時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文一

我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提升工作效率,、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘,、用工管理思路,。

回首過(guò)往,，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1,、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：

(1),、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全,。

(2),、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。

(3),、辦理公司新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔,，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔人員等檔案資料信息保管,，月底傳新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù),。

(4),、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員,、新進(jìn),、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門,、人事,、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

(5)、及時(shí)做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

2,、招聘：

(1),、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2),、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

3,、宿舍管理：

(1),、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,，進(jìn)行了整理,、清查，重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號(hào),，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了，并把檔案存入電腦中,。

(2),、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆,、出租、臨時(shí)工各1間,。

(3),、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告,、檢查、管理,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。

(5)、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1),、加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度,。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3),、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真仔細(xì)做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7,、 收集信息,，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提升辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政,、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā),、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成,。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善,、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4,、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查,，使他們了解、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提升。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作,，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提升后勤服;認(rèn)真仔細(xì)收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào),，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策,。

7,、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品,、庫(kù)存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購(gòu),、發(fā)放、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真仔細(xì)辦理辦公用品的出,、入庫(kù),、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出,、入庫(kù)交接,、保管管理。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。

10,、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要,，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11,、接待來(lái)訪客戶,，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,，提出的要求、建議,。

12,、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作,、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱,，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

(三)、20xx年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。

3、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù),。

4、完成日常人力資源招聘與配置,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤,、用工,、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20xx年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文二

八月份,，襄城局（營(yíng)銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸,，克服主客觀不利因素,，圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

卷煙銷售總量完成1162．1箱,，占計(jì)劃的１０２.３%,，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱,，占計(jì)劃的１０１ %。

專賣管理共查處各類違法案件89起,，辦結(jié)案值xx27.00元,，查扣各類違法“三煙”312.1條。其中,，假冒煙219.7條,，非渠道卷煙92.4條。組織市場(chǎng)清理整頓3次,，共計(jì)9天,，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次,?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份,，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)---卷煙銷售工作

（一）統(tǒng)一思想，上下同心,，全員上陣促銷售

八月份,，天氣變化無(wú)常，時(shí)而烈日炎炎,，時(shí)而陰雨綿綿,，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路,，面對(duì)惡劣的環(huán)境,，面對(duì)艱巨的銷售任務(wù)，我局（營(yíng)銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工,，并沒(méi)有退縮,，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長(zhǎng)（經(jīng)理）按照慣例召開(kāi)了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì),，通過(guò)認(rèn)真總結(jié),，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了信心,，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想,，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系,，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作

為確保卷煙正常銷售,，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天,，每一條線,，每一個(gè)人，做到每天有記錄,，一天一公布,，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門,，而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理,、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性,。

始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪,、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率,，從而爭(zhēng)取訂單最大化,，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成,。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖,，著力扭轉(zhuǎn)月初松,、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面,，從而達(dá)到了平衡銷售,。

（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施,，把卷煙銷售工作落到實(shí)處

為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位,，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo),，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo),、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度,，嚴(yán)格考核到位,，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成,。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度,，實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷好卷煙的積極性,。

客服中心從思想和管理入手,，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù),？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)這些有效的途徑,，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能,、客戶服務(wù)管理意識(shí)。

在工作中,，我們認(rèn)真分析市場(chǎng),，采取積極的措施，做好每天的工作日志,，做好月旬市場(chǎng)情況分析,，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓,、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放,，積極尋求替代品牌,，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益,。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),，部門包片，全員上陣促銷售,，深入基層,，深入一線，深入市場(chǎng),，與零售戶面對(duì)面的交流,、專訪，為零售戶排憂解難,，提供更好的服務(wù),，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。

二,、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專賣管理工作

八月,，本著守土有責(zé)，打防并舉,，重點(diǎn)監(jiān)控,，凈化市場(chǎng)，服務(wù)銷售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針,，我局以查窩點(diǎn),，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),，疏導(dǎo)零售戶,，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

一是加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管,，打防并舉,，保持高壓態(tài)勢(shì)。

八月份,，我局開(kāi)展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng),，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計(jì)9天,，出動(dòng)人員430人次,，車輛72臺(tái)次。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升,，各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓,，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn),，采取對(duì)重點(diǎn)戶盤庫(kù)存,、在邊界設(shè)卡蹲守等方法,，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入,；對(duì)荊州街、東街,、賓館,、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)路段及邊界，集中清理整頓,。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查,，保持高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)案件工作,，把經(jīng)營(yíng)案件作為當(dāng)前專賣管理工作的重點(diǎn)來(lái)布置落實(shí),，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào),，稱河南省南陽(yáng)發(fā)往襄樊的車牌號(hào)為鄂fb4696的依維柯長(zhǎng)途客車上，有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情,，請(qǐng)求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控,。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候,、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤,，在襄樊長(zhǎng)途客運(yùn)汽車站對(duì)“目標(biāo)車輛”實(shí)施檢查，終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條,，案值104400元,,，有效遏制了違法經(jīng)營(yíng)行為的蔓延,，

極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為,。

二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù),，引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí),，我們深入零售戶,，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑,，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶妥善保管卷煙,，疏導(dǎo)零售戶，要守法經(jīng)營(yíng),，不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)”三非煙”,，不斷增加廣大經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者的法制觀念，鼓勵(lì)他們對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),。營(yíng)造全社會(huì)守法經(jīng)營(yíng)氛維,，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷售秩序。

三是加強(qiáng)專銷結(jié)合力度,，專賣管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷路線調(diào)整力量,，加強(qiáng)服務(wù),，分組進(jìn)行市場(chǎng)清理,，查庫(kù)存,，促訪銷，保障了卷煙卷煙銷售工作的完成,。

三,、存在的主要問(wèn)題

一、卷煙市場(chǎng)零售戶存在二低一高現(xiàn)象,，即：零售戶數(shù)量少,、持證率低,、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營(yíng)戶被鹽商,、酒商,、副食商的高額促銷方式吸引,，造成經(jīng)營(yíng)戶大量資金轉(zhuǎn)移,，使卷煙銷售上量造成很大難度。 客戶經(jīng)理工資待遇低,，勞動(dòng)強(qiáng)度大,，因此情緒低落，工作缺乏熱情,。

二,、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無(wú)證戶,、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣

“三非煙”的現(xiàn)象,，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。

四,、后四個(gè)月工作安排

（一）工作目標(biāo)：卷煙銷售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元

專賣管理案值20.54萬(wàn)元,。安全工作無(wú)事故

（二）工作思路

后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn),，堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖,。

我們的工作思路是，“抓住總量不放松,，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全,，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路,，以卷煙銷售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo),，以專賣管理為基礎(chǔ),，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場(chǎng),，促進(jìn)銷售,。

（三）工作措施

一,、卷煙銷售工作

繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想,，實(shí)行臺(tái)帳式登記管理,，堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線,、到人,，一天一登記，一天一公布,。力爭(zhēng)以天保旬，以旬保月,。

繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，對(duì)零售戶,、市場(chǎng)的調(diào)查工作做精做好,，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)戶的分布情況,、銷售狀況、守法情況,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶保持密切聯(lián)系,，我們將印制的《客戶經(jīng)理,、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營(yíng)戶手中,，爭(zhēng)取給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,，堅(jiān)決查處，決不手軟,。做好定位服務(wù),，限制大戶，保護(hù)中戶,，扶持小戶,，逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷售，對(duì)因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時(shí),，多跟客戶溝通,，爭(zhēng)取他們的理解，努力保證貨源分配公開(kāi),、合理,、透明，確保銷售工作正常運(yùn)作,。

二,、專賣管理工作

繼續(xù)以“管理市場(chǎng)，提高二率（凈化率,、占有率）,，專銷結(jié)合，促進(jìn)銷售”為指導(dǎo)思想。

加強(qiáng)專賣管理力度,，加大對(duì)無(wú)證戶管理和對(duì)有證戶的服務(wù)力度,，做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場(chǎng)潛力,，為銷售拓展空間,，為銷售保駕護(hù)航。

其次再接再厲,，抓好經(jīng)營(yíng)案件工作,。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn)，以辦大要案為目標(biāo),，以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的,，立足轄區(qū)市場(chǎng)，有效打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,。

其三繼續(xù)堅(jiān)持專銷一體,，整體聯(lián)動(dòng)，從查,、算,、疏三方面入手，加強(qiáng)市場(chǎng)控管,，促進(jìn)卷煙銷售,，為卷煙銷售保駕護(hù)航。

四,、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識(shí),，搞好服務(wù),。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，為領(lǐng)導(dǎo),，為基層提供良好周到的服務(wù)。

五,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松,，堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生,。

襄城煙草專賣??

xx年八月三十日

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文三

光陰如箭,，又逢一年歲未。的工作很快就將告一段落,，回顧這一年來(lái)的工作,，工程課（前身生技課）在公司王總經(jīng)理以及各上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在其它平級(jí)部門的支持配合下,、在部門所有同仁的共同努力下,，我們嚴(yán)格要求、認(rèn)真工作,。在工作,、生活、學(xué)習(xí)和管理上都有了一定的進(jìn)步,。以下是我對(duì)工程課工作的年終總結(jié)及工作的計(jì)劃匯報(bào)：

工作總結(jié)

一、質(zhì)量目標(biāo)狀況

部門質(zhì)量目標(biāo)：

生產(chǎn)異常處理時(shí)效性≥95%,，實(shí)際達(dá)成98%,；

治工具提供時(shí)效性≥95%，實(shí)際達(dá)成100%,；

生產(chǎn)工藝文件及時(shí)準(zhǔn)確性≥96%,，實(shí)際達(dá)成56%；

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)效性≥98%,，實(shí)際達(dá)成100%

以上部門年度目標(biāo)在生產(chǎn)工藝文件及時(shí)準(zhǔn)確性這一項(xiàng)沒(méi)有達(dá)成,，主要是生產(chǎn)工藝文件不能及時(shí)提供，其主要原因是未得到足夠的重視和部門ie職責(zé)未得到徹底的執(zhí)行,。對(duì)此未達(dá)成項(xiàng),，制定以下對(duì)策以確保目標(biāo)的達(dá)成：

1、統(tǒng)計(jì)未能完成的sop,，排定計(jì)劃表,，在12月30日前全部制定并發(fā)行；

2,、制定工程樣機(jī)接收記錄表,，并在接到樣機(jī)的2個(gè)工作日內(nèi)完成生產(chǎn)工藝文件的制作，由主管監(jiān)控完成情況并在記錄表上簽核,；

3,、ie需根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃表每周一進(jìn)行生產(chǎn)工藝文件的確認(rèn)，以確保在正式生產(chǎn)時(shí)有相關(guān)的工藝文件對(duì)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品因樣機(jī)及轉(zhuǎn)資料未能發(fā)放到工程課而造成未能制作工藝指導(dǎo)文件時(shí),，應(yīng)及時(shí)通知主管并與轉(zhuǎn)資料提供單位進(jìn)行協(xié)商解決。

4,、發(fā)現(xiàn)一次未有生產(chǎn)工藝文件時(shí)責(zé)任人罰款20元,，一個(gè)月有發(fā)現(xiàn)三次記大過(guò)一次,，其主管連帶責(zé)任記小過(guò)一次；此項(xiàng)由制造課及資源中心進(jìn)行監(jiān)控,。

二,、部門管理

是不平靜的一年，尤其是對(duì)電腦攝像頭行業(yè),，我們面對(duì)著金融危機(jī)席圈全球,、行業(yè)產(chǎn)品趨于飽和、自身產(chǎn)品取向不明確這樣一種內(nèi)猶外患的大環(huán)境,，我們走得很艱苦,，但是我們還是走下來(lái)了.

工程課從年初的生技課（工作職責(zé)包括pie、me,、生產(chǎn)維修）到年中的取消生技課合并到生產(chǎn)再到獨(dú)立出來(lái)工程課（工作職責(zé)包括產(chǎn)品材料承認(rèn),、pie、me）,。在這個(gè)過(guò)程中部門職責(zé)越來(lái)越完善,，部門管理越來(lái)越優(yōu)化，減少了工作中與其它部門出現(xiàn)扯皮的可能,，這得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的關(guān)心與重視,。

從4月份開(kāi)始,，公司導(dǎo)入并啟動(dòng)了iso質(zhì)量管理體系。此后,，我們進(jìn)行了部門程序文件（工程運(yùn)作控制程序,，機(jī)械設(shè)備與工具控制程序）的制作、質(zhì)量手冊(cè)以及其它程序文件的學(xué)習(xí),、部門記錄文件（設(shè)備總覽表,、治工具臺(tái)帳,、設(shè)備工具點(diǎn)檢表、設(shè)備履歷表等）的完善,。公司順利的在9月底通過(guò)了iso9001：的.外部審核,，在此次審核中，我部被開(kāi)出一項(xiàng)輕微不符合項(xiàng)：回流焊點(diǎn)檢記錄與實(shí)際設(shè)置值不一致,。針對(duì)此不符合項(xiàng),，我們及時(shí)提供對(duì)策并得到認(rèn)證公司的認(rèn)可。

三,、設(shè)備管理

公司導(dǎo)入iso9001：質(zhì)量管理體系后,，為我部在設(shè)備治工具管理上帶來(lái)了一個(gè)改進(jìn)、健全的契機(jī),，在體系運(yùn)行的過(guò)程中,，建立起了公司《設(shè)備總覽表》、《治工具臺(tái)帳》對(duì)設(shè)備治工具進(jìn)行管理,；在設(shè)備使用的過(guò)程中,，建立了《---點(diǎn)檢表》、《設(shè)備履歷表》以及與其相配套的操作規(guī)范對(duì)設(shè)備治工具的有效性,、可靠性進(jìn)行確認(rèn),，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)。體系認(rèn)證通過(guò)以后,，本部門在設(shè)備管理上,，仍然按照iso的要求進(jìn)行。在生產(chǎn)治工具的提供上,，我們能夠做到提前將制造所需的治工具制作完成并交制造使用,，并有《治具需求申請(qǐng)單》、《治工具發(fā)放記錄》對(duì)這一工作進(jìn)行監(jiān)控,。

設(shè)備總覽表：治工具臺(tái)帳：

新增設(shè)備：電子稱,、鉆臺(tái)、手動(dòng)沖壓機(jī),、電批扭力計(jì)

新增治工具：測(cè)試架

四,、工藝管理

對(duì)本部門的整體工作來(lái)講，工藝管理是完成得不夠理想的：不能及時(shí)的將工藝文件提供到生產(chǎn)部門,，甚至直到年尾都有相當(dāng)一部分的機(jī)型沒(méi)有相應(yīng)的工藝指導(dǎo)文件,，給制造部門的工作帶來(lái)了很大的不便,，很多新產(chǎn)品都只能做到在上線時(shí)提供一些現(xiàn)場(chǎng)性的指導(dǎo)，不能將標(biāo)準(zhǔn)性的工藝文件提供給制造,。發(fā)生了很多因無(wú)工藝文件而產(chǎn)生的工作異常,，制造了很多浪費(fèi)。在工作中,，我們也意識(shí)到了工藝文件的重要性,，并從11月份開(kāi)始著手工藝文件的更新補(bǔ)充，并預(yù)計(jì)在之內(nèi)完成所有已有常做機(jī)型的工藝指導(dǎo)文件,。

本年度共完成工藝指導(dǎo)文件：

攝像頭工藝文件：

ip攝像頭：

數(shù)影儀：

usb產(chǎn)品：

五,、技術(shù)改進(jìn)

對(duì)于技術(shù)改進(jìn)來(lái)講，我們沒(méi)有取得什么成果,，我們能做到的只是在制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題予以解決,，基本上能夠及時(shí)提供《糾正與預(yù)防措施對(duì)策報(bào)告》的臨時(shí)對(duì)策指導(dǎo)生產(chǎn)；本年度沒(méi)有在這一塊上的技術(shù)支持發(fā)生錯(cuò)誤而造成工廠的損失,。但是我們并沒(méi)能做到在出現(xiàn)問(wèn)題解決后形成標(biāo)準(zhǔn)性的技術(shù)文件,，對(duì)本部門技術(shù)改進(jìn)工作帶來(lái)形成成果。

工作計(jì)劃

質(zhì)量目標(biāo)

生產(chǎn)異常處理時(shí)效性≥95%

治工具提供時(shí)效性≥100%

生產(chǎn)工藝文件及時(shí)準(zhǔn)確性≥98%,，

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)效性≥100%

材料承認(rèn)的時(shí)效性≥95%

為達(dá)成以上這一部門質(zhì)量目標(biāo),，我將本部門的工作作如下規(guī)劃：

一、部門管理

1,、對(duì)部門組織架構(gòu)進(jìn)行重新規(guī)劃,，起草部門職責(zé)，并將職責(zé)細(xì)化重組,，分配并落實(shí)到各個(gè)相應(yīng)的職能單位；此項(xiàng)工作將在2月5日將完成,。

2,、實(shí)行問(wèn)責(zé)制：針對(duì)各相關(guān)職能單位的工作職責(zé)，制訂相應(yīng)的制度及監(jiān)控管理辦法,，對(duì)其工作職責(zé)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,；此工面工作將在2月底完成。

3,、完善針對(duì)部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的統(tǒng)計(jì)辦法,，使部門目標(biāo)達(dá)成情況真實(shí)有效并能得到有效的分析控制；此項(xiàng)工作1月底完成,。

4,、對(duì)公司程序文件進(jìn)行培訓(xùn)，使部門人員在日常工作中能夠做到找對(duì)人,、做對(duì)事,；對(duì)重新整合的職責(zé)及一系列相關(guān)的制度進(jìn)行培訓(xùn),，使其能夠找到自己工作的重心及方向；對(duì)部門人員的工作技能作培訓(xùn),，使其能夠勝任自己的工作,。以上一系列的培訓(xùn)計(jì)劃將于1月底完成。

二,、設(shè)備管理

1,、將鋼網(wǎng)納入到設(shè)備治工具管理的范圍，依據(jù)pcb板的型號(hào)及版次制定其編碼原則,。統(tǒng)一編碼后進(jìn)入《治工具臺(tái)帳》,，并依據(jù)產(chǎn)品方案及機(jī)型規(guī)劃鋼網(wǎng)擺放位置，確保在1min內(nèi)能夠找到想要的鋼網(wǎng),。

2,、制定《設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃》，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,；此項(xiàng)工作受資源中心監(jiān)控其執(zhí)行情況,。

3、注重點(diǎn)檢實(shí)效：

a,、整理,、規(guī)范、完善各設(shè)備點(diǎn)檢記錄,，定期進(jìn)行檢查,、考核；

b,、開(kāi)展設(shè)備零故障管理活動(dòng),；

4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理：深入開(kāi)展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“5s”管理活動(dòng),；

5,、組織對(duì)設(shè)備操作人員、點(diǎn)檢人員的資格確認(rèn)工作,；組織對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢人員及操作人員的職業(yè)技能培訓(xùn),；

6、治工具制作提供：

a,、《治工具需求申請(qǐng)單》開(kāi)據(jù)后2h內(nèi)將治工具制作完成并交付,；

b、新機(jī)型在接收到工程樣機(jī)后的2個(gè)工作日內(nèi)評(píng)詁所需治工具及材料并制作完成交付使用,；

三,、工藝管理

工藝是產(chǎn)品生產(chǎn)的主要依據(jù)，科學(xué)合理的工藝是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的決定因素，也是員工在生產(chǎn)中正確進(jìn)行加工操作的依據(jù),。合理的工藝,必須經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)和正確設(shè)計(jì)來(lái)確定,。工藝設(shè)計(jì)程序都必須經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查，反復(fù)試驗(yàn)來(lái)達(dá)到設(shè)計(jì)正確,，起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、效益的提高,。

1,、工藝文件制作

工藝文件制作是工藝管理中最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作，它是一線員工作業(yè)有據(jù)可依的保證,。在,，我們將在工藝文件制作的管理上實(shí)行問(wèn)責(zé)制：新產(chǎn)品工藝文件大貨前2h內(nèi)提供給制造并對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

2,、開(kāi)展工藝研究,

工藝研究是工藝管理中一項(xiàng)重要工作,，我們?cè)诘墓ぷ髦校瑫?huì)針對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),，組織技術(shù)人員探索工藝規(guī)律,，改進(jìn)工藝條件，優(yōu)化每一個(gè)工位并使之形成指導(dǎo)性文件指導(dǎo)生產(chǎn)一線員工作業(yè),。

3,、加強(qiáng)工藝檢查

工藝檢查是工藝管理方面的必要補(bǔ)充，是衡量設(shè)計(jì)水平高低和制造人員執(zhí)行情況的手段,。通過(guò)工藝檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施,，及時(shí)解決,；工藝檢查將按照各工位的作業(yè)指導(dǎo)文件每天對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行測(cè)查。對(duì)于不執(zhí)行工藝和執(zhí)行工藝差的人員,，除思想教育及技術(shù)幫助外，必要時(shí)將采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行懲罰,。以提高人員對(duì)產(chǎn)品工藝的重視程度,，從而提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。

四,、技術(shù)改進(jìn)

1,、思考并建立一個(gè)技術(shù)改進(jìn)的體制，使生產(chǎn)技術(shù)水平能夠在穩(wěn)步提高,；

2,、編制《產(chǎn)品檔案表》，用以記錄在產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及其改進(jìn)方案,，用以對(duì)后續(xù)的制造進(jìn)行指導(dǎo),；

3、建全品質(zhì)周會(huì),，將技術(shù)改進(jìn)方案在周會(huì)上提出檢討,，確保改進(jìn)方案有效并得到執(zhí)行。

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文四

20xx年對(duì)百信超市而言是步入發(fā)展快車道的一年吧,，在大學(xué)城實(shí)現(xiàn)扭虧為盈之后,，公司基本上實(shí)現(xiàn)每店均贏利的目標(biāo)，而且20xx年公司還計(jì)劃至少要開(kāi)發(fā)兩家能夠保證盈利的門店,。這是公司短期的計(jì)劃,。

當(dāng)然，我們也有著長(zhǎng)期的計(jì)劃和打算,。對(duì)我們超市公司而言,，近三年的目標(biāo)是，在實(shí)行獨(dú)立核算的前提下,，在2010年超市的年凈利潤(rùn)要達(dá)到500萬(wàn)左右,，要將公司建設(shè)為溫州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，是和董事長(zhǎng)的大企業(yè)家的風(fēng)范是分不開(kāi)的,，包括董事會(huì)給骨干配股，以及對(duì)超市公司發(fā)展的全力支持和把關(guān),，所以說(shuō)老板的高度決定企業(yè)的高度,，如果沒(méi)有董事長(zhǎng)的眼光，超市公司可能不會(huì)獲得如此的發(fā)展,。

在此,，我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會(huì)表示誠(chéng)摯的感謝，感謝董事會(huì)給了我們超市公司全體人員這樣的一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。所以,，在20xx年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁,，力爭(zhēng)上游,，確保公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及20xx年超市公司的年度計(jì)劃與工作重點(diǎn),，作一個(gè)簡(jiǎn)單陳述：

第一部分：xx年年度工作總結(jié)

一,、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：

xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷售分析估計(jì)不足,，到xx年8月份為止,，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元,。但是,，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始,，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈,。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛,，但門店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,。通過(guò)對(duì)xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門店的管理過(guò)程中,，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì),；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,，需要改善，但總體管理方面,，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善,；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析,。

二,、企業(yè)發(fā)展方面

xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家,。

在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力,。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。

在xx年年,，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超,。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,，會(huì)略有贏利,，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在2020xx年3月或者4月開(kāi)業(yè),。

雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度,，從各個(gè)方面,，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。

在這一過(guò)程中,，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,，將穩(wěn)健,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,，因?yàn)閷?shí)踐證明,，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的,。所以我們的目標(biāo)很明確,，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,，方法有多種,，相信2020xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展,。

三,、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理

xx年度,，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門店的形象,、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,，并加強(qiáng)了門店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門巡制度的落實(shí),。

xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià),、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品,，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),，然后結(jié)合門店氛圍的布置,，使公司的銷售較去年有了極大的提升（xx年銷售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷售提升了42%）,。

在促銷費(fèi)用有了一定的提高的情況下,，加強(qiáng)了對(duì)門店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善,，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,，這也是相同門店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。

xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,，將在20xx年的工作計(jì)劃中,，提出改善意見(jiàn)。

四,、采購(gòu)部

采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：

20xx年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu),，毛利率提高了一到二倍以上,。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維,，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。

采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中,，掌握了一定的水準(zhǔn),，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度,，相信慢慢也會(huì)得到提高,。

20xx年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門,，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。

五,、行政監(jiān)察管理部門

xx年六月份,，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌,，對(duì)門巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范,，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整,，行政常規(guī)工作基本上比較到位。

但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng),，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施,，所以在20xx年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),。

六,、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大,。

財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善,，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀念等,。

八,、各個(gè)門店工作總結(jié)

1、學(xué)子家園

在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上,，因?yàn)閤x年的定位較高,，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下,，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整,，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略,，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象,，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中,。同時(shí)因?yàn)殇N售的提升，在費(fèi)用上面,，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼,，總的利潤(rùn)反而提升很多。

xx年度,，在董事會(huì)建議下,，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入,，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上,，在實(shí)際操作過(guò)程中,，茶山店會(huì)員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減,，所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多,。（xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%,，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西）在學(xué)子家園的促銷方面,，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變,，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào),，尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào),，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷售,，起到了較大的作用。

及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷售計(jì)劃,，銷售計(jì)劃調(diào)整后,，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量,，降低營(yíng)運(yùn)成本,，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展,，是一個(gè)好的開(kāi)始,。

2、蟠鳳店,、梧慈店,、德政店

xx年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡,。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城,，目前銷售增長(zhǎng)有限，這是20xx年需要著重改進(jìn)的地方,。

對(duì)門店的形象進(jìn)行了更新,，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店,，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新,，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門店形象,。

梧慈關(guān)店后,，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè),，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī),，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門,，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的,。德政店的順利開(kāi)業(yè),，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,。

蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷售得到提升后,，觀念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng),，這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。,。

雖然梧慈店關(guān)店之后,，永豐超市及20xx年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受,，在服務(wù)上能夠超人一等,，預(yù)計(jì)對(duì)20xx年蟠鳳店的銷售影響不會(huì)太大。

第二部分：20xx年工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)

一,、關(guān)于2020xx年度的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)

公司2020xx年度總的銷售指標(biāo)是要突破xxxx萬(wàn)元的銷售額,，在獨(dú)立核算的前提下實(shí)現(xiàn)四店凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元（包括三溪店，三溪店20xx年銷售指標(biāo)是xxx萬(wàn),，要求20xx年度能夠盈虧持平,，如果再有新開(kāi)門店另外核算）。具體各門店的銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)已分達(dá)各門店,，這里不再一一重述,。

從一月份實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，可能只能夠完成計(jì)劃額的90%,，所以在以后的月份中,，我們還要彌補(bǔ)一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的,。但我們不能夠因?yàn)橛袎毫蛯?duì)指標(biāo)產(chǎn)生懷疑,，而且我們不會(huì)再更改銷售指標(biāo)，所以大家都要努力,。

當(dāng)然,，我們的最終目標(biāo)是利潤(rùn)指標(biāo)。如果年終利潤(rùn)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,，即使銷售指標(biāo)達(dá)到,，那么我認(rèn)為我們還是沒(méi)有完成計(jì)劃,。

我以及在座的各位作為超市公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力,，更是一種責(zé)任,。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是要勇于承擔(dān)責(zé)任,，所以,，如果沒(méi)有完成指標(biāo)，大家都是要承擔(dān)責(zé)任的,，也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備,。作為店長(zhǎng)，如果該店指標(biāo)沒(méi)有完成,，除了當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金拿不到之外,，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎(jiǎng)也會(huì)被扣除（配備股份的管理人員如果績(jī)效達(dá)不到甚至?xí)鄢杲K分紅,，當(dāng)然工資不會(huì)有任何的扣除）,，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標(biāo)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。具體的承擔(dān)責(zé)任的方案,，我會(huì)和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說(shuō)明一下,，如果大家都不愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,，我相信指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是百分百完不成的,。我個(gè)人在這里也承諾,，如果凈利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)不到，則達(dá)不到凈利潤(rùn)指標(biāo)部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營(yíng)管理的股東承擔(dān),，其中我個(gè)人承擔(dān)百分之九,，其他人員承擔(dān)百分之六，該部分承擔(dān)責(zé)任金額在年終獎(jiǎng)金及年終分紅中扣除,。

所以以后我們編列的指標(biāo)一旦出來(lái)之后,，希望大家都要極為慎重極為認(rèn)真地對(duì)待，要有堅(jiān)定的理念的不屈不撓的精神,，要有實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的堅(jiān)定的信心和為之奮斗的精神,，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止,。

二,、向大企業(yè)學(xué)習(xí)，組建公司強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)企業(yè)能否獲得快速發(fā)展，關(guān)鍵取決于其管理團(tuán)隊(duì),。xx年1月份開(kāi)始,，我們就強(qiáng)調(diào)組建管理團(tuán)隊(duì)的重要性，并為此而不懈努力著,。在這個(gè)過(guò)程中,，一些不能適應(yīng)公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來(lái)的人,，在壓力中都得到了不同程度的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經(jīng)營(yíng)方面,，應(yīng)該都在同行中位居前列吧,，甚至在標(biāo)超這一塊，有一些客戶及同行的朋友和我說(shuō),，公司xx店已經(jīng)成了溫州標(biāo)超的楷模,，無(wú)論是門店的商品陳列還是門店購(gòu)物氛圍的設(shè)計(jì)這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認(rèn)同,，即使是德政這樣的不到七百平米的小店,，也成了很多超市參觀的目標(biāo)，這說(shuō)明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是具備一定的戰(zhàn)斗力的,。各個(gè)門店店長(zhǎng)的成績(jī)很大。

但是我們不能因此而認(rèn)為自己做得很好了,，的確,，我們有進(jìn)步，但是我們還有很多地方做得不夠,，包括我們的服務(wù),，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等,，我們的很多細(xì)節(jié)都做得不夠好,，甚至是我們總部的服務(wù)形象，都離大企業(yè)的目標(biāo)很遠(yuǎn),。所以,，我們?cè)绞亲龅礁叩膶哟危揭獙?duì)自己要有更高的要求,，我們要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)接人待物，有理有節(jié),。為什么現(xiàn)在我們?cè)谝恍┕?yīng)商眼里形象不是很好,，我們要改進(jìn)的地方還很多。

所以，今年,，我們的營(yíng)銷部一定要建立起來(lái),，我們的培養(yǎng)人才的機(jī)制要加強(qiáng)起來(lái)，我們的招聘渠道一定要擴(kuò)大起來(lái),。大家一定要記住,，一個(gè)企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開(kāi)發(fā)和有效利用,；而一個(gè)人才得不到有效開(kāi)發(fā)和利用的企業(yè),，就沒(méi)有空間，而沒(méi)有空間的企業(yè),，也留不住人才,，更加組建不了自己的團(tuán)隊(duì)。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán),。

當(dāng)然,，還有些部門沒(méi)有大局觀念，具有強(qiáng)烈的小團(tuán)隊(duì)意識(shí),，這也是小企業(yè)里的一些通病,。很多人只看到自己的成績(jī)，看不到自己的不足,，但卻盯著別人的不足,，看不到別人的成績(jī)，這些,，都是我們要克服的,，也是我們?cè)谶M(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，要時(shí)時(shí)注意的問(wèn)題,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,，是零和游戲，只要一個(gè)部門做不好,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不會(huì)成功,。當(dāng)然，人無(wú)完人,，我們只要本著共同進(jìn)步的理念,，互相勉勵(lì)，互相進(jìn)步,，互相學(xué)習(xí),，這樣的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文五

_年,，在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),，明確目標(biāo),，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，正確處理好規(guī)模,、質(zhì)量,、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī),。

截止到_年12月末,，我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

中間業(yè)務(wù)：國(guó)際結(jié)算量累計(jì)_萬(wàn)美元，比去年同期增加_萬(wàn)美元,，增幅達(dá)_%;結(jié)售匯合計(jì)為_(kāi)萬(wàn)美元,，比去年同期增加_萬(wàn)美元，增幅達(dá)_%,。

負(fù)債業(yè)務(wù)：本外幣存款余額為_(kāi)_萬(wàn)元,，其中：人民幣存款余額為_(kāi)x萬(wàn)元，比年初新增_x萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的_%,。增量結(jié)構(gòu)為：儲(chǔ)蓄存款新增_萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃_%;企業(yè)存款新增_萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃_%,。外幣存款余額為_(kāi)萬(wàn)美元，比年初新增_萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的_%,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：本外幣各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)萬(wàn)元，比年初增加_萬(wàn)元,，資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%,。消費(fèi)貸款新增_萬(wàn)元,，同期增幅為_(kāi)%，完成年度計(jì)劃_%,。

總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取以下工作措施

一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,，營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化

1,、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。

一季度開(kāi)展各條線部門_年問(wèn)題的對(duì)照梳理,，由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,，查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改;

二季度“人人挖遺漏，處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng)，組織對(duì)公,、對(duì)私,、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn)，組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,，涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議,。

2、制定_x員工全面管理規(guī)劃,，加強(qiáng)員工整體性管理,。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分，規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,，打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍,。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用,。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求,。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,，由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),，從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。

二,、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

1、各季度與時(shí)俱進(jìn),，重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,。

一季度堅(jiān)持存款立行原則，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門紅競(jìng)賽,，通過(guò)采取支行每周通報(bào),、定期例會(huì)分析，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,，使開(kāi)門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,，在分行開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,，對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%,。

2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,，突出考核的全面引導(dǎo)作用,。

今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),。同時(shí)，為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,，在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度，特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,，體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。

三,、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),，拓展贏利新空間

1、其他中間業(yè)務(wù)：經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),，各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益,、功能和形象上的重要性，通過(guò)早籌備,、早落實(shí),，紛紛挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),，經(jīng)過(guò)上下努力,，目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,，支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),，制定_x競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案，通過(guò)每日發(fā)送短信,，及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷，帶動(dòng)_x新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升,。

2,、國(guó)際結(jié)算：培育重大客戶，爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額,。根據(jù)年初制定的方案,，對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制，業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,，共同商定下一步營(yíng)銷方案,，提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。

我行通過(guò)與分行及_分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，抓住有利時(shí)機(jī),，以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—_公司,，我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),，采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷,，目前為止,，_公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)_億美元,，_結(jié)算量達(dá)_萬(wàn)美元。與此同時(shí),，也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷，形成兩頭抓,，兩頭都不放松的發(fā)展局面,。

3、零售貸款：在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，結(jié)合_宏觀調(diào)控對(duì)_房市的影響,，我們注重加強(qiáng)與中介的合作，重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),，同時(shí)兼顧新樓盤開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路,。經(jīng)過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)新增_x萬(wàn)元,，較同期增幅為_(kāi)x%,。

四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,，樹(shù)立營(yíng)銷新理念

由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，加強(qiáng)分工,，明確職責(zé),，三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”,、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念,。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷，充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,，柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段，利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度,。此外，行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),，負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

五,、深層發(fā)掘區(qū)域資源,，確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

1、提高員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

2,、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬,。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目_個(gè)，注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)_萬(wàn)元,。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),，如_等紛紛落戶我行。

3,、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度,。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶,，要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,，進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷,、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,，積極爭(zhēng)攬,。

4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,，確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭,。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,，并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷,。其次，按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,，三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,，充分利用有限資源，重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),，重點(diǎn)跟蹤;再次,，點(diǎn)面結(jié)合，在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),，有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,，重點(diǎn)公關(guān)，使他們成為“內(nèi)線”人物,。

在今后的工作歲月中,，我還是會(huì)一如既往的努力工作，將我該做的事情做好,，將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,，和同事處好關(guān)系，為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,，這是大環(huán)境,，全球影響都這樣，不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心,，金融危機(jī)早晚都要過(guò)去,，只要我們做好了自己的工作，就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

_年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù),，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù),。做為一名總行員工,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。...

_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行成功邁出了股份制改革的第一步,。_年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。

轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過(guò)去了,，自己還沒(méi)感覺(jué)怎么樣呢,，可見(jiàn)時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無(wú)可奈何。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),，我在過(guò)去一年中的工作還是不錯(cuò)的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...

_年5月,，我到_x信用社任副主任，分管存款工作,，一年來(lái),，我在行領(lǐng)導(dǎo)和_主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，深入實(shí)...

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與_銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋,。_年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)_銀行的情形油然在目。

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文六

20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾,。營(yíng)銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí),，在摸索,。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會(huì)議,，使得我們整年都很忙碌,。由于人力不足，精力有限,，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),，沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了年底,，是該停下來(lái)總結(jié)一下了。現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下

一,、營(yíng)銷部主要完成工作

1,、會(huì)議接待方面

營(yíng)銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會(huì)議接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷部工作的重要指標(biāo),，為此營(yíng)銷部力求重點(diǎn)突破,，全力以赴以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。營(yíng)銷部克服了人員不足,，工作量大,，會(huì)議場(chǎng)地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。截止到11月30日,，會(huì)議的總收入達(dá)到167469元(會(huì)議場(chǎng)租164100元、橫幅及水牌1370元,、其它1999元)12月會(huì)議收入?yún)⒄?1月估算,，全年會(huì)議收入有望突破18萬(wàn)(在會(huì)議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會(huì)議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬(wàn)左右),。這一成績(jī)的取得除了營(yíng)銷部?jī)晌怀蓡T之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外,，離不開(kāi)酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開(kāi)其他部門同事的大力支持與幫助,。20xx年圍繞更好地吸引顧客,，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,，營(yíng)銷部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了如下努力：

a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,，加之原有的桌椅數(shù)量也無(wú)法滿足大型會(huì)議的需求,，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會(huì)議椅、10條會(huì)議桌,、18塊新臺(tái)布,。

b、電器方面添置了一組無(wú)線話筒,、一個(gè)投影儀,、兩個(gè)無(wú)線路由器；

c,、教育的培訓(xùn)會(huì)議期間,，由于需要多個(gè)分組教室，我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時(shí)清理出來(lái),，以保障會(huì)議的成功舉行,。

2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

a,、客戶開(kāi)發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè),，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議,。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng),、移動(dòng)12580、電信118114中國(guó)航信,、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍,、同程,。20xx年1至10月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間),。

b,、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。

通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是主觀覺(jué)得酒店設(shè)施設(shè)備過(guò)于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。

第二個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶,。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行王俊,、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

3,、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)

一直以來(lái),，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破,。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與中青旅,、景湘國(guó)旅、湘西國(guó)旅合作,。截止11月30日,，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,，全陪半價(jià),，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(平均房?jī)r(jià)約為145元/間)

除旅行社外,，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī),。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽,、采煤技術(shù)研討,、蕭氏宗親會(huì)、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),，共計(jì)使用酒店客房1034間,。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房?jī)r(jià)為199元/間)

20xx年1月至11月期間，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元),。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),。

二,、營(yíng)銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺,；

營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口,。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì),。在此，我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2,、與賓客間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷部在日常的工作中,，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流,。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了,。我們無(wú)法知道顧客需要什么,，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象,。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

3,、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠

20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間,，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%,，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù),。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶,，尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng),。很顯然，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的,。

三,、20xx年工作計(jì)劃

1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

20xx年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上,。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高,。

2,、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間,，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界,、吉首、衡陽(yáng),、岳陽(yáng),、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,，以確保酒店客房的收入。

3,、加強(qiáng)主題,、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用

20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日,、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,，餐飲組合銷售,。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客,，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。

4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障,。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地積極主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,，相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

5,、具體的目標(biāo)明確

a,、會(huì)議計(jì)劃收入為13萬(wàn),，理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。

b,、會(huì)議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。

c,、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)

新的一年,，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí),，我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們希望不再留有遺憾,。我們不奢望盡善盡美,，但希望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色,，有突破,，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。我始終堅(jiān)信天道酬勤,，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家

2022年最新村級(jí)工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文七

回想過(guò)去,面對(duì)眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚,。即將過(guò)去的一年是我接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年,。借此次總結(jié)的機(jī)會(huì)我用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

回想這一年多來(lái)的工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,。只有從如何節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,如何使倉(cāng)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,才能提高每個(gè)倉(cāng)管的操作技能水平,減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生,。每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善,以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通,相互學(xué)習(xí)才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達(dá)到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。

a:工作期間主要完成事項(xiàng):

1,、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳,、卡、物,、一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于目前倉(cāng)管員有些物料沒(méi)有建卡管理,更是老的物料卡上沒(méi)有憑證號(hào)數(shù),單據(jù)號(hào),、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重新設(shè)計(jì)訂購(gòu)了一批新的物料存卡,完成了對(duì)所有物料的存卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒(méi)寫單據(jù)號(hào),沒(méi)有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo),。

2,、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理,。其中把退貨區(qū)從原來(lái)的位置移到了包材備料區(qū),。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū),、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉(cāng)儲(chǔ)的重新規(guī)劃,使物料都做到了定點(diǎn),、點(diǎn)量,、定位儲(chǔ)存管理。

3,、避免倉(cāng)管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(zhǎng),為了提高他們的工作效率,要求他們對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,對(duì)于部分倉(cāng)管沒(méi)有做庫(kù)位表的,要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫(kù)位表,做到了,不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

4,、對(duì)各倉(cāng)區(qū)域破舊,損壞,悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換,進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理,。

5、在與采購(gòu)課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來(lái)料規(guī)模,、到料時(shí)間的控制,倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程,只收五天的物料,。特別是大批電子材料與包裝用料,開(kāi)始對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)整體的物料庫(kù)存水平控制。盡量達(dá)到在倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫(kù)存保有量,。

6,、從11月4號(hào)開(kāi)始,針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽,并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來(lái)做色別管理,使倉(cāng)儲(chǔ)在備料過(guò)程中通過(guò)季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。

7,、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù),。

8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉(cāng)儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:

a,、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示, 化學(xué)倉(cāng)危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示),粘貼,。

b、倉(cāng)儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改,增加秀出安全出口,安全通道,。

c,、倉(cāng)儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。

d,、 所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理,。

e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存,其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必

須用廢舊的彩盒,、紙蓋遮住,。

f、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存,做到防光,、防塵管理,。

g、 為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現(xiàn)有的六層降低至四層,。

h,、防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶的遮uv工作。 i,、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽,沒(méi)有做到季度標(biāo)簽管理,及時(shí)要求倉(cāng)管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換,。

j,、 溫濕度記錄儀表,以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加,使電子料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。

9,、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒(méi)有貼地面標(biāo)識(shí),部分物料沒(méi)有做到標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成,。

10、對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改,依次是:倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法,化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法,呆滯物料管理辦法,原材料入庫(kù)管理辦法,。

11,、為了改變沒(méi)有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。

12,、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班后值日倉(cāng)管員必須檢查所有的水,、電、門,、窗關(guān)好后方可下班,。

13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理,以達(dá)到物盡其用,充分利用倉(cāng)儲(chǔ)空間,減少資金積壓的目的,規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理,在采購(gòu)與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料,。

14,、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底,、準(zhǔn)確,、無(wú)誤盤查……

a、在處理異常事情時(shí),和下面的倉(cāng)管員以及各部門相關(guān)人員沒(méi)有保持良好的溝通,說(shuō)話聲音太大,不夠委婉,。

b,、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量沒(méi)有嚴(yán)把關(guān),來(lái)料點(diǎn)收倉(cāng)管員在收料時(shí),抽檢力度不夠,erp錄入不及時(shí),倉(cāng)管員發(fā)料后沒(méi)有及時(shí)審單。

c,、對(duì)于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低,甚至有些異常事情反應(yīng)一次后,相關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)處理后,對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成,沒(méi)有做到位,不了了之,等到倉(cāng)管員再次詢問(wèn)時(shí)才想這事情沒(méi)有跟進(jìn)處理完成,。

d、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理,電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料,五金物料,。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠,在行政部的正確引導(dǎo)下,于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃,從原來(lái)的80cm增寬到180cm,。

e,、從物料存卡重新訂購(gòu)回來(lái)開(kāi)始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月,在稽查過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒(méi)有寫單據(jù)號(hào),結(jié)存數(shù)沒(méi)有及時(shí)填寫,卡上書寫不清晰,亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生,管理執(zhí)行力不夠!

f,、盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)有待提高,差異出具不準(zhǔn)確,對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后,在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。

g,、月底自盤后倉(cāng)管員沒(méi)有盤點(diǎn)報(bào)表,差異報(bào)表也沒(méi)有出具,。

h、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒(méi)有做到位,例如,有些單據(jù)相關(guān)人員沒(méi)有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn),甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符,存在模糊簽單,。

i,、倉(cāng)儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有實(shí)行,以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放,沒(méi)有做到防光、防塵,倉(cāng)儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊,。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng)問(wèn)題,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)去解決,不要給下一工序帶來(lái)麻煩與困難,。

總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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