“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇一
大家好!
自20xx年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根,,我們已經(jīng)攜手走過了五年的時(shí)間,今天,,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出,。謝謝大家,!五年來,在分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,,開拓創(chuàng)新,、努力拼搏。經(jīng)過全體員工的不懈努力,,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,,各項(xiàng)管理顯著提高,,職工精神面貌煥然一新。
下面,,我將一年來的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,,請(qǐng)大家評(píng)議。
在20xx年,,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難,。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,,公司全體員工集思廣益,,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,。
20xx年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,,公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營決策高度重視,,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),,研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,我們以公司整體利益,。
重,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,采取切實(shí)可行的措施,,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中最具有代表性的,,但車險(xiǎn)賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險(xiǎn),,公司經(jīng)過市場研究,,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,,大力扶持非車險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種,。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20xx年加大攻關(guān)力度,,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),,對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,我們將合規(guī)經(jīng)營作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線,。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,公司的業(yè)務(wù)工作在開展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定,。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,,限制承保垃圾業(yè)務(wù),,杜絕經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇二
20xx年,,受省分黨委,、總經(jīng)理室委派,先后在##中支,、##中支任職工作,。一年來,在省分黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各職能部門的通力配合下,經(jīng)兩中支全體員工的共同努力,,較好地完成了省分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),,順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)管理要求,為公司穩(wěn)健發(fā)展,、合規(guī)經(jīng)營做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)應(yīng)省分黨委、總經(jīng)理室要求,,向大會(huì)述職:
截至11月底,,##中支實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)險(xiǎn)種保費(fèi)收入3970萬元,市場增速19.29%,;政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入:501萬元,,較好地完成了省分年初下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。
截止11月底,,##中支共計(jì)受理案件數(shù)5405件,,有效報(bào)案件數(shù)4512件,結(jié)案4546件,,已決賠款1598萬元,;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元,。綜合成本率:0.85,,盈利:649萬元。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營上的持續(xù)健康發(fā)展,,回顧一年走過的歷程,,我們主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展,,履行了管理職責(zé)。
今年是##中支支部成立第一年,,黨建工作十分薄弱,,
組織結(jié)構(gòu)尚處于完善階段,但各項(xiàng)工作仍堅(jiān)持有效開展,,在黨建93周年紀(jì)念日,,召開了“憶黨史、銘黨恩,、強(qiáng)黨性,、正黨風(fēng)”的專題活動(dòng),引導(dǎo)全體黨員,、入黨積極分子回顧了建黨歷程,,向全體黨員宣講了黨在各個(gè)歷史時(shí)期做出的輝煌成績,號(hào)召全體黨員以及入黨積極分子,,在新的歷史時(shí)期要保持好思想上的純潔性,,要充分發(fā)揮好黨員的在行動(dòng)上的先進(jìn)性,切實(shí)做好本職工作,,為公司有價(jià)值發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
(一)狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試,。
工作中,,始終把強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)組成部分,狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試,,使各層級(jí)的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心組織的單證管理考試中,,##中支所有參試人員全員通過,;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,,##獲全省全體第二名,,一名同志獲法務(wù)第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動(dòng)中,,兩名同志獲“電腦使用能手”獎(jiǎng),有近10名同志獲得保險(xiǎn)公估證和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證,,為強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理提供了有力的保證,。
(二)強(qiáng)化制度建設(shè),細(xì)化考核方案,,推動(dòng)管理上臺(tái)階
運(yùn)營線條管理強(qiáng)在責(zé)任,、重在細(xì)節(jié),工作中既要服務(wù)好速度快確保廣大保戶,、外勤人員的認(rèn)可,,還要將風(fēng)險(xiǎn)控在管控范圍內(nèi),這一矛盾體必須要由相關(guān)制度來進(jìn)行約束,,面對(duì)承保核保周期長,、欠資料等突出問題,我們及時(shí)制了《##中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,,對(duì)核保周期,、核保回退率,、檔案管理,、差錯(cuò)率、電銷配送等指標(biāo)進(jìn)行
了季度考核,,強(qiáng)化了管理責(zé)任,,推動(dòng)了管理工作的進(jìn)步。
(三)建立“打假防騙工作”的長效機(jī)制,,成功為公司減損8萬余元,。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,,一名優(yōu)秀的查勘員也應(yīng)是一名優(yōu)秀的偵查員,。在報(bào)案號(hào):136150083325、146150041991兩案中,,被保險(xiǎn)人伙同修理廠以及交警隊(duì)裝舊件,、造事故、擺現(xiàn)場,,被我司成功查獲,,追回賠款4萬多元、立案環(huán)節(jié)銷案3萬多元,,為公司成功減損8萬余元,,有效地維護(hù)了公司利益。
(四)強(qiáng)訴訟,、抓大案,、跟追償,有效減損30余萬元,。
##中支每年約50件訴訟案件,,案件量小但涉案金額卻高達(dá)325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,,將是公司第一大減損渠道,。為強(qiáng)化管理,,我們及時(shí)下發(fā)了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門,、各機(jī)構(gòu)在發(fā)案的第一時(shí)間都必須做好案件的調(diào)查取證工作,,材料的收集工作,在案發(fā)的第一時(shí)間將各種弄虛作假的機(jī)會(huì)杜絕在源頭,;融洽司法關(guān)系,,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運(yùn)車的停駛費(fèi),、孤寡老人的死亡賠償金等),,為公司成功減損22萬余元;成功追償重復(fù)賠償案件一件,,為公司收回現(xiàn)金10萬元,;協(xié)商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元,。強(qiáng)訴訟,、抓大案、跟追償,,為公司的“優(yōu)賠增效”活動(dòng)以及有價(jià)值發(fā)展要求做出了積極的貢獻(xiàn),。在全險(xiǎn)種綜合賠付率的評(píng)比中,##中支位居全國第15名,。
(五)強(qiáng)化未決管理,,加快結(jié)案速度,提高了社會(huì)影響力,,增強(qiáng)了經(jīng)營效益的體現(xiàn),。
##中支的未決管理一直走在系統(tǒng)的前列,截止十一月底##中支現(xiàn)存全險(xiǎn)種未決案件251件,,與省分達(dá)標(biāo)要求390件減少了139件,,積壓未決清理率85.45%,透過強(qiáng)化未決案件的清理,,加快了結(jié)案速度,,增進(jìn)了與被保險(xiǎn)人的交流,融洽了客戶關(guān)系,,提高了社會(huì)影響力,,增強(qiáng)了效益體現(xiàn)。
(六)開展崗位技能大練兵,、大比武活動(dòng)
為提高理賠人員素質(zhì),,檢視理賠工作人員的各項(xiàng)技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,##中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵,、大比武活動(dòng),,對(duì)轄區(qū)11名理賠工作人員就保險(xiǎn)理論、現(xiàn)場查勘定損,、人傷查勘實(shí)務(wù)等工作項(xiàng)進(jìn)行了大比武活動(dòng),、營造了比,、學(xué),、趕、幫,、超的學(xué)習(xí)氛圍,,取得了一定的成效,提高了從業(yè)人員的學(xué)習(xí)力,,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍建設(shè),。
透過上訴活動(dòng)的開展,##中支的運(yùn)營線的基礎(chǔ)管理
進(jìn)一步得到了加強(qiáng),,各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)得到了大幅度的提高,,使承保、客服工作邁上了新臺(tái)階,;在20xx年上半年理賠數(shù)據(jù)考核中,,##中支榮獲全省第一名,良好的售后服務(wù)得到了社會(huì)的高度認(rèn)可,,助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展,。
半年來,向總,、分公司投稿6篇,,推動(dòng)了中支宣傳工作的提升。
(一) 協(xié)助包片的鎮(zhèn)巴支公司在短人險(xiǎn)的銷售上取得了較好的成績,,全年保費(fèi)收入110多萬,,滿期賠付率30.30%,帶動(dòng)了支公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,,傳統(tǒng)險(xiǎn)種的保費(fèi)收入穩(wěn)居7個(gè)支公司前列,,給縣級(jí)機(jī)構(gòu)起到了模范帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業(yè)局的森林保險(xiǎn)的簽單工作,,率先
完成了農(nóng)戶自交部分保費(fèi)的清收工作,。
(三)農(nóng)房保險(xiǎn)的拓展工作取得了較好的進(jìn)展,20xx年有望進(jìn)入,,預(yù)計(jì)能增收保費(fèi)60萬元左右,。
20xx年11月24日,調(diào)任##中心支公司工作。自上任以來,,主動(dòng)克服南北生活習(xí)性的差異,,積極彌補(bǔ)交流干部對(duì)當(dāng)?shù)厥袌霾皇煜さ娜毕荩瑥?qiáng)迫自己快速適應(yīng)環(huán)境,,用短短的一個(gè)月時(shí)間,,完成了9個(gè)支公司的調(diào)研,明確了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整方向,,落實(shí)了明年的任務(wù)目標(biāo),,為20xx年的有效益的發(fā)展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,,在省分兩個(gè)張總的督導(dǎo)下,,落實(shí)了今年的開門紅任務(wù),并就##當(dāng)前即將開辦的四個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行了培訓(xùn),,為多渠道發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備,。
對(duì)外:與市金融辦、行業(yè)協(xié)會(huì)一道,,積極爭取政府的支持,,改善蘋果保險(xiǎn)的承保條件,爭取政府在大宗業(yè)務(wù)的傾斜支持,,取得了一定的成效,。為##中支的扭虧增效活動(dòng)找到了有力的支撐點(diǎn)。
在##公司郭經(jīng)理的積極努力下,,與安塞消防支隊(duì)就消防責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)基本達(dá)成合作協(xié)議,,預(yù)計(jì)年保費(fèi)收入達(dá)60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,,與##郵政已經(jīng)初步達(dá)成了合作意向,,等省對(duì)省的協(xié)議到位,就開始業(yè)務(wù)合作,,在市區(qū)已經(jīng)簽訂了兩個(gè)4s店合作協(xié)議,,為15年市區(qū)業(yè)務(wù)增量、非車險(xiǎn)及價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
在為20xx年謀劃的同時(shí),,順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險(xiǎn)的簽單任務(wù),,在較短時(shí)間內(nèi)收回了林戶的自交部分,,全部收回了各級(jí)政府的補(bǔ)貼資金;多方催促,,收回了吳起金海運(yùn)輸公司拖欠公司的應(yīng)收保費(fèi)30萬元,,為20xx年畫上了完美的句號(hào),。
一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,在分享收獲總結(jié)成績的同時(shí)也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,,有面對(duì)執(zhí)行全體同仁通靈一直的表現(xiàn),,也有確定工作方式方法時(shí)每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網(wǎng)上查詢被展業(yè)單位的尷尬經(jīng)歷,,也有業(yè)務(wù)洽談時(shí)辛苦的博弈,,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,,用公司的制度統(tǒng)一了工作方法,,用績效考核把控好了工作效率,用各項(xiàng)管理舉措守住了經(jīng)營底線,,得到了我們期許的工作成績,,在這里,,請(qǐng)?jiān)试S我支持我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,積極配合我工作的各個(gè)部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們,!
當(dāng)然,,在我們邁步前行的同時(shí),也還有許多的地方需要進(jìn)一步提升,,如優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長不足,、渠道建設(shè)不暢、教育培訓(xùn)薄弱,、農(nóng)險(xiǎn)管理規(guī)范性不足等,,在今后的工作中,我將積極改進(jìn),,全力提升,,爭取在20xx年能有更好的業(yè)績體現(xiàn),在##迎風(fēng)奔跑,,去續(xù)寫我們##保險(xiǎn)的巾幗情懷,。
二0一四年十二月三十日
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇三
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
(一)職務(wù):xx人壽xx分公司總經(jīng)理
(二)任職期限:xxxx年xx月
(三)工作職責(zé):
在總公司組織kpi考核制度指導(dǎo)下,,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施分公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略,,完成總公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道,;建立分公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的工作執(zhí)行,。
20xx年是xx分公司的轉(zhuǎn)型年,,根據(jù)會(huì)議報(bào)告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導(dǎo),分公司全力推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競爭日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過全體內(nèi)外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。
截至xxxx年x月底,,銀保躉交新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx億元,在我司省級(jí)機(jī)構(gòu)中排名第xx位,,在xx市場排名第x位,,市場占有率xx%,較分公司20xx年同期保費(fèi)增長xx%,,市場占有率提高xx%,;截至x月底,銀保期繳新單業(yè)務(wù)達(dá)成xx萬元,,其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務(wù)xx萬元,,
xx業(yè)務(wù)xxx萬元,在總公司排名第xx位,,在xx市場排名第xx位,,市場占有率xx%,期繳保費(fèi)較20xx年同期增長xx%,,市場占有率提升xx%,,排名提升xx位;銀保目前年度價(jià)值達(dá)成xx萬,,達(dá)成率xx%,,在總公司達(dá)成排名列第xx位,目前高價(jià)值業(yè)務(wù)價(jià)值占比xx%超過時(shí)間進(jìn)度,。
截至20xx年xx月底,,xx分公司多元價(jià)值達(dá)成xx萬元,年度邊際價(jià)值達(dá)成率xx%,,目前在總公司排名第xx位,,邊價(jià)達(dá)成較20xx年同期增長xx%。
自xx年開業(yè)以來,,我始終堅(jiān)持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,經(jīng)過近xxx年團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)建設(shè)和員工優(yōu)勝劣汰,,目前分公司組織架構(gòu)搭建比較完善,,總經(jīng)理室下設(shè)xxx和xx個(gè)前線部門及xxxx個(gè)后援部門,,內(nèi)勤員工合計(jì)xx人。
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,,回想一年來的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部門和各位同事的密切配合下,,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹立服務(wù)意識(shí),,圍繞“統(tǒng)一思想,,分工合作,效率為先,,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,,努力提升管理服務(wù)水平,,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。
20xx年,,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),,保障行政后勤,,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效,。期間的主要工作如下:
20xx年2月,,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,,統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),,著手牽頭整理出臺(tái)“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則,。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門對(duì)照實(shí)施細(xì)則,,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)工作,。通過形式多樣的宣導(dǎo)活動(dòng),讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來,。同時(shí),,抓住xx公司籌備契機(jī),,努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對(duì)我來說轟轟烈烈的整個(gè)過程,。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對(duì)xx公司現(xiàn)場驗(yàn)收,,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營業(yè),,20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,,xx公司舉行開業(yè)慶
典,,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,,結(jié)果是圓滿的,,過程是辛苦的,為了最終開業(yè)的這一刻,,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,會(huì)同分公司籌備組對(duì)照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,,開展專題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,。xx公司的創(chuàng)建過程,,有效地推動(dòng)了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。
在人事方面的工作主要是:
一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作,。
首先是做好員工入編資料,、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù),。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂,、續(xù)簽、終止事宜,。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同85份,。
其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,,及時(shí)上報(bào)工資表,,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。
再次是擴(kuò)大招聘渠道,,引才薦良,,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配,,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門的管理崗人員,。引進(jìn)優(yōu)秀人才,,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來。正確面對(duì)和解決人員超編問題,。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人,。
第四是優(yōu)化薪酬方案,,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異,、同崗不同酬,,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,,提高了員工的積極性。
第五是做好社會(huì)性報(bào)表,,保障員工利益,。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案,。
第六是做好考勤管理,,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,,每月5日前匯總考勤結(jié)果,,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性,。規(guī)范員工請(qǐng)假制度,,做到事前請(qǐng)假,事后補(bǔ)假,,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序,。
最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,,勞動(dòng)月報(bào),、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,五險(xiǎn)一金臺(tái)帳,,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表,、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等,。
這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行,。
二是完善考核機(jī)制,做好績效管理
考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,,xx公司于20xx年2月份出臺(tái)了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對(duì)員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,,年度進(jìn)行年度考核,。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能,,持續(xù)不斷地提高工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的,。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中,。此方案以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為目的,,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過考核方案的改革,,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備,。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以人為本做好人力管理工作。
我坦言,,對(duì)于人事工作,,我是半路出家,但我從來沒有畏懼過,,我也相信自己一定能夠做好,,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),,不怕困難,,虛心而不恥下問,我閱讀了大量的人力資源專業(yè)知識(shí)的書本,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購買,,資金可以貸款,,唯有人是核心資源,,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求,、安全需求,、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,,依次由較低層次到較高層次,,不同崗位的人員需求層次不同,。我覺得非常有道理,,所以,今年以來,,我圍繞著員工的這五大需求,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,,圍繞著“選好人、用好人,、育好人、管好人”的要求,以人為本,,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作,。
1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
俗話說:規(guī)范管理,制度先行,。綜合部先后制定和完善了《會(huì)議制度》,、《考勤制度》、《職場著裝規(guī)范》,、《印章管理制度》,、《車輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,,保證了公司的正常運(yùn)營,。
2.職場規(guī)范化建設(shè)
各位同事,,今天,,我們坐在寬敞明亮的新職場會(huì)議里,,隨著時(shí)間的推移,,可能會(huì)漸漸地淡忘了老職場的種種缺限,,但對(duì)我來說,,老職場規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目,。20xx年初以來,綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合xx公司籌建過程,,對(duì)老職場進(jìn)行布置,,努力創(chuàng)建職場正規(guī)化建設(shè),,在老舊簡陋的職場內(nèi)開展職場環(huán)境再造工程,,
搭建機(jī)房,,多次開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),,清理死角,添置辦公家具,,布置植物綠化,,開展“亮燈工程”。經(jīng)過全體員工的共同努力,,xx公司原職場環(huán)境得到了很大的提升,。樹立了公司良好形象,營造了較好的職場氛圍,。在此,我非常地感謝各位同事對(duì)綜合部工作的積極配合和支持,。
3.會(huì)議會(huì)務(wù)
全力做好各種會(huì)議,、培訓(xùn)和活動(dòng)的策劃、籌備和落實(shí)工作,,包括場地選擇,,會(huì)場布置,會(huì)務(wù)安排,、接待,,資料準(zhǔn)備,會(huì)議紀(jì)錄等等,,確保各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開,。
對(duì)一個(gè)公司來說,都會(huì)有一些常規(guī)性的會(huì)議和臨時(shí)性的會(huì)議,,xx公司主要會(huì)議是例行的周會(huì)月會(huì),,每季度會(huì)議、半年度和年度會(huì)議,。綜合部做好會(huì)務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),,但對(duì)于一些大型的會(huì)議,還是需要各部門的通力配合,。20xx年的會(huì)議中,,讓我最感動(dòng)的也是付出最多精力的一次會(huì)議就是“20xx年新春團(tuán)拜會(huì)”,為什么說感動(dòng)呢,,因?yàn)檫@次會(huì)議的籌備是一個(gè)全員的動(dòng)員和參與過程,,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,,這么一個(gè)大型的會(huì)議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,,這時(shí)候,,是各個(gè)部門從百忙之中伸出了緩手,,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,,對(duì)各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),,負(fù)責(zé)團(tuán)拜會(huì)的物料運(yùn)輸,。xxx能說會(huì)道又漂亮,做節(jié)目主持,,xxxx身材好,,帶著一幫女同事去跳開場舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級(jí)機(jī)構(gòu)會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò),,xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇五
歲末將至,,回顧我工作與成長的軌跡,有成長時(shí)的歡欣,,也有受挫時(shí)的困惑,,有困難重重,也有勝利在前,。在這難忘的一年里,,作為保險(xiǎn)公司的經(jīng)理,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求,,加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn),進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新,,進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平,。,我從技術(shù)部調(diào)到核保核賠部,,我經(jīng)歷了職業(yè)生涯中又一次專業(yè)方向的較大調(diào)整,。這次專業(yè)方向的調(diào)整,讓我開始了“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”,,從“技術(shù)至上性思維”向“管理協(xié)調(diào)性思維”的迅速轉(zhuǎn)換與綜合素質(zhì)提升,。我很感謝總經(jīng)理室給予我的高度信任與支持鼓勵(lì)。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
我在信息技術(shù)部,,一方面嚴(yán)格按照總公司整體信息化部署建設(shè)要求,,在分公司層面加強(qiáng)落實(shí)與推進(jìn),另一方面,,結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求進(jìn)行服務(wù)與創(chuàng)新,,同時(shí)積極參與和配合總公司重大信息項(xiàng)目建設(shè),并且在分公司信息人員角色定位調(diào)整,、信息化 人才隊(duì)伍建設(shè),、軟硬件信息資源整合,、信息安全運(yùn)維管理等方面,都做了不少新的嘗試,,鍛煉提升了it專業(yè)隊(duì)伍綜合素質(zhì)與技能,,進(jìn)一步提升了我司信息化應(yīng)用水平。
通過不懈努力,,我司為總公司it戰(zhàn)略重大項(xiàng)目做出積極貢獻(xiàn),。我部門安排it技術(shù)骨干參加集團(tuán)p05數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的開發(fā);積極配合完成p07全系統(tǒng)財(cái)務(wù)集中管理項(xiàng)目的全面上線,;積極配合完成p11數(shù)據(jù)總線項(xiàng)目的需求論證,、前期測試直至實(shí)際上線;完成集團(tuán)p12網(wǎng)絡(luò)安全與集中監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施部署,;參與集團(tuán)p16信息服務(wù)中心的需求論證,;尤其是針對(duì)總公司p10壽險(xiǎn)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),作為集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的最重要項(xiàng)目,,我們高度重視,一方面克服分公司人手緊張的困難,,抽調(diào)核心技術(shù)骨干長期借調(diào)總公司參與開發(fā),,另一方面充分發(fā)揮分公司直接面向一線市場,深刻了解業(yè)務(wù)需求的優(yōu)勢(shì),,組織力量進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與流程優(yōu)化,。在這些工作中,我都能夠做到溝通到位,,反饋及時(shí),,獲得總公司信息技術(shù)部的認(rèn)可。
結(jié)合分公司業(yè)務(wù)需求,,我們進(jìn)行了以下服務(wù)與創(chuàng)新:組織并參與《分公司收展服務(wù)管理系統(tǒng)》開發(fā),,保證了收展服務(wù)新營銷模式在我司試點(diǎn)的順利實(shí)施;參與《團(tuán)體大客戶查詢系統(tǒng)(單機(jī)版)》開發(fā),,支持電信,、電力的大客戶保險(xiǎn)信息服務(wù);參與某公司的《移動(dòng)行銷crm》系統(tǒng)開發(fā)與合作,,使我司營銷員可以通過上網(wǎng)手機(jī),,享受我司隨時(shí)隨地便捷的信息服務(wù);組織技術(shù)骨干完成《自動(dòng)語音提醒系統(tǒng)》,,支持自動(dòng)語音提醒,,撥入、撥出測試等,;參與完成《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)》的模型算法研究以及原型方案實(shí)施工作,;這些都有效支持了我司業(yè)務(wù)發(fā)展,,并進(jìn)一步提升信息化應(yīng)用水平。
在分公司信息專業(yè)人員角色定位上,,我進(jìn)行了積極引導(dǎo)與主動(dòng)調(diào)整,。分公司it專業(yè)人員,從以前相對(duì)純粹的分公司業(yè)務(wù)需求響應(yīng)服務(wù)與自行開發(fā)為主的角色,,轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與到全司整體信息化建設(shè)進(jìn)程,、做好信息化推進(jìn)與普及工作、成為總分公司需求溝通橋梁的角色,。
下半年非常幸運(yùn)地調(diào)到核保核賠部工作,。在總經(jīng)理室的指導(dǎo)與支持下,充分進(jìn)行同業(yè)調(diào)研與兩核部門內(nèi)部調(diào)研,,我逐步清晰了兩核專業(yè)化建設(shè)的推動(dòng)思路,,進(jìn)行了兩核專業(yè)化制度與兩核內(nèi)控制度落實(shí);初步嘗試兩核專業(yè)人員職涯規(guī)劃設(shè)計(jì),;通過崗位調(diào)整與人才引進(jìn)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),;同時(shí),我在自身溝通協(xié)調(diào)推動(dòng),、經(jīng)營管理大局意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)管控政策把握方面,也得到了較大提升,。
落實(shí)兩核內(nèi)控體系要求,,積極推動(dòng)我司核保核賠委員會(huì)與重大業(yè)務(wù)承保管理審核委員會(huì)的成立及有效運(yùn)作。通過委員會(huì)集體合議與專業(yè)裁決的運(yùn)作模式,,有效履行分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)與風(fēng)險(xiǎn)管控的職責(zé),;制定兩個(gè)委員會(huì)運(yùn)作章程,組織架構(gòu),、職責(zé)定位以及合議程序,;并且明確了專業(yè)人員的專業(yè)裁決機(jī)制與總經(jīng)理負(fù)責(zé)制下的“行政復(fù)議權(quán)”機(jī)制。
初步嘗試兩核專業(yè)人員職涯規(guī)劃設(shè)計(jì),,達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍與提升專業(yè)力的目標(biāo),。兩核專業(yè)人員按照核保、核賠,、調(diào)查三個(gè)方向確定專業(yè)發(fā)展方向,,保持這三個(gè)系列專業(yè)人員的相對(duì)穩(wěn)定與長期發(fā)展;按照總公司兩核專業(yè)資格體系,,對(duì)應(yīng)設(shè)置分公司三等八級(jí)的崗位發(fā)展系列,;試行專業(yè)技術(shù)系列與專業(yè)管理系列一定程度分離,建立“雙軌晉升”通道,讓專業(yè)管理系列更專注于行政協(xié)調(diào),、行政管理制度的執(zhí)行與完善,,而讓專業(yè)技術(shù)系列人員更專注于團(tuán)隊(duì)專業(yè)力提升、專業(yè)裁決與專業(yè)指導(dǎo),,同時(shí)承擔(dān)更多分公司重大兩核事宜處理,、風(fēng)險(xiǎn)管控追蹤、經(jīng)營輔助決策等職能,;制定《分公司兩核專業(yè)崗位擇優(yōu)聘任管理辦法》,,完成兩核隊(duì)伍的首次專業(yè)崗位聘任;設(shè)計(jì)有市場競爭力的兩核專業(yè)系列薪酬體系,,并完成兩核隊(duì)伍的薪酬對(duì)應(yīng)套轉(zhuǎn),;
努力學(xué)習(xí)兩核專業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu),、提升風(fēng)險(xiǎn)管控與政策執(zhí)行把握能力,。我抓住每一次實(shí)踐機(jī)會(huì),參加兩核業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與決策制定,;參加業(yè)務(wù)渠道溝通會(huì)議,;閱讀整理與分析以前業(yè)務(wù)檔案;參與員工福利計(jì)劃給付,、團(tuán)體協(xié)議整體清理上報(bào),、不記名政策、停辦建工b,、婦女健康加費(fèi)、學(xué)平險(xiǎn)政策,、旅游險(xiǎn)傳真確認(rèn)業(yè)務(wù)清理等政策的出臺(tái),;積極宣導(dǎo)以及嚴(yán)格執(zhí)行總公司下半年出臺(tái)的各項(xiàng)兩核業(yè)務(wù)政策,運(yùn)用與落實(shí)總公司兩核指標(biāo)監(jiān)控體系與綜合評(píng)估體系,,做好兩核的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作,。
這兩個(gè)部門的工作對(duì)我來說,挑戰(zhàn)是不一樣的:領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部時(shí),,最大的挑戰(zhàn)在于如何以最精干的人力,,創(chuàng)新高效地完成全司信息化支持與服務(wù)響應(yīng),從系統(tǒng)開發(fā),、數(shù)據(jù)維護(hù),、應(yīng)用升級(jí),、數(shù)據(jù)備份、運(yùn)行監(jiān)控,、設(shè)備巡檢,、桌面維護(hù)、現(xiàn)場服務(wù)等都要力求到位,,并且需要快速響應(yīng)新業(yè)務(wù)新思路新需求,但最大的便利在于團(tuán)隊(duì)只有8個(gè)人,,溝通可以直接做到每一位員工,而且以面向電腦打交道為主,;而領(lǐng)導(dǎo)核保核賠部這樣重要的風(fēng)險(xiǎn)管控部門,,最大的挑戰(zhàn),一者在于隊(duì)伍專業(yè)力建設(shè)提升,,二者在于兩核規(guī)則執(zhí)行與政策把握,,三者在于團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大到70人,必須要能通過組織架構(gòu)的有效運(yùn)行,,來解決溝通到位與信息傳達(dá)不失真以及執(zhí)行的問題,。
盡管當(dāng)時(shí)面臨著隊(duì)伍心態(tài)調(diào)整、主管素質(zhì)提升,、人力資源優(yōu)化等一些問題及考驗(yàn),;面對(duì)困難與挑戰(zhàn),,我積極調(diào)整心態(tài),鼓勵(lì)自己,,花費(fèi)很大精力,,來嘗試作為兩核新主管,,通過組織體系有效運(yùn)作,,來彌補(bǔ)我本身在專業(yè)力有待提升的不足,,通過制度管理而非能人管理來達(dá)成部門績效。先找到和以前工作經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與融會(huì)貫通的地方,,比如對(duì)專業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)管理,、業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化以及主管人選的合理選擇等方面,,并且通過認(rèn)真詳盡的調(diào)研,嘗試一些新的改革與落實(shí)思路,,首先解決風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制問題與專業(yè)隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制這兩個(gè)問題,,機(jī)制問題解決后,,再考慮隊(duì)伍心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)等有關(guān)人的具體問題,。
通過前兩個(gè)月調(diào)研與認(rèn)真思考,,結(jié)合總公司相關(guān)文件精神,,確定了兩核專業(yè)化的改革思路:通過兩核委員會(huì)運(yùn)作來保證風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的有效執(zhí)行,,通過兩核專業(yè)系列職涯規(guī)劃來解決隊(duì)伍長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制,通過“雙軌晉升”機(jī)制設(shè)置,,從專業(yè)管理與專業(yè)技術(shù)兩方面來創(chuàng)造更寬廣的職業(yè)發(fā)展空間,通過分設(shè)行政主管與專業(yè)主管,,培養(yǎng)更多有潛質(zhì)有工作意愿的團(tuán)隊(duì)主管及更多核心骨干,。從這次改革的平穩(wěn)實(shí)施以及目前取得的效果來看,很好地解決了剛到兩核時(shí),,隊(duì)伍職業(yè)規(guī)劃不清晰,、心態(tài)不忘初心勁不高、后備主管人才梯隊(duì)建設(shè)不到位等諸多問題,。
管理實(shí)踐方面,,從工作模式的改變,自我定位與角色認(rèn)知,、隊(duì)伍心態(tài)把握,,人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都受到了不少鍛煉。工作模式上,,從原來更多面向電腦的模式,,改變?yōu)楦嗝嫦蛉恕⒚嫦驕贤ǖ哪J?。通過與員工的不斷溝通與訪談,,及時(shí)把握隊(duì)伍心態(tài)。同時(shí)積極應(yīng)對(duì)同業(yè)針對(duì)兩核專業(yè)人員挖角態(tài)勢(shì),,高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),,進(jìn)行了三位新主管的考察提拔、以及崗位調(diào)整(5人內(nèi)部調(diào)崗鍛煉)與專業(yè)人才引進(jìn)等工作,。期間一度在人手上出現(xiàn)10人的隊(duì)伍編制短缺(總公司借調(diào)1人,、產(chǎn)假1人、團(tuán)體初審空編未補(bǔ)1人,,再加上離開部門7人(其中勸退1人,、公司內(nèi)部交流2人、2人深造讀書,、1人離開保險(xiǎn),、只有1人跳槽去同業(yè));由于新晉升室主任與專業(yè)主管,,很快進(jìn)入角色,,工作積極勇于承擔(dān),在人手緊張的情況下,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,發(fā)揮創(chuàng)造力,,高質(zhì)量完成了7、8月的大批量員福給付,、9,、10月的學(xué)平承保與理賠高峰、9,、10月的旅游險(xiǎn)業(yè)務(wù)高峰等特殊時(shí)段的各項(xiàng)工作,;目前通過積極協(xié)調(diào),補(bǔ)充了4人(內(nèi)部交流引進(jìn)3人,、招聘1人),,擬年底前招聘4人充實(shí)到調(diào)查、核賠,、團(tuán)業(yè)管等兩核專業(yè)隊(duì)伍,;通過這樣的人力編制調(diào)整,加強(qiáng)了核保,、核賠,、調(diào)查體系的專業(yè)力量與后備,減編增效其他普通崗位,,達(dá)到人力資源的更合理配置與優(yōu)化部署,。
我在工作的不足之處,主要有以下幾點(diǎn)有待改善:上半年信息技術(shù)部的工作中,,信息服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)作不夠有效,,針對(duì)各部門信息專員隊(duì)伍的作用發(fā)揮與技能提升推動(dòng)不夠,在針對(duì)業(yè)務(wù)一線的it普及培訓(xùn)方面沒有高度重視,;下半年核保核賠部的工作中,,由于精力有限,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)柜面管理室工作關(guān)注很少,,與該室網(wǎng)點(diǎn)人員溝通也較少,;另外在個(gè)別室主管的后備人才甄選以及核保、核賠,、調(diào)查專業(yè)人才引入方面,,步子還應(yīng)更大一些,進(jìn)展還應(yīng)更快一些,。
針對(duì)我司經(jīng)營管理方面,,提出以下不成熟建議:
1、高度重視人力資源優(yōu)化配置,,建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制。
按照人力資源研究成果,,在一個(gè)崗位
上呆的時(shí)間過久,熟悉的工作環(huán)境,、千篇一律的工作內(nèi)容、沒有變化的業(yè)務(wù)流程,,都會(huì)影響員工的工作熱情與創(chuàng)造力發(fā)揮。據(jù)悉,,在同樣的崗位上做上三到四年,很容易進(jìn)入一個(gè)麻木遲鈍的工作狀態(tài),,也許可以叫做“職場植物人”,,所以需要針對(duì)類似這樣的情況,,引導(dǎo)及鼓勵(lì)有意識(shí)有計(jì)劃的內(nèi)部崗位調(diào)整與職責(zé)變化;同時(shí)針對(duì)有培養(yǎng)潛力的人員,,建立復(fù)合人才長遠(yuǎn)規(guī)劃的常態(tài)機(jī)制,,加速人才進(jìn)步與提升,象平安公司一直就有的復(fù)合人才崗位輪換培養(yǎng)制度,、某些外企的強(qiáng)制休假機(jī)制等,,都可以有一定的參照意義。
2,、落實(shí)專業(yè)隊(duì)伍的人才職涯規(guī)劃,。
通過兩核專業(yè)化制度落實(shí)與改革,通過公司為專業(yè)人員設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展體系,,可以更好留住希望在公司長期發(fā)展,,共同成長的高素質(zhì)專業(yè)人才,。類似it,、財(cái)務(wù),、綜合柜員、保險(xiǎn)規(guī)劃等專業(yè)體系,,也都應(yīng)該加快專業(yè)化制度的落實(shí)推進(jìn)。
3,、盡早考慮的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),,推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、鼓勵(lì)創(chuàng)新思路,。
推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)尤其是團(tuán)體險(xiǎn)種開發(fā),,按照責(zé)任而非條款的模式向保監(jiān)會(huì)報(bào)備審批,增加條款中客戶針對(duì)各項(xiàng)責(zé)任的選擇權(quán)益,,增加責(zé)任的彈性空間定義,,可以根據(jù)客戶,尤其是團(tuán)體客戶的需要,,靈活的進(jìn)行責(zé)任組合與費(fèi)率市場化定價(jià),。
如何借新型團(tuán)體年金類保險(xiǎn),拓展業(yè)務(wù)合作渠道與合作模式,,為混業(yè)經(jīng)營進(jìn)行初步探索實(shí)踐,?
推動(dòng)新型保險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)的開展以及新技術(shù)的應(yīng)用與政策運(yùn)用研究。短信方式,、網(wǎng)站方式,、各種會(huì)員俱樂部行銷等銷售渠道都需要提早進(jìn)行準(zhǔn)備、資源投入或者客戶及市場培育,;需要盡早研究及解決風(fēng)險(xiǎn)政策上的一些限制因素的合理躲閃與合法變通模式(定價(jià)風(fēng)險(xiǎn),、總公司合規(guī)檢查監(jiān)控、監(jiān)管政策風(fēng)險(xiǎn)等),。
我對(duì)于保險(xiǎn)這樣的朝陽行業(yè)充滿著信心,,對(duì)于我們公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌充滿信心,我認(rèn)為我們公司的事業(yè),,是值得全身心投入一直努力做下去的充滿愛心的光輝事業(yè),。盡管在,我司仍面臨著從粗放管理到精細(xì)管理的痛苦轉(zhuǎn)型,,面臨著綜合金融集團(tuán)集約化運(yùn)營的跨越,,面臨著上市后要求管理要求更高的壓力,,面臨著合資后改革磨合期,面臨著償付能力長期補(bǔ)足機(jī)制有待完善,、同業(yè)惡意挖角,、行業(yè)誠信建設(shè)、部分媒體偏見,、公民保險(xiǎn)意識(shí)仍待提高等諸多問題,,但是我堅(jiān)信,“只要思想不滑坡,,辦法總比困難多”,,目前這些困難,都是前進(jìn)與發(fā)展中間的困難,,是暫時(shí)的,;這些既是困難與挑戰(zhàn),也是加快發(fā)展的良好機(jī)遇,;只有發(fā)展才是硬道理,,很多困難都可以在發(fā)展的過程中得以徹底解決。壽險(xiǎn)需要我們長期不懈努力,,才能做強(qiáng)做大,;我們的保險(xiǎn)行業(yè),我們的保險(xiǎn)公司,,都正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期的偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,,讓我們每一位保險(xiǎn)同仁胸懷美好愿景,昂首闊步前進(jìn),!
回顧我工作與成長的軌跡,,有成長時(shí)的歡欣,,也有受挫時(shí)的困惑,,有困難重重,也有勝利在前,。期盼我的,,加倍努力,能為我們公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大和成為一流的金融集團(tuán)貢獻(xiàn)力量,。
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁:
在緊張匆忙中度過,,回首一年來的工作,繁雜卻充實(shí),,忙碌而不失條理,。自從任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來,我強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,、加大團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和管理,、突出抓好市場渠道的走訪與溝通,,不斷拓展新的市場。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在保險(xiǎn)部各位職工熱情支持下,,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績?,F(xiàn)就一年來我所做的工作,,廉潔自律情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯(cuò)誤的地方,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正,。
,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部認(rèn)真積極地貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作方針和各項(xiàng)中心工作,,全體同仁以嶄新的精神面貌,,飽滿的工作熱情,頑強(qiáng)的斗志,,高標(biāo)準(zhǔn),,創(chuàng)造性地開展了各項(xiàng)工作。做到了目標(biāo)明確,,思路清晰,,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體,。大家干勁十足,,終于使的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階,提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。在銀行保險(xiǎn)部45人中,、合理的分配人力資源實(shí)現(xiàn)了市場期繳同比正增長、在去年基礎(chǔ)上新增了仁懷,、習(xí)水等縣域機(jī)構(gòu),,加大合規(guī)管理、續(xù)期業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),,各項(xiàng)工作如期圓滿完成,。
(一)發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),。作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,,根據(jù)公司的指導(dǎo)思想,,結(jié)合保險(xiǎn)部實(shí)際,注重業(yè)務(wù)推動(dòng),達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。一年來年,,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,,提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量,合規(guī)和效益意識(shí),,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部管理得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),,工作效率明顯提高,加大了業(yè)務(wù)的選擇性,,剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù),,優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
(二),、致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高效率的隊(duì)伍
不論什么時(shí)候,,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定公司管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,,積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,采取“請(qǐng)進(jìn)來,、走出去”,、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,,良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,,保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,。在工作中,,我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,以情動(dòng)之,,以德為之”的思想,,不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,自從擔(dān)任保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理以來,,克服了工作千頭萬絮,,壓力大,,身體欠佳等諸多困難,,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,,在保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部營造了良好的人際工作環(huán)境,,培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,,純潔員工隊(duì)伍思想,,增強(qiáng)中心凝聚力和戰(zhàn)斗力,。按照“簡捷、高效,、適用”的原則,,建立適應(yīng)保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部需要的管理機(jī)構(gòu),完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,,明確分工和職責(zé),,強(qiáng)化保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部職能作用,加大人員考核力度,,獎(jiǎng)勤罰懶,,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。
(三),、內(nèi)管工作上了新的臺(tái)階
公司狠抓內(nèi)部管理,健全內(nèi)控機(jī)制,,實(shí)施精細(xì)化管理,,努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營,。在繼續(xù)做好承保管控的同時(shí),啟動(dòng)了三大改革,,即機(jī)構(gòu)人事改革,、銷售體系改革、理賠管理改革,。這些措施的實(shí)施,,使公司以往的粗放式經(jīng)營方式得到有效遏制,開始從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變,。公司發(fā)展的美好前景,,令大家向往。
作為保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,,為了能搞好自己的工作,,適應(yīng)工作崗位的需要。我在政治上,,講黨性,,心系員工,服務(wù)大眾,,堅(jiān)定正確的政治方向,,樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,,在工作和生活中,,出實(shí)招、干實(shí)事,、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求,。在工作中我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公,、嚴(yán)格自律,。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,,做到原則面前不讓步,、不含糊,是非分明,、立場堅(jiān)定,、作風(fēng)扎實(shí),確保了我做業(yè)務(wù)的安全,。工作一來我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事,,干干凈凈做人。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,,一份辛勞,,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽(yù),,但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去,,未來我還需努力,成績不找跑步了,,問題不找不得了,,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,再往后的工作中還需以人為鏡,,不斷完善自己,。
總之,過去一年將過去,,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,還有很多工作要做,面臨的困難業(yè)很多,,工作壓力將更大,,要求會(huì)更高,,因此,,我們必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)一心,,齊心協(xié)力,勤奮工作,,把各方面的工作做的更好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
謝謝大家,,我的述職完畢,!
保險(xiǎn)公司副經(jīng)理述職報(bào)告范文篇七
省公司各位領(lǐng)導(dǎo),分公司及支公司的各位同仁:
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,,我認(rèn)真履行職責(zé),,積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo),努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,完成保費(fèi)x萬元,,完成全年計(jì)劃的x%,,超額完成x萬元,并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬元,,計(jì)劃超額x萬元,。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正,。
(一)積極學(xué)習(xí),,不斷提升,做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者,。
分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)>培訓(xùn),,本人踴躍報(bào)名,積極參加,。學(xué)習(xí)期間積極配合,,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),,并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí),,使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解,;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,,我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),,對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),,針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢(shì),,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類,,提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想。
經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告