時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
公司業(yè)務(wù)采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫篇一
1. 誠(chéng)實(shí)
是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ),沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意,,但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的,,對(duì)于工廠也一樣,這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在交期上,,比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國(guó),,船是在2月14號(hào),訂單下達(dá)日期為12.28日,。對(duì)于以上的時(shí)間,,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間,,這就需要業(yè)務(wù)員在誠(chéng)實(shí)上把握度了。另外,,誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng),,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任,。
2. 熱情熱愛(ài)自己的工作,,對(duì)于自己的工作要充滿熱情,。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題,處理的事情很多,,需要的是足夠的熱情和全身心低投入,。
3. 自信
自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的,自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶,,展會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)的客戶,,算起來(lái)也是有一些的,這些客戶,,發(fā)過(guò)去郵件不一定會(huì)回復(fù)你,,似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”,但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件,,打電話,。客戶回復(fù)了,,就是有希望了,,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,,不管怎么樣,,我堅(jiān)信我一定能拿得下他,堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲,。而且,,對(duì)于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,,相信他們能做的好,他們就一定能做的好,。有這樣一個(gè)信念,,路也會(huì)慢慢通了。
4. 應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜,,很瑣碎,,涉及到價(jià)格,技術(shù)性問(wèn)題,,收款情況等細(xì)小的事情,,這就需要足夠的細(xì)心;客戶開(kāi)發(fā),接單,,并不是一朝一夕的事情,,有時(shí)候有些客戶敲了好久,才能敲的動(dòng),,慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程,,這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的,,需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時(shí)而變的,,所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力,,隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時(shí)溝通,,及時(shí)反饋,,及時(shí)處理。
公司業(yè)務(wù)采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫篇二
公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大,,上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),,下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難,但采購(gòu)部還是克服困難,,勤奮工作,,保證了公司生產(chǎn)和出口的需要,全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù):
在以上材料,、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中,,嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序,把握市場(chǎng)價(jià)格,,處處精打細(xì)算,,千方百計(jì)節(jié)約資金,有效的降低了采購(gòu)成本,。
下半年隨著市場(chǎng)形式的變化,,多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,大部分原材料價(jià)格不斷上漲,,在不利的情況下,,采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難,不怕煩,,想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,,確保原材料不能斷供,保證了再手訂單的生產(chǎn),,最大限度的維護(hù)了公司的利益,。
二 、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法
20xx年度采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差,、布面異色、油漬,、污跡,,運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損,米數(shù)短碼,標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò),、串標(biāo),,紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量,,盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整:①經(jīng)批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商的供貨能力,,質(zhì)量保證,,價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來(lái)證明其能力;其中主要措施:保留原有的加工業(yè)務(wù),,另選,,用以對(duì)比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù),。標(biāo)簽廠,、紙箱廠分別選擇合 以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠家不一一例舉),。②取消原有的印染跟單員,,和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議,包括布面質(zhì)量,、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法,,用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。③建立了合理的警告與處罰制度,,定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警,,一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式,,盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本;全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約x元,。④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,最大限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上,。
三 、規(guī)范工作流程,,制定交叉工作臺(tái)帳
20xx年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作,感覺(jué)部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉,,結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖,用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作,,提高采購(gòu)效率,。要求部門員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記,年終匯總,關(guān)注市場(chǎng)信息,,把握市場(chǎng)價(jià)格;每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià),基本做到不隔天報(bào)價(jià),。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失,、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況。制定了《專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》,,一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作,,我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn),。
四,、廉潔奉公,保持良好的工作作風(fēng)
采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,,事關(guān)公司的利益得失,,也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作,。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西,,還有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,,還有廉潔的品質(zhì),、“吝嗇”的心,因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑,,為公司爭(zhēng)取到最大的利益,,“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的,時(shí)刻從公司出發(fā),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,為公司節(jié)約成本。對(duì)此,,個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),,牢記自己的職責(zé),每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則,,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)約資金,,降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品,、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司;經(jīng)常以傳真,、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,價(jià)格要符合市場(chǎng)行情,,提高服務(wù)意識(shí)等,。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象,,采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對(duì)此,,個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,,擺正心態(tài),堅(jiān)持原則,,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,,使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,提供優(yōu)惠的價(jià)格,,提供周到的服務(wù),。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),做到說(shuō)實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效,保持正派的工作作風(fēng),。
在過(guò)去的一年中有歡笑,,有淚水,有小小的成功,,也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,,在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí)。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,,積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和采購(gòu)工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,、比服務(wù),,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法,,雖然取得了一定的成績(jī),,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺,今后,,我一定按要求,,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變作風(fēng),盡心盡力工作,為公司作出新的貢獻(xiàn),。
回顧一年來(lái)的工作,,可謂辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,,各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購(gòu)工作和我個(gè)人分管工作增加了困難,,前半年的全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī),下半年各種原材料的持續(xù)上漲,,也給采購(gòu)工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定,,也給各項(xiàng)管理和認(rèn)證工作增加了難度。
從別的崗位剛調(diào)至采購(gòu)崗位,,就接手大宗原料采購(gòu)工作,,工作崗位的轉(zhuǎn)換,技術(shù)要求的差異,,特別是大宗坯布的采購(gòu)方面從零開(kāi)始,,熟悉了解坯布和印染市場(chǎng)行情,,到鞏固原有供應(yīng)商的關(guān)系,,進(jìn)一步尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,到現(xiàn)在我經(jīng)手的原材料和其它物品物料供應(yīng)狀態(tài)良好,,采購(gòu)相對(duì)及時(shí),、優(yōu)質(zhì)。實(shí)話實(shí)說(shuō):我問(wèn)心無(wú)愧,,對(duì)所負(fù)責(zé)工作一直盡心盡力的做,。當(dāng)然我們采購(gòu)部的員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真工作,,及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)要求,、訂單要求制定采購(gòu)計(jì)劃,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),。
在負(fù)責(zé)公司iso9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行方面,,本年度帶領(lǐng)我司內(nèi)審員制定內(nèi)審計(jì)劃并完成二次內(nèi)審,一次管理評(píng)審;并對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了及時(shí)的跟蹤整改工作,,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中不切合實(shí)際的條款,,與部門負(fù)責(zé)人員及時(shí)協(xié)商進(jìn)行增刪工作;使公司的質(zhì)量體系更加規(guī)范、有效的運(yùn)行,。10年11月8日接受x公司的監(jiān)督審核,,并一次性通過(guò)。在受命帶領(lǐng)公司進(jìn)行bsci認(rèn)證工作中,,以前我本人接觸的并不多,,通過(guò)努力學(xué)習(xí)和咨詢(曾參加過(guò)紡織部舉辦的bsci高級(jí)研討班學(xué)習(xí)),,成立了公司bsci認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組,并對(duì)各組規(guī)定了所需做的工作和完成時(shí)間,。在同事們的共同努力下于10年11月16日的審核中取得了較好的成績(jī),。
其它交辦的工作也是一絲不茍地完成;審核生產(chǎn)部的工作;臨時(shí)性工作也盡心盡力的完成;具體體現(xiàn)在幫助公司解決等工作。
以上是我一年的工作情況,,在這一年的工作中也讓我對(duì)自己的工作有了更深的感情,。當(dāng)然,在過(guò)去的一年里,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,,我有今天的成績(jī)離不開(kāi)大家的幫助和支持??傊?,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),,努力工作,。我有信心,相信在新的一年里,,我會(huì)有更加出色的工作表現(xiàn),。
公司業(yè)務(wù)采購(gòu)員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫篇三
緊張繁忙的半年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這半年是充實(shí)的,,我的成長(zhǎng)來(lái)自 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭,為 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。
現(xiàn)將自己20xx年1月-12月初的工作總結(jié)如下:
一,、 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭,,對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),,一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,積極看書(shū)報(bào)文章,,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng),。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,消減漏洞,作一名稱職的超市主管,。
二,、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情,。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,真正的為員工著想,,真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,解決員工思路,,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,,如何作的更好。在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,, 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),,初步形成了對(duì)員工從思想,、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏,。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù),。一方面超市管理的基本功,,商品陳列、庫(kù)存合理存量,、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,,自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣,。通過(guò)冷靜的自省,,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱,。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,,這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,,更好的負(fù)起自身的職責(zé),,加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,使自己的業(yè)務(wù)水平,,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。
總之,,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。