總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

保安隊第四季度工作總結匯報篇一

一,、各項考核指標全面完成,。

__年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設施、設備的完好率全年達到了100%,。為酒店各部門進行消防安全培訓,。真正起到了保駕護航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,，又都處于第一線,，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員,，毫無怨言，仍然堅守在第一線,，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強化管理，不斷進行學習和培訓,，力求優(yōu)質服務,。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓,。通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。

進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務的同時,，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,，總公司工會開展多項文體娛樂活動,，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了總公司機關所交給的任務,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設施,、設備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,，布置安全防范的內容,，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,，時間長,，任務重，我們落實重點防范,，加強巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度,，做到不審批不準動火,，沒有操作證，不準動火,，真正地把安全工作落實到實處,。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。

今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止,、驅趕,，確保樓層安全。

一年來,，我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設施,、設備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。

保安隊第四季度工作總結匯報篇二

回顧我們保安隊半年來的工作,，我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,完善了自已.為了不斷地總結經(jīng)驗,吸取都訓,提高自我,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結:

一,、主要工作業(yè)績

1、保安隊在各級領導的英明指導下,，遵循公司的規(guī)章制度,，出色地完成公司領導交給我們各項任務。

2,、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作，加強日常安全巡檢,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。

3、在車場管理方面,，保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚,。4,、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

5,、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當，(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。

6,、在清潔工作方面，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,，為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,，我們都是安排在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。

7,、在保安隊內部人員管理上,，我們與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強與隊員的溝通,，把握隊員動態(tài)，及時采取措,。

二,、工作方面

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,，高度重視隊員的綜合素質,。凡是新進來的隊員，我們都要組織保安業(yè)務素質培訓,，在崗位上還要以老帶新,，加強培訓消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本本領，達到崗位要求,。

二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設上,，我們給每個隊員灌入團隊思想，對隊伍實行軍事化管理,，特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育,、培訓來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。

三是抓思想,，由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質,、性格、愛好都不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要,，同時也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。我們要在隊員中樹立典型,，在隊務會上對工作出色的同志給予表揚,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，改進工作,。

三,、存在的不足

回顧半年的來工作，在取得成績的同時,，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進,，三是工作上還存在一些不如人意的地方，四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,、提高,。五是清潔工作方面存在檢查不到位,清理不及時等問題。

四,、下半年工作計劃

1,、將安全治理工作列為第一重點，了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督，確保辦公區(qū)的安全與秩序,。

2,、與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強與隊員的溝通,，把握隊員動態(tài)，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度,，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、加強對員工的培訓力度，有計劃地開展培訓工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質,，使保安部在整體上有所突破。

5,、要對清潔工作要細化,明確分工,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.

保安隊第四季度工作總結匯報篇三

在這一年中,，我團隊本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

一,、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

針對安保隊的實際情況,，引導隊員與時俱進,、提升素質、轉變觀念,。,，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質,，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記,。

二、租房人員及車輛出入證辦理工作

為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領導簽字,、人事部電話,、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時,，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全,。截至到2020年_月_日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡__張。租房人員辦理出入證__張,，搬走(退卡)__人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員__人。小區(qū)西門進入的外來車輛_輛,，進入的外來人員共計_人次,。

三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴密防控,，實行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購,，有效起到自愛,、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人,，加強每個人的責任心,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。

四,、完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作

1、加強各門崗值勤立崗形象,，嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一。

2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,，安排妥當,、措施的力。

五,、人員招聘及培訓工作

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務,，形成了一道亮麗的風景線,。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正,，好的方面大家要借鑒學習,。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法,、懂法,，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮,。得到了全員的贊同,。