隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇一

（一）醫(yī)院信息化,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）,、逐步實施信息化管理,，提高就醫(yī)環(huán)境。

1,、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動,；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等,。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏,，定期播放就診信息,、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南,、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識,。

（一）信息科是新立科室,，制度尚未完善；制訂信息科工作制度,、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等,。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司,，確保系統(tǒng)順利過渡,。

（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火,、防雷及防靜電等,。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展,。

今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定,，全心全意服務(wù)第一線,，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識,，不斷提高技術(shù)水平,，做到吃苦在前，享受在后,，無私奉獻(xiàn),，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù),。

1,、與專科一道完成病人回訪,。從京津冀患者到唐山患者,，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者,，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象,，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院,。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者,，為他帶去了我院新春的祝福,。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，并且與縣電視臺合作播出,。

2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部,、圖書館,、統(tǒng)計室,、病案室的管理。做好病案的回收,、整理,、裝訂、歸檔,、檢查和保管,。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失,，保證病案的供應(yīng),。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律,，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用,。

3,、及時、準(zhǔn)確,、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。細(xì)化來訪電話分類,，無論是廣播、電視,、還是朋友介紹,，均加以注釋。

4,、做好接聽咨詢電話工作,。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電,。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上,。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時溝通，解決問題,。

5,、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集,、采購,、登記,、分類、編目工作,，主動為醫(yī)療,、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息,。

6,、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展,，建立哮喘論壇,，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動,，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力,。

7、醫(yī)院信息科合理安排工作,，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,，為建立電子健康檔案工作而努力。

8,、信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī),、打印機(jī)已過保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修,，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修,，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

9,、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游,，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會,。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦,，豐富了員工的文體生活,，激發(fā)了職工的工作熱情。

10,、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù),。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年,，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇三

我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),，幾年來,，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,，取得了令人滿意的成績,，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況,，虛心接受大家評議。

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案,，分別于今年的x月,、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象,，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫(yī)滿意度,，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序,。

我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案,，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作。這項工作很辛苦,，需要各個兄弟部門的全力配合,，除此之外，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng),。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到,，哪有問題就出現(xiàn)在哪里,，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。

全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度,，科里再做上線工作時適應(yīng)多了,，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展,。

另外我們分別于x月、x月,、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用,，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費系統(tǒng),、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行,，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐,。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時,，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝,。

今年,，我們科同志通力合作，群策群力,，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo),，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開支,。

醫(yī)院于x年x月派我到學(xué)習(xí),，我最大的體會就是人才是強(qiáng)院之本,，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平,。

首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,。誰有好的想法,，好的做法都提出來供大家分享，共同進(jìn)步,。

其次,，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中,，經(jīng)驗少的,、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),，言傳不如身教,，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。

第三,，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等,。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動,。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流,，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。

學(xué)習(xí)是永無止境的,，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力,，我們科室的整體水平顯著提高,，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,，要求能每天24小時不間斷運(yùn)行,，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失,，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息,；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備,。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要,。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作,。

1,、操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)?。晦D(zhuǎn)移分頁文件（虛擬內(nèi)存）,，可移到d盤,；轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d：temp,；禁用休眠,，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾（緩存）,，也放到d：temp,；轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments,；修改注冊表信息,，禁用usb口；系統(tǒng)管—理—員密碼由信息科人員掌控,，另外給使用者設(shè)立用戶,，并降低權(quán)限為powerusers；最后,，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù)。

2,、防病毒方面,。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口,，防止外部攻擊，避免病毒的侵入,；檢查病毒出現(xiàn)的科室,，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒,，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝,；擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件,，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患,。

3,、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄,，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對此,，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少,。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源,；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,，尤其是完全共享；不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題,；工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識,，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。

4、數(shù)據(jù)備份方面,。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多,。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作,，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外,，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞,。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施,?？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機(jī)冗余,、異地同步復(fù)制,、定時磁帶備份,、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等,，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案,。

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力,，維護(hù)正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,，保障患者正常就醫(yī),，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時,，我發(fā)動全體同事,，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解,，并集思廣益,，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個方面，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全,，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案,。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報告程序及預(yù)案啟動、預(yù)防措施等,。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障,、硬件系統(tǒng)故障,、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門,，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂,，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運(yùn)行,。

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分,。這一年的科室管理，我有著深刻的體會,。

一是提高自身素質(zhì),。我明白要做官、先做人,，要管好人須首先管好自己,，學(xué)會管人和用人。于是一年來,，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力,，爭取以德服人,，以能力服人。在實際工作工程中,，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),，對我來說,，也是一個提升自身能力的機(jī)會，我都不曾放棄,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了,，工作能力更上了一個臺階,。

二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,，提高各人的自覺性和解決問題的能力,，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo),，讓科室每個成員在磨煉中成長,。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流,、反饋及思想溝通制度,，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系,，相互尊重,、支持、理解,，使信息正常流通,，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權(quán),，責(zé)權(quán)利結(jié)合,，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用,。

五是健全管理制度,。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。面對制度,，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中,，各人均嚴(yán)格按制度管理,。

六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵導(dǎo)向,，重視激勵效果,，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強(qiáng)凝聚力。只有有一個懂業(yè)務(wù),，精明能干的隊伍,，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇四

我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù),，幾年來,，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作,，取得了令人滿意的成績,，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議,。

一,、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致,，開展了大量新項目

我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實施方案,，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏,、門診排隊叫號系統(tǒng)及門診醫(yī)生站,，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,，提高了患者的就醫(yī)滿意度,，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。

我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實施2+2方案,，并加班加點的做好ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作,。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合,，除此之外,，還要做好ris圖文報告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng),。全科人員沒有一句怨言,，隨叫隨到，哪有問題就出現(xiàn)在哪里,，兢兢業(yè)業(yè)地做工作,，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,。

全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作,。有了以前的工作經(jīng)驗和工作強(qiáng)度,，科里再做上線工作時適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行,，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用,，同時我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定,、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫,，確保醫(yī)院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于x月,、x月,、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線,，南院食堂收費系統(tǒng),、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平,，有力推動了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐,。在做好各項信息系統(tǒng)項目的同時，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做,、安裝,。

今年，我們科同志通力合作,，群策群力,，對南北兩院采購的pc機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價格下降了1000余元,，為單位節(jié)省了一筆開支,。

二、抓好人才培養(yǎng),，提高科室業(yè)務(wù)水平

醫(yī)院于x年x月派我到學(xué)習(xí),，我的體會就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉,。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng),，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。

首先,，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享,，共同進(jìn)步,。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中,，經(jīng)驗少的,、動手能力差的就有機(jī)會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí),，言傳不如身教,，在實踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的辦法。

第三,，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等,。只要有機(jī)會，我都會讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動,。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法;請專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平,。

學(xué)習(xí)是永無止境的,，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)水平,。經(jīng)過這一年的努力,，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

三,、制定各項措施,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,，要求能每天24小時不間斷運(yùn)行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵,。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓,，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響,。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息;二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備,。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮,，我科主要做好三個方面的工作,。

1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題,，對計算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁;轉(zhuǎn)移分頁文件(虛擬內(nèi)存),，可移到d盤;轉(zhuǎn)移臨時文件夾，移至d:temp;禁用休眠,，節(jié)省空間;轉(zhuǎn)移le的臨時又件夾(緩存),，也放到d:temp;轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至dmydocuments;修改注冊表信息，禁用usb口;系統(tǒng)管-理-員密碼由信息科人員掌控,，另外給使用者設(shè)立用戶,，并降低權(quán)限為powerusers;最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原,，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復(fù),。

2.防病毒方面。對于病毒的防范,，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割,，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客,、外部攻擊,，避免病毒的侵入;檢查病毒出現(xiàn)的科室，對違規(guī)使用u盤或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分;分析出現(xiàn)的病毒,，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒,，未知病毒通過上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件,，對各客戶端進(jìn)行實時監(jiān)控,，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。

3.網(wǎng)絡(luò)安全管理方面,。目前,，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅,。對此,，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,，尤其是完全共享;不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會,，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識,，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育。

4.數(shù)據(jù)備份方面,。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的,，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊,，實際上用戶的一次錯誤操作,，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞,。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施,?？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制,、定時磁帶備份,、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大,，我們根據(jù)實際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案,。

四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,，落實網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

為及時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障,，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對能力，維護(hù)正常的門診,、住院工作流程和醫(yī)療收費程序,，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的,。開始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時,，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室,，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問題進(jìn)行詳細(xì)了解,，并集思廣益，對網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個方面,，每一個細(xì)節(jié)都考慮周全,，制定出切實可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)案包括應(yīng)急范圍,、報告程序及預(yù)案啟動,、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動項詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個或部分停止使用時,，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行,，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等,。預(yù)防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障,、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個部門,，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練,，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂,，切實保障醫(yī)院各部門,、各工作有條不紊地運(yùn)行。

五,、加強(qiáng)科室管理,，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,，我有著深刻的體會,。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官,、先做人,，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人,。于是一年來,，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì),，提高組織管理能力,，爭取以德服人，以能力服人,。在實際工作工程中,，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說,，也是一個提升自身能力的機(jī)會,，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，闖了一關(guān)又一關(guān),，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個臺階,。

二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo),。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力,，工作上有布署更有檢查,，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個成員在磨煉中成長,。

三是疏通溝通的渠道,。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,，我與科員之間,，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重,、支持,、理解,，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾,。

四是給予科員一定的自主權(quán),，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動積極性,，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用,。

五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識,，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性,。面對制度，人人平等,，讓人人事事都置于制度管理之中,，各人均嚴(yán)格按制度管理。

六是完善競爭機(jī)制,。在工作中注意激勵導(dǎo)向,，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素,，增強(qiáng)凝聚力,。只有有一個懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍,，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇五

一.加強(qiáng)科室管理

科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,，并有嚴(yán)格的獎懲制度,。

科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查,。

二.努力鉆研業(yè)務(wù)

科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,，提高技術(shù)水平,。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷,，不斷提高全科人員的診斷水平,。

三.樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，大力弘揚(yáng)白求恩精神,，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷,，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。全科人員努力文明禮貌服務(wù),，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛,，不與病人爭吵,，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告,，滿足病人的需求,。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動,，互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包,。

四.把好質(zhì)量關(guān),，提高經(jīng)濟(jì)效益

自200x年1月1日至200x年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,，ct檢查7178人次,，體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片,，特檢,，ct檢查，體檢人次明顯增長,。增長率為5.83%,，101.64%，13.85%,，4.94%,。20xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%.

面對繁重的工作量,，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),，照片質(zhì)量和診斷報告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,，放射科是一支技術(shù)精湛,，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利,。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。

放射科目前的問題

一.書寫報告不規(guī)范,，各寫各的,，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床不信任放射報告,。

二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任心因素,，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素,。

三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,。

在院長的指導(dǎo)下,，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

一.規(guī)范書寫報告，減少漏診率,。

1.采取復(fù)簽報告形式,。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象,，描寫部分要詳細(xì)規(guī)范,，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告，當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告,，第二天讀片討論后發(fā)正式報告,。

2.當(dāng)發(fā)出報告有誤，需要修正報告時,，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師,。

3.中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告，第二天早上讀片醫(yī)師審核,，有誤診或漏診時重發(fā)正確報告,，并由值班醫(yī)師追回錯誤報告。

4.復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比,，寫出對比意見;舊片未歸還,，報告一律不發(fā)出。

二.強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,，提高拍片質(zhì)量,。

1.由科主任主任組織和投照組長負(fù)責(zé);

2.每位技術(shù)人員攝片后應(yīng)在申請單上簽名;

3.當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫片時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請單上,，廢片則登記在專門的廢片登記本上,。x片質(zhì)量評片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則執(zhí)行。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇六

醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃,，并具體實施,。

一,、醫(yī)院信息化建設(shè),。

1、軟件,、硬件維護(hù),，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā),，每月硬件維護(hù)巡查,。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無能力完成,，電腦室人員情況大家清楚,。人員不少，但能獨立工作人員很少,。

2,、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實施過程中得到大家支持,?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等,，財務(wù),、護(hù)理、科教等大力支持,。

3,、醫(yī)院信息系統(tǒng)開始到實施完善是一個漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,，his,、lis、pacs系統(tǒng),，這幾個系統(tǒng)lis系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),，his、pacs系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題一直得不到解決,。從上線至今已10個多月,，對收集到的問題，部分得到解決,，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會,，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力,，多次電話聯(lián)系,、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,，就財務(wù)報表,，4月份出報表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合,。同樣問題提交10多次,，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決,。政策不斷調(diào)整,，新的需求不斷增加，對信息系統(tǒng)要求越來越高,，一時滿足不了需求,，跟不上形勢。

當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成,，這主要培訓(xùn)時不認(rèn)真,。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異,。

4,、二期部分模塊現(xiàn)在在實施過程中，電子病歷各科已全面開展,，有幾個科室用的很好,，有些科室不理想，模板要求自己制作,，所以問題不少,，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步,，希望醫(yī)務(wù)科對現(xiàn)在實施中多提問題,，發(fā)現(xiàn)問題，以便改進(jìn),。

5,、護(hù)理、健康體檢,、設(shè)備管理,、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能及時修改,，有些天健工程師認(rèn)為做不到,，不予理會，甚至不接收，拒絕簽字,。

二,、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求,，科室之間存在差距,，考核處罰下去，科室有意見,，指標(biāo)是否作調(diào)整,；（把特種材料,、放療費另列計算）

三,、住院病人平均費用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開始考核,，我們是否還需要考核,。

四、處方,、藥品銷售前五名考核公示,。

五、病歷回收歸檔督促,，icd—10編碼,、報表（次月5—8號上報）、工作量,、疾病分類,、腫瘤報表等，現(xiàn)在病歷回收很好,。病案室人員信息科管理,，但工作上信息科基本上管不到。

六,、對醫(yī)院印刷品的申請,、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小,、印刷數(shù)量,、規(guī)格一時定不下來）。

七,、對下屬科室管理,。

八、圖書,、雜志購訂,、期刊、疾病知識庫。

九,、信息系統(tǒng)軟硬件申請采購,。

請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇七

今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作,，也取得了較好的成績,，現(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院,。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個部門,， 400多臺計算機(jī)同時運(yùn)行，支持各方面的管理,。信息系統(tǒng)共有25個子系統(tǒng),，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站,、住院護(hù)士工作站,、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng),、檢驗系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng),、病案系統(tǒng),、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等,，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約300多個模塊,，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診,、藥品,、設(shè)備、物資,、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理,。外部接口4個，用于與新農(nóng)合,、社保,、財政,、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面

1,、主機(jī)房設(shè)在門診4樓(機(jī)房56平米,，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境,、配置ups 系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置,、配置氣態(tài)滅火器等)，與門診樓,、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,，網(wǎng)絡(luò)點鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線(如檢驗科,、放射科),。舊院通過租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。

2,、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,，利用vlan技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個邏輯子網(wǎng),。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率,，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。

3,、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺,，存儲2臺，核心交換機(jī)1臺,。普通設(shè)備：臺式電腦終端429臺,，各類打印機(jī)188臺，電話約80,，自助查詢終端兩臺,、大屏幕兩臺(其中一臺全彩，一臺單色),。

二,、工作情況

1、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障,，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容,。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞,，cpu和內(nèi)存占用資源情況,，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作,。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢,、統(tǒng)計報表的制作,。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增,、修改報表92份,。處理日常硬件故障，包括電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù),、并定期做好巡檢工作,，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。

3,、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作,。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)ip分配和管理辦法,，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲等介質(zhì)使用,。

4、及時完成醫(yī)保,、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院his系統(tǒng)接口各項維護(hù)和更新工作,，使門患者實時通過his系統(tǒng)結(jié)算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費用,。

5,、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時完成上級部門下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù),，如每個月病案首頁,、病人日報、醫(yī)療服務(wù)價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報,，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù),。

6、開展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作,，成立專門的計算機(jī)培訓(xùn)室,，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作,。

7,、辦公設(shè)備采購工作，根據(jù)“計算機(jī)及相關(guān)耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺,、打印機(jī)21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬,。

8,、啟用院內(nèi)便民wifi熱點，覆蓋門診大廳,、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個點,。

三、各項協(xié)助工作

1,、協(xié)助財務(wù)科每季度對藥房進(jìn)行盤點錄入工作;

2,、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護(hù)工作;

3、協(xié)助黨辦完成各種活動的攝影,、錄像等工作;

4,、負(fù)責(zé)多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;

5,、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;

6,、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護(hù)及升級;

7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會診,、遠(yuǎn)程講座,。

四、存在不足

1,、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作,，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助,，導(dǎo)致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在,。

2、協(xié)調(diào)不足,，管理不嚴(yán)。

3,、專業(yè)知識進(jìn)一步提高,。

五、明年工作計劃

進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

1,、配合黨辦,，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對外宣傳的平臺,，提高我院的社會知名度

2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作,。定期檢查,、保養(yǎng),，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常,、安全運(yùn)行,，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。

3,、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，對手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議,，開闊視野,、學(xué)習(xí)技能。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù),。

1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者,，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化,。與專科共同回訪老患者,，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院,。在20xx春節(jié)前夕,，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福,。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，并且與縣電視臺合作播出。

2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部,、圖書館、統(tǒng)計室,、病案室的管理,。做好病案的回收、整理,、裝訂,、歸檔,、檢查和保管,。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,，杜絕病案丟失,，保證病案的供應(yīng),。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,，并嚴(yán)格紀(jì)律,，病例一次復(fù)印,，不得重復(fù)使用,。

3.及時,、準(zhǔn)確,、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況,。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播,、電視,、還是朋友介紹，均加以注釋,。

4.做好接聽咨詢電話工作,。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電,。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上,。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者及時溝通，解決問題,。

5.做好醫(yī)學(xué)書刊,、資料的收集、采購,、登記、分類,、編目工作,，主動為醫(yī)療、教學(xué),、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息,。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展,，建立哮喘論壇,，并在騰訊開通官方空間,，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭取達(dá)到費用與效益的平衡,，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力,。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作,，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力,。

8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化,，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

9.成功組織醫(yī)院各種活動,，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會,。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下,，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活,，激發(fā)了職工的工作熱情,。

10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,，各項工作有序開展,，較好的完成了各項任務(wù)。

1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L,。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化,。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,，展示了醫(yī)院的以患為友的形象,，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕,，醫(yī)院更是回訪了滄州患者,，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,，并且與縣電視臺合作播出,。

2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部,、圖書館,、統(tǒng)計室、病案室的管理,。做好病案的回收,、整理、裝訂,、歸檔,、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,，杜絕病案丟失,，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用,。

3.及時,、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤,，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來訪電話分類,，無論是廣播,、電視、還是朋友介紹,，均加以注釋,。

4.做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班,，接聽患者來電,。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對于患者一些涉及臨床的具體問題,，及時轉(zhuǎn)接?？疲屩魅文芘c患者及時溝通,，解決問題,。

5.做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集,、采購,、登記、分類,、編目工作,，主動為醫(yī)療、教學(xué),、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息,。

6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展,，建立哮喘論壇,，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象,。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,，爭取達(dá)到費用與效益的平衡，并策劃各種活動,，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力,。

7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力,。

8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī),、打印機(jī)已過保修期,，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修,，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金,。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修,，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作,。

9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游,，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會,。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦,，豐富了員工的文體生活,，激發(fā)了職工的工作熱情。

10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù),。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜,，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平,，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容,，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持,。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇十

一年來,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守,，扎扎實實地開展各項工作,，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力,，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),，系統(tǒng)管理軟件逐步完善,，信息科取得了可喜的工作成績?？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：

（一）醫(yī)院信息化,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）,、逐步實施信息化管理,，提高就醫(yī)環(huán)境。

1,、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,，3月份播放ev71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動,；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等,。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏,，定期播放就診信息,、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等,，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南,、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識,。

（一）信息科是新立科室,，制度尚未完善；制訂信息科工作制度,、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等,。

（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司,，確保系統(tǒng)順利過渡,。

（三）中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵,、防火,、防雷及防靜電等,。

（四）醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展,。

今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定,，全心全意服務(wù)第一線,，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識,，不斷提高技術(shù)水平,，做到吃苦在前，享受在后,，無私奉獻(xiàn),，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院信息科工作總結(jié)報告篇十一

20xx年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年,，工作主要是推進(jìn)以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為核心,，提高我院信息化建設(shè)管理水平，更好地為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù),，現(xiàn)針對全年醫(yī)院信息化建設(shè)工作的情況,，做如下總結(jié)：

一、工作情況：

1,、信息科保證24小時有人值班,。信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化,，電腦,、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難,，能自己修的自己修,，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患,，及時發(fā)現(xiàn)及時維修,，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。 全年共計維護(hù)各種硬件故障及系統(tǒng)問題1300多次,。

2,、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面,。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識還相對淡薄,，因而在實際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅,。對此，對使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少,。如禁止使用u盤及其它移動存儲,，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機(jī)使用進(jìn)行檢查,，及時發(fā)現(xiàn)新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機(jī)會,，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全教育,。

2、根據(jù)上級部門及科室要求繼續(xù)完善及升級信息系統(tǒng)各項功能,，認(rèn)真聽取科室意見,、須求，與科室積極溝通,，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,。收費室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動獲取診斷、醫(yī)保病人在his系統(tǒng)中身份識別,、病人欠費達(dá)到50%鎖定,，4月底上線院內(nèi)一卡通、叫號系統(tǒng),，有效解決了排隊現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時的問題,，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序,。使患者能及時通過his系統(tǒng)就診及結(jié)算,，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費用，暢通了就診渠道,。對抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)了重新調(diào)試工作,，現(xiàn)已可正常使用。

3,、對遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)進(jìn)行升級,，加強(qiáng)了系統(tǒng)功能的優(yōu)化，對病人相關(guān)信息上傳作出限制,，只傳送相關(guān)須求信息,，不傳輸所有病人相關(guān)信息，加強(qiáng)病人信息保護(hù),。

4,、全科工作重點放在數(shù)字化醫(yī)院評審,根據(jù)評審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作.完滿完成了20__年數(shù)字化醫(yī)院評審工作 ,。

5、完成了跨省醫(yī)保住院,、省內(nèi)醫(yī)保住院,、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng),、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口,、健康四川接口改造工作。

6,、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機(jī)安裝,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等，使兒科能正常使用信息系統(tǒng),。

7,、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級保護(hù)測評招標(biāo)采購工作，現(xiàn)安全設(shè)備以安裝,，正做進(jìn)一步調(diào)試工作,。我院官網(wǎng)正進(jìn)一步完善中。

8,、完成了和眉山市人民醫(yī)院遠(yuǎn)程系統(tǒng)的對接工作,，并完成了一例遠(yuǎn)程會診。

二,、加強(qiáng)科室管理,，提高工作效率

科室管理是醫(yī)院管理的實質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,，我有著深刻的體會,。

一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官,、先做人,，要管好人須首先管好自己，學(xué)會管人和用人,。于是一年來,，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì),，提高組織管理能力,，爭取以德服人，以能力服人,。在實際工作工程中,，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說,，也是一個提升自身能力的機(jī)會,，我都不曾放棄,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān),，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強(qiáng)烈了,，工作能力更上了一個臺階。

二是加強(qiáng)對科員的指導(dǎo),。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查,，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導(dǎo),，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道,。在科室建立定期信息交流,、反饋及思想溝通制度，我與科員之間,，科員與科員之間緊密聯(lián)系,，相互尊重、支持,、理解，使信息正常流通,，排出非正常信息的干擾,。

四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合,，以利于調(diào)動積極性,，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度,。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識,，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對制度,，人人平等,，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理,。

三,、存在的問題：

1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識還需進(jìn)一步提高,。

2,、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，如本地出現(xiàn)問題會造成數(shù)據(jù)丟失,。

3,、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進(jìn)一部完善,。

4、現(xiàn)機(jī)房未安裝穩(wěn)壓器,，特別是在停電后使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,，電壓不穩(wěn)過高過低會造成機(jī)房服務(wù)器、存貯,、交換機(jī),、防火墻等設(shè)備損壞。

5,、外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少,，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。

四,、下一步工作重點：

1,、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全，將安裝終端設(shè)備管理軟件,，在工作站電腦上安裝,，禁止使用移動介質(zhì)、定期對系統(tǒng)打補(bǔ)丁,、升級殺毒軟件,。

2、請第三方評審機(jī)構(gòu)對我院信息化進(jìn)行等級安全保護(hù)測評,，進(jìn)一步降低安全隱患,。

3、為減少病人繳費等待時間,、方便病人對檢查結(jié)果查詢,，上線微信平臺。

4,、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統(tǒng),。

信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處,。新的一年,，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力,，規(guī)范化工作流程,，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,，并為各科室發(fā)展提供支持,。