時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

今年信訪工作總結(jié)及明年計劃篇一

(一),、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,，今年以來，區(qū)委,、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識,，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好,。區(qū)委,、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作,。并于5月14日,，召開區(qū)委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,，與兩鎮(zhèn)九個街道,、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,，實行一票否決制,。6月14日，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排,。

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示,。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視,，按照工作分工,，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪,，主動參與重要信訪問題的處理,。上半年，區(qū)委,、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信13件,，接待來訪38批409人次。

(二),、積極充分做好信訪案件查辦工作,，加大信訪信息工作力度

上半年，區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件,，來訪1772人次,，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,，做到了件件有著落,，事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制,，給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,，要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度,，使信訪信息報送工作層層有人負責(zé),，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送,。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住、處理得好,。如5月25日凌晨,，舜耕鎮(zhèn)村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo)，反映村20余人每戶集資大約300元,，赴京集體上訪,。得此信息后,，區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進行接訪,，及時做好勸返工作,。

(三)、建立健全信訪工作制度,，促進了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道

針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,，出現(xiàn)的新情況,、新特點，區(qū)信訪局擬定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》,、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn),、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》,、《關(guān)于進一步加強對來區(qū)到市去省集體上訪,、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20]20號)等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,，進一步推動了信訪工作的開展,。

區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作,，每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,，接待當(dāng)日來訪群眾，及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題,。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進行信訪隱患排查,，將摸排出的重大信訪隱患進行通報,。對于去省、到市,、來區(qū)集體訪情況每月進行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù),、人數(shù)進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期),、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳,，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài),，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強大合力,。

(四)、認真分析形勢,，抓住薄弱環(huán)節(jié),，充分認識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性

我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的,。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻,，大量信訪隱患依然存在,，隨著經(jīng)濟體制改革的深入，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢,。

一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢,。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次)，比去年同期上升105%,，其中集體訪120批1391人(次),，比去年同期批數(shù)上升215%，人數(shù)上升118%,。到市集體訪17批248人,，去省集體訪6批94人。

二是來區(qū)集體訪比例大,。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%,。

三是信訪反映內(nèi)容相對集中。主要是社會保障,、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放,、城市建設(shè)拆遷補償安置、行洪區(qū)土地補償?shù)确矫娴膯栴},。

四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈,。群眾上訪活動中,，異常訪突出，圍堵黨政機關(guān)、靜坐,、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生,。擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,，有組織,、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯,。

(五),、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢

全區(qū)“爭創(chuàng)一流,、爭先進位”活動動員大會后,，區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神，采取多種舉措進一步健全機制,、完善制度,，真抓實干，積極提高信訪工作水平,。

一是認真制定了《區(qū)信訪局關(guān)于加強自身建設(shè)的十項規(guī)定》,，內(nèi)煉素質(zhì),、外樹形象、牢記宗旨,、扎實工作,。

二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時主動深入基層接待上訪群眾,。如在x廣場工程依法強拆工作和舜耕鎮(zhèn)村小島移民拆遷工作中,，我局都選派一位負責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,，做到未雨綢繆,、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層,。

三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作，并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績,。

二,、下一步工作安排

(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展,。

繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通,、政令暢通;疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，減少越級上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案,，確保不發(fā)生重大信訪事件,。

(二)、進一步提高信訪干部素質(zhì),、加大隊伍建設(shè)力度,。

提高對信訪工作的認識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,，積極參加各類信訪培訓(xùn)班,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力,，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦,、督促、查處,、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,，在提供信息,、調(diào)查研究、參與決策,、化解矛盾等方面的參謀助手作用,。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念,、依法信訪觀念,，立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路,、拿出新措施,。

(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子,。

積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗,，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經(jīng)費、投入人員,、建立信訪工作組織,，社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”,、“民情留言黑板”,、“談心角”、“市民抄告單”等形式,，構(gòu)筑信訪工作第一道防線,。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作,。同時,，開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道,。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理,。

(四),、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。

進一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動,。將《信訪條例》,、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解,，依法辦事,，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動,，使群眾自覺地遵守信訪秩序,，不搞無政府主義,，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

今年信訪工作總結(jié)及明年計劃篇二

時光匆匆,，鞭炮聲中迎來一個生機勃勃的歲月,，這是又一個新的起點，是我們攜手編織夢想的開端,。信訪作為學(xué)生會重要的分支,，在這個激情飛揚的拼搏歲月里，將會滿飽熱情繼續(xù)為廣大同學(xué)服務(wù),。為此,，我們制定了詳細的工作計劃。在這個奮進的季節(jié)里,，信訪部仍以“親民,、務(wù)實、高效,、創(chuàng)新”為工作原則,，以熱情為動力，以制度為準繩,，以同學(xué)滿意為目標(biāo)，在認真完成走訪寢室,、了解民情等基本工作的同時,，開展一些趣味性高，同學(xué)們喜聞樂見的活動以豐富廣大同學(xué)的課余生活,。

具體的工作計劃如下：

一,、常規(guī)活動

1、走訪寢室

信訪部作為溝通廣大學(xué)生與學(xué)院的橋梁,，在新學(xué)期開始仍將采取“信訪制度”,，每月進行一至二次的走訪，零距離接觸普通學(xué)生,，了解他們的想法,，傾聽他們的心聲，向院領(lǐng)導(dǎo)們傳達同學(xué)們的建議和要求,。

2,、設(shè)立知識(信息)窗口——“信息速遞車”

上學(xué)期為廣大同學(xué)提供的滅鼠技巧、四六級報考須知等知識,，受到同學(xué)們的一致好評,。因此，為幫助同學(xué)們解決實際問題和困惑,，我們將繼續(xù)設(shè)立信息專欄,，為同學(xué)們提供各種與專業(yè)密切相關(guān)的信息,、考試要求或一些可以獲取相關(guān)知識的網(wǎng)址圖書等，讓同學(xué)們能夠輕松自在地取得所需知識,。

二,、特色活動

1、團結(jié)協(xié)作——話劇亦精彩

為追求活動的實際效果,，講究活動的新穎,、獨特，信訪部將于3月中旬同心理部共同舉辦各種話劇,，給同學(xué)們帶來了歡笑,，給沉悶空虛的大學(xué)生活增添亮麗的一筆，以提高同學(xué)們的身心健康,。本活動于3月中旬開始準備,，進行話劇排定，預(yù)定3月末4月初可拉開序幕,，給同學(xué)們以驚喜,。

2、安全知識全校行

針對高校園區(qū)周圍出現(xiàn)的盜竊,、搶劫等危害大學(xué)生生命財產(chǎn)安全的犯罪行為,，提高廣大同學(xué)的自我防范意識，切實維護同學(xué)們的合法權(quán)益,，信訪部將在全校范圍開展安全知識宣傳活動,，為使活動更加生動、趣味,，取得較好的效果,，我們將采取各種各樣的形式開展活動，如知識競賽,、圖片宣傳等,。本活動在4月初進行準備工作，于4月中旬將在全校范圍開展,。信訪部將本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,，踏著老一屆信訪部的足跡，不斷拼搏,，不斷超越,，不斷創(chuàng)新，相信在廣大同學(xué)的支持下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，在每位成員的共同努力下，信訪部的明天會更美好!

今年信訪工作總結(jié)及明年計劃篇三

為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,，以“十九大”精神等重要思想為指導(dǎo),。

一、高度統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo),，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

為了高效,、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪,，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作,，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員,。按照“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任,，分層管理,，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時,，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾,，妥善化解矛盾。

(二)加強人員培訓(xùn),。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識,、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,，明確了信訪工作的主要任務(wù),、作用、信訪辦理知識等,。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。

二,、強化措施,，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待第一范文網(wǎng),，認真辦理,，及時反饋，做到了“件件有著落,，事事有回音”,，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

(一)做好接待,、受理工作,。

根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求,，即接待來訪要熱心,，聽取反映要誠心，了解情況要細心,，說明解釋要耐心,，排憂解難要真心，處理問題不偏心,。一年來,，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》,，切實保障了信訪者的權(quán)利,。

(二)認真辦理信訪、投訴案件,。

一是印制了專門信訪,、投訴記錄本，做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪,，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅持原則,，秉公辦事，做到了不違反政策,，不激化矛盾,。

(三)嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益,。

一年來,，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪某件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)某件,，一般直接來信來訪某件次,，現(xiàn)已辦理某建，正在辦理的某件，辦結(jié)率為某%;受理人大代表建議某件,，政協(xié)提案某件,，協(xié)辦某件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員,。

三,、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平

隨著人民群眾法制意識的提高,，城市建設(shè)信訪,、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛,、建設(shè)矛盾越來越突出,，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度,，用與時俱進的思想,，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政,，努力提高執(zhí)法水平,。

(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法,、人情執(zhí)法,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處,，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象,。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政,、濫用職權(quán)等案件,。

(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強學(xué)習(xí),，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化,，形式多樣化;

二是落實政務(wù)公開制度,，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序,、辦事期限,、收費標(biāo)準和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評,，建筑企業(yè)和城市居民,、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之,，一年來,，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績,，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。

在今后的工作中,，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹重要思想,，開拓進取，努力工作,，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻,。