總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇一

這一年我各方面的工作全都極力完成了,。第一,，值班工作，在輪到我值班的時(shí)候,，我認(rèn)真堅(jiān)守在自己的位置上,，做好護(hù)理服務(wù)工作，為病患吊水,、消毒,、量體溫等工作做好準(zhǔn)備。一整晚都在醫(yī)院了巡邏,，隨時(shí)關(guān)注個(gè)病房的情況,，發(fā)現(xiàn)有不對的地方，立馬進(jìn)行救治,。第二,，日常工作，每天的日常工作就是各個(gè)科室?guī)兔?，?zhǔn)備護(hù)理工具,、準(zhǔn)備各種藥品，為病人掛號分病房,，處理各項(xiàng)數(shù)據(jù),，登記病人信息。第三,，臨時(shí)緊急工作,，這一年，有x次緊急事件,，我全部都參與了,，每次醫(yī)院來緊急病人,，我都會(huì)立馬趕到醫(yī)院幫忙，處理收尾工作,，為大家提供護(hù)理的服務(wù),，把護(hù)士要做的工作全部都處理好。

這一年還有一個(gè)收獲就是參加了醫(yī)院的培訓(xùn),，我雖然已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)院有兩年了,，但是還是覺得自己能力不夠強(qiáng)，所以積極報(bào)名參加培訓(xùn),，積極參加考試,，鍛煉自己的護(hù)理能力，積極去學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識,，讓自己的專業(yè)知識更加的豐富,。培訓(xùn)中，還積極的進(jìn)行護(hù)理比賽,，獲得了比賽的第二名,，這也讓我更加肯定自己的能力，也決定在這護(hù)理崗位上長久做下去了,。

一年來的護(hù)理工作,，也確實(shí)辛苦，每天都是熬夜工作的狀態(tài),，從早上一直工作到凌晨,，不斷的為病患提供各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，努力去救治每一個(gè)病人,。不過工作雖然很辛苦,，但是我覺得很值得，每每看到自己護(hù)理的病人成功痊愈,，我都會(huì)由衷的高興,，會(huì)覺得很有成就感，這也讓我的工作變的不那么難了,。

明年計(jì)劃加深學(xué)習(xí),，在護(hù)理上做出更大的成績來。同時(shí)我會(huì)不斷的參加培訓(xùn),，提高能力,，積極的做好護(hù)理工作，提供好服務(wù),，為醫(yī)院贏得更多好的聲譽(yù),，奮力去跟大家齊力把醫(yī)院給發(fā)展好。新一年,，必不辜負(fù)醫(yī)院的信任和病人對我的肯定，努力把護(hù)理事業(yè)發(fā)展起來。新年,，帶著滿腹的期望迎接,，期望未來得到更大的成績，讓自己在護(hù)理事業(yè)上有自己的成就,。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇二

“時(shí)間是最好的藥”,，這樣想來，我們的努力也應(yīng)該是這藥中一味成分,。作為一名xxx醫(yī)院xx科室的護(hù)士,。在這一年來，我積極努力的在自身的工作中加強(qiáng)了自我的學(xué)習(xí)和管理,，不僅在醫(yī)務(wù)工作中更加的精進(jìn),，在病人們的評價(jià)感受中也受到了不少的感謝和肯定。

回顧這這一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的要求下,，我積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷毓ぷ鞯囊螅⒃谒枷肷贤晟谱鳛橐幻o(hù)士必要的責(zé)任和態(tài)度,。此外,，我還認(rèn)真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。在大家的幫助下較好的提高了自己,，出色的完成了這一年的護(hù)理工作任務(wù),。以下是我一年來的工作總結(jié)：

作為xxx醫(yī)院的護(hù)士人員，我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性,。而在今年的工作中更是對次盡心的了積極嚴(yán)格的培訓(xùn)和加強(qiáng),！在護(hù)士長的教導(dǎo)的下，我在思想態(tài)度上能嚴(yán)格的保持對病人的熱情和積極心,。面對病人,，能以“愛心、細(xì)心,、關(guān)心,、耐心”的思想去看待病人，對待工作,。

在思想方面,，除了對這些基本的掌握和鞏固，我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度,，在工作中感受病人的擔(dān)心,，感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我,，讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度,，更加努力的做好自身的工作,。

工作方面，我嚴(yán)格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)規(guī)定,，從穿著到個(gè)人的行為習(xí)慣,，我一直都保持著嚴(yán)格的要求，絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情,！尤其是在照顧病人和處理藥品的時(shí)候,，我一定會(huì)再三確定，仔細(xì)的核對,，對于標(biāo)字不清和不了解的藥品絕不亂動(dòng),，并積極的總結(jié)自己在醫(yī)院工作中的情況，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

一年來,，我來護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的加強(qiáng)了自我的工作，也通過在醫(yī)院其他方面的努力,，全面的改善了個(gè)人的思想和態(tài)度,。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個(gè)目標(biāo)又進(jìn)了一步。

這一年,，我積極保證了自身的工作,，在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤。但在今后的任務(wù)上,，我會(huì)更加努力的要求自己,，加強(qiáng)自我能力，爭取在工作中為病人做出更多的貢獻(xiàn),，減輕更多的痛苦,。我一定會(huì)積極努力，不負(fù)自己作為xxx醫(yī)院護(hù)士隊(duì)伍一員的職責(zé)和榮耀,！

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇三

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實(shí)率100%,。

3,、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%。

4,、加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置,。符合率98%,。

5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級護(hù)理合格率95%,。

6,、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí),、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%。

7,、為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,，知曉率90%,。

8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析,，并落實(shí)整改措施。

9,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。

10、加強(qiáng)安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。

4、無菌物品合格率100%,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。

6,、積極主動(dòng)接受院感知識培訓(xùn)。

1,、每月開展?？浦R培訓(xùn)，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2,、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%,。

3,、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。

4,、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%,。

5,、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

1,、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理。

2,、注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度96%。

4,、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛、投訴,。

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人,。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

工作時(shí)間長了，有人會(huì)對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員；患者來咨詢,，我們是咨詢員,；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員,；患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng),，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的.推動(dòng)作用,。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇四

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部門的關(guān)心和支持下，外科病房普通護(hù)士將遵循醫(yī)院倡導(dǎo)的“三好一滿意”的服務(wù)宗旨,。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,。全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到目標(biāo)要求,，總結(jié)如下：

1、根據(jù)患者入院情況每天下午向科室提出問題,，內(nèi)容是基礎(chǔ)理論知識,、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識，以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

2,、各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,，參與率為100%,，考試合格率為100%,。

3、積極參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，按要求開展護(hù)理查房,。查房時(shí)討論護(hù)理診斷和護(hù)理措施，以達(dá)到提高專業(yè)素質(zhì)的目的,。

1,、每天在交接班過程中對住院患者進(jìn)行評估，討論存在或潛在的安全問題,，提出可行的預(yù)防措施,。

2、建立科室儀器和搶救設(shè)備登記簿,，對急救物品進(jìn)行交接班管理,，并對每班進(jìn)行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,，并做好記錄,。護(hù)士長隨時(shí)定期隨機(jī)檢查，確保急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),，完好率達(dá)到100%,。

3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案,。為了提高護(hù)士的應(yīng)急反應(yīng)能力,，熟悉處理緊急情況，科室不時(shí)組織研究護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，為今后應(yīng)對護(hù)理突發(fā)事件奠定基礎(chǔ),。

4、為了跟上護(hù)理部的步伐,，以前的每月病人滿意度調(diào)查提高到了現(xiàn)在的每名病人一次，調(diào)查率為100%,。從而加強(qiáng)護(hù)理缺陷和護(hù)理投訴的歸因分析,，每月分析護(hù)理缺陷的原因，吸取教訓(xùn),，制定糾正措施,，深入了解反復(fù)出現(xiàn)相同問題的護(hù)士，真正將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)用于護(hù)理工作中,。

5,、加強(qiáng)關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵員工的管理。關(guān)鍵時(shí)期的管理：優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結(jié)束后,，根據(jù)護(hù)理部的指示,，完成本部門班次的改進(jìn),，對連續(xù)班次、夜班,、節(jié)假日等實(shí)行彈性排班制度。并合理搭配老,、中,、青值班人員。關(guān)鍵員工管理：對實(shí)習(xí)護(hù)士和新護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化教學(xué),，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)意識和能力,。實(shí)習(xí)學(xué)生顯然只能在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下護(hù)理病人。

6,、在科室建立醫(yī)患溝通手冊,，結(jié)合科室特點(diǎn)和患者詢問的主要問題，研究制定科室護(hù)理人員規(guī)范用語,。標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語不是用來給患者背誦的,，而是給患者講解的核心內(nèi)容，減少因溝通不當(dāng)而引起的糾紛,。

1,、堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨,，深入開展以病人為中心的個(gè)性化健康教育,。通過發(fā)放健康教育小冊子和護(hù)士的言行，使患者掌握疾病防治,、康復(fù)及相關(guān)醫(yī)療,、護(hù)理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續(xù)護(hù)理的結(jié)腸造口患者進(jìn)行家庭式健康講座,，建立“造口之家”造口交流平臺,。

2、在科室建立二級質(zhì)控工作組,，由護(hù)士長和業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的骨干人員組成,。充分發(fā)揮護(hù)理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應(yīng)。很多高校開設(shè)護(hù)理專業(yè),，是一個(gè)新興行業(yè),。58、廣告看到了質(zhì)量控制小組的作用細(xì)節(jié),，每周護(hù)理從消毒隔離,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、危重病人護(hù)理到診斷和處理人類對現(xiàn)有或潛在健康問題的反應(yīng),。很多高校開設(shè)護(hù)理專業(yè),，是一個(gè)新興行業(yè),。58、廣告檢查細(xì)節(jié),、護(hù)理文件和中醫(yī)護(hù)理等,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正和處理,。每月對品控團(tuán)隊(duì)反饋的信息進(jìn)行綜合分析,，找出原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，檢查整改落實(shí)情況,，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。

3,、充分發(fā)揮?？平M的主導(dǎo)作用，積極開展picc,，從幾個(gè)病例到十幾個(gè)病例,，建立出院病人換藥表，由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學(xué)習(xí),，從而規(guī)范了picc置管后的維護(hù)工作,。

4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準(zhǔn)備工作,，組織研究中醫(yī)檢查的護(hù)理部分,，并逐步實(shí)施。積極開展溫灸,、經(jīng)絡(luò)整平,、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項(xiàng)目,。得到了部門主管的高度贊揚(yáng),。

1、年輕護(hù)士多,，?？浦R和技能有待提高，尤其是急救技術(shù),，這也是明年工作的重點(diǎn)。

2,、有些護(hù)士缺乏溝通技巧,。

3、少寫論文,。

4,、病房內(nèi)靜脈輸液的流量需要改善

在過去的一年里,，在護(hù)理部的支持和幫助下，取得了一些成績,，但仍有許多不足之處,，需要進(jìn)一步改進(jìn)。未來,，我們將努力邁上新臺階,，從自己做起，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，樹立“興院、辱院”的理念,，爭取更大的進(jìn)步,！

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇五

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實(shí)率100%。

3,、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%,。

4,、加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn),。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置,。符合率98%,。

5、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，一級護(hù)理合格率95%,。

6,、護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí),、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%。

7,、為病人提供?？萍膊〗】到逃】到逃采w率100%,，知曉率90%,。

8、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析,，并落實(shí)整改措施。

9,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。

10,、加強(qiáng)安全管理,，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法。

4、無菌物品合格率100%,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。

6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓(xùn),。

1,、每月開展專科知識培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2、每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),，護(hù)理人員知曉率100%,。

3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%,。

4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,，達(dá)標(biāo)率100%,。

5、每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),。

7,、組織開展專科急救技能培訓(xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%,。

1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。

2、注重年資新老,、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度96%。

4,、護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估,，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96.5%,。全年無護(hù)理糾紛、投訴,。

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強(qiáng)。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人,。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

工作時(shí)間長了,，有人會(huì)對我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員；患者來咨詢,，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員,；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn),。通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序,。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表揚(yáng),，錯(cuò)的批評，針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇六

歲歲年年花相似,，年年歲歲人不同。每年金桂飄香,，便是年終總結(jié)時(shí),。在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來,，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天

使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教資格老的護(hù)士,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng),。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工

作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。 在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時(shí)我們真的很為自己驕傲。我們是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲覀兊呐ξ覀兊男燎谖覀兊恼J(rèn)真我們的熱情我們的奉獻(xiàn),，過著幸福快樂的日子,。我們的雙手我們的微笑我們的善待讓這個(gè)世界溫暖,！雖然他們不能記憶我們的名字，雖然他們不知道我們的付出,，雖然他們不了解我們的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我們雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我們快樂,！ 人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)

病人服務(wù),。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大，但他們不是上帝,！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血,，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前,，我們每個(gè)人都是平等的,！當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的教育,、感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量,！準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

二在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情,，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對,，牢記三基,。

三、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。意識到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識,，懂法,、用法，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中,，我的體會(huì)是"三分治療，七分護(hù)理",，于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性,。曾經(jīng)有人說過："拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。"是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?"護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)"。"護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,。"我會(huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。在今后的

工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可,。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇七

時(shí)間真的過的很快，xx個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì),，能夠到xx大醫(yī)院去學(xué)習(xí),，雖然xx個(gè)月的時(shí)間很短暫，上班很忙,，很累,，夜班上的也很多，但這短短的xx個(gè)月,，讓我開闊了視野,，增長了見識，收獲很大,。

市醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,，包括搶救室、輸液室,、急診病房和監(jiān)護(hù)室,，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面,。

1,、先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認(rèn)真,、細(xì)致的分診,，對急、危,、重癥患者能迅速及時(shí)處理,。

2、進(jìn)搶救室的病人,，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù),、吸氧、測血糖,、開通靜脈通路等措施,。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單,，保證搶救記錄的完整,、及時(shí)、準(zhǔn)確,。

4,、護(hù)送危重病人時(shí)，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素,、阿托品,、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監(jiān)護(hù)儀等,。

5,、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練,，對病情觀察比較細(xì)致,，出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療,。

6,、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度,，聽取意見,、建議，使急診工作做的更好,。

7,、遇危重病人搶救時(shí)，各科室醫(yī)生互相幫助,，互相協(xié)助,，共同搶救病人。

8,、新老護(hù)士搭班,，傳幫帶精神比較好。

1,、工作量很大,，每天有xx個(gè)病人，但護(hù)士只有xx人,，因此很繁忙,，沒有空閑時(shí)間。

2,、人手雖然比較少,，但查對制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行,。每做的一步操作(配藥,、注射，巡視等)都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后,，才能執(zhí)行,，以防差錯(cuò)。

3,、消毒無菌很嚴(yán),，注射時(shí)都是一人一巾一帶,，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝,。

4,、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,，避免失效,。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽,，防止漏掛液體,。

1、皮試液配置,，用原液配置,，收集整理消毒用新潔爾滅或酒精。

2,、皮試過敏史蓋章,，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度,，更好的保護(hù)自己,。

3、收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi),、等級護(hù)理費(fèi),、危重病人搶救費(fèi)等，費(fèi)用收的比較細(xì),，不漏收,。

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好,，科室組織的操作訓(xùn)練,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加,，認(rèn)真訓(xùn)練,。

通過這xx個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自己的不足,，在今后的工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護(hù)理,，更好的為病人服務(wù),。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇八

我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,，全科護(hù)士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實(shí)率100%，急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理，班班交接,，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,，急救物品完好率100%，加強(qiáng)藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識,，定點(diǎn)存放,，定點(diǎn)配置。符合率98%,，落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,，一級護(hù)理合格率95%,、

護(hù)理記錄做到及時(shí)、真實(shí),、準(zhǔn)確,。護(hù)理文書書寫合格率95%，為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,，發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),，有原因分析，并落實(shí)整改措施,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）,。加強(qiáng)安全管理，全年無大的護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查,。嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。無菌物品合格率100%,，嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，做到一人一針一管,。積極主動(dòng)接受院感知識培訓(xùn)。

每月開展?？浦R培訓(xùn),，護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。每月開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),，護(hù)理人員知曉率100%,，在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,，參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,，達(dá)標(biāo)率100%，每月組織疾病護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95%。

進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,。注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量,、患者滿意度,、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,，使護(hù)士對工作滿意度96%,，護(hù)士長每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理,。不斷提高患者滿意度,，滿意度達(dá)96,、5%，全年無護(hù)理糾紛,、投訴。

護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象,。健康宣教亟待加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇九

icu是一個(gè)特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護(hù),，所有的護(hù)理工作均由護(hù)理人員全面承擔(dān),通過icu護(hù)理人員積極主動(dòng)的努力付出,，不僅在管理培訓(xùn)護(hù)理人員方面取得了一些經(jīng)驗(yàn),，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌,，護(hù)理工作更加細(xì)致,，更加貼近病人,，現(xiàn)將icu這大半年的護(hù)理工作總結(jié)如下。

1,、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室護(hù)士思想觀念的培養(yǎng)。作為icu的監(jiān)護(hù)護(hù)士,，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,，處處以病人為中心,，將病人的需要放在第一位,，從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護(hù)護(hù)士是“高級保姆”的觀念，用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位,。

2 、加強(qiáng)三基培訓(xùn),。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，兩者缺一不可,。我們每月對護(hù)士進(jìn)行理論和操作考試,，通過這種形式,，讓每位護(hù)士都有扎實(shí)的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意,。并在如何給予患者針對性的護(hù)理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士的觀察能力,、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力,，不僅豐富了護(hù)士的?？浦R,，拓展了知識面，還使臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色,，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護(hù)理與不同?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，保障患者安全,，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3,、做好護(hù)理隊(duì)伍“傳、幫,、帶”。近年來不斷有年輕護(hù)士充實(shí)到icu病房,，對于年輕護(hù)理人員，安排有經(jīng)驗(yàn)有年資的護(hù)士一對一帶教,，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。年輕護(hù)士不僅提升了自學(xué)能力,，推動(dòng)責(zé)任制護(hù)理更快、更好地發(fā)展,，更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上，做到了真做事,，做實(shí)事。

1,、完善及健全監(jiān)護(hù)室各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下,，不斷完善及健全科室護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度，包括：病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度,、搶救工作制度、護(hù)理查房制度,、藥品管理制度、儀器保管使用制度,、消毒隔離制度,、家屬探視制度等,，已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī),，大手術(shù)后監(jiān)護(hù)常規(guī)，休克監(jiān)護(hù)常規(guī),，呼吸機(jī)治療監(jiān)護(hù)常規(guī),，氣管切開護(hù)理常規(guī),，各種導(dǎo)管、引流管護(hù)理常規(guī)等,。堅(jiān)持每日“四查房”,，每月開展核心制度、重要流程,、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及不良事件分析討論,，不斷強(qiáng)化規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。根據(jù)評審辦下發(fā)的任務(wù)完成對各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)考核

2,、修訂和優(yōu)化各班職責(zé)、各種護(hù)理常規(guī),、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、操作流程,。根據(jù)醫(yī)院評審辦要求,，重新修訂icu各班職責(zé),、護(hù)理常規(guī),，呼吸機(jī)等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,，并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，檢查考核,，逐一過關(guān)。不斷提高搶救成功率和監(jiān)護(hù)水平,。

3、床旁交接班具體化,。icu一直遵循床旁交接班制度,，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化,，就是從病情介紹、護(hù)理要點(diǎn),、治療重點(diǎn),、特殊藥物使用注意事項(xiàng)等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄,，認(rèn)真書寫在重癥護(hù)理記錄單上。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，做好特殊病人隔離工作,。

2、認(rèn)真規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)消毒工作,，做好微生物監(jiān)測,。配合院感科在我科進(jìn)行了“三管”目標(biāo)性監(jiān)測,。

3,、提高手衛(wèi)生依從性，加強(qiáng)“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理,。icu感染控制小組把好洗手關(guān),、填報(bào)關(guān),、外來會(huì)診人員管理關(guān)。由當(dāng)班護(hù)理人員監(jiān)督外來會(huì)診人員執(zhí)行手衛(wèi)生,。

1,、改革護(hù)理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況,，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，根據(jù)護(hù)士的工作能力,，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量,，不同病情的患者，采取新老搭配排班,，充分發(fā)揮高年資護(hù)士的傳幫帶和示范作用,，促進(jìn)低年資護(hù)士的盡快成長。

2,、改變排班方式：實(shí)行彈性排班,，排班以病人為中心,，以滿足臨床護(hù)理工作需要為出發(fā)點(diǎn),，在護(hù)理工作量大，重病人多的時(shí)段,，增加護(hù)理人力，盡可能保證夜間護(hù)理質(zhì)量,，實(shí)行apn排班，減少交班環(huán)節(jié),，實(shí)行24小時(shí)連續(xù)無縫隙護(hù)理,，充分調(diào)動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。

3,、建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度,、滿意度等進(jìn)行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性和主動(dòng)性,。

不足之處：

1、科室質(zhì)控工作持續(xù)改進(jìn)有待提高,。

2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深度不夠,。

3,、科室無護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目引進(jìn),。

4,、年輕護(hù)士較多,，人員素質(zhì)參差不齊，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員分層培訓(xùn),。

下半年工作計(jì)劃：

1、重新修訂科室質(zhì)控組考核表格,，體現(xiàn)出pdca。在工作中應(yīng)用pdca方法,，逐步學(xué)習(xí)總結(jié),。

2,、對上半年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行回顧評估,，保留有效措施。根據(jù)我科室實(shí)際情況制定有效措施提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,。號召全科護(hù)士參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。

3,、與有關(guān)科室溝通，下半年計(jì)劃在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術(shù),。積極通過各種學(xué)習(xí)途徑，把學(xué)到的新東西在我科試行,。

4,、加強(qiáng)年輕護(hù)士的三基培訓(xùn)及?？浦R及操作的訓(xùn)練,，不斷提高護(hù)理水平,。

5,、根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的二甲評審實(shí)施方案，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為工作標(biāo)準(zhǔn),，不斷自查，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中,，增設(shè)了3臺呼吸機(jī)，6臺注射泵,，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品,。并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員。一年來,，有效的病房管理保證了icu的日常工作,。

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機(jī)構(gòu)龐雜,，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責(zé)任心不夠強(qiáng),，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,，因此制訂一套嚴(yán)格周密,，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),，本年度在原有__年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，消毒隔離制度等,，制定的同時(shí)督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,，從而使icu秩序井然,，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,，護(hù)理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來,，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓(xùn),，外出進(jìn)修,，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,，嚴(yán)格按照__年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核,，__年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才,。

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，之外,，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,，并取得良好成績,。與此同時(shí)，協(xié)助院長順利完成了>這一課題,，并通過了市科委鑒定，除此之外,，還參與了我科>課題的研究,。

__年度我科收治病人___余例，成功搶救了ards,，mods,，dic,，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，但也存在許多的缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。

護(hù)士年度終工作總結(jié)篇十

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染,。

嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。

配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能,。

護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

20__年的經(jīng)濟(jì)收入比20__年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到__%以上,，健康教育覆蓋率達(dá)到__%。在“_”一年來,，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理,，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念,，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理,，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長,，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,。今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理,，攀護(hù)理質(zhì)量高峰,，換兒科護(hù)理新面貌,。