工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認識,,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇一
進步和值得稱道之處
首先,我們技術(shù)部5位同事,,黃x,、張x、魯x,、趙x,,以及新加入的李x,在工作熱情,、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道,,除了極個別的情況,他們每周,、每日都在兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步,做出自己的努力,。這一點至關(guān)重要,,因為態(tài)度決定一切,我認為,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力,、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,,比過去有了很大的進步。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,,但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進心,,也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后,,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性,、深刻性,、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進步,。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,,技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域,,我們配合中興,、烽火、上海貝爾等大客戶需求,,進行選題的深度包裝和定制采訪,,無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域,也開始了芯片,、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;it支撐領(lǐng)域,,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色,、安全,、測試、線纜領(lǐng)域,,我們也緊緊圍繞客戶需求,,做好支撐和服務(wù),同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,,也在我們周刊全體帶動和指引下,,展開視頻通信、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,,目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道,。
第三,我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,,大家彼此間可以暢所欲言,,彼此信任,互幫互助,。無論是新同事,,還是老同事,無論誰遇到問題,、困難和困惑,,我們都可以做到隨時準備提供幫助。一年以來,,這方面例子很多,,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨,、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃,、方向,、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,,我們所有同事也是盡心盡力,,傾其全部施以援手。
最后,,我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力,、媒體素養(yǎng)和綜合水平,一年來也有了顯著的提升,。按照我們起初設(shè)定的計劃,,“讓每個記者成為專家型記者”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,,而且越來越近,。“有比較才有鑒別”,,盡管與人民郵電報,、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,我們的許多記者還稍顯青澀,,但是后生可畏,,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱。
同時,,與多數(shù)媒體記者相比,,我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ@從記者的新聞發(fā)布會,、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋,。但是,學(xué)海無涯,整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí),,才能永遠跟上甚至領(lǐng)先于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處
人無完人,,部門也如此,。我們在取得進步和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題,。這一點值得我們警惕,,同時要樹立好改過自新的決心和信心,踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作,。
首先,,最大的問題在每周的流程上。與新聞部相比,,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,,這樣給做封面的同事、部門主任,、美編,、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息。身體是革命本錢,,這種方式從長遠看難以為繼,,也很難保證質(zhì)量;同時,如果一味這樣拖沓,,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,,得過且過,并且造成極壞的影響和傳染,。因此,,下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性。從部門的要求,,從個人的思想意識上,,要求和引導(dǎo)每位同事,保證好每周的流程,。
其次,,在部門及個人的學(xué)習(xí)上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標準和機制創(chuàng)新,,從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動,。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上,,下一步,,我認為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機制,,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)業(yè)層面,、媒體層面,、綜合層面的學(xué)習(xí)、交流和溝通,,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂,,并且形成較高的自信心和較強的凝聚力,。
當(dāng)然,問題還有許多,?!靶袆儆谘浴保覀儗⒃诮窈蟮木唧w工作中,,從個人立場跳出來,,站在部門立場、周刊立場,、公司立場和客戶立場上,,想問題,辦事情,。從我做起,,兢慎進取。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇二
20xx年度是技術(shù)開發(fā)部快速,、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的大力支持下,、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,,同時為其他部門帶給技術(shù)支持,、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,,在這些工作中既取得了成績,,也看到了不足,現(xiàn)就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報,。
一,、新產(chǎn)品開發(fā)
東泰公司技術(shù)開發(fā)部在20xx年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn),,16%客戶考證中,,22%待考證,,21%在研制開發(fā)。這些新項目中,,國際客戶占78%,,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括alstom,、西門子,、印度bhel、福伊特水電,、奧地利andritz水電,、上海有創(chuàng)電氣等,項目主要包括錐環(huán),、支撐環(huán),、槽絕緣、出線板,、匝間絕緣,、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件,。國內(nèi)客戶主要是哈電和上汽,,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等,。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào),、分工和合作來完成的,。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣,、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),,需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造,、加工,,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助,。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),,一是創(chuàng)新,二是國外客戶,,所以從制造,、加工、試樣制作到測試,,要求比較嚴格,,技術(shù)難度比較高,,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,,測試結(jié)果有任何不理想的地方,,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,,但各車間一向給予很大的支持和諒解,,在此,深表感謝!但是,,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,,擁有更高的客戶滿意度,。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的,、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的,。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,,更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己,。
二,、技術(shù)支持、質(zhì)量改善,、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,,堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗,、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范,、測試規(guī)程、管理規(guī)定,、工藝文件等68份,,翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版
材料、測試規(guī)程30份,,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作,。
對原材料進行進廠檢驗,、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,,共出具1112份報告,,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理,、改善,。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,,如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三,、存在的一些不足
1.在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行,?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規(guī)范工作,,包括立項,、評審、預(yù)算經(jīng)費等,。
2.與其他部門的聯(lián)系雖在加強,,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控,、混亂的狀態(tài),。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,,類似于這種狀況的問題還很多,。20xx年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串,、到位,。
3.研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),,穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四,、20xx年工作計劃
1.進行市場調(diào)研,,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向,。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,,開發(fā)使用性可靠,、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展,。
2.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標,,盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場,。
3.纏繞樹脂體系的更改,,降低原材料成本,提高材料性能,。
4.整頓老工藝,,尤其是被忽略的崗位,比如手糊,、刷漆等等,。
5.完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行,。
6.精細化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,,努力實現(xiàn)標準規(guī)范作業(yè),。
20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,,以更高的標準來要求自己,,在新的一年里,技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,,必須做好自己的本職工作,,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為東泰公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),,與全體員工一道為公司的未來,、為我們的未來而努力奮斗!
技術(shù)部
20xx-1-11
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇三
信息技術(shù)部是一個年輕的團隊,我們的成員分散在各個教研組,,很多成員都是教育教學(xué)中的骨干,,他們在完成 繁忙的教學(xué)任務(wù)的同時,分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項工作,,作為信息技術(shù)部的部長,,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報,。這次學(xué)校將感動團隊授予我們信息技術(shù)部,,我想一方面是對我們工作的肯定,,另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。
我們信息技術(shù)部的工作可以說是瑣碎,,繁雜,,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什么驚天動地的大事,,也談不出很多高深的理論,。雖然如此,我覺得通過我們信息技術(shù)部所有老師的努力,,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的,。
第一, 我們信息技術(shù)部的成員分散在各個辦公室,,在他們的影響和指導(dǎo)下,,全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高,老師文字處理,,制作隨堂的教學(xué)課件,,已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難題時,,他們經(jīng)常會得到身邊能手的幫助,,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段,。
第二,, 各個辦公室的電腦維護也有了專人負責(zé)。象徐誠經(jīng)常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障,。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人,。
第三, 在大型活動中,,信息技術(shù)部的成員能團結(jié)協(xié)作,。在學(xué)校省級“十五”電教課題《運用信息技術(shù),促使學(xué)生“合作——探究型”學(xué)習(xí)方式的形成的研究》已完成結(jié)題的工作中,,我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下,,大家分工明確,各盡其職,,徐誠,、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務(wù),袁平平利用休息時間完成了各項統(tǒng)計工作,,徐濤制作匯報要用的幻燈片,。金主任化了大量的時間完成了結(jié)題報告。
第四, 在學(xué)校的各項大型活動中,,都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影,。xx老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎(chǔ)教育”、“黨員先進性學(xué)習(xí)”,、“學(xué)科發(fā)展中心開放活動”,、“《江蘇教育》學(xué)校發(fā)展教師論壇”、“全市德育工作會議”,、“游戲周活動”,、“田徑運動會暨體育節(jié)”、“感激節(jié)研討活動”,、“中老年教師研討活動”“校藝術(shù)節(jié)”“20xx年暑期校本培訓(xùn)” “普通話連著你我他”主題宣傳活動,、“綠色學(xué)校申報”“局小杯”讀書節(jié)系列活動、《三年發(fā)展規(guī)劃》中期評估,、“心理工作室”活動,、市《品德與社會》、《品德與生活》評優(yōu)課,、周銳來校與小讀者見面會,、“市科學(xué)評優(yōu)課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作,,1—6年級家長會電視直播工作,,這些工作看似單調(diào),瑣碎,,但是如果沒有高度的責(zé)任心,,是無法保持保量地完成的。
第五,, 在信息技術(shù)部部長帶領(lǐng)下,,我們幫助十多位老師制作修改多媒體課件,,參賽,、對外公開課等,其中由等人制作的課件在全國,、省市級評比中榮獲佳績,。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,,國家級三等獎一個(常州市僅有兩只課件獲此獎項),。局小創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作,參加市展評獲二等獎,,這標志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高,。
第六, 利用校園網(wǎng),開辟了學(xué)校對外宣傳的第二個窗口,。老師們通過校園網(wǎng)展示自己的成果,,交流各類信息,自校園網(wǎng)建立后,,先后進行了“我與學(xué)?!度臧l(fā)展規(guī)劃》的實施”,“中老年教師研討會” ,、“感激節(jié)”研討"新基礎(chǔ)教育”等多項專題研討,,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網(wǎng)絡(luò),,使每一位老師都真正有了話語權(quán),。家長們通過校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事,學(xué)生們通過校園網(wǎng)發(fā)表文章,,展示才華,。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡,。
在過去的一年中,,我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下,做了一些工作,,但還有很多的不足,, 下一步工作,我們將圍繞以下幾個方面:
第一,, 完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);近些年來,,學(xué)校在教育信息化上舍得投資,在辦公室,、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備,,但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用。
第二,, 構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中,,在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評價,這固然有設(shè)備方面的原因,,但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任,。事實上,在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天,,老師們在平時的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要,,建立一個較為完善的資源庫,這個資源庫并不是由一個個精美的課件構(gòu)成的,,那怕是一張圖片,,一段音樂,,一則幻燈片,,都可以放入資源庫,,但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個成員來做是心有余而力不足的, 要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合,,資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點之一。
第三,, 增強教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力,提高教學(xué)質(zhì)量;信息技術(shù)部老師的很多時間是化在維修電腦,,做課件等瑣碎的工作上的,,做了大量的工作,,我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。
第四, 增強學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力,,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;在這方面,作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任,,但是很多學(xué)科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力,。比如,,有的老師自己信息素養(yǎng)比較高,,他經(jīng)常會要求學(xué)生上網(wǎng)找資料,,在課堂上也會向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息,,久而久之這個班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會高于其他平行班,。
第五, 拓展學(xué)校教育虛擬空間,,促進學(xué)校、社區(qū),、家庭的發(fā)展,。我聽說有些班級在班主任老師的帶領(lǐng)下,,在網(wǎng)上建立了自己班級的同學(xué)錄,,家長,、學(xué)生、老師在這個平臺上及時地交流著信息,。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);加強促進學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè);提升學(xué)校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學(xué)校建設(shè);營造學(xué)校,、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
第六, 強信息技術(shù)部的內(nèi)部管理,,在分工明確的情況下,,對各個成員的工作及時作好記錄,,讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智,。
通過一年的工作,,我們明確了自己的責(zé)任,,看清了努力的方向,在新的一年中,,我們期待著把工作做得更好,,為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇四
xx年是碩果累累的一年,,對于我個人而言,,xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年,。在過去的一年之中,,作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術(shù)干部,,我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術(shù)工作,。正是在這繁忙而又充實的一年之中,,在瀘電工程得天獨厚的條件下,,一方面我將自己原有的工程技術(shù)知識進行了檢驗并加以進一步的深化,,另一方面初步構(gòu)建了自己的專業(yè)知識體系,。
一,、工作概況
整個xx年度我個人負責(zé)的技術(shù)工作從工程階段性施工重點來說大致可以分為幾個時間段,。
xx年新春伊始,由于公司???、白馬這兩個重大工程項目均處于建設(shè)施工的關(guān)鍵時段,,整個汽機隊僅有我一個技術(shù)干部。而作為汽機隊的技術(shù)干部,,汽機專業(yè)所有班組技術(shù)工作均由我負責(zé)執(zhí)行。與此同時,,汽機專業(yè)所有21個大的系統(tǒng)60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫,,工作量巨大而又極為重要的工作,。
從4月其他技術(shù)干部進場到8月這段時間,,我的工作重點有所改變,主要負責(zé)管一班及管二班日常施工技術(shù)工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務(wù),。這個時段我所負責(zé)的工作任務(wù)主要是1、2#汽機房鋼平臺安裝,、3臺高壓加熱器吊裝拖運,、循環(huán)水泵房行車軌道梁及行車安裝,、廠區(qū)循環(huán)水管道安裝及管道一班工作任務(wù)中參與1#爐水壓試驗的高壓給水管道安裝,。
從8月份開始我所擔(dān)任的技術(shù)工作任務(wù)開始逐步的剝離,,管道二班的工作任務(wù)在9月上旬完全交付新調(diào)入本現(xiàn)場的技術(shù)干部,,工作任務(wù)得已減輕,。今年10月,我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術(shù)任務(wù),,面對全新的工作任務(wù),,我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段,。直至現(xiàn)在,,我的工作側(cè)重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝,、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責(zé)施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作,。
二,、工作總結(jié)
在xx年的工作當(dāng)中,,面對一系列繁重的施工任務(wù),、面對一項項陌生的技術(shù)工作,,我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術(shù)工作,,我一直所持有的觀點是從意識上藐視它,,畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗可以借鑒,,是許許多多象我一樣的工程技術(shù)人員一起共同在從事的工作,;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度,,因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中,,從工作細節(jié)當(dāng)中可以積累和汲取寶貴的經(jīng)驗,。
我把隊站領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,,圓滿的完成工作任務(wù)是我的工作目標,竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度,。每一項我所負責(zé)的工程施工任務(wù)我都做到了全程參與其中,對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制,。以汽機房鋼平臺安裝和循環(huán)水管安裝為例,,這兩項施工任務(wù)是汽機隊開展得最早的單位工程,,在這兩項工程施工期間,,我常常奔波在主廠房與循環(huán)水管溝之間,去檢查工程施工要點的執(zhí)行情況,,與施工組長探討和解決施工難點,。正是因為將自己真正的投入到工程施工過程當(dāng)中,,我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節(jié)點安裝的標高控制,、連接質(zhì)量控制,循環(huán)水管的安裝質(zhì)量控制等等這一系列施工要點,。
要說苦和累,,每一位工地上的職工肯定都深有體會,,而作為班組技術(shù)員的我對個中的味道別有體味,。在工程施工最繁忙的時候,,我每天要跑的施工組有近20個,,從鍋爐61米層到循環(huán)水泵房每天要跑幾個來回,原因只有一個——我是一名工程技術(shù)員,。因為工作需要,頂著夏天超過40度的高溫天氣,,我同樣和施工班組長一起在烈日暴曬下探討和解決循環(huán)水管施工難點,,檢查工程施工質(zhì)量。在今年進入工地以來,,300多個日子里,,我只休了5天假,,其余時間我和汽機隊的工友們一樣,,每天都在為公司的第一臺600mw機組的順利投產(chǎn),、發(fā)電而加班加點幸福地忙碌著,,風(fēng)雨無阻,、寒暑不侵,。
作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工,作為一名新時代的工程技術(shù)人員,,除了吃苦耐勞以外,,我也在不斷的總結(jié),,在不斷的進步,。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處,,工程施工過程當(dāng)中遇到的新問題,、難點是我總結(jié)的重點,。工程最繁忙的時期,每天所有的事情不可能全部在當(dāng)天解決,,我就將這些事情進行分類,,有計劃的進行處理,。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經(jīng)驗是攀枝花135mw工程,,工作經(jīng)驗不足,,遇到了許多的問題。對于自己的不足和錯誤,,能及時糾正過來的我都作到了及時糾正,而對于既成的事實,,我采取的方法是去正面對待它,從自己的不足和錯誤當(dāng)中分析原因,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,使其成為自己的財富,。
除了技術(shù)工作之外,,我還在工程項目部團總支,、安裝團支部擔(dān)任職務(wù),同時也是汽機隊青安崗崗長,。參與青年活動是我一貫的安好,,我積極參與到團委的每一次活動當(dāng)中,,在團委的活動中很好的履行了自己的職責(zé),。在青年活動這一塊,,我的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來,,xx年汽機施工現(xiàn)場宣傳任務(wù)未能很好的完成,這是我本工程的敗著,。
三,、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,,君子自強以不息,,我從來都以一個優(yōu)秀工程技術(shù)人員的標準來要求自己,,我自己也因這個要求而進步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),,為了這些崇高的目標,,我一直都在不懈努力,、奮力拼搏,。在以后的工作當(dāng)中,,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,,與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛,,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇五
20xx年即將過去了,,一年的工作也將結(jié)束,,將技術(shù)部在20xx的工作做一個回顧,,以便彌補不足,,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,,使技術(shù)部的工作在新的一年里能夠有所突破?,F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一,、正在建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)隊伍,。
由于公司產(chǎn)品種類越來越多,技術(shù)要求越來越復(fù)雜,,對技術(shù)部要求越來越高,在此情況下我和狄乳燕不斷學(xué)習(xí),,提高自身專業(yè)技能,,以快速適應(yīng)公司發(fā)展。今年技術(shù)部進步有二點:一是對編織紋地毯有了很好的學(xué)習(xí)和掌握,,包括生產(chǎn)工藝,、新品開發(fā),、產(chǎn)品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握,。二是對縫紉車間的整體方案,,包括圖紙設(shè)計,、成本核算等,。再就是年初孫興偉同志的加入,,對我們技術(shù)部是一個很大的幫助,,雖然加入公司時間比較斷,,但是他以前在社會上其他單位工作過,這對于我們技術(shù)部工作思路改進有很大幫助,,我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍,。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重,。不過,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們會克服困難,,排除問題,使我們技術(shù)部在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的更大提高。
二,、完成了公司下達的各項工作任務(wù)
本年度的工作因為各種原因,,存在任務(wù)重,,時間緊,,專業(yè)技能不足的困難,。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,,部門員工的不懈努力密不可分,。但有時也因為趕進度或者是粗心大意,,工藝出現(xiàn)了一定的紕漏,工藝流程設(shè)計不夠完善,,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,。
三,、快速完成產(chǎn)品更新
今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計制作,為20xx年地毯銷售打下良好的基礎(chǔ),,創(chuàng)造了新的增長點,,10月份開始,,又進入墻布的設(shè)計,。今年我們申報了2個行業(yè)標準,,第一個是pvc-pet包覆絲行業(yè)標準,,這個申報材料已經(jīng)完成,正在等待12月份專家評審,。第二個是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標準,這個申報材料我正在撰寫,,準備四月份申報完畢,。然而,,市場在不斷的變化,,仿制品也不斷的涌現(xiàn),我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成,,距離我們的目標:“滿意的完成”還有很大距離,。在新產(chǎn)品的研發(fā)中,,爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準,,爭取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心,。在新的一年中,會加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進的企業(yè)的技術(shù),,爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標準。
四,、革新了生產(chǎn)工藝
一年來,,技術(shù)部和生產(chǎn)部門,、經(jīng)營部門相互配合,,對生產(chǎn)工藝進行革新,,最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合,,原先使用粗絲對接打結(jié),,結(jié)頭大嚴重影響布面質(zhì)量,,經(jīng)過我們的努力,,設(shè)計了膠粘合接頭,,解決了布面質(zhì)量問題,,使rpr地毯合格率顯著提高,,為公司節(jié)約成本。
回顧過去,,成績是有的,,但成績屬于過去,,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,,我部門也存在很多問題:
一,、技術(shù)部門管理混亂,。
1,、沒有理解iso9001質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想,,沒有形成針對本部門有效的管理體系,方案設(shè)計完成之后缺乏必要的技術(shù)會審,,對工藝的改動存在很大的隨意性,,對此沒有有效的約束,,雖然公司對此作了規(guī)定,,但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行,,造成管理混亂,,漏洞百出,。
2,、對技術(shù)文件的管理沒有做到有效控制,,工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄,。
3、辭職員工的交接問題,,交接不明確造成接任者在短時間內(nèi)很難開展工作,尤其是技術(shù)工作,,專業(yè)性強,,交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失,。
二,、工藝設(shè)計的時候沒有充分考慮降低成本的問題,。優(yōu)化設(shè)計的一個特點就是可操作性強,成本低,,經(jīng)濟效益化,。可是在去年一年的工作當(dāng)中并沒有真正作好這一點,。有時候還設(shè)計的還比較混亂,例如我們地毯厚度,,同樣規(guī)格的產(chǎn)品,,有各種厚度,,導(dǎo)致相同的產(chǎn)品互相不通用,浪費嚴重,。這也是20xx年必須要解決的一個問題,,產(chǎn)品形成規(guī)?;?,標準化,,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟利益化,,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條,。
三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù),,對產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高,,控制方法有待改進,。今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高,,但時質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn),沒有出根本上解決問題,。這就要求我們在20xx年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對產(chǎn)品的持續(xù)改進。
四、設(shè)備管理缺乏計劃性,。公司的設(shè)備管理也是一個很大的問題,,現(xiàn)在的問題是等著機器設(shè)備出現(xiàn)問題才去維修,。平時對設(shè)備缺乏起碼的維護保養(yǎng),,這也是我工作當(dāng)中的疏忽,,沒有做好設(shè)備管理,。
針對當(dāng)前形勢以及20xx年出現(xiàn)的問題,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:
一,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),、學(xué)習(xí)9001體系思想,,按照9001體系思想去做,,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,,對新進員工加強培訓(xùn),,使其能夠更快地適應(yīng)公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,進行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,,提高認識,先進帶動后進,,一起進步,。
二,、繼續(xù)實施技術(shù)標準化,、產(chǎn)品系列化建設(shè),,形成品牌建設(shè)。不管是新方案設(shè)計還是舊產(chǎn)品升級換代都要遵循一個原則,,盡量節(jié)約成本,,按照常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計,。明年的工作重點就是統(tǒng)一產(chǎn)品形象,,設(shè)計方案時努力完善成本控制盡量不出現(xiàn)缺陷產(chǎn)品,增強產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力,。
三、要逐步形成技術(shù)會審制度,。工藝設(shè)計完成后要進行技術(shù)會審,,通過開會的形式共同討論方案的可行性,,然后簽字實施,不簽字不發(fā)放,,保證工藝的準確無誤,,以免造成不必要的損失,。
四,、做好保密工作,,尤其是對技術(shù)資料的保密,堅決不對外人講,,并且要起監(jiān)督作用,,以防技術(shù)資料失密,。
新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,,新技術(shù)研發(fā)較少等問題,,是明年工作的重點(20xx具體工作計劃見20xx研發(fā)會議討論文件)。相信在新的一年中,,技術(shù)部會取得更大的成績,,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就,!
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇六
時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn),,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作,。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對20_年度工作總結(jié)的最好總結(jié),。
我擔(dān)任的是資料員工作,,隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,,對資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去,。
自20_年4月我擔(dān)任了星河建筑安裝工程公司資料員,負責(zé)公司所有工程的資料管理工作,。在月湖名邸工程中我的主要工作是對月湖名邸一期,、二期工程的資料收集管理工作,。及時地與甲方、監(jiān)理單位溝通聯(lián)系,,盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作,,在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關(guān)人員,,為他們提供所需的資料并做好類似工作,。
資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,,能夠真正做好并不容易,從上班以來就投入到了緊張的工作中,,因為面臨月湖名邸一期工程的竣工驗收。在抓緊一切上班時間努力工作的基礎(chǔ)上,,我們還放棄了周末的休息時間,,配合甲方及監(jiān)理單位對一期工程進行預(yù)驗,,在我們的不懈努力下一期工程終于達到了竣工驗收的條件,并按甲方要求的時間順利交工,。在這期間對“芙蓉鑫苑”,、“客運家園”,、“佳和鑫居”,、“美潔花園”等工程的竣工資料進行督促及收集,,做好公司的資料歸案工作。同時收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議
文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),,為查閱文件提供方便。根據(jù)公司規(guī)定,,對文件進行相關(guān)項目部的下發(fā),、傳閱、傳遞,,接收部門在文件簽收簿上進行簽字確認,。
負責(zé)工程資料的保管,。核實工程資料的完整情況,,對折皺,、破損、參差不齊的文件進行整補,、裁切,、折疊,,使其盡量保持外觀上的整齊劃一,。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,,查明原因,。要求工程資料應(yīng)認真填寫,字跡工整,,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
在這一年當(dāng)中學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,,在工作中通過多看,、多問、多聽,,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,,相對于去年來說又進了一步。
通過總結(jié)一年來的工作,,在這一年中,,通過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤,。這給我們指明了改進方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料員的整體水平,,同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,,掌握好專業(yè)知識,,提高自己的工作能力,,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作,。雖然有以上的不足,,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,,以便在以后的工作中加以克服,。
總之,在今后的工作中,,我將不斷的總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇七
在過去的一年中,,我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下,,做了一些工作,但還有很多的不足,, 下一步工作,,我們將圍繞以下幾個方面:
第一,, 完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);近些年來,學(xué)校在教育信息化上舍得投資,在辦公室,、教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)備,但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用,。
第二, 構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);在三年發(fā)展規(guī)劃中期評估中,,在資源庫的建設(shè)上沒有得到較好的評價,這固然有設(shè)備方面的原因,,但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任,。事實上,在教師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天,,老師們在平時的課堂教學(xué)中留下的資料很有保存下來的必要,,建立一個較為完善的資源庫,,這個資源庫并不是由一個個精美的課件構(gòu)成的,,那怕是一張圖片,一段音樂,,一則幻燈片,,都可以放入資源庫,但是資源庫是建設(shè)光靠我們信息技術(shù)部的幾個成員來做是心有余而力不足的,, 要得到各級領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的配合,資源庫的建設(shè)將是我們以后工作的重點之一,。
第三, 增強教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力,,提高教學(xué)質(zhì)量;信息技術(shù)部老師的很多時間是化在維修電腦,做課件等瑣碎的工作上的,,做了大量的工作,我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高,。
第四,, 增強學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力,,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;在這方面,,作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任,但是很多學(xué)科老師也在有意無意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力,。比如,,有的老師自己信息素養(yǎng)比較高,,他經(jīng)常會要求學(xué)生上網(wǎng)找資料,在課堂上也會向?qū)W生介紹網(wǎng)上的信息,,久而久之這個班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會高于其他平行班。
第五,, 拓展學(xué)校教育虛擬空間,,促進學(xué)校、社區(qū),、家庭的發(fā)展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領(lǐng)下,,在網(wǎng)上建立了自己班級的同學(xué)錄,,家長、學(xué)生,、老師在這個平臺上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng);加強促進學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè);提升學(xué)校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學(xué)校建設(shè);營造學(xué)校,、社區(qū)、家庭聯(lián)動的信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。
第六,, 強信息技術(shù)部的內(nèi)部管理,在分工明確的情況下,,對各個成員的工作及時作好記錄,讓讓信息技術(shù)部的每一位成員都發(fā)揮自己的聰明才智,。
通過一年的工作,我們明確了自己的責(zé)任,,看清了努力的方向,,在新的一年中,我們期待著把工作做得更好,,為學(xué)校的教育信息化作出自己應(yīng)有的貢獻。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇八
總結(jié)是前一個過程結(jié)束與又一個過程開始的連接,,隨著時間消失,又到了一個新的年歲交替,,20_年即將過去,,又要寫總結(jié)啦!總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行總結(jié):
一,、今年的主要工作:
由于20_年初公司改制,,原來的項目管理部被取消,成立了第二建筑分公司,,于是就被調(diào)往擔(dān)任資料員,主要承擔(dān)該分公司在萬興花園c區(qū)d組團2#樓1,、2、3,、4單元、3#樓1,、2、3單元,、4#樓1,、2、3單元,、7#樓、幼兒園及天橋和d組團前期場地平整工程的資料管理,、材料和試樣送檢,、質(zhì)量管理、圖紙預(yù)算等,。
二、具體工作內(nèi)容:
1,、 資料管理工作
對于土建資料員來說,,了解熟悉每一個工程的施工工序這是一個非常重要的和關(guān)鍵的,,也是一個合格的土建資料員的必備的素質(zhì)。因為都知道所有的資料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對于現(xiàn)在來說工程材料管理十分的嚴格,。對于土建資料員來說一定要熟悉材料這一塊,,還有就是材料的取送樣,。同時加強施工員和技術(shù)員的交流。專職資料員其實工作內(nèi)容是十分的簡單,,就是收集一些和整理一些工程的資料,,其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員,、測量員提供的。目前我國的整個國內(nèi)建筑業(yè)界的整體的發(fā)展是比較混亂,,很多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會強加在資料員身上。現(xiàn)在的資料員其實要知道的東西非常全面的,。一:施工現(xiàn)場管理與資料收集
施工管理工作分為三個階段:即1、施工準備 2、施工階段 3,、竣工驗收 ;
(一)施工準備階段應(yīng)收集的資料:
1、技木準備 承包合同,工程預(yù)算,、施工組織設(shè)計,、圖紙會審。
2,、現(xiàn)場準備三通一平、工程定位放線及復(fù)核,、施工許可證申報、質(zhì)監(jiān)申報,、臨時占用道路申報,、現(xiàn)場文明施工圍蔽、臨施建造,、材料,、機具組織進場。
(二):施工階段應(yīng)收集的資料:
1:質(zhì)量控制貫沏施工組織設(shè)計、制度措施,、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范,、規(guī)程、工藝標準,貫沏工程質(zhì)量驗收標準,切實執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗收,做好工序交接撿查驗收,隱蔽工程檢查驗收,防滲漏試水檢查驗收,變更工程簽證,控制材料進場質(zhì)量,加強施工復(fù)核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查,。
2:安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針,控制五個安全因素(人,、材料、機械,、方法,、環(huán)境)其中包括:施工作業(yè)安排、用電與防火安全,落實層級安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫沏安全生產(chǎn)獎懲制度措施,落實安全生產(chǎn)檢查制度,組織安全技術(shù)交底及安全教育學(xué)習(xí),。3:進度控制根據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計,分階段編制施工進度作業(yè)計劃,及時檢查計劃進度,及時調(diào)整計劃,協(xié)調(diào)土建與專業(yè)施工的協(xié)作配合,。
4:成本控制及時做好經(jīng)濟簽證,貫沏降低成本措施,優(yōu)化進度計劃,優(yōu)化勞動力,嚴格控制材料進場數(shù)量及質(zhì)量,材料發(fā)放實行限額領(lǐng)料,加強施工放線復(fù)核,做到事前控制質(zhì)量,減少事后返工損失,掌握經(jīng)濟索賠技巧,及簽證索賠,減少經(jīng)濟損失,。
5:文明施工施工現(xiàn)場場容管理
6:現(xiàn)場料具管理包括:生產(chǎn)工具(做好發(fā)放與回收)、現(xiàn)場材料(施工平面布置圖分類堆放并加標色),周轉(zhuǎn)料(分類堆放),。
( 三):竣工驗收階段
1:技術(shù)資料整理組編包括:施工日志,、變更工程、施工驗收及檢查記錄,材料試驗報告,質(zhì)量檢查驗收記錄,資料應(yīng)及時記錄及時簽證及時積累,及時整理,。(技術(shù)資料是甲方用作核對結(jié)算的依據(jù),不容忽視,。)
2:竣工工程予驗收撿查組織竣工工程予檢驗收,檢查驗收前工程遺留未完善的工程手尾,及時處理,為竣工驗收創(chuàng)造條件。
3:工程竣工驗收備案(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理暫行辦法)規(guī)定:建設(shè)單位辦理工程竣工驗收備案應(yīng)提交以下材料:
(1):工程竣工驗收備案表(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案表)
(2) :工程竣工驗收報告
(3):法律,、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃,、公交消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件,。
(4):施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書;
(5):法規(guī),、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件;
(6):商品住宅還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。
4:竣工工程驗收
三,、位工程施工技術(shù)資料管理
單位工程施工技術(shù)資料的作用:
1:是反映工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要依據(jù)
2:是單位工程施工全過程的真實記錄
3:是單位工程日后維修,、擴建、更新的重要擋案材料
4:統(tǒng)一建筑施工企業(yè)技術(shù)資料的管理工作,有利于工程質(zhì)量檢查和歸擋
第二節(jié) 施工技術(shù)資料內(nèi)容分類
施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為七類:
第一類:建筑工程法定建設(shè)程序必備文件;
第二類:綜合管理資料;
第三類:工程質(zhì)量控制資料 包括:驗收資料 施工菅理資料 產(chǎn)品質(zhì)量證明文件 檢驗報告 施工記錄及檢測報告
第四類:工程安全和功能檢驗資料及主要功能抽查記錄;
第五類:檢驗批質(zhì)量驗收紀錄;施工技術(shù)資料填寫質(zhì)量要求:
1,、歸檔的工程文件應(yīng)為原件,。 2、工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國家有關(guān)工程勘察 ,、設(shè)計,、施工、監(jiān)理,、等方面的技術(shù)規(guī)范,、標準規(guī)程,。3、工程文件的內(nèi)容必須真實,、準確,、與工程實際相符合。4,、工程文件應(yīng)采用耐久性強的書寫材料,如碳素墨水,不得使用易褪色的書寫材料,如紅色墨水,、純籃墨水、圓珠筆,、復(fù)寫紙,、鉛筆等。5,、工程文件應(yīng)字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,簽字蓋章手續(xù)完備,。 6、工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為a4
(297mm ×210mm),圖紙應(yīng)采用國家標準圖幅,。7,、工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長期保存的韌性大,、耐久性強的紙張,。圖紙一般采用藍曬圖,竣工圖應(yīng)是新藍圖。計算機出圖必須清晰,不得使用計算機出圖的復(fù)印件,。8,、所有“竣工圖”均應(yīng)加“竣工圖”章?!翱⒐D”章的基本內(nèi)容應(yīng)包括:“竣工圖”字樣,、施工單位、編制人,、審核人,、技術(shù)負責(zé)人、編制日期,、監(jiān)理單位,、現(xiàn)場監(jiān)理、總監(jiān),?!翱⒐D”章尺寸為50mm×80mm?!翱⒐D”章應(yīng)使用不褪色的紅印泥,應(yīng)蓋在圖標欄上方空白處,。9、利用施工圖改繪竣工圖,必須標明變更修改依據(jù),凡施工圖結(jié)構(gòu),、工藝,、平面布置等有重大改變,或變更部分超過圖面1/3的,應(yīng)當(dāng)重新繪制竣工圖,。變更圖章可以采用以下幾種形式:(尺寸為35mm×15mm)10、不同幅面的工程圖紙應(yīng)統(tǒng)一折疊成a4幅面(297mm×210mm),橫向按手風(fēng)琴式折疊,豎向按順時針方向向內(nèi)折,圖標攔露在外面,。
2,、 材料和試樣送檢工作
主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂,、石子,、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件,、混凝土試塊等)進行試驗,、檢驗;參與進行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進行監(jiān)督控工作等。
對原材料的控制:凡進入現(xiàn)場的原材料,,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書,、檢驗合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗,。①對于水泥,在使用散裝水泥倉時,,不同廠家、不同品種,、不同標號的水泥嚴禁混用,。在使用袋裝水泥時,應(yīng)有防護隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊,。對于存放超過三個月的水泥在使用時,應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實際標號進行二次復(fù)查,。②砂石中不得含雜異物、煤屑等,。尤其是不能混白灰,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,應(yīng)與試驗室聯(lián)系,及時處置。為了不影響施工進度,所有進廠原材料都必須及時委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材,、砂,、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用,。既先檢驗,,后使用的原則,否則視為不合格品,。禁止在工程中使用砼工程,。對每批商品砼進行分等級抽樣,并做好現(xiàn)場生產(chǎn)控制記錄,。如果發(fā)現(xiàn)含水量變化較大時,,要及時通知商砼站試驗室作動態(tài)調(diào)整。攪拌站留置砼試塊,試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級,、批次,、時間,、對攪拌站進行砼生產(chǎn)評定,使砼生產(chǎn)的水平得到控制。
對于進入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,,其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗室,。工程開工之前要對焊工試焊進行考核。出具試驗合格報告后,焊工才可進行正式操作,。
3,、質(zhì)量管理工作
施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是:
1.對施工隊伍的資質(zhì)進行重新的審查,包括各個分包商的資質(zhì)的審查,。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標時的情況不符,,必須采取有效措施予以糾正。
2,,對所有的合同和技術(shù)文件,、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備,,有無錯漏空缺,,各個設(shè)計文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標準是否齊全等等,。應(yīng)該重點審查的技術(shù)文件除合同以外,,主要包括:
(1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件;
(2)審核開工報告,并經(jīng)現(xiàn)場核實;
(3)審核施工方案,、施工組織設(shè)計和技術(shù)措施;
(4)審核有關(guān)材料,、半成品的質(zhì)量檢驗報告;
(5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計資料;
(6)審核設(shè)計變更、圖紙修改和技術(shù)核定書;
(7)審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告;
(8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝,、新材料、新技術(shù),、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書;
(9)審核有關(guān)工序交接檢查,,分項、分部工程質(zhì)量檢查報告;
(10)審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證,、文件等,。
3.配備檢測實驗手段、設(shè)備和儀器,,審查合同中關(guān)于檢驗的方法,、標準、次數(shù)和取樣的規(guī)定,。
4.審閱進度計劃和施工方案,。
5.對施工中將要采取的新技術(shù)、新材料,、新工藝進行審核,,核查鑒定書和實驗報告,。
6.對材料和工程設(shè)備的采購進行檢查,檢查采購是否符合規(guī)定的要求,。
7.協(xié)助完善質(zhì)量保證體系,。
8.對工地各方面負責(zé)人和主要的施工機械進行進一步的審核。9.做好設(shè)計技術(shù)交底,,明確工程各個部分的質(zhì)量要求,。
10.準備好簡歷、質(zhì)量管理表格,。
11.準備好擔(dān)保和保險工作,。
12.簽發(fā)動員預(yù)付款支付證書。
13.全面檢查開工條件,。
(三)施工過程中的質(zhì)量管理
1.工序質(zhì)量控制 包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量,。
(1)確定工程質(zhì)量控制的流程;
(2)主動控制工序活動條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素;
(3)及時檢查工序質(zhì)量,,提出對后續(xù)工作的要求和措施;
(4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點,。
2.設(shè)置質(zhì)量控制點對技術(shù)要求高,施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié),,設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點,,重點控制操作人員、材料,、設(shè)備,、施工工藝等;針對質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序,提前制定有效的措施,,重點控制;對于新工藝,、新材料、新技術(shù)也需要特別引起重視,。
3.工程質(zhì)量的預(yù)控
4.質(zhì)量檢查 包括操作者的自檢,,班組內(nèi)互檢,各個工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門的檢查,。具體包括:
(1)裝飾材料,、半成品、構(gòu)配件,、設(shè)備的質(zhì)量檢查,,并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書和實驗報告;
(2)分項工程施工前的預(yù)檢;
(3)施工操作質(zhì)量檢查,,隱蔽工程的質(zhì)量檢查;
(4)分項分部工程的質(zhì)檢驗收;
(5)單位工程的質(zhì)檢驗收;
(6)成品保護質(zhì)量檢查,。
5.成品保護
(1)合理安排施工順序,避免破壞已有產(chǎn)品;
(2)采用適當(dāng)?shù)谋Wo措施;
(3)加強成品保護的檢查工作,。
6.交工技術(shù)資料主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗證明,,設(shè)備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗收記錄;設(shè)計變更,,技術(shù)核定,技術(shù)洽商;水,、暖,、電、聲訊,、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報告;竣工圖,,竣工驗收表等。
7.質(zhì)量事故處理一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進行事故分析,,并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法,。重大質(zhì)量事故,須報告業(yè)主,、監(jiān)理主管部門和有關(guān)單位,,由各方共同解決。(四)工程完成后的質(zhì)量管理
按合同的要求進行竣工檢驗,,檢查未完成的工作和缺陷,,及時解決質(zhì)量問題。制作竣工圖和竣工資料,。維修期內(nèi)負責(zé)相應(yīng)的維修責(zé)任,。
4、施工圖預(yù)算工作
作為一個項目部的預(yù)算員,,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1,、對內(nèi)的工作情況,。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,。及時參加成本分析會議,,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理,,在實際的施工過程中,,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,,該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的基礎(chǔ),,定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,,參與一些分包合同的洽談,,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況,,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,,對分包合同進行跟蹤管理,,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計,,并向公司提交有關(guān)的報表,,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本,,編制下月的成本保證措施,。在施工過程中,實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,,為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作,。及時參加項目的會議,,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2,、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,,進度產(chǎn)值確定后,,及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,,做好一些索賠工程,,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,,以便業(yè)主審核后,,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工,。
總之,,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出,。對內(nèi)工作及時,、準確、實事求是,、把握住定額,,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策,、用足機會,,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,,有時遇到一些工作困難,,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系
匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,,爭取公司的最大利潤,。
二、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,積極做好項目部以外的工作,。
本人在工作中,總是以大局為重,。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預(yù)算工作,。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,當(dāng)時項目部的事件比較多,,本人總是加班加點,合理,、科學(xué)地利用時間,,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù),。
三,、工作總結(jié):
1、資料管理方面:
由于是第一次做全套的施工資料,,剛開始的時候根本就沒有頭緒,,東問西問才慢慢的上路,一開始的時候許多資料都沒按順序進行編制,,后來知道了才慢慢補以前沒做的,,不管是隱蔽資料、質(zhì)檢資料,、質(zhì)保資料,、安全資料等等心理都沒有十分明確的概念,每樣資料的表格格式都很多,,究竟在什么時候該填什么表格都不太清楚,,還好相鄰的幾個項目部和監(jiān)理等身邊的朋友都是有問必答,好多時候都是他們主動提醒我又該做什么資料了我才知道;相關(guān)的軟件也是臨到要用的時候才買來邊做邊學(xué),,由于在這個工程的業(yè)主對某些資料要求比較特別或者說是另類也行,許多資料造成反復(fù)的次數(shù)較多,雖然有點華而不實,,但是作為業(yè)主的硬條款,,要想拿到工程款就得按別人說的做;慢慢的也適應(yīng)了,想來也沒什么只是多做些無用功而已,,就當(dāng)練手了;別人的要求從理論和規(guī)范的角度看還是很有道理的!但是把這些死的條款放在某些特殊的工作階段就不太合適了,,應(yīng)當(dāng)在具體的工作中做相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在做工程怎么能全部照著書本和規(guī)范翻呢?所這種教條主義也和項目部的具體操作者發(fā)生過多次觀點上的沖突,。
作為建設(shè)方的管理者都想讓工程嚴格按規(guī)范的要求進行施工,,工程款給的約少約好,希望施工單位能全墊資,,而作為施工方的實際建設(shè)者想的卻是如何才能讓工程又快又省錢的干完,,工程款月月都能按時足額的到賬,最好還有預(yù)付款,,至于規(guī)范的要求只要過得去,,主體結(jié)構(gòu)沒有大的質(zhì)量問題和安全事故,一些小問題將就著過了就算了;二者永遠都站不到一條線上,,無論是建設(shè)單位還是施工單位都應(yīng)該以工程為重,,為工程施工過程中遇到的問題相互理解共同掃清障礙。
2,、材料和試樣送檢方面:
剛開始的時候送檢的材料出現(xiàn)不合格,,心里都不知道怎么辦,找老大搞圍剿,,回來經(jīng)過多方摸索請教才得竅門,,原來不合格并不那么可怕,反而它很普遍;做試塊也不知道什么時候做該做多少該怎么做,,還好砼是商砼,,試塊直接到商砼站拿,但起初由于業(yè)主要求也做了些,,算是給我搞來耍的!也把方法學(xué)到手了,。只是有時候送檢的時間把握不是很好,受實際條件的影響有些延誤,,做的砂漿試塊的質(zhì)量都還可以,,但是都是和三分司的蒲軍一起做的,雖然是邀請了一分司參加,,但是大多時候他們都不在場,,多數(shù)時候都是和三分司一起做的,在過程中和他們邊做邊學(xué)邊聊,,受益菲淺,。
3、質(zhì)量管理方面:
質(zhì)量管理是問題最多的,項目上人手較緊,,我又是掛職質(zhì)量員,,雖然不能長時間在工地上守著,但一有空閑我都會去現(xiàn)場看看施工質(zhì)量;由于管理的不到位從工程的開始到現(xiàn)在都是問題不斷,,比如砼結(jié)構(gòu)爆模,、蜂窩、麻面,、狗洞,、露筋、軸線偏移,、表面平整度,、振動不密實
等,砌體中垂直度,、灰縫厚度不一,、平整度差、連墻筋未放或亂放,、通縫等等,,基本上所有的質(zhì)量問題都有,雖然不影響結(jié)構(gòu)受力,,但是都是一眼就能看見的缺陷,,施工班組不聽管理員的管理,當(dāng)著一套背著一套,,屢教不改;管理的方法也有待改進完善,。
4、圖紙預(yù)算方面:
預(yù)算工作完成的速度還勉強能跟上工地的需要,,但是精度還應(yīng)提高,,由于樓棟較多、時間較緊,、本身資料工作就較多,,多一些通用的數(shù)據(jù)大多采用是計算一棟具有代表的,按其面積將相關(guān)數(shù)據(jù)分攤到其他樓棟,,這種辦法用于施工預(yù)算階段基本有效,,但是誤差相對較大,對數(shù)值要求精度較高的時候就應(yīng)當(dāng)逐個計算,,計算軟件的應(yīng)用還應(yīng)提高,,尤其是計價軟件方面,由于現(xiàn)在市場上相關(guān)軟件的種類較多,,應(yīng)將常用的幾種軟件應(yīng)用自如,,并對相關(guān)規(guī)范,、文件的更新進行掌握。
通過總結(jié)一年來的工作,,找出工作中的不足,,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,,提高自己的工作能力,,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作,。
總之,,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,,與公司共同進步,、共同成長。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,,公司在各個方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢頭,。與此同時,技術(shù)部在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,,始終把各項技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,,并出色的完成了各項工作。在此,,我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結(jié),,請予審議,并請各級領(lǐng)導(dǎo)和同事提出意見,。
一,、xx年度我和我的部門的成績
1、網(wǎng)二期改版工作,。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,,發(fā)展迅速,為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列,,技術(shù)部策劃并完成了二期改版工作,。工作資料包括:設(shè)計網(wǎng)站首頁,使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站;頁面改版,,增加個人中心,、資訊商情等頁面,,改版人脈搜索、商學(xué)院等頁面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼;設(shè)計商圈流程等,。
2,、xx年1月5日,前往機房,,在現(xiàn)有機器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增一臺,,并配置路由器,使之組成內(nèi)網(wǎng),,增加網(wǎng)絡(luò)安全性,。在新增的機器上架設(shè)郵件服務(wù)器,完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè),、程序改版,、功能測試等功能,讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于郵件系統(tǒng),。
3,、xx年上半年,技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作,,使之成為更加成熟的產(chǎn)品,,針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問題,設(shè)計了流媒體傳輸機制,,在不用額外花費購買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢,,提高了觀看品質(zhì)。
4,、xx年中旬,,設(shè)計醫(yī)療服務(wù)流程,根據(jù)安總的指示和推薦,,技術(shù)部完成了對醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計工作,,資料包括:設(shè)計了醫(yī)療服務(wù)宣傳彩頁、醫(yī)療卡,、進京就醫(yī)流程,、醫(yī)療操作手冊等。
5,、xx年下旬,,完成信息系統(tǒng)的設(shè)計工作。信息系統(tǒng)采用java技術(shù),,結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù),,整合在公司網(wǎng)站上,方便于會員在忘記密碼時,,能方便的使用手機找回密碼,。
6,、根據(jù)需求,技術(shù)部完成了長三角研究院網(wǎng)站設(shè)計和制作工作,,此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運行,,從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計均由帶給。
7,、完成了網(wǎng)的設(shè)計和代碼實現(xiàn),,網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由帶給。
二,、正在進行中的工作
1,、商學(xué)院增加視頻課件首頁。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉出來,,顯示在商學(xué)院頻道。
2,、開發(fā)合作機構(gòu)的前臺和后臺工作,。依據(jù)和合作的模式,設(shè)計類似后臺系統(tǒng),,便于開展與其他機構(gòu)的合作工作,。
3、新商圈模式的設(shè)計,。增強現(xiàn)有商圈,、商機、人脈這個三個服務(wù)之間的聯(lián)系,。
4,、增加會員定制模塊。方便會員瀏覽其所關(guān)心的資料,。
5,、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺
三,、我和我部門的不足
1,、部門沒有專門的產(chǎn)品策劃人員,在產(chǎn)品策劃時,,沒有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓,,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計的返工次數(shù)較多。
2,、技術(shù)部門人員配置較少,,在大工作量時顯得人員捉襟見肘。
3,、本人在產(chǎn)品設(shè)計的工作中,,因為經(jīng)驗不足,,使產(chǎn)品設(shè)計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則,造成一些急需解決的重要工作反而進行得很倉促或需加班進行,。
4,、以上是本部門在20xx年度在工作開展方面有待改善的,部門工作存在如此多的不足,,亦是我本人管理水平及工作開展方面的不足,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十
20xx年剛剛過去的這一個半年,是我正式履職《x周刊》技術(shù)部主任的半年,。這期間,,周刊實施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整,送走不少老同事,,也迎來許多新同事,。盡管工作中難免伴隨著不足和缺憾,但總體而言,,我感覺技術(shù)部的工作相對以往還是有許多明顯的進步和提升,。
進步和值得稱道之處
首先,我們技術(shù)部5位同事,,黃x,、張x、魯x,、趙x,,以及新加入的李x,在工作熱情,、積極性和主動性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道,,除了極個別的情況,他們每周,、每日都在兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地為周刊的發(fā)展和進步,做出自己的努力,。這一點至關(guān)重要,,因為態(tài)度決定一切,我認為,,我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力,、凝聚力和積極向上的態(tài)度上,比過去有了很大的進步,。盡管我們這個部門多數(shù)人還比較年輕,,但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進心,也在努力提高著自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,。今后,,我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人,,使我們這個隊伍更具活力和干勁!
其次,在技術(shù)部內(nèi)容的新聞性,、深刻性,、繼承性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進步,。在繼承了以往周刊內(nèi)容定位和新聞原則的基礎(chǔ)上,,技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深內(nèi)容的嘗試。
例如在承載領(lǐng)域,,我們配合中興,、烽火、上海貝爾等大客戶需求,,進行選題的深度包裝和定制采訪,,無論在收益拉動還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都取得了良好的發(fā)展;無線領(lǐng)域,也開始了芯片,、終端等系列創(chuàng)新選題的嘗試;it支撐領(lǐng)域,,也在步步深化,緊扣客戶需求展開策劃和撰文;綠色,、安全、測試,、線纜領(lǐng)域,,我們也緊緊圍繞客戶需求,做好支撐和服務(wù),,同時加深內(nèi)容的質(zhì)量;而最近我們新加入的同事李璐,,也在我們周刊全體帶動和指引下,展開視頻通信,、統(tǒng)一通信選題的策劃和執(zhí)行,,目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。
第三,,我們技術(shù)部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,,大家彼此間可以暢所欲言,,彼此信任,,互幫互助。無論是新同事,,還是老同事,,無論誰遇到問題,、困難和困惑,我們都可以做到隨時準備提供幫助,。半年以來,,這方面例子很多,,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,,我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨,、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,面對新同事的工作指導(dǎo)(如文章策劃,、方向,、寫法、新聞性把握等)或客戶資源介紹等需求,,我們所有同事也是盡心盡力,,傾其全部施以援手。
最后,,我感覺我們技術(shù)部記者的專業(yè)能力,、媒體素養(yǎng)和綜合水平半年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計劃,,“讓每個記者成為專家型記者”,,我認為大家都在努力向這個目標靠近,而且越來越近,?!坝斜容^才有鑒別”,盡管與人民郵電報,、通信產(chǎn)業(yè)報等各領(lǐng)域跟口十多年的記者相比,,我們的許多記者還稍顯青澀,但是后生可畏,,他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學(xué)習(xí)熱忱,。
同時,與多數(shù)媒體記者相比,,我們的記者在專業(yè)性和新聞性上也具有相當(dāng)?shù)母偁幜?,這從記者的新聞發(fā)布會、專訪和客戶服務(wù)表現(xiàn)上可以得到反饋,。但是,,學(xué)海無涯,整個產(chǎn)業(yè)和媒體行業(yè)都處于快速發(fā)展變化中,,我們記者需要敏銳的洞察力和持久的學(xué)習(xí),,才能永遠跟上甚至于整個社會的發(fā)展形勢。
不足和尚待完善之處
人無完人,,部門也如此,。我們在取得進步和發(fā)展的同時,也表現(xiàn)出不少問題。這一點值得我們警惕,,同時要樹立好改過自新的決心和信心,,踏踏實實地做好以下幾個方面的補償和革新工作。
首先,,的問題在每周的流程上,。與新聞部相比,我們每周四做版時總是顯得滯后許多,,這樣給做封面的同事,、部門主任、美編,、總編等一系列人員造成了極大的困擾——每周四都要熬夜到周五凌晨時分甚至清晨才能回家休息,。身體是革命本錢,這種方式從長遠看難以為繼,,也很難保證質(zhì)量;同時,,如果一味這樣拖沓,也很容易滋生出部門以及個人的懶惰心理,,得過且過,,并且造成極壞的影響和傳染。因此,,下一步我們將深刻認識到這個問題的嚴重性,。從部門的要求,從個人的思想意識上,,要求和引導(dǎo)每位同事,,保證好每周的流程。
其次,,在部門及個人的學(xué)習(xí)上,我們?nèi)狈Ρ匾慕M織標準和機制創(chuàng)新,,從而很難從長效上對每個人形成專業(yè)能力和媒體素養(yǎng)帶動,。從整個公司層面,很難深入到如此具體的部門專業(yè)和部門學(xué)習(xí)上,,下一步,,我認為我們技術(shù)部有必要組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)和交流機制,在現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上,,做好產(chǎn)業(yè)層面,、媒體層面、綜合層面的學(xué)習(xí),、交流和溝通,,讓大家學(xué)有所思、寓教于樂,并且形成較高的自信心和較強的凝聚力,。
當(dāng)然,,問題還有許多?!靶袆儆谘浴?,我們將在今后的具體工作中,從個人立場跳出來,,站在部門立場,、周刊立場、公司立場和客戶立場上,,想問題,,辦事情。從我做起,,兢慎進取,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十一
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,,值此辭舊迎新之際,,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,,更新觀念,,為xx年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,,打下堅實的基礎(chǔ),。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,,我部門以堅持精益求精,,開拓進取,與時俱進的精神,,本著實事求是的行事風(fēng)范,,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。按照培訓(xùn)的綱要,,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績,。同時工作中也存在必須的不足,,現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,,由經(jīng)理牽頭,,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標準》,、《維修流程》、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》,。經(jīng)過必須的耕耘,取得了必須的成績,。其中《維修流程》,、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,,較去年有較明顯的改觀,,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,,缺乏組織性和紀律性的帽子,。但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,,需要全年不間斷重點落實,,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,,根本出發(fā)點,,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,,需盡快落實,。
⒉本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持,、以及對我的培養(yǎng),,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,,增長了見識,。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,,以謀再次出力,,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益,。
⒊8月份以后落實售后工作,,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,,透過談心的方式,,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高,。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,,配合朱林凡技術(shù)主管,,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,,快捷高效的技術(shù)人才隊伍,。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,,常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門,。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗和成果,,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺,。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,,能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益,,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,,那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變,有些有所加強,,下面我將幾個重要的問題闡述一下,。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù),。將我部門定義為家,,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,,讓客戶有家的感覺,??赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標,。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,,高度不夠,。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,,有問題需要解決的時候才來找我們,。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”,。這樣的想法一構(gòu)成,,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣,。對自身的定位也一樣,,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法,。只會去做自己份內(nèi)的事,,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力,、精力有限,,即使自己有遠大的理想,很好的想法,,也會因為可能要付出的工作,,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來,。此刻把部門定位和個人定位改變后,,我部門的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,,公司的競爭中來,,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,透過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,,有
些甚至是以前所不能想象的,。
⒉為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么,。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,,分析目前市場的走向和趨勢,,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,,市場的風(fēng)向標,,對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設(shè),。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要,。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的,。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋,、留言、溝通交流中得來,。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
⑶方便的提示,。在一些地方給予用戶提示,,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時,,帶給解決問題的方案,。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,,檢索,,的零風(fēng)險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力,。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,,我們加強了控制,。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),,減輕技術(shù)部門的壓力,。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,,隨時都會進行改善、修訂,。放下一勞永逸的想法,,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,,就建立了一機一系統(tǒng)的體系,。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,,并給我們帶給推薦,。
⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,,我們開始正視這個問題,,透過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險,。
⑶計劃成立專門的測試小組,。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試,、壓力測試,,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識,。那么基本上這個問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,,始終把精力放在要解決的問題上,,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決,。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,,本來是一個認真聽課的孩子,,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,,她問為什么,,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,,所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué),。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德),。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法,。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,,這些不足也許一向都存在著,,我沒太注意,或者即使是注意到,,但自我感覺并無大礙,,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,,獲益匪淺,,也開始正視自己的一切缺點,期望透過努力能夠得到改善,。
⑴專注性太強,,思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,,作為技術(shù)主管,,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好,。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,,這會很浪費時間,。
⑵口頭表達潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后,。我會繼續(xù)博覽全書,,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,,思維工具先進,,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點,。
⑶思想頑固,,說白了就是這人一根經(jīng),,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,,冷靜聽取意見、有效的吸收,,永于理解批評,,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累,、閱覽之精髓,。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我,。
⑷定位的模糊,。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅,。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節(jié)或部門的利益,。xx年這種狀況會得到根本上的改變,,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三,、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標的正確性,,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,,去將計劃一步一步實現(xiàn),。務(wù)實的工作,用心的態(tài)度,,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,,公司也對我們寄予厚望,,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,,我將和公司一齊努力進步,,我將盡的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十二
時光荏苒,,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,,以便彌補不足,更新觀念,,為xx年能取得更大的成績,,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ),。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,,開拓進取,與時俱進的精神,,本著實事求是的行事風(fēng)范,,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。按照培訓(xùn)的綱要,,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了必須的成績,。同時工作中也存在必須的不足,,現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結(jié)
⒈本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,,由經(jīng)理牽頭,,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》,、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘,,取得了必須的成績,。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》的實行,,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,,需要全年不間斷重點落實,,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,,根本出發(fā)點,,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,,需盡快落實,。
⒉本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持,、以及對我的培養(yǎng),,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,,增長了見識,。但是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素,,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,,落實售后工作,以謀再次出力,,更好的配合各部門的工作的實施,,為公司帶來效益。
⒊8月份以后落實售后工作,,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,,透過談心的方式,,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高,。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,,配合朱林凡技術(shù)主管,,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,,快捷高效的技術(shù)人才隊伍,。
一,、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,,激情,,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,,虛心與人交流的作風(fēng),,不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,,樂于共享的,,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺,。我部門對于未來有個很前瞻的目標,,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益,,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn),。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變,,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下,。
⒈部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù),。將我部門定義為家,,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,,讓客戶有家的感覺,。可能此刻我們實際的狀況離這個定位還有些差距,,但是這正是我們努力去做的目標,。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角,。但是這個定義低了一些,,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”,。這樣的想法一構(gòu)成,,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣,。對自身的定位也一樣,,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法,。只會去做自己份內(nèi)的事,,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力,、精力有限,,即使自己有遠大的理想,很好的想法,,也會因為可能要付出的工作,,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來,。此刻把部門定位和個人定位改變后,,我部門的職責(zé)更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,,公司的競爭中來,,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖?,透過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,,有
些甚至是以前所不能想象的,。
⒉為提高用戶體驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么,。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,,分析目前市場的走向和趨勢,,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風(fēng)險的規(guī)避,,市場的風(fēng)向標,,對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設(shè),。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要,。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的,。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋,、留言,、溝通交流中得來。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來,。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,,使之不至于產(chǎn)生疑惑,,當(dāng)用戶有問題時,帶給解決問題的方案,。
⑷可控的操作,。比如準確客戶信息,檢索,,的零風(fēng)險售后方案等,。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法,。
⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制,。盡量在前期多做努力,,而避免以后的不必要上門或維護負擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力,。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果,。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,,隨時都會進行改善,、修訂。放下一勞永逸的想法,,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀,。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,,了解我們裝機的整個過程,,并給我們帶給推薦。
⑵加強對異常處理的潛力,。程序或硬件總會遇到意外的出錯,,我們開始正視這個問題,透過加強對異常的識別和處理,,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險,。
⑶計劃成立專門的測試小組,。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試,、壓力測試,,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。
⒋主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識,。那么基本上這個問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,,始終把精力放在要解決的問題上,,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決,。舉個我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,,教高中英語,她班上的一個學(xué)生,,本來是一個認真聽課的孩子,,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽講,,她問為什么,,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,,所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué),。不出所料的是,我同學(xué)整個學(xué)期都認為他是不認真聽講的學(xué)生,,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,,那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀,。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開,。放到一個個問題上,,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法,。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,,這些不足也許一向都存在著,,我沒太注意,,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,,所以改善不大,。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,,也開始正視自己的一切缺點,,期望透過努力能夠得到改善。
⑴專注性太強,,思維過于活躍,。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,,將原本問題擴大化了,。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間,。
⑵口頭表達潛力尚可,,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,,盡量讓自己表達準確到位,,言簡意賅,思維工具先進,,思維模式前瞻,。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
⑶思想頑固,,說白了就是這人一根經(jīng),,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,,冷靜聽取意見,、有效的吸收,,永于理解批評,看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累,、閱覽之精髓,。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我,。
⑷定位的模糊,。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅,。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節(jié)或部門的利益,。xx年這種狀況會得到根本上的改變,,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三,、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標的正確性,,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,,去將計劃一步一步實現(xiàn),。務(wù)實的工作,用心的態(tài)度,,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,,公司也對我們寄予厚望,,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,,我將和公司一齊努力進步,,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),,做“人”,。
技術(shù)部工作總結(jié)匯報篇十三
20_年是不平凡的一年,在這一年,,也是我們__公司成功升級為壹級資質(zhì)的大喜之年,,我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送20_迎接20_到來之際,,我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階,,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下:我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,,負責(zé)各個工程項目的投標、圖紙預(yù)算,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。今年,,我部新投標項目共計13項,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,,分工合作,、加班加點,最終能按時完成投標任務(wù),,從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地開工,。投標規(guī)模共計:540539.3㎡,投標價格共計:597700638.2元,。我部所參與的投標工程項目包括:
1,、_____食品有限公司______配套育成豬場。
2,、_____室外配套工程,。
3、______·1—8#樓及地下車庫工程,。
4,、河南____有限公司__種豬繁育二場。,。
5,、__城·格外4#住宅樓工程。
6,、河北__畜禽__6600育種豬場,。
7、__花園小區(qū)工程,。
8,、___________村村民安置樓1—33#樓工程。
9,、___綜合廠房工程,。
10、_______a區(qū),、b區(qū)工程,。
在投標過程中我部在原有合作單位的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新的合作單位,結(jié)交了多家兄弟企業(yè),,包括:青島__建設(shè)集團有限公司,、青島__建設(shè)集團有限公司、青島__建設(shè)集團有限公司,、青島___建設(shè)集團有限公司,、青島__建設(shè)集團有限公司等。在發(fā)展新關(guān)系的同時,我們沒有疏忽與以往單位的合作,,如與青島__建設(shè)集團有限公司多次合作,我們與兄弟公司之間通過互相陪標,,加深了彼此之間的了解,,增加了友好關(guān)系。為我們以后更好的開展工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。通過一年的努力,,我們的工作取得了一些新進展,如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,,具體表現(xiàn)為:我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強;這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,新知識,,在實踐過程中拓展思路,,敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),,改進不足,為公司再添佳績,。
我們堅信,,在大家的團結(jié)努力下,,__公司的明天會更加燦爛輝煌!