總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇一

根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來,。本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì),。

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費(fèi),、停車費(fèi)，對(duì)于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力,。

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一年來,，本部門無一例投訴,、無一例安全事故。由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn),、自我提升，為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備力量,。

過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，__木地板和瓷磚清貨,，并處理了__倉庫部分精品,、壁布樣品。此外,，__倉庫取消時(shí),，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門__轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時(shí)先運(yùn)回__倉庫,，已備公司將來使用,。

俗話說，只有通過實(shí)踐而發(fā)現(xiàn)真理,。參加實(shí)習(xí)能夠拓寬我們的視野,，當(dāng)我們結(jié)束實(shí)習(xí)工作后，我們需要寫一份實(shí)習(xí)總結(jié),，實(shí)習(xí)總結(jié)可以使從我們感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),。那么，實(shí)習(xí)總結(jié)有哪些可以參考的格式呢,？或許你正在查找類似"物流部年終總結(jié)"這樣的內(nèi)容,，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

物流年度工作總結(jié)不足案例篇二

20xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸很多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻持續(xù)“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、用心進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,，但在我心中，xx物流就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，倉庫的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)包裹,、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們務(wù)必秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了用戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有倉庫的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡視的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了物流的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，資料包括，隊(duì)列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本倉庫的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干,，并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織潛力,、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力,，并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇三

20xx年,，物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)與相關(guān)部門的支持配合下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)的方針措施，緊緊圍繞公司品牌發(fā)展規(guī)劃,，以“物流資源整合”為契機(jī)，以推動(dòng)企業(yè)向“生態(tài)型精品卷煙制造基地”發(fā)展為方向,，以“管理創(chuàng)新項(xiàng)目開展”為依托,，充分根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整后的職能特點(diǎn)，在配合中煙物流中心完成物流規(guī)劃調(diào)研,、物流戰(zhàn)略方案制定等工作的基礎(chǔ)上,，積極開展方針目標(biāo)措施與管理創(chuàng)新項(xiàng)目的展開與實(shí)施工作，加快物流業(yè)務(wù)整合,，在部門管理,、原料管理、煙用材料管理,、成品管理,、設(shè)備維保管理等方面穩(wěn)中有進(jìn)，圓滿地完成了企業(yè)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作的具體完成情況及明年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年,，公司物流管理工作在全面推進(jìn)的基礎(chǔ)上,，更加注重對(duì)深層次問題的探索和研究，準(zhǔn)確把握物流業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以“管好資產(chǎn),、保障生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、流程優(yōu)化”十六字總體要求為方針,，精心組織，加強(qiáng)管理,，腳踏實(shí)地,，保障了各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行，促進(jìn)并提升了公司現(xiàn)代化物流管理水平,。

1,、部門管理強(qiáng)調(diào)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)效率規(guī)范工作作風(fēng)

（1）方針目標(biāo)管理：20xx年物流部方針目標(biāo)1月至12月49項(xiàng),，完成率為100%,，對(duì)應(yīng)措施49條，到期完成措施49條,，到期完成率100%,。

（2）安全管理：修訂了部門各級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理文件，發(fā)布各項(xiàng)制度,、規(guī)范共計(jì)26份,；根據(jù)管理要求，組織部門全體員工及相關(guān)方人員分批學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,、《消防法》,、《道路交通安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)及管理制度,；組織進(jìn)行泵房加壓系統(tǒng)及呼吸器的操作演練,，并通過圖片展、宣傳專欄對(duì)員工進(jìn)行安全宣傳教育,；同時(shí),，針對(duì)外來人員、車輛現(xiàn)場(chǎng)安全管理難度大的現(xiàn)狀,，適時(shí)修訂了《外協(xié)施工隊(duì)伍安全管理制度》及《外來車輛安全管理制度》,；此外，針對(duì)物流業(yè)務(wù)點(diǎn)多面廣,、庫散人雜的情況,，專門成立了現(xiàn)場(chǎng)管理小組，定期進(jìn)行巡查，建立了庫點(diǎn)管理人員安全隱患自查制度,，隱患排查要求能夠“舉一反三,、相同、相關(guān),、相似”,，做到“謹(jǐn)小慎微、不放過,、不姑且”的硬習(xí)慣,。1－12月份共查安全隱患162條，已完成整改147條,。

（3）資金管理：根據(jù)年度資金預(yù)算安排,，1-12月結(jié)算物流部運(yùn)費(fèi)4995.16萬元，原料貨款196977.09萬元,，調(diào)劑煙葉貨款30806.35萬元,，裝卸搬運(yùn)貨款1239.93萬元，殺蟲費(fèi)用283.47萬元,，煙葉養(yǎng)護(hù)保鮮費(fèi)用206.22萬元,；其他技改108.67萬元，倉租41.29萬元,，東肖水電費(fèi)4.04萬元,，雜工費(fèi)12.45萬元，薄片原料收集費(fèi)24.89萬元,，物流設(shè)備維護(hù)費(fèi)8.14萬元,，木托盤采購225.5萬元，合計(jì)資金結(jié)算234933.2萬元,。

（4）對(duì)標(biāo)管理：通過對(duì)煙葉管理費(fèi)用,、煙葉養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用、輔料

管理費(fèi)用,、成品管理費(fèi)用的每月統(tǒng)計(jì)分析,，查找煙葉原料、輔料,、成品運(yùn)行中存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施,。并進(jìn)一步梳理對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目中各項(xiàng)費(fèi)用的數(shù)據(jù)采集規(guī)范管理工作,，為對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的扎實(shí)開展奠定

基礎(chǔ)。1－12月份共產(chǎn)生煙葉管理費(fèi)用（指煙葉原料的搬運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)）929.1萬元,，煙葉養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用（不含氣調(diào)費(fèi)用）357.8萬元,，輔料管理費(fèi)用（指輔料自東肖倉庫移至廠區(qū)所發(fā)生運(yùn)費(fèi)）9.8萬元，成品管理費(fèi)用（指成品自廠區(qū)移至東肖倉庫所發(fā)生的搬運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)）17.6萬元，均在指標(biāo)范圍內(nèi),。

（5）專賣管理：繼續(xù)加強(qiáng)專賣內(nèi)管工作,，梳理專賣內(nèi)管流程。

一是完成與供應(yīng)部輔料專賣內(nèi)部管理的交接工作,，并指定專人專管,；

二是完成省公司和專賣局的季度專賣內(nèi)部檢查工作，各項(xiàng)專賣管理業(yè)務(wù)符合要求,；

三是對(duì)成品準(zhǔn)運(yùn)證制證流程進(jìn)行調(diào)整,，完成了制證所需硬件的安裝調(diào)試工作，同時(shí)建立準(zhǔn)運(yùn)證管理制定并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),。

（6）體系建設(shè)：由于物流職能的整合與優(yōu)化,，對(duì)部門崗位職責(zé)進(jìn)行梳理，充分整合人力資源與技術(shù)資源,，重新修訂并發(fā)布崗位說明書63份,；制定物流數(shù)據(jù)管理制度與考核辦法，規(guī)范各塊統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),，形成相應(yīng)的收,、發(fā)、存核對(duì)操作規(guī)范,，提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),；梳理并優(yōu)化了原輔料及卷煙成品業(yè)務(wù)流程，突出時(shí)間工作要素,，強(qiáng)調(diào)單據(jù)填寫規(guī)范和傳遞步驟,，編制原輔料、成品和物流設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)共計(jì)40個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（sop）,；1－12月份共起草并發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化文件126份,，其中，40份管理文件,，19份技術(shù)文件,，63份崗位說明書，4份外來文件,。

（7）其他管理：加強(qiáng)庫容管理分析工作,，在保障生產(chǎn)的前提下，做好庫容規(guī)劃,，圓滿完成了原輔料,、成品卷煙庫容存放需求；并順利

推進(jìn)部門tnpm各項(xiàng)活動(dòng)的開展,，完成了tnpm項(xiàng)目的可視化清單及定對(duì)象的確認(rèn)工作,；對(duì)物流部全體員工進(jìn)行了整合調(diào)整,，做到“資源共享、有效激勵(lì)”,，達(dá)到各組別人員精減,、各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的目的，充分實(shí)現(xiàn)了物流人員的人力資源共享與技術(shù)共享,；完成了成品卷煙公路運(yùn)輸公開招投標(biāo)及煙葉短途運(yùn)輸招投標(biāo)工作,，保證成品卷煙及煙葉原料的運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。

2,、原料管理重在質(zhì)量,，提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效使用

（1）出入庫管理：合理利用庫容，規(guī)范管理,，完成煙葉出入庫管理工作,，保障車間生產(chǎn)原料需求。截止12月底,，物流部煙葉原料總庫存140.67萬擔(dān),，其中片煙121.99萬擔(dān)、煙梗16.72萬擔(dān),、薄片1.96萬擔(dān),。20xx年1－12月份公司累計(jì)入庫108.63萬擔(dān)，其中片煙89.77萬擔(dān)（含碎片）,、煙梗12.82萬擔(dān),、薄片6.04萬擔(dān)；投入制絲車間生產(chǎn)用煙葉74.49萬擔(dān),，其中片煙57.3萬擔(dān),，煙梗12.28萬擔(dān)，薄片4.91萬擔(dān),。

（2）養(yǎng)護(hù)管理：20xx年,，物流部原料養(yǎng)護(hù)管理工作踏上了新的臺(tái)階。在做好常規(guī)養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)上,，加大了煙葉原料倉儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)研究工作,，增強(qiáng)攻關(guān)意識(shí)，與公司原料質(zhì)量管理分委會(huì)的專業(yè)資源相結(jié)合,，進(jìn)一步提升原料管理水平,，提高了煙葉原料在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效使用。

1-12月份微波水分檢測(cè)310個(gè)品種345個(gè)批次的煙葉,，微波水分檢測(cè)數(shù)量總共6537件,，烘箱水分檢測(cè)數(shù)量總共1725件，片煙入庫水分抽檢率達(dá)100%,，入庫抽檢批次率100％,；同時(shí)，加強(qiáng)了倉庫溫

濕度控制,，霉變現(xiàn)象得到有效控制,，1－12月份，制絲車間累計(jì)反饋來料霉變21起,，其中,，表面霉變10起，夾心霉變11起,；完善普查和定期檢查制度,，認(rèn)真貫徹“以防為主、綜合防治”的方針,，加強(qiáng)過程防護(hù),，1-12月累計(jì)完成煙葉倉庫熏蒸殺蟲1377738立方米，車間殺蟲6次,，基本完成了全年的煙蟲防治工作,。

3、煙用材料管理貴在優(yōu)化,，配盤業(yè)務(wù)更為準(zhǔn)確高效

根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃做好煙用材料的入庫,、報(bào)檢、配盤,、上架等工作,，1－12月份備貨托盤數(shù)為119940托，其中一區(qū)備貨托盤數(shù)67484托,，二區(qū)備貨托盤數(shù)52456托,。完成了多種煙標(biāo)、煙箱和接裝紙改版切換工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)配盤工作質(zhì)量檢查和督促,，全力保障卷煙生產(chǎn)的煙用材料需求；優(yōu)化輔料廠區(qū)流程,，減少實(shí)物移庫環(huán)節(jié),，節(jié)省備料時(shí)間，節(jié)約人力物力,，實(shí)現(xiàn)庫容的合理利用,；開展輔料倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu)調(diào)整與庫存控制工作，通過加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整及庫存控制,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化輔料倉儲(chǔ)結(jié)構(gòu),、減少庫存資金占用的目標(biāo)。

4,、成品管理運(yùn)行平穩(wěn),，順利完成調(diào)撥運(yùn)輸任務(wù)

1－12月份成品卷煙共調(diào)撥961954箱（省內(nèi)552227箱,，省外409727箱），其中通仙2945箱,，通運(yùn)31545箱,，通福11732箱，通泰8542箱,；完成了與卷包車間業(yè)及一,、二區(qū)成品高架倉庫的業(yè)務(wù)交接工作，對(duì)一,、二區(qū)成品高架倉庫入庫環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理,，并制定了異常情況規(guī)范性業(yè)務(wù)流程；完成了煙箱二次回收業(yè)務(wù)的方案制定工作,，配合生產(chǎn)管理部完成了福樣煙,、試制煙的生產(chǎn)組織流程規(guī)范梳理工作；制定旺季生產(chǎn)調(diào)撥應(yīng)急準(zhǔn)備方案,，及時(shí)調(diào)整變化情況,，順利

完成成品卷煙的調(diào)撥任務(wù)。

5,、設(shè)備維保管理積極創(chuàng)新,，提升自主維護(hù)水平

20xx年，設(shè)備維保不僅完成了公司各項(xiàng)物流設(shè)備技術(shù)改造工作,，而且優(yōu)化了煙絲庫入庫分配策略,，減少貨位資源的占用，制定物流

設(shè)備影響生產(chǎn)應(yīng)急處理程序,，物流系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,；同時(shí)，穩(wěn)妥推

進(jìn)并完成了一,、二區(qū)操作人員合并管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)工作,；開展物流設(shè)備巡檢工作，設(shè)備日常巡檢模式得到實(shí)施,，設(shè)備維護(hù)開始從事后維修轉(zhuǎn)為預(yù)防維修,，避免了一些故障的發(fā)生；建立故障應(yīng)急預(yù)案機(jī)制,，根據(jù)故障情況及時(shí)啟用應(yīng)急流程,，保障生產(chǎn)的連續(xù)性。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,，創(chuàng)新物流管理是在對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制和監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，將物流全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,，以降低物流成本,，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。公司物流管理涵括了煙葉原料,、煙用材料、成品卷煙及設(shè)備維保等多項(xiàng)業(yè)務(wù),，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間即存在相互影響,、相互制約的關(guān)系，又有著相輔相成,、共生共榮的合作,。20xx年，物流部聚全員之力,，開展了《物流業(yè)務(wù)管理流程整合與優(yōu)化》管理創(chuàng)新項(xiàng)目工作,。該項(xiàng)目由理順部門崗位職責(zé)、制定物流數(shù)據(jù)管理制度和管理辦法,、二區(qū)一級(jí)庫實(shí)現(xiàn)輔料大庫功能,、開展紙滑托應(yīng)用項(xiàng)目的研究、理順和優(yōu)化原輔料及成品的業(yè)務(wù)流程,、實(shí)現(xiàn)對(duì)原料的全過程信息化管理和輔料平庫數(shù)字化倉貯管理七個(gè)子項(xiàng)目組成,。通過各子項(xiàng)目的分工和協(xié)作管理，既提升了部門的工作質(zhì)量和工作效率,，又提升

了部門員工的向心力和歸宿感,，更提升了管理人員的操作技能和管理能力。

1,、加強(qiáng)各類資源整合,，全面實(shí)現(xiàn)資源共享

物流資源的整合，不僅實(shí)現(xiàn)了各類物質(zhì)庫容的合理利用,、托盤等物質(zhì)的合理調(diào)配,，更進(jìn)一步完成了人力資源共享的目標(biāo)。通過理順部門的崗位設(shè)和人員職責(zé),，做到各司其職,，各盡其責(zé)，確保了部門的'各項(xiàng)工作得以順利開展,，使部門的整合順利度過磨合期,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流部人力資源和技術(shù)資源的整合與優(yōu)化。

2,、建立原料全過程信息管理,，使原料管理更具系統(tǒng)程序化逐步建立原料批次質(zhì)量數(shù)據(jù)庫管理模式,，為全過程的質(zhì)量控制提供基礎(chǔ)；同時(shí)制定可靠的應(yīng)急處理程序,，既可以盡可能減少成本損失,，又能夠及時(shí)滿足生產(chǎn)需求，提高物流效率,；并對(duì)管理費(fèi)用的全程監(jiān)督和控制,，能有效區(qū)分合理費(fèi)用，為成本控制和節(jié)省費(fèi)用提供數(shù)據(jù)支持,。6月9日,，公司成立了原料質(zhì)量管理控制分委會(huì)，在現(xiàn)有的原料質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,，將原料質(zhì)量管理作為生產(chǎn)過程的一個(gè)工序來進(jìn)行,，把無形轉(zhuǎn)為有形,，形成可控指標(biāo)對(duì)原料區(qū)域的質(zhì)量情況進(jìn)行管理控制,，實(shí)行區(qū)域質(zhì)量自治，提高過程控制響應(yīng)速度,；8月至11月,，分委會(huì)召開6次會(huì)議，對(duì)原料質(zhì)量批次管理信息系統(tǒng)的建立需求報(bào)告進(jìn)行討論,，不斷改進(jìn)與優(yōu)化,，搭建合理規(guī)范的原料數(shù)據(jù)管理模式，使其更為系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、程序化。

3,、開展煙用材料倉儲(chǔ)研究,，提高輔料管理水平

針對(duì)二區(qū)一級(jí)庫實(shí)際使用中存在的問題，開展了二區(qū)一級(jí)庫實(shí)現(xiàn)

輔料大庫功能項(xiàng)目,，確保一級(jí)庫物流系統(tǒng),、軟件的完善、適應(yīng)各項(xiàng)管理需求,，將節(jié)約的備料時(shí)間和人,、財(cái)、物的節(jié)約將通過數(shù)據(jù)的形式表達(dá)出來,，進(jìn)一步優(yōu)化輔料廠區(qū)流程,，減少實(shí)物移庫環(huán)節(jié)，節(jié)省備料時(shí)間，節(jié)約人力物力,，實(shí)現(xiàn)庫容的合理利用,，保證輔料的正常供給，提高輔料管理水平,。

4,、探討成品卷煙紙滑托盤項(xiàng)目應(yīng)用，建設(shè)高效物流體系20xx年5月25日,，在南京召開的全國煙草行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)工作會(huì)議明確指出：要確立煙草物流的行業(yè)核心業(yè)務(wù)地位,；要建設(shè)具有鮮明行業(yè)特色的中國煙草物聯(lián)網(wǎng)；要實(shí)現(xiàn)中國煙草物流的不可替代性,，建設(shè)統(tǒng)一的現(xiàn)代物流,、建設(shè)水平先進(jìn)的智能物流、建設(shè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的高效物流的大環(huán)境已經(jīng)形成,。結(jié)合行業(yè)內(nèi)整托盤運(yùn)輸?shù)拈_展情況，在考察柯達(dá)公司及行業(yè)內(nèi)外物流公司紙滑托盤運(yùn)作情況基礎(chǔ)上,，福建中煙公司物流中心與福建省煙草公司物流處共同提出成品卷煙紙滑托盤應(yīng)用項(xiàng)目研究工作,。公司物流部自20xx年3月起，項(xiàng)目組分別進(jìn)行了《紙滑托盤適應(yīng)性測(cè)試》,、《用紙滑托裝卸成品煙初次測(cè)試》,、《試驗(yàn)用紙滑托初次測(cè)試》、《用紙滑托裝卸成品煙第二次測(cè)試》,、《紙滑托盤成品卷煙長途運(yùn)輸?shù)谝淮螠y(cè)試》及省內(nèi)市場(chǎng)等多次不同內(nèi)容的測(cè)試,。

“班組是一個(gè)企業(yè)最基層、最活躍的組織,，也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者,；班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營管理水平和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭力,；班組建設(shè)的好壞，將直接影響企

業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益,，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)和生存發(fā)展,。”為確實(shí)做好物流班組建設(shè)工作,，物流部分別設(shè)了綜合,、輔料、成品,、原料,、及設(shè)備維保五個(gè)業(yè)務(wù)班組，運(yùn)用例會(huì)制度、經(jīng)驗(yàn)交流,、人員共享,、技能培訓(xùn)與競(jìng)賽等具體管理辦法，引導(dǎo)和激勵(lì)各班組不斷改進(jìn)和提高基礎(chǔ)管理水平，進(jìn)而系統(tǒng)推進(jìn)物流班組建設(shè)的整體水平,。

1,、建立健全例會(huì)制度，強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)追蹤落實(shí)

各班組實(shí)行周例會(huì)制度,，部門實(shí)行月例會(huì)制度，在例會(huì)上各班組長及管理人員對(duì)完成的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，提出下一步工作計(jì)劃,，反饋工作中存在的問題。通過例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào),，提高了工作效率,，并對(duì)相關(guān)事項(xiàng)實(shí)行追蹤督辦，要求責(zé)任人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)落實(shí)完成,，使待辦事項(xiàng)追著人走,，使事項(xiàng)的提出、落實(shí),、反饋事項(xiàng)了閉環(huán)管理,，強(qiáng)化了過程控制和痕跡管理，提高執(zhí)行力,；同時(shí),，加強(qiáng)了各班組之間的橫向交流，可以相互借鑒,，舉一反三,，實(shí)現(xiàn)資源共享，取長補(bǔ)短,，相得益彰,，有效促進(jìn)了各班組總結(jié)亮點(diǎn)、查找不足,，進(jìn)一步提高了物流精細(xì)化管理水平,。

2、增強(qiáng)班組活力建設(shè),，著重梯隊(duì)人才培養(yǎng)

班組活力是班組得以持續(xù)發(fā)展的源泉,。物流班組人多面廣，素質(zhì)參差不齊,，這就要求各班組在提高自主維護(hù)水平的基礎(chǔ)上,，更加著重梯隊(duì)人才培養(yǎng),，實(shí)現(xiàn)齊頭并進(jìn)。管理人員不僅在技術(shù)上領(lǐng)先,，還要培養(yǎng)他們的管理能力,，把管理的觸角延伸到基層班組，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性與創(chuàng)造性,。

3、開展班組技能競(jìng)賽,，提高業(yè)務(wù)技能水平

以崗位技能大賽為依托,，積極在班組間開展“傳、幫,、帶”和“拜師學(xué)藝”活動(dòng),，引導(dǎo)員工樹立爭當(dāng)崗位能手的理念，契合公司管理創(chuàng)新項(xiàng)目的全面展開,，掀起“崇尚技術(shù)”的良好氛圍,，以提高員工的專業(yè)技能水平，加強(qiáng)責(zé)任心,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的不斷提升,。

4、加強(qiáng)班組安全管理,，促進(jìn)員工安全生產(chǎn)

由于物流班組涉及區(qū)域廣、業(yè)務(wù)復(fù)雜,，安全管理難度加大,，為此，各組分別配備了兼職安全員,，配合專職安全員的各項(xiàng)安全管理工作,，并將安全管理納入班組考核的重要指標(biāo)中。要求各班組長在日常工作過程中,，以兼職安全員為主導(dǎo),，將安全隱患排查及時(shí)，整改措施追蹤到位,，促進(jìn)員工安全生產(chǎn),。

5、扎實(shí)推進(jìn)“tnpm”管理模式,，提升班組整體形象

為了進(jìn)一步整合,、優(yōu)化設(shè)備管理組織體系、維修管理模式,、績效評(píng)價(jià)體系,，強(qiáng)化設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，根據(jù)實(shí)際情況，部門扎實(shí)推進(jìn)“tnpm”管理模式,，將該項(xiàng)目分解為原料,、輔料、成品,、設(shè)備維保,、綜合等子項(xiàng)目，有針對(duì)性地制定各子項(xiàng)目具體實(shí)施方案,，并成立了相應(yīng)的推進(jìn)機(jī)構(gòu),，設(shè)立tnpm推進(jìn)協(xié)調(diào)員及子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。通過tnpm的開展實(shí)施,，改變了員工心智模式,、提高了員工的自主發(fā)現(xiàn)問題、思考解決問題的能力,，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,、學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理方法、培養(yǎng)精細(xì)化管理思想,，提高了管理和技術(shù)水平,，加強(qiáng)了比、學(xué),、趕,、幫、超的競(jìng)爭意識(shí),，同時(shí)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，促進(jìn)各項(xiàng)工作有效有序開展。

1,、現(xiàn)有成品卷煙運(yùn)輸服務(wù)采購方式無法適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展需要,，物流公司管理不夠規(guī)范，存在運(yùn)輸安全隱患,。

為確實(shí)保障成品卷煙的運(yùn)輸安全,，在加強(qiáng)運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)上，建議采取如下措施：（1）卷煙運(yùn)輸是生產(chǎn)的延伸,，屬于長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù),，其最大的特點(diǎn)就是服務(wù)性、時(shí)效性,、安全性,、穩(wěn)定性，為保障市場(chǎng)需求,、提高企業(yè)物流運(yùn)輸管理水平,，需要物流公司長期穩(wěn)定投入,，尤其在車輛的更新方面更是如此?？蓪?shí)施走出去的戰(zhàn)略,，主動(dòng)尋求與大型物流公司的合作，并與大型物流公司建立長期合作伙伴關(guān)系,。（2）運(yùn)輸價(jià)格透明度高,，運(yùn)輸成本測(cè)算精細(xì)度高，物流成本管控相對(duì)容易,，樹立以最少的成本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的服務(wù)理念,。為使公司運(yùn)輸物流成本得到有效控制，可根據(jù)物流成本變化情況,，建立成本管控制度,。（3）基于卷煙運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕柢囕v型號(hào)規(guī)格也具有特殊性,，所有車輛必須為全封閉鐵制車廂,，并具備gps等電子信息設(shè)備配。（4）運(yùn)輸屬于高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，卷煙商品屬性特殊,，安全工作永遠(yuǎn)排在第一位，必須尋求規(guī)模實(shí)力雄厚的物流公司作為合作伙伴,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，可建立供應(yīng)商管理體系及評(píng)價(jià)體系。（5）符合煙草專賣管理的要求,，卷煙運(yùn)輸必須符合煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理及行業(yè)內(nèi)“一號(hào)工程”管理,，具有較強(qiáng)的時(shí)效性、專業(yè)性,，需要物流公司管理人員及駕駛員具有一定的專賣法知識(shí)及卷煙運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)建議，由物流中心對(duì)龍巖,、廈門兩公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)一采購,，有效配運(yùn)輸資源。

2,、自20xx年起,，公司在全面實(shí)行箱裝片煙條碼標(biāo)簽的基礎(chǔ)上，建立了煙葉原料持機(jī)系統(tǒng)出入庫掃描管理系統(tǒng),，將條碼標(biāo)簽應(yīng)用于日

常的數(shù)據(jù)管理工作中,，取得了一定的成效，但是,，由于條碼位偏移,、外觀破損,、擠壓變形等原因，無法正常掃描讀取數(shù)據(jù),，需要去除不合格條碼,，重新粘貼合格條碼，導(dǎo)致出入庫環(huán)節(jié)工作量增加,，部分過程信息缺失,，同時(shí)也造成了條碼標(biāo)簽的極大浪費(fèi)，制約了整個(gè)煙葉原料經(jīng)營管理水平的進(jìn)一步提升,。

建議逐步開展rfid紙質(zhì)標(biāo)簽應(yīng)用研究,，從而達(dá)到讀取方便快捷、識(shí)別速度快,、安全性好的效果,，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更改及較強(qiáng)的兼容性，使得物流信息化水平繼續(xù)提升,，向“全面感知、全面覆蓋,、全程控制、全面提升”的目標(biāo)積極邁進(jìn),。

3,、隨著企業(yè)做大做強(qiáng)發(fā)展目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn),，物流倉儲(chǔ)庫容需求量也逐年上升，庫容不足問題凸顯,。

目前公司共有煙葉原料倉庫27.75萬平方米（含外租庫0.39萬平方米，不含立體高架庫）,，煙用材料倉庫可存放9995托盤（約4383噸），成品卷煙庫容約4.5萬箱（扣除散盤,，實(shí)際庫容為4萬箱）。至20xx年,，煙葉原料庫容預(yù)計(jì)缺口倉庫面積為13.24萬平方米（按每平方米堆放7.8擔(dān)計(jì)算）,；雖然在輔料倉儲(chǔ)管理方面,，持續(xù)開展了庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作,，并在原有香精香料庫和新膠水庫上各增加一層平臺(tái),，努力提高庫容利用率、增加貨物周轉(zhuǎn)率,，但是仍然存在絲束包高峰期庫容緊張問題；由于成品卷煙市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度不高,，“牛鞭”效應(yīng)、增加生產(chǎn)計(jì)劃品牌與市場(chǎng)實(shí)際需求存在差距,、調(diào)撥不均衡、在制品產(chǎn)量加大等均造成庫存加大,，不僅使得庫存成本增加,，無效搬運(yùn)業(yè)務(wù)增多,，移庫成本加大，成品存放環(huán)境惡劣等問題,，同時(shí)存在質(zhì)量

隱患，管理存在盲區(qū),，安全隱患加大，庫點(diǎn)增多,，業(yè)務(wù)操作人員增加，人工成本加大,。

4,、煙葉原料“氣調(diào)貯存法”、“三位一體”等倉儲(chǔ)研究不夠深入,，目前無完整規(guī)范的操作實(shí)施細(xì)則與工作標(biāo)準(zhǔn)，缺失部分過程控制工藝指標(biāo),，需要加大對(duì)煙葉原料生態(tài)倉儲(chǔ)的研究工作,。

5、物流服務(wù)體系不夠精準(zhǔn)高效,，未建立可按時(shí)間按批次跟蹤追溯的原輔料批次管控系統(tǒng)，原輔料調(diào)度系統(tǒng)存在漏洞,，物流業(yè)務(wù)不夠標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,，此類種種,，均與公司的快速發(fā)展不想匹配,。

1、進(jìn)一步配合省公司物流中心完成物流規(guī)劃及方案確定及實(shí)施工作,。

2,、開展省公司管理創(chuàng)新項(xiàng)目《構(gòu)建精準(zhǔn)高效的物流服務(wù)體系》與省公司科技項(xiàng)目《一區(qū)配方庫自動(dòng)化物流系統(tǒng)優(yōu)化》、《原輔料批次追溯及數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)建立》,，并適時(shí)跟蹤相關(guān)進(jìn)度的落實(shí)情況。

3,、扎實(shí)推進(jìn)公司對(duì)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)及公司管理創(chuàng)新項(xiàng)目《煙葉原料特色倉儲(chǔ)體系建立》、《輔料配盤模式優(yōu)化研究》,、《基于平衡計(jì)分卡的物流部門績效管理體系》和科技項(xiàng)目《平庫立體貨架倉儲(chǔ)模式的建立》,，落實(shí)《深化煙葉原料研究醇化技術(shù)的研究與應(yīng)用》方針目標(biāo)措施的展開實(shí)施,。

4、持續(xù)開展安全隱患自查,、整改及“安康杯”活動(dòng)開展等各項(xiàng)管理工作，推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化等文件的培訓(xùn)與分解落實(shí)工作,，制定關(guān)鍵作業(yè)程序及其考核機(jī)制。

5,、開展原料質(zhì)量管理分委會(huì)的各項(xiàng)工作,，重點(diǎn)開展原料批次質(zhì)量管理及煙葉倉儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)等相關(guān)技術(shù)研究工作。

6,、進(jìn)一步推進(jìn)tnpm工作，在著重完成自主維護(hù)（am）和檢維修體系（soon）的建立工作,。

7、認(rèn)真做好十二五期間的庫容規(guī)劃,，加強(qiáng)管理，提高庫容利用率,，確實(shí)保障煙葉原料,、煙用材料,、成品卷煙的庫容需求。

8,、完成物流設(shè)備的自主維護(hù)及20xx年物流相關(guān)技改項(xiàng)目的落實(shí)工作，進(jìn)一步開展紙滑托盤項(xiàng)目應(yīng)用研究,。

9、持續(xù)創(chuàng)新班組管理,，逐步推進(jìn)物流維保并區(qū)管理模式,；理順原輔料,、成品卷煙出入庫管理流程，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)配,，增強(qiáng)班組凝聚力；加強(qiáng)物流人才梯隊(duì)建設(shè),，及時(shí)跟蹤員工的思想動(dòng)態(tài)，開展形式多樣,、有聲有色的班組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各班組齊頭并進(jìn)。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇四

時(shí)光飛逝,，進(jìn)入公司工作**年了,。原來業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中,，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

我是公司的倉庫保管員： 我是**年進(jìn)入公司工作的,，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜,。我想這是我職業(yè)的新開始,，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,，勤勉，發(fā)展,。

1：人力的安排

我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排,，做到有條不紊，就要合理安排人員,，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時(shí),，現(xiàn)高溫季節(jié),，倉儲(chǔ)作業(yè)量大,，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑,，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大,。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了,，所以要合理安排作業(yè)和休息,，做到輪流休息,，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下,，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單,，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定,，及客戶對(duì)我們的要求,，這樣有利于我們對(duì)倉庫的管理，理貨,，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的,。

做好倉庫的管理,，貨物的入出庫作業(yè),，日常保管,，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積,。

a：易拿,，易放，易看,，易點(diǎn)的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤,，不要超高堆放,，要注意“五距”，

c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）

d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔,，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業(yè)

2：部品的出庫作業(yè)

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對(duì)于部品,，成品/出口品的入庫比較方便,，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是**產(chǎn)品,，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì),。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則,，特別在出口方面,。還有出口時(shí),，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致,。

為了做到先進(jìn)先出,，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,，并記錄余數(shù)。

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：

倉儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具,，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物,，保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修,，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大,，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫,，清潔地面，保持衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,，了解,，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,，裝箱作業(yè),，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試,。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。

我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步

補(bǔ)充：

上面是工作總結(jié),，下面是工作計(jì)劃：

1。 產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施

2,。 產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚,，并向送貨員移清交貨,，以免造成客戶收到貨物不相符的損害,。

3。 20xx年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃,、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

4,。 倉庫會(huì)按照安全、方便,、節(jié)約的原則，合理利用倉容,、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距,、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理,。

5。 對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,，注明原采購單號(hào),，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。

6,。 倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,，合理堆碼，妥善苫墊,，易碎品輕拿輕放。注意操作安全,，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,，對(duì)客戶提供一流的服務(wù),。

1。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2,。倉庫嚴(yán)格管理火種,、火源、電源,、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能,。

3。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,，安全工作,，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。

4,。往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度,，保持庫容整潔、,，美觀,、防潮,。

5。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇五

自我進(jìn)入xx物流,，成為一名客服專員已經(jīng)xx個(gè)月有余，在新年到來之際,，在此對(duì)我的xxxx做個(gè)總結(jié)，希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步,。

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí),，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾,，所以我們客服在受理,、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神,，言語得體，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面,，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。

在成為xx的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí),，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求,；在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡言答之,，令客戶滿意,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高,。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理,，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí),、回復(fù)客戶時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對(duì)待,。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”,。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤,、高效率,。再次,，勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好,，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況,，說說出現(xiàn)的原因,，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢,，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié),。第四，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么 “攔路虎”了,，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化，不能影響工作或別人,。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心,，與人為善的心,，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家,，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力。

最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）,、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識(shí)培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源,。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力,。心往一處用,，勁往一處使,，我想我們的xxxx一定會(huì)更好！

物流年度工作總結(jié)不足案例篇六

20xx年是物流公司不平凡的一年,，也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越,，再鑄輝煌的一年,。一年來,，物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在辦公室主任的有力支持下,，在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅(jiān)持董事長,、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,，認(rèn)真落實(shí)公司20xx年工作計(jì)劃,，全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展,、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力,，忘我工作,，優(yōu)質(zhì),、高效、圓滿的完成了全年任務(wù),。

20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂,、小的復(fù)雜形勢(shì)，運(yùn)價(jià)競(jìng)爭非常惡劣,、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下,，我司共完成銷售額xx余萬元,，新增專線一條專線，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加xx等站點(diǎn),，xx物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā),、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗,、積極進(jìn)取、不怕困難,、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長,、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍,。

1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額xx萬元,，相比20xx年的xx萬元，增幅為15.97%,。20xx年物流公司完成利潤xx萬元，相比20xx年的xx萬元,，增幅為-19.14%,。

2,、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了xxx等3個(gè)營業(yè)站點(diǎn)，新開一條專線,，截止12月31日，xx專線營業(yè)額為xxx余元,，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市。

3,、制度化方面,，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度,、物流公司規(guī)章制度,、收、儲(chǔ),、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求,。

4,、信息化方面,，我們?cè)趚x物流基地投入xx萬元,，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟,、硬件，投入xx萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),，正努力實(shí)現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求,。

5、搭建了基本的管理框架,、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,，在董事長,、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我司設(shè)立了市場(chǎng)營銷部、業(yè)務(wù)管理部,、財(cái)務(wù)部、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門,，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名,。

6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),，強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理工作要求,，我司開展了營銷拓展月活動(dòng),，由主管副總帶隊(duì),，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶,、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。

7、開展崗位培訓(xùn),，提升員工技能,。物流公司組織操作員,、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級(jí)員工的操作技能,、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,，考試結(jié)果都合格。

20xx年物流公司取得的成績是顯著的,，這些成績的取得取決于：

1,、董事長,、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下，正是由于董事長,、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化,，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。

2,、總公司辦公室的大力支持,。

20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,，xx基地的建設(shè)，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績,。

3,、各級(jí)員工自身努力工作的結(jié)果。首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,，物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長，條件簡陋,。我們的操作員從無怨言，踏踏實(shí)實(shí)工作,，勤奮敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失,，始終把客戶的需求擺在第一位,，禮貌待人,、誠信經(jīng)營。

然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,，熱心幫助客戶上、下貨，清點(diǎn)核對(duì)物品,、數(shù)量，嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù),。特別是分公司的裝卸工,，天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠信的承諾,，盡職盡責(zé)。

再次是我們的業(yè)務(wù)員,，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,，但即便是這樣,，僅僅xx月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有xx萬多,，這也是個(gè)了不起的成績。

最后是我們的調(diào)度員,，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí),、按量,、安全送到客戶手上非常不容易,。

正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力，我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績,。

盡管20xx年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作還存在一些與總公司的要求不符的地方,，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1,、對(duì)董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位,。董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),，不能忽視利潤。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?，忽略了利潤也要相?yīng)增加的要求,，導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重,，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長,，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了-19%。

2,、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備。為實(shí)現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理在三年內(nèi)將物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根,、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸,、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),，并初步建立以物流為旗幟的xx物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營,、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。

3、缺少分工負(fù)責(zé)制,，導(dǎo)致責(zé),、權(quán),、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上,，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。

4,、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，xx物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,，特別是xx物流基地的使用,，物流公司沒有明確的定位,，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。

20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的,、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，xx物流基地的建成使用,，總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入，xx專線的營運(yùn),，在堅(jiān)持董事長,、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根,、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn),、專線運(yùn)輸,、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體,，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

1,、理順秩序,，加快節(jié)奏,。

在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上,，推出崗位責(zé)任制,，將每個(gè)員工的責(zé),、權(quán)、利掛鉤,，努力提高各級(jí)員工的工作積極性,，重點(diǎn)是各級(jí)管理人員,、業(yè)務(wù)員,、操作員的崗位責(zé)任制,。

2,、資源整合,、物盡其用。

一是創(chuàng)造一切條件,，要將各營業(yè)站點(diǎn),、基地的作用發(fā)揮出來,，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,；

二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地,；

三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò),。

3,、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績?cè)?0xx年2條專線的基礎(chǔ)上,，20xx年我們要陸續(xù)建立兩條專線,，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的xx等地,；xx基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心,。20xx年物流公司要在20xx年銷售額的基礎(chǔ)上完成xxx萬的定額。

4,、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,，努力降低營運(yùn)成本,，加強(qiáng)收款,，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn)，控制各項(xiàng)費(fèi)用,，保證20xx年度公司利潤率在10%上下,。

面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作,，是形勢(shì)所迫,、責(zé)任所在。當(dāng)前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,，業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟、不進(jìn)則退,，企業(yè)興衰、員工有責(zé),。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,、振奮精神,、扎實(shí)工作,，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊,、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí)；要深刻領(lǐng)會(huì)董事長,、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵；更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,，保證安全,、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競(jìng)爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短,、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù),，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇七

時(shí)光如流星劃過,，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心,，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1.明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個(gè)字來概括,。這三個(gè)字看似簡單,，但是要真正做到位,，做齊全.做完善,。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每天對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào),、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每天的工作感覺很混亂,，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2.學(xué)會(huì)多聽,，多問,、多學(xué),、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考,。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂,，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處,，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3.加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)保持庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫管工作,，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,，綜合能力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己,。

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要通過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去，是為了更好地面對(duì)未來,。在這段時(shí)間的庫管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

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物流年度工作總結(jié)不足案例篇八

一年的時(shí)間很快過去了,，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮,。

20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對(duì)完成年終計(jì)劃有很大的作用,，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化,，懇請(qǐng)能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎(jiǎng)罰分明,，不要因?yàn)楫?dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,，挫傷員工工作的積極性,，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎(jiǎng)勵(lì),。應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,。因?yàn)榭偟哪繕?biāo)已經(jīng)圓滿完成,。

20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位,，感覺有點(diǎn)欠缺,，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，提高自己服務(wù)水平,。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)溝通,。

1,、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2,、加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通,。

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4,、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

5,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)

1,、希望公司能提高員工的福利待遇,，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2,、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,，不能只罰不獎(jiǎng)。

3,、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,，相差不要太大。

4,、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平,。

衷心祝福祖國強(qiáng)盛,，公司繁榮,，員工加薪,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇九

(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：

20xx年物流公司承運(yùn)產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元，凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元,。

(2)工作中存在的問題:1,、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對(duì),，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單,，有時(shí)工廠里面開的是手工單子,，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對(duì)不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi),。

2,、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程,，這樣就造成我們的里程對(duì)不上,，不能做到日清日結(jié)。

通過近半年的工作學(xué)習(xí),，雖說有了一定的進(jìn)步,，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,，對(duì)erp系統(tǒng)操作不熟悉,，考慮問題不夠周密,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,。在以后的工作中,，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足,。

(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)虛心向同事請(qǐng)教,，不斷提高自己的工作效率。

(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力。

根據(jù)集團(tuán)公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運(yùn)行,，erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對(duì)工作帶來很多方便,，提高各方面工作效率。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇十

公司物流部年終工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃

200*年以來,，我部門在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司其他部門的能力協(xié)作與支持下，以黨的十七大精神為思想為指導(dǎo),，以“三個(gè)至上”作為工作指南,，由于本部工作事務(wù)多樣，生旦凈末丑俱全,，各項(xiàng)工作既有分工又有配合、既獨(dú)立運(yùn)作又密切聯(lián)系,，在物流方面是,，繼續(xù)適用高效物流信息化管理方法，深刻思考物流特殊的服務(wù)意識(shí)，高調(diào)隨行,，審時(shí)度勢(shì),，積極拓展外銷內(nèi)購渠道，呈現(xiàn)內(nèi)購降價(jià)外銷看漲的雙贏勢(shì)頭,；在單證與票據(jù)操作,、管理上，沒出現(xiàn)過一例錯(cuò)開,、錯(cuò)發(fā)單證的事例，經(jīng)過員工的一致努力,，做到了及時(shí)發(fā)證放單,、及時(shí)核計(jì)結(jié)算、及時(shí)上報(bào)下達(dá),，業(yè)務(wù)量與去年同期相比，上升了×個(gè)百分點(diǎn),，總銷售額達(dá)到了×××元人民幣,，凈利潤×××，與去年同期比增長%，元人民幣所管理的各類票據(jù)無一丟失,，所有單證均按規(guī)定嚴(yán)格核發(fā),；倉儲(chǔ)方面,，根據(jù)我部在物流行業(yè)積累的足夠經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，占營銷物流總成本主要構(gòu)成部分26%倉儲(chǔ)業(yè)務(wù),，是我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重中之重，不斷進(jìn)行毀損防控措施的更新,，積極探討倉儲(chǔ)的新技術(shù),，使其在物流組合服務(wù)中,，充分發(fā)揮特有的優(yōu)勢(shì)，更好地滿足其他目標(biāo)的需求,，從而保障企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中得以生存和發(fā)展。。但是在現(xiàn)階段，票據(jù)管理中還存在著種種問題，本文就收費(fèi)票據(jù)管理中存在的問題，針對(duì)收費(fèi)票據(jù)管理中存在的一些問題,，分析了產(chǎn)生的原因，探討出解決這些問題的相應(yīng)對(duì)策，加強(qiáng)了收費(fèi)與出票票據(jù)管理,，制定的票據(jù)管理辦法中明確規(guī)定:凡出票或者收票，必須按規(guī)定使用各種標(biāo)準(zhǔn)式票據(jù),，收費(fèi)與交費(fèi)時(shí)必須使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。我部在票證管理上的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，給公司避免了萬元的經(jīng)濟(jì)損失；在船務(wù)相關(guān)單證操作和貿(mào)易進(jìn)出口的船務(wù)管理上保持相對(duì)獨(dú)立的單證操作,，我部在單證操作行為方面,，采用了國際作法與國內(nèi)作法結(jié)合的配套機(jī)制,，哪種做法快捷、集約,，我們就采用哪種方法,，負(fù)責(zé)單證發(fā)放人員以高度敬業(yè)的態(tài)度,，想公司之所想,，急公司之所急,，把公司的整體利益放在第一位，特別是在退稅調(diào)整以后,，單證制作在價(jià)格進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整,，使退稅能夠及時(shí)兌現(xiàn)，在業(yè)務(wù)理論方面,，把《常用海運(yùn)縮略語》作為必備的業(yè)務(wù)常識(shí),，不僅極大地縮短了出單發(fā)證的時(shí)間，更減少了出錯(cuò)的概率,，僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)省經(jīng)費(fèi)萬元。

（三）更新觀念,，倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)力爭圖強(qiáng)

倉儲(chǔ)是企業(yè)物料配送的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，其人員和設(shè)備配置以及管理效率在很大程序上影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的操作成本。在提高服務(wù)水平,，降低庫存，節(jié)約時(shí)間,，成本最小化的壓力下，倉儲(chǔ)管理顯然是越來越重要了,。在實(shí)際操作中,，倉儲(chǔ)管理與市場(chǎng)和產(chǎn)品的穩(wěn)定性，物料類型,，倉儲(chǔ)設(shè)備的類型和數(shù)量，倉庫的規(guī)模和數(shù)量，信息管理水平和單元負(fù)載的選擇都有著重要關(guān)聯(lián),。因此，要進(jìn)行有效的倉儲(chǔ)管理,，必須選擇適當(dāng)?shù)呢?fù)載單元，充分利用倉庫和倉儲(chǔ)設(shè)備,，最大程度減少操作環(huán)節(jié)，完善信息管理系統(tǒng)以及保證良好的操作環(huán)境和安全等等,。只有這樣，才能很好地發(fā)揮倉儲(chǔ)管理有供應(yīng)鏈中的作用,。

倉儲(chǔ)作為我部的一個(gè)業(yè)務(wù)分支，在過去的一年里也不可避免地被推到了激烈競(jìng)爭的大潮中,，面對(duì)激烈競(jìng)爭的環(huán)境,，倉儲(chǔ)業(yè)如何做強(qiáng)作精自己的業(yè)務(wù)？首先,，完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,，做到了帳目一目了然，貨帳一致,，現(xiàn)場(chǎng)整潔，貨物分區(qū),、分類碼放，達(dá)到了帳,、卡、物一致,；其次，做好貨物的出庫,、退貨,、搬運(yùn)工作，對(duì)裸貨進(jìn)行適當(dāng)或者輔助包,，減輕貨物的出庫損耗，做好日常檢查與貨物的合理養(yǎng)護(hù)工作,；再次,，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)的員工還做了一些新的嘗試，比如：多進(jìn)貨庫存增多,，倉位緊張，而進(jìn)貨量少的時(shí)候,，他們又多空閑,，矛盾就顯現(xiàn)出來了，要么為了減少庫存而減少購貨量,，但，有些貨物受季節(jié)影響大,，真是閑倉千日，用倉一時(shí),，如何改變這種被動(dòng)的倉儲(chǔ)局？倉儲(chǔ)員工在沒有增加太人力,、財(cái)力負(fù)擔(dān)的情況下，積極想辦法減少積壓庫存,，采取了諸如貨在途中預(yù)先通知提貨、擔(dān)保提貨,、及時(shí)送貨上門等辦法，及時(shí)疏散貨物,，減輕了積貨,，降低了毀損風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)貨物進(jìn)量小的時(shí)候,，倉儲(chǔ)人員自覺捕獲倉儲(chǔ)信息并主動(dòng)出擊,，上門服務(wù)，收到了可喜的效果,，他們的工作態(tài)度贏

得了不少客戶的信任，也為企業(yè)贏得了知名度,，給企事業(yè)拓寬營銷渠道創(chuàng)造了時(shí)機(jī)和聲譽(yù),，使50%左右的空閑倉間得到有效利用，這些新手段和新思路改變了過去的傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理方式,，并把倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)做得十分有特色。

參加公益活動(dòng)獻(xiàn)出企業(yè)人的愛心,，是新形勢(shì)下推進(jìn)精神文明建設(shè)的有力抓手。零距離與社會(huì)溝通,，有利于形成互助理解,、平等友愛的人際關(guān)系，有利于充分公司形象,，讓更多的人知曉公司，使越來越多的人接受公司品牌和認(rèn)同公司形象,。努力為困難群眾排憂解難,，形成我為人人、人人為我的良好社會(huì)風(fēng)尚,。我部員工站在人民利益的立場(chǎng)上，圍繞中心,，服務(wù)大局,，結(jié)合公司所在地區(qū)的社情民意，注重人民的愿望及心聲,，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,。為了增強(qiáng)公司和我部的公益可信度,，我公司、我部在512汶川大地震后,，災(zāi)區(qū)人民的生活深深牽動(dòng)著我公司和我部員工的心,，公司和我部全體員工積極行動(dòng)起來,，把對(duì)遠(yuǎn)方災(zāi)區(qū)人民的牽掛化為動(dòng)力，積極開展向地震災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)愛心的活動(dòng),，以自己的真心、真情為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛心,，以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度給抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建加油。