總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習,。

企業(yè)職工基礎工作情況的總結范文篇一

一,、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表,，做好物資的領用管理,，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導,。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三,、20__年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4,、設計部門經(jīng)理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計,。

5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要,，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵,，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學,，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

企業(yè)職工基礎工作情況的總結范文篇二

時光荏苒,，很快就要過去了,，回首過去一年來的數(shù)據(jù)文員工作，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在領導和全體同志的關懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，以“服從領導、認真學習,、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，工作上有了進步,，總結過去、取長補短,、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃,。

一,、一年來的工作表現(xiàn)

1、仔細認真,，提高自身素質

為做好統(tǒng)計工作,，我堅持嚴格要求自己,，統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”，因此,，我正確認識自身的工作價值,，提高自己的耐心，增強自己的細心,，時刻提醒自己,，要以高效率，高質量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領導,。同時細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領導,、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己有所提高。

2,、嚴于律已,，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結同志,，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說,，積極維護公司的良好形象。

3,、強化文員職能,，做好服務工作

對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗,，保證各種辦公必需用品齊全,，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,，我積極配合做好后勤工作,，與同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

二,、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足,，在今后工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、仔細認真,，克服浮躁心理

面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,，不怕繁瑣，做到謹慎細心,，不浮躁,，積極適應各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志,，增長才干,。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神

加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象,。

3、多從細節(jié)考慮,，緊跟領導意圖,，協(xié)調好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難

繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務,。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展統(tǒng)計工作,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望,。

企業(yè)職工基礎工作情況的總結范文篇三

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，回首過去,，展望未來過去的一年里,，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,，我的工作學習得到了不少的進步,。前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務,，從前臺文員的迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，下面是我對本年度的工作做一個總結：

一、努力提高服務質量。

在職期間我認真接聽了每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好了工作?？蛻魠⒂^時我時刻往重保持良好的服務態(tài)度和熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙的回答了客戶提出的問題,。做到了笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我加強學習了一些關于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展,。

二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔,。

保持了室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次,。按時更換了打印機的硒鼓和維護前臺文員的辦公用品,。

三、做好文具采購工作,，學習采購技巧,。

了解了所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商和他們進一步的溝通,，并將原采購的價格降低,。并且多找了一些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,，服務周到的供應商,。為公司節(jié)約每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供應商,。

四,、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,，做好物品歸類,。

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況,，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門,。

五，以大局為重,，不計較個人得失,。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配,，我都服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為__的一員，我奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極的參加了公司組織的活動,，加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

雖然前臺文員的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!

企業(yè)職工基礎工作情況的總結范文篇四

日月更替,，在忙碌的工作中，不知不覺就迎來了20__年的夏季,。隨著時間變化的,，不僅僅有我們的服裝和溫度，公司在這半年來的時間里,，也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長,。

回顧這半年來，作為一名前臺的文員,，我的經(jīng)驗其實還算不上豐富,。但是在積極努力的工作中，我們也得到了不少的收獲和體會,，并且為公司的提升提供了自己的力量!回顧上半年的工作,，我有了不少的提升，同時也還是有沒能做好的地方,。為了供自己今后的工作參考和改進,，我現(xiàn)將20__上半年工作總結如下：

一、年初的忙碌

盡管今年的復工很晚,，但正因為如此,，在工作方面反而堆積了更多的工作,，甚至還有不少的員工更替，導致在員工的管理上又增添了許多的工作,。

過去我并沒有這樣的經(jīng)驗,，導致在忙碌中總是難以完成工作任務。但慢慢的,，我也逐步適應了這樣的節(jié)奏,，盡管忙碌，但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗,，也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足,。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。

二,、個人的情況

在上半年的工作階段,，我因為認識到了自己的不足。為此,，我也開始在有機會的時候補足自己的問題,。比如在工作的時候，我會有意識的去學習前輩們的工作方式,，并在嘗試后慢慢改進自己,。在空閑的時間，我也會通過網(wǎng)絡和書籍來提升自己,，學習一些作為文員的工作技巧,，并在工作中鍛煉自身。

此外,，我還在努力加強自己對于公司的認識,。如：牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式,、以及對公司方方面面的事物管理,。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進步。

三,、工作情況

在上半年的工作中,，我們整理了公司目前的情況，并對員工的信息以及紀律的管理做了強化,，此外,，在上半年里我們共召開了__場會議,，會議資料我也都整理完畢,。如今,，我們還在計劃著下一部的工作計劃,。隨著6月的結束，接下來我們還有很多事情需要忙起來,。

回顧這半年來的'工作,，我在工作中的成績變化并不是特別大。但是在穩(wěn)定性,，以及工作的基礎上,，我卻有了不小的進步。相信這些基礎的提升,，能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進步!

企業(yè)職工基礎工作情況的總結范文篇五

時間總是轉瞬即逝,，在___公司工作的三個月,，我的收獲和感觸都很多,，任職文員以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺文員這個嶄新的工作崗位,，認真地履行了自己的工作職責,，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習,、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習,，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作,，作為一個新人,，剛加入公司時,，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

二、學習公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到___這個大集體,，才真正體會了“勤奮，專業(yè),，自信,，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,，這是激勵我們每個員工前進的動力,，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中,，我也以這十個字為準則來要求自己,，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時地和部門溝通，爭取把工作做好,，做一個合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三,、拓展自己的知識面,，不斷完善自己

三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料,，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電,，拓寬自己的知識,，減少工作中的空白和失誤。初入職場,，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,，但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學到了很多,，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!