總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

二季度工作總結(jié)10篇篇一

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中,，我把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點點滴滴,，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題,。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,，不因虛度年華而羞愧。

二,、恪盡職守,，踏實工作

當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，恪守醫(yī)德,，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”,。今天,，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作,，更使我深深的體會到,，作為一名基層醫(yī)療工作者,，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,，擺正位置,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作,。團(tuán)結(jié)同志,、誠懇待人，腳踏實地,，忠于職守,、勤奮工作，一步一個腳印,，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾,，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé),。

三、患者至上,，熱情服務(wù)

在患者住院的診療工作中,，不管在任何時候，我都關(guān)愛每一位就診的患者,。做到認(rèn)真檢查,、細(xì)心治療，合理收費,。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作,。熱情接待每一位患者,，對來診病人能夠耐心解釋，細(xì)致的檢查,，熱情的服務(wù),，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸,。同時,，嚴(yán)格要求自己，堅持以工作為重,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象,。堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者,，盡快讓患者康復(fù)，盡快讓家人安心,。

自進(jìn)入本院工作以來,，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處,，有些是急待解決,、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)及指正：

1.在自己主觀思想上希望多深入多了解,，以便能全面服務(wù)患者,，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,，在今后需要也必須注意講究方法,。

2.在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致,，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,，提高工作質(zhì)量。提高工作效率,。

3.在工作中,，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高診療水平和綜合素質(zhì),，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到,，在這里我向院領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,，希望有不到之處給予見諒。幾個月來,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導(dǎo)的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。

醫(yī)院工作，任重道遠(yuǎn),，在今后的工作中,，我希望在院領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，發(fā)揮自身特長,，彌補自身不足之處,，精益求精，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，在程度上避免誤診,。爭取創(chuàng)造更好的工作成績,，全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責(zé),，盡心盡力,，治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展,，為人民盡一點微薄之力,。

二季度工作總結(jié)10篇篇二

三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān),、服務(wù)群眾的工作職責(zé),，不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,，承擔(dān)的工作職責(zé)較多,，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒,，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼,。今年以來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作,、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,。通過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,，各項工作有條不紊開展,，并取得了較好的工作效果。

二,、加強(qiáng)鍛煉,，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù),。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作,。

1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作,。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作,。在選舉過程中,，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選,、正式選舉,，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查,、堅決杜絕漏洞”的原則,，精心組織，周密部署,，做到一個步驟不省略,，一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作,、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放,、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項工作,。

2.精神文明工作,。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料，第一季度以來,，我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,，精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動,。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機(jī)關(guān)的各項工作，完成精神文明責(zé)任體系分解,，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作,。

3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,，負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作,。第一季度以來，團(tuán)委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。

4.辦公室其他工作,。同時在辦公室還負(fù)責(zé)會務(wù)通知,、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,，既要對外也要對內(nèi)服務(wù),。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤,、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情,，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,，或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少,，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多,，深入村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

二季度工作總結(jié)10篇篇三

在過去的第二季度里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療醫(yī)師工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)師長的認(rèn)可,。以下是我今年的工作總結(jié)。

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面

通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，協(xié)助醫(yī)師長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般醫(yī)師記錄,，危重醫(yī)師記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度，端正工作態(tài)度，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

三,、注意醫(yī)師職業(yè)形象

在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的各項活動,，豐富了知識，增強(qiáng)了意識,。在第二季度的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是醫(yī)師隊伍中的一員而自豪,。

在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的第二季度，新的環(huán)境下,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的第二季度中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名醫(yī)師,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!

二季度工作總結(jié)10篇篇四

第二季度以來,支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照段黨委工作計劃的要求,，結(jié)合生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

一,、第一季度工作完成情況

1、圍繞中心,，立足優(yōu)勢,，目標(biāo)同向，確保了安全生產(chǎn)

每個崗位都增加了工作量,，支部全體黨員能夠做到吃苦在前,、任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,，全體黨員的付出,，為我們公寓圓滿完成各項任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。

2,、在安全生產(chǎn)及日常工作中,，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，他們是：,、。另外,，被段黨委命名為“黨員紅旗標(biāo)兵”稱號,。在生產(chǎn)經(jīng)營中，無論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位,，全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責(zé)任崗的作用,，作用突出，效果明顯,。

3,、在暑運工作中,，黨員同志們堅持為一線服務(wù)的宗旨，質(zhì)量良好地完成階段任務(wù),。署運工作即將過半,，同志們堅持為一線服務(wù)的宗旨，堅守崗位,，服務(wù)大局,，無論在接待乘務(wù)員方面，還是在經(jīng)營管理上,，都付出了極大努力,，取得了良好效果。今年上半年,，我們公寓按照“高標(biāo)準(zhǔn),、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍,、高一格,、好一檔”的工作理念，在狠抓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，加大開拓市場的力度,，節(jié)支降耗，開源節(jié)流,，堵住漏洞,，圓滿完成了上半年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

二,、存在的問題及整改措施

1,、支部抓安全管理責(zé)任意識有待提高，方式方法需要轉(zhuǎn)變,，在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯,。

2、對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面,、不深入,，仍有個別職工對勞動安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒，干部不在現(xiàn)場檢查時,，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,，職工之間互控做得不夠。

3,、與職工交流比較少,。個別職工在生活中遇到了問題，支部不能夠及時了解情況,，不能做到及時了解職工思想動態(tài),，這樣對做好職工思想政治工作不利。

4,、對個別職工的關(guān)注不夠,。隨著改革不斷深入，各種問題和矛盾不斷顯露,，導(dǎo)致個別職工在一些問題的認(rèn)識上存在分歧,，有時候思想上的認(rèn)識問題沒有引起足夠重視，會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題,，因此不能忽視這些因素的存在,。

針對以上問題，黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,，增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識，作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查考核,，嚴(yán)格落實各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保質(zhì)量關(guān)鍵點卡控到位。

2,、組織建立安全預(yù)分析制度,，加強(qiáng)職工班前教育，做好開工前的安全預(yù)想,，嚴(yán)格干部現(xiàn)場跟班作業(yè)的安全制度,，量化標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度,，增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度,。

3、抓好思想工作,，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標(biāo)桿示范作用,，在思想上、工作上,、生活上多關(guān)心和幫助同志,，積極引導(dǎo)，解決個別職工思想上的問題,，團(tuán)結(jié)一致,，共同進(jìn)步。

4,、關(guān)心職工生活,，穩(wěn)定職工情緒，做好防暑降溫工作,，為一線職工送涼爽,。

三,、第三季度工作計劃

第三季度以力保完成署運接待任務(wù)和加緊完成各項既定工作為重點，融入中心做工作,，進(jìn)入管理起作用,，深入推進(jìn)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、人人爭做先進(jìn)的熱潮,，深入抓好各項工作的落實，為完成三季度工作發(fā)揮強(qiáng)有力的思想保證,、政治保證和組織保證,。重點抓好以下幾項工作：

1、著眼于打造學(xué)習(xí)型黨組織,，抓好理論學(xué)習(xí),。嚴(yán)格落實理論學(xué)習(xí)制度，組織黨員干部開展政治理論學(xué)習(xí),。發(fā)揮車間,、班組兩級中心組的示范帶頭作用，運用集中學(xué)習(xí),、交流研討,、業(yè)余培訓(xùn)等方式，重點做好黨的理論,、市場經(jīng)濟(jì)知識,、上級工作指示精神的學(xué)習(xí)。適時組織交流研討活動,，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路,、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng),，努力打造學(xué)習(xí)型黨組織,、學(xué)習(xí)型班子。

2,、著眼于提升干部職工隊伍素質(zhì),，抓好業(yè)務(wù)培養(yǎng)。以提高政治理論水平和經(jīng)營管理水平為重點,，加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè),。嚴(yán)格執(zhí)行車間班子議事規(guī)則和決策程序，堅持民主生活會制度,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),。建立管理干部考核制度，注重工作能力,、工作業(yè)績和職工評價,。利用學(xué)習(xí),、交流等載體，加強(qiáng)對職工群眾的社會主義核心價值觀,、節(jié)支降耗和上級黨政工作會議精神的學(xué)習(xí),，筑牢干部職工思想基礎(chǔ)。

3,、著眼于穩(wěn)定發(fā)展,，增強(qiáng)組織凝聚力,。緊緊圍繞職工群眾關(guān)心,、關(guān)注的熱點、難點問題,，摸準(zhǔn)脈搏,、找準(zhǔn)癥結(jié)，主動做好解疑釋惑工作,。建立思想政治工作預(yù)警機(jī)制,，及時解決涉及職工切身利益的實際問題，維護(hù)公寓穩(wěn)定發(fā)展,。深入開展“提素質(zhì),、保安全、創(chuàng)和諧,、促發(fā)展”活動,，努力打造寬松、祥和,、舒心,、積極向上的工作環(huán)境。

4,、著眼于完善組織建設(shè),，抓好落實推進(jìn)。深入推進(jìn)黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐,，推進(jìn)以爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,、爭做“四優(yōu)”黨員為主要內(nèi)容的“雙爭”活動。認(rèn)真落實《黨支部工作條例》,，堅持“三會一課”制度,，打造“四強(qiáng)”黨支部。深化品牌創(chuàng)建活動,，廣泛開展黨員責(zé)任區(qū),、黨員先鋒崗等黨性實踐活動，切實發(fā)揮黨員先鋒模范作用,。

5,、著眼于提高安全意識,，抓好安全教育。主動從支部工作角度思考謀劃安全工作,，認(rèn)真履行安全教育職責(zé),。加強(qiáng)安全預(yù)控教育，利用班前班后會,、安全學(xué)習(xí)日等,，進(jìn)行安全理念、安全知識,、事故案例等內(nèi)容的教育,。建立長效安全檢查制度，開辟新的安全宣傳教育陣地,，利用多種形式開展安全教育,，確保安全生產(chǎn)。

二季度工作總結(jié)10篇篇五

第二季度過去了,，這個季度我做了很多事,，當(dāng)然我也加入了__集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問,。說到__集團(tuán),，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工,、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊,。很多成功的前輩都說,，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的季度總結(jié)是對第二季度來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié),。

第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的.，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說,，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了!

在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé),?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好,，位置好,，環(huán)境好，服務(wù)好,，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,，所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,，價格,、位置,、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1,、主觀認(rèn)識不足，談客戶時思路不夠清晰;

2,、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3、計劃制訂得不合理,，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶,。

4,、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位,。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應(yīng)速度滯后,。

6,、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯,。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對,。不僅要回顧過去,，還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距,。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。成績固然要全面總結(jié)，對于未來的展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時改善自己的銷售成績,，要做到：

1,、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠(yuǎn);

2、新一季度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3,、完成計劃的具體方法,，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰,，所以我把下半年當(dāng)做一個新開始，努力做成功，完成目標(biāo),，讓自己成為最偉大的推銷員!

二季度工作總結(jié)10篇篇六

二季度以來,，我們在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照段黨委黨建工作計劃的要求,，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實際,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

一,、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢,，目標(biāo)同向,，確保安全生產(chǎn)。

一是廣泛宣傳教育,，強(qiáng)化思想認(rèn)識,。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話，充分認(rèn)識提速調(diào)圖安全的極端重要性,，增強(qiáng)了責(zé)任意識;二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),，強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組,、看車組,、搶臨修組、救援組等措施,，落責(zé)到人,，組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”,、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話,，進(jìn)一步認(rèn)識搞好自查自驗的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識,，加強(qiáng)了現(xiàn)場盯控力度,。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實上級文件精神，每個黨員都制定了確?！?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用,。黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機(jī)車,。4月份共組織112人次檢查運用機(jī)車439臺次，發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,，黨員__等同志帶領(lǐng)職工對段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘,。

二,、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動,。

活動中,，我們以黨員大會、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動,，并適時地組織黨員進(jìn)行討論,，認(rèn)清形勢、明確任務(wù),，提高黨員對該活動的重視程度和思想認(rèn)識,，為活動的順利開展奠定良好的基矗同時，我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施,，消除搞形式,、走過場的思想意識，以積極的態(tài)度投入到活動中,。

通過組織支部黨員反思剖析,，定修支部共查擺問題33件。其中,，查擺思想認(rèn)識方面9件,，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件,，其他方面4件,。從查擺的問題來看，范圍涉及面比較廣,，查擺的問題細(xì)致,、深入，切合實際生產(chǎn)工作,，問題大到意識不高等方面,，小到掛禁動牌等，有年年搞年年犯的慣性問題,，也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,，也使我們深刻認(rèn)識到工作,、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距,。

針對查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,，通過表象看實質(zhì)，探究問題存在的深層原因,。在此基礎(chǔ)上,，逐條制定整改措施,，落實責(zé)任到人頭到崗位，限期消號處理,，做到了整改問題堅決果斷,。在查擺的33件問題中，對工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題,，已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,，并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題,，也已經(jīng)整理上報給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo),，并正在整改當(dāng)中。

三,、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動,。

深化思想認(rèn)識，優(yōu)化創(chuàng)建方案,。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū),、班組活動措施,，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,，教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識,，自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念，積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動,。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,，利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片，增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,，提高了業(yè)務(wù)技能,。

四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動,。

組織召開了黨支部委員會,，認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好,、爭先進(jìn)”活動的要求,，結(jié)合各自的工作特點，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,，認(rèn)真制定了符合實際,、內(nèi)容具體、針對性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,，健全落實了黨支部建設(shè)的七個長效機(jī)制,，并召開了各支部委員會,，規(guī)范了“三會一課”制度、工作匯報制度,、信息反饋制度,，規(guī)范了各類臺帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題,，進(jìn)行了認(rèn)真的對照整改,，切實提高黨支部的工作質(zhì)量。五,、做好開展保持黨員先進(jìn)性教育活動準(zhǔn)備工作,。

二季度工作總結(jié)10篇篇七

轉(zhuǎn)眼間，第二季度即然結(jié)束,，下面是我的第二季度工作總結(jié)

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門,、滿點服務(wù)之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，如基金,，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲,，走有送聲”,。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),，受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策,、完善自已，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度,，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從___年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,，

我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號,、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計算機(jī)技能。

通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!”

二季度工作總結(jié)10篇篇八

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,，20__年的第一季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,，第二季度翩翩走來;回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：

在第一季度里,，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要歸納為以下幾點：

(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作,。

配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持,。

(二)按照分公司的部署,，參與對員工培訓(xùn)工作。

20__年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間,，分別組織大班人員對員工分別就安全,、井下施工技術(shù),、設(shè)備,、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,，但是就是從這點滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓,、歡快的春節(jié)。

節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況,、對調(diào)剖井,、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實時掌握員工的動向,，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。

工作中的不足之處：

生產(chǎn)中對寶4-8井,、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽帶來極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,，采油隊洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,，碰泵時造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20__年伊始便發(fā)生了此類狀況,，給公司帶了極大的負(fù)面影響,。

二季度工作總結(jié)10篇篇九

為切實抓好20xx年第二季度安全生產(chǎn)工作，鞏固“打非治違”專項整治成果,，繼續(xù)保持我縣安全生產(chǎn)的良好勢頭,，確保全縣人民生命財產(chǎn)安全，我局嚴(yán)格按照各級相關(guān)會議精神,，對地質(zhì)災(zāi)害,、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進(jìn)行了督查,、排查,，現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想

在四月初,，我局就向各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土資源所下發(fā)了《x縣國土資源局關(guān)于開展第二季度安全生產(chǎn)督查,、排查工作的通知》，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土所干部思想上務(wù)必高度重視,；工作中務(wù)必突出重點,；強(qiáng)化措施，落實責(zé)任,，務(wù)必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。

二、工作全面,，不留死角

四月中旬,，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進(jìn)行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復(fù)工生產(chǎn)的安全問題進(jìn)行了認(rèn)真督查,，對地質(zhì)災(zāi)害隱患,、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,。隨后,，地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點和部分非煤礦山進(jìn)行了復(fù)查。

三,、20xx年第一季度的安全隱患整改情況

在第一季度的隱患排查中,，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改,，整改率,。

四、第二季度安全生產(chǎn)隱患排查情況

此次排查內(nèi)容主要圍繞有無越層越界開采行為,、是否分臺階

分層式開采,、安全生產(chǎn)制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質(zhì)不符等情況進(jìn)行逐一檢查,。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患,。

五、取得的成效

通過此次督查,、排查,，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持，安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),，有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,；地質(zhì)災(zāi)害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權(quán),，為防災(zāi)減災(zāi)工作做了充分準(zhǔn)備,。

六,、存在的問題

經(jīng)過此次督查、排查工作,，我縣非煤礦山及地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患得以降低,，安全水平得到提高，但還存在以下問題：

1,、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠(yuǎn),，加之交通不便，導(dǎo)致偷采,、濫采的情況時有發(fā)生,；

2、由于地質(zhì)災(zāi)害治理經(jīng)費有限,，一些險情較大的地質(zhì)災(zāi)害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患,。

二季度工作總結(jié)10篇篇十

第二季度,，我園在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷指導(dǎo)下，全體教職工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)合作,，堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育”的原則,，通過安全教育，增強(qiáng)了幼兒自我防護(hù)能力,。通過齊抓共管,，營造了全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面。

這學(xué)期,，我們在安全管理上求真,，在安全教育上務(wù)實，為了使幼兒身心得到更好的發(fā)展,，確保幼兒的安全,，使幼兒形成初步的安全意識，對安全工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格管理，明確責(zé)任,，抓好幼兒園安全工作

1,、“安全”是幼兒園永恒的主題。抓安全是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的頭等大事,，安全工作重在落實,，要落實在每個人的思想上,，更要落實在實際行動中。為此,，幼兒園實行了安全工作人人齊抓共管的局面,，園長具體負(fù)責(zé)安全工作。要求各崗位教職工在上班下班前必須將所自己管轄的區(qū)域進(jìn)行安全檢查,，待每一環(huán)節(jié)確認(rèn)安全無誤后方可上崗或離崗,。每天安全小組人員進(jìn)行安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時整改上報,，并認(rèn)真做好安全檢查記錄,，切實將安全工作做扎實。

2,、幼兒園始終堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針。這學(xué)年,，我們主要在安全管理中突出重點,，堅持開展安全教育和培訓(xùn)工作，通過有計劃,、有組織的多種形式的安全教育,，使全體教職工認(rèn)識到“安全”直接關(guān)系到幼兒園的生死存亡，直接關(guān)系到幼兒園在社會中的地位和聲譽,，沒有安全保障,，就談不上任何工作。從而在思想上,、行動上形成共識,。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實際演練,、操作,，使全體教職工在掌握安全知識、提高安全意識的同時增強(qiáng)了對安全設(shè)備,、設(shè)施的感性認(rèn)識,，強(qiáng)化了安全意識，真正做到了“臨場不亂,，報警不慌”,，提高了全體教職工對突發(fā)事故的應(yīng)急能力，為幼兒園保教工作的開展提供了安全保證,。

3,、不斷建立健全、修改,、完善幼兒園各項安全制度,，增強(qiáng)安全防范,，注重安全管理制度化。搞好幼兒園安全工作主要是做好日常生活中的.安全防范問題,，建立健全檢查和管理制度,。成立安全管理小組，由園長親自擔(dān)任組長,，各班主任為成員,，各成員分清職責(zé)，層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,，明確安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全責(zé)任心。每月按時進(jìn)行例會,，并對安全情況總結(jié)分析,，每月召開安全工作專題研討會，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,，使安全工作做到萬無一失,。

4、堅持定期不定期進(jìn)行安全排查工作：每月,，安全管理小組都會在園長的帶領(lǐng)下，排查幼兒園的安全隱患,，安全小組人員每天排查園內(nèi)各種設(shè)施,、設(shè)備、活動場地,、大型玩教具,、器械、護(hù)欄,、門窗,、電源、開關(guān),、煤氣灶等的安全狀態(tài),，排查滅火設(shè)施(滅火器是否過期)及報警裝置及安全情況和放置位置及完好使用狀態(tài)情況，排查應(yīng)急通道是否暢通等,，以確保出現(xiàn)緊急情況時,，可及時獲得外來援助等，從而確保安全工作順利進(jìn)行,。

二,、高度重視安全工作，提高教職工和幼兒的安全意識

我園高度重視安全工作,，定期對全體教職工進(jìn)行安全教育,，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,，通過學(xué)習(xí),，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé),，使教職工在思想上對安全工作高度重視,。組織教職工學(xué)習(xí)報刊、雜志,、媒體報道的各類事故,、案例，分析產(chǎn)生事故的原因,，進(jìn)行討論評述,，除了少數(shù)不可預(yù)測的突發(fā)事件外，幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的,，讓大家認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,，要引以為戒，加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生,。本學(xué)期,，我們共進(jìn)行了一次消防安全演練，一次地震應(yīng)急演練,，通過講座和演練大大的提高了教職工和幼兒的安全意識,。

三、加強(qiáng)幼兒園食品衛(wèi)生工作的規(guī)范管理

食品衛(wèi)生工作是幼兒園安全工作的一項重點工作,，為了保證幼兒的食品安全,，我園建立健全了衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作責(zé)任制，將幼兒園衛(wèi)生防疫,、食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任分解落實到具體負(fù)責(zé)人,，做到職責(zé)到崗，責(zé)任到人,。保健老師對食堂的食品衛(wèi)生加大監(jiān)管力度,，保證食堂各項設(shè)施、設(shè)備,、物品和食物的采購符合安全要求,，嚴(yán)格把好食品安全質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防出現(xiàn)幼兒園食物中毒事故發(fā)生,，強(qiáng)化廣大教職工的食品衛(wèi)生安全意識和健康知識,，自覺抵制不干凈食品，增強(qiáng)防病能力和公共衛(wèi)生責(zé)任感,，從而,，保證廣大教師和幼兒健康和生命安全,，并堅持定期不定期進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，切實有效地加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理,，及時排查食品衛(wèi)生安全隱患,，要求庫房嚴(yán)把出入庫關(guān)，堅持發(fā)票索要制度,，不進(jìn)過期,、腐爛、變質(zhì)食物,，做好消毒記錄,、物品采購和食品留樣記錄。

四,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度

為加強(qiáng)安全管理,，保證幼兒安全，幼兒園加強(qiáng)了門衛(wèi)管理門制度,。家長中途有事需要接孩子離園,，先要給本班老師打電話，由老師將孩子安全送到家長手中,。并規(guī)定凡不認(rèn)識的人或未成年人來接孩子,，一律不準(zhǔn)放行，以確保孩子安全,。嚴(yán)格門衛(wèi)外來人員登記制度,，禁止外人入內(nèi)。

五,、做好衛(wèi)生保健工作，為幼兒創(chuàng)設(shè)安全,、健康的保教環(huán)境

1,、保健老師和值班老師堅持每天晨檢，保證幼兒不帶危險物品入園,，如發(fā)現(xiàn)情況及時處理,，并教育幼兒，并與其家長溝通

2,、平時注意預(yù)防燙傷幼兒,。把開水、熱湯和熱飯等晾溫后再提供給幼兒,，并提醒幼兒注意別燙著,。

3、堅持每天午檢,，防止幼兒帶異物入寢室,，防止異物進(jìn)入耳,、鼻、口的現(xiàn)象發(fā)生,。中午值班,，加倍照看好幼兒，不忽視午休的幼兒,，尤其是服藥幼兒和體弱幼兒,。巡視幼兒是否有不良的睡眠習(xí)慣、是否生病等等,，有異常情況告知家長并及時給予妥善處理,。

4、把好幼兒入園,、離園關(guān),。每天，在孩子入園離園的時段,，都有值班行政和值班老師在幼兒園大門口維持接送秩序,。防止幼兒走失、不法分子侵害和拐騙幼兒的現(xiàn)象發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。要求班級老師保證教室每天開窗通風(fēng),、保持干凈;保證桌椅的安全,、衛(wèi)生;定期消毒玩具，保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒,，保證寢室干凈,、并按時消毒。每二周,，提醒家長把被子拿回家,，清洗晾曬，及時預(yù)防傳染病的發(fā)生,。嚴(yán)格填寫消毒記錄,、因病缺勤記錄和一日觀察記錄，確保幼兒在園的安全,。

通過本學(xué)年的努力,，我園安全工作取得了一定實效，沒有出現(xiàn)重大安全事故,，我們將繼續(xù)努力,，開拓創(chuàng)新，積極營造安寧、穩(wěn)定,、和諧的幼兒園環(huán)境,，確保每位幼兒健康平安成長。

二季度工作總結(jié)10篇篇十一

1. 對部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，認(rèn)識不夠：總認(rèn)為少人,、而不愿去嘗試整合，也不愿花心思好好規(guī)劃每個崗位的工作線路和量化比例,。

2. 執(zhí)行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位,，如標(biāo)識化工作、能源節(jié)約控制表制作,、電腦系統(tǒng)的投入使用,、衛(wèi)生跟進(jìn)等。

3.管理者的自我約束和感染力：對歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則,，對接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,，不要再允許擴(kuò)散，這些主要體現(xiàn)在帶頭對公司提條件,、找不滿等方面,。

酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，我想針對前期的不足和第二季度工作計劃作以下10點布署：

1.穩(wěn)定員工隊伍,，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍,、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整,、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機(jī),、辦公臺，設(shè)立員工圖書室,、進(jìn)一步完善勞動合同簽訂,、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度,、多渠道建立員工投訴通路

2.全面推行自主營銷,，擴(kuò)大營銷范圍和項目：響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運用》培訓(xùn),、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù)),、拍攝酒店宣傳片和效果圖,、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動節(jié)、母親節(jié),、兒童節(jié)的促銷措施,，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強(qiáng)專業(yè)營銷隊伍的營銷力度、多渠道開拓會議及各種團(tuán)體客源,、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng),、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。

3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動式持續(xù)開展各項培訓(xùn)活動,、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案,、提升各項工作技能。

4.細(xì)化管理,，落實監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督,、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項工作指標(biāo),、逐步推行量化績效考核體系,。

5. 落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。

6. 多元化建立編內(nèi),、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會,、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等,。

7. 落實安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查,、保安部復(fù)查、總辦抽查),。

8. 做好沐足,、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項準(zhǔn)備工作,。

9. 各部門仔細(xì)跟進(jìn)工程,，在工程隊尚未完全驗收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度,。

10. 努力克服各種困難,，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少,，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的,，都應(yīng)講清楚,。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來認(rèn)識,。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等,。具體可以參考部分工作總結(jié)范文,。

酒店20__第二季度工作總結(jié)(六)

20__年春節(jié)過后，我來到前廳部—總機(jī)工作,，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了,。

作為新員工的我,，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管,、同事對我要求特別嚴(yán)格,，同時也很關(guān)心我，我們在一起接觸的時間都很快樂,，跟他們在一起我學(xué)會了很多東西,，酒店總機(jī)相關(guān)知識、客房如何預(yù)訂等等,。

我珍惜在這里工作的每一天,，并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后,，我學(xué)會了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓,、包容,、互相幫助，這使我每天過的很快樂,?？腿酥码姷酱耍瑸榭腿艘灰唤獯?，滿足客人一切所需,，通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人,，這是我們每一個人的目的,。

這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話,、預(yù)定房間,、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情,，但大家工作的依然很開心,、快樂!雖然有時候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個問題，但大家還是微笑,、耐心的為客人解答每一個問題,，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然,，工作中也會犯錯誤,。但不用擔(dān)心，大家會齊心協(xié)力的去解決,，不會讓你有孤獨感,。

快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快，回頭一想不知不覺半年多過去了,，在這里工作的不僅充實快樂,，而且還感受到家的溫暖。家是溫馨的港灣,，家能給人以快樂,、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它,。我不僅有一個生我養(yǎng)我的小家,，而且還有一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”。我們都是來自五湖四海,，相信大家有聽過“有緣千里來相會”這句話,，因為有緣,，讓我們相識、相聚在一起組成了一個和諧,、美好,、團(tuán)結(jié)的大家庭。每天在到酒店上班的路上,，我總有說不出的歡喜,，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著天氣的變化,，我想家,，想起父母噓寒問暖的小家。我想家,，想這個每天都在奔波忙碌,、奮斗、上進(jìn)的大家,。正所謂“在家靠父母,，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹,，長輩領(lǐng)導(dǎo)朋友,。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關(guān)愛,、幫助我們,。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣,。我在這里學(xué)習(xí),、工作，抓住每一個機(jī)會鍛煉自己,，不斷的發(fā)展完善自己,，我要經(jīng)常向往

明天：一個嶄新的自我，成熟的自我,，能夠出現(xiàn)在大家的面前,。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑,，生活中有爭吵更有友誼,，我們始終是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，敬業(yè),、樂業(yè),、高效團(tuán)結(jié)、精誠協(xié)作,。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,，如開展職業(yè)培訓(xùn),、舉行各項活動等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì),。

我們應(yīng)懷感恩的心來回報酒店,，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想,，發(fā)揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,，成為酒店的主人,。一個新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然會遇到許多異想不到的困難,，他如同襁褓中的嬰兒,，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù),，才能茁壯成長,。生命告訴我們要堅持執(zhí)著，堅持對美好事物的追求,，堅持對未來生活的憧憬,。前途是光明的、道路是曲折的,，深信我們的未來不是夢,。

讓我們“同身心，共進(jìn)退”,，為酒店創(chuàng)造財富,，體現(xiàn)自身價值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,，同時也希望這個大家庭能越來越強(qiáng)大,，越來越美好。

二季度工作總結(jié)10篇篇十二

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼_年股份制運作已走過二個季度,，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在酒店兄弟部門的密切配合下,，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營,、勇于創(chuàng)新,、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務(wù)指針,，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘…下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié),、報告如下：

一,、第二季度經(jīng)營情況

第二季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.2元,，完成季度任務(wù)指針的122.51%,，較去年同期 1739053元增加了190445.8元，上升率為11%,，實現(xiàn)利潤289960.11元,，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,，利潤增長了26185.85,，增長率為9.9%，

第二季度,，部門共接待婚,、壽喜宴103趟次 1314桌，金額達(dá)456177元,，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌,，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺接待了16258人次,，上座率為51.6%,，包房共接待14560人次，包房出租1365次,，出租率為57.1%,。

二、主要工作與作法

_年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī),，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個季度,，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時,，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實際,，著手開展了以下五個方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營,，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收,、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排,，作了以下幾方面的工作：

1,、為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī),，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關(guān)工作,，促銷期間,，部門共銷售特價菜5000余份，金額達(dá)8萬余元,，得到的消費者的一致好評,，

2、為加強(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果,，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，二季度,，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,，金額達(dá)456177元，平均347元/桌,。

3、為增強(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng),，搶占更大,、更多的高檔消費客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,，部門成功接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及_簽約儀式自助餐,，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗，部門給_的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見,，得到了主辦方的一至好評,。

4、為進(jìn)一步宣傳酒店品牌,，挖掘全員促銷意識與潛能,，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好,、工作量大的情況下,，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作,。期間,，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元,，同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如_,、_等一批促銷能手。

5,、為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識,，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,，三個月來部門共推出新菜100余道,，并涌現(xiàn)出了一批如_,、_等一批新菜開發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本,，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。二季度,，為實現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo),，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個方面的工作：

1,、為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽,，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進(jìn)度表》,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下,，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中,，榮獲中餐臺面設(shè)計一等獎,、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店,、為部門爭得了榮譽,。

2、部門根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下,，組織后廚部分骨干赴長沙,、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查,，不僅開拓了廚師視野,，同時也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶,、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料,，受到了廣大顧客的一致好評。

3,、為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平,，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切,、配,、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,，通過此次技能比武,，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,，同時也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基矗

4、為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,，降低餐具破損率,，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實際,，部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具,、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,，提升席面效果,，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要,，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作;

5,、為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下,，擬定并實施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》,，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)。