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酒店前臺工作失誤檢討書三百字篇一
您好，在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書，以表達我對自己工作態(tài)度不端正,、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情,。
對于我的工作失誤，我覺得很大程度上是因為我的態(tài)度不端正,、對工作怠慢與疏忽,，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴格要求,，沒有嚴肅履行自己職責義務(wù),。
我的工作失誤違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤,。錯誤的發(fā)生,，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴重欠缺,，在工作操守上存在嚴重怠慢和疏忽,。
我主觀的認識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患,。而從發(fā)展的角度上分析,，我個人這樣的工作失誤違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去,，會對自己今后的工作形成很大的不利因素,。
首先我作為一名公司前臺，我的職責所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù),。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下,。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位,，工作失誤違規(guī),。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響,。
在此,，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉,，我錯了!
檢討人：
20xx年xx月xx日
酒店前臺工作失誤檢討書三百字篇二
尊敬的單位領(lǐng)導：
我懷著自責,、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里,，這里留給我了很多成長的腳印,，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓,。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,，回想每一次謝總對我的教導,、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店,、對其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真,、仔細的反省,，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好,，做人如此,，做事也如此。對于自己的工作,，對于酒店對我的信任,、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。
2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認真履行自己的權(quán)利和職責，對于我來講,，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開,，過于的在乎感情,，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3,、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過不斷的檢查和復查,，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題,，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,，在這點上面,，我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,，造成酒店的損失,。
4、在對員工的思想教育方面,。員工從酒店招聘,，再到部門工作，整個在酒店工作期間,，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的,。對于前臺的員工，更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,，在部門思想教育松懈的時候,，員工就會犯錯誤，就會偏差,，就會走上錯誤的價值觀,，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的,、什么是錯誤的,，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好,，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤,。
5、在起好帶頭作用,，樹立良好榜樣方面,。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止,，直接影響到員工的工作,，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己,，過于強烈,、一定要爭取輸贏的性格，導致了部門員工愛爭強好勝,，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題,。
6、在反省和自我反省方面,。任何一個人不可能十全十美,，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候,，我往往不自我總結(jié),，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進去別人的意見,，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓,，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候,，一味認為自己的部門做了多少,，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨,，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定,。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,，沒有認真總結(jié),，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工,，沒有正視問題,，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口,，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,，造成問題的不斷發(fā)生和升級,。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,，沒有以一個正確的心態(tài)去面對,，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候,，就不能以正確的角度去看待問題,，往往把問題處理得極端或者消極,，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),，然后就是對工作的不用心,、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛,，以致出現(xiàn)偏差的行為,。
正因為上面的這些沒有做好，導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,，在反省的同時,，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,，更愧對自己部門的員工,，是因為我沒有給予他們正確的引導，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤,。回顧過去一路走來,，自己認真過,、努力過、付出過,、收獲過也失誤過,，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的，我愿意接受,。
作為一名正熙酒店的員工,，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,，用更多的時間認真完成好自己本職工作,，這樣才對得起對我付出、對我信任,、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,，用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里,?！蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人，我相信自己,，能夠經(jīng)得起風雨,，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持。
檢討人：
20xx年xx月xx日
酒店前臺工作失誤檢討書三百字篇三
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導：
我懷著自責,、反省和感激的心情寫這份檢討書,，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水,，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓,，酒店工作失職的檢討書范文。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,，部門的管理好壞,，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的,。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,、認真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店,、對其他同事造成的影響,，我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過認真,、仔細的反省,，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：
1、在自己對工作的用心以及投入上面,。任何一件事情,，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好,，做人如此,，做事也如此。對于自己的工作,，對于酒店對我的信任,、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上,，在思想上的松懈,，導致了部門管理的松懈，導致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力,。
2,、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面,。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,，認真履行自己的權(quán)利和職責,，對于我來講，一直以來對于員工,，把生活和工作沒有分開,，過于的在乎感情,，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念,。
3、在部門監(jiān)管力度方面,。作為一個部門經(jīng)理,，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,，怎樣從制度上約束員工,，從業(yè)務(wù)上指導員工，通過不斷的檢查和復查,，找出流程上存在的問題和預見可能發(fā)生的問題,，是作為一個管理者必須要做和思考的事情，檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》,。但是,，在這點上面，我沒有做到認真監(jiān)督,、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,，造成酒店的損失。
4,、在對員工的思想教育方面,。員工從酒店招聘，再到部門工作,，整個在酒店工作期間,，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,，更應(yīng)該有著強烈的職業(yè)道德和責任感,，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤,，就會偏差,，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導是遠遠不夠的,，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導員工什么是正確的,、什么是錯誤的,，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好,，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤,。
5、在起好帶頭作用,，樹立良好榜樣方面,。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止,，直接影響到員工的工作,，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上,，沒有要求好自己,，過于強烈、一定要爭取輸贏的性格,，導致了部門員工愛爭強好勝,，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6,、在反省和自我反省方面,。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,，但是在這個時候,，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心,，聽不進去別人的意見,，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改善和完善本部門的工作,，而是很多時候,，一味認為自己的部門做了多少，得不到別人的理解,，出現(xiàn)抱怨,，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7,、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,，沒有認真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,，刻于偏袒員工,，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由,，找借口,，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,，造成問題的不斷發(fā)生和升級,。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,，沒有以一個正確的心態(tài)去面對,，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候,，就不能以正確的角度去看待問題,，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),，然后就是對工作的不用心,、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛,，以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因為上面的這些沒有做好,，導致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,，愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導,，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤?；仡欉^去一路走來,，自己認真過、努力過,、付出過,、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔的面對的,，我愿意接受,。
作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,，作為一名熱愛酒店工作的人來講,，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天,，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,，用更多的時間認真完成好自己本職工作,，這樣才對得起對我付出、對我信任,、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,，用實際行動不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里,?！蔽沂苡媒K生!
為了我愛和愛我的人，我相信自己,，能夠經(jīng)得起風雨,，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持,。
酒店前臺工作失誤檢討書三百字篇四
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話,，針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納,、羅列,，以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下,，就掛掉了電話,。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求,，也是基礎(chǔ)工作水準?，F(xiàn)如今，我在工作當中出現(xiàn)這樣的問題,，實在是很不應(yīng)該的,。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn),。當然了,，這次錯誤的發(fā)生也跟我當天工作狀態(tài)不佳,，由于感冒多日未好，身體比較虛弱,，精神狀態(tài)也不佳,，注意力就有些不集中了。 但是,，無論如何,，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了,，我自身存在不可推卸的責任,。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,，并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,，認真羅列信息，確保工作順利進行,。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
