、耐心和真誠，爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,，我將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。更好的服務(wù)于公司,、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工,。

述職人：

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年,，是一個(gè)充滿夢想和*的一年，20xx年春天,，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我加入了商貿(mào)城,，有幸成為一份子,，本著對(duì)這份工作的熱愛,，抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度，有心做好每一件事,。

今年的4月1日,，我正式的成為一名招商代表，到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,，這半年我時(shí)間里,，我學(xué)到了很多的東西，現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié),。

對(duì)于商業(yè)地產(chǎn),，我是第一次接觸到，具體的東西也不太了解,，我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,，對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí)，到之后對(duì)商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,，到實(shí)戰(zhàn)工作,，我不斷追求新的目標(biāo)，以前都覺得賣房子嘛,，不就是等客服上門嗎,，來了才知道并不是我想的那樣，商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,，自己去尋找目標(biāo)客戶,。

4月底，公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),，我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,，工作雖然繁忙，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿*,，他們每天都工作到11,12點(diǎn),，回來還要寫報(bào)告，回家就1點(diǎn)了,，第二天依然精神飽滿的上班,。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候，西安的天氣正好那幾天又熱又悶,，我們綿陽的4月,，還正是春暖花開，我們也都是帶了幾套春裝,，過去才知道,，應(yīng)該穿夏裝了，由于不適應(yīng)氣候，我們熱得都喘不過氣了,，西安的天氣又干燥,，我們的身上都干得起皮了，雖然不適應(yīng),，但我們還是堅(jiān)持了下來,，等到了華南城預(yù)售卡那天，我們看到了我們的希望,，知道了我們的工作雖然辛苦,，還是能學(xué)到很多東西，同時(shí)也能有很好的回報(bào),。

5月,，我們主要的工作就是前期的鋪墊工作，作市場調(diào)查,，我們調(diào)查了新三匯市場的租金,，商戶經(jīng)營的情況，與商戶做了初步的溝通,，收了商戶的名片,，這其中我們學(xué)到了很多的東西，懂得了怎么樣去和商戶溝通,，學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí),。

6月，7月,，8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,，萬象建材城，東辰宜家美,，綿州汽配城,，以及各大家居市場，等,，給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,，收了每個(gè)商戶的名片，為我們后來的銷售做好鋪墊,。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,，反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺，但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,，平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號(hào),，但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡，成功和失敗的差距就是那一兩步,，不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,，如果堅(jiān)持下去了,，可能收獲會(huì)比你想的更多，所謂勝者為王,，所以我們必須要堅(jiān)持下去,。我們走過了最炎熱的季節(jié)，體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,，我們沒有理由放棄。

9月,，公司給我們安排了很多的培訓(xùn),，讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路，也學(xué)到了很多銷售技巧,，也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,，我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí)，武裝好自己,。

在未來的工作中,，明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作，用心的做好每一項(xiàng)工作,，全面提高自己的能力,，為公司發(fā)展效力。

目標(biāo)與計(jì)劃

1,，提高自己各方面綜合能力,，主要加強(qiáng)銷售技巧的提高

2，平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)綜合知識(shí)和市場政策知識(shí),，提升專業(yè)形象

3,，積極主動(dòng)的完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

4，在業(yè)務(wù)是哪個(gè)力爭第一

5,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同進(jìn)步

6，優(yōu)秀的執(zhí)行

7,，不斷更新的銷售技巧

以上就是我的述職報(bào)告,，有什么不足之處，請大家多多指正,。

述職人：

20xx年xx月xx日

房地產(chǎn)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年本人主要負(fù)責(zé)總機(jī)工作,，以下是我一年以來的工作情況匯報(bào)及明年的工作規(guī)劃：

一、總機(jī)：

1,、負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收,、確認(rèn)及匯總。

2,、客戶確認(rèn)單的制訂及相關(guān)催款等事宜,。

3、負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及圖紙確認(rèn)。

4,、銷售統(tǒng)計(jì)表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理,。

5、日常訂單的跟蹤及回復(fù),。

6,、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)等。

二,、不足之處：

1,、對(duì)客戶沒有一種概念“急客戶之所急”的基本理念?？蛻羲从车膯栴}未能及時(shí)解決,，導(dǎo)致給客戶一種公司混亂的印象

2、缺乏生產(chǎn)進(jìn)度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)無法及時(shí)反饋信息給客戶,。

3,、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度，導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,，工作效率低下,。

三、20xx年對(duì)自己有以下要求：

1,、對(duì)所有客戶都有一種理念“客戶是上帝”,。但不能太低三下氣。給客戶一個(gè)好印象,，為公司樹立更好的形象,。

2、客戶反映問題,，不再“事不關(guān)己,，高高掛起”一定會(huì)盡全力解決。讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

3、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增加工作技能,。

20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力,。

房地產(chǎn)員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會(huì)找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。