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營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇一

2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營(yíng)規(guī)范化（包括監(jiān)督營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價(jià)標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）,。

3. 開展金地廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理（包括店鋪內(nèi)外視覺(jué)形象管理,、經(jīng)營(yíng)秩序管理、即時(shí)糾紛處理及保潔,、消防及工程協(xié)調(diào)等）,。

4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績(jī),。

5. 例行召開店長(zhǎng)會(huì),，調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)工作積極性，建立長(zhǎng)效性溝通與管理機(jī)制,。

6. 定期輸出租戶營(yíng)運(yùn)報(bào)告,，總結(jié)與評(píng)估租戶的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)。

7. 受理租戶提出的投訴或意見(jiàn),，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行,。

8. 承擔(dān)金地廣場(chǎng)特賣場(chǎng)招商與經(jīng)營(yíng)管理工作。

9. 協(xié)助政府檢查工作,。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇二

1,、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備,、人員入職,。

2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫,、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理,、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng),、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集,、pop申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額,、銷售量,、客戶群,、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議,。

3,、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

4,、安全檢查,、監(jiān)管。

5,、突發(fā)情況處理,。

6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況,，提出合理建議,。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng),。

8,、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

9,、商品,、道具、物品陳列管理,。

10,、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇三

1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo),，參與公司重大決策;

3).主管日常營(yíng)運(yùn)工作,，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部、招商部,、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常工作;

4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)事件;

5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場(chǎng)個(gè)租戶營(yíng)運(yùn),、銷售情況，反映公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀的信息,，為公司重大決策提供信息支持;

6).與公司各部門做好橫向溝通,，并配合各部門開展工作;

7).全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、招商,、企劃等方面工作,，制定部門的工作計(jì)劃，績(jī)效考核,，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,，控制日常工作質(zhì)量;

8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局,、藥監(jiān)局,、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通,。制定租戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作,。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇四

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；

2,、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo),；

3,、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約,、管理,、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、監(jiān)督等,；

3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核,、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作,；

4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理,，建立項(xiàng)目品牌形象,；

5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,，建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善,、更新,；

6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛）,，維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng),；

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生,、商戶商鋪的管理,、溝通及督導(dǎo)，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序,、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理,；

8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā),，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作,。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇五

1,、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及指標(biāo),。

2,、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系,。

3,、配合營(yíng)運(yùn)期的商業(yè)定位、營(yíng)運(yùn)管理,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善等提升計(jì)劃,。

4、收集,、匯總經(jīng)營(yíng)信息,，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出分析優(yōu)化報(bào)告,。

5,、配合整合公司內(nèi)外各項(xiàng)資源，統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,，控制運(yùn)營(yíng)成本,。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇3

1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作，培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?；

2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金,，物業(yè)費(fèi)收繳,，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；

3,、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營(yíng)狀況,，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，并為商戶提供各類經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),，提升商戶銷售,；

4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,，保證商戶（店員）符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求,；

5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修,、調(diào)整,、退場(chǎng)的辦理工作；

6,、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,；

7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,；

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇六

1,、對(duì)所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

(2)完成部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)狀況,，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況,，并形成銷售統(tǒng)計(jì)表;

(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)商場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售情況對(duì)比;

(5)完成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的日常監(jiān)管工作，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)對(duì)接工作,，包括但不限于商戶裝修對(duì)接,、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

(7)解決現(xiàn)場(chǎng)客訴。

2,、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理工作：

(1)配合財(cái)務(wù)部門做好各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)工作;

(2)配合企劃部做好商場(chǎng)的促銷,、企劃活動(dòng)。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇七

1,、 日常的員工管理,、值班管理，值班中的人員分配,、調(diào)動(dòng)及崗位檢查,；

2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理,；

3,、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量,，以及值班期間各場(chǎng)次的巡視,；

4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪,、賣品清點(diǎn),、結(jié)賬及報(bào)表制作；

5,、 配合運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人制定賣品,、票房的促銷活動(dòng)；

6、 配合市場(chǎng)部做好相關(guān)推廣活動(dòng)和銷售活動(dòng),；

7,、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識(shí)和安全消防知識(shí)

8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇八

1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談,，跟進(jìn)各類合同簽訂,、執(zhí)行；

2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,，幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,；

3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管,，對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn),，到期續(xù)約事宜；

4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù),，如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況,，租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作,；

5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施,。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào),。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?；

2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整,、準(zhǔn)確,，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,；

3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi),、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳,；

4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告,；

5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通,；

6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

1,、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理,、銷售目標(biāo)的達(dá)成；

2,、負(fù)責(zé)門店商品的陳列,、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理,、庫(kù)存管理合理化及損耗控制,；

3、排面管理及柜組人員的管理,；

4,、檔期活動(dòng)的分類；

營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

1,、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作（人員,、安全,、衛(wèi)生,、服務(wù)及秩序）；

2,、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

3,、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,；

4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理,、員工培訓(xùn),、員工檔案管理等工作。

營(yíng)運(yùn)主管的主要工作職責(zé)篇九

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視,，保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作，及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,，并及時(shí)上報(bào),；

2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作，包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,，確保上架商品無(wú)假冒,、殘次、偽劣商品,，且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為,，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況，儀容儀表,，工裝規(guī)范與工牌佩戴等,；

3、負(fù)責(zé)店鋪商品,、清潔衛(wèi)生,、商品陳列、道具擺放,、試衣間規(guī)范,、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄；

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查，杜絕私收銀或未入我司pos收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生,；

5,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安，保潔,，物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作,；

6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記,；

7,、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作；

8,、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程,，協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù)，并告知裝修施工相關(guān)事宜,；

9,、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃；

10,、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳,；

11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,，一切從顧客利益出發(fā),，盡可能的滿足顧客需求,；

12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查,，數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí),，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)；月,、季,、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析,、反饋,，并定期做好銷售分析ppt；

13,、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通,，交流，協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題,，從而增加商戶對(duì)我司的信任度,，建立良性的合作關(guān)系，深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況,，并協(xié)助商戶提出可行性建議,，從而提升銷售；