總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

簡單個人年終工作總結篇一

一,、不斷加強學習,，素質進一步提高

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質上下功夫。盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務能力強的同志學習,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質,。

二,、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據(jù)_的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好,、安排好領導的活動,。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯,。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收,、清退工作,。對每次批示文件的來向,、去向都作好登記，一年來,，未出任何差錯,。三是盡可能根據(jù)領導關注的“_”問題的熱、難點問題收集相關信息,、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導,，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務,。

三,、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦關于《_管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強服務意識,，做到了政治堅定、謙虛謹慎,、把握原則,、謹慎交友、遵紀守法,，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,，平時生活中團結同志,，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,，為領導出注意想辦法的少,。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細,，不夠實,，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。在新的一年里,，要進一步增強責任感和使命感,，切實加強自身建設，努力提高自身素質,，更好地適應工作需要,。

簡單個人年終工作總結篇二

回顧這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著__部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負責人,，只不過是做了一些應該做的工作，以下是我的述職報告：

一,、加強管理,、保障安全

__科技工作中，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種__業(yè)務都能正常無事故的順利開展,。保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則,，多次與部門內部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責任進行了調整,，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性,，將崗位責任細化,，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是__部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。

二,、科技項目,、重點實施

在科技項目方面，由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就__的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領導、相關業(yè)務部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

三,、把握全局,、團結協(xié)作

我覺得，__部是銀行中至關重要的職能部門,，給行里把好關,、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,，加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調，是做好科技服務工作的重要條件,。為了搞好部門內部員工的團結,，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見,，不獨斷專行，不剛愎自用,。對每個科技部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責任,，又有相應的權力,，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過,，爭權奪利的現(xiàn)象。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講,，我在行領導的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,。

簡單個人年終工作總結篇三

20__年度,，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下,，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責,，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作,，辦理手續(xù)及時,、服務周到，報修,、投訴,、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃,，下面結合我今年的工作實際情況作如下總結：

截止到20__年_月_日,，20__年共辦理交房手續(xù)_戶。辦理二次裝修手續(xù)_戶,，二次裝修驗房_戶,，二次裝修已退押金_戶。車位報名_戶,。

一,、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,，并協(xié)調處理結果,，及時反饋,、電話回訪業(yè)主,。累計已達上千項。

二,、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約_多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計__條,，做到通知擬發(fā)及時,、詳盡,，表述清晰、用詞準確,，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作,。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年_月_日之前共發(fā)出_份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,，開發(fā)公司工程部維修完成回單_份,，完成率_%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表_份,，投訴處理單_份,。開發(fā)公司工程部維修完成回單_份，業(yè)主投訴報修維修率_%,。我部門回訪_份,，回訪率_%，工程維修滿意率_%,。

四,、培訓學習工作

在物業(yè)公司_經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念,，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識,，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

總結：客服部門員工由一個思想認識不足,、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務，認真做好接待工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活、休閑氛圍,，提升物業(yè)的服務品質,。

簡單個人年終工作總結篇四

彈指一揮間20__年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。

來公司快三年的時間了,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還學習到了如何做人,、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著,。又是年底了,，我對20__年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正,。

一,、認真學習，努力提高

一不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;通過_,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧_正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,。

為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個_的形象,。

三、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象,。

2,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神,。

3、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距。

4,、調研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

簡單個人年終工作總結篇五

過去的一年,，我擔任教學處主任,，副校長，分管級組教學,、第二課堂活動,、場室管理、教學裝備,，擔任兩個班的物理教學工作,。在各級領導的關心、愛護,、指導下,，在全體同事的支持、配合,、幫助下,，各項工作得以順利、有效地開展,，現(xiàn)就總體情況述職如下：

一,、與時俱進，提高自身素質

一年來,，我忠誠黨的教育事業(yè),，以高度負責的工作態(tài)度和進取心，認真履行好自己的崗位職責,。在教育改革的今天,，只有不斷學習才能適應新世紀教育發(fā)展的需要,。在20__年6月，我有幸成為省骨干教師的培培養(yǎng)對象,，通過培訓,、跟崗、學習,，切實將我?guī)胱晕覍W習,、反思的狀態(tài)中，在與名家,、名師的互動,、交流和感召下，我讀了李鎮(zhèn)西的《把心靈獻給孩子》,、《做的老師》,、劉良華教授的《教師專業(yè)成長》、肖川教授的《教師的幸福人生與專業(yè)成長》等教育教學專著,，建立了個人教育教學博客,，以書本、博客為平臺,、博覽群書,、學習吸納先進的教育思想和管理藝術，認真審思撰寫教學心得,、教學反思,，以此提升自己的教育理念，豐富自己的業(yè)務知識,，提升自己的管理水平,，進一步促進自己的專業(yè)成長。

二,、腳踏實地,、做好本職工作

我始終以敬業(yè)不息為信念，以領導就是服務為宗旨,，以虛心學習,、寬以待人、嚴于律己為工作原則,，積極主動地落實學校,、級組的各項工作。特別在剛過去的初三上學期,，感謝校長給予我們初三領導小組的信任,，讓我們這個充滿活力的團隊帶領整個初三年級，齊心協(xié)力,、穩(wěn)健前進,，感激黎主任,、麥主任、黃級長為把級組的各項工作做細做實做好,，經(jīng)常坐在一起出謀獻策,、不分彼此地快樂合作、努力工作著,，也非常感激教研組長,、班主任及全體科任老師為了實現(xiàn)共同的目標——20__年中考中力創(chuàng)佳績、實現(xiàn)突破,，大家心往一處想,，勁往一處使，通力合作,，讓級組各項工作在繁忙中有條不紊地進行著,。也感謝教學處的其他拍檔,，讓我全身心將大部分精力投入到初三各項工作的開展中去,。作為初三的物理教師和下級行政，我在全力打造輕負高質的課堂教學,，用心上好兩個班的物理課的同時,，大多數(shù)的時間和精力都是深入課堂、備課組,，全力組織開展,、跟進落實初三新課教學增效課的聽評課活動、尖子生的打造,、青年教師的成長,、數(shù)理化全國競賽輔導、特長生,、臨界生輔導及每次階段性的學科綜合測試的準備,、開展、分析等工作,。

一學年來,，通過自己的不懈的努力學習、反思和辛勤的付出,，收獲了可喜的成績：

1,、對教育教學思想、理念和作為一名優(yōu)秀教師應具備的品質素養(yǎng)有了更高的認識,，積極踐行著“快樂課堂,、高效學習、幸福工作”教育教學理念,。

2,、一年內,，分別在省、市,、區(qū)的教學研討會上作有效教學為主題的專題講座發(fā)言,，內容實在實用充實，深受聽課老師的一致好評,。

3,、撰寫了一篇一萬多字的《我的教學風格——激情、幽默,、互動》在廣東第二師范學院教授閆德明博士主編的專著《如何形成教學風格——名師典型案例的多維解讀》中發(fā)表出版(書中編寫了廣東教育界12位初中名教師的優(yōu)秀教學風格案例),。

4、撰寫的論文《活力課堂,、高效學習》榮獲佛山市優(yōu)秀論文評比一等獎,。

5、榮獲“__區(qū)名教師”,、“廣東省骨干教師優(yōu)秀學員”,、“廣東省名 師工作室成員”等稱號。

6,、熱愛教育事業(yè),、心懷童心、愛心和感恩之心的我,，能與學生心與心溝通和交流,，很好地贏得孩子們的尊重和喜愛，課堂教學真正實現(xiàn)“輕負高效”的教學效果,，任教班的物理成績名列級組前茅,。

三、存在的問題和努力的方向

總結一年來所做的工作,，在學習中實踐,，在實踐中反思，在反思中進步,，這既是一種自我激勵和加壓,，也是一種理性的思考。就我個人而言,，盡管盡了自己的主觀努力,，但對照一名好領導的標準來說，仍相差甚遠,，還有許多工作沒有做好,，需要進一步努力完善：比如，要進一步提升管理水平和業(yè)務能力,，不斷加強改革創(chuàng)新意識,、進一步探討尖子生培養(yǎng)的得力措施,、教師隊伍建設和新課改革下的高效課堂的問題等，讓自己的工作真正做到服務學校,、服務教師,、服務學生。

回顧一年來,，有感動,、有失落、有成功,、有遺憾,，當然更多的是收獲著進步、快樂和幸福,，收獲著對工作無限的熱情,、激情和動力。俗話說得好：“百尺竿頭,，更進一步”,，我將正確對待自己的優(yōu)點和不足，認真聽取同志們的意見,，加強批評和自我批評,，不斷學習和反思，努力提升自我,，盡我所能為學校的教育教學質量的提高作出新的貢獻。

以上就是我一年來的工作情況述職,，報告內容請各位領導,、老師們審議，謝謝大家,。

簡單個人年終工作總結篇六

一年來,，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下,，通過自身的不懈努力,，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高,，特別是在落實_公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作,，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,，主要有以下幾個方面：

一,、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致,。

2、在嚴格管理的同時,，努力維護全體職工的利益,，工作中嚴于律己，率先垂范,，從而激勵了職工的上進心,，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見,、建議和要求,，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4,、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時,，把積極抓好職工的安全思想教育,，也作為自己的一項重要任務，一年來,，自己總是利用好班前會,，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進行。

二,、安全生產(chǎn)方面

20__年重點是強化班組建設,，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心,，以強化班組管理為重點,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求,，將20__年的重點工作匯總如下：

1,、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設備的運轉情況,，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況,。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,，保護自身的安全健康,。通過我們的努力，_車間20__年無發(fā)生輕傷,、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn)。

6,、堅持加強現(xiàn)場安全管理,，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,，提高員工們的安全意識。

7,、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會,，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改,。

8,、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書,，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產(chǎn)職責,。貫徹落實“誰主管,，誰負責”的原則，做到職責明確,，責任到人,。

9、組織學習安全,、設備質量標準化內容,，嚴格按照質量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階,。

10,、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,，讓每位員工在上班前望著自己的父,、母、子,、女進行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識。

三,、存在的缺點和不足

一年來,，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表現(xiàn)在：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進取的思想差,。今后必須加強學習,，以適應公司深化改革的需要。

2,、在管理工作上力度不夠,，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差,，這是在今后工作中必須加以克服的。

3,、工作中易犯急躁情緒,，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。

4,、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象,。

5,、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度,。

6,、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育,。

7,、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果,，培訓存在流于形式的現(xiàn)象,。

四、明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設,，積極為員工起模范帶頭作用,。

2、重點做好班組長的技術培訓,、崗位練兵工作,，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓等工作。

4、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作,。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作,。

總之,，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中,，自己要認認真真的學習,、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務,。為公司的發(fā)展壯大,、為構建和諧班組、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量,。

簡單個人年終工作總結篇七

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,，怯怯的面對公司的同事,，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了,。在過去的半年公司工作中,，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作,，得到了公司領導和同事的一致贊揚,。

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在公司領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

二,、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

三、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

四,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

2,、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便,。

3,、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4,、認真,、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

5,、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,，需要認真負責,，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認真學習公司各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了公司20__年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6,、做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

在公司的半年工作中,，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激,。

在將來迎來的一年中,，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

簡單個人年終工作總結篇八

20__年全年度集團銷售任務為1.85億元,。截至年底,，實際完成1.06億元。差額0.79億元,，未到達60%及格線,。在回款統(tǒng)計中，各部門存在較為嚴重的差距,。按照回款率統(tǒng)計，其中,，完成最好的____電商部門,，年任務完成率達177.98%.最差的品牌營銷部，僅完成8.73%,。而且斷層嚴重,，從完成率63.11%，直降至47.96%,。而在董事長費用支付方面,，完成率最好的_____有限公司，全年完成12個月的支付,。最差的是____有限公司,，僅完成7個月。

從年度任務制定來看,，20__年全年任務1.18億元,，20__年全年任務1.85億元，漲幅約56.78%,，任務制定差距大,，漲幅高。雖然符合了集團發(fā)展的資金及銷售規(guī)模需求,，但是已經(jīng)超出了營銷學所要求的漲幅不超過25%的要求,。在市場規(guī)劃方面，部分秉行大單品戰(zhàn)略,，發(fā)展優(yōu)勢品種的市場占有潛力,，與國內知名企業(yè)進行深度合作，在國藥市場上開創(chuàng)出一片屬于自己的天地,。但大部分企業(yè)依然奉行“多生孩子好打仗的”迷亂方針,，既消弱了產(chǎn)能又消弱了市場開拓力。

發(fā)展需要對每一步進行精耕細作和精細規(guī)劃,，我們從20__年到20__年,，并購,，成立了五家制藥廠，一家醫(yī)藥貿易公司和三家商貿公司,，資源的優(yōu)勢可見一斑,，但利用率不高，市場開發(fā)秩序混亂,，管理粗獷,，產(chǎn)品利潤率低以及各種_款利息居高不下，已經(jīng)成為制約我們發(fā)展的短板,。

我們刨除產(chǎn)品差異,，市場差異，營銷策略差異不談,。剩余的,，便是一個執(zhí)行力的問題。

在全年的工作中,，時常能夠想起的一句話,，便是“國軍的命令，是天才制定,，而是由蠢材執(zhí)行的”,。的確，在目前的集團內部,，執(zhí)行力已經(jīng)成為很大的瓶頸,，制約了各種業(yè)務的開展與發(fā)展。尤其是之前的山東藥品銷售團隊,。

20__年,，下半年完成原____品牌事業(yè)部的轉型，實現(xiàn)了每月上交三萬元純利的目標,。但后繼成立的幾只團隊,，水平參差不齊，對應聘人員的甄別工作不夠細致,，以至于出現(xiàn)了部分水貨充斥在銷售隊伍中,，出現(xiàn)了4：1報銷比例的笑話，這極大的提醒了我們,，是因為自身工作做的不夠細致,，各種營銷考核制度不夠完善，導致了水貨們有機可乘,。

根據(jù)業(yè)務員們在市場的反饋情況來看,，產(chǎn)品市場秩序缺少有計劃的排序和維護，很多地方出現(xiàn)了你價低我價更低的相互砸價的局面。建議維護強勢主流規(guī)格,，增加藥店定制職能,，嘗試現(xiàn)有品規(guī)的網(wǎng)絡銷售功能，強制化控制區(qū)域鋪貨價格,。

加強人力資源管理,，從招聘測評入手，建立健全各種考核,，監(jiān)督,，培訓制度。建立有強大執(zhí)行力的后備梯隊,。

加強安全生產(chǎn)教育,，建立各種應急預案機制，有效防止和處理各種生產(chǎn)及人員損傷等突發(fā)事件,。

簡單個人年終工作總結篇九

春風化雨,，潛移默化，構筑文化育人新高地,，__縣職業(yè)技術學校是__縣唯一一所公辦職業(yè)技術學校，同其他職校一樣社會認可度普遍較低,，每年劃線,，四所普高最低錄取分數(shù)線就是我們的最高線，而且劃定后是一降再降,，導致我們的生源只有最高線,，沒有最低線。來我校就讀的學生分數(shù)基本都在200分左右,，甚至有些學生根本就無分數(shù),。這樣的一些學生在學校，人們習慣稱他們?yōu)椤叭?即貧困生,、學困生,、德困生)，他們當中較普遍的心理是“破罐子破摔”,，更不用說自控能力了,。因此，中職學校不僅要培養(yǎng)他們過硬的操作技能,，更要使得他們具備良好的品德和修養(yǎng),。而要達到這個目的就需要德育工作者拓寬德育思路，豐富德育形式,，充實德育內容,，讓學生在厭倦了傳統(tǒng)德育中的說教方式之后，接受新的德育模式，這種模式應該就是校園文化建設,，通過抓好校園文化建設,，促進中職學校的德育工作。

近年來,，我校把德育工作提高到培養(yǎng)具有較高職業(yè)道德的新型技能型人才的高度來認識,，以校園文化建設為載體，以日常行為規(guī)范教育為突破口,，以人為本,，構建和諧校園，走出了一條成功的德育工作之路,。下面,，我從四個方面向各位匯報我們的具體認作法。

一,、打造積極向上的校園主流文化

倡導什么樣的主流文化,，樹立什么樣的主流意識，對學生的發(fā)展尤為關鍵,，更關系到學校的社會責任能不能得到落實,，因此在校園文化建設上，我們要求每個班都要有班主任寄語和班級口號,，每個學生都要有座右銘,，并把班主任寄語張貼在各班的教室門上，讓每個學生時時都能看到,，把每個學生的座右銘刻制成勵志小卡片,，貼在課桌上，讓學生時時記在心里,，同時我們還通過校訓,、校歌、國旗下的講話,、班訓,、文化長廊、報欄,、宣傳專欄等形式,，以及在平時的主題教育活動中積極倡導一種遵規(guī)守紀、技精敬業(yè),、勇于擔當,、樂觀向上的校園主流文化，積極向學生傳遞正能量,。

二,、營造清新怡人的校園環(huán)境文化

學校的環(huán)境文化,，是學校文化的重要組成部分。我校努力使校園春有花,、夏有蔭,、秋有果、冬有綠,，靜態(tài)物質環(huán)境文化實現(xiàn)了凈化,、綠化。通過合理規(guī)劃,，我校的各種標牌設置都注重了美觀,、精致，走廊,、花壇,、墻壁均飾以與環(huán)境相協(xié)調的體現(xiàn)公民道德規(guī)范、職業(yè)道德要求,、人文精神培養(yǎng),、終身發(fā)展需要等內容的名人畫像、名人名言,、溫馨提示語等,，做到“面面墻壁會說話、一草一木能育人”,，學校的動態(tài)人文環(huán)境文化體現(xiàn)了人性化,。

教育專家蘇霍姆林斯基說過：“要努力使學校的墻壁也會說話，讓教室成為一個能夠耕出春天的村莊,。”班集體是學生健康成長的一方沃土,，教室是師生開展教育教學活動的主陣地,。我校教室文化一是做到了“五無”，即地面無雜物,、痰跡,，墻面無污漬，桌椅無刻印,，門窗無積塵,，衛(wèi)生無死角;二是提出了“四化”，即日常管理制度化,、行為語言規(guī)范化,、學習用品擺放定位化、衛(wèi)生打掃用具隱蔽化,。造就了一個更為安全,、舒適,、明亮的學習和生活環(huán)境，使學生進一步養(yǎng)成了“文明守序,，按規(guī)定行事”的習慣,，從而提升了學生真、善,、美的品質,，培養(yǎng)了學生認真做事的習慣和團隊精神;三是設計了文化情境，創(chuàng)建了文化氛圍,，教室的墻壁也應盡可能體現(xiàn)出積極的精神和理想;四是結合我縣自主教育實際實現(xiàn)了教室擺布科學化,、師生互動特色化，每面墻壁都懸持了小黑板,，教室后方開辟了學習專欄,，給學生提供了更為廣闊的展示平臺，自主教育的課堂考核,，更加激發(fā)了學生積極主動學習的熱情,。

積極健康向上的宿舍文化對中職學生成長成才有著舉足輕重的作用，我們通過文明宿舍評比活動來促進宿舍的文化建設,，實行一月一評比,，一學期一匯總，通過評比,、表彰實現(xiàn)了學生宿舍的整齊,、干凈、統(tǒng)一,、溫馨,。一是政教處利用入學教育軍訓的契機，由教官指導學生搞好內務整理,，做到被褥整理規(guī)范化;二是值周教帶領學生會干部落實一日三查,，確保地面無垃圾，墻壁無蛛網(wǎng),，并隨時抽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并責令其整改，確保宿舍二十四小時整潔;三是由學生自發(fā)擬定宿舍管理制度,，包括宿舍管理制度,、衛(wèi)生管理制度、寢室長管理職責,、文明宿舍評比辦法,、住宿學生信息表、值日表等,，通過自發(fā)擬定管理制度,，激發(fā)了學生自主管理的熱情,，培養(yǎng)了它們包容、互助,、團結,、自律的優(yōu)良品質;四是由各宿舍住宿學生集思廣益，搞好宿舍的美化布置,，營造溫馨的氛圍,，培養(yǎng)學生對宿舍文化的認同感和歸屬感。

三,、開展豐富多彩的德育主題活動

積極搭建活動平臺,，讓學生在活動中得到潛移默化的教育，是我們校園文化建設的又一大特色：

一是大力開展主題意識教育活動,。由于信息來源渠道和信息導向的多元化,，導致價值觀的多元化。信仰的缺失,、團隊意識的弱化是當前中學生的典型特征,，特別是我們中等職業(yè)學校，我們面對的大多是被應試教育淘汰,，且家庭困難,，學習基礎差、厭學,，甚至有著曠課,、上網(wǎng)、打架等不良習氣的學生,。面對這樣一個群體,，我們通過開辦業(yè)余黨校和業(yè)余團校，組織他們學習老一靠無產(chǎn)階級革命家的革命事跡和黨的性質,、綱領等基本知識,，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。

二是利用傳統(tǒng)節(jié)日,，開展豐富多彩的文體活動，引領學生在活動中鍛煉成長,。如我們開展的元旦聯(lián)歡,、學雷鋒活動、演講賽,、歌唱賽,、經(jīng)典誦讀比賽及師生運動會等，通過這些活動既豐富了廣大青年學生的課余生活,，又達到了以活動促成長的潛移默化的效果,。

三是積極開展適合中職生個性特點的特色活動,，針對學生愛唱歌、喜歡展示自我的特點,，我們開展了“校園歌手大賽”和“播音主持大賽”兩項特色活動,，目前這兩項活動已成為我校的品牌活動。通過這兩項大賽涌現(xiàn)出一大批“小歌手”,、“小主持”,，這對于應試教育下完敗于考場的中職生來說不僅是一次極大的激勵，而且為他們實現(xiàn)人生的華麗轉身增強了信心,。

四是積極開展志愿服務活動,，培育青年學生的公共服務意識，增強青年學生的社會責任感,。幾年來,，縣內各項重大活動中均有我校志愿者的身影：__縣慶、__周年鄉(xiāng)慶,、__旅游文化節(jié),、__七夕文化節(jié)等等，可以說,，我縣舉辦的各類大型活動中,，我校學生都是主角。我校的學生用實際行動打造了高品質的志愿者服務品牌,。

五是將地方特色的“七夕”文化引進校園,，傳播“七夕”文化，深化“七夕”文化內涵,，為當?shù)芈糜挝幕陌l(fā)展服務,。比如：__三弦，原來只一個人唱演,，引入校園后一下子增加了六十名學員,，使這一非物質文化遺產(chǎn)得以傳承光大。

六是對學生進行生命安全教育,，學校開展了一系列生命安全教育的活動,，教育學生敬畏生命，珍愛生命,，學會保護自己,。總之,，通過豐富多彩的德育主題活動,，讓同學們在活動中成長、在活動中提高,，從而開始人生的第二次起跑,。

四,、倡導克難奮進的青春勵志文化

我校設置了設計獨特、富于創(chuàng)意,、內涵豐富,、昂揚向上的文化墻，激發(fā)學生不斷進取,，奮發(fā)向上,，并通過文化墻給學生以美的享受，讓濃郁的校園文化氣息破“墻”而出,，設計制作學校各種宣傳欄,、特色主題文化墻等宣傳系統(tǒng)，結合中專學生特點,，將激勵的語言故事化,，精練的語句通俗化，培養(yǎng)學生克難奮進的精神,。

由于中專學生基礎普遍較低,，對前途感到迷茫，我校每學期都舉辦理想教育報告會和就業(yè)指導報告會,，指導學生對自己的人生進行規(guī)劃,，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，學好扎實的文化基礎和專業(yè)知識,，形成過硬的職業(yè)技能和良好的身心素質,。

充分發(fā)揮榜樣的示范作用，引導學生樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。我校通過每月的評比活動激勵學生學習先進、趕超先進的精神風貌,，具體評比活動有周一期的的班級之星,，每月一期的三好學生、文明班級,、文明宿舍,、文明清潔區(qū)、文明先鋒評比和每年度一期的“明星學生“評比,。

一個單位或一個人的發(fā)展需要有自己的精,、氣、神,，那么校園文化就是學校的精、氣,、神,，能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力,。我們通過打造積極向上的校園主流文化、營造清新怡人的校園環(huán)境文化,、開展豐富多彩的德育主題活動,、倡導克難奮進的青春勵志文化，加強校園文化建設,，用文化的力量來感染學生,、影響學生，春風化雨,，潤物無聲,，搭好文化臺，唱好育人戲,，作好內涵發(fā)展文章,，實現(xiàn)了中職生人生道路上的華麗轉身。

他山之石,，可以攻玉,，以上僅僅是我們在校園文化建設中的一些粗淺做法，希望這塊校園文化建設之磚引來校園文化繁榮之玉,，不妥之處懇請各位專家批評指正,。

簡單個人年終工作總結篇十

在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求,，以“客戶至上”這一服務理念為主線,，堅持高標準、嚴要求,，在直接應對客戶,，為客戶供給服務時，用真誠對待客戶群眾,，熱情周到,，禮貌禮貌，規(guī)范操作,，快捷高效,，忠實履行崗位職責;回首過去、展望未來,。不管從事前臺,、行政，還是銷售工作,，都讓我學會了以求真務實的態(tài)度對待工作,，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正,。

一,、夯實基礎工作

作為一名銷售人員，在工作中,，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務,，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨,，用進取陽光的心態(tài),，在自我的崗位上認真履行自我的職責，為我們__汽車的發(fā)展做出了應有的貢獻,。

(一)不斷學習,，增強職責心。在工作之余,，我認真學習了有關汽車銷售方面的知識,，經(jīng)過學習，我深刻認識到了工作無小事,，我明白任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果,。

(二)關注動態(tài)，把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，我明白，信息就是效益,。所以,，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；＝?jīng)過市場調查,、業(yè)務洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

(三)調整策略，適應市場變化的銷售模式,。銷售的命脈在于市場,，而市場的命脈是變化。在工作中,，把握市場命脈,，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫忙下，能適時根據(jù)市場變化調整銷售策略,，個別情景個別對待,，只要是有利于我們利益的，不論大小,，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單,。

二,、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對我們應對的客戶來說，規(guī)范而細致的態(tài)度不但能夠促進客戶消費,，還能夠有效提升我們的品牌,。我在工作中時刻嚴格要求自我，規(guī)范每一個細節(jié),，用細心,、耐心、用心,，做到了“腿勤,、手勤、口勤”,。

三,、狠抓服務，提升形象

細節(jié)決定成敗,。所以,，我注重服務態(tài)度、服務技巧和服務水平,，充分發(fā)揚了優(yōu)質服務的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度,，調動和激起顧客的購買欲,，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點,，才能夠到達“以我真誠心,，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,，經(jīng)過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務,，從而提升了我們的形象。

四、務實進取,，團結協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中，我以正確的態(tài)度對待各項工作任務,。同時我也一向都十分注重與同事們之間的關系,，善于調動和發(fā)揮大家進取性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境,。因為我相信“團結就是力量”,。僅有團結，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。

天行健,，君子以自強不息;地勢坤,，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦,。思想有多遠,，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動,，形式代表不了實質,，說到不如做到，今后,，我要繼續(xù)加強學習,，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅破難,，把各項工作提高到一個新的水平,，為__汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻,。

簡單個人年終工作總結篇十一

轉眼間,，20__年已將過去，我此刻已是__酒業(yè)的正式員工,?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大團體之中,。自20__年_月份開始在辦事處實習,，_月份在總廠培訓,，至_月份分配到__縣部工作，這段時間內我一向履行業(yè)務職責和義務,，并在辦事處領導帶領下進取開展各項業(yè)務工作,，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,，秉承實事求是的原則,，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領導對我個人工作本事的信任,，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,，并分配到__縣部擔任駐__業(yè)務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力,。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中,，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任,。

再次是感激__縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧,。在工作上遇到困難的時候,，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,，以使我的業(yè)務工作能更順利的開展,。當我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不一樣看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,，而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤,。在生活上,，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子,，由于__氣候較冷風又大,，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙,。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1,、工作敬業(yè)表現(xiàn),、素質修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),，什么是要有強烈的職責感和事業(yè)心，怎樣進取主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度要端正,，要認真負責。我作為__縣部的業(yè)務員,，深深地感到肩負的重任,，作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象,。熱愛本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準,、高規(guī)格的要求自我,，加強自我的業(yè)務技能。

2,、銷售知識,、工作本事和業(yè)務水平的鍛煉

我今年_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作,。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教,、向同事學習,，并從中自我摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作,，熟悉了業(yè)務流程,，明確工作的程序、方向,，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,。在_月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我,，追求完美,。”這一高目標,，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里,，經(jīng)過__客戶引薦和部分政府,、各企事業(yè)單位的領導,、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎,。由于心里對酒量的抵觸,，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,，并強制自我練酒量,，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,，必須要在這方面加強鍛煉!

3,、認真、按時,、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行,，以及部門之間的工作協(xié)調關系，除了做好本職工作之外,，還進取配合其他同事做好工作,。工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內,、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎,、怠慢,，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準,、要求,，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善,。并在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，并到達預期的效果,，保質保量的完成業(yè)務工作,，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自我,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了較長足的提高。

三,、自身本事的欠缺,，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重,。不管有點什么小事情,、小狀況,，都把當時的反應都表此刻臉上，當工作比較順利,、到達個人短時間內的預期目標的時候,，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重,，有點忘乎所以,。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張,，不夠穩(wěn),，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自我的弱點,，讓自我更適合干這份工作!

心態(tài)的耐性還不夠,。作為__縣業(yè)務員相對而言比較孤單，環(huán)境,、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉,，整個人也顯得有點頹廢,，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調整,，我現(xiàn)完全能夠應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境,。將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展,，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn),，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激,，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。

2,、工作本事的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確,。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們,。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情景下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度,，沒有作進一步的分析和確定,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的確定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤,。

在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,，根據(jù)領導的交待辦事,，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因,。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,，從而做起事來習慣性變得變的單一,。作為業(yè)務員，必須研究很多東西,，以清晰的思路,，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確確定客戶的真實情景,。

四,、20__年駐__工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，20__年自我計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責,，認真履行本職工作,。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在__尋找有實力,、有關系背景的代理商,，主要做高端的__等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績,。

3,、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,，使維護金發(fā)揮更大的效用。

4,、在今后的工作中,，要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分,、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,，來羸得更多更好的客戶,。

5、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及經(jīng)過銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識,，力求不斷提高自我的綜合素質，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感,，并進取完成領導交辦的其它工作,。

6、為確保完成全年銷售任務,，自我平時就進取搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

綜上所述,，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改善,。我相信經(jīng)過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓,，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的提高和提高,，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新,，展望20__年,，在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，刻苦學習業(yè)務知識,，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的本事水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,，同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

簡單個人年終工作總結篇十二

一,、市場狀況：

__省總人口9000多萬,，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國居于第二位,。全省共設城市48個,，其中地級市17個，縣級市31個,，縣城60個,，其廣闊的市場空間是商家必爭之地，現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設四個地區(qū)：濟南,、臨沂,、荷澤和青島，濟南市場覆蓋區(qū)域有：濟南,、泰安,、聊城、德州,、濱州,、東營、淄博,、萊蕪,、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區(qū)市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺,、威海等膠東半島城市?，F(xiàn)經(jīng)營較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康,、蜘蛛王,、澳倫、老鞋匠,、金猴,、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主,。

二,、本公司品牌基本運作狀況：

濟南市場：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個,，有效客戶數(shù)15個,，加盟店3家、商場專廳4家,、商場,、鞋城專柜7家。總庫存2600雙,，有效庫存1000雙,，需處理庫存1600雙，全年進貨額250萬,，市場總欠款45萬,。

臨沂市場：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個，有效客戶數(shù)13個,，自營專廳2家,，加盟專廳4家，商場,、鞋城專柜6家,。總庫存3300雙,，有效庫1500雙,，需處理庫存1800雙，其中自營店1800雙,，全年進貨額300萬,，市場總欠款26萬(自營店除外)。

產(chǎn)品結構濟南和臨沂市場基本相同,，批發(fā)價從90多到220,，其中130左右的價格居多，款式以溫州鞋為主,，總體款式以正裝鞋為主,，約占60%，商務休閑占30%,，純休閑占10%左右,。

三、存在的問題：

1,、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,，從最初的零售開始做起，逐步走向批發(fā),，品牌經(jīng)營路線,，對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂,，便更多的精力放在臨沂市場,，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定,，終端質量較高,。其對庫存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個自營商場也在經(jīng)營，對信息反饋和款式的把握上比較準確,。

但要想發(fā)展__市場,，就不能不重視濟南市場，因為其省會城市必定覆蓋九個地區(qū)市,。從目前的運作來看,，張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場做服裝零售,，對鞋業(yè)的品牌操作沒有實際經(jīng)驗,，其人更不善于與人溝通，也很少去主動開發(fā)市場,，從市場發(fā)展的角度來看,，大大影響了本品牌在__市場的整體擴張。

2,、品牌的檔次和定位較低,，這是__市場的基本情況，從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來,，其價格的定位基本同溫州鞋意爾康,、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場份額,，我們要在同一水平線上與其競爭,，實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營中低檔的產(chǎn)品,，意在提取“s”品牌的最后一點剩余價值,。

3、代理商并沒有對市場做遠投和長期規(guī)劃的打算,，其過高的加價制約著在市場中的跑量,，普遍加價在出廠價乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤甚至高達50%,，這便是一種短期的索利行為,。今年能多賺點便多賺點，確少對市場的培育和保護,。

4,、代理商因其沒有對市場做長投的計劃，以至對市場的支持和投入太少,，認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,，市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年的歷史,，在所有客戶中銷售最好,，泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,，楊老板便在另一條準商業(yè)街上開了一家"s"品牌專賣店,，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,，公司按計劃給予核報30%,，那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,，就更別說其他客戶的支持與投入了,。

5、從以上的數(shù)據(jù)分析來看,，濟南市場對貨源的配備嚴重不足,，因其沒有自營店作后備導致不敢備貨，客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴重,，以嚴重遏致銷售量的提升,。缺少對終端市場的管理，濟南市場經(jīng)營幾年來,，其中也發(fā)展過不少的客戶,，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營一段時間后便放棄或經(jīng)營不下去了。當一個品牌在一個市場經(jīng)營不下去倒閉后,，給下一次對該市場的拓展造成了相當?shù)碾y度,。

簡單個人年終工作總結篇十三

一個學期的工作在緊張而忙碌中結束了，工作有喜有憂也積累了不少經(jīng)驗,?？粗鴿u漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感,。一個學期以來,，我盡心盡責，投入于工作中,，在工作中不斷實踐,、總結、更新,，力求做到最好,。孩子們在各方面都不同程度地提高了能力，我與孩子們的感情也日益深厚,，看到孩子們開心的笑容,，我感到了莫大的快樂。下面我總結一下這一學期的工作：

一,、常規(guī)工作

從班級的常規(guī)情況,，進行了適當?shù)恼{整,，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長,，每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守,。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育,。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備,。

二、教育工作

學前班即將走進小學學習,，幼小銜接工作很重要.所以,，我們要培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，使幼兒掌握正確的坐姿,、寫姿,、握筆姿勢。在常規(guī)上,，引導幼兒在集體活動時間里逐漸保持注意的穩(wěn)定和持久,，盡量在活動后喝水、上洗手間,。集體活動時能專心聽講,，積極發(fā)言，加強對孩子進行注意力和思維敏捷性的訓練,。日常生活中,，加強生活能力的培養(yǎng)。如：整理書包,，管理自己的物品,，按時入睡，準時上幼兒園,，注重激勵幼兒發(fā)自內心的對事物的專注和興趣,，培養(yǎng)幼兒內在的學習興趣和動力，使他們順利適應小學的學習生活,。在思想上,，使孩子們意識到自己即將成為一名小學生，要處處樹立好榜樣,。使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進入小學能迅速,、自然、順利地適應小學生活和學習,，確保他們的身心都能在新的環(huán)境中,，得到穩(wěn)定而又健康的發(fā)展。

在教學中,，我認真?zhèn)湔n,，結合幼兒的經(jīng)驗,、能力、興趣,、需要調整教學方法,，多創(chuàng)設活動情境，而且注意學科整合,，讓幼兒獲取知識,，掌握用所學解決實際問題的能力,，切實提高了幼兒自主學習和探索的需要,。幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動,，思維敏捷等特點,。體育活動中，幼兒情緒飽滿,，較好的掌握了攀爬,、拍打、投跳,、平衡等動作技能,，學會了幾種跳繩的方法，動作協(xié)調且反應靈敏,。學前班幼兒求知欲旺盛,，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快,。在教育教學中,，采用探索在前，講解在后的教學形式,，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性,。

三、認識不足,，努力進步

記得有人曾經(jīng)說過：一個有事業(yè)心和使命感的教師,，理應作為教育的探索者，其探索的最佳途徑往往就是從自我反思開始,，反思促進了觀念的轉變,，反思促進了工作的提高。教師的成長等于經(jīng)驗加反思,。通過本學期的工作,，我很幸運學到了不少東西，我深刻認識到：只有在以后的教學中多學,、多思,、多試才能把工作做得更好,，才能不愧于每一位求知的孩子。所以,，我深信：自我評價,，是每天進步一點點的動力。

簡單個人年終工作總結篇十四

我是一名java開發(fā),，在過去的一年里,，軟件研發(fā)部團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下,，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神,，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā),、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績,。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：

一,、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排,，項目的需要。在自身的努力,、伍經(jīng)理的幫組,，團隊的合作下，克服重重技術困難,，增長了工作經(jīng)驗,，收獲豐盈：

1、 開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā),，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的,。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了,，我學會了很多很多,。

首先，面向對象語言的收獲,。對于當前編程的主流思想是對象,，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解,，沒有從深入的體會,，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象,，都可以用對象來表示,，具體可以用語言中的類方等。如此,，_如此java也同樣如此,。

其次,，具備獨立完成知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西,，加上這次深入的做,，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及,，并且還補充_ml,，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā),，在方面我能勝任這方面的工作,，能獨立完成這方面的工作。

再次,，方面存在一些不足,。localhost通過_這次軟件的開發(fā),，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想,。這些都是需要在工作中完善和改進的,。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術,。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作,，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗,。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎,。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲,。

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā),。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累,，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫,，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句,。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法,，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術,，并不是你會寫一些sql語句,，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累,。針對自己的不足,，在以后的工作和學習中多接觸,，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備,。

二,、團隊協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外,，以及公司的支持,。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員,，使得它成為一個具有務實,、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊,。我與軟件研發(fā)小組是一個整體,，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務,，下發(fā)的工作,，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情,，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情,。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣,。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難,，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作,。如果工作實在忙,，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討,，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論,，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題,，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他,。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲,，特別是一些針對性的技術問題,。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間,。

在交流中只要我會的,，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流,，我的團隊名言“人強團則強,，人弱團則削”。

三,、個人成長

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多,，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了,。我在公司學到的懂得的使我飛速成長,。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高。現(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作,，承擔自己的責任,。