總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文篇一
作為一名督導(dǎo),,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,,為下面的員工做好指導(dǎo),。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,,無論是誰,,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法,。
這是一個(gè)很大的概念,,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作:
1,、現(xiàn)場行為規(guī)范,,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會找借口,,而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范,。
2,、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,,衛(wèi)生做得還不錯,,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位,。
3,、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,,但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”,,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕,。
4,、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,,控制得很有錯,,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來,,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),,
xx年已經(jīng)過去,在即將到來的20xx年,,我會積極抓好一級工作,,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),。
市場督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文篇二
20xx年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,,我走進(jìn)了xx,,成為一名市場督導(dǎo),截至到在,,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,,回顧這4個(gè)月的工作,,有太多的感慨、太多的感觸在里面,。讓我頗有心得,,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),,在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活,。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,,后期的工作主要是市場服務(wù),。
一)年終答謝會
初到xx,我的心情期待而忐忑,。我到達(dá)時(shí),,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下,,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人,,會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,,感受到了不同的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),,為新老客戶帶來了精彩的表演,,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結(jié)束整理過后,,取得了較理想的成績,,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,,xx彩妝品牌為主打,,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬,。會后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場服務(wù)
我在xx市場一共出差了一個(gè)多月,,服務(wù)了5個(gè)店家,,3家日化店,2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),,以價(jià)格來區(qū)分,xx,、xx彩妝相對來說都是高價(jià)位的,。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績,。xx出差對于我個(gè)人來說,總體效益還是不錯的,,又上了一個(gè)新的臺階,。
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,,我和公司是有緣的,。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。
在和大家的相處中,,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,,讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),,銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過程中,,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品,。
慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,,協(xié)助了年終答謝會的開展,,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中,,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,,有太多的事情讓我不能忘記,,有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望的,。新的一年,我一定要努力打開一個(gè)工作新局面,。為了提高工作效率,,我制定了以下的新年計(jì)劃:
一)在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,,為明年出差贏得更高的人氣,,為店家,代理商,,公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,,做好公司和代理商之間的橋梁,,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,,要提高個(gè)人自身影響力,,鼓勵店員學(xué)習(xí),帶動店銷,。把產(chǎn)品剖析的更透徹,,并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃,。工作計(jì)劃寫出來了,,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,,我一定會努力配合,、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,,迅速成長起來,,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待,。
市場督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己xx年工作做出了評定和總結(jié),,提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn),。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),,沒有正確的工作方法,。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,,做不到冷靜的思考問題,,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),,這也就是被迫提高工作效率,。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),,并且工作效率也會有所提升,。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵,。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,,請用你的業(yè)績說話,。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,,凡事全部需要自己才能解決,,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),,所有的問題只有自己去尋找解決方法,。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,,其它所有的只是空談,。
xx年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是為重要的,。再強(qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為xx年度的工作計(jì)劃。
在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,,必須做到以身作則,,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,,而不是我們幫助他們解決問題,。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主,。員工不是被罵成才,,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,,多給信心,。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,,需要改進(jìn)工作方法
3.對于平時(shí)的培訓(xùn)及會議記錄是有,,但只是流于形式,沒有*后的總結(jié),采用和實(shí)施
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,,沒有特別重要的事情,,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程,,不斷改進(jìn)工作方法,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理,。
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作,。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松,。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié),,在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對xx年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助,。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行xx年的工作,,為自己的目標(biāo)而努力!
市場督導(dǎo)年終工作總結(jié)范文篇四
本人自xx年擔(dān)任公司市場督導(dǎo)后,到現(xiàn)在已有x年了,。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作上的自我提升,,現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下匯報(bào)。
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的大力支持下,,本人緊緊圍繞工作目標(biāo),,創(chuàng)新工作思路,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。無論干什么工作,,我都以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好。今年以來,,主要做的工作包括以下三方面:
(一)做好運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)收集,、審核二級區(qū)域月度運(yùn)營計(jì)劃及區(qū)域經(jīng)理、業(yè)代月度績效指標(biāo)設(shè)定及結(jié)果核對,。
(二)加強(qiáng)促銷管理
提高銷售業(yè)績,。重點(diǎn)是對二級區(qū)域的營銷工作作好提前安排,并制定相關(guān)促銷計(jì)劃,,跟進(jìn)并督促促銷計(jì)劃的執(zhí)行情況,,保證促銷工作的順利實(shí)施,。
(三)網(wǎng)絡(luò)管理方面
一是追溯、校驗(yàn)二級區(qū)域終端管理指標(biāo);二是追溯,、校驗(yàn)二級區(qū)域網(wǎng)絡(luò)管理指標(biāo),。
(一)將學(xué)習(xí)擺在首位,不斷提高業(yè)務(wù)綜合能力
一方面,,要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,增強(qiáng)對市場的敏銳力,并將理論積極運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,,更好地完成本職工作,。另一方面,要多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,積累工作經(jīng)驗(yàn),,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
(二)沉著冷靜,,保持良好的心態(tài)
對于各種工作難題,,首先要克服急躁的情緒,戒驕戒躁,,保持冷靜,,調(diào)整好心態(tài),用飽滿的精神,、積極向上的態(tài)度來迎接不同的挑戰(zhàn),。和同事們積極交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力,,進(jìn)而提高工作合力,。
(三)確定目標(biāo),強(qiáng)化創(chuàng)新意識
作為啤酒市場督導(dǎo),,我必須根據(jù)公司的年度銷售計(jì)劃來制定出個(gè)人遠(yuǎn)近期工作目標(biāo),,并全力以赴地去實(shí)現(xiàn)。同時(shí),,要增強(qiáng)創(chuàng)新意識,,改進(jìn)自己的工作方式方法,不斷提高自身的工作水平,。