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保安班長一周工作總結(jié)篇一
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計(jì)劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識,、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
2,、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
保安班長一周工作總結(jié)篇二
回顧這一周來的工作,我的感受很多,,收獲也頗豐,。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的支持與幫助下,,取得了一些成績,現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:
首先,,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1,、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,,以及其他的日常工作,,按時交接班,不脫崗,,不遲到,、早退。
2,、每天早晨7:20至7:50立崗,,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3,、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,,起立、微笑,、行注目禮或問好,。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,,同時做好詢問,、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,,主動上前幫忙。
6,、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,,送上車。
7,、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動和比賽,。
其次,我做為組長,,主要輔助班長的工作,,每個月定時收取伙食費(fèi),制做,、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一周中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會更好,,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),,積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取今后的工作更上一個新臺階,。
保安班長一周工作總結(jié)篇三
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長,,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運(yùn)動會,,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
(一)保衛(wèi)方面:
一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);
1、保安隊(duì)伍的組建,,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,誠實(shí),、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng),。入職前要通過試用期,,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),,7人是退伍軍人,,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍,。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。
3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),,盡量為來訪人員提供便利,,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日、慶典活動中,,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二、制度的建立與完善;
1,、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。自升任隊(duì)長后,我對值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
2、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,,并一一完善存檔,,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),,使我們提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,,資料定時更新,,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,,為安保工作提供了很大的幫助,。
三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;
自公司會展中心落成后,,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,,第一屆山煤趣味運(yùn)動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會,在活動期間,,我們既是參賽方,,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,,一共42個兄弟公司,,人多,車多,,又是第一次舉行類似活動,,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),,消防,,車輛的進(jìn)出,形式路線,,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,,任勞任怨,,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,,并取得了優(yōu)異的成績,,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)消防方面:
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,,全公司緊緊圍繞“安全第一,,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
2,、自年初起,,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),,增加了全體人員的消防意識與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救、逃生的能力,,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。
3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,,積極完善消防資料,,健全職責(zé),明確責(zé)任,,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),,值班記錄,,制度上墻,日常的維護(hù),,檢測,,保養(yǎng),消防演練,,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,,并取得了,消防安全兩企業(yè)的稱號,,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識競賽和技能大比武中,,取得了不錯的成績,,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
回顧過去時為了更好的把握未來,,在取得成績的同事,,我也充分認(rèn)識到了自身的不足和差距。20__年將重點(diǎn)對以下幾個方面開展工作;
1,、加大值班和巡邏檢查力度,,在重大活動期間,加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等
2,、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,,做好各類制度的培訓(xùn)工作,,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序,,加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)
4,、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,,物品出門的檢查制度落實(shí),控制流動閑雜人員進(jìn)入廠區(qū),,確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安班長一周工作總結(jié)篇四
在過去的一周里,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求,、以身作則,。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求,。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員,全年,,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為,。同時,在日常工作中注重個人形象,,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項(xiàng)本職工作。
二,、重抓隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,,為此,,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力,。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎,,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式,。
三,、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,,保安員的辭職率高達(dá)__%以上,,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,,一是穩(wěn)定了員工的思想,,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,,確保了部門工作正常開展,。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識,、禮貌用語等的培訓(xùn),,不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作,。為此,,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,,適時開展服務(wù)意識,、禮貌用語等系列培訓(xùn),,并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止,。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認(rèn)真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全,。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理,。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,,自身還有很多不足待于改進(jìn),,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),,我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。