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客戶經(jīng)理的主要職責篇一

1. 負責大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改,、燈片,、陳列更換等)全過程的項目跟進。

2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系,。

3. 項目執(zhí)行過程中,，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。

4. 與商場柜臺協(xié)調(diào)售后維修事宜,。

5. 維護公司主營客戶關(guān)系,，準確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項目的進度,。

6. 項目完工后,，做出結(jié)案報告，組織項目貨款回籠,。

7. 其它項目執(zhí)行相關(guān)工作,。

任職資格：

1. 大專以上學歷，設(shè)計類,、市場營銷等專業(yè),。

2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗。

3. 能夠獨立對接客戶服務(wù)工作,。

4. 能夠熟練使用excel,、ppt等辦公軟件。

5. 具有一定的計劃,、溝通,、協(xié)調(diào)能力。

6. 有較強的服務(wù)意識及執(zhí)行能力,。

7. 工作踏實,、認真，有較強的敬業(yè)精神,，能適應(yīng)加班,、短期出差,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇二

職責：

1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標,，并能獨立處理和解決所負責區(qū)域的各項銷售任務(wù),。

2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源,，尋找潛在客戶,，完成銷售目標，對現(xiàn)有客戶的維護及售后服務(wù)工作,。

3,、簽訂銷售合同、指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項,。

4,、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項促銷活動的組織,、專業(yè)培訓(xùn),、銷售指導(dǎo)等。

5,、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋,。

6,、完成公司日常報表。

7,、完成上級交代的其他事務(wù),。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W歷,，市場營銷等相關(guān)專業(yè),。

2,、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗，從事過酒類行業(yè),，對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識,。

3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗,，市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗,。

4,、具有較強的溝通能力、組織,、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,。

5、具有較強的事業(yè)心,，受壓能力強,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇三

職責：

1、扶持代理商召開沙龍會;

2,、會前協(xié)助店面分析顧客,、邀約客戶做體驗;

3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;

4,、邀約客人參加沙龍會;

5,、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;

6,、會后跟蹤客人服用效果,，解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。

任職要求：

1,、年齡：20-35歲

2,、能夠適應(yīng)長期出差;

3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上,，從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;

4,、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,，具有親和力;

5,、吃苦耐勞，學習能力強,，有責任心,，能夠承擔較大的工作壓力

客戶經(jīng)理的主要職責篇四

職責：

1、負責協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品,、分析客戶的業(yè)務(wù)需求,，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊，為客戶定制相應(yīng)的解決方案,，引導(dǎo)客戶對公司平臺產(chǎn)品的選擇;

2,、負責跟進意向客戶、商務(wù)談判,，完成銷售業(yè)績;

3,、負責項目執(zhí)行和運營工作、系統(tǒng)操作及跟進售后流程,、合同管理,、業(yè)務(wù)管理;

4,、負責客戶的服務(wù)和維護，與目標客戶建立長久良好關(guān)系,，確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;

5,、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品，提報方案時給出合理建議;

6,、完成上級指派的其他工作,。

崗位要求：

1、大專以上學歷,，有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,，有銷售支持、項目運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2,、具有良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;

3,、思維清晰敏捷,，注重細節(jié)，有很強的責任心,，值得信賴,，團隊合作意識強;

4、有較強的文檔處理能力,，熟練操作ppt,、excel等 office相關(guān)軟件。

客戶經(jīng)理的主要職責篇五

職責：

1,、總經(jīng)辦事務(wù),，包括相關(guān)資料的整理、保管;

2,、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;

3,、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項工作日程;

4,、負責總經(jīng)理辦公會議的組織安排，做好公司會議的記錄及會議紀要的整理,、發(fā)放,、存檔，對決議事項進行催辦,、查辦和落實;

5,、負責做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;

6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù),。

任職要求：

1,、熟練掌握word,、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;

2,、工作有條理,、具有邏輯性，工作認真負責,，能及時提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;

3,、性格外向、善于與人溝通,、樂觀,、積極主動、樂于助人,，具有團隊合作的精神,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇六

職責：

1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負責區(qū)域品類的銷售工作

2.維護客戶合作關(guān)系

3.負責銷售市場的開拓簽單及回款

4.明確引導(dǎo)客戶需要進行相關(guān)針對性提案

5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮

任職要求：

1.大專及以上學歷,，旅游,，市場營銷相關(guān)專業(yè)，

2.1年以上銷售經(jīng)驗,，了解線下營銷活動

3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實操經(jīng)驗

4.具備良好的溝通表達能力和職業(yè)素養(yǎng),。優(yōu)秀的上午拓展能力

5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力,。善于維護客戶關(guān)系

客戶經(jīng)理的主要職責篇七

職責：

1,、 服務(wù)新客戶、溝通目標客戶,、擴展?jié)撛诳蛻?

2,、 維護已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通,，選擇正確的客戶拓展渠道;

3,、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

4,、 調(diào)查分析潛在大客戶,，維護客戶關(guān)系，定期拜訪和跟進;

5,、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

6,、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

【任職要求】

1,、25～45周歲,，專科及以上學歷;

2、學習能力強,，有較強的語言表達能力和溝通能力,，有較強的團隊合作意識;

3、為人正直,，工作認真,，勤懇踏實，吃苦耐勞,，銳意進取;

4,、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

客戶經(jīng)理的主要職責篇八

職責：

1,、和客戶進行項目需求和執(zhí)行的溝通,，維護好客戶關(guān)系;

2、深度理解客戶需求,，以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

3,、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務(wù);

4,、在項目進展中,，能與客戶、項目團隊進行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項目;

5,、配合上級進行項目方案整合,，并負責項目的預(yù)算、報價,、時間推進;

6,、針對不同的項目，為策略,、設(shè)計等支持部門提供方向,，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;

7,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù),。

任職要求：

1、廣告學,、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;

2,、2年以上廣告公司ae或策劃的工作經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗;

3,、具有良好的語言表達及商務(wù)談判能力;

4、在品牌,、市場營銷,、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認知能力;

5、形象氣質(zhì)佳，團隊意識強,，做事認真細致,，積極主動，敢于擔當,，抗壓能力強,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇九

職責：

1、負責醫(yī)院客戶管理及維護工作;

2,、負責對外關(guān)系管理工作;

3,、負責帶領(lǐng)部門人員完成到院顧客的接待陪同工作

4、負責客服部的工作秩序,。

5,、負責顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理

6、負責部門人員常規(guī)禮儀培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量考核

7,、負責對前臺一些突發(fā)事件的處理工作;

8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

任職資格：

1、形象氣質(zhì)佳,，親和力強;

2,、有較強的應(yīng)變能力及溝通能力

3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗同崗位3年及以上經(jīng)驗

4,、有客訴處理經(jīng)驗優(yōu)先,，強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇十

職責：

1,、建立和管理銷售小組，規(guī)范銷售流程,，樹立公司品牌形象;

2,、帶領(lǐng)銷售團隊完成每月的銷售業(yè)績目標;

3、協(xié)助設(shè)計師談單,，簽單;

4,、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客戶關(guān)系,。

任職資格：

1,、有野心，心態(tài)樂觀積極;

2,、性格外向,，適應(yīng)能力強，抗壓能力強;

3,、具有較強的進取心,、團隊合作精神，善于激勵團隊，為人正直,、誠實,、敬業(yè);

4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇十一

主導(dǎo)所負責項目的策劃,、報價、跟進及現(xiàn)場執(zhí)行工作,，適時向直接上級匯報項目進度

優(yōu)秀的提案能力,，帶領(lǐng)項目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

嚴格遵循客戶服務(wù)的工作流程和工作規(guī)范,，協(xié)調(diào)客戶部與創(chuàng)意部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系,，確保項目的順利執(zhí)行

嚴格執(zhí)行公司的開票收款制度，對所屬項目的開票收款進行負責

積極維護客戶關(guān)系,，保持公司與客戶的良好合作關(guān)系

協(xié)調(diào)并監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)團隊的全部工作(協(xié)助總監(jiān)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項);

能帶領(lǐng)客戶人員,、醫(yī)學支持人員,、創(chuàng)意設(shè)計人員完成需多人配合的項目,，并獨立處理客戶

問題，對項目的客戶滿意度負責;

獨立完成項目策劃方案或獨立完成簡單項目的執(zhí)行

有業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，基本獨立完成項目開發(fā);

5,、心細熱情,，做好客戶的維護與并與客戶建立長期合作關(guān)系;

客戶經(jīng)理的主要職責篇十二

職責：

1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通,，準確傳達甲方意見;

2,、了解所屬部門的工作職能，搭建部門內(nèi)外溝通平臺;

3,、充分了解公司的政策及作業(yè)標準程序,，為團隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;

4、對策略有所貢獻,，且具備概念化的思考能力,。

任職要求：

1、28歲以下,，形象氣質(zhì)佳;

2,、熟悉公司主體服務(wù)項目情況，了解相關(guān)的廣告知識;

3,、具備獨立對接多個項目的能力;

4,、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

5,、有公關(guān)公司經(jīng)驗者,、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先,。

客戶經(jīng)理的主要職責篇十三

職責：

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

2,、對數(shù)字比較敏感，負責投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,，提高投放轉(zhuǎn)化率;

3,、負責推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點擊率,、瀏覽量和銷售額;

4,、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調(diào)整賬戶中存在的問題;

5,、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,，并做出準確的分析與判斷。

任職要求：

1,、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2,、大專及以上學歷，計算機,、廣告,、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

4,、優(yōu)秀的表達,、溝通能力，較強的結(jié)案報告撰寫能力,。

5,、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。

客戶經(jīng)理的主要職責篇十四

職責：

1,、負責每月與各個品牌及公司內(nèi)其他部門溝通協(xié)調(diào);

2,、負責各品牌業(yè)務(wù)的完成率、品質(zhì)等各方面的監(jiān)督把控;

3,、根據(jù)公司需求整理各項數(shù)據(jù),，形成每周或每月品牌報表;

4、制定和不斷優(yōu)化各品牌的標準數(shù)據(jù)模板,，并按周期拉出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表;

5,、對接市場部/甲方，做好品牌各個細節(jié)的溝通及完善;

6,、完成上級指派的其他工作任務(wù),。

任職要求：

1、2年以上呼叫中心客服相關(guān)工作經(jīng)驗,，1年以上客訴專員工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2,、熟悉門店及零售行業(yè)相關(guān)行業(yè)工作內(nèi)容;

3,、有親和力，較強的溝通表達及協(xié)調(diào)能力;

4,、具備團隊意識,，工作主動，抗壓能力強,，愿意接受周末工作;

5,、熟練使用計算機軟件，辦公軟件,。