總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

供配電技術實訓個人總結篇一

一、電度表內部結構的安裝,、工作原理的認識及電度表的校驗,。

二,、各家各戶抄表及催費的工作。

三,、家用照明線路的簡單安裝。

四,、調度室觀摩及調度員的實踐按工作。

五、供電所財務會計工作體驗

六,、輸電線路的維護工作,。

七、變電站二次接線圖的繪制,。

八、35kv變電站的維護,。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作,，另一組派出抄表工作，大家進行輪換,。我被留下進行電能表校驗工作,，我認真的跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識,，及電度表的內部結構、安裝,、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術活必須認真對待不得馬虎,，否則會造成設備損壞及危害人身安全，隨著技術的熟練,，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗,。我們進行了工作輪換,。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活,，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表,，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄,，有物管還好,，可以請他們開，但很多都沒有物管,。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應,，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易,，表箱你表整整齊齊的在那里,，與人齊高，數值清晰可見,。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內和城鄉(xiāng)結合部,。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到,。有時好不容易找到電表,，望塵莫及,，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!

家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天,，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝,，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。調度室的觀摩才知道技術的先進,，坐在一個調度室里,，可以觀看整個區(qū)的電網運行情況,，調度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調度員的主要工作是圍繞確保電網的安全穩(wěn)定運行來開展,，該調度室有三個班組：調度室,、生計組和自動化班,，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調度員的素質要求條件很高,，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協(xié)調好以及必須經常和氣象站保持聯系,，這樣才能保證電網的正常安全運行,。

供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè),，生怕開錯每一張票子,，被領導批評，不過還是完成了指導老師分配工作,，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式,，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性,。

輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作,，要根據氣候,、負荷、溫度等季節(jié)性變化,，做好設備巡視檢查工作及時進行處理和向領導匯報勤分析、勤監(jiān)視,、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求

我自己,，跟著工作人員始終堅持安全第一,，預防為主的方針,，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。

35kv變電站維護工作,，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所,，它是發(fā)電廠和電戶聯系的中間環(huán)節(jié),，同時也是各級電壓網聯系起來的樞紐，據工作人員介紹,，該站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務,，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表,，巡視設備,。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些,。做過才知道要保證電網安全運行最重要的就是善于對設備的缺陷進行處理分析,，以便能使缺血和隱患得到及時的控制或消除，7月份扶余縣多雨給該站高壓室周圍帶來了許多雨水,，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不必要的事故,，我和幾個師傅及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加摸防水砂漿，最后加強巡視通過及時排水排除了不必要的事故,，通過工作深感自己的技術不夠,，同時體會到了基層工作的艱辛!為了以后的工作,，我想今天的艱辛是有必要的，我相信我會對以后的每一份工作充滿熱情的,。半個多月,，眨眼即逝!靜下來回想這半個月還真學到了不少的專業(yè)性東西,，我記住的是同事嫻熟的工作，記住的是師傅們的熱心關懷!,，以及指導老師的幫助,，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，而且還增長了許多見識,，以后的學習道路還很漫長，要學習的知識還很多,。很高興的是,，我很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺,。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業(yè)課的`重

要性，其深刻體會是,，我們今后不僅要學好專業(yè)課,，而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動,，以后有機會我們還應該多多參加，此類的社會實踐,，因為在此類的社會實踐過程中,，不僅培養(yǎng)了我們自己小心謹慎認真負責的工作態(tài)度,，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助,。尤其是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。一個人無論從事何種職業(yè),，都應該盡心盡責,，盡自己的最大努力,，求得不斷的進步，實現我的人生價值,，回報社會,。

供配電技術實訓個人總結篇二

尊敬的公司領導：

您好,！

首先，非常高興能向公司領導匯報我三個月來在工作中的實習心得,。

我是20xx年8月剛剛走出大學校門進入xxx縣農電有限公司工作的大學生xxx,。能進入國家電網這個企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務，并把我在學校中學習到的法律知識運用到工作中來體現我的人生價值,，使我感到非常的榮幸和自豪,。

進入公司之后,，我被安排到了華家供電所進行實習。時光荏苒,，歲月入梭,，幾個月的實習生活很快就過去了,。這些個日子里我也完成了一個學生向一個企業(yè)的員工的角色轉變、也學到了一些學校書本里沒有的知識,。

進入華家供電所后,，我進行了營業(yè)廳收費,、值班、報修,、寫記錄,、生產等工作,，通過工作發(fā)現基層的工作是很艱辛的。農民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴寒騎著摩托車忙碌在服務客戶的工作中,。要是遇到電力故障更是不論刮風下雨,，總是第一時間趕到事故現場,，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經濟損失,。

在體會到農民合同工工作艱辛的同時,，通過我三個月來的實習也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決,。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的,。這樣就使我一個學法的電力員工有了點專業(yè)比較對口的平衡心。

據了解現行的《中華人民共和國電力法》是1995年12月28日第八屆全國人民代表大會常務委員會第十七次會議通過1996年4月1日施行,。它的頒布對于保障和促進電力事業(yè)的發(fā)展，維護電力投資者,、經營者和使用者的合法權益,，保障電力安全運行,，起到了保駕護航的作用。

我就結合我所了解的法律知識和實習體會談以下問題

（一）竊電問題

在基層的實際工作中,，遇見竊電犯罪是時常發(fā)生的事,，尤其秋冬季是農村竊電的高峰季節(jié),，這時就需要我們供電企業(yè)，加強監(jiān)管力度經常巡查,，查到后運用法律武器來保護電能的合法使用，維護我公司的利益,。

我國現行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有：《電力供應與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,，竊電行為包括：

（二）在供電企業(yè)得供電設施上,，擅自接線用電；

（三）繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電,；

（四）偽造或者開啟法定的或者授權的計量檢定機構加封的用電計量裝置封印用電,；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置,；

（五）故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準或者失效；

（六）采用其他方法竊電,?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的,，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應交電費五倍以下的罰款,；構成犯罪的,，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財務,，數額較大或者多次盜竊得,，處3年以下有期徒刑,、拘役或者管制，并處或者單處罰金,；數額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的,，處3年以上10年以下有期徒刑,，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)得,，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,，并處罰金或者沒收財產,；

有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據法律法規(guī)來追究其法律責任了,，維護我公司的利益。

供配電技術實訓個人總結篇三

根據公司安排,，本人在供電所高壓班實習,，主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,。在這兩個月期間我參與過電力搶險,、戶表歸箱,、變臺上移,、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺,。

xxx年xx月xx日,，是我來供電所報到的日子,，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始,。五個多月的時間，轉瞬即逝,，回顧過去，展望未來,，xx年對于我來說是轉變的一年,，也是具有重要意義的一年,。首先，我對我這將近半年的實習工作做一個簡單的總結：

今年,，xx省電網提出開展“三個文化”建設，制度文化,，誠實文化和后果文化建設,，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,，并以此作為工作的指導，將“三個文化”落實到實際的工作當中去,。員工大會以來,，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,，與大家一起，共同學習,。同時,，主持“三個文化大家談”討論活動,，深刻領會“三個文化”精神，真正達到了共同學習,，共同進步的目的,。

仔細算算,，從9月6日到xx供電所報到，一直到11月7日借調到局xx，在xx的時間是整整兩個月,。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎么處理故障,，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽,?？梢簿褪沁@兩個月的時間,，讓我實實在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實,。跟著師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上,，松動的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶,。作為一名新員工,，我感謝這些經歷,，因為這些經歷，這些實實在在的一線工作,，讓我更快的從理想回到現實，讓我避免眼高手低,，讓我更加懂得踏踏實實,，一步一個腳印的道理,。

有目標的生活,，是最美好的,！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作,。從11月7日到11月19日十多天的時間里，在營銷部同事的支持下,，我們一共掃描了471份經濟合同,，其中,，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同,，46份工程合同,，11份技術合同和1份承攬合同。其實,，掃描合同的工作沒有任何的技術含量,，只是機械的重復,，再重復，甚至可以說是枯燥的,。但我仍然覺得很開心,，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作,。合同的量太大,，又必須在11月20日之前上報省公司,，導致我們不得不加班加點。

始終記得去年面試的時候,，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’,，簡單的說就是自己不后悔,，單位不后悔”,。作為一名新員工,，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,，時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。

工作之后,，更多的是發(fā)現了很多自己的不足,。xx的工作很瑣碎，也很細致,。看起來好像是很簡單的工作,，實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,，還是做一個幻燈片，不管是文章中一個小小的稱呼,，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,，這些都能讓我學到東西，也讓我發(fā)現了自己的很多問題：

文字功底不行,。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維,，豐富的聯想,，素材的積累，精妙的詞語等等,，即使一些簡單公文的寫作，也需要懂得公文的格式,，用詞的準確,，而我卻缺乏很多，紕漏百出,。

專業(yè)知識的欠缺,。學法律出身,，通過國家司法考試,，就是我的使命。但是目前,，對很多學過的知識的淡忘，新法出臺后自己并未及時更新,，以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”,。

并未完全適應工作的要求,。很多時候,，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經驗,，缺乏應變。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美,，考慮問題并不周全。

加強法律知識的學習,。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,，有重點的進行學習,。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,，早日為公司出一分力。

加強新聞寫作,。多閱讀,，多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,，多練習，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力,。

協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定,，協(xié)助xx做好合同備案工作。

所以,，在新的一年里，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,，努力使自己盡快的成長起來！

供配電技術實訓個人總結篇四

根據公司安排,，本人在供電所高壓班實習，主要針對10千伏線路與變壓器的維護,、檢修,。在這兩個月期間我參與過電力搶險,、戶表歸箱、變臺上移,、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現自己特長的平臺,。

20xx年xx月xx日，是我來供電所報到的日子,，也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,，轉瞬即逝,，回顧過去，展望未來,，20xx年對于我來說是轉變的一年，也是具有重要意義的一年,。

首先,，我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結：

今年,，xx省電網提出開展“三個文化”建設,，制度文化，誠實文化和后果文化建設,，以此促進企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,，并以此作為工作的指導,，將“三個文化”落實到實際的工作當中去,。員工大會以來，我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,，與大家一起，共同學習,。同時，主持“三個文化大家談”討論活動,，深刻領會“三個文化”精神,，真正達到了共同學習,，共同進步的目的。

仔細算算,，從9月6日到供電所報到，一直到11月7日借調到局,，在時間是整整兩個月,。兩個月的時間很短，還沒有來得及學會怎么處理故障,，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時間只是在看和聽,?？梢簿褪沁@兩個月的時間,，讓我實實在在的了解了地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實,。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器,；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上,，松動的碎石不停往下掉,；或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,，我感謝這些經歷，因為這些經歷,，這些實實在在的一線工作,，讓我更快的從理想回到現實,，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實實,，一步一個腳印的道理,。

有目標的生活,，是最美好的！合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作,。從11月7日到11月19日十多天的時間里,，在營銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經濟合同,，其中，包括280份低壓供用電合同,，36份高壓供用電合同,，97份買賣合同，46份工程合同,，11份技術合同和1份承攬合同。其實,，掃描合同的工作沒有任何的技術含量,，只是機械的重復,，再重復，甚至可以說是枯燥的,。但我仍然覺得很開心,，因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,，第一份讓我在每天覺得充實的工作，第一份讓我每天都有目標的工作,。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報省公司,，導致我們不得不加班加點,。

始終記得去年面試的時候,，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡單的說就是自己不后悔,，單位不后悔”,。作為一名新員工,，我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,，時刻擁有一雙發(fā)現美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的,。

工作之后,，更多的是發(fā)現了很多自己的不足。工作很瑣碎,，也很細致?？雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ?，實際上做起來一點也不容易,。不管是寫一段短短的文章，還是做一個幻燈片,，不管是文章中一個小小的稱呼,，還是工作記錄中一個小小的細節(jié)……,，這些都能讓我學到東西，也讓我發(fā)現了自己的很多問題：

文字功底不行,。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野,，活躍的思維,，豐富的聯想,，素材的積累，精妙的詞語等等,，即使一些簡單公文的寫作,，也需要懂得公文的格式,，用詞的準確，而我卻缺乏很多,，紕漏百出,。

專業(yè)知識的欠缺,。學法律出身，通過國家司法考試，就是我的使命,。但是目前，對很多學過的知識的淡忘,，新法出臺后自己并未及時更新,，以及本身對法律實踐的欠缺,。使法律成為自己的“致命傷”。

并未完全適應工作的要求,。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”,，缺乏經驗，缺乏應變,。從學生轉變?yōu)閱T工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全,。

加強法律知識的學習,。針對自己在專業(yè)知識方面的不足,，有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備,。爭取早日通過資格認證,，早日為公司出一分力。

加強新聞寫作,。多閱讀，多學習各種新聞寫作技巧,。多寫作,，多練習,，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。

協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,，我一定按照合同備案管理的規(guī)定,，協(xié)助做好合同備案工作,。

所以，在新的一年里,，我一定要加強專業(yè)知識水平的提高,，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,，努力使自己盡快的成長起來！

供配電技術實訓個人總結篇五

xx供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領導和支持下,，在全所員工的共同努力下，安全生產,、電力供應,、電費收取等各項工作扎實,、有力推進，電網運行良好,，安全生產局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供,、售電量實現了穩(wěn)步回升,，致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務,，現總結xx供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

（一）安全生產管理工作：

1）、方針與原則,。堅定不移地貫徹“安全第一,，預防為主,，綜合治理”的方針；倡導“關注安全,、關愛生命”的理念,；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力,，所有事故都可以預防,，任何隱患都可以控制”的信念,。

2）、安全生產目標與指標完成情況,。今年xx供電所轄區(qū)內未發(fā)生人身傷亡事故（事件）,；未發(fā)生電力安全和設備事故；未發(fā)生誤操作和四級及以上事件,；全年確保電網安全穩(wěn)定；確保重要用戶可靠供電,；確保安全生產標準化達到二級水平；降低10kv線路跳閘率,；用戶年平均停電時間為小于8小時,；供電可靠率達到99,、9%以上，d類農村電壓合格率達到99,、99%以上，中壓線路故障率達到15%以下,，兩票合格率達到100%,。未發(fā)生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發(fā)生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故,；未發(fā)生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產運行記錄,。

（二）營銷管理工作：

1）,、供售電量和電費回收完成工作情況：今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺,，專變140戶,，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時,，同比去年上升了13,、25%,，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16,、09%,，全所綜合線損率為3、77%,，同比下降了2,、23%,。在電費回收方面，今年電費回收率達100%,。

2）、業(yè)擴完成情況：到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva,，其中專變新裝增容共6戶,、容量3635kva,，專變減容共1戶、容量500kva,，公變新增2臺、容量325kva,。新增低壓用戶390戶,，容量2480a,。

（三）配網建設工作：

20xx來我所針對轄區(qū)電網的現狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺,，更換配變13臺,，更換低壓線路7千米,。

1）,、配網情況：本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數15次,，同比上升了50%，全年供電可靠性達99,、99%以上，d類農村電壓合格率達到99,、99%以上,，兩票合格率達100%,，消缺率達100%，并完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作,。

2）、物資及工器具管理情況：本年度急救包帳卡物相符率達100%,，做到出入庫登記準確及時；工器具管理按照《博羅供電局關于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進行優(yōu)化管理,。

3）,、規(guī)范化,、兩冊、標準化建設情況：繼20xx年規(guī)范化建設達標后,，我所繼續(xù)堅持將規(guī)范化、兩冊,、標準化與日常工作相融合的工作思路,，各項工作嚴格按照相關要求完成,。

（四）黨建工作：

堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設,，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動；加強教育培訓,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質,；加強黨支部建設,，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨,，黨員起模范帶頭作用，為民服務,，向客戶提供便捷、優(yōu)質,、高效的服務,。

（五）優(yōu)質服務工作：

繼續(xù)深入開展和落實“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,，對全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意,，加強與客戶的溝通交流，進一步了解客戶的用電情況,，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求,，切實提高供電服務質量和水平,，提升客戶滿意度,。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶,、“五保”戶,、孤寡老人,、弱示群體等開展針對性的優(yōu)質服務,。

1）,、對于專變的銷戶用戶（專變計量現由市局統(tǒng)一管理）,，現場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理。

2）,、營配一體化數據問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單）,，需反饋到市局解決,，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算。

3）,、部分公變臺區(qū)線損異常，已得到技術和線路整改,。

4）,、急救包物資補倉進度過慢,，難以應對日常搶修工作。

按照供電局的統(tǒng)一工作安排計劃和根據xx供電所的實際情況,，明年的工作安排如下：

1）,、加強安全生產及設備運行管理工作,，保證本轄區(qū)電網線路設備電力供應安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強對“十個規(guī)定動作”,、“三不傷害”的學習，促進各項生產工作安全有序開展,。

2）、加強全鎮(zhèn)供電線路設備的巡查,，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,，并做出方案進行整改,。

3）、加快電網建設工作：做好我所電網規(guī)劃工作，建立完善配網項目庫,，加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。

4）,、加快臺區(qū)改造，將繼續(xù)重點針對電壓低臺區(qū)進行線路改造,，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低,、投訴比較多臺區(qū)線路，以提高供電可靠性和供電質量,。

5）、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務工作,，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質服務活動，切實提高客戶的滿意度,。

6）,、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務學習培訓,，進一步提高業(yè)務素質服務理念，提高供電所優(yōu)質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作,。

7）、按要求,，加強四分線損,、計量,、鉛封、業(yè)擴報裝,、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規(guī)范工作,。

8）,、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊,、標準化建設工作，促進日常工作常態(tài)化,，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成,。

4.需要協(xié)調支持的工作

1）,、部分臺區(qū)電壓質量較差：由于變壓器超負荷運行,，供電線路殘舊，線徑小,，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差,。對此,，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區(qū),，以提高和改善供電質量,，但由于材料未按時到位，導致工作不及時按期進行,。

2）、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現有抄表系統(tǒng)接收不到數據,、部分用戶數據（信號）時有時無不穩(wěn)定，發(fā)現的終端故障問題（廠家檢查維護,、更換故障終端等）未能及時得到解決,，同時也導致了經常要在營銷系統(tǒng)中走追補電量電費流程,。

3）、營配一體化數據問題：gis系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移,、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算,。

總結一年來的工作，xx供電所雖然取得了一些工作成績提升,，但也存在一些亟待解決的問題,，須共同努力，開拓進取,，按全局的布署和安排，扎實開展各項工作,，更好地為轄區(qū)的居民和生產用電提供更加優(yōu)質的電力服務,，為當地的經濟發(fā)展貢獻一份力量,。