工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工作總結(jié)與不足篇一

（一）思想進步,，態(tài)度端正

參加工作以來,，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間,，不斷加強自我的思想理論學習,，關注時政，中國夢”等,，通過加強學習,，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，拓展視野,，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求,；

（二）嚴于律己,，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,，認真領會公司各項決議,，始終與公司保持一致。在工作中,，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,，立足本職，團結(jié)同事,，尊重領導,，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我,，同時,，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習,，學習他們身上的品質(zhì)和精神,，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升,。

（三）立足本職,，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部,，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計水電周、月報表,，整理檔案,、庫房賬目、內(nèi)務管理等,，工作內(nèi)容較細較雜,，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來,，認真處理每項工作中的細節(jié),，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作,。

1,、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xxx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xxx次,。

2,、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,，按時安質(zhì)做好水電周,、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤,。

3,、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平,；另一方面,，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外,，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,，堅持財務管理制度,，做到賬庫相符，賬庫相實,；在內(nèi)務方面,，按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務,，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,，氛圍良好的工作環(huán)境,。

（一）學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因,，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,，了解還不深，此外,，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此，在未來的工作實際中,，在這些方面自己仍需不斷加強和提高,。

（二）專業(yè)技術能力仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,，自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中,，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理,，而造成手忙腳亂的局面,，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方,。

（一）抓學習,，提內(nèi)涵。在未來的工作中,，注重抓學習,，公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展,。

（二）重統(tǒng)籌,，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,，積極提高工作的效率,；同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn),、分析和解決實際問題的能力,。

（三）積極完成好各項工作任務。在未來工作中,，個人將圍繞著年度工作計劃,，科學安排，合理統(tǒng)籌,，立足本職,，認真遵守公司的各項規(guī)章制度,，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

工作總結(jié)與不足篇二

時光如梭,，歲月蹉跎,，回首翹盼，2020年已經(jīng)悄然走過,。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進行學習鍛煉,。掐指一算已近一年的時間了。通過這段時間的工作,、學習,，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶,、了解社情民意的窗口,，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關重要的作用,。對于剛走出大學校門的我來說,，時間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人,，經(jīng)歷了很多事,，學到了很多在學不到的知識。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作,，更是鍛煉了我,，磨礪了我，讓我受益匪淺,。下面就將我這半年來的工作實踐情況總結(jié)如下：

1,、及時接收人民來信，做好網(wǎng)上的回復工作,，推進信訪信息化建設,。主要任務就是接收信訪系統(tǒng)和辦公室轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫,，送領導批閱,。實習鍛煉期間，共辦理回復辦公系統(tǒng)信訪件4批次,，區(qū)信訪辦,、區(qū)政府辦來電來信4批次。參與“三官一律”,，隨同檢察院,、法庭、司法所一同接待法律咨詢75件,，99人,，并做“信訪調(diào)解”記錄。

2,、負責信訪辦每周的,、每月的工作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦

報送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表,、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表,。不定時向區(qū)相關部門報送涉及影響穩(wěn)定因素等相關重點情況、領導成功化解的信訪案例,、信訪辦開展相關活動的信息,、重要時期各村矛盾排查情況統(tǒng)計、工作總結(jié)及相關部門組織活動的書面材料等等,。

3,、負責撰寫群眾反映問題的相關情況說明20批次。

4,、接待來訪群眾21批,，28人次。主要有北杜村,、齊村,、北朱村、邊方村,、北里村等來訪群眾,，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛,、農(nóng)村管理,、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題,。同時有幸參與對上訪群眾的勸說工作,。

5、定期報送信息。截止到目前為止報送信息20篇,，鎮(zhèn)網(wǎng)站與渭城在線同時引用8篇信息,。

6、編制2020年x月到12月領導接訪值班表,，自2020年x月x日實行“每周一主要領導接待日”和“每周二至每周五主管領導接待日”,，主要任務是每天提醒領導接訪值班，填寫領導和科長接待日登記表,，并存檔,。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作實踐,，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解,，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾,，一切依靠群眾,，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點問題的工作宗旨有了新的認識,。在大半年的工作中，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦”,，也親身感受到了要想做好信訪工作,，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度,、靈活運用的工作方法的積累,。

為此，實習鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教,、學習以外,，還認真學習了《中華人民共和國信訪條例》和其它相關法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高,，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色,。對信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實事有了新的理解。在信訪工作中,，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力,，但最重要的一點：必須付出真誠的心,、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,。

1,、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。

在工作中過于追求循規(guī)蹈矩,，不敢創(chuàng)新,，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多,。通過參與各領導的接訪,，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好的基礎,。

2,、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。

雖然對基層有了初步的認識,，但畢竟沒有親自在基層開展工作,。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項活動,，相信會逐漸積累工作經(jīng)驗,。

3、業(yè)務不夠熟練,。

雖然取得了一定進步,，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約,、法律等相關業(yè)務知識的學習交流還不夠,。但通過參與信訪工作調(diào)處，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,，可為日后的工作奠定一定的基礎,。

1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。

2,、積極主動向領導,、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作上的協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,，博采眾長，提高自身的工作水平,。在工作中,，我盡管還存在好多問題,，但我相信，在組織和領導的關懷下,，在同事的幫助下,，我一定踏踏實實工作，一步一個腳印,，將自己的工作干得更好,，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪工作者,。

工作總結(jié)與不足篇三

時光飛逝,。回首這一年的工作,，緊張而又平淡,，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印,，踏實穩(wěn)健地走來,。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好班組布置的各項任務。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié),。

我熱愛我的工作,，更應踏實工作，兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,，積極參加組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,，始終以飽滿的精神投入到工作中來。

加強理論學習,，首先是從思想上重視,。理論源于實踐，又高于實踐,。在過去的一年中,，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續(xù)深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,，切實地提高了自己的思想認識,，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習,，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,，堅定了立場，堅定了信念,，在大是大非問題面前,，能夠始終保持清醒的頭腦,。

時刻提醒著我注意，什么是該做的,，什么是不該做的,，更促進了我的進步。首先,，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕,。所以我做好了充分的心理準備,。尤其，在組織生活會上,，同志們再次提出了我的不足之處,，這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學，當然自己的努力是少不了的,。我有信心明年總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點,。

當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,。不斷加強學習,，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,。

作為新世紀的大學生人，我很驕傲,，當然壓力也從來沒有離開過,。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習，所以我不敢放松學習,，希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,，為將來能更好地為人民服務作準備。

當然,，這一年還留給我一些缺點和不足,。首先，在思想上,，還需要進一步加強思想政治學習,，深入領會，并堅持作到身體力行,。以更加飽滿的學習熱情,，以更加積極的精神面貌，開展工作學習,；還需要進一步加大對思想政治理論的學習,，不斷提高個人的思想理論水平,。不斷加強對人生觀、世界觀,、價值觀的改造,。

其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向,。通過多參加各種學習活動,，我想會有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎,，更廣泛地投身到工作中,，堅定為人民服務的決心。

最后,，今后的生活和工作中,，我要發(fā)揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內(nèi)工作,，注意生活中的細節(jié)繼承發(fā)揚好習慣,，堅決摒棄壞習慣。做好群眾的思想工作,，進一步提高自己的綜合素質(zhì),。